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第一篇：物業(yè)工程主管述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
20xx年即將過去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、在20xx年，處部下超過各類修理計劃共68項，其中屋面處置修理13棟0.6萬平方，給水管線更改2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建滴灌系統(tǒng)1處為，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清掃。
二、我在電力春檢工作中本著“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點清潔、打磨;二次儀表、指示燈、電度表檢修;母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調(diào)試的工作，調(diào)試ws15-1600萬能斷路器一臺、ws15-1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套，調(diào)整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95w小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作，我非政府人員對小區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)閘閥展開了分片負(fù)責(zé)管理，落實到人。努力做到了誰維修保養(yǎng)誰負(fù)責(zé)管理，并對維修保養(yǎng)過的閘閥展開備案臺賬。維修保養(yǎng)暖氣閘閥323個，維修保養(yǎng)水閘閥71個，維修保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更改dn50沖壓100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更改n100沖壓管更改100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更改：更改dn65管線260m，dn40管線130米，dn15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣霍林河管線改建更改dn50mm沖壓管100m，dn20沖壓管64m，由地面鋪設(shè)改成室內(nèi)架空，防腐保溫。特別就是非政府對小區(qū)394個閘閥展開了水暖分類上色、以便今后修理便利。
四、資料的建立，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極主動搞好安全檢查：我每天都對各個施工現(xiàn)場展開安全督導(dǎo)，在樓房外粉施工期間我秉持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄展開安全檢查，辨認(rèn)出問題20項，處置20項，簽定44份安全責(zé)任書簽定率為達(dá)至100%。
六、積極做好維修外包管理工作，自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員能在最短的`時間盡快熟悉小區(qū)情況，展開維修工作。1-10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項;生活水供應(yīng)7517立方;對外包人員嚴(yán)格管理，維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極主動協(xié)調(diào)隊長做好本隊曰常管理工作，我隊服務(wù)的范圍點多、范圍廣，服務(wù)的對象各有不同，不但必須服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要直面駐華礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要搞的工作就是不斷改進(jìn)和提升服務(wù)質(zhì)量，真正努力做到"市場需求無止境，服務(wù)無極限"。
我們認(rèn)識到：只有認(rèn)真地落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶滿意，為此我隊組織了對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動，評出"標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星"三名，進(jìn)行表彰獎勵，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存有的問題：
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高;
2、工作作風(fēng)頗為死板，缺少技巧;
九、下一步工作計劃：
1、穩(wěn)步努力提高自身自學(xué)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作;
3、深入細(xì)致剖析本站礦建修理工作;
4、加強施工現(xiàn)場安全督導(dǎo);
5、嚴(yán)格管理修理外包公司;
總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
第二篇：物業(yè)工程主管述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好！
