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第一篇：誠信自查報(bào)告

為全面貫徹落實(shí)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，按照縣教育局的統(tǒng)一布置，近兩年來，在全校范圍內(nèi)開展了“重信用、守承諾、鑄文明”誠信宣傳教育活動(dòng)。我們以“創(chuàng)建誠信校園，塑造誠信教師，培養(yǎng)誠信學(xué)生”為載體，把誠信教育納入到學(xué)校的德育教育之中，開展了一系列豐富多彩的活動(dòng)，強(qiáng)化了師生的誠信品質(zhì)和道德素養(yǎng)，取得了良好的效果。根據(jù)上級(jí)部門的要求，我校對(duì)誠信學(xué)校創(chuàng)建工作情況進(jìn)行了一次徹底、細(xì)致的自查，形成了較為全面的認(rèn)識(shí)?，F(xiàn)將自查情況具體匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一思想，達(dá)成共識(shí)

幾年來，學(xué)校一直高度重視誠信教育活動(dòng)的實(shí)施，成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，書記為副組長(zhǎng)的誠信教育活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。提出了“創(chuàng)建誠信校園，塑造誠信教師，培養(yǎng)誠信學(xué)生”的誠信教育目標(biāo)。積極踐行“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的基本道德規(guī)范。上下一心，達(dá)成共識(shí)，大力倡導(dǎo)誠實(shí)守信，營造濃郁的誠信氛圍，提高全校師生員工的誠信素養(yǎng)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、廣泛宣傳，實(shí)施誠信教育

我?，F(xiàn)有小學(xué)生848人，教職工63人。經(jīng)過多年的教育和培養(yǎng)，我校廣大師生有比較好的政治素養(yǎng)和道德素養(yǎng)。近年來，特別是在多種經(jīng)濟(jì)成分、多元化的價(jià)值觀念、多樣化大眾傳媒的作用下，師生誠信素質(zhì)受到了很大的挑戰(zhàn)，針對(duì)這種狀況，我校在實(shí)施誠信教育時(shí)，旗幟鮮明的提出了“兩個(gè)提高，三個(gè)明確”的教育要求。一是提高廣大師生對(duì)誠信內(nèi)涵的理解水平；二是提高廣大師生誠實(shí)守信的自覺意識(shí)。同時(shí)明確誠信校長(zhǎng)的要求：廉潔奉公、奮發(fā)有為、坦誠待人、表里如一、履約踐行、率先垂范；明確誠信教師的要求：遵紀(jì)守法、廉潔從教、敬業(yè)愛生、教人求真、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)；明確誠信學(xué)生的要求：尊師敬長(zhǎng)、遵章守紀(jì)、誠實(shí)學(xué)習(xí)，誠實(shí)做事、自尊自律、學(xué)做真人。同時(shí)，在校園醒目的位置懸掛誠實(shí)守信圖片、標(biāo)語、格言等，引導(dǎo)學(xué)生樹立誠信觀念。在校園內(nèi)開辟專欄2個(gè)，宣傳實(shí)施誠信教育意義、目的、任務(wù)和要求。學(xué)校充分利用宣傳陣地，堅(jiān)持不懈地進(jìn)行以誠信為重點(diǎn)的道德規(guī)范教育。通過“五?四”開展“誠實(shí)守信”演講活動(dòng)，“六?一”開展全校師生誠信簽名儀式，“清明節(jié)”師生在“夾心灘”公園開展“誠信宣誓”活動(dòng)、在“十?一”舉行“誠信與我同行”歌詠比賽、在“元?旦”舉辦“我心中的誠信形象”征文和書畫評(píng)比，通過多種活動(dòng)形式,激發(fā)廣大師生的學(xué)習(xí)熱情,引導(dǎo)廣大師生從身邊小事做起，提高誠信素養(yǎng)，誠信育人、誠信立人。

