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第一篇：銀行自查報(bào)告

為防范銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員違規(guī)代銷行為，保障客戶合法權(quán)益，根據(jù)《中國銀監(jiān)會關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》要求，我行就代理銷售第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù)進(jìn)行自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下：

一、我行建立了對被代理機(jī)構(gòu)的審慎盡職調(diào)查和全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度及流程

我行的代理產(chǎn)品主要是基金和保險(xiǎn)，針對相關(guān)的被代理機(jī)構(gòu)，我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，嚴(yán)格統(tǒng)一內(nèi)部審批制度及流程，對已簽訂和擬簽訂合作協(xié)議的基金管理公司和保險(xiǎn)公司進(jìn)行嚴(yán)格的盡職調(diào)查，審慎選擇合作伙伴，停止或拒絕與存在違法行為的機(jī)構(gòu)合作。

二、建立對代銷產(chǎn)品全行統(tǒng)一的內(nèi)部審批制度和流程

我行對代理銷售的基金和保險(xiǎn)產(chǎn)品嚴(yán)格審批，產(chǎn)品名稱恰當(dāng)反映產(chǎn)品屬性，禁止使用帶有誘惑性、誤導(dǎo)性和承諾性的稱謂，禁止違規(guī)銷售承諾保本產(chǎn)品。

三、本行代理銷售執(zhí)行有關(guān)代銷業(yè)務(wù)各項(xiàng)管理制度，規(guī)范銷售人員的資格管理

我行代理銷售產(chǎn)品的工作人員定期接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，與被代理機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，且定了培訓(xùn)的次數(shù)、方式、內(nèi)容，培訓(xùn)的內(nèi)容包括法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識、銷售技能及職業(yè)道德等，每年培訓(xùn)的時間符合相關(guān)部門的規(guī)定時數(shù)，有新型代銷產(chǎn)品是時，我行按照有關(guān)規(guī)定對銷售人員進(jìn)行了專門培訓(xùn)。銷售人員都通過了保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格考試和基金代理從業(yè)人員資格考試，取得《保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書》和《基金代理人員資格證書》。

四、建立了持續(xù)性跟蹤評價(jià)機(jī)制

我行嚴(yán)格進(jìn)行客戶評估，妥善保管代理銷售業(yè)務(wù)相關(guān)記錄，按照“了解你的客戶”原則對客戶的財(cái)務(wù)狀況、風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知度和承受能力等進(jìn)行了解和評估，明確告知客戶代銷業(yè)務(wù)中我行與基金管理公司或保險(xiǎn)公司法律責(zé)任的界定，要求客戶書面確認(rèn)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時應(yīng)與產(chǎn)品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通或投訴。

五、建立投訴舉報(bào)機(jī)制

我行設(shè)置并告知客戶相關(guān)業(yè)務(wù)的投訴電話，制定專門的人員及時處理客戶投訴，對于客戶投訴較多的基金或保險(xiǎn)產(chǎn)品，我行及時、注定與設(shè)計(jì)該產(chǎn)品的基金管理公司或保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商，共同制定切實(shí)有效的解決措施，避免損害客戶利益。

六、建立對代銷產(chǎn)品的有效退出機(jī)制

我行在代銷基金類產(chǎn)品和保險(xiǎn)類產(chǎn)品后，通過售后反饋數(shù)據(jù)，與該代銷產(chǎn)品的屬性對比，主要是在收益率和風(fēng)險(xiǎn)方面，如果該代銷產(chǎn)品的實(shí)際經(jīng)濟(jì)值與說明不符，誤導(dǎo)顧客，損害顧客利益的，我行將按照有關(guān)規(guī)定禁止對該產(chǎn)品的代銷業(yè)務(wù)。

通過對我行代銷產(chǎn)品的自查，我行嚴(yán)格按照上級行的有關(guān)規(guī)定辦理代理銷售第三方產(chǎn)品的代銷，以保護(hù)客戶合法權(quán)益為前提，加強(qiáng)內(nèi)控管理，建立健全代銷產(chǎn)品相關(guān)制度規(guī)定，合法合規(guī)代理銷售第三方產(chǎn)品，確保了客戶的合法權(quán)益。

