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第一篇:銀行風(fēng)險(xiǎn)自查報(bào)告
學(xué)習(xí)《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察工作方案(試行)》這項(xiàng)活動(dòng)開展已有三個(gè)月了,在這段時(shí)間里,我行的每位員工,都在以自己的行動(dòng)來參與這次活動(dòng)。作為現(xiàn)任營業(yè)部和風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)部的主管,通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí)給我最深刻的體會(huì)就是:細(xì)心防差錯(cuò),粗心鑄大過。
銀行服務(wù)窗口員工合規(guī)操作體會(huì)合規(guī)操作從我做起,優(yōu)質(zhì)服務(wù)真心付出金融業(yè)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè),在一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)不在的行業(yè)中,沒有規(guī)矩不成方圓。要使建行的事業(yè)能夠持續(xù)、健康、快速的發(fā)展,作為前臺(tái)員工必須堅(jiān)守規(guī)章制度,熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程,做到防范風(fēng)險(xiǎn),人人有責(zé),合規(guī)操作,從我做起。
工作處處有風(fēng)險(xiǎn),慎重認(rèn)真最重要。作為一名前臺(tái)管理人員,我深深的感受到合規(guī)操作的重要性,,如果每一名員工都能按照規(guī)范化操作,就能切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn),讓我們行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)得到健康的發(fā)展。作為服務(wù)窗口的一名員工,我們要在認(rèn)真做好每一件事,慎重對(duì)待每一筆業(yè)務(wù)的同時(shí),也必須牢記“客戶至上”、“以客戶為中心”的宗旨,嚴(yán)格按照規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)來接待每一位客戶,比如在實(shí)際工作中,我們經(jīng)常會(huì)遇到開戶資料不全的客戶要求開戶,不能支取現(xiàn)金的客戶想違規(guī)提現(xiàn),票據(jù)要素不全的要辦理結(jié)算等現(xiàn)象,但作為前臺(tái)人員,我們要提供服務(wù)也要堅(jiān)持原則,這就需要提高與客戶溝通的技巧,在客戶的要求不符合規(guī)章制度的時(shí)候,我們不能只是簡單生硬地說“不”,而是要用良好的態(tài)度向客戶解釋不能辦理的原因,在防范風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)依然提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)銀行工作是風(fēng)險(xiǎn)性很高的一項(xiàng)工作,在做好服務(wù)的同時(shí),也要貫徹好規(guī)章制度,一切都要合規(guī)進(jìn)行。如果不按規(guī)章制度辦事,當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)可能就會(huì)釀成嚴(yán)重的后果。所以在工作中,一定要按照相關(guān)規(guī)章制度去辦。以往總是認(rèn)為,這樣也是小事那樣也沒有多大的事,很多的制度都沒有切實(shí)落實(shí)到實(shí)處,比如說有時(shí)臨時(shí)離柜一下馬上就回來時(shí)沒有鎖屏鎖箱;偶爾為了圖方便也沒有將大額現(xiàn)金全部放入保險(xiǎn)柜等,這種現(xiàn)象現(xiàn)在已經(jīng)全部都得以糾正了,防范意識(shí)也得到了明顯的提高。我想,在我們前臺(tái)辦理業(yè)務(wù),只要按制度辦事了,就會(huì)減少很多案件的發(fā)生。比如在開戶和掛失時(shí),一定要認(rèn)真審核客戶的有效證件的真實(shí)性,不要用復(fù)印件替客戶開戶和掛失,這樣就會(huì)有效的減少詐騙案件的發(fā)生;大額存取款時(shí)要審查是否屬于可疑交易和洗錢交易;自己保管的各種印章也要妥善保管好,不能借用給他人使用和加蓋。只要我們?cè)谵k理業(yè)務(wù)過程中始終認(rèn)真仔細(xì),堅(jiān)持按制度辦事,就不會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)的存在,相反如果我們粗心大意,不遵章守紀(jì),隨時(shí)都有可能鑄成大過。