三、依法治校，落實(shí)責(zé)任，實(shí)施誠信管理

全面加強(qiáng)學(xué)校誠信守法教育。努力提高全校師生的法制觀念和法律意識(shí)，積極維護(hù)少年兒童的合法權(quán)益，在學(xué)生中間倡導(dǎo)文明、誠信、健康的生活?yuàn)蕵贩绞?。從小培養(yǎng)學(xué)生的法律意識(shí)和法制觀念，提高學(xué)生的自護(hù)能力，牢牢把握課堂主渠道，在各科教學(xué)中滲透誠信守法教育，通過聽廣播、觀看錄像、電影，辦法制宣傳園地、黑板報(bào)等形式，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信守法教育，并邀請(qǐng)法制副校長(zhǎng)每學(xué)年來校舉辦2次法制講座，班主任利用班隊(duì)會(huì)課每學(xué)期開展一次法制、禁毒和環(huán)保教育課。約束行為，增強(qiáng)少年兒童誠信守法意識(shí)。

四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，開展誠信服務(wù)

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的教育，具有雙重屬性。為此，我校切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，以人民滿意不滿意，是否符合廣大人民群眾的根本利益為最高標(biāo)準(zhǔn)：一是把環(huán)境宣傳教育作為誠信環(huán)教育的切入點(diǎn)，如在校園內(nèi)設(shè)立環(huán)保教育宣傳欄2個(gè)、環(huán)保宣傳標(biāo)語（牌）12塊，班級(jí)進(jìn)行誠信板報(bào)競(jìng)賽，不斷為誠信教育營造濃郁的氛圍。二是利用升旗儀式、主題班會(huì)，開展誠信教育。每學(xué)期少先隊(duì)、教導(dǎo)處開展諸如“愛鳥日”、“世界環(huán)境日”、“地球日”等，“誠信護(hù)綠”的主題班會(huì)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠信教育，增強(qiáng)學(xué)生誠信意識(shí)。三是結(jié)合“六?五”世界環(huán)境日、“四?二二”地球日等紀(jì)念日，開展豐富多彩的誠信宣傳教育活動(dòng)。我校堅(jiān)持每學(xué)期組織同學(xué)們誠信凈化、綠化校園，利用節(jié)假日組織學(xué)生走上街頭進(jìn)行誠信衛(wèi)生清掃和誠信環(huán)保宣傳活動(dòng)，在活動(dòng)中體現(xiàn)誠信。四是學(xué)校把誠信教育活動(dòng)從校內(nèi)延伸到校外，走進(jìn)自然、深入社會(huì)，定期開展實(shí)地考察、社會(huì)調(diào)查活動(dòng)，樹立起“人人講誠信”的`意識(shí)。通過辦實(shí)事、說實(shí)話、求實(shí)效，不弄虛作假。規(guī)范辦學(xué)行為，純潔校風(fēng)、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)，創(chuàng)建誠信校園，取信于學(xué)生，取信于家長(zhǎng)，取信于社會(huì)。受到社會(huì)各界的廣泛好評(píng)。

五、實(shí)踐活動(dòng)中感悟誠信，積極營造誠信氛圍

我校在創(chuàng)建誠信校園活動(dòng)中，主要通過三類具有創(chuàng)新價(jià)值的特色活動(dòng)。一是誠信敘事活動(dòng)。教師或?qū)W生通過校園網(wǎng)、校園廣播、國旗下演講等形式，敘述誠信故事、誠信寓言、誠信童話、誠信事跡。通過敘事，傳遞價(jià)值觀念，弘揚(yáng)中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。讓學(xué)生感悟誠信對(duì)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的重要意義。二是誠信體驗(yàn)活動(dòng)。讓學(xué)生在特定的道德情境中，扮演或充當(dāng)某個(gè)角色，體會(huì)自己將有什么樣的情感和行為出現(xiàn)，體會(huì)自己應(yīng)遵循什么樣的道德規(guī)范。比如：學(xué)校設(shè)置了“誠信閱覽室”，學(xué)生可以在誠信閱覽室借書，看后自覺放回原處；學(xué)校開設(shè)“誠信網(wǎng)吧”，教育青少年學(xué)生誠信實(shí)踐青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約，從我做起，從身邊做起，自覺成為網(wǎng)絡(luò)誠信小使者，共同倡導(dǎo)和建設(shè)網(wǎng)絡(luò)誠信新風(fēng)，努力營造良好的網(wǎng)絡(luò)誠信環(huán)境。讓學(xué)生體驗(yàn)由自己誠信行為產(chǎn)生的被信任的一種崇高感。三是開展誠信感悟活動(dòng)。通過主題班會(huì)等形式，幫助學(xué)生探尋和選擇正確的價(jià)值取向。如培養(yǎng)學(xué)生誠實(shí)守信的保護(hù)室內(nèi)、校園環(huán)境衛(wèi)生，干凈整潔；在上下樓梯，戶外活動(dòng)、勞動(dòng)課和體育課期間，誠信學(xué)生能遵守應(yīng)注意的事項(xiàng)。通過各種各樣有特色的活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)自己的價(jià)值需要，明確自己的道德價(jià)值觀與社會(huì)要求的差距。使創(chuàng)建誠信校園活動(dòng)充滿了生機(jī)與活力。

