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自開(kāi)展x活動(dòng)以來(lái)，我按照要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)了相關(guān)文件精神，并細(xì)心體會(huì)，與此同時(shí)，也開(kāi)始認(rèn)真反思自身。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)教育和深入思考，我個(gè)人對(duì)作風(fēng)活動(dòng)有了更深的理解。同時(shí)，對(duì)自身存在的問(wèn)題也有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)在對(duì)照工作實(shí)際，作深入剖析，期望后期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善目的。
一、存在的主要問(wèn)題
1、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性，不系統(tǒng)、不深入，只是每次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的時(shí)候才看看書(shū)，查查資料，了解某個(gè)疾病的知識(shí)，但往往不夠深入，自己沒(méi)有學(xué)習(xí)計(jì)劃，有許多東西往往學(xué)后就丟，淺嘗輒止，鉆的不深、學(xué)的不夠。有時(shí)面對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題，處理不熟練，不能用最準(zhǔn)確的方法來(lái)處理，解釋不到位，讓病人產(chǎn)生誤解。
2、醫(yī)患溝通技巧不足，服務(wù)態(tài)度不夠熱情，“微笑服務(wù)”意識(shí)淡漠。有時(shí)回答病人的問(wèn)題不是很耐心，陪病人做檢查不積極，讓病人覺(jué)得護(hù)理人員很冷漠，自己受到了冷落。
3、有時(shí)會(huì)帶著個(gè)人情緒上班，導(dǎo)致工作不夠細(xì)心，出現(xiàn)差錯(cuò)，或者把情緒發(fā)泄在同事身上，讓護(hù)理人員的形象受損，影響同事之間和諧相處。
二、問(wèn)題原因分析
1、對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面、不夠深入，學(xué)習(xí)熱情不高，對(duì)護(hù)理工作的認(rèn)識(shí)存在偏差，總認(rèn)為護(hù)理工作要的就是實(shí)踐能力，理論知識(shí)的高低對(duì)自身的技術(shù)水平起不到多大作用，忽略了理論的重要性，從而導(dǎo)致處理問(wèn)題不夠熟練，給病人解釋不夠全面，遇到事情處理不恰當(dāng)。
2、工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，不會(huì)正確管理自己的情緒，對(duì)如何區(qū)分工作和生活的認(rèn)識(shí)不夠深入，往往將生活中的情緒帶入工作，從而影響到工作的正常開(kāi)展。
3、生活閱歷較淺，平時(shí)就是兩點(diǎn)一線，工作中總認(rèn)為只要把手里的活干好就行，少說(shuō)話多做事，少說(shuō)少錯(cuò)、不說(shuō)不錯(cuò)，于是忽略了與身邊人的交流，從而導(dǎo)致自身的不善言辭，缺乏與人溝通的技巧。
三、整改措施
1、克服自身浮躁情緒，靜下心來(lái)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，自覺(jué)把理論學(xué)習(xí)作為自己的需要，認(rèn)清即使有再過(guò)硬的技術(shù)，沒(méi)有理論做根基，開(kāi)展工作仍會(huì)像無(wú)頭蒼蠅一樣磕磕碰碰。只有以強(qiáng)大的理*底為基礎(chǔ)，學(xué)以致用，才能更好地為病人服務(wù)，減輕治療時(shí)病人的痛苦。
2、要認(rèn)識(shí)到技術(shù)水平是在實(shí)踐過(guò)程中一點(diǎn)一滴積累的，充分利用一切機(jī)會(huì)，增強(qiáng)自己的技術(shù)水平，提高護(hù)理工作的能力。牢記“三人行，必有我?guī)煛?，遇有?wèn)題、難點(diǎn)多虛心向身邊的老師、同事請(qǐng)教。
3、擺正心態(tài)，在工作中不斷磨礪自己的耐性，提升為病人服務(wù)的意識(shí)，始終堅(jiān)持“一切以病人為中心”，對(duì)待病人就像對(duì)待自己的親人一樣，想病人之所想、急病人之所急、解病人之所難，耐心回答病人的問(wèn)題，熱忱為病人服務(wù)。不讓病人在我這受冷落，不讓形象因我受損。
4、生活中摒棄不良的生活習(xí)慣，多讀書(shū)、讀好書(shū)，提升自己的文化修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的道德情操。學(xué)會(huì)主動(dòng)關(guān)心、幫助身邊的同事，他們不單單是工作上的伙伴，也是生活里的朋友，建立良好的人際關(guān)系。
以上就是本人的自查自糾，如有不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批評(píng)指正。
