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        個人工作述職報告

        發(fā)布時間:2022-04-23 12:53:31

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        • 文檔分類:述職報告
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        不知不覺,一年的時光又在忙碌中匆匆而過,在這一年里,我嚴(yán)格按公司要求辦事,積極主動做好本職工作,維護(hù)公司的利益,下面我就我這一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)作一匯報:

        在萬家福工作期間,以公司“企業(yè)管理年”為動力,加強(qiáng)我們賣區(qū)的制度建設(shè)、管理建設(shè)、品牌建設(shè)等,調(diào)動員工的工作積極性,經(jīng)過共同努力,圓滿完成公司下達(dá)的銷售、利潤任務(wù)。在這段時間里,我主要做了以下工作:

        一、靈活機(jī)動,不斷完善業(yè)務(wù)建設(shè)

        1、積極抓好年關(guān),促進(jìn)銷售。1月份正值陰歷的臘月,是人們忙著辦年貨的時候,這是我們服裝針織鞋帽賣區(qū)的黃金銷售季節(jié),這個時間的銷售對我們完成全年任務(wù)至關(guān)重要。為此,我們特召開調(diào)度會,根據(jù)這個時間的銷售特點,將羽絨服、羊毛衫、皮鞋、西服作為銷售重點,制定每天的計劃,細(xì)分任務(wù)到個人,充分調(diào)動大家的積極性?!跋橛稹薄懊啦ㄑ拧钡奶刭u活動,是我們的亮點,吸引了大批的人,為了應(yīng)付這忙碌的場面,我們賣區(qū)A、B類員工,加班加點,幫忙賣貨。在賣區(qū)全體員工的努力下,1月份我們的銷售取得了顯著的成績,六個賣場全部超額完成銷售計劃,比去年同期增長86%。

        2、通過特價促銷拉動銷售。萬家福附近村莊較多,消費者消費水平偏低,他們更看重實惠,為聚集人氣,我們積極做好特價讓利活動。在一樓大廳申請?zhí)貎r攤位,根據(jù)季節(jié)特點不斷推出應(yīng)季特價商品,像夏季做的童涼鞋、拖鞋,每天的銷售都在200雙以上,春秋季做的羊毛衫、休閑服、外套等都吸引了大批的消費者。在春節(jié)、“五一”“十一”等重大節(jié)日,都推出了大量特價商品,特價旅游鞋10元一雙,童涼鞋2元一雙,皮鞋69元一雙,購物還進(jìn)行贈送。這一系列活動,既拉動了我們賣區(qū)的銷售,也為超市聚起了人氣。

        3、做出自營商品的特色。自營商品主要是采取現(xiàn)款進(jìn)貨一次性買斷經(jīng)營,這樣購進(jìn)的商品,在價格上占絕對的優(yōu)勢。三月份羊毛衫賣場從煙臺一次性買斷購進(jìn)了 20800套“榮超”運動服,以發(fā)放、贈送內(nèi)部職工福利券的形式搞特價促銷,同時開展批發(fā)業(yè)務(wù),在十幾天的時間內(nèi),我們就批發(fā)零售出9400多件。針織賣場從萊陽一次性買斷購進(jìn)一批床上用品,皮鞋賣場一次性買斷購進(jìn)560雙“波仕龍”男士皮鞋,以特惠價銷售。自營商品一次性買斷經(jīng)營,有力的拉動了我們的銷售,擴(kuò)大了影響,以后我們可在充分做好市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,繼續(xù)實行買斷經(jīng)營。

        4、簽訂代理業(yè)務(wù)。我們在搞好各項特賣活動的同時,不斷調(diào)整思路,針對羽絨服賣場計劃大,季節(jié)性強(qiáng)的特點,為確保該賣場全年銷售計劃的完成,我們幾經(jīng)努力,憑借公司雄厚的實力,與6月6日與東營實力公司――海鹽華倫天奴有限公司簽訂了華倫天奴羽絨服膠東半島的總代理資格,確保了我們的利潤。在6月26日我們成功的召開了各縣區(qū)經(jīng)銷商座談會,落實華倫天奴的批發(fā)業(yè)務(wù)。

        5、實行品牌的優(yōu)勝劣汰。品牌建設(shè)對我們的長期發(fā)展至關(guān)重要,為打造我們賣區(qū)品牌,我們嚴(yán)格品牌管理,實行品牌先申報,后上貨制度,對質(zhì)量差的商品堅決不予上貨。對現(xiàn)有經(jīng)營品牌,根據(jù)實際情況,壓縮小牌,取消雜牌,對經(jīng)常出現(xiàn)質(zhì)量問題的予以取締,引進(jìn)名牌,提高商品檔次,樹立起我們的質(zhì)量信譽品牌。