總之，我校以創(chuàng)建校園為契機(jī)，卓有成效地開展了誠信教育，有效地增強(qiáng)了廣大師生員工的誠信意識(shí)，有效地激發(fā)了廣大師生員工的誠信行為。塑造了學(xué)校良好的誠信形象，形成了良好的誠信教育氛圍，爭(zhēng)創(chuàng)辦人民滿意的誠信學(xué)校。

第二篇：銀行的自查報(bào)告

一、加強(qiáng)組織，深入學(xué)習(xí)。

我分理處結(jié)合近期開展的“文明服務(wù)”活動(dòng)，明確了崗位工作職責(zé)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)下，所有人員認(rèn)真學(xué)習(xí)支行轉(zhuǎn)發(fā)的中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)文件，包括：《中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)文件》（銀協(xié)發(fā)202041號(hào)）、《中國銀行業(yè)柜面服務(wù)規(guī)范》、《中國銀行業(yè)自律公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明服務(wù)公約》及實(shí)施細(xì)則、《中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作指引》、《銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)操守》等，做到人人熟知，深入掌握。組織廣泛的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)操作技能訓(xùn)練，強(qiáng)化業(yè)務(wù)素質(zhì)教育和服務(wù)能力培養(yǎng)，從細(xì)節(jié)著手，立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，從上到下規(guī)范員工服務(wù)禮儀和業(yè)務(wù)操作，通過軟環(huán)境的改善，樹立我行的優(yōu)良服務(wù)形象。

二、檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題。

1、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作開展得還不夠平衡，雖然都能及時(shí)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度規(guī)定，但重視程度還不夠，思想認(rèn)識(shí)有待于進(jìn)一步提高。

2、業(yè)務(wù)流程整合及工作效率有待進(jìn)一步提高。主要是業(yè)務(wù)流程過于繁瑣，業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)過多，致使辦理業(yè)務(wù)速度緩慢，客戶等待時(shí)間長(zhǎng)，影響了辦理業(yè)務(wù)的時(shí)效。

3、大服務(wù)的理念還要進(jìn)一步加強(qiáng)。為客戶的大服務(wù)格局及理念上，還有很多需要改進(jìn)、加強(qiáng)與提高的地方。

4、在工作環(huán)境上還需要大力改善，使工作環(huán)境能夠衛(wèi)生整潔。

三、下一步工作打算及措施

一是進(jìn)一步鞏固服務(wù)基礎(chǔ)，突出服務(wù)規(guī)范，提高服務(wù)水平。對(duì)三聲服務(wù)、雙手遞送服務(wù)、網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境改善、網(wǎng)點(diǎn)物品機(jī)具擺放、便民設(shè)施投放情況進(jìn)行加強(qiáng)監(jiān)督。引導(dǎo)員工更加自覺把服務(wù)規(guī)范要求運(yùn)用到客戶服務(wù)的實(shí)際工作中，充分運(yùn)用服務(wù)技巧主動(dòng)關(guān)心客戶、服務(wù)客戶，進(jìn)一步樹立農(nóng)合行的服務(wù)形象。

