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第一篇：服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量自查報(bào)告

按照要求，現(xiàn)就我縣養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展政策落實(shí)情況匯報(bào)如下：

一、落實(shí)狀況

（一）統(tǒng)籌規(guī)劃發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施情況。我縣將發(fā)展養(yǎng)老事業(yè)、興辦服務(wù)設(shè)施納入全縣民生工程。現(xiàn)已建成城鄉(xiāng)社區(qū)日間照料中心12個(gè)，床位60張；農(nóng)村幸福院18個(gè)，床位90張。

我縣積極扶持民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的發(fā)展，現(xiàn)有民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)一所，床位72張。除此之外，我局積極引入資金，興辦老年公寓，發(fā)展民營養(yǎng)老事業(yè)，白鶴老年公寓建設(shè)主體工程已完工，正在進(jìn)行裝飾。今年立項(xiàng)老年公寓及老年公寓，積極申請(qǐng)納入全省ppp示范項(xiàng)目。

（二）完善土地供應(yīng)、補(bǔ)貼支持和稅費(fèi)優(yōu)惠等政策情況。我縣按照人均用地不少于0.1平方米的標(biāo)準(zhǔn)，將各類養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)用地納入城鎮(zhèn)土地利用總體規(guī)劃和年度用地計(jì)劃，積極規(guī)范土地使用。今年縣財(cái)政安排資金175萬元支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展。我縣正積極探索通過補(bǔ)助投資、運(yùn)營補(bǔ)助和購買服務(wù)等方式，支持社會(huì)力量舉辦老楊服務(wù)機(jī)構(gòu)、開展養(yǎng)老服務(wù)。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)用水、用電、用氣均按居民生活類價(jià)格執(zhí)行。我縣積極參加省市組織的養(yǎng)老服務(wù)人才培訓(xùn)，力爭(zhēng)建設(shè)一支高水平的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。

（三）推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)箱結(jié)合情況。我縣現(xiàn)有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)17所，現(xiàn)均無條件單獨(dú)設(shè)立醫(yī)療機(jī)構(gòu)，但均與醫(yī)院建立了合作關(guān)系?？h衛(wèi)生局、醫(yī)院和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院積極支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的開展，不定期下鄉(xiāng)或進(jìn)入養(yǎng)老院為老年人開展免費(fèi)檢查、宣傳老年慢性病防治，進(jìn)行康復(fù)護(hù)理。老年人在衛(wèi)生院和醫(yī)院就診，均享受優(yōu)先服務(wù)。

（四）繁榮養(yǎng)老服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)情況。我縣積極開展適合老年人特點(diǎn)的文化娛樂、體育健身、休閑旅游、健康服務(wù)活動(dòng)。劃定專門場(chǎng)地，支持老年人跳健康舞、打太極拳；組織老年人成立各種協(xié)會(huì)，方便集體活動(dòng)；認(rèn)真開展健康知識(shí)宣傳，倡導(dǎo)正確養(yǎng)生；開辦老年大學(xué)，成立各種學(xué)習(xí)班，引導(dǎo)老年人學(xué)習(xí)；舉辦書法和繪畫展覽，讓老人有自我實(shí)現(xiàn)的滿足感。

（五）建立健全工作機(jī)制情況。我縣將發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，納入政府重要議事日程。成立了養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化工作協(xié)調(diào)，定期分析養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展情況。

二、存在的問題

（一）居家養(yǎng)老未形成體系。居家養(yǎng)老需要社區(qū)、社工、志愿者上門入戶提供養(yǎng)老服務(wù)。而我縣社區(qū)尚不具備相應(yīng)的能力，也未建立社區(qū)社工組織。目前社會(huì)自發(fā)的家政服務(wù)，如：保姆、鐘點(diǎn)工、清潔工等，可視為原始的養(yǎng)老服務(wù)，但由于沒有統(tǒng)一的組織和有效的管理，從業(yè)人員也未經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，所提供的服務(wù)缺泛專業(yè)性、規(guī)范性和系統(tǒng)性，難以滿足居家養(yǎng)老的要求。