即將過去，為推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，不斷提高職工素質(zhì)、安全環(huán)保意識以及管理水平，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)。作為一名基層干部來說，具有良好的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳钭黠L(fēng)。工作求真務(wù)實，力求高效，在物業(yè)公司大力支持和幫助下，通過自身努力，較好的完成我管理處工程部維修及家政維修工作。就這一年里所做的工作做以述職：
一、工程部下達(dá)各類維修計劃共68項
其中屋面處理維修13棟0.6萬平方，給水管線更換2項，地坪硬化約4千平米，新建箱式配電室1座、全站樓房外粉45棟樓，新建噴灌系統(tǒng)1處，面積約1000平方米，小區(qū)防洪防汛工作全面落實，清里排水溝900米，排污溝275米，并對小區(qū)化糞池、檢查井全面清理。
二、我在電力春檢工作中
本著“檢修質(zhì)量高，檢修速度快，停電時間短，停電范圍小”的原則，貫徹“安全第一，預(yù)防為主”安全生產(chǎn)方針，完成了鳳舞苑西區(qū)配電室、鳳祥苑南區(qū)配電室、鳳祥苑北區(qū)配電室、綜合服務(wù)處辦公樓配電室、清掃，開關(guān)、刀閘、接觸器、繼電器、進(jìn)行緊固，接觸點清潔、打磨；二次儀表、指示燈、電度表檢修；母線、二次線路、接地線路檢修檢查，控制部分調(diào)試的工作，調(diào)試WS15―1600萬能斷路器一臺、WS15―1000萬能斷路器一臺。檢查架空線路2800米，檢查電桿85根，拉線穿護(hù)管74套，調(diào)整拉線2根，檢查電纜16根。檢查公共照明線路125米，檢查小馬路彎燈5盞，更換95W小區(qū)照明燈8盞。組織電工對鳳舞苑西區(qū)、鳳祥苑北區(qū)、鳳祥苑南區(qū)三線進(jìn)行整理約1058米。
三、冬防保溫工作
我組織人員對小區(qū)內(nèi)的'管網(wǎng)閘閥進(jìn)行了分片負(fù)責(zé)，落實到人。做到了誰保養(yǎng)誰負(fù)責(zé)，并對保養(yǎng)過的閘閥進(jìn)行登記造冊。保養(yǎng)暖氣閘閥323個，保養(yǎng)水閘閥71個，保養(yǎng)30個自動排空閥和40個手動排空閥、保溫水管線122.9米、保溫暖氣管線線143.9米。對鳳祥苑南7至南11棟主供水管線更換DN50焊接100m，防腐保溫、對鳳祥苑南17棟主供水管線更換N100焊接管更換100m米，防腐保溫。對鳳祥苑小區(qū)北22棟室內(nèi)外供水管線更換：更換DN65管線260m，DN40管線130米，DN15管線650米。對風(fēng)舞苑西區(qū)東3棟暖氣回水管線改造更換DN50mm焊接管100m，DN20焊接管64m，由地面埋設(shè)改為室內(nèi)架空，防腐保溫。特別是組織對小區(qū)394個閘閥進(jìn)行了水暖分類上色、以便今后維修方便。
四、資料的建立，根據(jù)處部及站領(lǐng)導(dǎo)的要求，認(rèn)真積極規(guī)范記錄工程類資料。
五、積極做好安全檢查：
我每天都對各個施工現(xiàn)場進(jìn)行安全督導(dǎo)，在樓房外粉施工期間我堅持每天對樓頂?shù)纳炒?、繩索、吊欄進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題20項，處理20項，簽訂44份安全責(zé)任書簽訂率達(dá)到100%。
六、積極做好維修外包管理工作。
自5月份維修外包后，我積極組織外包公司維修人員進(jìn)行新標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范學(xué)習(xí)，努力提高維修人員服務(wù)水平和技能，針對維修人員對小區(qū)不熟悉的情況，我親自帶隊，對維修人員進(jìn)行小區(qū)樓宇、管網(wǎng)流程進(jìn)行培訓(xùn)，使維修人員能在最短的時間盡快熟悉小區(qū)情況，展開維修工作。1―10月共計完成家政維修980項、公用維修1268項；生活水供應(yīng)7517立方；對外包人員嚴(yán)格管理，維修極時率、維修質(zhì)量顯著提高，全年未發(fā)生安全事故和投訴事件。面對突發(fā)停供事件能身在現(xiàn)場組織協(xié)調(diào)，以最快的速度進(jìn)行搶修，保證水電暖的正常供應(yīng)。在冬季暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期，我精心組織，合理安排，組織維修人員對暖氣管網(wǎng)試水及供暖初期發(fā)生的跑、冒、滴、漏進(jìn)行維修，保證了冬季供暖工作進(jìn)行。
七、積極配合隊長搞好本隊曰常管理工作，我隊服務(wù)的范圍點多、面廣，服務(wù)的對象各有不同。
不但要服務(wù)生產(chǎn)、生活，還要面對駐礦區(qū)各單位群眾，和諧社區(qū)建設(shè)所要做的工作就是不斷改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到'需求無止境，服務(wù)無極限'。我們認(rèn)識到：只有認(rèn)真地落實崗位責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，讓住戶百分之百滿意，為此我隊組織了對標(biāo)、達(dá)標(biāo)競賽的活動，評出'標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范崗位服務(wù)名星'三名，進(jìn)行表彰獎勵，作為大家學(xué)習(xí)的榜樣，宏揚正氣，樹立典型，推動全隊各項服務(wù)工作對標(biāo)、達(dá)標(biāo)。在員工培訓(xùn)上結(jié)合工作實際，本著干什么練什么、缺什么補什么和學(xué)練結(jié)合的原則，從元月到10月，各班組以崗位技能為基礎(chǔ)，開展互學(xué)互進(jìn)、日常崗位練兵活動，員工技能素質(zhì)有了明顯提高。在站領(lǐng)導(dǎo)大力支持和指導(dǎo)下，通過全隊員工共同努力，較好地完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
