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第一篇：政教主任述職報告

過去的一年，在學校領導的正確領導下，在班主任同志們的支持配合下，政教工作取得了一定成績。為學校教育教學工作順利進行，起到了夯實基礎和保駕護航的作用。轉眼間，20xx－20xx學年已經(jīng)結束，現(xiàn)就這一年來的工作和學習情況做以總結，以期在以后的工作中能夠繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，同時能盡量避免不足，同時也希望各位領導及同志們不吝賜教，從而促進我不斷提高：

一、責任明確，以身作則

政教處主任，分管學校紀律、衛(wèi)生、學生心理健康、宣傳及體育工作。一年來工作盡心盡責，思想上追求進步，時時處處以學生利益為出發(fā)點，始終以維護學校和教師利益為己任，工作方法得當卓有成效，工作中能夠配合學校領導，體察教師疾苦，很好地起到承上啟下的橋梁作用。對自己嚴格要求，以身作則，自己本身是初三老師兼班主任，又為學校的政教主任，任務之重責無旁貸，身為師范大學畢業(yè)的我，更應該理解“學高為人師身正為典范”的真正含義，所以只有對自己嚴格要求，才能有對工作認真負責的態(tài)度。

二、樹立正確育人觀，用愛心教育學生

初中學生大多是12－16歲年齡階段，身體和心理正處于接近成熟區(qū)，具有較為明顯的個性特征，在懂事知事的背后大都存在遇事沖動、缺乏理智同時又自尊心極強等特點，常常有些學生（甚至是老師心目中的好學生）會做出一些令人匪夷所思的傻事來。針對這一現(xiàn)實，我提出要在處理違紀學生前“了解學生、了解學生心理、了解學生特點、了解事件背景”的要求，從而使“處理”學生從簡單的“處理事件”轉變成“改變學生的世界觀”，大大減少了“違紀學生”所背負的心理壓力和創(chuàng)傷。

“孩子犯錯誤，上帝也會原諒”是我們政教處的名言，同時也是我們的要求?！耙愿恼e誤為下一個起點”是我們處理學生的目的，也是我們工作的出發(fā)點。有些學生因為諸多原因，思想暫時偏離了軌道，甚至有些已經(jīng)發(fā)展到仇視教育，對待這些學生更不能性急，要有正確的思想方法去引導教育之，使“違紀學生”不是為了“處理”而處理，成為教育為先，“處理”為后?！疤依顫M天下”比喻學生很多，各地都有。然而到底有多少學生畢業(yè)了以后能想起曾經(jīng)教育過和感激老師呢，我曾經(jīng)問過不少我們這邊的老師，答案是很少或者沒有，但是我用自己的教育為先，“處理”為后的方法使“違紀學生”不少感激我。上高中的學生的信中所說：您對我的處理，我覺得其實更是一種指引，您使我懂得了我該怎樣去生活。

每一個學生，他肩負的是一個家庭的希望，甚至是一個家族的興衰，我們有不可推卸的責任為他們在成長的道路上領路引航。

三、搞好學校衛(wèi)生工作，展示學校對外窗口。

學校衛(wèi)生工作用兩個詞就可概括：形象和繁瑣。衛(wèi)生代表著一個單位的整個外部形象，又折射出了學校的管理和精神面貌。為了保證師生能夠有一個干凈的工作和學習環(huán)境，同時也保證學校能隨時以良好的校園環(huán)境迎接各級各類領導及同行的檢查、訪問、驗收等，我們政教處為此做出了大量的工作。今年在校領導的重視下，學校的柳樹全部修正了一下，以及更為學校的綠化著想，準備了許多花木，如今再看我們學校，干凈，利索，整齊！！

四、關注學生心理健康，探索培養(yǎng)合格人才。

隨著社會的不斷發(fā)展，心理健康已被人們初步的認識到其重要性，做為教育的一個重要組成部分，初中教育也開始接觸和涉及到這個領域。由于以前對此不太熟悉，單靠上學時學過的《心理學》知識，在工作實踐中常常捉襟見肘，為了盡快開展此項工作，我采取了三項措施，首先在查閱因特網(wǎng)、相關書籍等，尋找相關理論知識，并利用大會向學生宣傳心理咨詢的“保密、自愿、來者不拒、去者不追”等原則。同時，對紀律觀念淡薄的學生，在耐心教育的同時，也從心理學方面予以分析和“辨癥施治，一位同學，家境富裕，父母工作忙，無暇管理，學生從小染上小偷小摸的毛病，我們得知這一情況后，沒有正面處理，而是關愛有加之外，講故事、說道理，讓這個小女孩重新走上了人間正道。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，給人們生活帶來極大便利的同時，卻也給個別的孩子們帶來了滅頂之災，沉溺與虛幻世界的學生，有些形成性格孤僻，不與“凡人”來往，用他們的話講，網(wǎng)絡中的世界才是潔凈的，現(xiàn)實生活中的人自私、骯臟、爾虞我詐，甚至有些學生因為虛幻世界的影響而走向極端，我校也有個別學生有此傾向，針對這一情況，我查閱了大量的信息，并和心理咨詢處聯(lián)系，在學生家長的配合下，秘密的對他們進行了心理矯正，并取得了較大的成功。

