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第一篇:銀行自查報(bào)告
根據(jù)南昌縣人民銀行的要求以及為更好的做好人民幣現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),郵儲(chǔ)銀行南昌縣支行對(duì)20xx年上半年現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)、內(nèi)控制度及執(zhí)行情況進(jìn)行了自查工作,自查主要從四個(gè)方面進(jìn)行。
一、內(nèi)控制度建設(shè)情況
依據(jù)《中國(guó)人民銀行法》和《人民幣管理?xiàng)l例》,結(jié)合郵儲(chǔ)銀行有關(guān)人民幣收付業(yè)務(wù)的規(guī)定,該支行制定了20xx年度會(huì)計(jì)管理工作考核辦法和人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)制度,加強(qiáng)了對(duì)開(kāi)戶(hù)單位現(xiàn)金支付、個(gè)人結(jié)算、活期儲(chǔ)蓄賬戶(hù)支付、大額現(xiàn)金收付審批、登記和備案的管理,規(guī)定了相應(yīng)的處罰條例,明確了臨柜人員定期培訓(xùn)的計(jì)劃和要求,進(jìn)一步規(guī)范了本行內(nèi)控制度的建設(shè)。
二、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所建設(shè)情況
該支行在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯眼位置擺放著兌換殘損幣人民幣標(biāo)識(shí)牌,并且在LED屏上打上“承諾無(wú)償兌換并提供券別調(diào)劑的服務(wù)”;還在營(yíng)業(yè)廳掛有“殘損污損人民幣兌換辦法”和“不宜流通人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)識(shí)牌,并公示舉報(bào)監(jiān)督電話。
三、現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)辦理情況
該支行定期對(duì)臨柜人員進(jìn)行人民幣收付業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),認(rèn)真研究中國(guó)人民銀行法、人民幣管理?xiàng)l例及中國(guó)人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法,每位臨柜人員都能熟悉掌握不宜流通人民幣的挑剔標(biāo)準(zhǔn)和殘缺污損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn),并按程序規(guī)范操作,臨柜人員均能做到不對(duì)外支付、只收不付、停止流通不宜流通人民幣。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)按照要求配備小面額新鈔,并且均能根據(jù)客戶(hù)的需要,辦理券別調(diào)劑業(yè)務(wù)。對(duì)于假幣按規(guī)定加蓋假幣章戳,現(xiàn)金收付實(shí)現(xiàn)收支兩條線,對(duì)外支付已清分現(xiàn)金。由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員、當(dāng)班柜員或網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人雙人在監(jiān)控下整點(diǎn)、清分。對(duì)清分機(jī)退鈔口現(xiàn)金通過(guò)A類(lèi)點(diǎn)鈔機(jī)記錄冠字號(hào)碼,并人工識(shí)假。完整券與殘損券分類(lèi)捆扎管理,分別整點(diǎn)上繳,柜員對(duì)可疑幣、殘損幣單獨(dú)存放。
同時(shí)該支行積極組織反假貨幣宣傳活動(dòng),對(duì)臨柜人員定期開(kāi)展反假貨幣知識(shí)學(xué)習(xí)與培訓(xùn),前臺(tái)人員均取得反假貨幣上崗證,并能熟練掌握如何收繳鑒定假幣。同時(shí)還在營(yíng)業(yè)廳擺放反假幣宣傳折頁(yè),可供客戶(hù)學(xué)習(xí)。
四、設(shè)備配備及管理情況
該支行在每個(gè)柜臺(tái)配備了一臺(tái)能識(shí)別冠字號(hào)碼的A類(lèi)點(diǎn)鈔機(jī),以及每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)配備了一臺(tái)清分機(jī),并定期進(jìn)行更新升級(jí)。網(wǎng)點(diǎn)自助設(shè)備現(xiàn)金清分及冠字號(hào)碼記錄、上傳均由營(yíng)業(yè)主管負(fù)責(zé),且保存在專(zhuān)門(mén)的電腦上。自助設(shè)備加鈔均經(jīng)過(guò)清分、冠字號(hào)碼記錄。網(wǎng)點(diǎn)記錄冠字號(hào)碼存儲(chǔ)至少保存3個(gè)月。以便及時(shí)供客戶(hù)查閱,有效解決假幣糾紛問(wèn)題。自助設(shè)備均實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼貼黃標(biāo),且能實(shí)現(xiàn)冠字號(hào)碼查詢(xún)。
總之我支行均能按照當(dāng)?shù)厝嗣胥y行有關(guān)人民幣流通政策的相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行,沒(méi)有出現(xiàn)與人民銀行規(guī)定相違背的情形,并定期組織支行所有前臺(tái)人員學(xué)習(xí)人民銀行人民幣流通等政策,熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)以便更好的服務(wù)于廣大市民。
我支行通過(guò)對(duì)20xx年上半年人民幣收付業(yè)務(wù)的自查,充分認(rèn)識(shí)到本支行與人民銀行有關(guān)規(guī)定還有一定差距,在今后的工作中,會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格遵守人民銀行的各項(xiàng)政策及辦法的相關(guān)要求,并組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度,將人民幣收付業(yè)務(wù)工作做的更好。
