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第一篇：雙隨機(jī)一公開自查報告

李克強(qiáng)總理在全國兩會中提到，“創(chuàng)新事中事后監(jiān)管方式，全面推行‘雙隨機(jī)、一公開’監(jiān)管，隨機(jī)抽取檢查對象，隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員，及時公布查處結(jié)果”。這是推行簡政放權(quán)、放管結(jié)合和優(yōu)化服務(wù)的有效創(chuàng)新，對規(guī)范行政行為，提高監(jiān)管效能，以及維護(hù)社會秩序具有十分積極的意義。

目前，多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法、互相扯皮和基層力量不足，是行政執(zhí)法監(jiān)管的“頑疾”。全面推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，無疑為行政執(zhí)法注射了一支強(qiáng)心針、興奮劑，將有效遏制“頑疾”的產(chǎn)生和蔓延。

眾所周知，現(xiàn)在一般行政執(zhí)法都是由若干個部門同時干預(yù)，若干個領(lǐng)域參與管理。被管理者往往受到不同部門，不同層次的檢查和監(jiān)督。區(qū)、街道甚至村委都設(shè)有職責(zé)雷同的行政執(zhí)法崗位，都在檢查和監(jiān)督，這在一定程度上增加了執(zhí)法的成本和難度，使執(zhí)法力量過于分散，同時各部門之間職責(zé)不清，出了問題推諉扯皮。

以深圳的“交通整治”問題為例，一條道路的交通管理可能涉及到交警、城管、交委、規(guī)土、消防等多家部門多頭管理，甚至所涉的上下級部門都參與行政執(zhí)法，這種方式帶來的后果就是執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一、權(quán)責(zé)不清、管理不規(guī)范等等。

“雙隨機(jī)、一公開”有效解決了“該管誰”的問題?！半p隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，即隨機(jī)抽取檢查對象，隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員，依法對行政機(jī)關(guān)及其工作人員正在進(jìn)行的行政執(zhí)法行為實(shí)施監(jiān)督檢查。由于是隨機(jī)抽取，有效避免了執(zhí)法者和被檢查者之間存在幕后交易的腐敗現(xiàn)象。由誰去檢查，該檢查誰完全由系統(tǒng)說了算。同時，推進(jìn)綜合行政執(zhí)法改革，進(jìn)一步明確權(quán)限，做好職責(zé)劃分，讓執(zhí)法者明確了“該管誰”。

“雙隨機(jī)、一公開”有效解決了“管什么”的問題。多頭執(zhí)法、多層執(zhí)法和互相扯皮等頑疾帶來部門之間權(quán)責(zé)不清，交錯檢查，管理混亂和無人擔(dān)責(zé)等問題。綜合行政執(zhí)法改革對于管理內(nèi)容和職責(zé)將進(jìn)一步細(xì)化，對于行政執(zhí)法者來說，避免了多頭、多層的重復(fù)管理，有效解決了該管什么的問題。特別是由多個部門共同管理所帶來的法律關(guān)系混亂，部門之間對于同樣問題的解讀和執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)不一的問題，都能得到很好的解決。

“雙隨機(jī)、一公開”有效解決了“由誰管”的問題。政府工作報告中提出：“推動簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)改革向縱深發(fā)展。以敬民之心，行簡政之道，切實(shí)轉(zhuǎn)變政府職能、提高效能?！庇捎媱澖?jīng)濟(jì)產(chǎn)生下的行政執(zhí)法四大頑疾飽受詬病，推行“雙隨機(jī)、一公開”監(jiān)管，切實(shí)轉(zhuǎn)變行政執(zhí)法職能，有效整合執(zhí)法資源，明確由誰管的問題，將有效提升執(zhí)法的效率，降低執(zhí)法的成本。