二是繼續(xù)大力提高服務(wù)能力，突出服務(wù)創(chuàng)造效益，做到“快樂服務(wù)”。柜員用心發(fā)現(xiàn)客戶信息，在處理業(yè)務(wù)、提供服務(wù)的同時(shí)，一些潛在中高端客戶被挖掘出來，通過想客戶所想，讓客戶得到了超過期望的服務(wù)，讓柜員在為客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，也真正體會(huì)到為銀行為個(gè)人創(chuàng)造價(jià)值的快樂。

三是繼續(xù)加大培訓(xùn)和檢查力度。通過神秘人的檢查反饋，錄像點(diǎn)評(píng)、專題交流、樹立標(biāo)桿和服務(wù)明星示范等一系列措施，使我分理處服務(wù)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化能夠更上一層樓，將我們的服務(wù)水平共同提高到一個(gè)新高度。

從營業(yè)開始到營業(yè)結(jié)束，從年初到年末，我們一直都在強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由原來的十字文明用語，到現(xiàn)在的站立服務(wù)，無不體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一個(gè)又一個(gè)的提升。然而，怎樣才能把優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各個(gè)細(xì)節(jié)真正灌輸?shù)轿覀冏约旱纳砩?，讓它變成我們工作狀態(tài)中的一種習(xí)慣，而不是單純的為了應(yīng)付分行的調(diào)閱錄像而去作秀，這一問題值得我去認(rèn)真思考。

一個(gè)行業(yè)好的’口碑不是一天就能形成的，需要靠全體員工甚至是幾代員工堅(jiān)持不懈的努力才能取得，而壞的口碑也許不到一日就能傳遍全世界?，F(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)由原來的以質(zhì)取勝轉(zhuǎn)變到以服務(wù)取勝，這就要求我要時(shí)刻高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，因?yàn)樽约旱囊谎砸恍卸即碇y行服務(wù)窗口的文明程度。不要因?yàn)樽约旱?意氣用事，影響了整個(gè)交行服務(wù)窗口的形象。要嚴(yán)格執(zhí)行總行和分行下達(dá)的各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，甚至是每個(gè)小的細(xì)節(jié)都要去考究，經(jīng)過自己的理解之后，讓它更能自然、完美的表現(xiàn)出來，讓總行和分行放心，讓領(lǐng)導(dǎo)省心，讓客戶舒心。

在服務(wù)上，我個(gè)人也存在著不足，例如午休時(shí)沒有及時(shí)翻轉(zhuǎn)暫停服務(wù)，再例如客戶辦完業(yè)務(wù)就著急的走了，還沒等我來得及說完“感謝光臨，請(qǐng)收好，再見！”在今后的工作中，我會(huì)加倍的彌補(bǔ)自己的不足之處，讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)真正的落到實(shí)處，我不會(huì)為了應(yīng)付檢查而作秀。在為客戶服務(wù)的過程中以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，堅(jiān)持“想”客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，贏得客戶的信任。

第三篇：信用情況自查報(bào)告

XXX縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社:接到中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)《關(guān)于開展20xx年銀行服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度執(zhí)行情況檢查工作的通知》（銀協(xié)發(fā)〔20xx〕96號(hào)）的文件后,我社積極組織自查工作,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:

一、認(rèn)真自查。

接到聯(lián)社通知之后,XXX信用社迅速成立了由主任為領(lǐng)導(dǎo)的銀行服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)照檢查具體內(nèi)容，依據(jù)中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)20xx年以來服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，細(xì)化自查工作方案，對(duì)XXX信用社服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。

二、檢查內(nèi)容。

我社認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)銀行服務(wù)收費(fèi)檢查制度，依照制度制定了我社關(guān)于銀行服務(wù)收費(fèi)自查工作的內(nèi)容：

(一)國家服務(wù)價(jià)格管理相關(guān)法律、法規(guī)和有關(guān)政策及中國銀行業(yè)協(xié)會(huì)有關(guān)服務(wù)收費(fèi)自律共識(shí)、要求的'貫徹執(zhí)行情況；