像這樣的事其實很多，有時候一個正確的方法就有可能會挽救一個靈魂，但也許一句話也可能會毀掉一個人的一生。作學生心理教育這個工作，我們需要做的工作還很多很多。

五、做好宣傳工作，積累先進工作經(jīng)驗。

宣傳工作是宣揚正氣，也是構建兄弟學校之間縱向聯(lián)系的通道。政教處的工作本質就是發(fā)揚正確的思想和樹立模范事跡，來帶動和指導全體學生向著正確的人生道路行進。在此思路的指導下，我們把宣傳工作分為兩個部分，一是對內的宣傳，主要是學校內部所發(fā)生的好人好事的宣傳，一是對外的宣傳，主要是學校在某些方面做出的較大成績的宣傳。

做為政教處主任，雖說不算什么領導，但總覺得比老師們輕巧一些，所以，只要看到老師們有困難或需要，我總會挺身而出。我覺得，自己的付出如果能夠給別人帶來一些幫助，那么這些付出就有了價值。當然，因為個人能力有限，往往是心有余而力不從心。

總之，這一年來，我覺得收獲還是很多的，但是遺憾也有不少，仔細回想起來，其實有些工作再細致一些也許會更加完美。

將近期末了，其實也是新學期的開始，無論收獲還是遺憾，都將成為過去，我保證，也請大家相信，我會更加地努力工作！

第二篇：餐廳主管述職報告

　　一年下來，餐廳的主管需要對自己一年的工作進行總結，下面學習啦小編給大家?guī)聿蛷d主管述職報告范文，供大家參考!

　　餐廳主管述職報告范文一

　　尊敬的各位領導、同志們：

　　大家好!我叫***，現(xiàn)年**歲，**文化，09年加入xx酒店這個大家庭，**年通過競聘，擔任餐飲主管至今。兩年來在酒店領導的關心后愛下，以及同事們的幫助和支持下，自己由一名業(yè)務新兵逐漸轉變?yōu)橐粋€有擔當、敢反思的責任人。在工作中，我較好的履行了餐廳主管的職責,圓滿完成工作任務,得到了賓客和同事們的好評及領導的肯定，收獲頗多，現(xiàn)就本人**好久來的工作情況向各位領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

　　一、扎實工作，本職工作成效明顯

　　一是加強服務培訓。餐飲業(yè)是以服務為核心的行業(yè)，提供優(yōu)質服務是我們在激烈的市場競爭中制勝的法寶。為此，我一直把對員工的培訓作為一項重點工作來抓，通過加強對我部員工的技能培訓，提高服務水平和質量。我從規(guī)范禮儀服務入手，推行了規(guī)范化一條龍式服務。從顧客進門開始到離去，從點菜、上菜、席間服務等各個服務環(huán)節(jié)都明確了服務標準，使廣大顧客高興而來，滿意而去。

　　二是健全個性化服務。針對個性化服務不夠健全的現(xiàn)象，我與餐飲管理人員一起制定并不斷完善中餐廳客史檔案，嚴格送餐回收登記制度，制定中餐每日工作標準，自助餐餐牌的事宜。并完善事故責任制，要求服務員堅持劃菜登記下單，起菜，上菜，以及結束時間，責任落實到人，避免失誤對公司造成損失。

　　三是不斷創(chuàng)新菜品。和行政總廚協(xié)調溝通新菜品培訓事宜，加大培訓力度，強化標準意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準，對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在羅總監(jiān)帶領和指導下，我們在菜品質量上下了很大功夫。顧客來到店里，除了享受到貼心的服務外，更主要的是要吃到可口的飯菜。在這方面我們仔細分析了顧客的喜好，推出了多種菜肴體系。俗話說眾口難調，我們就是要努力做到眾口不再難調。為了吸引顧客，滿足大家多種口味的需求，我們不斷研究推出新的菜品，供新老顧客品嘗選擇。目前經(jīng)我部推出的新菜品種達**項。有效地提升了我部的名氣和吸引力。

　　二、存在的主要問題

　　**好久來，餐飲部的工作雖然取得了一定的成績，但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié)，距公司的期望值還相差甚遠，其主要表現(xiàn)在：個人的自信心還需加強，在工作中顧慮較多，對員工的現(xiàn)場檢查監(jiān)督不足，服務人員主觀積極性沒充分調動，自己的眼界不夠開闊。獨立工作的能力還有待提高，作為一名餐飲主管我的管理能力還需提高。

　　三、今后工作努力方向

　　一是加強自身建設，提高管理能力。要經(jīng)常走出去學習，固步自封、閉門造車，永遠都會落到別人的后邊，只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習，才能不斷提高自己。

　　二是狠抓兩個質量，力爭客源及經(jīng)營效果明顯提升。循序漸進推行餐飲人性化服務舉措實施細則。加大培訓力度，強化標準意識。規(guī)范切配廚師與上灶廚師的工作標準，對菜譜中的菜肴逐個實施統(tǒng)一標準的培訓，做到不因廚師和時間的不同而造成菜肴口味和份量變化。在前臺培訓上，總結情景模擬培訓效果，繼續(xù)深入開展前臺各崗人員的情景模擬及基本技能的培訓和客史資料的培訓，確保操作標準統(tǒng)一。

　　三是加大培訓力度，不斷提高中餐廳運營服務質量。每周定期對員工從進行培訓，規(guī)定中餐廳服務員對交匯客人主動問好，微笑，打招呼，吐字清晰，使用敬語，主動側身讓路。針對服務員儀容、儀表不規(guī)范。在以后的工作中每天09:25分早上例會由值班主管檢查每位服務員的儀容、儀表、要求女士頭發(fā)要整齊、不佩戴顯眼首飾、穿無破損的肉色絲襪、化淡妝;男士穿深色襪子、頭整潔發(fā)干凈;指甲整齊干凈;按規(guī)定佩戴名牌，按規(guī)定著裝。針對在對客服務中缺乏主動推薦菜肴的服務意識，要求行政總廚及時提供菜肴所有相關信息，對員工加強菜肴知識的培訓，每周進行一個小時以上的菜肴知識的培訓;并要求員工上菜報菜名，由值班領班負責監(jiān)督，

　　總之，在以后的工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步!