同時(shí),我們還需要積極學(xué)習(xí),不能抱著安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取的想法,要讓自己更上一個(gè)臺(tái)階,獲得更大的發(fā)展。學(xué)
習(xí)的積累相當(dāng)?shù)闹匾?,加?qiáng)學(xué)習(xí),及時(shí)掌握新的知識(shí),掌握熟練的技能,才能讓自己實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)。學(xué)習(xí)能提高思想素質(zhì),只有從思想上提高了,才能防止對(duì)金錢的誘惑與邪念。學(xué)習(xí)不能只滿足于理論方面,與同事之間的相互學(xué)習(xí)、相互交流經(jīng)驗(yàn)也很重要。
《高管人員防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)履職監(jiān)察工作方案(試行)》所傳達(dá)的精神是我們需要長期貫徹學(xué)習(xí)的,將業(yè)務(wù)做到?jīng)]有差錯(cuò)完全合規(guī)是一項(xiàng)長期而又艱巨的任務(wù),我們一定會(huì)做到始終堅(jiān)持,并且堅(jiān)信“習(xí)慣成自然”的道理。相信郵儲(chǔ)銀行、相信自己,一定成功。
第二篇:廉政風(fēng)險(xiǎn)防控自查自糾情況報(bào)告范文
地區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作第一推進(jìn)組:
按照地紀(jì)委《關(guān)于做好迎接省委加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作檢查的通知》(大紀(jì)辦發(fā)20xx【23】號(hào))文件要求,**區(qū)廉控辦認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì),迅速組織落實(shí)。
一、提高效率,迅速進(jìn)行上傳下達(dá)。接到《通知》后,**區(qū)廉控辦高度重視,立即將文件送達(dá)本區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo),立等領(lǐng)導(dǎo)批示,并迅速將此《通知》精神以本級(jí)文件形式轉(zhuǎn)發(fā)全區(qū)。同時(shí),以電話通知各單位負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的人員將文件送達(dá)本單位主要領(lǐng)導(dǎo)。
二、提高認(rèn)識(shí),迅速組織理論學(xué)習(xí)。6月7日下午,**區(qū)廉控辦全體工作人員對(duì)《省廉控辦關(guān)于如何制定廉政風(fēng)險(xiǎn)防控措施有關(guān)問題的答復(fù)》進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí),消除了模糊認(rèn)識(shí),對(duì)如何制定防控措施有了明確掌握。6月8日上午,**區(qū)廉控辦組織全區(qū)各單位專兼職人員對(duì)《答復(fù)》進(jìn)行了專門學(xué)習(xí),區(qū)紀(jì)委副書記李緒梅同志對(duì)如何制定好防控措施進(jìn)行了專題講解,并組織了專題討論,進(jìn)一步明晰了全區(qū)專兼職工作人員的工作理念,提高了工作能力和水平。
三、統(tǒng)籌安排。迅速開展自查整改。首先,**區(qū)廉控辦要求全區(qū)各單位迅速開展自查,對(duì)不符合文件要求的內(nèi)容進(jìn)行整改;第二,將全區(qū)78家單位按工作*質(zhì)劃分為六個(gè)部分,在6月10日—12日三天內(nèi)分別安排具體時(shí)間進(jìn)行集中檢查驗(yàn)收。第三,對(duì)經(jīng)驗(yàn)收仍存在不合格防控措施的2家單位進(jìn)行重點(diǎn)推進(jìn),對(duì)其單位的主要領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員進(jìn)行了批評(píng),同時(shí)區(qū)廉控辦工作人員上門指導(dǎo),幫助其解決問題。經(jīng)過自查,**區(qū)各單位重新修訂或完善了134個(gè)崗位的防控措施151條,進(jìn)一步推進(jìn)了我區(qū)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控工作的整體進(jìn)度。
**區(qū)紀(jì)委
20xx年6月12日