第二篇:銀行安全自查報(bào)告
為認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部、銀監(jiān)會(huì)《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)安全評(píng)估辦法》進(jìn)一步全面客觀地認(rèn)識(shí)我行的安全防范情況,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求,我行及時(shí)組織以行長(zhǎng)孫瑩瑩為組長(zhǎng)、副行長(zhǎng)周靜為副組長(zhǎng)的自查小組。按照通知要求的檢查方法,結(jié)合實(shí)際情況,對(duì)網(wǎng)點(diǎn)安全設(shè)施及周邊環(huán)境進(jìn)行了全面的檢查。先將自查情況匯報(bào)如下:
一、物防設(shè)施
1、二層以下窗戶(hù)已安裝金屬防護(hù)欄或相應(yīng)防護(hù)措施。
2、網(wǎng)點(diǎn)與外界相通的出入口均已安裝防護(hù)門(mén)或防盜安全門(mén)~且符合國(guó)家安全標(biāo)準(zhǔn)。
3、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)外有圍墻且有防止攀爬的障礙物。
4、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)已配備自衛(wèi)器材。
5、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)已配備應(yīng)急照明設(shè)施且安全可用。
二、技防設(shè)施
1、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所與外界相通的出入口已安裝了視頻監(jiān)控設(shè)施。
2、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)金區(qū)均安裝視頻監(jiān)控設(shè)施~實(shí)時(shí)監(jiān)控區(qū)域人員活動(dòng)情況以及業(yè)務(wù)辦理過(guò)程。
3、營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的所有監(jiān)控設(shè)施的回放錄像均可以分辨人員的體貌特征。
4、網(wǎng)點(diǎn)錄像資料能保存30天以上。
5、網(wǎng)點(diǎn)已具備與公安局110報(bào)警服務(wù)臺(tái)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警條件。
三、人防措施
1、網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)業(yè)務(wù)人員均接受過(guò)系統(tǒng)的安全保衛(wèi)培訓(xùn)~能應(yīng)對(duì)緊急情況的發(fā)生。
2、網(wǎng)點(diǎn)配備專(zhuān)職的安全保衛(wèi)人員。
3、網(wǎng)點(diǎn)人員熟悉110報(bào)警設(shè)施、狼牙棒、滅火器等安全設(shè)施的使用。
四、TM自助設(shè)備的安全
1、已安裝報(bào)警裝置~且能對(duì)撬盜和破壞事件進(jìn)行檢測(cè)報(bào)告。
2、視頻裝置可以對(duì)客戶(hù)交易時(shí)的正面圖像、進(jìn)出鈔票過(guò)程進(jìn)行清晰地實(shí)時(shí)錄像。
3、已加裝防窺視功能裝置~已設(shè)置相對(duì)獨(dú)立的用戶(hù)操作區(qū)域。
4、已通過(guò)顯示屏顯示必要的安全提示和24小時(shí)客服電話。
五、運(yùn)鈔安全
1、使用專(zhuān)用運(yùn)鈔車(chē)以及雙人以上的武裝押運(yùn)。
2、運(yùn)鈔車(chē)交款停放位置合理。
3、押運(yùn)員站位能全方位警戒。
4、運(yùn)鈔登記手續(xù)齊全。
5、運(yùn)鈔車(chē)接款、送款過(guò)程能夠全程錄像。
六、消防安全
1、建立了領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的逐級(jí)防火責(zé)任制度。
2、每月組織開(kāi)展安全教育宣傳教育。
3、保證消防設(shè)施、滅火器的安全、有效。
4、對(duì)火災(zāi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)且發(fā)現(xiàn)后能及時(shí)消除。
七、安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作
1、我行實(shí)行安全保衛(wèi)責(zé)任制~對(duì)每一個(gè)員工的安全保衛(wèi)職責(zé)落實(shí)到位。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)安全保衛(wèi)工作常抓不懈~定時(shí)舉行案件演習(xí)和消防演習(xí)。
3、指定專(zhuān)門(mén)的安全保衛(wèi)人員~對(duì)每天的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄~以備查閱。
通過(guò)此次安全評(píng)估自查,xx銀行xx支行的全體員工進(jìn)一步提高了相關(guān)的安全防范意識(shí),從而將安全工作責(zé)任到人,落實(shí)到位。今后我行將加大對(duì)安全教育的學(xué)習(xí)力度,做到警鐘長(zhǎng)鳴、防患于未然,為我行健康發(fā)展提供有力保證,進(jìn)一步維護(hù)全縣金融秩序,為我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
第三篇:銀行自查報(bào)告