　　以上報告不妥之處，請領導、同志們批評指正!

　　謝謝大家!

　　餐廳主管述職報告范文二

　　尊敬的集團考核領導小組：

　　我是今年4月份加入xxx這個大家庭的，分管餐飲和園林工作，現(xiàn)就今年的工作做一匯報。

　　一、端正態(tài)度，積極融入集體大家庭。

　　我來xxx度假村之前，是在句容xxx風景區(qū)里自己開辦度假山莊的，由于景區(qū)規(guī)劃的調整，我的山莊停辦了。來到xxx度假村以后，我認識到這是中央企業(yè)，不僅追求經(jīng)濟效益，也要講究社會效益，是有著很強的紀律性要求的。我自覺把自己融入到xxx度假村，融入到深圳公司，接受企業(yè)文化的洗禮，嚴守紀律，從不遲到，把自己的能力奉獻在崗位，奉獻給公司。

　　二、認真工作，努力創(chuàng)新，不斷提高工作業(yè)績。

　　接手工作后，我了解現(xiàn)狀，一直深入一線，把崗位設在一線。當時，我們xxx度假村的餐飲在消費者口中是沒有好評，一是口味差，二是上菜速度慢。

　　針對第一個問題，我充分認識到：一個酒店，沒有好的菜肴，幾乎就是失敗的開始。又何況我們度假村地處郊外，位置偏遠。離開了會務團隊，幾乎沒有散客來就餐，這是十分危險的信號。認識到這一狀態(tài)，我決心首先扭轉這一局面，盡快止跌回升。根據(jù)我的經(jīng)驗，菜肴的美味來自天然與新鮮。深入廚房，我發(fā)現(xiàn)有很多半成品的菜肴都留在冰箱中，冰箱幾乎是滿的。我首先提出清空冰箱的要求，大幅減少庫存。盡量用新鮮的。接著，我找出度假村出品的菜肴與客人要求的差距，親自指導廚師按照當?shù)乜腿说目谖兑?，烹制出適合市場需求的菜肴。 為了適應市場要求，改變廚師的烹飪習慣，我加強培訓，親自制作電腦幻燈片，放給廚師看。還帶領廚師外出學習，嘗嘗當?shù)刂频甑牟穗?。引進當?shù)氐奶厣恕＝?jīng)過一段時間的努力，度假村的菜品終于有所改觀，贏得了當?shù)叵M者的肯定，原來走失的客戶，又回來了。

　　針對第二個上菜慢的問題，我要求餐廳與后廚加強配合，打好時間差，提前幾分鐘走菜。在節(jié)假日期間，廚房與銷售部門加強溝通，菜單中有些耗費時間的菜就盡量不開，減少不必要的麻煩。經(jīng)過改進，上菜慢的情況得到有效改觀。

　　我還注意與廚師長溝通，根據(jù)季節(jié)的變化，及時推出新菜，不斷改善我們的菜品。從5月份到目前，我們餐飲基本是月月超預算，超預算完成11。4 萬，相比去年同期增加42萬。預計到年底可以比去年同期增加50多萬。

　　在園林工作中，我要求園林部分清主次，突出重點。度假村講究景觀綠化，就要搞好日常的保潔工作，一年四季要有綠色，不同月份要有鮮花。走進xxx度假村，就像走進大花園，道路整潔，四季常青，鮮花繽紛，讓人賞心悅目，心曠神怡。我們度假村有幾十畝菜地，是保證日常職工食堂與廚房的蔬菜供應，還有應時鮮果的采摘。上半年，這一塊我分管沒有用心，做得不好。下半年，我花費時間與園林部經(jīng)理一道深入地頭田間，及時抓好草莓的栽種，保證年底有新鮮的草莓上市。蔬菜根據(jù)季節(jié)和廚房要求，合理配置種植，保證綠色蔬菜供應。

　　團結協(xié)作，分工不分家，為度假村整體利益努力工作

　　三、我自覺把個人的長處與度假村的發(fā)展結合在一起，超前思考，長遠著手。我覺得我們xxx度假村應該立足長遠，把自己定位提高，做一個在南京、上海周邊最好的度假村，專為高端人士服務?；谶@樣的認識，我要求拉開服務檔次，把進包箱的客人定在人均消費100元，把一些菜肴的價格與高端酒店接軌。實踐證明，客人是容易接受的。我還發(fā)揮自己擅長寫作的專長，在網(wǎng)上寫文章、發(fā)帖子宣傳度假村，提高美譽度與知名度。我還利用廣泛的地方人脈關系，把以前的老客戶帶來度假村，先后有常州、鎮(zhèn)江、南京、上海的客戶。句容當?shù)卣?、企事業(yè)單位的老朋友、老領導也來消費。比如：江蘇省政協(xié)、茅山道院、江蘇省環(huán)保局，句容交通局、句容宣傳部、句容江西戰(zhàn)友聚會、喜慶宴會等等。