第二篇：銀行合規(guī)自查報(bào)告

從去年8月份開始的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)，受到了廣大居民的熱烈歡迎，吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民積極參與，參保人數(shù)急劇上升，醫(yī)療保險(xiǎn)取得了前所未有的大發(fā)展。為了解吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況，近日，吉利區(qū)社會經(jīng)濟(jì)調(diào)查隊(duì)在城區(qū)內(nèi)，隨機(jī)抽取20戶城鎮(zhèn)居民家庭，進(jìn)行了“吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施狀況”問卷調(diào)查。

這次調(diào)查的內(nèi)容分為城鎮(zhèn)居民個人基本情況、城鎮(zhèn)居民對醫(yī)療保險(xiǎn)的了解和參與情況、城鎮(zhèn)居民對現(xiàn)有醫(yī)療保險(xiǎn)制度的要求和建議三部分，共20個問題。調(diào)查對象由黨政機(jī)關(guān)工作人員、教科文衛(wèi)人員、企業(yè)職工、離退休者、自由職業(yè)者、個體勞動者等構(gòu)成;調(diào)查者年齡分為20歲以下、20-40歲、40-60歲、60歲以上四個年齡段。

一、宣傳比較到位，但力度仍需加大。

吉利區(qū)自城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)實(shí)施以來，充分發(fā)揮各新聞媒體和社區(qū)資源的優(yōu)勢，采取靈活多樣的方法，宣傳城鎮(zhèn)居民醫(yī)保制度的相關(guān)內(nèi)容，使居民對醫(yī)保制度有了一定了解，基本形成了人人談醫(yī)保，人人入醫(yī)保的氛圍。在“您對正在試點(diǎn)的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度了解多少?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有16人表示基本了解，占被調(diào)查人數(shù)的80%，在調(diào)查中有20%的居民對具體內(nèi)容不太了解。新制度要獲得認(rèn)可要先讓居民耳熟能詳，目前吉利區(qū)主流媒體對醫(yī)保政策的宣傳很大程度上浮于表面，對其本質(zhì)、政策條款涉及較少，使普通老百姓對醫(yī)保的認(rèn)識也停留在表面，這不利于制度的推廣。為了使城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度全面開展，有關(guān)部門不僅要讓百姓知道有這項(xiàng)制度，更要讓百姓知道這項(xiàng)制度是怎樣具體實(shí)施的，只有這樣老百姓才能進(jìn)一步認(rèn)識到參保的重要性，才能真正實(shí)現(xiàn)全民醫(yī)保。

二、城鎮(zhèn)居民參保狀況及認(rèn)知情況。

在20戶調(diào)查戶中，共有72人符合參保條件，已參加醫(yī)保70人，占總?cè)藬?shù)的97%，有2人沒有參加，占總?cè)藬?shù)的3%。在參保的70人中，有80%的居民認(rèn)為制度好，對家庭有所保障而參加;有10%的居民因?yàn)樯鐓^(qū)宣傳、動員而參加;有10%的居民不清楚，看周圍的人參加了而參加。未參保的2人中，其中一人是因?yàn)橐呀?jīng)參加了類似的商業(yè)保險(xiǎn)，不愿重復(fù)參保，另一人因?yàn)槠渌蚨鴽]有參加。從以上調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出，現(xiàn)在大部分居民在思想上對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)持贊成態(tài)度，認(rèn)為它是一項(xiàng)對家庭及個人有保障的好政策。“您認(rèn)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)能否解決因病造成的家庭困難?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有4人選擇能，占20%;XX人選擇有所幫助，占70%;2人選擇不能，占10%。以上調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，近九成的居民認(rèn)為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)對因病返貧這個問題有所幫助，10%的居民認(rèn)為沒有幫助。