為加強(qiáng)我行客戶(hù)信息及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)安全管理,按照人民銀行xx支行《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于金融機(jī)構(gòu)進(jìn)一步做好客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)工作的通知》的通知》 xx【20xx】1號(hào))和省分行(《關(guān)于開(kāi)展客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)自查工作的通知》 xx(【20xx】2號(hào))要求,我行高度重視,對(duì)照自查方案,按照“邊查邊改”的原則,積極在轄內(nèi)組織開(kāi)展個(gè)人客戶(hù)信息安全自查工作。現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下
一、自查工作的組織情況
接到省行開(kāi)展客戶(hù)個(gè)人金融信息保護(hù)自查工作部署的通知后,個(gè)人金融部主任立即組織相關(guān)人員對(duì)文件進(jìn)行了學(xué)習(xí),提出了工作要求和時(shí)間安排,并成立了以分管行長(zhǎng)為組長(zhǎng),部門(mén)正副主任為副組長(zhǎng),個(gè)金部風(fēng)險(xiǎn)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理;各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及轄內(nèi)16個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理為成員的自查工作小組,按照相關(guān)要求,重點(diǎn)對(duì)全轄理財(cái)經(jīng)理、消貸客戶(hù)經(jīng)理的履職及管理、 X-PAD系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、個(gè)人征信系統(tǒng)、銀行卡業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)信息管理等涉及客戶(hù)信息保管與使用等環(huán)節(jié)中是否存在安全隱患,泄露客戶(hù)信息等問(wèn)題開(kāi)展全面自查工作。
二、自查基本情況
(一)制度建設(shè)方面1、我行領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)就十分重視保密工作,在組織機(jī)構(gòu)建設(shè)方1面,按照《中國(guó)銀行股份有限公司保密管理辦法》的相關(guān)要求,設(shè)立了保密工作委員會(huì),成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng),副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各部門(mén)主任為成員的信息保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全行保密工作,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,對(duì)全行的保密工作進(jìn)行進(jìn)行檢查、指導(dǎo),督促信息保密工作的落實(shí),并且我行保密部門(mén)及關(guān)鍵崗位的工作人員均按要求簽訂了保密協(xié)議,自覺(jué)遵守和執(zhí)行保密工作方針政策和法律法規(guī)。
2、我行規(guī)章制度健全,從每個(gè)環(huán)節(jié)做起,保密觀念強(qiáng),措施得力,落實(shí)較好。比如:檔案室制定檔案工作人員保密職責(zé),查閱、借閱檔案手續(xù)齊備;機(jī)密文件、內(nèi)部資料的傳遞、回收、都嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定辦理,保密干部有變動(dòng)后,均及時(shí)作出調(diào)整并上報(bào)省分行。
(二)系統(tǒng)管理情況我行健全內(nèi)部控制制度,通過(guò)權(quán)限管理設(shè)置,加強(qiáng)對(duì)X-PAD系統(tǒng)、CRM系統(tǒng)、個(gè)人征信信息系統(tǒng)的管理,系統(tǒng)的使用人員都經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的審批程序,并明確了管理責(zé)任,確保個(gè)人金融信息在收集、傳輸、加工、保存、使用等環(huán)節(jié)不被泄露和盜用。今年以來(lái),我行通過(guò)對(duì)個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)排查和對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)常規(guī)業(yè)務(wù)檢查對(duì)涉及個(gè)人金融信息的保密環(huán)節(jié)進(jìn)行了自查和檢查,目前尚未發(fā)現(xiàn)個(gè)人信息泄漏的情況。
(三)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況2為強(qiáng)化內(nèi)部控制,加強(qiáng)個(gè)人金融業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)管理,促進(jìn)個(gè)人金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展,預(yù)防和遏制由于內(nèi)部監(jiān)督控制不力、違規(guī)操作而導(dǎo)致的重大風(fēng)險(xiǎn),個(gè)金部將重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查均納入檢查計(jì)劃作為常規(guī)檢查項(xiàng)目,認(rèn)真開(kāi)展個(gè)人金融業(yè)務(wù)的檢查。
1、銀行卡業(yè)務(wù)管理
(1)在發(fā)卡審核環(huán)節(jié),對(duì)所有申請(qǐng)進(jìn)件進(jìn)行了100%電核,對(duì)有疑問(wèn)的或批量進(jìn)件由風(fēng)險(xiǎn)人員和直銷(xiāo)領(lǐng)隊(duì)上門(mén)核實(shí)包括真實(shí)性,所有進(jìn)件均實(shí)行了“三親見(jiàn)”制度,并通過(guò)身份聯(lián)網(wǎng)核查和人行征信系統(tǒng)進(jìn)行了身份核查和征信調(diào)查。