“雙隨機(jī)、一公開”有效解決了“燈下黑”的問題。行政權(quán)力是來源于人民的，必須為了人民的利益服務(wù)。因此，要把促進(jìn)公民權(quán)利實(shí)現(xiàn)、增進(jìn)老百姓福利作為行政執(zhí)法的根本宗旨。監(jiān)管部門對執(zhí)法結(jié)果的處置一直諱莫如深，由于事中、事后監(jiān)督機(jī)制不健全，讓群眾產(chǎn)生過多的猜疑。執(zhí)法者也存在燈下黑和暗箱操作的問題。群眾滿意度的體現(xiàn)就是要公開透明的執(zhí)法，讓執(zhí)法能在陽光下運(yùn)作，讓群眾來監(jiān)督整個執(zhí)法過程，因此，及時公布查處結(jié)果是解決燈下黑問題的重要手段。

深圳雖然多年來在行政執(zhí)法改革上走在全國前列，但行政執(zhí)法領(lǐng)域的亂象還說不上得到完全遏制。況且，深圳錯綜復(fù)雜的城市形態(tài)，給行政執(zhí)法帶來了更多的“梗阻”。李總理吹響的號角，無疑是深圳改進(jìn)行政執(zhí)法制度的契機(jī)。如何祛除自身行政執(zhí)法體制中的“毒瘤”，如果繼續(xù)爭當(dāng)城市治理的標(biāo)桿，深圳不容錯過!

第二篇：養(yǎng)老院自查報告

時光如水、歲月如梭，帶著些許的工作成績和很多的工作遺憾又走到了20xx年的年尾。一年來盈江縣太平敬老院在局黨總支的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，每名職工踏實(shí)工作、守紀(jì)奉公、盡職履責(zé)、不斷提高個人業(yè)務(wù)素質(zhì)、夯實(shí)服務(wù)水平與質(zhì)量，總體服務(wù)水平較之往年有了質(zhì)的飛躍；供養(yǎng)對象雖年事已高，但在院內(nèi)的各項(xiàng)建設(shè)均以不同的方式發(fā)揮著自己的余熱，做到了“老有所為”；一年來太平敬老院的全面建設(shè)得到了進(jìn)一步的提升。一年來全院的工作成績是突出的，但也存在著一些不足的地方。具體如下：

一、取得的工作成績。

（一）、完成了供養(yǎng)對象搬遷后的適應(yīng)問題。自20xx年12月25日舊城中心敬老院搬遷至我院后，我院工作人員在人員少，工作頭緒多的情況下，克服各種困難順利的完成局領(lǐng)導(dǎo)賦予的所有搬遷工作任務(wù)，工作的效率得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

1、供養(yǎng)對象對生活環(huán)境的適應(yīng)和工作人員工作量、工作對象的適應(yīng)。

2、日常生活制度和工作日程的適應(yīng)。

（二）、各種生活設(shè)施設(shè)備的完備和水、電、消防設(shè)施設(shè)備的'高度完好率。在供養(yǎng)對象搬遷前與搬遷后的近四個月時間，太平敬老院將相關(guān)水、電、消防、生活設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面的修繕與更換，對未配備的設(shè)備進(jìn)行了采購補(bǔ)充，如：生活設(shè)備冰箱、消毒柜的采買，微型消防站的建立等。

（三）、設(shè)立省級“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)”。我院是省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)單位，年初，我院與太平鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院結(jié)成醫(yī)養(yǎng)結(jié)合對子并簽定合作協(xié)議、明確各自責(zé)任分工與義務(wù)，試點(diǎn)區(qū)于20xx年5月23日正式投入運(yùn)行，運(yùn)行以來得到州、縣各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定和供養(yǎng)對象的首肯，并在全州進(jìn)行全面推廣。

（四）、以“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”115項(xiàng)為準(zhǔn)繩，對全院存在的問題進(jìn)行全方位的督改，督改工作取得顯著成果。現(xiàn)我院未達(dá)標(biāo)率小于5％，總達(dá)標(biāo)率達(dá)到：優(yōu)。

