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第一篇：學校收費的自查報告

為了切實貫徹落實國家和省規(guī)范教育收費、治理教育亂收費工作，進一步規(guī)范學校收費工作，推動教育系統(tǒng)政風行風建設，切實維護人民群眾的切身利益，進一步提高人民群眾對教育的滿意度。在接到教育局《關于開展xx年春秋兩季學校治理亂收費的通知》后，學校領導高度重視，從大局出發(fā)，從小處著手，開展了一次徹底的教育收費自查自糾工作。

一、提高認識，成立機構，加強領導，落實責任。

學校行政班子認真學習了教育局的通知后，充分認識到任何教育亂收費行為，都有損于教育的形象，有損于教師的形象，有損于黨和政府的形象。規(guī)范教育收費工作，是推動教育事業(yè)持續(xù)、健康、協(xié)調發(fā)展的必然要求，是教育系統(tǒng)黨風廉政建設的重要任務。這次檢查很有必要也很重要。因此，學校成立了以校長為組長的教育收費自查領導小組，成員名單如下：

組長：xx（第一負責人。負責學校教育收費自查工作的安排部署、督查。）

副組長：xx（直接負責人。負責本次自查工作的日常事務。）成員：xx（直接負責人。分別負責一至五年級各班自查情況的收集、督查工作。）

二、自查工作程序。

本次自查工作首先由各班開展認真的自查自糾，將有關情況向分管人員匯報，分管人員在此期間要進行嚴格督查，然后由學校自查領導小組復查。

三、自查情況。

1、學校不存在收取學生學雜費或借讀費、擇校費的.情況。

2、學校不存在以舉辦提高班、實驗班、補習班、培訓班和超常班等為由向學生收取費用的情況。也沒有教師私自收費補課的現(xiàn)象存在。包括利用課余時間和節(jié)假日、雙休日強制或變相強制學生參加收費的補課；

3、學校嚴格執(zhí)行自愿原則和非營利原則，不存在強制收取服務性費用，組織學生統(tǒng)一購買教輔材料、課外讀物、報刊雜志，強制學生統(tǒng)一購買生活和學習用品等強制收費的現(xiàn)象。

4、學校嚴格執(zhí)行教育收費公示制度，開展教育收費公示，按規(guī)定的內容和方式實行公示，收費政策調整后及時更新公示相關內容。

四、一如既往，繼續(xù)規(guī)范教育收費。

今后，我校將繼續(xù)認真貫徹落實上級有關精神，加強學習和宣傳，創(chuàng)新工作思路和方法，認真加以鞏固，加強對學校廣大教職工的思想教育，加強領導，認真檢查，嚴格落實責任制，樹立教育新形象，為學生、家長、社會做實事，使治理教育亂收費工作取得新的成效。

第二篇：收費員自我鑒定

收費員崗位雖然很小，但責任重大，下面就是小編為您收集整理的收費員自我鑒定的相關文章，希望可以幫到您，如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！

篇1：收費員自我鑒定

時光飛逝，轉眼我已經在京包收費口愉快的工作了快兩年了，在這兩年的工作中，我們在站長,辦事員,班長的帶領下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準確的收費，熟練的操作設備。在高速公路的長龍上，在平整延綿、寬闊的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著無數(shù)的身影，形成了遼闊大地上一道獨特、亮麗的風景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標——高速公路事業(yè)的發(fā)展，北京經濟的振興與騰飛，遠離親人和朋友。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃爍，有的只是邊荒、艱辛與寂寞。

在外人看來，高速公路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，體面又風光，令人羨慕而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特殊性，決定了他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度極小，不能隨意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者,收費站是服務窗口，是展示高速公路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質文明服務，唱收唱付，文明用語，微笑服務，我們心甘情愿!

收費員日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務。每天呼吸著“大量”汽車尾氣，面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢，找你多少錢”的唱收唱付中度日。三尺崗亭就是我們的工作之所，奉獻之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內容，工作簡單、枯燥而乏味。但是為了高速公路事業(yè)的興旺發(fā)達，“辛苦我一人，幸福千萬家”，使我們有了奉獻之心!當四周漆黑一片、萬籟寂靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又連忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗亭。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。一直以來，我們就在這種經常反復、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言!