八、工作中存在的問題：
1、自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平有待于進(jìn)一步提高；
2、工作作風(fēng)略顯生硬，缺乏技巧；
九、下一步工作計劃：
1、繼續(xù)努力提高自身學(xué)習(xí)。
2、積極配合隊長搞好本隊各項工作；
3、認(rèn)真梳理本站礦建維修工作；
4、加強施工現(xiàn)場安全督導(dǎo)；
5、嚴(yán)格管理維修外包公司；
總而言之，在以后工作中要進(jìn)一步發(fā)揚敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，真抓實干，開拓創(chuàng)新，不斷把自己的工作提高到一個新的水平，為我站推進(jìn)構(gòu)建和諧、平安、綠色小區(qū)，做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。也望各位領(lǐng)導(dǎo)同事們一如既往的幫助我、支持我。
第三篇：消防主管述職報告
我叫陳x，出生于xx年四月，四川x人，于xx年12月入伍，至今已有四年，下士警銜，共青團(tuán)員，現(xiàn)任武警x市消防支隊特勤中隊?wèi)?zhàn)斗三班班長，轉(zhuǎn)眼間，一年的工作已接近尾聲，在這一年里讓我學(xué)到了很多、看懂了很多、也理解到了很多，成長了不少。回顧xx年、這一年是不平凡的一年，讓人期待的一年，為迎接黨的十八大勝利召開，為創(chuàng)造一個和諧平安的社會環(huán)境，中隊全體官兵在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，出色的完成了各種滅火救災(zāi)、搶險救援、急難險重任務(wù)，為黨的十八大消防保衛(wèi)工作奉獻(xiàn)了我們自己的一份力量。現(xiàn)我將本年工作情況向中隊領(lǐng)導(dǎo)、戰(zhàn)友述職如下。
一、努力提高思想認(rèn)識、踏實干好本職工作
俗話說“在平凡的崗位，做出不平凡的成績”這雖是一句口號，但卻是我們基層官兵努力奮斗的方向。首先，正確的思想認(rèn)識，是干好本職工作的動力和源泉，作為一名人，堅定的正確的治方向是每一位人必備的人素養(yǎng)，沒有正確的認(rèn)識，就等于無頭的蒼蠅，沒有了方向、沒有了目標(biāo)。隊是一支黨領(lǐng)導(dǎo)下的部隊，全心全意為人民服務(wù)是我們的宗旨，服從命令、聽從指揮是人的天職。我知道，作為一名人我還需要更加的努力學(xué)習(xí)，以提高個人的思想覺悟，才能更好的為人民服務(wù)，所以，我不斷的通過中隊組織的思想治學(xué)習(xí)，認(rèn)真做筆記，努力提高自身素養(yǎng)，為干好本職工作，為中隊正規(guī)化建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份力量。
二、嚴(yán)格遵守部隊條例條令，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度
本人在服役期間嚴(yán)格落實部隊的條例條令、一日生活制度和中隊的各項規(guī)章制度，一切不利于中隊建設(shè)和有損中隊形象的事情堅決不做，自覺維護(hù)條例條令的嚴(yán)肅性、崇高性。堅決完成中隊交給的各項工作任務(wù)。
但在工作中，自己也存在著很多的缺陷，由于自身能力不足，自我要求不嚴(yán)，工作積極性不高，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)不能很好的完成。作為一名班長，管理經(jīng)驗不夠，不能大膽管理，對本班人員要求不嚴(yán)。缺乏管理經(jīng)驗，不能很好的帶領(lǐng)一個班，這還需要進(jìn)一步向中隊學(xué)習(xí)，像他們?nèi)〗?jīng)，以期能更好的帶領(lǐng)本班人員完成各種滅火救援任務(wù)。
請領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)友放心，我一定會在以后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)、虛心請教、嚴(yán)格要求自己，努力提高自身各方面能力水平，積極探尋管理經(jīng)驗，全力帶領(lǐng)本班人員能更好的為人民服務(wù)，為中隊正規(guī)化建設(shè)獻(xiàn)言獻(xiàn)計，出謀劃策獻(xiàn)出一份力量。
第四篇：主管個人述職報告
學(xué)校人力資源主管年度工作總結(jié)范文
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一眨眼，一個學(xué)期過去了，回想起當(dāng)初緊張的面試，仿佛就是昨天的事。在人力的這一學(xué)期，我學(xué)到了很多，收獲了很多，也讓自己成長了不少。
一、聯(lián)系會長
這份工作簡單，卻也需一定技巧。會長都是大二大三的師兄師姐，因此肉肉也強調(diào)要注重禮貌。但聯(lián)系會長時遇到了一點問題，我負(fù)責(zé)的社團(tuán)會長都已經(jīng)全換了，后來再收到的通訊錄，但我負(fù)責(zé)的三個社團(tuán)上面依然是老會長的聯(lián)系方式。其中有一位老會長還說，早已經(jīng)把新會長的聯(lián)系方式發(fā)給了社聯(lián)，為什么我們部門沒有更新，是不是我們部門和其他部門溝通不好……自己所在的部門收到批評，心里真的很不是滋味，但同時真的需要反思：是不是上一次通訊的更新工作未落實好，或是我們部門和社團(tuán)之間缺乏溝通而導(dǎo)致他們換了會長，我們也不知道?這樣的失誤其實完全可以避免，最主要的，還是要注意“溝通”二字，同時一份工作無論大小，也要注重每個細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)上的失誤，也可能將為日后的工作帶來很多不必要的麻煩。