1、對各種制度進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)化和完善：工作制度、生活制度、人員管理制度、財務(wù)制度、消防安全制度、食品安全制度等。做到用制度管理人、管理物（財務(wù)支出），用制度細(xì)化工作責(zé)任分工、明確到個人，工作獎懲的“高壓線”能真正的“打”到具體個人；工作制度的細(xì)化和完善大大的提高了工作人員的工作積極性和主觀能動性，工作效率顯著提高，服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步得到提升。

2、完備完善硬件設(shè)施設(shè)備。對室外健身器材進(jìn)行了配備，增強(qiáng)老人體魄；對廚房進(jìn)行達(dá)標(biāo)改造（現(xiàn)已近結(jié)束），為下步辦理《食品經(jīng)營許可證》打下堅實(shí)基礎(chǔ)；增建二次蓄水池保證全院用水安全；增設(shè)吸煙區(qū)和烤火區(qū)，保證衛(wèi)生清潔與保暖的同時確保用火安全等。

3、對種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行改造與種養(yǎng)責(zé)任分工。為保證季節(jié)性間斷供給和老人勞作（鍛煉）的積極性，對院內(nèi)的種養(yǎng)區(qū)進(jìn)行了改造和責(zé)任分，自給率有所改善，老人勞動積極性得到有效提高。

（五）加強(qiáng)人員管理，保優(yōu)劣汰。對工作中不積極、責(zé)任心不強(qiáng)、在崗不盡責(zé)、報怨情緒多的服務(wù)人員進(jìn)行了勸辭，對新招的服務(wù)人員進(jìn)行認(rèn)真篩選，保證服務(wù)人員隊伍的工作積極和穩(wěn)定性。

（六）、加強(qiáng)護(hù)工隊伍建設(shè)，增強(qiáng)服務(wù)人員的專業(yè)性。本年度院內(nèi)共培訓(xùn)初級護(hù)工四人，現(xiàn)院內(nèi)工作人員持證上崗率達(dá)：62％，年末爭取護(hù)工持證上崗率達(dá)到80％：本年度上報的兩名培訓(xùn)人員末到培訓(xùn)時間。

二、存在的問題與不足。

（一）、上半年因供養(yǎng)對象的遷入，工作人員工作頭緒亂，工作成效不高。

（二）、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)區(qū)成立的必然性和資源浪費(fèi)的現(xiàn)實(shí)性的矛盾仍未得到解決：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方便了敬老院供養(yǎng)對象就醫(yī)的便捷問題，但投入的資金和資源與服務(wù)對象局限性的問題沒有得到解決，下步應(yīng)在引入上下大功夫；也反應(yīng)了太平敬老院入住率低的頑疾。

（三）、對全省“養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量大檢查”認(rèn)識不夠，給局黨總支帶來了不良影響。全省兩個督改單位，我院就是其中一家。

（四）、前期對人員管理不夠，導(dǎo)致后期服務(wù)人員松散自大，給院內(nèi)的管理帶來很多負(fù)面影響。

（五）、整改工作落實(shí)不夠扎實(shí)，導(dǎo)致整改達(dá)標(biāo)速度滯后，如：至今廚房改造仍未完成。

一年的工作誠然成績多于不足，但成績僅是過去，問題的解決還正當(dāng)時，新的工作任務(wù)仍等著我們?nèi)ネ瓿?。展望來年的工作，全院工作人員熱情激昂，為更好的完成來年的工作任務(wù)，讓盈江縣太平敬老院全面建設(shè)上臺階，特制定此工作計劃：

三、20xx年工作計劃：

一、辦理《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)立許可證》及《食品經(jīng)營許可證》使“養(yǎng)老服務(wù)體系質(zhì)量大檢查”合格率達(dá)到100%。

二、新綜合樓電梯的安裝。

（一）、使新綜合樓達(dá)到100%無障礙環(huán)境；

（二）、方便半失能老人的出入、減少老人摔跌風(fēng)險；

（三）、提高房間使用率；現(xiàn)因未安裝電梯，行動不便老人均只能集中于一樓住宿，而二樓以上大部分房間卻處于空閑狀態(tài)：我院失能、半失能老人占全院老人人數(shù)85%，以致一樓再無可利用的床位；電梯的安裝已迫在眉睫、也勢在必行。

