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第一篇：違規(guī)涉企收費專項治理的自查報告

根據(jù)石棉縣財政局石棉縣發(fā)展改革和經(jīng)濟商務局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于開展涉企收費清理規(guī)范自查自糾專項行動〉的通知》（石財綜〔20xx〕1號）精神，我局高度重視，安排財務、資源等相關(guān)股室安排布置此項工作。對我局收費種類、標準、范圍、數(shù)額、依據(jù)進行了全面、認真的收繳自查和整改，現(xiàn)將清理自查的情況匯報如下：

一、基本情況

我分局目前涉企收費項目為：森林植被恢復費。森林植被恢復費是根據(jù)《四川省財政廳四川省林業(yè)廳關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)〈財政部國家林業(yè)局關(guān)于調(diào)整森林植被恢復費征收標準引導節(jié)約集約利用林地的通知〉的通知》（川財綜〔20xx〕3號）批準的收費項目。我局沒有私設行政事業(yè)性收費項目、擅自擴大收費范圍、提高收費標準和越權(quán)自定收費標準的現(xiàn)象。收取的費用全部上繳財政，征收資料、臺帳、票據(jù)齊全，自查結(jié)果為良好。原育林基金在國家相關(guān)文件出臺后，按照規(guī)定征收標準為零，我局嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。

二、自查自糾情況

一是對近年來出臺清理規(guī)范涉企收費各項政策落實情況開展了自查自糾，對按照規(guī)定收取的森林植被恢復，嚴格按照標準收取，對征收標準為零的育林基金在國家相關(guān)文件出臺后，嚴格按照規(guī)定執(zhí)行。二是對公布的收取目錄清單開展了自查自糾，對收費項目清單及時進行了公開，無清單之外巧立名目違規(guī)收費的情況。三是對中介服務收費情況進行了自查自糾，林業(yè)部門在審批過程中沒有委托中介開展技術(shù)性服務活動的行為，也無服務費由審批部門支付并納入部門預算的情況。

三、存在的問題

自20xx年育林基金征收標準為零以來，極大的.方便和減少了農(nóng)戶和企業(yè)負擔，但是該征收項目一直保留，只是標準為零，建議為進一步減輕農(nóng)戶和企業(yè)負擔，直接取消育林基金收費項目。

四、下一步打算

通過認真清理自查，我局在今后的工作中將進一步加強管理，從嚴把關(guān)，嚴格按照排征收管理程序和標準，依法足額收繳，按規(guī)定及時繳入國庫，對已經(jīng)取消或標準為零的項目，加強監(jiān)管，不得出現(xiàn)亂收多收的情況，將我局的涉企收費工作更加完善和進一步提升。

第二篇：收費服務自查報告

市分行：

根據(jù)省分行下發(fā)文件《關(guān)于開展服務收費檢查的通知》的相關(guān)要求，我們分理處認真開展了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、關(guān)于服務收費自查情況

1、11類34項免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費，個人銀行結(jié)算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費等相關(guān)的免費服務政策。

2、建行七類免費服務執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務的個人賬戶免收年費和小額賬戶管理費；并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶，免收小額賬戶管理費；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標準格式對賬單，免收對賬單費用（每年1次）；根據(jù)客戶需要，以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當月標準格式對賬單，免收對賬單費用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務費用。

3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費、資金管理費、財務顧問費、咨詢費。

4、發(fā)改委、銀監(jiān)會《關(guān)于印發(fā)商業(yè)銀行服務政府指導價政府定價目錄的通知》執(zhí)行情況：已免收社會保險經(jīng)辦機構(gòu)和本行簽約開立的個人基本養(yǎng)老金賬戶，每月前2筆且每筆不超過2500元的本行異地取現(xiàn)手續(xù)費；并應客戶申請，為沒有享受賬戶管理費和小額賬戶管理費免收服務的客戶提供一個免收賬戶（不含信用卡、貴賓賬戶）；且為客戶提供賬戶變動短信提醒服務并收費的，應事先通過網(wǎng)點或電子渠道等與客戶簽約，未簽約的，不得收費

5、與信貸相關(guān)的收費業(yè)務：嚴格要求銀行服務收費項目具有實質(zhì)性服務內(nèi)容；嚴格按照未完整保存相關(guān)服務協(xié)議和服務記錄,未留存相關(guān)服務協(xié)議和服務記錄，不得收取費用；達到總行“四有”標準收費；不存在“質(zhì)價不相符”嫌疑；嚴格按服務價目表標準收費（提高收費標準）；未轉(zhuǎn)嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費）；未轉(zhuǎn)嫁成本（押品評估費）；核算內(nèi)容與收費項目并無不相符的`。

6、分類規(guī)范服務收費：合理確定考核機制，審查服務收費業(yè)績考核的真實性、合理性；對收費項目與未收費項目給予同等的重視。

二、明碼標價，履行好“一次性告知”義務

我分理處嚴格按照要求做好服務價格公示工作進行自查，銀監(jiān)會“七不準”、“四公開”按要求公示；網(wǎng)點價目表、ATM服務價目表、對公客戶服務優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示；大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸，并可以做到對答如流；對于個性化服務我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進一步進行信息披露；對于電子銀行等自助渠道服務我分理處做出了明確提示給予客戶相關(guān)收費標準；隊友服務價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的，我網(wǎng)點明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。

三、投訴處理機制執(zhí)行情況

完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應機制，建立了服務收費投訴首問管理制；公布了專線咨詢投訴電話，保證了專人接聽和受理舉報及投訴；及時跟進處理進度；做到了事事有回復、件件有落實。