(2)我行嚴(yán)把特約商戶(hù)準(zhǔn)入關(guān)。按照各級(jí)監(jiān)管部門(mén)的有關(guān)規(guī)定,正確使用和設(shè)置特約商戶(hù)的結(jié)算賬戶(hù)。落實(shí)特約商戶(hù)實(shí)名制,在充分了解核實(shí)商戶(hù)相關(guān)信息的同時(shí),在人民銀行聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)和中國(guó)銀聯(lián)的不良信息系統(tǒng)核實(shí)商戶(hù)法定代表人或負(fù)責(zé)人、授權(quán)經(jīng)辦人的個(gè)人身份和資信。嚴(yán)格執(zhí)行商戶(hù)調(diào)查與審批相分離、商戶(hù)檔案管理與商戶(hù)交易監(jiān)控相分離、商戶(hù)POS設(shè)備安裝與商戶(hù)POS設(shè)備入網(wǎng)控制相分離的要求。
(3)對(duì)于直銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的管理,嚴(yán)格按照《中國(guó)銀行北京市分行信用卡直銷(xiāo)隊(duì)伍日常管理制度》的要求規(guī)范管理,要求直銷(xiāo)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“三親見(jiàn)”制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行“三親見(jiàn)”制度的立即予以開(kāi)除處理,對(duì)數(shù)量較多的批量進(jìn)件實(shí)行雙人上門(mén)核實(shí),對(duì)不符合發(fā)卡條件的堅(jiān)決不予發(fā)卡。32、零售貸款檔案管理我行注重信貸檔案的管理工作,貸款審批通過(guò)后,客戶(hù)經(jīng)理能按相關(guān)要求將零售貸款檔案進(jìn)行整理移交,所有信貸檔案歸集到檔案室進(jìn)行統(tǒng)一管理,專(zhuān)人負(fù)責(zé);在信貸檔案調(diào)閱、使用過(guò)程中,系統(tǒng)內(nèi)人員因工作需要借閱信貸業(yè)務(wù)檔案,需經(jīng)本行信貸管理部門(mén)負(fù)責(zé)人審批同意后方可借閱。
將借閱資料逐筆詳細(xì)登記到《檔案調(diào)閱登記簿》上,并由借閱人簽字;對(duì)于外部機(jī)構(gòu)人員如公、檢、法等部門(mén)需要查閱檔案資料的,由其出具相關(guān)證件、證明材料,經(jīng)有權(quán)人審批簽字后方可辦理查閱事宜。
3、業(yè)務(wù)操作管理環(huán)節(jié),加強(qiáng)了客戶(hù)身份資料識(shí)別,做好登記保管工作。
(1)我行在為客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),按照規(guī)定對(duì)客戶(hù)身份證件或身份證明文件的真實(shí)性進(jìn)行認(rèn)真審核,并按照規(guī)定登記客戶(hù)身份基本信息,留存身份證件或身份證明文件復(fù)印件或影印件;對(duì)客戶(hù)身份資料的真實(shí)性、有效性和完整性負(fù)責(zé);個(gè)人金融部對(duì)轄屬網(wǎng)點(diǎn)執(zhí)行客戶(hù)身份識(shí)別情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
(2)嚴(yán)格按照規(guī)定落實(shí)保密原則,妥善保存客戶(hù)身份識(shí)別過(guò)程中獲取的客戶(hù)身份信息和交易信息,除法律明確規(guī)定的情形外,不得向任何機(jī)構(gòu)、個(gè)人提供、泄露因履行義務(wù)而獲得的信息;對(duì)于上報(bào)的可疑交易,嚴(yán)格保守秘密,決不能向客戶(hù)透露任何信息。
(四)重要崗位人員管理情況41、個(gè)人金融部現(xiàn)有員工24人,根據(jù)案防工作的要求,我部每年都將定期或不定期的對(duì)負(fù)責(zé)人、理財(cái)經(jīng)理、消貸客戶(hù)經(jīng)理、銀行卡業(yè)務(wù)經(jīng)理(含催收保全)、銀行卡業(yè)務(wù)員(信用控制)等人員從興趣愛(ài)好、家庭狀況、生活交際、日常工作表現(xiàn)等方面進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)排查,截止檢查日,尚未發(fā)現(xiàn)異常情況,2、網(wǎng)點(diǎn)主任或業(yè)務(wù)經(jīng)理通過(guò)家談、談心、詢(xún)問(wèn)的方式對(duì)本機(jī)構(gòu)對(duì)所有員工進(jìn)行了行為排查。從排查情況看,員工平時(shí)的興趣愛(ài)好多為運(yùn)動(dòng)、看書(shū)等,無(wú)黃、賭、毒及參于高風(fēng)險(xiǎn)投資活動(dòng)等行為。家庭情況也較為和諧,家庭成員中未有涉賭、涉毒行為的人員。經(jīng)濟(jì)收入與日常消費(fèi)相匹配,未有債務(wù)糾紛。在日常工作中,員工能自覺(jué)履行相關(guān)工作,工作態(tài)度積極,對(duì)本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
(五)、重要制度的貫徹執(zhí)行情況為防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范操作,個(gè)人金融部結(jié)合對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查情況,對(duì)涉及的制度、流程、系統(tǒng)等方面存在的問(wèn)題定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。并結(jié)合案防工作要求,組織員工結(jié)合自身業(yè)務(wù)和崗位職責(zé)認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)制度,加深對(duì)規(guī)章制度的理解和把握。針對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)、執(zhí)行過(guò)程中存在的問(wèn)題,特別是核心系統(tǒng)上線以后,零售業(yè)務(wù)的操作流程發(fā)生了較大的變化,相關(guān)配套制度、易引發(fā)案件的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)等方面,開(kāi)展學(xué)習(xí)討論活動(dòng),加強(qiáng)員工對(duì)系統(tǒng)的深入了解,掌握系統(tǒng)優(yōu)勢(shì),通過(guò)學(xué)習(xí)條線規(guī)章制度,個(gè)金業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)提示,“六十個(gè)嚴(yán)禁“等制度,將流程與制5度相結(jié)合,做到操作有章可循,有據(jù)可依,切實(shí)提高對(duì)新系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力。