三、提高供養(yǎng)對象入住率；加大宣傳力度，讓符合條件的五保老人和城鎮(zhèn)三無人員無后顧之憂的自愿入住供養(yǎng)，同時在對外引入上下大力氣，最大限度的解決資源浪費(fèi)的問題。

四、加強(qiáng)護(hù)工隊伍建設(shè)，提高服務(wù)水平；多管齊下爭取20xx年年未護(hù)工持證上崗率達(dá)到100%，以專業(yè)的方式提高養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量上臺階。

五、完善附屬設(shè)施建設(shè)；完成老綜合樓墻面翻新、新老綜合樓樓頂與消防水池的二次防水等。

六、完成局黨總支賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)。

20xx年的工作目標(biāo)已明確，我院將在來年的工作中嚴(yán)格落實(shí)，認(rèn)真執(zhí)行；并敬請局黨總支督促指導(dǎo)。

第三篇：雙隨機(jī)一公開自查報告

5月3日，國家認(rèn)監(jiān)委對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查正式啟動“雙隨機(jī)一公開”模式，這是為落實(shí)國務(wù)院關(guān)于推廣隨機(jī)抽查規(guī)范事中事后監(jiān)管要求而推出的認(rèn)證市場準(zhǔn)入及監(jiān)管制度改革舉措。

此次抽查重點(diǎn)選取質(zhì)量管理體系和能源管理體系認(rèn)證活動，按照問題導(dǎo)向和分類監(jiān)管原則，采取“隨機(jī)確定抽查對象、隨機(jī)選派執(zhí)法抽查人員，向社會公開抽查結(jié)果”方式，從148家質(zhì)量管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)和51家能源管理體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)所頒布的35萬余張有效認(rèn)證證書中，分異常認(rèn)證機(jī)構(gòu)、新批準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)、未獲國家認(rèn)可的認(rèn)證機(jī)構(gòu)和一般認(rèn)證機(jī)構(gòu)四類，按照不同抽查比例通過隨機(jī)抽取1000張質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書和100張能源管理體系認(rèn)證證書確定抽查對象。對異常認(rèn)證機(jī)構(gòu)、新批準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)等適當(dāng)加大抽查比例，實(shí)施重點(diǎn)抽查。

對抽中的認(rèn)證結(jié)果，將按認(rèn)證結(jié)果涉及的獲證組織所在地域，由地方認(rèn)證監(jiān)管部門隨機(jī)選派執(zhí)法檢查人員開展檢查，查處違規(guī)行為。抽查結(jié)果預(yù)計將于今年10月底前向社會公布。

據(jù)悉，今后國家認(rèn)監(jiān)委將進(jìn)一步深化認(rèn)證市場準(zhǔn)入及監(jiān)管制度改革，對國內(nèi)檢驗(yàn)檢測認(rèn)證市場全面推行“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)管模式，確保認(rèn)證監(jiān)管執(zhí)法活動的公開、公平、公正和科學(xué)高效。

截至目前，國家認(rèn)監(jiān)委共批準(zhǔn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)242家、檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定31768家，累計頒發(fā)有效認(rèn)證證書151.4萬份，出具檢驗(yàn)檢測報告3.3億份，證書數(shù)量居世界第一。

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第四篇：養(yǎng)老服務(wù)業(yè)自查報告

2018年養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展自查報告

為積極應(yīng)對人口老齡化，建立健全覆蓋城鄉(xiāng)的養(yǎng)老服務(wù)體系，促進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的健康發(fā)展，依據(jù)《山西省國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展第十三個五年規(guī)劃綱要》以及《山西省人民政府關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的意見》《山西省人民政府關(guān)于支持社會力量發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)若干措施的通知》，晉中市委市政府確定的全市養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展重點(diǎn)任務(wù)和榆次區(qū)十三五規(guī)劃，逐步完善我區(qū)養(yǎng)老服務(wù)體系，逐步形成以國家、集體興辦的老年福利機(jī)構(gòu)為骨干，以社會力量興辦的老年福利機(jī)構(gòu)為新的增長點(diǎn)，以家庭養(yǎng)老服務(wù)和保障為基礎(chǔ)的有我區(qū)特色的養(yǎng)老服務(wù)體系。