　　我還發(fā)揮地方熟人多的優(yōu)勢，幫助領導協(xié)調解決工作上的某些困難，比如協(xié)調與環(huán)保局、公安局等部門的關系。

　　四、廉潔清正，堅守職業(yè)道德。

　　我在工作中嚴格遵守職業(yè)道德，清正廉潔。一是加強學習，不斷提高思想認識，增強自覺執(zhí)行黨風廉政規(guī)定的自覺性。不斷增強自律意識，提高自身思想修養(yǎng)，與上級保持一致，以此端正工作作風、生活作風。 二是正確對待權力，認真履行好職責。切實履行好自己工作職責，嚴格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，從不違反廉政規(guī)定和制度的行為。在公務活動中以及由本人經(jīng)手的事務中，一律先請示后操作，本人不自作主張。堅決做好總經(jīng)理的助手，工作做到位，但絕不越位、錯位。

　　五、籌劃明年，強化自我提升，為把xxx度假村打造成五星級酒店而努力奮斗。

　　2016年，我初來乍到，一定有很多毛病，領導與同事們都原諒了我。在2012年，集團領導提出要做五星級酒店的要求，我對照要求，覺得自己離工作的要求還是有很大差距的，很多酒店的規(guī)矩不能達到。在分管的工作中，餐飲與市場要求仍然有很大差距，還要繼續(xù)盡心盡力，改進方法，提高烹飪水平，加強成本控制，降低支出，提高利潤，竭盡全力打造江南的美食中心。

　　圍繞“打造江南美食中心”這一宏大構想，我明年的設想是：一是追求上有高度。古人說“法乎其上，得乎其中”。我們必須樹立遠大的目標，具備巔峰意識，胸懷敢為人先的氣魄。我們是中國節(jié)能環(huán)保集團旗下的度假村，我們一定要爭創(chuàng)一流，勇立潮頭。xxx度假村位于茅山腳下，雖然距離南京半個小時，距離上海三個小時路程，但是我并不認為我們沒有競爭優(yōu)勢，相反，我們的偏 遠可以轉化成為我們的環(huán)境優(yōu)勢。我們遠離大都市，反而擁有無污染的純凈。我們擁有自己的菜園，也就擁有綠色蔬菜。我們擁有齊全的廚師隊伍，我們擁有集團領導的傾力支持。從自然原材料到人力資源，我們能做出江南的美食!我有這樣的信心，也有這樣的 能力。自信人生二百年，會當水擊三千里。向天再借五百年，打造魅力xxx。朝著這樣的目標奮進，即使結果沒有達到如期愿望，但我們努力了，奮斗了，我就無怨無悔。而且我相信：我們的結果也應該是八九不離十。我們能夠而且一定能夠達到目標!

　　第二，研發(fā)上要有深度。做餐飲工作也是藝術創(chuàng)造。自古以來，烹飪是高深的學問，絕對不是簡單果腹的低層次勞動。我們句容北臨長江，南接天目，山清水秀 ，物產(chǎn)豐富。南北交匯的地理位置，決定了她的飲食文化是南北相融，既有淮揚菜明麗清新的特點，又有徽菜重油重色的濃郁風格。句容地方菜原汁原味，實實在在，清爽味美，深得南京人，鎮(zhèn)江人，經(jīng)及蘇錫常都市圈客戶的喜愛。我們xxx有配備充足的粵菜廚師，有經(jīng)驗豐富的本地人指導，如此強大的一支隊伍，應該注重菜肴的開發(fā)與研究，用粵菜廚師的烹飪技藝，做句容優(yōu)質的食材，在文化上深加挖掘，爭取研發(fā)出句容風格的地方特色菜肴，引領句容美食文化，形成能夠代表句容的特色菜、招牌菜。遠景目標是做句容美食的標準制訂者，甚至依托度假村成立餐飲管理咨詢公司，在華東旅游市場上占據(jù)一席地位，形成“句容美食甲江南，最好還在xxx”的市場口碑。

　　第三，市場營銷上要有廣度。我們做餐飲的，不能守株待客。好酒也怕巷子深。明年，我們還要走出去，廣辟市場，全方位，多角度，誠邀天下客。既要做高端客戶的生意，也不忽略低端客人;既要做團隊的大單業(yè)務，也要做零散的小本生意;既要面向都市客人，也要緊盯本地食客。商務宴，婚慶宴，生日宴，聚會宴，一個不少統(tǒng)統(tǒng)接。城里客，農(nóng)村客，富貴客，平民客，都是上賓全是客。

　　明年還要加強服務員隊伍的建設與管理，加大培訓力度，進一步提高服務員的操作技能，力爭帶出一支業(yè)務精湛、舉止大方、行動干練的服務員隊伍。在園林工作中，2017年力爭改進種植園藝，在水產(chǎn)養(yǎng)殖上下大力氣，力求突破，提高產(chǎn)出，扭虧為盈。

　　與人相處，是種緣分。能夠在集團給予我的平臺上大展身手，是我的榮幸。針對明年集團下達給我們度假村的任務指標，我們餐飲、休閑、園林這三塊承擔了750多萬，每天要做到2萬多。與以前相比，這數(shù)字很恐怖，但與市場相比，與集團的投入相比，這數(shù)字又很渺小。我們一定要將壓力變成動力，分解任務，細化指標，旺季多做活，淡季找活做，周周有任務，天天不踏空，力爭在2012年打一場漂亮的餐飲翻身仗!要么不做，要做就要做到最好!要做就要做成一流!讓中國節(jié)能環(huán)保集團、讓xxx度假村成為句容大地上一塊奪目耀眼的金字招牌!

