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第一篇：公司自查報(bào)告

為貫徹落實(shí)《xxx公司關(guān)于做好近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊急通知》精神，進(jìn)一步提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，切實(shí)做好春節(jié)期間的供電服務(wù)工作，xx供電所現(xiàn)已全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)自查工作。特別是對(duì)重要客戶進(jìn)行了仔細(xì)排查，經(jīng)認(rèn)真梳理對(duì)發(fā)現(xiàn)xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面存在的問題和不足進(jìn)行了嚴(yán)肅整改，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織實(shí)施

為認(rèn)真執(zhí)行《xxx公司關(guān)于做好近期優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的緊急通知》文件精神，進(jìn)一步抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，對(duì)此xx供電所領(lǐng)導(dǎo)高度重視，首先成立了以所長為第一責(zé)任人的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作自查領(lǐng)導(dǎo)小組，制定具體工作措施，召開專題會(huì)議，精心組織布署，組織對(duì)供電所重要客戶安全隱患排查、輿情分析防控等工作進(jìn)行了認(rèn)真排查，經(jīng)認(rèn)真整改和不斷完善，為做好春節(jié)期間xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作提供了保障。

二、認(rèn)真排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題

1、認(rèn)真對(duì)供電所全體職工進(jìn)行了仔細(xì)排查，未發(fā)現(xiàn)xxx情況，均滿足上級(jí)公司標(biāo)準(zhǔn)要求。

2、對(duì)供電所遇到的投訴舉報(bào)案件的辦結(jié)進(jìn)行嚴(yán)肅查處，經(jīng)排查非常規(guī)范，做到能在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)處理辦結(jié)，無任何不良記錄，優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作開展良好。

3、不定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行明查暗訪，檢查服務(wù)人員在工作態(tài)度、工作紀(jì)律、服務(wù)禮儀、儀容儀表等方面是否規(guī)范。檢查結(jié)果發(fā)現(xiàn)，大部分工作人員能夠嚴(yán)守規(guī)定，遵守時(shí)間，執(zhí)行業(yè)務(wù)辦理流程和收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)，真正做到透明辦公，一站式服務(wù)，陽光般服務(wù)。

4、檢查供電所班組，特別是營業(yè)廳和搶修班是否做到“首問負(fù)責(zé)”、“一口對(duì)外”、“限時(shí)辦結(jié)”，均查無問題發(fā)生。但各項(xiàng)工作仍需不斷完善，才能使xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到快速提升。

三、注意實(shí)效，認(rèn)真落實(shí)整改

1、不斷完善管理，實(shí)現(xiàn)窗口服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

xx供電所始終實(shí)行xxx營業(yè)場(chǎng)所無周休日工作機(jī)制。柜員做到了著裝掛牌，辦結(jié)每筆xx業(yè)務(wù)不超過1分鐘，并嚴(yán)格按照營業(yè)場(chǎng)所公示的業(yè)務(wù)辦理流程、收費(fèi)政策及標(biāo)準(zhǔn)辦理業(yè)務(wù)。

在春節(jié)期間，為保證居民用戶正常供電，方便客戶繳費(fèi)，提前就將春節(jié)放假工作時(shí)間安排通知給廣大客戶，并且按上級(jí)公司要求正月初xxx便開始營業(yè)。在春節(jié)期間，每天由客戶服務(wù)中心主任坐班，每個(gè)崗位輪流值班，保證工作人員不脫崗。同時(shí)，主要領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員在春節(jié)期間還多次深入服務(wù)窗口進(jìn)行檢查和慰問，并對(duì)存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、批評(píng)和指正，逐一進(jìn)行了整改。

2、認(rèn)真履職踐諾，嚴(yán)肅對(duì)待投訴舉報(bào)案件

xx供電所全體營業(yè)窗口服務(wù)工作人員能夠嚴(yán)格執(zhí)行“xxx”規(guī)定，做到在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)業(yè)務(wù)。客戶服務(wù)中心既為內(nèi)部xxx工作營造了便利環(huán)境，又為廣大居民用戶提供了便捷周到的服務(wù)；接到客戶投訴舉報(bào)后，xx供電所嚴(yán)格按照流程在及時(shí)進(jìn)行處理，并將處理結(jié)果及時(shí)反饋和上報(bào)；對(duì)重要客戶安全隱患進(jìn)行排查，真正做到了為大客戶的生產(chǎn)經(jīng)營保駕護(hù)航；排查并完善搶修力量的組織和實(shí)施，保證接報(bào)及時(shí)，快速到場(chǎng)，迅速解決；認(rèn)真排查一切不利因素，輿情分析防控工作有待加強(qiáng)，保證營銷xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不留死角，沒有隱患，等等舉措，這大大減少了客戶投訴舉報(bào)事件的發(fā)生。另外，在收費(fèi)高峰時(shí)段，為避免客戶排隊(duì)，我司啟動(dòng)應(yīng)急方案，加開營業(yè)窗口以緩解繳費(fèi)壓力。