一、總體目標(biāo)

按照以人為本、政府主導(dǎo)、政策扶持、多元并舉、市場運(yùn)作的總體思路，探索建立制度完善、快捷便民、服務(wù)良好的養(yǎng)老服務(wù)模式，全面建成以居家養(yǎng)老為基礎(chǔ)、社區(qū)養(yǎng)老為依托、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老為支撐的養(yǎng)老服務(wù)體系。到2020年，全區(qū)社會養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到每千名老年人40 張以上。社區(qū)日間照料中心、老年人活動中心等服務(wù)設(shè)施覆蓋所有社區(qū)，90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和40%以上的農(nóng)村社區(qū)建立包括養(yǎng)老服務(wù)在內(nèi)的社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施和站點(diǎn)。推進(jìn)我區(qū)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)快速健康發(fā)展。

二、基本情況：

一、農(nóng)村敬老院：

截止目前全區(qū)農(nóng)村五保戶共有1373人，其中分散供養(yǎng)的1322人。鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院3個，共有床位222張，現(xiàn)入住63名農(nóng)村五保戶，其中：北田中心敬老院建筑面積1973平方米，共有床位100張，當(dāng)前入住32人；修文中心敬老院建筑面積1840平方米，共有床位72張，當(dāng)前入住15人；張慶中心敬老院建筑面積700平方米，共有床位45張，當(dāng)前入住16人，這三個敬老院屬省、市、區(qū)投資，鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌建并管理的公辦機(jī)構(gòu)。

全區(qū)十個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心敬老院三個，另外七個鄉(xiāng)鎮(zhèn)中，有意向建敬老院的有郭家堡、東陽、什貼、東趙等四個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，可供建設(shè)用地，其中郭家堡鄉(xiāng)：小東關(guān)有12畝公益用地、白草坡有18畝建設(shè)用地；東陽鎮(zhèn)：結(jié)合新農(nóng)村建設(shè)可建一所標(biāo)準(zhǔn)的敬老院；什貼鎮(zhèn)：龍白村廢棄小學(xué)，占地面積16.8畝；東趙鄉(xiāng)：東趙村廢棄小學(xué)，占地面積6畝。投資金額需按建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的要求計算。

二、民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)：

榆次區(qū)轄區(qū)內(nèi)目前共有8所取得行政許可的民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)，分別是榆次區(qū)福祥和養(yǎng)老院，2013年行政許可（位于新華街25號，占地面積2000㎡，共有床位100張，現(xiàn)入住59人）、榆次區(qū)康樂老年公寓，2009年行政許可（位于北田鎮(zhèn)張胡村，共有床位100張，現(xiàn)入住16人）、榆次區(qū)咱家養(yǎng)老院，2016年2月行政許可（位于燃料公司宿舍，共有床位70張，現(xiàn)入住61人）、榆次區(qū)馨樂養(yǎng)老院，2016年10月行政許可（位于燃料公司宿舍，共有床位50張，現(xiàn)入住人數(shù)46人）。郭家堡二娥養(yǎng)老院，2017年4月行政許可（位于郭家堡村正北街26號，建筑面積300㎡，共有床位20張，現(xiàn)入住19人）、榆次區(qū)小五臺療養(yǎng)院，2017年11月行政許可（位于榆次區(qū)什貼鎮(zhèn)山莊頭村小五臺莊園，建筑面積3000㎡，共有床位100張，）2018年我區(qū)新增二所養(yǎng)老院，1、榆次區(qū)德孝緣養(yǎng)老院，2018年4月行政許可（位于榆次區(qū)大東關(guān)上三角5排，建筑面積235㎡，共有床位20張，現(xiàn)入住11人）2、榆次區(qū)德源養(yǎng)老院，2018年4月行政許可（位于榆次區(qū)錦綸東街412號，建筑面積2000㎡，共有床位60張，）榆次區(qū)德源養(yǎng)老院是我區(qū)目前唯一的一家醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的綜合性養(yǎng)老院。