　　在告別過去，迎接未來的征程中，我一定進一步加強學習，提高管理水平，為xxx度假村的美好明天奉獻自己全部的熱情與才干

　　餐廳主管述職報告范文三

　　各位領導、同志們：

　　回顧過去的一年，在各級領導和同志們的關懷幫助下，我率領××賓館全體員工完成總公司制定的各項經(jīng)營、管理指標，共同提高賓館的服務質量、管理水平和經(jīng)濟效益。為了總結經(jīng)驗，克服不足，更好地促進以后的工作，我將本年度思想、工作情況匯報如下：

　　作為一名黨員干部，一年來，我在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的各項路線、方針和政策，關心國家大事。通過學習教育，自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確的立場，時刻高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。

　　在日常工作中，我能夠盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，一絲不茍。主要完成以下工作：

　　1、主持制定和完善賓館各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協(xié)調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。為使賓館的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　2、確立賓館的經(jīng)營計劃發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營方針，制定經(jīng)營管理目標，并指揮實施。本年基本確定俱樂部以×××營業(yè)點為重點，輔以×××等配套設施，加強營銷，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營方針。本年度賓館原計劃收入為×××萬元，實際收入為×××萬元，完成率為××%。

　　3、加強營銷宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進行分工。會后，親自到現(xiàn)場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了×××等大中型會議，賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。

　　4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。 日常管理中，我主張以會議形式實現(xiàn)企業(yè)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。**年，我親自主持召開的各類辦公會議×××余次。其中：經(jīng)理辦公會××次，各部門專題工作會議××次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議××次。

　　5、大力加強培訓工作。培訓工作對于賓館適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度;員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，賓館在**年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，累計培訓時間為×××小時，部門平均培訓課程在××節(jié)/月，人均月平均培訓課時約××小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數(shù)的中上水平。

　　6、確定賓館今后的發(fā)展目標為依托××，抓住××的發(fā)展機遇，將賓館建設成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面打造**知名品牌。切實做到管理專業(yè)化、服務個性化、經(jīng)營特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標準化、規(guī)范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。

　　在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模范遵守各項規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。

　　以上是我一年來的情況總結，在今后的工作中，我將緊密團結在賓館黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與賓館全體干部員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

第三篇：教育主任述職報告

負重奮進，開拓進取--中學教育主任學年述職報告提要：一年來，本人深入教研組，深入課堂，在校聽課65節(jié)，評課多節(jié)，與教師真誠交流，教學觀點得到普遍認同--中學教育主任學年述職報告

20xx學年在不知不覺中就要拉上帷幕，回顧過去的一年，我心潮澎湃，感慨萬千。過去的一年，是我認真學習科學發(fā)展觀，不斷進取的一年；過去的一年，是我殫精竭慮促發(fā)展，求真務實的一年；過去的一年，是我適應新的教育環(huán)境，開拓新局面追尋教育夢想的一年。在領導的關心和同仁的幫助下，為XX中學推行“質量效益年”，進一步推進課程改革，全面提升教育教學質量，做出了應有的貢獻，現(xiàn)對一年的工作總結匯報如下：

一、努力學習，提升個人素質與能力

學習，是提升自我的原動力。只有不斷地學習，才能進一步端正自己的教育思想，才能不斷提升自己的工作能力，才能得到廣大教職工的認同，才能開創(chuàng)工作的新局面。一年來，按中青班學習的要求，閱讀了《南渡北歸》、《第56號教室的故事》、《人性的弱點》、《德國教師培養(yǎng)指南》、《愛的教育》、《創(chuàng)新教育》等書目，學習了《人民教育》、《上海教育》、《中國教育報》等報刊雜志中的先進經(jīng)驗。認真研讀了《zz市XX中學第二輪三年主動發(fā)展規(guī)劃總結性評估報告》、《zz市XX中學第三輪三年主動發(fā)展規(guī)劃》，比較全面地了解了學校近期發(fā)展的基本情況以及學校未來發(fā)展的方向。深入課堂，了解一線教師的教學情況以及學生的學習情況，在教學實踐中和教師們一起學習研討。通過學習，我認為自己對教育的理解更深了，教育的目標更明確了，開展工作的針對性更強了，對實現(xiàn)教育理想的信念更堅定了。

二、深入實踐，推進課堂教學改革

全體教師要不斷反思自己的教學實踐，通過改革向課堂要效益要質量。我校課堂教學改革總體情況來看，開展得比較扎實有效，數(shù)學組、語文組、英語組在課堂教學改革上表現(xiàn)比較突出，初步形成了本組的特色，課堂教學效益有了明顯提高。