大多在高速公路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離朋友，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是“每逢佳節(jié)倍思親”這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當作自己的家，把站里的同事當作自己的兄弟姐妹，在這充滿溫馨與關愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、幫助，在生活中互相關心、照顧，遇到困難向站領導反映請求幫助，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。

我們每天在重復著簡單而又繁鎖、平凡而又偉大的工作。我們在努力踐行著“態(tài)度和藹、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐心解釋”的服務承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的能力去做到“對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者幫助、對詢問者細心”。以“服務人民、奉獻社會”為宗旨開展工作，“以群眾是否滿意”來檢驗自己的服務工作是否到位。然而我們的辛勞、努力卻讓少數(shù)司乘人員不理解，換來的是有些司機無理的取鬧與謾罵，委屈得淚水漣漣還要強露笑容，還要微笑服務、委屈服務、禮貌服務?？墒牵覀儫o怨無悔!

這就是我們高速公路的收費人員，一群勇于獻身高速公路事業(yè)，為了千萬家的安寧、幸福，為了高速公路事業(yè)的蓬勃發(fā)展，北京經濟的跨躍式發(fā)展而默默無聞、無私奉獻的收費人員。

我從xxxx年x月加入xxx商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現(xiàn)場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規(guī)范管理，商品售后服務等。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把xxx品牌服裝招商進場?；就瓿闪祟I導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心

向領導，同事，員工學習。學習他們的專業(yè)知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業(yè)務素質.注重規(guī)范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業(yè)員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業(yè)務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣，維護了商場的良好形象。

加強現(xiàn)場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現(xiàn)場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，XX年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在XX年的工作中，我將加強學習業(yè)務知識，進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商，提升商場的經營效率與經營形象。

篇2：收費員的自我鑒定

時光轉瞬即逝，緊張充實的一年已經過去了。在這一年里，我在這里工作著、學習著，在實踐中不斷磨練自己的工作能力，使我的業(yè)務水平得到很大的提高。這與領導的幫助和大家的支持是密不可分的，在這里我深表感謝！

作為收費員這個崗位，每天就是對著不同的面孔，面帶微笑的坐在電腦前機械地重復著一收一付的簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫(yī)生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫(yī)院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫(yī)院的形象，同時也要時刻維護醫(yī)院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫(yī)院滿意。

下面將我的工作向大家匯報：

一、收費工作 在這一年里，瑣碎的事情很多，對待每一個病人我都在努力的做好服務樹立良好的窗口形象；同時也在貫徹院內的思想，工作不只是要把表面的東西做好，還要深入到里面去，看到真正的內涵的東西，這樣我們才能夠提高，才能夠把工作真正做好。在財務的指導下認真學習相關制度規(guī)定，更好的完成每一項工作。

二、我院為新農合定點醫(yī)院，雖然在之前進行了幾次有關方面的培訓，但當真的開始的時候心里還有一絲絲的緊張，感謝院領導的信任與支持，同時也感謝與的幫助，我逐漸理解了新農合政策，并在不斷的操作中掌握了新農合知識。新農合不僅僅是簡單的掌握知識，還要運用到實際中去，現(xiàn)在面對每個病人的時候我都會先問一句您報銷嗎，這樣既能減少病人的麻煩，也能減少醫(yī)院的麻煩。門診住院的流程全部掌握。

四、

1、進一步提高服務水平，減少差錯，保證服務質量，讓病人得到滿意，病人的滿意就是對我的工作最好的褒獎；

2、認真的學習新農合、知識，掌握新農合政策，按照醫(yī)院要求辦做好各項工作；

3、嚴格遵守門診收費住院收費的各項制度，保證錢證對齊；加強與各個科室的溝通協(xié)作，最大限度的利用現(xiàn)有院內資源，服務病人，為醫(yī)院的發(fā)展貢獻自己的微薄之力。

最后，我要再次感謝院領導和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關心幫助，這是對我工作最大的可定和鼓舞，我真誠的表示感謝！在以后工作中的不足之處，懇請領導和同事們給與指正，您的批評與指正是我前進的動力。

第三篇：學校收費的自查報告

教育局收費管理辦公室：

解放路小學目前共有5個年級，開設31個教學班，共有學生1390人。本校收費專管員在參加了8月25日教育局召開的收費專管員會議后，立即向學校領導進行了工作匯報，學校也專門召開了行政會議、班主任會議、教師會議進行學習有關部門印發(fā)的收費文件的精神，按照“總量控制，政府核定，事先公告，一次收取，規(guī)范使用”的原則，進一步規(guī)范了本校的收費行為。根據(jù)上級規(guī)范收費操作安排，8月27日下午召開家委會，討論確定代辦項目的內容和標準，并獲得家委會委員一致要求后報教育局備案。于28日在學校校門口醒目處、櫥窗長期公示；30日辦理學生報到手續(xù)。現(xiàn)結合本校實際情況，將收費情況報告如下：