二、HR系列培訓(xùn)
承上啟下的過渡語不說了……直奔問題：要發(fā)給會長的資料未提前準(zhǔn)備好，在會議開始后還在匆忙地印刷和派發(fā)資料——突發(fā)狀況無法預(yù)料也難以避免，但在下一次準(zhǔn)備資料的時候，我們可以根據(jù)所需資料的量的多少去衡量需要提前多少時間去準(zhǔn)備。
三、鷹翔計劃
這次工作我們干事也是負(fù)責(zé)通知會長，而我則太過于心急，在例會結(jié)束后就忙著去通知會長。而事實上，師兄師姐也有提醒我們不用急著通知會長，活動的各種細(xì)節(jié)還沒落實。因為我的心急，而導(dǎo)致每更改一次活動的時間，內(nèi)容，我都得再告知會長一次，這樣不僅浪費精力，也煩到了會長。吸取教訓(xùn)，以后做事要沉著，要聽清主管的話，不能急于求成。四、社團(tuán)換屆
這次換屆大會，我們干事主要負(fù)責(zé)到現(xiàn)場監(jiān)督，我監(jiān)督過的社團(tuán)，有十分正式地?fù)Q屆的(時長3小時多，會長發(fā)言，老會長發(fā)言，候選人發(fā)言，投票，驗票，宣布結(jié)果，表彰，大會總結(jié)等各種環(huán)節(jié)應(yīng)有盡有)，也有十分隨便的(來到現(xiàn)場直接填完表格走人)，讓我體會到大社團(tuán)和小社團(tuán)之間真有如此大的差別。同時，大家也在糾結(jié)同一個問題：換屆大會的`必要性。大社團(tuán)不多，對于一些會員已經(jīng)屈指可數(shù)的社團(tuán)，要進(jìn)行換屆大會確實有點為難，很多社團(tuán)都流于形式，意思意思，也就算了，但同時，社聯(lián)不規(guī)定同一換屆，我們對社團(tuán)的管理就會出現(xiàn)很多麻煩，通訊錄也沒辦法及時更新，大大增加我們的工作量。這一大矛盾，還等待我們?nèi)ニ伎?，解決。
五、會長任命大會
這次大會，深深感到我們確實該把會議的形式改一下，首先是會長穿正裝這一要求。當(dāng)天天氣很冷，一個師兄也跟我說穿正裝會很冷，不太想穿。到現(xiàn)場，也看見很多會長都是里面穿了正裝，外面穿了很厚的大衣，到了室內(nèi)，才硬著頭皮脫下大衣。其實，換個角度想，如果我們是會長，我們也不愿意在這么冷的天氣穿正裝吧，如果僅為拍照留念，確實沒有太大的意義。另外，就如文昌師兄說的，我們應(yīng)該試著了解會長想要一個怎樣的換屆大會和任命大會，多聽聽他們的意見，或許會更好，大會期間讓每個會長放一段自己社團(tuán)的小視頻，回味一下社團(tuán)走過的點點滴滴，現(xiàn)場的氣氛或許會變得熱鬧，溫馨而不會不斷出現(xiàn)冷場。
還記得第一次例會時，坐在我周圍的，都是陌生的面孔，大家除了自我介紹就是吹水，最后捧著一堆牙膏牙刷回宿舍;還記得傅悅和小潔生日，大家一起在飯?zhí)贸缘案?全員大會我們上演了一場難忘的舞臺劇，陳鋒和黃騰的反串尤其經(jīng)典;還記得第一次穿黑馬甲時的那種興奮與激動;還記得第一次部門唱K，第一次通宵(雖然通宵我沒去)……到了期末考，大家互相鼓勵打氣;軍訓(xùn)時，師兄們繞了整個華工就為了慰問我們……因為人力是一家人，才有這么多值得回憶的點點滴滴……雖然嘛….這一家人里面總是有人分不清靖雯和靜雯==……
第五篇：物業(yè)主管述職報告
消防工作系公司安全運營重點工作之一，本人深知消防工作對公司安全運營的重要性，能繼續(xù)從事消防工作而深感榮幸，同時倍感責(zé)任重大。入職一年來，我認(rèn)真工作，勇挑重?fù)?dān)，敢于創(chuàng)新，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，消防工作按年初計劃有步驟的進(jìn)行著，現(xiàn)將消消防工作上半年的整體工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事做一個簡短的匯報。
一、政治素質(zhì)
過硬的思想政治素質(zhì)是事業(yè)成功的保證。本人始終堅持公司的利益高于一切，尊重領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的員工手冊及有關(guān)文件，自覺堅持搞好理論學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論武裝頭腦，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實踐。樹立正確的政治立場和政治方向、積極的世界觀、人生觀和價值觀，使自己成為一名政治立場堅定、思想品德過硬的基層管理工作者。
二、消防工作
深入開展廣泛的消防安全檢查調(diào)研工作。
1、查看圖紙，深入了解商場現(xiàn)有消防設(shè)備工作狀態(tài)和線路分區(qū)，以及設(shè)計理念。熟悉商場環(huán)境，及消防設(shè)備的配置情況（如消火栓、滅火器）；
2、組織完成日常商場消防安全檢查，針對商場存在的消防安全隱患及時整改處理，對現(xiàn)場不能整改的單位或者個人，采取一定的整改措施，并下發(fā)《整改通知》，適時逐級向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，協(xié)調(diào)相關(guān)部門共同處理一些問題；