1．深入推進嘗試教學改革。嘗試教學是我校課堂教學改革的重要舉措，取得了良好的效果。一年來，數(shù)學組在原來的基礎上不斷深入研究，在抓住課前預習和當堂作業(yè)教學環(huán)節(jié)上有了新的突破。積極開設嘗試教學研究課，通過與市北實驗初中開展同題異構活動、到民族中學進行課堂展示活動、名師工作室開課活動以及對外展示課活動等，數(shù)學組有7位教師開設了研究課，邱學華教授定期來校指導，鍛煉了教師隊伍，提高了我們進一步深化課堂教學改革的信心和決心。

2．創(chuàng)建zz市初中英語課程基地。在英語學科建設上，抓住申報zz市課程基地的契機，積極申報初中英語課程基地。在校長親自參與和大力支持下，歷時近三個月的時間，經(jīng)歷了方案申報和現(xiàn)場答辯兩個重大過程，我校最終成功申報為zz市初中英語課程基地。

3．積極開展小組合作研究。小組合作學習也是我校課堂教學改革的一個研究項目，本學期積極開展了小組合作學習評價活動，通過小組合作學習課堂教學展示活動，評選先進教師、先進小組和先進個人，激發(fā)了師生開展小組合作研究的熱情，促進了學生自主學習和合作學習，提高課堂教學效益。

三、求真務實，提高學校教學質量

樹立“向管理要質量，以質量求生存”的教育教學理念，努力抓好教學常規(guī)，積極推進課堂教學改革。深入教研組活動，了解掌握教學動態(tài)，監(jiān)控各年級教學質量。帶動課程處實現(xiàn)改革創(chuàng)新，加強過程管理，改變活動形式，提高工作質量。

1．以抓教學常規(guī)管理為基礎，向教學常規(guī)管理要質量。進一步加強教學常規(guī)管理，從備課組的集備、復習資料編制、教學資源管理和教師的教案、作業(yè)、聽課評課、考試質量分析等方面提出精細化、規(guī)范化要求，積極開展教學常規(guī)檢查和反饋工作，進一步提高常規(guī)工作實效。積極倡導個別輔導，開展提優(yōu)補差工作。針對我校學生學習自覺性差，學習基礎和學習能力薄弱的現(xiàn)狀，在各年級開展補償性教學和義務導學活動，得到了教師的積極響應，效果明顯。

2．以抓教師隊伍建設為抓手，提高課堂教學效益。在積極組織教師參加各類學習培訓活動的基礎上，大力為教師搭建展示平臺，抓好各類專題課研究工作。通過組織開學第一周班主任觀課、嘗試教學研究課、復習課展示課、八年級診斷性聽評課、課例研究課等系列課堂教學推進活動，提升課堂教學效益，促進教師轉變課堂教學方式。

3．以抓網(wǎng)絡平臺建設為依托，推進學校教育信息化建設。我校信息化建設工作基礎薄弱，在這方面主要做了兩項工作。一是在上學期暑假教育信息化設備更新的基礎上，敦促信息組調整和維修舊的臺式電腦，通過近一個月的工作，為各班配齊舊的臺式電腦，方便教師課堂教學，同時，借助教育局租賃教師筆記本電腦用于課堂教學的機會，加強對教師在課堂中使用多媒體教學的考核，提高教學的效益。二是建立網(wǎng)上評課平臺和教研課題網(wǎng)上管理平臺，促進教師開展網(wǎng)上教研，提高評課的實效；促進課題過程性管理，提高課題研究質量。

四、勤勉工作，收獲喜人工作成果

通過一年的共同努力，學校課堂教學改革有所突破，教師的教學行為不斷改善，質量意識不斷加強，教科研的氛圍得到改善，教學成績有了較大提高，學校教學工作的整體質量有了一定提升。本年度，我校成功申報為zz市初中英語課程基地，被教育局評為義務導學優(yōu)秀學校，zz市教研室學科中心組成員增至5人，新增名師工作室成員4人。圓滿完成兩期新疆烏蘇市骨干教師來校為期兩個月的教育實踐工作，我校10位帶教老師得到較大鍛煉。

一年來，本人深入教研組，深入課堂，在校聽課65節(jié)，評課多節(jié)，與教師真誠交流，教學觀點得到普遍認同。任教九年級一個班數(shù)學，認真上好課，做好課后輔導，學生進步明顯。率先垂范，開設校長公開課一節(jié)，開設校級公開課一節(jié)，受到好評。參加潘建明名師工作室，積極從事zz市網(wǎng)絡課程開發(fā)工作，制作微視頻多個，參與教學資料編寫。積極開展教學研究，在省級刊物上發(fā)表論文兩篇，《中學數(shù)學教學過程性目標的實施策略》發(fā)表在省級刊物《中學時代》，《提高初中數(shù)學概念教學有效性的策略》發(fā)表在省級刊物《新課程》上，還有兩篇文章即將在《初中生世界》發(fā)表。認真完成zz市教育局第七期中青年干部培訓班學習任務，順利結業(yè)。