三、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保交費(fèi)水平。

吉利區(qū)城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)規(guī)定18周歲以上的城鎮(zhèn)居民每人每年籌資額為180元，其中個人繳納XX0元，財(cái)政補(bǔ)助60元;學(xué)生(包括職業(yè)高中、中專、技校學(xué)生和中小學(xué)生)、少年兒童每人每年籌資額為90元，其中個人繳納30元，財(cái)政補(bǔ)助60元;城市低保人員、重度殘疾人員、低收入家庭的60周歲以上老年人等困難居民，每人每年籌資額為180元，其中個人繳納60元，財(cái)政補(bǔ)助XX0元;已參加城鄉(xiāng)困難群眾醫(yī)療救助保險(xiǎn)的低保對象和重度殘疾的學(xué)生和兒童參保的個人不繳費(fèi)。

盡管區(qū)政府在居民醫(yī)保交費(fèi)上已充分考慮了不同收入階層居民的負(fù)擔(dān)能力，但調(diào)查中“您認(rèn)為現(xiàn)行的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的交費(fèi)水平如何?”仍有50%的居民認(rèn)為較高，有40%的居民認(rèn)為適當(dāng)，10%的居民認(rèn)為較低。從調(diào)查數(shù)據(jù)中可看出仍有相當(dāng)一部分居民認(rèn)為現(xiàn)行的醫(yī)保交費(fèi)水平偏高，這主要是由于各地之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不同，居民的收入水平差距比較大造成的。

四、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系要不斷完善，滿足城鎮(zhèn)居民需求。

加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，是保證城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)更好實(shí)施的必要條件。在“您認(rèn)為現(xiàn)行的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心能滿足您平時的看病需要嗎?”這項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容中，有30%的居民選擇能，70%的居民選擇不能。可以看出雖然政府正不斷大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，但目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)仍不能滿足大部分居民的就醫(yī)需要。

在“您認(rèn)為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心存在以下哪些問題?”時，70%的居民認(rèn)為醫(yī)療設(shè)備缺乏，60%的居民認(rèn)為醫(yī)術(shù)水平不高，30%的居民認(rèn)為管理不正規(guī)，20%的居民認(rèn)為收費(fèi)不合理。

從大家的選擇來看，擁有豐厚醫(yī)療資源的公立大醫(yī)院還是居民大病就醫(yī)的首選，這個優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。目前社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心還存在一系列的問題，不能滿足廣大居民看病的需要，因而要加大社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)和發(fā)展，使之處于強(qiáng)勢地位，解決城鎮(zhèn)居民看病難的問題。

五、居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的看法和意見。

居民對城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)制度的實(shí)施都十分關(guān)心，幾乎所有被調(diào)查者都十分認(rèn)真地寫下了他們的意見和看法，希望這些意見和看法能為城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)的順利實(shí)施起到一定的作用。被訪者寫的建議和看法主要反映以下幾個方面：

1、加大宣傳力度。一位姓呂的商業(yè)人員寫到：“加大宣傳力度和透明度，讓老百姓了解具體內(nèi)容。”一位姓席的被訪者寫到：“加大宣傳力度，把報(bào)銷流程和醫(yī)療保險(xiǎn)制度主要內(nèi)容印到醫(yī)保證的后邊，減少工作環(huán)節(jié)?！?/p>

2、報(bào)銷制度存在問題。一位企業(yè)工人寫到：“一是報(bào)銷手續(xù)麻煩;二是不能只有住院才能報(bào)銷，如一些慢性病和特殊疾病，需要經(jīng)常治療維持，住院才能治療加大了參保人員的負(fù)擔(dān)，建議每月規(guī)定報(bào)銷限額，使全民醫(yī)保制度起到應(yīng)有的作用，讓老百姓真正得到實(shí)惠?！币晃恍召Z的教師寫到：“參加醫(yī)保后，有些醫(yī)藥費(fèi)不給報(bào)，被告知原因是不住院不給報(bào)，而且一些藥不包括在報(bào)銷范圍內(nèi)?！?/p>

3、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)。一位姓李的打工者寫到：“社區(qū)做為初診，應(yīng)擴(kuò)大就診項(xiàng)目，充實(shí)就診器械，提高服務(wù)質(zhì)量，真正把全民醫(yī)保的好處落到實(shí)處?！币晃恍胀醯臋C(jī)關(guān)人員寫到：“社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心多設(shè)立一些，設(shè)備健全一些，方便居民看病問題，對藥價(jià)多多監(jiān)督。”