1、嚴格貫徹精神以及標準，做好收費公示工作。

2、對于學校服務性代辦項目：按照學生自愿、收費規(guī)范這二條原則包括學生中國平安保險70元/人/學年、紅十字會的學生住院互助基金60元/人/學年、城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險60元/年（僅限上海籍戶口學生）。課外素質教育活動費100元/人、報刊費按實收取，總計不超過50元/學期，校服176元（一年級）和182元（四年級）等，學校召開家委會征求家長意見并出具書面通知，并由家長簽名，再由學校向區(qū)教育收費管理辦公室統(tǒng)一備案，做好了公示工作并按備案收費標準收費，代辦項目所收費用，將由學校財務部門予以單項管理，在學期結束時向學生家長提供結算清單，多退少不補收。并報區(qū)教育局計財科備案。

3、關于20**學年第二學期代辦費結算情況，學校嚴格按照上級要求分類結算，并根據(jù)“多退少不補”的原則把結余代辦費在上學期末及時退還給了學生。

4、幾年來，我校經常組織教師開展學習討論，使大家提高認識，端正教育態(tài)度，倡導社會主義新風尚，弘揚奉獻精神，對學生傾注全身心愛，為學習困難學生補缺補差，不辭辛苦，不計報酬。學校也歷來不搞整班收費補課，不搞雙休日及假期補課。本校沒有補課收費以及收取與入學掛鉤的贊助費等現(xiàn)象。

鑒于上述情況，我們認為本校在上級有關部門的指導下，收費是規(guī)范的合法的，歡迎上級有關部門對我們的收費工作進行檢查指導。以上報告若有不妥之處，請予指正。

第四篇：不合理處方干預措施

不合理處方干預措施

根據(jù)《處方管理辦法》和《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范(試行)》，處方分為合理處方和不合理處方(包括不規(guī)范處方，用藥不適宜處方及超常處方)a為了保證臨床用藥安全有效，降低不合理處方率，特制定我院不合理處方干預措施如下：

一、加強臨床醫(yī)師和藥師《處方管理辦法》的培訓與考試。

二、藥師加強門診藥房處方的審核，對不合理處方進行登記與攔截，并與臨床醫(yī)師進行溝通或將不合理處方退回。

三、臨床藥師加強病區(qū)醫(yī)囑的審核。

四、利用合理用藥系統(tǒng)進行過濾電子處方與醫(yī)囑，對用藥不適宜處方實施自動干預。

五、每月按《醫(yī)院處方點評管理規(guī)范(試行)》和《天門市第一人民醫(yī)院處方點評細則》對門診處方和住院醫(yī)囑進行點評，并定期在《處方與臨床用藥通報》公示，對考核不合格的醫(yī)師，離崗培訓。

六、行政干預：藥劑科、醫(yī)務科、門辦每周對處方(醫(yī)囑)質量進行督查，將督查結果在每周例會通報，并按《醫(yī)院工作質量管理方案(標準)及考評細則》講行處罰。

第五篇：收費站黨風廉政教育月活動總結

收費站黨風廉政教育月活動總結

2018年7月是自治區(qū)第二十個黨風廉政教育月。結合廳、局黨委部署開展的“嚴明紀律，整頓作風，堅定堅決貫徹落實自治區(qū)黨委決策部署”主題年活動”要求，高橋收費站黨支部認真貫徹落實自治區(qū)黨委、廳黨委、區(qū)局黨委及庫爾勒公路管理局黨委第二十個黨風廉政教育月活動安排部署，進一步推進黨風廉政建設和反腐敗教育工作，現(xiàn)就我站第二十個黨風廉政教育月活動總結如下:

一、總體要求

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，深入學習貫徹習近平總書記關于新疆工作的重要講話和重要指示精神，特別是社會穩(wěn)定和長治久安總目標，深入學習十九大報告、黨章和《中華人民共和國憲法》《中華人民共和國監(jiān)察法》，按照“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化的要求，采取多種形式，開展以“講政治、守紀律、敢擔當，堅定堅決落實總目標”為主題的第二十個黨風廉政教育月活動，與上級黨委巡視整改要求相結合，持續(xù)增強黨員干部職工的“四個意識”，堅定“四個自信”，持續(xù)增強黨章黨規(guī)黨紀和憲法法律意識，使其轉化為日常習慣和自覺遵循，做遵規(guī)守紀學法用法的模范；轉化為推進全面從嚴治黨向縱深發(fā)展、做“立足新時代、貫徹新思想、開啟新征程，為實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標，決勝全面建成小康社會當好先行官”的模范，奮力完成2018年收費管理各項工作任務。

二、具體安排

（一）開展了全面從嚴治黨專題學習。按照“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化要求，采取參加黨委理論中心組學習、舉辦專題講座、黨支部“三會一課”、集體討論、個人自學等形式，原原本本學、聯(lián)系實際學、結合工作學，切實在學懂、弄通、做實上下功夫，學出堅定信念、學出絕對忠誠、學出使命擔當。組織黨員干部、公職人員重點學習:《中國共產黨章程》《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》等法律法規(guī)；學習《習近平談治國理政》《習近平新時代中國特色社會主義思想三十講》，習近平總書記關于全面從嚴治黨的重要論述，習近平總書記關于新疆工作的重要講話和重要指示精神，以及新疆若于歷史問題研究座談紀要精神；學習勒自治區(qū)黨委關于嚴肅反分裂斗爭紀律的規(guī)定和意見、關于加強意識形態(tài)領域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作的意見、關于持續(xù)強化監(jiān)督執(zhí)紀問責堅定不移深入推進作風建設的意見等。

（二）開展領導干部廉政教育大講堂活動。一是黨支部觀看了自治區(qū)黨委常委、紀委書記羅東川在自治區(qū)黨員領導干部廉政教育大講堂的黨課視頻。進一步提升廣大黨員干部廉潔自律意識，使黨員干部牢固樹立勤政、廉政的自覺行動意識，強化自我教育、自我

約束、自我監(jiān)督，樹立良好形象，常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律已之心，成為一名合格的、優(yōu)秀的黨員干部。

（三）開展系列警示教育。結合實際情況，安排職工到廉政教育基地參加警示教育。集中通報曝光一批典型案例，持續(xù)強化警示震懾。以案明紀明法，采取警示教育大會、通報曝光等方式，用身邊事教育身邊人，用同級干部典型案例教育全體職工，讓黨員干部、非權力公職人員知敬畏、存戒懼、守底線。

（四）開展先進典型宣傳教育。利用政治學習時間，學習宣傳焦裕祿、谷文昌、楊善洲等優(yōu)秀共產黨員對黨忠誠、無私奉獻的先進事跡，學習交通運輸廳系統(tǒng)聚焦落實總目標、遵紀守法、勤政廉潔的先進典型，展現(xiàn)共產黨人**、**的為民情懷，生動呈現(xiàn)各級黨員干部忠誠、干凈、擔當?shù)恼伪旧?，激勵黨員干部、公職人員自覺培養(yǎng)高尚道德情操，爭當講政治、守紀律、敢擔當，堅定堅決落實總目標的時代先鋒。（五）開展廉政談話。站領導針對重點崗位人員組織廉政談話，做好廉政風險防控。

（六）開展黨員領導干部家庭助廉活動。一是組織黨員干部學習老一輩無產階級家的家風、家教、家規(guī)故事，引導黨員干部特別是領導干部重視家庭建設，廉潔修身、廉潔齊家，帶頭樹立良好家風家教，以良好家風引領黨風政風社風民風。二是黨支部結合實際，向領導干部配偶進行宣傳教育，并以書信形式寫一封“廉政家書”，充分發(fā)揮家庭在廉政建設中的獨特作用。

（七）開展紀法知識測試。組織站內職工通過“法宣在線”參加“黨風廉政教育月紀法知識在線測試”，參與答題合格的可獲得“法宣在線”學習積分，記入個人學法檔案。依托“新疆紀檢”“廉政交通”微信號“紀法知識微考堂”，開展專題在線答題活動。同時，開展業(yè)務知識測試，采取在線答題、閉卷測試等多種方式，檢測學習效果，營造學紀明紀、遵紀守紀、學法守法用法的濃厚氛圍。

我站通過精心組織、狠抓落實，已圓滿地完成了活動任務。我們認為，通過今年開展的黨風廉政宣傳教育月活動，廣大干部職工不但提高了自身的廉政廉潔意識，為我站今后的各項工作又好又快發(fā)展奠定了良好的基礎。