3、嚴(yán)執(zhí)首問負(fù)責(zé)制，實(shí)現(xiàn)xxx業(yè)務(wù)“一口對(duì)外”

嚴(yán)格按照“xxx”規(guī)定辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。認(rèn)真執(zhí)行“首問負(fù)責(zé)制”和“限時(shí)辦結(jié)”規(guī)定，落實(shí)了xxx檢查和故障報(bào)修等業(yè)務(wù)均由客戶服務(wù)中心實(shí)現(xiàn)“一口對(duì)外”；每日核查xxx方案答復(fù)期限、業(yè)務(wù)辦理期限、受理客戶投訴辦結(jié)時(shí)限等，在營業(yè)場(chǎng)所設(shè)有業(yè)務(wù)咨詢窗口、意見箱、意見簿及舉報(bào)和查詢電話，讓社會(huì)廣大用戶監(jiān)督我們的一言一行，避免營業(yè)廳工作人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)有推委搪塞、刁難客戶現(xiàn)象的發(fā)生。不僅提高了我們xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，還重塑了xxx企業(yè)的新形象。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx供電所在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作取得了一定成績，但也發(fā)現(xiàn)些許不足。今后，我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想，提高認(rèn)識(shí)，改進(jìn)工作方法，不斷完善管理機(jī)制，繼續(xù)扎實(shí)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，使xx供電所的xxx優(yōu)質(zhì)服務(wù)再上新臺(tái)階。

第二篇：公司自查報(bào)告

填寫說明：

1．本報(bào)告書為初次申請(qǐng)、延續(xù)申請(qǐng)、變更申請(qǐng)、注銷申請(qǐng)、備案申請(qǐng)《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》時(shí)，勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)如實(shí)填寫并提交。

2、申報(bào)前未開展勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)的，只需填寫本報(bào)告書第一部分，其它部分可不填寫。 3、欄目所填數(shù)據(jù)時(shí)間截點(diǎn)為申報(bào)前的數(shù)據(jù)；

4．本報(bào)告書中勞動(dòng)合同情況、工資支付情況、社會(huì)保險(xiǎn)情況三部分所填數(shù)據(jù)，僅包括勞務(wù)派遣人員，不包括勞務(wù)派遣單位自身工作人員。

5．本報(bào)告數(shù)“接受勞務(wù)派遣單位情況”中，行業(yè)一欄以“數(shù)字”代碼填寫即可：①-機(jī)關(guān)事業(yè)；②-國有及國有控股企業(yè)；③-高新企業(yè)；④-制造業(yè)；⑤-金融業(yè)；⑥-服務(wù)業(yè)；⑦其它，該欄可以填多項(xiàng)；

關(guān)聯(lián)關(guān)系：指接受勞務(wù)派遣單位是否是勞務(wù)派遣單位的出資人或者合伙人，該欄“數(shù)字”代碼填寫即可：①-出資人；②-合伙人；③-無關(guān)聯(lián)關(guān)系。

第三篇：公司上半年廉政建設(shè)自查報(bào)告

公司上半年廉政建設(shè)自查報(bào)告

公司上半年廉政建設(shè)自查報(bào)告 上半年，我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在縣委、政府和縣紀(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在第三紀(jì)工委的具體指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委十七屆六次全會(huì)、省紀(jì)委八屆九次全會(huì)、州紀(jì)委六屆十次全會(huì)和縣紀(jì)委六次全會(huì)精神，嚴(yán)格按照年初與縣委、政府簽訂的《縣黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》規(guī)定的責(zé)任內(nèi)容，切實(shí)推進(jìn)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。公司黨員干部以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)貫穿到各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，努力開拓投資公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的新局面。現(xiàn)將我公司上半年來的自查情況報(bào)告如下：

一、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落實(shí)情況 高度重視，建立健全機(jī)構(gòu)。為提高公