五、深入反思，知不足而后進

反思是進步的前提。反思一年的工作，還有以下方面亟待提高：

1、學習不夠，管理水平需不斷提高，在課程引領和專業(yè)引領上需要不斷努力；

2、學校教科研工作推進的力度不夠，教研組建設需要全面規(guī)劃；

3、各項管理工作還須加強與學校三年主動發(fā)展規(guī)劃的對接。

改進措施：

1、開展教科研常態(tài)交流活動，實現(xiàn)課題動態(tài)管理，努力申報多項市級課題，加強我校辦學課題的深入研究。

2、加強教研組過程性管理，推進教研組活動建設。積極開展教研組文化建設，激發(fā)教研組長工作積極性，提高教研組建設的`要求。

3、爭取高位引領，提高校本研訓的質量。

第四篇：總務主任述職報告

首先感謝全體教職工和領導，感謝你們對總務工作的支持和關心，感謝你們對我本人的信任和誠肯的幫忙。

在總務處的工作中，我能夠說由知之甚少，到逐漸適應，真可謂有苦也有甜，總務處工作是服務性的工作，雖然復雜、繁瑣，但都是學校工作的重要環(huán)節(jié)，搞好總務工作，是學校教學工作正常進行的必要條件。

在這一年里，總務處的同志與全體教職工一齊，用辛勤的勞動換取了東夏二中的種種榮譽，當教師正在繁忙地進行教學工作時，我們要做好各項后勤保障工作，在假期期間還要維護好學校的各種設施，保證學校安全，雖然我們做了一些工作，但與戰(zhàn)斗在一線的同志們相比，我們的工作竟是輔助性的，畢竟東夏二中的種種榮譽還要靠在座各位的努力。

自從我做總務工作以來，從幾個方面進行了工作，首先制定完善了總務處各項規(guī)章制度，并嚴格按制度執(zhí)行。

在人員的安排調動中，根據(jù)工作潛力和特長分工分配，做到人盡其才，人盡其責，那里我要感謝胡校長的英明指導，感謝總務處的同志們。

食堂工作是總務處的一項重要工作，關系到師生的具體問題，所以一值是我的工作重點，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但我們能夠說是控空心思在營養(yǎng)搭配、品種調動，在那里要感謝給我們提出寶貴意見和推薦的同志們。

檢修維護學校的各項設施，也是總務處的主要的工作，我們在不影響正常教學工作的前提下，努力做到不等不靠，主動及時，為保證教學工作正常進行和加長學校財產(chǎn)的使用壽命做出努力，在那里我要感謝政教處的配合，感謝全體班主任。

學校綜合治理工作在今年受到上級部門好評，這是總務處和各處室相互協(xié)作的結果，我一向堅持，每日一小查，每周一大查的工作原則，在消防、樓臺、燈光使用設施方面進行嚴格檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，防患于未然。我明白，總務工作、學校工作做得再好，如果出現(xiàn)安全問題，便會影響教學，影響東夏二中在社會上的聲譽，安全重于泰山，在那里我要感謝全體班主任，感謝關心熱愛東夏二中的同志們。

在一年的工作里，總務處較好的完成了學校及各個社會職能部門的協(xié)調工作。如水電部門、衛(wèi)生防疫、工商、稅務質量監(jiān)督部門，保證了學校工作正常進行，為東夏二中取得良好的社會聲譽做出了自我的努力。

在一年的工作里，學校廁所在無人打掃的狀況下，我?guī)ьI李鐵成老師打掃廁所。修圍墻、挖下水道、整理電路等那都是我生活中的一部分，從中我感到了生活中的樂趣。

總務處工作雖然苦了一點，累了一點，很少有休息時間，但在這我還要說聲多謝大家給我機會，讓我享受工作帶來的快樂。每當完成了一天的工作，每當完成一項任務，得到領導同志的認可，能夠說最快樂的是我們，那真正感受到工作充實和幸福，我喜歡為你們服務，期望你們繼續(xù)支持我，我將更好地為學校管好家，為全體老師服好務。

今后的工作思路：

1、加強職責意識和管理意識，抓好后勤管理工作。兢兢業(yè)業(yè)地做好各項工作，作為后勤負責人，要認真履行好自我的職責，創(chuàng)造性地開展工作，率先垂范。

2、加強后勤制度管理，制定獎懲措施，明確管理職責。與各塊分管財務的教師簽定財產(chǎn)使用保管職責狀，做好督導檢查和財產(chǎn)維修工作，真抓實干，使學校的財產(chǎn)管理制度化。

3、召集后勤相關人員對學校的固定資產(chǎn)重新進行對照檢查，要求管理學校圖書室、微機室、光盤播放室、電腦室、實驗室和音、體、美教學器材等的專管人員，懂技術、懂業(yè)務、懂管理，經(jīng)常了解相關設備的使用狀況。

4、認真做好學校固定資產(chǎn)的清理工作，對一些閑置財產(chǎn)進行收繳，對確實不能使用的教學設施另行登記造冊申請報廢，做到帳物相符，保管完善，職責到人，防止損壞和流失。進一步提高教學設施的利用率。

5、改變工作作風，提高服務意識，全心全意為廣大教師服務。本學期學校的工作已近尾聲，自我除了繼續(xù)搞好部分剩余設施的建設外，將把主要的精力投入到抓后勤管理和教學服務上。經(jīng)常深入到廣大教師當中，多與教師們談心，交流思想，及時與教師溝通，廣泛征求意見，凡是教師提出的合理化服務要求，熱情理解，能做到的要做好、做實。樹立服務于師生的思想，為全體教師帶給滿意的教學服務，把教師對服務工作的滿意程度作為檢驗工作成效的標準，把工作做深做細，做出教師滿意的服務質量。