三、落實(shí)養(yǎng)老優(yōu)惠政策。認(rèn)真落實(shí)國家現(xiàn)行支持養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的稅收優(yōu)惠政策，對養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供的養(yǎng)護(hù)服務(wù)免征營業(yè)稅，對符合條件的非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)按規(guī)定免征企業(yè)所得稅。對企事業(yè)單位、社會團(tuán)體和個人向非營利性養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的捐贈，符合相關(guān)規(guī)定的，準(zhǔn)予在計算其應(yīng)納稅所得額時按稅法規(guī)定比例扣除。

四、防止養(yǎng)老服務(wù)業(yè)非法集資。我們印制了關(guān)于防止對養(yǎng)老院進(jìn)行集資入股非法活動的宣傳資料，今年6月在區(qū)政府的統(tǒng)一安排下，我們走上街頭進(jìn)行了廣泛深入的宣傳。

榆次區(qū)民政局 2018年6月19日

第五篇：養(yǎng)老院自查報告

半年來，我院在鎮(zhèn)黨委，政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在區(qū)民政局的大力支持和關(guān)心下，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力踐行“以人為本，民主管理，文明辦院”的院務(wù)方針，緊緊圍繞20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書，認(rèn)真落實(shí)《農(nóng)村五保供養(yǎng)條例》，在原有“五抓五促”管理措施的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推進(jìn)精細(xì)化管理，情親化服務(wù)，提出了“八個一”管理服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施精細(xì)規(guī)范管理，推行親情溫馨服務(wù)，按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制，加強(qiáng)院務(wù)管理，發(fā)展多種經(jīng)營，努力促進(jìn)敬老院向標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、數(shù)字化方向發(fā)展。確保了全年的工作任務(wù)的順利開展，較好的完成了今年的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將今年的各項(xiàng)工作情況匯報如下：

一、努力推進(jìn)基層組織建設(shè)年活動，強(qiáng)化完善五好創(chuàng)評活動機(jī)制。

1、半年來，院黨支部在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，定期召開支部會議，宣傳、傳達(dá)黨內(nèi)政策和上級文件精神，研究制定院內(nèi)方針、政策，討論解決院內(nèi)出現(xiàn)的實(shí)際困難和問題；針對院內(nèi)老人熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，經(jīng)常展開討論，商量對策，破解難題，確保了每個問題都能得到解決，使院民生活更加舒心；帶領(lǐng)五保黨員，組織院民開展各項(xiàng)活動，真正做到了想院民之所想，急院民之所急。按照鎮(zhèn)黨委有關(guān)會議指示精神，為使我院支部建設(shè)更

加完善，機(jī)構(gòu)建設(shè)更加充實(shí)，院務(wù)管理進(jìn)一步提高，今年我院黨支部計劃新吸納2―3名五保戶加入共產(chǎn)黨。

2、開展“五好”創(chuàng)評活動，建立獎勵機(jī)制。今年繼續(xù)以思想素質(zhì)好、文體衛(wèi)生好，團(tuán)結(jié)互助好，遵守院規(guī)好、參加公益活動好等“五好”為主題，在全院開展創(chuàng)評和競賽活動。支部按季度已召開兩次支部會議并擴(kuò)大院委會成員參加，討論并開展評比活動，對每個人進(jìn)行無記名打分，分優(yōu)秀，合格和不合格三個等次評出個等次的人選，并全部上墻公示。

二、大力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)目標(biāo)，努力實(shí)施服務(wù)化發(fā)展方向。