4、定點(diǎn)就醫(yī)規(guī)定不合理。一位姓周的家務(wù)勞動者寫到：“必須先到社區(qū)服務(wù)中心看病，只有他們開轉(zhuǎn)院證明才能轉(zhuǎn)院的限制太死，有的社區(qū)醫(yī)院的醫(yī)生素質(zhì)太差，肯定會延誤病情?！币晃恍绽畹谋辉L者寫到：“看病必須到定點(diǎn)醫(yī)院就診不自由、不方便，如發(fā)病突然，定點(diǎn)醫(yī)院離家遠(yuǎn)，如果到就近醫(yī)院處理，后期報(bào)銷手續(xù)復(fù)雜，對參保就醫(yī)程序不清楚，容易走背包路，應(yīng)在這方面多加改善?！?/p>

5、加大監(jiān)督力度。一位姓關(guān)的工人寫到：“監(jiān)督力度不夠，容易在執(zhí)行制度的過程中出現(xiàn)問題，希望多注意。”一位姓趙的家務(wù)勞動者寫到：“政府部門應(yīng)加大對醫(yī)保工作的監(jiān)管力度，控制藥價(jià)虛高?！背擎?zhèn)居民醫(yī)保是實(shí)現(xiàn)吉利區(qū)全民醫(yī)保的一項(xiàng)重要制度，是真正解決老百姓看病難、看病貴的一項(xiàng)好政策。在這項(xiàng)長期工程中，仍有許多方面需要不斷的改進(jìn)和完善，在這個過這個過程中相關(guān)部門應(yīng)該多聽聽老百姓的呼聲，多為老百姓著想，才能保障吉利區(qū)全民醫(yī)保目標(biāo)有效實(shí)行。

第三篇：農(nóng)商業(yè)銀行重大事項(xiàng)報(bào)告制度

某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司重大事項(xiàng)報(bào)告制度

（草案）

第一條 為準(zhǔn)確、及時了解、掌握某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司（以下簡稱“本行”）業(yè)務(wù)經(jīng)營重大變化和影響金融穩(wěn)定的重大事項(xiàng)，維護(hù)我縣金融穩(wěn)定，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)金融平穩(wěn)運(yùn)行，依據(jù)《中華人民共和國中國人民銀行法》、《中華人民共和國反洗錢法》、《中國人民銀行關(guān)于進(jìn)一步做好銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)重大事項(xiàng)報(bào)告有關(guān)工作的通知》、省聯(lián)社《領(lǐng)導(dǎo)干部個人重大事項(xiàng)報(bào)告的規(guī)定》等法規(guī)制度的要求，特制定本制度。

第二條 本制度報(bào)告責(zé)任單位和個人包括本行所有營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，部門以及本行領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門正、副經(jīng)理，支行正、副行長，分理處正、副主任。

第三條 本制度所稱重大事項(xiàng)是指金融機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中發(fā)生的可能對其經(jīng)營有重大影響，對區(qū)域金融和社會穩(wěn)定形成沖擊，存在著系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)隱患的特定事件或事項(xiàng)。

第四條 本報(bào)告制度遵循的原則是：快速準(zhǔn)確，全面及時，專人負(fù)責(zé)，一事一報(bào)。本制定中包含的有關(guān)上報(bào)事項(xiàng)由各網(wǎng)點(diǎn)、部門負(fù)責(zé)人收集上報(bào)至稽核審計(jì)部，經(jīng)審核后由稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人分別報(bào)告有關(guān)監(jiān)管部門后上報(bào)主管部門。

第五條 本行設(shè)立網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測部門，由行政綜合部負(fù)責(zé)日常監(jiān)測，對于有損本行形象的負(fù)面輿情，應(yīng)及時向本行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，組織專人調(diào)查事實(shí)真相，在4小時內(nèi)作出第一回應(yīng)，公布事件真相，防止轉(zhuǎn)化為輿情事件。

第六條 各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和部門發(fā)生下列事項(xiàng)時，應(yīng)在事發(fā)之日及時以書面形式向稽核審計(jì)部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，稽核審計(jì)部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人必須在24個小時內(nèi)以書面文件形式直接報(bào)送至當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀監(jiān)部門和上級管理部門。