司全體干部職工的政治思想覺悟和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)意識(shí)，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作取得成效，根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，公司領(lǐng)導(dǎo)班子明確了抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作是班子的首要責(zé)任，將黨風(fēng)廉政建設(shè)列入公司重要議事日程工作，成立了由公司董事長兼總經(jīng)理任組長，分管副總經(jīng)理任副組長，各部門負(fù)責(zé)人任成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。并明確了各自的職責(zé)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入公司工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把黨風(fēng)廉政建設(shè)和其他業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合，做到一起布置、一起落實(shí)、一起檢查、一起考核。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政督察工作力度，從組織上保證黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，促進(jìn)公司各項(xiàng)事業(yè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。明確責(zé)任、完善和簽訂目標(biāo)責(zé)任書。黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制是一項(xiàng)具有全局性、關(guān)鍵性和根本性的黨風(fēng)廉政制度，不僅把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐斗爭(zhēng)納入了法制軌道，而且對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部在黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐工作中應(yīng)負(fù)的責(zé)任追究等問題作了制度性規(guī)定。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)要求各領(lǐng)導(dǎo)干部按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，自覺履行好各自在黨風(fēng)廉政建設(shè)中的職責(zé)，公司制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的實(shí)施方案。并根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定，為提高公司全體干部的政治思想覺悟和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)意識(shí)，貫徹落實(shí)各級(jí)紀(jì)委提出的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的要求，營造齊抓共管的格局，年初公司總董事長兼總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書》，對(duì)責(zé)任考核和責(zé)任追究作了明確的規(guī)定，使黨風(fēng)廉政建設(shè)的任務(wù)和責(zé)任落實(shí)到了每個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)，使公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切切實(shí)實(shí)做到了有部署、有落實(shí)、有檢查、有考核。

二、黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)情況我公司以加強(qiáng)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，同時(shí)加強(qiáng)干部職工政治思想、業(yè)務(wù)知識(shí)和職業(yè)道德及勤政廉政教育培訓(xùn)工作，不斷提高干部職工的綜合素質(zhì)和增強(qiáng)反腐倡廉意識(shí)，堅(jiān)持利用每周五為學(xué)習(xí)日。一是組織學(xué)習(xí)政治理論，就如何開展好本年度黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作，從反腐倡廉宣傳教育、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律、干部作風(fēng)建設(shè)、糾風(fēng)工作和從源頭上治理等5個(gè)方面作了今年的目標(biāo)要求。學(xué)習(xí)了全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議精神、維紀(jì)通[]2號(hào)關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)新跨越提供有力保證》的通知。同時(shí)還要求公司職工要勤于學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，不斷提高自身拒腐防變的能力。二是開展黨紀(jì)、政紀(jì)、法律、法規(guī)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)。抓好形勢(shì)和政策教育，增強(qiáng)黨員干部反腐必勝的信心，學(xué)習(xí)維辦發(fā)[]19號(hào)中共縣委辦公室關(guān)于印發(fā)《縣基層黨組織議事決策制度》的通知；維辦發(fā)[]20號(hào)中共縣委辦公室 縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工管理辦法的通知；維辦通[]11號(hào)中共縣委辦公室關(guān)于認(rèn)真貫徹落實(shí)《縣基層黨組織議事決策制度》和《縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部職工管理

辦法》的通知；維紀(jì)通[]5號(hào)中共縣紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《中共迪慶州紀(jì)委關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于張兵生同志嚴(yán)重違反選舉紀(jì)律問題通報(bào)文件的通知〉的通知》；及堅(jiān)持改革創(chuàng)新狠抓工作落實(shí)努力取得覺廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)新成效――在中國共產(chǎn)黨第十七屆中央紀(jì)律檢查委員會(huì)第六次全體會(huì)議上的工作報(bào)告等要求學(xué)習(xí)的項(xiàng)內(nèi)容。三是認(rèn)真參加黨支部開展的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)”活動(dòng)，嚴(yán)格按照縣政府辦公室黨支部要求貫徹落實(shí)好。

三、認(rèn)真貫徹落實(shí)好“三項(xiàng)制度”。搞好重大事項(xiàng)、收入申報(bào)的統(tǒng)計(jì)嚴(yán)格按照要求貫徹落實(shí)。

四、存在的問題上半年公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作雖然有序開展了一些，但同時(shí)也存在一些問題和不足。一是制度不夠健全和制度執(zhí)行力不夠。二是紀(jì)律作風(fēng)上還有一些不正常的現(xiàn)象，如安于現(xiàn)狀，作風(fēng)不夠扎實(shí)，紀(jì)律松弛，不善于學(xué)習(xí)等時(shí)有發(fā)生。三是宣傳工作還有一定差距，黨風(fēng)廉政建設(shè)工作信息撰寫報(bào)送少。

五、下一步改進(jìn)工

作的方法在下半年的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)，克服不足，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實(shí)，大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng)，努力實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，在思想上筑牢反腐倡廉思想道德防線，領(lǐng)導(dǎo)干部加強(qiáng)對(duì)廉潔自律工作的領(lǐng)導(dǎo)，加大正反兩個(gè)方面典型宣傳力度，進(jìn)一步營造我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的良好輿論氛圍。

教師廉政自查報(bào)告

法院廉政自查報(bào)告

廉政個(gè)人自查報(bào)告

部門廉政自查報(bào)告

公司廉政工作總結(jié)