3、組織檢查消防設(shè)備設(shè)施維護(hù)工作，針對商場面積大、設(shè)備多、工作量大的特點，根據(jù)相關(guān)計劃，首先完成了防火門、消火栓的責(zé)任劃分工作，對設(shè)備損壞情況報告給工程部門及時維修，不能正常運行的設(shè)備設(shè)施，適時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，并組織相關(guān)部門共同予以處理；
4、組織商戶、員工進(jìn)行消防安全知識及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，增強商戶、員工的消防業(yè)務(wù)技能的熟悉程度，計劃組織消防安全疏散演練；
5、配合消防執(zhí)法部門對公司進(jìn)行消防安全檢查，落實完成《推進(jìn)消防控制室分類達(dá)標(biāo)》工作；
6、對部分消防聯(lián)動設(shè)備進(jìn)行測試（如煙感、卷簾、防排煙）對所存在的問題進(jìn)行匯總上報，配合各部門維修；
7、根據(jù)《防火檢查、巡查制度》每周對消防設(shè)備進(jìn)行巡查并登記。（如滅火器、消火栓壓力、設(shè)備是否完好）每周例行進(jìn)行安全大檢查。對商場商戶裝修進(jìn)行防火安全驗收，并對商場的安全標(biāo)示及疏散標(biāo)志逐一進(jìn)行完善；
8、建立和完善了安全生產(chǎn)檔案管理制度，根據(jù)要求重要文件留檔備案；
9、加強了消防中控室人員的日常管理工作；
10、配合消防執(zhí)法部門對公司進(jìn)行消防安全檢查，落實完成《推進(jìn)消防控制室分類達(dá)標(biāo)》工作。
公司工作需要，認(rèn)真完成部門安排的各項任務(wù)，配合其它部門完成公司的日常工作，及時完成上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心及同事們的支持下，順利完成了各項任務(wù)，取得了一定的成績。
三、存在問題：
從公司的長遠(yuǎn)發(fā)展看，本人還是存在一些不足，經(jīng)認(rèn)真反思，主要存總結(jié)存在以下問題：
1、匯報工作不夠經(jīng)常，消防工作是一項經(jīng)常性安全工作，必須勤檢查、勤匯報；
2、跟蹤服務(wù)意識有待提高，對檢查出的問題，認(rèn)為下了整改通知書，工作就告一段落，但工作實際上還是要進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督落實整改到位；
3、工作沒有超前意識，有拖拉現(xiàn)象；
4、工作思想上沒有高度重視，認(rèn)為上有經(jīng)理下有專干，現(xiàn)有管理體制不完善，管理難度大，沒有挖空心思開拓創(chuàng)新精神，應(yīng)進(jìn)一步學(xué)習(xí)；
5、對新上崗的營業(yè)員，培訓(xùn)、監(jiān)管力度不夠，未能及時監(jiān)管到位；
6、對有些規(guī)章制度落實的不徹底；
7、巡查、檢查力度還不夠，有待進(jìn)一步加強；
8、工作的計劃性不夠周詳，不能很好的安排工作時間；
9、消防法律、業(yè)務(wù)素質(zhì)，科學(xué)文化有待提高。
四、今后努力方向：
1、加強對各商戶、員工的理論培訓(xùn)和實際操作訓(xùn)練。
2、堅定不移的落實消防的各項管理和巡查制度，做好消防安全檢查登記。
3、加大對施工單地點的巡查，確保動火動電在安全范圍內(nèi)作業(yè)。
4、加強對消防知識的學(xué)習(xí)，熟練掌握監(jiān)控中心各系統(tǒng)的操作及故障處理。
5、繼續(xù)充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)的作用，加大巡查力度，做好為商場業(yè)主們的保駕護(hù)航工作。
在今年的工作中，消防安全工作取得了一點點成績，但與公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與配合是分不開的。安全工作無小事，任何一絲的麻痹大意都有可能造成不可挽回的損失，在下步的`工作中，我們將時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理，針對今年存在的問題，從實際出發(fā)，從根本上解決，力爭把事故消滅在萌芽狀態(tài)。同時，好的方面也要繼續(xù)保持。我及所屬部門全體員工將繼續(xù)努力，確保公司人身和財產(chǎn)的安全。
第六篇：物業(yè)主管述職報告
我于20xx年9月18日成為XXXX物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入XXXX物業(yè)團(tuán)隊，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：
一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識；
在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意；現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。
二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率；
來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理；針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明；接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。
三、強化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念；
平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運行作為維修部門的工作核心，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。