三、自查結(jié)果及整改情況
從本次自查情況看,我行未發(fā)現(xiàn)文件資料的泄密,也不存在涉密載體未經(jīng)處理流入市場(chǎng)的現(xiàn)象,保密工作能按上級(jí)的要求開(kāi)展,各級(jí)人員職責(zé)明確,保密制度完善,保密措施到位,保證了各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。我行對(duì)于在本次自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,整改情況如下
對(duì)于理財(cái)客戶(hù)經(jīng)理xxx、xx、xx擁有CRM系統(tǒng)柜員號(hào)的問(wèn)題整改情況:上述3名理財(cái)經(jīng)理中xxx現(xiàn)已辭職,另2名理財(cái)經(jīng)理崗位已變動(dòng),雖然擁有CRM系統(tǒng)的柜員號(hào),但該系統(tǒng)密碼已做修改,不存在風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,目前,我行正在進(jìn)行理財(cái)經(jīng)理人員調(diào)整,屆時(shí)將向省分行提出申請(qǐng)作刪除處理。
四、下一步工作措施我行將此項(xiàng)工作作為重要議程納入日常工作管理,通過(guò)這次開(kāi)展保密自查工作,在全行進(jìn)一步樹(shù)立了“人人保密、時(shí)時(shí)保密、處處保密”的良好意識(shí)。我行將繼續(xù)按照上級(jí)保密工作的要求,進(jìn)一步完善有關(guān)涉密管理的相關(guān)制度,長(zhǎng)抓不懈地做好保密工作。
第四篇:銀行企業(yè)內(nèi)控合規(guī)自查報(bào)告
合規(guī)經(jīng)營(yíng)是辦理信貸業(yè)務(wù)的基本要求,信用風(fēng)險(xiǎn)管理是確保我行信貸資產(chǎn)安全的有力保證。為此,我們所有的信貸經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都必須符合相關(guān)的法律法規(guī)、信貸政策和監(jiān)管制度要求。近日,分行根據(jù)總行《關(guān)于開(kāi)展小企業(yè)業(yè)務(wù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)及信用風(fēng)險(xiǎn)檢查的通知》的精神,結(jié)合自身實(shí)際情況,在轄內(nèi)全面開(kāi)展了小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)自查?,F(xiàn)就我行自查工作情況報(bào)告如下:
一、總體情況。
市分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視此次自查工作,專(zhuān)門(mén)成立了由副行長(zhǎng)任組長(zhǎng)、風(fēng)險(xiǎn)主管參與指導(dǎo),小企業(yè)中心、風(fēng)險(xiǎn)部等部門(mén)負(fù)責(zé)人為成員的工作小組,認(rèn)真梳理年以來(lái)的各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的薄弱環(huán)節(jié),嚴(yán)格按照總行通知要求和相關(guān)業(yè)務(wù)制度規(guī)定逐戶(hù)、逐個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真排查。本次共檢查了年月至今筆信貸業(yè)務(wù),金額共萬(wàn)元,檢查覆蓋率達(dá)。針對(duì)檢查出現(xiàn)的問(wèn)題,我行采取了不放過(guò)的原則,明確責(zé)任,逐一落實(shí)核查、整改責(zé)任部門(mén)和責(zé)任人,并要求風(fēng)險(xiǎn)隱患不查清不放過(guò)、原因分析不透徹不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò),對(duì)存在的問(wèn)題,進(jìn)行全面整改,消除風(fēng)險(xiǎn)隱患,進(jìn)一步提高了信貸經(jīng)營(yíng)管理水平。
三、下一步措施。
通過(guò)本次自查,信貸人員的合規(guī)意識(shí)得到了增強(qiáng);屢查屢犯的頑癥得到了整治;信貸基礎(chǔ)管理的`薄弱環(huán)節(jié)得到了消除;風(fēng)險(xiǎn)管理能力得到了提高。為了促進(jìn)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展,下一步我行將采取以下措施:
1、強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。信貸經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來(lái)越復(fù)雜,風(fēng)險(xiǎn)管理的要求越來(lái)越高。只有不斷提高客戶(hù)經(jīng)理的合規(guī)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),才能適應(yīng)小企業(yè)信貸業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的管理要求。為此我行將強(qiáng)化培訓(xùn),重點(diǎn)培訓(xùn)信貸業(yè)務(wù)知識(shí)、宏觀政策、信貸政策和財(cái)務(wù)分析技術(shù)進(jìn)一步提高信貸人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和風(fēng)險(xiǎn)處理的能力。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)信貸人員業(yè)務(wù)交流,使每一位客戶(hù)經(jīng)理都能明政策、知產(chǎn)品、用制度,實(shí)現(xiàn)小企業(yè)工廠標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、動(dòng)態(tài)化監(jiān)控、精細(xì)化管理。