一年來，我院把院民素質(zhì)的提高放在管理工作的首位，以思想建設(shè)為先導(dǎo)，從思想的源頭做好引導(dǎo)，強(qiáng)規(guī)范，促服務(wù)，有力的推進(jìn)了院民素質(zhì)的提高。

為使我院的管理更上一個新臺階，今年我院以“五抓五促”為依托，提出了“內(nèi)務(wù)每天保潔一次、個人每周洗澡一次、伙食十天改善一次，活動半月組織一次、理發(fā)一月定期一次、被褥每季度清洗晾曬一次，衣服半年配發(fā)一次、體檢每年進(jìn)行一次”的“八個一”管理服務(wù)目標(biāo)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理，推行親情溫馨服務(wù)，每周一組織院民突出學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的一些方針、政策及院內(nèi)規(guī)章制度，使院民進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思維觀念，規(guī)范他們的行為習(xí)慣，教育他們在這個大家庭里要互相尊敬、互相理解、互相幫助，建立“我為人人，人人為我”的互助意識；針對院民個人衛(wèi)生差、不洗澡、不洗臉、不刷牙、睡覺不脫衣服等問題，我們邀請總寨衛(wèi)生院的

醫(yī)生給老人們上健康課，強(qiáng)調(diào)勤洗澡、刷牙等的益處和不洗澡、刷牙等的害處，經(jīng)常督促他們勤洗頭、勤洗衣物，并組織專人看護(hù)，使每個人一周內(nèi)都能洗一次澡；由于個別院民不配合大家搞好個人衛(wèi)生，我們組織院內(nèi)衛(wèi)生小組定期進(jìn)行檢查，對于衛(wèi)生差的個人進(jìn)行通報批評，從而促使他們改變衛(wèi)生習(xí)慣，有力的促進(jìn)了衛(wèi)生的轉(zhuǎn)變；在這些基礎(chǔ)上，院內(nèi)的衛(wèi)生小組每月召開衛(wèi)生小組會議，對本月的衛(wèi)生檢查結(jié)果進(jìn)行評比，并全部上墻公示，在全體院民中間起到了很好的監(jiān)督、督促作用。至目前，通過“八個一”目標(biāo)的推行，強(qiáng)化了院民的上進(jìn)心，增強(qiáng)了院民的榮辱觀，激發(fā)了院民不甘落后，勇于爭先的向上精神，建立了院民自我教育，自我管理，自我服務(wù)，自我約束的機(jī)制。

本著一切為了院民，為了院民的一切，今年按照“85333”管理服務(wù)機(jī)制（即敬老院院務(wù)管理委員會下設(shè)學(xué)習(xí)、衛(wèi)生、治安、活動、生產(chǎn)、護(hù)理、膳食及財務(wù)監(jiān)管八個小組，實(shí)行一周一檢查、一月一評比、一季一公開、半年一小結(jié)、一年一總評的工作措施，建立結(jié)對幫扶、關(guān)懷、激勵機(jī)制，做到對院民的合理要求不推諉、對特殊性格的院民不厭煩、對殘疾院民不歧視，使院民滿意、親屬滿意、社會滿意）開展院務(wù)工作，強(qiáng)化院民的責(zé)任心，規(guī)范院民的生活習(xí)慣。通過“85333”管理服務(wù)機(jī)制的開展，進(jìn)一步的貼近了工作人員和院民、親屬的心，院民舒心了，親屬滿意了，工作人員放心了。

三、著力解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題，積極推進(jìn)院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

為進(jìn)一步提高五保老人的生活條件，上半年我院將院區(qū)綠化納入到議事日程中，先后栽植各種樹木60余棵，美化了院區(qū)外的環(huán)境，樹立了良好的敬老院形象；將院區(qū)內(nèi)的大小8個花池全部綠化、種植完畢，美化了院內(nèi)壞境；栽植各種盆栽花150余盆，按人頭分發(fā)給五保老人，并采取養(yǎng)花評比措施，既美化了居住環(huán)境，又激發(fā)了老人的上進(jìn)心。