（二）城鄉(xiāng)困難群眾參與社會(huì)化養(yǎng)老難。目前，部分農(nóng)村老人和城鎮(zhèn)低收入家庭老人養(yǎng)老困難的情況非常普遍。許多農(nóng)村老人七、八十歲了還要下田種地，幾乎是勞動(dòng)到生病老死。除了政府負(fù)責(zé)保障的弱勢(shì)群體，還有部分處在低收入邊緣的群眾也因經(jīng)濟(jì)拮據(jù)得不到應(yīng)有的養(yǎng)老照顧，沒錢的人花不起錢，心疼錢，無法心疼身體。

（三）健康管理與促進(jìn)服務(wù)、健康服務(wù)相關(guān)支撐產(chǎn)業(yè)任務(wù)難度較大。由于相關(guān)政策和制度不夠完善，基層從事健康管理與促進(jìn)服務(wù)、中醫(yī)藥健康管理服務(wù)人才缺乏，服務(wù)水平參差不齊等，因此完成任務(wù)難度大。

三、下一步工作打算

（一）堅(jiān)持籌資渠道多途徑?？h、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府將逐步加大投入，確保政府舉辦的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的基本建設(shè)、機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)、人員經(jīng)費(fèi)和機(jī)構(gòu)內(nèi)集中供養(yǎng)對(duì)象的基本生活保障經(jīng)費(fèi)。要積極爭(zhēng)取上級(jí)補(bǔ)助資金。要加強(qiáng)對(duì)非營利性社會(huì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的培育扶持。

（二）探索運(yùn)行管理多元化。按照“政府主導(dǎo)、政策扶持、多方參與、統(tǒng)籌規(guī)劃”的原則，積極摸索養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域政事分開、管辦分開的多種實(shí)現(xiàn)形式和分類管理辦法，切實(shí)貫徹落實(shí)相關(guān)扶持政策，重點(diǎn)探索公建民營、民辦公助、委托管理、合資合作、購買服務(wù)等運(yùn)營模式，積極引導(dǎo)社會(huì)各界參與社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)，有序引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)多方合作共贏，促進(jìn)我縣社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)健康發(fā)展。

（三）探索服務(wù)項(xiàng)目多樣化。一是在服務(wù)項(xiàng)目上要由單純的生活照料向醫(yī)療康復(fù)、精神慰藉、法律維權(quán)等綜合型服務(wù)發(fā)展。二是在服務(wù)內(nèi)容上要由協(xié)議型（托養(yǎng)方和養(yǎng)老機(jī)構(gòu)簽訂的托養(yǎng)協(xié)議）服務(wù)向人文關(guān)愛型轉(zhuǎn)變，如針對(duì)老人年齡、文化、生活經(jīng)歷和興趣愛好的個(gè)性化特點(diǎn)，提供節(jié)日、生日紀(jì)念，聊天、讀書讀報(bào)，康復(fù)、保健指導(dǎo)，興趣小組、親屬訪談、聚餐等活動(dòng)，豐富老人的精神文化生活，使老人健康快樂地生活。三是在服務(wù)隊(duì)伍上由單一的機(jī)構(gòu)工作人員服務(wù)向社工、義工、社區(qū)群眾共同參與，甚至是托養(yǎng)人員互助服務(wù)發(fā)展，努力形成助人自助的良好局面。

（四）強(qiáng)化宣傳，為社會(huì)化養(yǎng)老事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境。加強(qiáng)社會(huì)化養(yǎng)老文化宣傳，轉(zhuǎn)變?nèi)藗兊膫鹘y(tǒng)觀念。加強(qiáng)扶持政策宣傳，鼓勵(lì)更多的社會(huì)力量參與社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)。加強(qiáng)公益文化的宣傳，讓全社會(huì)都來支持參與社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)。