2、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。認(rèn)真貫徹總行頒布的《員工職業(yè)操作守則》,積極促進(jìn)信貸人員依法辦事、合規(guī)操作,使合規(guī)理念貫穿于業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)始終,滲透到業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)。只有不斷加強(qiáng)信貸人員的責(zé)任意識(shí),才能不斷提高我行的精細(xì)化管理水平。
3、培育合規(guī)文化。合規(guī)經(jīng)營(yíng)是銀行穩(wěn)健運(yùn)行的基本要求,也是防范金融案件的前提條件,是每一個(gè)員工必須履行的職責(zé),同時(shí)也是保障自己切身利益的有力武器。培育合規(guī)文化,增強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、制度執(zhí)行意識(shí)、盡職履責(zé)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí),讓合規(guī)的觀念和意識(shí)滲透到每個(gè)崗位、每個(gè)業(yè)務(wù)操作環(huán)節(jié)中,營(yíng)造時(shí)時(shí)合規(guī)、事事合規(guī)的良好氛圍。
4、加強(qiáng)貸后管理。針對(duì)小企業(yè)規(guī)模小、資金流動(dòng)性變化快的特點(diǎn),在貸后管理中要更加注重防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格貸款三查制度,嚴(yán)格抵押擔(dān)保手續(xù),嚴(yán)格小企業(yè)準(zhǔn)入和退出制度。強(qiáng)化動(dòng)態(tài)監(jiān)控與管理。如發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)信息,立即預(yù)警,并及時(shí)采取防范、化解措施,確保信貸資金安全。
第五篇:銀行工作自查報(bào)告
近年來(lái),醫(yī)院管理處黨支部在校黨委和校部機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,積極按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有關(guān)文件精神加強(qiáng)和改進(jìn)本部門(mén)的作風(fēng)建設(shè),本著實(shí)事求是,科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,以“改進(jìn)工作作風(fēng),提高服務(wù)效能”為載體,圍繞支部建設(shè)、服務(wù)師生等方面,扎實(shí)有序地開(kāi)展了一些工作,取得了一些進(jìn)展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),積極動(dòng)員,明確責(zé)任要求
醫(yī)院管理處黨支部能夠認(rèn)真貫徹學(xué)校黨委及機(jī)關(guān)黨委有關(guān)的文件精神,始終把作風(fēng)建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本工作來(lái)做,把領(lǐng)導(dǎo)班子作為作風(fēng)建設(shè)的主體,并成立了醫(yī)院管理處機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《醫(yī)院管理處關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的實(shí)施方案》。處領(lǐng)導(dǎo)班子多次在處長(zhǎng)辦公會(huì)上強(qiáng)調(diào)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性,逐步明確了指導(dǎo)思想、工作方向等。我處在今年5月正式更名后,根據(jù)調(diào)整后的工作職能重新確定了以“統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)、規(guī)范、監(jiān)管”為核心的職能定位,以“和諧、進(jìn)取、敬業(yè)、高效”為核心的團(tuán)隊(duì)精神和以“服務(wù)醫(yī)院建設(shè)、經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展”為核心的工作宗旨,并張貼上墻,形成了富有特色的處室文化。嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的有關(guān)規(guī)定,按照“一崗雙責(zé)”的要求,強(qiáng)化責(zé)任目標(biāo),一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
對(duì)于作風(fēng)建設(shè)和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)等方面的材料,我們?cè)O(shè)立了專(zhuān)門(mén)檔案資料卷宗,實(shí)行集中管理,將作風(fēng)建設(shè)列入議事日程,融入各項(xiàng)工作,與業(yè)務(wù)管理工作同步部署,并將其納入到領(lǐng)導(dǎo)干部考核測(cè)評(píng)指標(biāo)當(dāng)中。
二、多措并舉,改善服務(wù),切實(shí)加強(qiáng)處室作風(fēng)建設(shè)
(一)加強(qiáng)理論及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增強(qiáng)服務(wù)能力