四、推行親情化服務(wù)，體現(xiàn)“尊老、敬老、愛老”的服務(wù)理念。

1、在飲食上，注重老人健康和生活習(xí)慣特點(diǎn)，以提高五保老人伙食標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，嚴(yán)格執(zhí)行每周定餐制度，每天都有不同的飯菜和伙食標(biāo)準(zhǔn)，做到葷素搭配，堅持每周一調(diào)整，每天不重樣，逢年過節(jié)工作人員要和老人們一起會餐，讓老人們感到家庭般的溫暖。同時膳食監(jiān)管小組負(fù)責(zé)維護(hù)食堂衛(wèi)生及秩序，監(jiān)督飯菜質(zhì)量，每周六召開例會，認(rèn)真聽取五保老人的意見和建議，討論伙食上存在的問題，明確改進(jìn)的方法，制定好下一周的菜譜并公布在食堂門口的公示板上。這樣使五保老人的伙食標(biāo)準(zhǔn)及飯菜質(zhì)量都有了進(jìn)一步的提高，做到了既吃得飽又吃得好，有效地解決了“眾口難調(diào)”的矛盾。

2、為了老人小病有藥吃，大病有醫(yī)治，今年我們依托院內(nèi)建設(shè)的醫(yī)務(wù)室，積極與鎮(zhèn)衛(wèi)生院聯(lián)系，衛(wèi)生院大夫定期在院內(nèi)坐診，諸如感冒、發(fā)燒、咳嗽、拉肚等小病不出院門就可得到醫(yī)治，真正發(fā)揮好醫(yī)務(wù)室的作用。同時，今年新建立了理療室及護(hù)理服務(wù)小組，為五保戶老人解決了一些基本的理療和看病服務(wù)難題，

從而真正體現(xiàn)“尊老、愛老、敬老”的服務(wù)理念。

3、半年來，為豐富老人們的文化生活，院內(nèi)文化娛樂小組積極組織開展各項(xiàng)文化活動，在“五一”期間與西店村聯(lián)誼開展文藝比賽活動，極大的激發(fā)了老人們參與活動的積極性；在第二十二次全國助殘日到來之際，與鎮(zhèn)民政辦聯(lián)合舉行殘疾人文藝、體育比賽，使得院內(nèi)的殘疾老人參與院務(wù)建設(shè)的信心進(jìn)一步增強(qiáng)，院內(nèi)老人對殘疾老人的關(guān)心更加周到；平時組織有特長的老人成立自樂班，經(jīng)常開展各項(xiàng)文藝活動，營造了良好的文化氛圍；文化娛樂小組還經(jīng)常組織院民開展諸如打牌、下象棋、掀牛九等文體活動，極大的激發(fā)了院民的參與熱情；主動聯(lián)系鎮(zhèn)區(qū)內(nèi)的民間自樂班及城市社區(qū)的自樂班，經(jīng)常到敬老院為老人們演出，豐富了老人們的文化生活。通過以上活動的開展，老人們的生活視角開闊了，生活的更舒心了。

五、加強(qiáng)思想教育，開展五保老人結(jié)對幫扶活動

根據(jù)院內(nèi)一部分身體有殘疾行動不方便的老人，在生活上存在各種實(shí)際困難的情況，本著互幫互助，關(guān)愛他人的的原則，我院上半年繼續(xù)在全院上下開展結(jié)對幫扶活動?；顒觾?nèi)容主要是對身體有殘疾行動不便的老人進(jìn)行扶助，幫扶人員對其生活中的不便予以幫助，如打飯、打水，整理房間等；對于被幫扶人員臨時發(fā)生的問題，能及早向管理人員匯報并得到解決；對那些生活中比較孤僻的老人，能多談?wù)勑?，給予更多的關(guān)心，幫助他們?nèi)谌氲骄蠢显哼@個大家庭中來，與大家和睦相處。