第二篇：文化自查報(bào)告

20xx年企業(yè)文化工作自查分析報(bào)告延平煙草按照年初工作報(bào)告中關(guān)于企業(yè)文化宣貫工作的要求，認(rèn)真開展企業(yè)文化宣貫工作。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以建設(shè)“嚴(yán)格規(guī)范、富有效率、充滿活力”為工作目標(biāo)，深入推進(jìn)企業(yè)文化宣貫工作，提升延平煙草管理軟實(shí)力。現(xiàn)將延平企業(yè)文化宣貫工作開展情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立宣貫工作組

為加強(qiáng)企業(yè)文化宣貫工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，區(qū)局結(jié)合實(shí)際情況，于20xx年1月12日成立了延平區(qū)煙草專賣局企業(yè)文化宣貫工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《延平煙草專賣局企業(yè)文化宣貫工作計(jì)劃及實(shí)施方案》，設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。進(jìn)一步明確了工作方向、工作步驟和工作目標(biāo)，使宣貫工作有方案、有措施、有落實(shí)。確保企業(yè)文化建設(shè)工作宣貫有力，有計(jì)劃對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)的宣傳及培訓(xùn)，充分利用各種載體、不同形式進(jìn)行文化宣傳。同時(shí)，區(qū)局明確今后在企業(yè)文化宣貫工作中，要利用各種載體進(jìn)行不同形式進(jìn)行宣傳，讓企業(yè)文化理念在廣大員工的思想中落地生根，成為廣大員工工作及行動(dòng)的指南，達(dá)到內(nèi)化于心，外化于行的效果。南平市煙草公司延平分公司文件

二、樹立人本理念，堅(jiān)持以文興企

十年企業(yè)靠經(jīng)營，百年企業(yè)靠文化。今年以來緊緊圍繞“造勢(shì)、生根、樹形、塑魂”，廣泛發(fā)動(dòng)職工，從領(lǐng)悟“和”文化的內(nèi)涵出發(fā)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建立了“一把手負(fù)責(zé)、各部門齊抓共管”的有效機(jī)制。區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)班子在企業(yè)文化宣貫工作中，帶頭學(xué)習(xí)，通過自身行為達(dá)到樹立榜樣、率先垂范的作用，引導(dǎo)、激勵(lì)廣大員工自覺遵循企業(yè)文化理念的實(shí)踐要求，營造良好的企業(yè)文化氛圍。

延平煙草根據(jù)年初制定的企業(yè)文化宣貫工作計(jì)劃，在《延煙資訊》月刊上登載有關(guān)文化理念的文章，本著貼進(jìn)企業(yè)、貼進(jìn)市場(chǎng)、貼進(jìn)客戶、宣傳企業(yè)文化的發(fā)行宗旨，年初至今印發(fā)8期共20800份。它不僅搭建起了員工與煙農(nóng)、員工與零售戶共同關(guān)注企業(yè)發(fā)展的橋梁，也為更好地展示企業(yè)文化及員工風(fēng)采提供了新的舞臺(tái)。為豐富職工體育文化生活，延平煙草還組建了羽毛球協(xié)會(huì)，并積極參加南平市煙草、文體協(xié)會(huì)開展的如籃球、乒乓球、登山、環(huán)城跑等各項(xiàng)體育活動(dòng)。同時(shí)，秉著“向書籍要知識(shí)，用知識(shí)強(qiáng)素養(yǎng)，以素養(yǎng)促創(chuàng)新”的理念，區(qū)局組織開展了“雙讀雙卡”學(xué)習(xí)活動(dòng)，延平煙草圖書閱覽室現(xiàn)已購入各類圖書1000余冊(cè)。這些活動(dòng)大大鼓勵(lì)員工充分利用業(yè)余時(shí)間補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，完善自身知識(shí)構(gòu)架體系，營造全員讀書的良好氛圍。7月中旬開展一次戶外拓展訓(xùn)練，增加員工團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和凝聚力。