中共高橋收費站支部委員會

2018年7月29日

第六篇：電信收費不合理申訴

關于電信收費不合理申訴

今年大年初一（2012年1月23日）下午，我用電信wifi上網2,3個小時，對方扣了我電話費近600元（585元），當時我套餐內余額還有20多元，（在用之前，我咨詢過電信wifi上網，問他們有沒有套餐可以辦，客服人員查了下告訴我，我不用辦理套餐，我的套餐內電信有贈送5G流量的套餐） 在上wifi期間，電信沒有任何關于話費和流量消耗的短信提示和電話通知，在用完之后，我電話停機，我問10000號，按照短信提示他們發(fā)的賬單，才了解到我電話停機和流量消耗的情況。

我在第1時間打了10000號，客服小姐說對于這種不合理的情況會向上級部門反映，會給解決，可一直沒人主動給我聯(lián)系，在我打了3次投訴電話后，寧波電信的客服人員才告訴我對于這種情況，他們沒辦法解決，要找負責公司業(yè)務的客戶經理才可以，他們讓我找客戶經理李經理：15306668272，我打李先生電話，他說他不知道，要到初七，初八上班才能問公司，在初八我打電話給李經理，他查完以后，告訴我，我的套餐內服務內容沒有贈送5G流量套餐的內容，要我打10000號，我接著打10000號，客服人員告訴我有這個套餐，會幫我反應，接著寧波電信又告訴我沒有5G流量的套餐，我又打10000號，他們告訴我沒有贈送5G流量的套餐，就這樣反反復復，一直推脫責任，最后告訴我有5G流量的套餐。

無奈我只能一直打10000號，最后寧波電信給的解決方法是，由于他們的錯誤，愿意承擔200元的話費，其他我自己承擔，我不同意，接著他們的客戶經理就給我打電話，說不同意就一分錢不給承擔，還說這個事情不跟我談了，要找我公司談，可最后也一直沒有來我公司。

沒辦法，在數(shù)次投訴后，最后寧波電信話務員告訴由于公司的錯誤，他們愿意承擔500元話費，但是WIFI是我在用的，我要承擔100元，（這個時候電話欠費變成了601元，而不是585）。

對于這種結果，我十分的不理解，我要求調電話錄音，客戶人員告訴我這個他們不能調，問找誰可以，他們說不可以，只能公司內部可以調，接著我又投訴，我說這個電話錄音我有知情權，他們說電話錄音可以調，他們會申請，可一直也沒有結果。

對于這種情況，這樣的公司，我實在沒用辦法了

我現(xiàn)在投訴中國電信

1.電信wifi流量有問題，5G流量2,3個小時用完不太可能,更何況是7G流量。

2，電信的計費系統(tǒng)有問題，怎么會出現(xiàn)585元和601元的兩個數(shù)據(jù)。

3，電信欺詐消費者，誘騙消費者

我希望有關部門可以為我討個公道。

1， 退還我上個月套餐內余額20元

2， 退還我不合理收費部分（601或者是585）

3， 雙倍賠償我不合理收費部分

申訴人：楊國增

問題號碼：18067232285

聯(lián)系電話：188580056510574-88322550傳真：0574-88285363

公司：寧波斯克雷斯衛(wèi)浴有限公司

地址：寧波市集仕港工業(yè)園區(qū)上馮村

楊國增18067232285

第七篇：監(jiān)測監(jiān)控自查報告

陜西美鑫礦業(yè)有任公司

監(jiān)測監(jiān)控自查報告

2018年7月 日

1

5 陜西美鑫礦業(yè)有限公司

冶坪煤礦2018年監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)自檢自查報告

為貫徹落實《銅川市煤炭工業(yè)局關于在全市地方煤礦開展安全監(jiān)控系統(tǒng)專項檢查的通知》（銅煤發(fā)【2018】44號）、銅耀煤發(fā)【2018】103號文件要求，我公司根據(jù)文件要求，依據(jù)《銅川市地方煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)專項檢查表》對礦建二公司安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)進行自檢自查。自檢自查情況如下：

一、檢查時間

2018年7月15日

二、檢查依據(jù)