（一）機(jī)構(gòu)名稱或營業(yè)地址變更（此項(xiàng)由行政綜合部負(fù)責(zé)）；

（二）營業(yè)機(jī)構(gòu)性質(zhì)變更（此項(xiàng)由行政綜合部負(fù)責(zé)）；

（三）重大重組改制活動（此項(xiàng)由改革牽頭部門負(fù)責(zé)、相關(guān)部門配合）；

（四）董事會、高級管理層人事變動（此項(xiàng)由改革牽頭部門、行政綜合部負(fù)責(zé)）；

（五）新設(shè)立或者撤并分支機(jī)構(gòu)（此項(xiàng)由行政綜合部負(fù)責(zé)）；

（六）金融機(jī)構(gòu)編碼信息變更(此項(xiàng)由信息管理部負(fù)責(zé))；

（七）金融詐騙、盜窈、搶動、涉槍、綁架等社會影響惡劣的刑事案件（此項(xiàng)由安全保衛(wèi)部、所涉網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)）；

（八）金融業(yè)人員貪污、受賄、挪用公款，侵占本單位或客戶資金，涉案金額巨大的經(jīng)濟(jì)案件（此項(xiàng)由所涉網(wǎng)點(diǎn)、稽核審計(jì)部、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）；

（九）由于違規(guī)經(jīng)營、內(nèi)部交易、勞資糾紛等被新聞媒體負(fù)面披露，對金融機(jī)構(gòu)活動及聲譽(yù)產(chǎn)生重大影響的事件（此項(xiàng)由財(cái)務(wù)會計(jì)部、行政綜合部分別負(fù)責(zé)）；

（十）金融機(jī)構(gòu)投資失誤發(fā)生重大虧損，對其正常經(jīng)營構(gòu)成嚴(yán)重威脅的事件（此項(xiàng)由財(cái)務(wù)會計(jì)部負(fù)責(zé)）；

（十一）發(fā)布、調(diào)整會計(jì)核算基本制度，會計(jì)科目表及會計(jì)科目使用說明等涉及重大會計(jì)改革事項(xiàng)的事件（此項(xiàng)由財(cái)務(wù)會計(jì)部負(fù)責(zé)）；

（十二）本行因正常的核算、清算系統(tǒng)切換升級需暫停對外服務(wù)的事件（此項(xiàng)由信息管理部負(fù)責(zé)）；

（十三）銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)生重大信貸、操作風(fēng)險(xiǎn)事件（此項(xiàng)由業(yè)務(wù)發(fā)展部、合規(guī)管理部、所涉網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)）；

（十四）經(jīng)營機(jī)構(gòu)由于違規(guī)經(jīng)營或出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)，被當(dāng)?shù)乇O(jiān)管機(jī)構(gòu)接管、重組、撤銷和依法宣告破產(chǎn)的事項(xiàng)（財(cái)務(wù)會計(jì)部、業(yè)務(wù)發(fā)展部、合規(guī)管理部和行政綜合部負(fù)責(zé)）；

（十五）金融機(jī)構(gòu)發(fā)生涉及征信系統(tǒng)訴訟案件，影響或可能影響征信體系建設(shè)和人民銀行聲譽(yù)的事件。（此項(xiàng)由業(yè)務(wù)發(fā)展部負(fù)責(zé)）；

（十六）人民銀行、銀監(jiān)會及上級行業(yè)管理部門要求報(bào)送的其他事項(xiàng)。

第七條 各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和部門發(fā)生下列事項(xiàng)的，應(yīng)在事發(fā)之日及時向稽核審計(jì)部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人報(bào)告，稽核審計(jì)部專項(xiàng)負(fù)責(zé)人應(yīng)在1個小時內(nèi)以電話、傳真等方式先行向當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀監(jiān)部門報(bào)告，并于事發(fā)之日起12小時以內(nèi)以書面文件形式報(bào)送當(dāng)?shù)厝嗣胥y行、銀監(jiān)部門和上級主管部門。

（一）金融機(jī)構(gòu)發(fā)生擠兌事件（此項(xiàng)由所涉及網(wǎng)點(diǎn)、安全保衛(wèi)部、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)）；