        二、完善管理

        1、嚴(yán)格商品管理。我們服裝針織鞋帽賣區(qū)聯(lián)營單位多,經(jīng)營品牌廣,商品容易出現(xiàn)良莠不齊的現(xiàn)象,為保證商品質(zhì)量,維護(hù)顧客利益,我們加強(qiáng)了對商品的質(zhì)量管理,加大了驗收力度,制定驗收制度,從經(jīng)理到員工明確各人責(zé)任,從根本上杜絕三無產(chǎn)品上柜,保障顧客的利益。

        2、落實好公司的規(guī)章制度。隨著公司管理制度的不斷完善,組織員工學(xué)習(xí)公司的各項規(guī)章制度,并做到學(xué)以致用,能領(lǐng)會運用到日常工作中。對公司的改革,采取宣傳、引導(dǎo)、教育及個別談話相結(jié)合的方式,端正員工思想,統(tǒng)一認(rèn)識,保證公司各項改革的堅決執(zhí)行。

        3、加強(qiáng)人本管理。針對聯(lián)營促銷員流動性大,素質(zhì)相對較低的現(xiàn)實,每天早上利用班前時間,由各賣場主管帶領(lǐng)進(jìn)行培訓(xùn)、學(xué)習(xí),練習(xí)說好第一句話,學(xué)習(xí)抓住顧客的需求介紹商品,商品陳列等。我和其他主管根據(jù)公司的規(guī)章制度及我們賣場的實際,具體制訂了各項管理措施,加強(qiáng)員工管理,并實行經(jīng)理、主管輪流值班制度,落實檢查制度的執(zhí)行情況。

        4、加強(qiáng)消防培訓(xùn)。消防安全一直被公司作為重點來抓,我們根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,對員工進(jìn)行有關(guān)消防知識的培訓(xùn),并統(tǒng)一組織考試,不合格者繼續(xù)培訓(xùn)。積極配合安保部,落實賣區(qū)的消防責(zé)任人名單,將消防器材落實到人,對二樓游戲廳進(jìn)行消防安全整頓,消除了存在的火災(zāi)隱患。

        十一月、十二月在麥迪隆的工作情況:

        一、全力以赴,抓好店慶工作。我于10月27日調(diào)到麥迪隆工作,11月15日是麥迪隆的周年店慶,剛到麥迪隆就馬上召開主管會議,籌備店慶活動。我們首先做好充分的宣傳準(zhǔn)備工作。我們在賣場內(nèi)起了火紅的燈籠,營造節(jié)日氣氛。做店慶DM,并派出大量的人發(fā)放。DM甚至發(fā)到了坊子、寒亭,廣泛的宣傳,是我們店慶成功的首要前提;誘人的特價引來消費者。店慶期間,麥迪隆和供應(yīng)商攜手共同推出了大量的超低價商品,這成為吸引消費者的主導(dǎo)因素。限時搶購雞蛋,白菜、芹菜8分錢一斤,易拉罐9角錢一聽,大米2。38元一斤,特價西服49元一套,……這一系列的特價活動,有力的吸引著顧客;團(tuán)結(jié)一致促銷售。店慶時間,人流一下子倍增,后勤人員一有時間就到賣場來幫忙。文娛大餐拉人氣。店慶期間,麥迪隆還組織了豐富多彩的文藝演出,既有自己舉辦的,也有與可口可樂、澳優(yōu)奶粉聯(lián)合搞的,這些演出既有演員的精彩表演,還有與現(xiàn)場觀眾的互動演出,中間不時發(fā)放禮品。氣派的場面,優(yōu)美的音樂,搞笑的游戲,有力的吸引了過往的人流。

        二、加強(qiáng)完善管理。麥迪隆經(jīng)過近一年的發(fā)展,管理上不斷完善,但仍存在一些漏洞。針對退貨制度亂,手續(xù)不完善,經(jīng)常有供應(yīng)商反映少貨的現(xiàn)象,制定了退貨管理制度,嚴(yán)格退貨手續(xù),明確規(guī)定了各負(fù)責(zé)人的責(zé)任,做到出事有按可循,有人負(fù)責(zé),并在驗收處做上卷連門,定時開放,防止人員隨便進(jìn)出,減少了商品丟失。針對倉庫人員進(jìn)出隨便,經(jīng)常發(fā)生少貨,偷吃貨的現(xiàn)象,制定了倉庫管理制度,嚴(yán)格倉庫進(jìn)出管理。對賣場布局進(jìn)行調(diào)整,適當(dāng)壓縮洗化、百貨、工藝小家電賣場,撤掉部分銷量不暢的商品,擴(kuò)大服裝賣場,引進(jìn)部分名牌商品,特別是引進(jìn)名牌皮鞋,健全商品品類。

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