1、《煤礦安全規(guī)程》（2016版）

2、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)通用技術要求》（AQ6201—2006）

3、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范》（AQ1029—2007）

4、銅川市煤礦安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)管理辦法（試行）

5、《銅川市地方煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)專項檢查表》。

四、檢查范圍

1、組織機構

2、管理技術資料

3、設備機房

4、井下安裝使用

五、檢查結果

1、我公司要求礦建二公司按照《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范》（AQ1029—2007）的要求，完善了安全監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)。

2、礦現(xiàn)安裝的安全監(jiān)控系統(tǒng)為北京仙島KG66NB系統(tǒng)，符合《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)通用技術要求》（AQ6201—2006）的規(guī)定，其關聯(lián)設備都具有《產品安全標志》、《安全儀器儀表合格證》、《防爆合格證》、《產品鑒定證書》。

3、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)地面中心站裝備2套主機，1套使用、1套備用，主、備機切換時間小于5min，備用電源能夠保證系統(tǒng)連續(xù)監(jiān)控2h以上，系統(tǒng)能夠24小時不間斷運行。分站及各種傳感器的安裝數(shù)量，地點和位置均按《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)及檢測儀器使用管理規(guī)范》（AQ1029—2007）要求設置。

4、井下監(jiān)控分站的安裝符合規(guī)程、《AQ6201—2006》《AQ1029—2007》標準要求；并每15天進行一次校驗，校驗結果填寫在傳感器調校記錄中。

5、閉鎖功能全部完好，并每15天進行一次功能測試。測試結果由測試人認真填寫并保存記錄。

六、存在問題

1、檢測監(jiān)控室無錄音電話；

2、未設置煙霧傳感器；

3、掘進工作面缺少兩臺粉塵傳感器；

4、安全監(jiān)測裝備布置圖、斷電圖不規(guī)范；

5、無瓦斯人工檢測與甲烷傳感器監(jiān)測數(shù)據(jù)比對記錄；

6、安全監(jiān)測值班人不足；

7、監(jiān)控值班人員崗位責任制不完善。

落實單位：礦建二公司 負責人：溫永亮

七、結論

經自檢自查，我公司監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)符合相關規(guī)定及要求，存在問題將在規(guī)定時間內整改完畢。

陜西美鑫礦業(yè)有限公司

2018年7月15日

第八篇：監(jiān)控員述職報告

我是一名監(jiān)控員

我是一名高速公路收費站的監(jiān)控員，每天我面對著四臺監(jiān)控顯示器，不停地忙碌在記錄車情與接聽電話中，巨大的輻射，嘈雜的噪音是我一天八小時的伴奏樂，有人會問：“你后悔嗎?”我的回答是：“不，自從成為收費員的那一天起，我就一直勤勤懇懇工作，每天坐在三尺崗亭里，迎接著南來北往的司乘人員，一句句“您好，請慢走，一路平安?！边@些看似簡單的話語在我們看來很是平常，但對于長途跋涉的司乘人員來說就好像酷暑下的陰涼，嚴寒下的暖房，當時司乘人員也許嘴上不說什么，但將心比心，好的服務態(tài)度總會給人一種清涼的感覺，文明禮貌就像一縷清涼的風，它會漸漸帶走司乘人員心中的煩躁、郁悶，讓我們的收費工作更加輕松愉快，這是我作為收費員一年多的感受。

現(xiàn)的我是一名站級監(jiān)控員，我的位置從車道變?yōu)榱吮O(jiān)控室，位置的改變并不代表著我工作態(tài)度的轉變，我覺的作為一名監(jiān)控員，身上的責任更加重了，明天面對著四面監(jiān)控顯示器，操作著鍵盤，接聽著不斷響起的電話，我做的是一項上傳下達，穿針引線的工作，接到收費員上報的車情，我會盡可能用精簡的語言第一時間上報分中心監(jiān)控，在得到批示后又一種能被收費員輕易接受的語言傳達下去，對于車道發(fā)生的突發(fā)事件我會第一時間報告值班站長，進而上報分中心，并及時將攝像頭調至車道事發(fā)處，保留第一時間影像資料，并實時記錄詳細情況，盡自己最大的努力將收費監(jiān)控員這個工作做好。但日常工作中也會有不愉快，同事的猜忌，不理解有時讓我很生氣，但是為了工作，我學會了調節(jié)，我將自己情緒控制住，這樣就不會影響到他人，那這樣工作的矛盾也會少得多，盡量不去爭執(zhí)，多謝關心和幫助，這樣我們的收費工作環(huán)境就會更加和諧。

作為一名監(jiān)控員我要說：“我不后悔?！?/p>