（二）客戶集體投訴、上訪、靜坐示威或采取其他過激行為，造成社會影響惡劣的事件（此項(xiàng)由安全保衛(wèi)部、稽核審計(jì)部、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）；

（三）造成本行轄內(nèi)重要金融業(yè)務(wù)系統(tǒng)不能正常辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，且恢復(fù)超過可容忍時間的突發(fā)事件（此項(xiàng)由財(cái)務(wù)會計(jì)部、信息管理部負(fù)責(zé)）；

（四）造成本行轄內(nèi)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的電子數(shù)據(jù)全部或部分丟失、毀損，需要長時間進(jìn)行手工業(yè)務(wù)處理的突發(fā)事件（此項(xiàng)由財(cái)務(wù)會計(jì)部、信息管理部負(fù)責(zé)）；

（五）金融機(jī)構(gòu)發(fā)生計(jì)算機(jī)系統(tǒng)性事故或有預(yù)謀的計(jì)算機(jī)犯罪，影響或可能影響到金融穩(wěn)定的事件（此項(xiàng)由信息管理部負(fù)責(zé)）；

（六）金融從業(yè)人員發(fā)生重大失、泄密案件，影響或可能影響到區(qū)域金融穩(wěn)定的事件（此項(xiàng)由行政綜合部、稽核審計(jì)部、監(jiān)察室負(fù)責(zé)）；

（七）在銀行、證券期貨、保險(xiǎn)2個及以上行業(yè)中出現(xiàn)或?qū)⒁霈F(xiàn)不良連鎖反應(yīng)，需要各相關(guān)部門協(xié)同配合，共同處置的事件（此項(xiàng)由財(cái)務(wù)會計(jì)部負(fù)責(zé)）；

（八）因自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件、社會安全事故等引發(fā)無法正常經(jīng)營事件（此項(xiàng)由行政綜合部、安全保衛(wèi)部負(fù)

責(zé)）；

（九）其他對當(dāng)?shù)亟鹑诜€(wěn)定具有重大影響的事項(xiàng)（此項(xiàng)由行政綜合部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)）。

第八條 本行領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各部門負(fù)責(zé)人，支行正、副行長，分理處正、副主任發(fā)生以下事項(xiàng)要在事后一個月內(nèi)以書面形式報(bào)告，因特殊原因不能近期報(bào)告的，要及時補(bǔ)報(bào)，并說明原因。按照有關(guān)規(guī)定需要事前請示批準(zhǔn)的，要按規(guī)定辦理。

（一）本人、配偶、共同生活的子女營建、買賣和參加集資建房的情況；

（二）本人參與操辦的本人及家庭成員婚喪喜慶事宜的辦理情況；

（三）本人配偶、子女出國（境）定居的情況；

（四）本人因私出國（境）和在國（境）外活動的情況；

（五）配偶、子女受到執(zhí)法執(zhí)紀(jì)機(jī)關(guān)查處或涉嫌犯罪的情況；

（六）配偶、子女經(jīng)營個體、私營企業(yè)，或承包、租賃國有、集體企業(yè)的情況；

（七）有關(guān)規(guī)定要求應(yīng)當(dāng)向組織報(bào)告的其他重大事項(xiàng)。 第九條 單位重大事項(xiàng)書面文件的主要內(nèi)容應(yīng)包括：機(jī)構(gòu)名稱、事發(fā)地點(diǎn)、時間；事件的起因、性質(zhì)、經(jīng)過、影響；事態(tài)的發(fā)展趨勢、可能損失及應(yīng)對措施等。

第十條 重大突發(fā)事件的報(bào)送由本行主要負(fù)責(zé)同志簽發(fā)，主要負(fù)責(zé)同志因特殊原因無法簽發(fā)的，經(jīng)主要負(fù)責(zé)同志授權(quán)，可由

其他負(fù)責(zé)同志簽發(fā)。由指定的專門報(bào)送負(fù)責(zé)人上報(bào)。

第十一條 由于漏報(bào)、瞞報(bào)重大事項(xiàng)造成不良社會影響或嚴(yán)重后果的，按照有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

第十二條 本制度由某某農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司負(fù)責(zé)解釋、修訂。