(二)建立健全服務(wù)價(jià)格管理制度和內(nèi)部控制制度情況；(三)服務(wù)價(jià)格明碼標(biāo)價(jià)制度執(zhí)行情況；(四)服務(wù)價(jià)格報(bào)告制度執(zhí)行情況；(五)建立服務(wù)價(jià)格投訴管理制度情況；(六)其它檢查事項(xiàng)。

三、自查出現(xiàn)的問題。

我社在執(zhí)行銀行服務(wù)收費(fèi)自律方面的工作，嚴(yán)格按照制度落實(shí)執(zhí)行，沒有出現(xiàn)問題。只是有些小問題需要銀監(jiān)部門注意，比如商業(yè)銀行服務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目過多，各商業(yè)銀行之間存在服務(wù)收費(fèi)的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

四、提高認(rèn)識(shí)。

加強(qiáng)銀行服務(wù)收費(fèi)自律能夠更好的履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任，維護(hù)廣大客戶的切身利益和銀行業(yè)整體形象。我社在以后的工作中會(huì)提高認(rèn)識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行銀行服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，進(jìn)一步規(guī)范服務(wù)收費(fèi)，切實(shí)維護(hù)我們農(nóng)村信用社的外部形象及行業(yè)形象，為XXX縣農(nóng)村信用社的發(fā)展增光添彩。

第四篇：銀行的自查報(bào)告

xx支行網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)自查報(bào)告 為了規(guī)范網(wǎng)銀業(yè)務(wù)經(jīng)營，防范風(fēng)險(xiǎn)，保證我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范發(fā)展，特根據(jù)總行下發(fā)的《xx銀行關(guān)于開展網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理檢查的通知》，我支行于20xx年4月26日至28日組織專人對(duì)我支行20xx年至20xx年簽約的所有網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)操作及基礎(chǔ)管理進(jìn)行全面自查。檢查內(nèi)容包括客戶簽約管理、日常維護(hù)管理、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)相關(guān)資料的保管等三個(gè)方面，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下：

一、個(gè)人網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

自20xx年開辦網(wǎng)銀至20xx年4月，我支行共辦理個(gè)人網(wǎng)銀帳戶簽約啟用 戶，個(gè)人網(wǎng)銀帳戶加掛解掛 戶，個(gè)人網(wǎng)銀密碼重置 戶，個(gè)人網(wǎng)銀銷戶 戶。個(gè)人客戶簽約網(wǎng)銀資料齊全，申請(qǐng)表內(nèi)容填寫完整、正確，且全部為本人辦理、本人簽名；個(gè)人網(wǎng)銀賬戶的加掛解掛、證書的相關(guān)操作、網(wǎng)銀的銷戶等業(yè)務(wù)均按照相關(guān)規(guī)定規(guī)范操作；個(gè)人網(wǎng)銀的.日常維護(hù)業(yè)務(wù)均由客戶本人提提交申請(qǐng)，且早請(qǐng)表內(nèi)容填寫正確，完整。

二、企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務(wù)

企業(yè)網(wǎng)銀的檢查內(nèi)容主要包括：網(wǎng)銀的資料是否齊全，填寫內(nèi)容是否正確完整，簽章是否完整、準(zhǔn)確，是否經(jīng)信貸部門審批簽字，網(wǎng)銀后臺(tái)管理系統(tǒng)中相關(guān)的設(shè)置是否正確、完整，是否與企業(yè)客戶申請(qǐng)表中申請(qǐng)的內(nèi)容相符，網(wǎng)銀后臺(tái)管理工作系統(tǒng)中所有的設(shè)置操作完畢后是否打印網(wǎng)銀交易流水，是否按相關(guān)的規(guī)定保管，網(wǎng)銀授權(quán)操作是否執(zhí)行雙人操作等。

自20xx年開辦網(wǎng)銀至20xx年4月，我支行共辦理企業(yè)網(wǎng)銀簽約戶，企業(yè)網(wǎng)銀賬戶登陸密碼重置戶。其中資料存在問題的共戶。主要問題有以下幾種：

1、簽章不全，共戶，已整改戶，仍有 戶尚待整改。

2、無法人簽字共戶，全部為未接到總行通知前簽約的客戶。此部分客戶，經(jīng)支行協(xié)調(diào)，全部由客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶補(bǔ)簽字，目前已整改的戶，仍有戶尚待整改，客戶經(jīng)理仍在聯(lián)系中。