三、按照實(shí)施方案，有序開展各項(xiàng)工作

一是企業(yè)文化宣貫有力，自覺踐行各項(xiàng)活動(dòng)。

強(qiáng)化培訓(xùn)，提高廣大干部職工對(duì)企業(yè)核心文化理念的認(rèn)知度。年初延平煙草在全局范圍內(nèi)開展《企業(yè)文化大講堂》活動(dòng)和《“和”文化每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)》征文活動(dòng)，并評(píng)出一、二、三等獎(jiǎng)。在企業(yè)文化宣貫內(nèi)容上，以“和”子文化叢書7本書為范本，在4―6月通過集中授課和自學(xué)兩種培訓(xùn)形式對(duì)全體員工進(jìn)行宣講培訓(xùn)，為員工點(diǎn)亮學(xué)習(xí)文化的啟明燈。

二是按照既定方案，有序推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

圍繞企業(yè)文化宣貫工作目標(biāo)，首先結(jié)合員工培訓(xùn)，開辦企業(yè)文化大講堂，將南平煙草企業(yè)文化的義理篇、行為篇、實(shí)踐篇、理論篇、故事篇等五個(gè)篇章分批次地進(jìn)行培訓(xùn)、宣講，讓企業(yè)文化融入每一位員工的日常工作生活當(dāng)中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于探索，樂于奉獻(xiàn)，和諧共處，增加企業(yè)凝聚力。其次，倡導(dǎo)沒有任何借口的執(zhí)行文化，實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)的鋼性到位，樹立“必須執(zhí)行、立即執(zhí)行、深入執(zhí)行”的理念，努力做到忠誠企業(yè)、雷厲風(fēng)行、重視過程、服從全局。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工日常行為要符合禮儀規(guī)范，提倡語言文明、禮貌待人，促使全體員工做到“懂禮、知禮、用禮、善禮”。最后，組織員工在1月開展元旦暨優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)晚會(huì)、三八節(jié)登山比賽、6月積極參加全市行業(yè)氣排球比賽，并取得名次，既豐富了員工業(yè)余生活，又提升員工企業(yè)歸屬感，讓員工倍感關(guān)愛。

三是規(guī)范使用國家局“VI”手冊(cè)。

上半年在全局范圍內(nèi)推行“VI”標(biāo)識(shí)細(xì)則，按照規(guī)定的程序和要求將延平煙草的辦公場(chǎng)所、活動(dòng)場(chǎng)所、辦公用品及公用設(shè)施上推行標(biāo)準(zhǔn)“VI”標(biāo)識(shí)，做到百分百統(tǒng)一規(guī)范，展示煙草特有文化形態(tài)。

四、下一階段工作計(jì)劃

一是立足企業(yè)內(nèi)部宣貫。繼續(xù)將《履責(zé)之義》、《履責(zé)之魂》兩本叢書在全局范圍內(nèi)開展學(xué)習(xí)，通過宣貫會(huì)議、網(wǎng)站專欄、座談會(huì)等形式向廣大員工宣傳企業(yè)文化，營造濃厚的企業(yè)文化氛圍，讓企業(yè)文化理念融入基層，讓全體員工入腦入心。

二是將企業(yè)融于社會(huì)的宣貫。宣傳以“關(guān)愛煙農(nóng)、共同發(fā)展”的生產(chǎn)服務(wù)理念，突出“工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)”的煙基建設(shè)人心工程；展示“創(chuàng)新發(fā)展、和諧致遠(yuǎn)”的企業(yè)公眾形象，展示延平煙草良好的責(zé)任形象。

三是宣傳媒體傳播。繼續(xù)通過《延煙資訊》等宣傳媒介宣傳報(bào)道關(guān)愛客戶、關(guān)愛煙農(nóng)、支持社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)等典型事跡，在社會(huì)上產(chǎn)生影響，樹立企業(yè)良好的文化形象。