四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識；
部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識面，特別是消防知識和配電運行知識的培訓(xùn)；現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。
五、加強了對外維保單位的的管控；
以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務(wù)的及時率；二方面是抓外包人員的管控；三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運行正常，已大大減少了這些方面的投訴。
六、合理安排人員，提高工作效率；
剛來時候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能、性格特點，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，最大限度的發(fā)揮員工的潛能；安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同作業(yè)完成；當(dāng)日工作已基本能按時完成。
七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴；
園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修；還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。
八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄；
依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計劃的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查，確保記錄的真實性。
九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域；
對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必配合。
十、關(guān)愛員工，重視團(tuán)隊建設(shè)；
我重視團(tuán)隊建設(shè)，深深知道部門工作離離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團(tuán)隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊文化，凝聚團(tuán)隊每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事；了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助；在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊文化。
十一、接受批評，能對自身不足加以修正；
自己從事物業(yè)以來，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強，處理問題變得更加成熟。
十二、服從管理，聽從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。
我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事；尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系；工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩；積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。
通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。
一、加強人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系；
溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。
二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時完成工作；
在日常工作上，立足于實際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。
三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題；
要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并積極想法完成，四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng)；
自己性格有些暴躁，要加強這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。
五、自己要多學(xué)習(xí)，提高專業(yè)和技術(shù)能力；
自己須再學(xué)習(xí)，不斷提高自身，豐富自身各方面知識，從而提升個人能力，更好的管理團(tuán)隊，更好的完成工作。六、部門工作還沒達(dá)到預(yù)想標(biāo)準(zhǔn)。
雖然近段時間部門工作有很大提高，但距離自己想要的標(biāo)準(zhǔn)有一定的差距，如設(shè)備管理方面，員工維修標(biāo)準(zhǔn)方面，員工的技能知識等，要提高的方面很多。