我處一直將理論學(xué)習(xí)作為加強(qiáng)黨員思想建設(shè)的首要途徑。經(jīng)常在利用支部會(huì)議的時(shí)間組織大家集體學(xué)習(xí)國(guó)家和學(xué)校下發(fā)的各類(lèi)關(guān)于作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)的文件以及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重要講話,并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)的解讀,領(lǐng)會(huì)其中的精神。積極組織大家觀看各類(lèi)作風(fēng)和廉政建設(shè)宣傳教育片和學(xué)校舉辦的各類(lèi)展覽,在加強(qiáng)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)和廉潔從政意識(shí)的同時(shí)也陶冶了情操。
為積極響應(yīng)學(xué)校關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的號(hào)召,我處將業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)貫穿于日常工作生活當(dāng)中。為了切實(shí)提高工作人員的整體素質(zhì),我處于去年專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了一批業(yè)務(wù)知識(shí)圖書(shū),建立了圖書(shū)角,方便了工作和生活中的查閱和學(xué)習(xí),豐富了大家的精神生活。今年我處制定了《醫(yī)院管理處2019年度內(nèi)部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃》,把辦公自動(dòng)化、公文寫(xiě)作、內(nèi)部規(guī)則制度、會(huì)議籌備知識(shí)等作為培訓(xùn)內(nèi)容,要求45歲以下的黨員干部必須參加培訓(xùn),并將其作為年終業(yè)績(jī)考核的重要指標(biāo)之一。
我處還積極派人參加衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳等上級(jí)行政部門(mén)組織舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓(xùn),特別是在我省即將開(kāi)展的住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)方面投入了大量精力,除加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)研究以外,我們還組織各附屬醫(yī)院培訓(xùn)部的負(fù)責(zé)人到上海等發(fā)達(dá)城市進(jìn)行調(diào)研學(xué)習(xí),撰寫(xiě)了調(diào)研報(bào)告。對(duì)于每次培訓(xùn),參加人員都在培訓(xùn)結(jié)束后將培訓(xùn)內(nèi)容制作成PPT,在處內(nèi)進(jìn)行成果匯報(bào)演示。
(二)調(diào)整職能分工,完善制度建設(shè)
我處始終把制度保障作為加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期的基本工作來(lái)抓,經(jīng)過(guò)多年的完善和改進(jìn),逐步建立了一些符合本部門(mén)實(shí)際的工作制度。2019年我們將細(xì)化后的職責(zé)分工、制度規(guī)范和辦事流程等匯編成冊(cè),并于去年完成了再版工作。針對(duì)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作,我們專(zhuān)門(mén)制定了《醫(yī)院管理處工作規(guī)則》、《醫(yī)院管理處綜合管理制度》、《醫(yī)院管理處工作人員行為規(guī)范》、《醫(yī)院管理處工作人員深入基層調(diào)研及指導(dǎo)工作注意事項(xiàng)》等制度規(guī)范等10項(xiàng),工作流程三項(xiàng)。今年我處更名后,將內(nèi)設(shè)科室和相應(yīng)的崗位職責(zé)進(jìn)行了重新調(diào)整和分配,各科室也將所負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行了全面的梳理,并陸續(xù)制定了幾項(xiàng)規(guī)章制度。我處已計(jì)劃明年上半年再次擴(kuò)充和修訂制度匯編,作為完善部門(mén)制度建設(shè)的重要保障。
(三)加強(qiáng)信息化建設(shè),提高工作效率
信息化建設(shè)作為提高工作效率的重要手段是本屆領(lǐng)導(dǎo)班子上任以來(lái)主抓的重點(diǎn)工作之一。我處網(wǎng)站自202019年初全面升級(jí)以來(lái),不斷修正完善,充實(shí)內(nèi)容,及時(shí)將各類(lèi)文件信息、工作動(dòng)態(tài)、辦事指南等上網(wǎng)公開(kāi)。其中的咨詢(xún)與投訴窗口作為我處與廣大師生交流的平臺(tái),起到了答疑解惑、處理投訴、建言獻(xiàn)策的良好效果,現(xiàn)已處理投訴與各類(lèi)咨詢(xún)等事宜44項(xiàng),得到了師生的好評(píng)。今年,我處還在網(wǎng)站中增加了內(nèi)部工作區(qū)板塊和管理論壇功能,用于上傳和共享會(huì)議紀(jì)要、內(nèi)部文件等材料,也為校內(nèi)各醫(yī)院工作人員的信息傳遞和交流討論提供了平臺(tái),使各項(xiàng)工作能夠更加及時(shí)、有效的開(kāi)展。此外,為了提高文件傳遞及處理效率,我們專(zhuān)門(mén)制作了“文件處理追蹤反饋單”并在網(wǎng)站的下載服務(wù)欄目中增加了文件登記表單,使我們能夠及時(shí)了解各醫(yī)院對(duì)于文件的處理進(jìn)程。
在信息宣傳方面,今年我處創(chuàng)新了《吉林大學(xué)醫(yī)療衛(wèi)生工作簡(jiǎn)報(bào)》的出版方式,提出了“e”路領(lǐng)“鮮”的信息傳播理念。不僅改革了出版方式,將以往的書(shū)面出版改為依托我處網(wǎng)站和校內(nèi)郵件群組系統(tǒng)的網(wǎng)頁(yè)推送出版,大大提高了出版和發(fā)送效率,節(jié)約了出版成本;同時(shí)還增加了欄目?jī)?nèi)容,將醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展及醫(yī)院管理方面的最新動(dòng)態(tài)和熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行收集整理并進(jìn)行深度挖掘,及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供了有價(jià)值的參考資料。