3、資料填寫不完整，共戶，主要是無客戶登陸名，無登陸名的共戶已正在由經(jīng)辦人員聯(lián)系客戶補(bǔ)填。

三、日常維護(hù)和資料保管

檢查內(nèi)容主要包括網(wǎng)銀后臺(tái)管理端的操作是否正確，操作結(jié)束后是否打印交易流水并入當(dāng)日傳票管理，落地業(yè)務(wù)是否及時(shí)處理，處理流程是否符合規(guī)定，企業(yè)客戶的回意單是否及時(shí)打印，企業(yè)網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及網(wǎng)銀密碼重置是否設(shè)立相應(yīng)登記薄，網(wǎng)銀資料是否專人保管，期裝訂等。

自開辦網(wǎng)銀以來我支行分別設(shè)置了網(wǎng)銀操作員和復(fù)核員，并指定專人負(fù)責(zé)網(wǎng)銀日常業(yè)務(wù)及落地業(yè)務(wù)的處理，并于20xx年，接到總行通知后，設(shè)立了網(wǎng)銀證書領(lǐng)用及密碼重置登記薄。網(wǎng)銀資料由專人保管并定期裝訂。

經(jīng)過本次自查，我支行網(wǎng)銀經(jīng)辦人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)得到了有效提高，網(wǎng)銀業(yè)務(wù)得到進(jìn)一步規(guī)范，為我支行網(wǎng)銀業(yè)務(wù)健康、快速、規(guī)范的展提供了保證。

xxxx

20xx年xx月xx日

第五篇：銀行征信業(yè)務(wù)自查報(bào)告

為了進(jìn)一步規(guī)范征信業(yè)務(wù)及相關(guān)活動(dòng)，提高個(gè)人征信系統(tǒng)使用管理工作的制度化水平，根據(jù)xx文件要求，我行迅速成立以行長(zhǎng)xx為組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的檢查小組。依據(jù)xx規(guī)定，在x月xx日至x月xx日，對(duì)我行相關(guān)征信業(yè)務(wù)進(jìn)行全面自查，現(xiàn)將自查情況匯報(bào)如下：

一、我行在使用個(gè)人征信查詢系統(tǒng)，不管是那種貸款類型，我行都在客戶授權(quán)情況下辦理征信業(yè)務(wù)，對(duì)每位貸款客戶信用情況進(jìn)行查詢，根據(jù)調(diào)查報(bào)告及實(shí)際情況確定發(fā)放貸款額度。

二、在查詢過程中，按照審慎和維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的原則，對(duì)每一筆被查詢者，由被查詢者當(dāng)面簽訂查詢授權(quán)書，按照被查詢者的授權(quán)的查詢?cè)?，進(jìn)行授權(quán)內(nèi)查詢，做到無越權(quán)查詢。并且對(duì)每一筆查詢結(jié)果，做到保密制度，切實(shí)維護(hù)被查詢者的個(gè)人隱私。

三、我行被查詢者為借款人，對(duì)其符合發(fā)放貸款的被查詢者，查詢報(bào)告都做為貸款資料保存，對(duì)不符合貸款條件的`貸戶，我行對(duì)被查詢者的信息絕不對(duì)外宣傳，保證其查詢信

四、我行嚴(yán)格管理客戶個(gè)人信用信息，不得向外泄露客戶征信信息。從開業(yè)至今，我行未發(fā)生將客戶信息與第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人交易的情況;也為發(fā)生向客戶違規(guī)提供信息或違規(guī)查詢獲得客戶信用報(bào)告的情況。

五、無篡改、毀損、非法使用個(gè)人征信信息;無與自然人、法人或其他組織惡意串通，向人民銀行個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫報(bào)送虛假信用信息。同時(shí)使用個(gè)人征信系統(tǒng)的電腦沒有連接互聯(lián)網(wǎng)等外網(wǎng)。

以上所述為我行自此自查情況，特此報(bào)告!

xx銀行

　　xx年x月xx日