6、搞好校園的.綠化、美化工作，使校園充滿生機，成為花園式的學校。

總之，學校后勤工作千頭萬緒，本學年我雖然做了超多的工作，取得了一些突出的成績，但也暴露了一些問題，這對我今后的工作提出了新的更高的要求。我將不斷反思自我的工作，熟悉總務工作的有關業(yè)務，任勞任怨，腳踏實地，鼓足干勁，為廣大師生帶給更加優(yōu)質的后勤服務。

今后的工作中如果有服務不周的現(xiàn)象，請大家隨時提出寶貴的意見和推薦，我將隨時改正。多謝！

第五篇：教育主任述職報告

尊敬的各位領導、老師：

大家好！

時間過得很快，轉眼一年過去了。在這一年里，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，尤其是祝校長對我業(yè)務上的幫助，各實驗室、器材室、功能教室負責人對我工作的支持，在此我表示衷心的感謝！

本學年我擔任四年級語文教學工作，同時任電教信息處副主任職務?，F(xiàn)就這一年來的工作述職如下，懇請各位領導和同事批評指正。

一、一年來的工作回顧

（一）工作目標與思路

全面提高教師運用信息技術學習和工作的能力，實現(xiàn)信息技術與各學科課程的整合，促進教育觀念的轉變、教育內容的更新和教育模式、教育方法的改革；全面普及并提高教師使用多媒體設備的能力。

（二）加強學習，切實做好學校教育技術常規(guī)工作

1、加強自身業(yè)務素養(yǎng)提高，利用課余時間學習計算機和現(xiàn)代教育技術相關的知識，在做好教學工作的同時，我認真落實上級和學校教育技術方面的各項工作。

2、加強硬件設施的管理，確保教育教學工作順利開展。我校是20xx年薄弱改造學校，各種新的教學設備分批下?lián)艿叫?，我都認真做好接收、清點工作，確保數(shù)量、質量符合要求。儀器到校后，我認真組織分管教師將儀器整理上架、造冊。做到件件儀器擺放整齊、件件儀器登記造冊。件件儀器物帳相符。

3、為迎接省教育督導評估檢查，確保我?，F(xiàn)代教育順利開展，我處對學校實驗室、多媒體音樂教室、圖書室、“班班通”教室進行了經(jīng)常性檢查和管理。在祝校長的領導下，我動員全校教師積極做好迎檢工作，加班加點，確保了我校在省教育督導評估檢查中順利通過。

4、學生國家學藉建設工作。今年9月，國家學藉建設工作開始，我負責全校包括教學點學生的學藉建設，國家學藉建設，數(shù)據(jù)真實極其重要，在班主任的努力下，我處在上級規(guī)定的時間內完成了全校學生的所有數(shù)據(jù)采集，并將學生信息成功錄入國家學藉系統(tǒng)。

4、完善功能室管理。管理好現(xiàn)有的電教設備，保持設備良好的運行狀態(tài)，及時解決設備出現(xiàn)的問題和故障；做好教育技術設備的登記、入賬、盤點等工作；規(guī)范實驗室、多媒體教室、“班班通”教室、圖書室以及各器材室等制度；規(guī)范教師上網(wǎng)信息的登記工作。

（四）加強教育技術的培訓及設備的維護工作

1、組織教師進行教育技術校本培訓，切實提高了廣大教師運用現(xiàn)代教育技術的能力，我處先后組織了①全校教師參加吉安市計算機達標考試；所有參加考試的教師都考試合格。

2、組織全校教師利用Powerpoint幻燈片制作多媒體課件；促進現(xiàn)代教育技術的在全校教師中的普及。

二、存在的主要問題和不足

現(xiàn)代教育技術是一個相當有憧憬又年輕的教育模式，本人從事現(xiàn)代教育技術管理工作時間短，經(jīng)驗不足，專業(yè)技術水平不高。但我一直在努力，今后，我將從以下兩方面努力：

（1）繼續(xù)努力學習新的業(yè)務知識，要有創(chuàng)新意識，努力提高工作水平

學習是一個永恒的主題，只有不斷學習新知識，積累新經(jīng)驗，掌握新本領，才能成為本職工作的行家里手，隨著科學技術的飛速發(fā)展，新的問題和新的技術在不斷出現(xiàn)，這就需要我不斷進行學習。因此，我們必須不斷進行業(yè)務知識的學習，不斷提高技術水平，以勝任本職工作。同時，在工作過程要不斷創(chuàng)新，用新的方法來解決問題，要善于思考，勇于思考，要用創(chuàng)新的方法來解決問題。

（2）增強服務意識，提高服務質量

電教處的工作，無論是實驗室、多媒體教室，還是電腦網(wǎng)絡，其目的都是為服務于教學、服務于廣大教師和學生，因此，我們必須急老師所急，急學生所急，把服務于教學、服務于學生放在首位，“讓學生滿意”、“讓老師滿意”是評價我們工作成敗的標準。今后多將重視多媒體管理、電腦維修等工作，做到及時、認真、再加上耐心與細致，并及時做好溝通工作。

三、新學年工作展望

回顧全年度工作，我們?yōu)槿〉玫某煽兏械叫牢?，成績的取得來自于上級領導的正確指導和全校師生員工的共同努力，在總結收獲的同時，我們還看到存在不少需要改進的地方。展望來年的工作，我將在“規(guī)范、高效、創(chuàng)新、提升”八個字上多作努力，使我校來年電教工作取得更大的成績，再上一個新的臺階。

述職人：xxx

20xx-12-28