第六篇:銀行工作自查報(bào)告
通過(guò)對(duì)辦黨委作風(fēng)轉(zhuǎn)變年文件精神和“三個(gè)代表”重要思想及全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,深入貫徹落實(shí)黨的精神,結(jié)合黨的先進(jìn)性教育的學(xué)習(xí),我全面總結(jié)了自己近幾年來(lái)的思想、工作和生活等方面的情況,深入剖析,努力做到自我檢查,找準(zhǔn)問(wèn)題,對(duì)癥分析,以期達(dá)到自我教育、自我提高、自我完善、自我反省、修正缺點(diǎn)的目的。結(jié)合自身實(shí)際,先將自查自糾結(jié)果匯報(bào)如下:
當(dāng)前存在的缺點(diǎn)和不足
1、理論知識(shí)學(xué)習(xí)不夠深入。平時(shí)由于工作較多,對(duì)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不夠全面,淺嘗輒止,缺乏刻苦鉆研精神,沒(méi)有深入挖掘理論內(nèi)涵,把握精神實(shí)質(zhì),思想上缺乏緊迫感,其次不能將理論和實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來(lái),工作中存在理論脫離實(shí)際的現(xiàn)象。
2、工作中缺乏創(chuàng)新意識(shí),滿足于工作現(xiàn)狀。缺乏鉆研精神,對(duì)新形勢(shì)下工作的新情況、新問(wèn)題認(rèn)識(shí)不夠,沒(méi)有很好的從實(shí)際出發(fā),使自己在某些方面的能力、水平,與適應(yīng)新形勢(shì)工作發(fā)展的要求有差距。
3、是對(duì)社區(qū)干部黨員的學(xué)習(xí)教育抓得不力,學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不好,抓落實(shí)少,沒(méi)有檢查、考核措施,抓學(xué)習(xí)缺乏計(jì)劃性和系統(tǒng)性,也缺乏必要的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),學(xué)習(xí)中理解不深,聯(lián)系實(shí)際不夠,沒(méi)有取得應(yīng)有的效果。
二、存在問(wèn)題的原因:
對(duì)理論學(xué)習(xí)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)不足。實(shí)事求是的說(shuō),我還是比較愛(ài)學(xué)習(xí)的,但近幾年來(lái),由于工作中要忙于日常事務(wù)應(yīng)酬,考慮事情又太多,靜不下心來(lái),加上有時(shí)把學(xué)習(xí)理論當(dāng)軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo),便出現(xiàn)了不愿意擠出時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)工作脫節(jié)的現(xiàn)象。同時(shí)始終認(rèn)為自己事業(yè)心比較強(qiáng),只要不犯錯(cuò)誤,思想是不會(huì)變到哪里去,盡心盡職地做好工作就行了,因此,也就放松了學(xué)習(xí),造成了小成即滿的思想狀況。同時(shí)也就放松了干部黨員的學(xué)習(xí),形成了輕視理論、忽視學(xué)習(xí)的傾向。
今后的努力方向
經(jīng)過(guò)分析,找到了問(wèn)題,查明了原因,在今后的工作中,要從以下幾方面做起,切實(shí)改變作風(fēng),加強(qiáng)自身建設(shè):
1、進(jìn)一步提高對(duì)政治理論學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性。事實(shí)上,學(xué)習(xí)的過(guò)程是一個(gè)自我提高的過(guò)程,也是一個(gè)工作創(chuàng)新的過(guò)程,更是一個(gè)經(jīng)驗(yàn)積累的過(guò)程。只有勤于學(xué)習(xí),善于學(xué)習(xí),才能厚積薄發(fā),游刃有余的處理面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的工作事務(wù)。因此,在以后不斷提高自身政治理論的同時(shí),也要注重將理論和工作實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,學(xué)用相長(zhǎng)??朔图m正輕視理論學(xué)習(xí)傾向,糾正理論學(xué)習(xí)不夠深入的問(wèn)題,更加自覺(jué)處理好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)理論知識(shí),進(jìn)一步掌握精神實(shí)質(zhì),指導(dǎo)好工作實(shí)踐。用樹(shù)新風(fēng)、強(qiáng)作風(fēng)的要求對(duì)照檢查自己、約束自己。
2、樹(shù)立開(kāi)拓新思想,養(yǎng)成勤于思考的習(xí)慣,增強(qiáng)工作的主動(dòng)性,對(duì)工作敢想敢干。在工作中要積極研究新情況,解決新問(wèn)題,闖出新路子,創(chuàng)造性的開(kāi)展工作。
3、要改進(jìn)工作作風(fēng),求真務(wù)實(shí),狠抓落實(shí)。端正良好的工作態(tài)度,積極進(jìn)取,將工作落到實(shí)處,堅(jiān)決杜絕形式主義。深入了解當(dāng)前形勢(shì),培養(yǎng)正確的價(jià)值取向,使辦黨委下達(dá)的工作和任務(wù)能夠圓滿完成。
總之,在以后的工作中,我會(huì)著力提高自身的思想、政治、理論和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感,把工作落到實(shí)處,開(kāi)拓進(jìn)取,全面進(jìn)取,使工作取得更好的成績(jī)。