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第一篇：個(gè)人自檢自查報(bào)告

自營(yíng)銷部在王總的組建下成立以來，在這一年多的日子里，留給我了很多成長(zhǎng)的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但在工作中出現(xiàn)了很多失誤和不足，一個(gè)部門的管理好壞與部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)是分不開的。要想帶領(lǐng)自己的。團(tuán)隊(duì)從鉆石假日走進(jìn)鉆石國(guó)際，首先對(duì)自己的工作進(jìn)行自檢自查，主要體現(xiàn)在以下方面：

一、在自己對(duì)工作的用心方面。任何一件事情如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任，對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門的管理的松懈，導(dǎo)致了部門的監(jiān)督不力。

二、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一直以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

三、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，主要是監(jiān)管和工作檢查，每日都應(yīng)檢查員工的儀容，儀表和工作質(zhì)量，檢查部門的設(shè)施是否布置有序，整潔美觀，檢查房間預(yù)訂情況，了解和掌握房態(tài)，檢查員工接電話是否語音語氣，聲調(diào)是否清晰，柔和，有禮貌，檢查交接班本和各種前臺(tái)記錄本，并進(jìn)行批閱，檢查工作人員是否周到細(xì)致的為客人服務(wù)，客人交辦的事是否辦妥，是否能幫助客人解決疑難問題。

四、在營(yíng)銷工作方面。在營(yíng)銷工作方面做的非常不夠，不能完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的銷售指標(biāo)，不能定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和分析，對(duì)于客戶資料檔案建立不夠完整?？傊院笤诠ぷ髦校粩嗟目偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的進(jìn)行自檢自查，做好自己的崗位職責(zé)，檢查好員工應(yīng)盡的崗位職責(zé)，帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將做到更好，更優(yōu)秀。

第二篇：個(gè)人工作自查報(bào)告

一、存在的問題和不足

(一)學(xué)習(xí)方面

對(duì)學(xué)習(xí)抓得不緊，滿足于一般化。自己認(rèn)為平時(shí)學(xué)的可以，滿足于有一定的基礎(chǔ)，因而放松和忽視學(xué)習(xí)，致使學(xué)習(xí)被動(dòng)應(yīng)付，缺乏學(xué)習(xí)的自覺性與主動(dòng)性。在工作中忽視了知識(shí)能力的培養(yǎng)和再提高，對(duì)知識(shí)掌握不系統(tǒng)、不全面，臨到用時(shí)才臨時(shí)抱佛腳，對(duì)學(xué)習(xí)沒有做到長(zhǎng)期堅(jiān)持，特別是聯(lián)系實(shí)際不夠，解決實(shí)際問題少。

(二)工作方面

1、工作中缺乏主動(dòng)性，存在等、靠等現(xiàn)象。總認(rèn)為自己只需要做好份內(nèi)的事就可以了，工作中領(lǐng)導(dǎo)安排什么就做什么，總是按部就班,只立足于把工作做好，不孜孜追求于把工作做新，沒有大的、明顯的創(chuàng)新特色。

2、工作態(tài)度方面

一是工作標(biāo)準(zhǔn)不高，在工作中自我要求不夠嚴(yán)。雖然在工作中不斷努力，出色完成了工作任務(wù)，把自己的知識(shí)和熱情也體現(xiàn)到工作中去，但也存在自我要求不嚴(yán)格的現(xiàn)象，有時(shí)思想較為懶惰，安于做好自己份內(nèi)的工作，不注重思考整體的工作和大局。二是開拓精神不強(qiáng)，思想觀念不夠開放。在工作中安于現(xiàn)狀，工作上放不開手腳，不夠大膽，滿足于按照領(lǐng)導(dǎo)要求，做好本職，完成任務(wù)，缺乏創(chuàng)造性、獨(dú)創(chuàng)性的點(diǎn)子，存在著等、靠的思想，總是被動(dòng)接受領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，對(duì)如何創(chuàng)造性的開展工作思路不寬、辦法不多，不能主動(dòng)替領(lǐng)導(dǎo)分憂。三是有時(shí)辦事不夠嚴(yán)謹(jǐn)，沒有精益求精的思想，完成一項(xiàng)工作沒有爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)精神，雖然工作都完成，目標(biāo)也按時(shí)完成就是質(zhì)量不高。

3、工作作風(fēng)方面

一是不夠扎實(shí)，存在急于求成的情緒。一接到任務(wù)，有時(shí)首先想到的是怎樣盡快完成，而不是怎樣做到，有時(shí)存在應(yīng)付以求過關(guān)的想法，

二是服務(wù)態(tài)度有時(shí)不太好。有時(shí)工作忙，來辦事的人多，開始時(shí)還可以做到對(duì)服務(wù)對(duì)象心平氣和，到最后就導(dǎo)致工作缺乏耐心，產(chǎn)生急躁情緒，影響工作效果，沒有時(shí)刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作方法簡(jiǎn)單，致使工作效果不佳。

三是存在有怕得罪人的思想，有時(shí)說話不講究策略。

4、工作紀(jì)律方面

日常管理不夠嚴(yán)格?？傮w上還是能遵守各項(xiàng)規(guī)章制度的,但有時(shí)對(duì)日常紀(jì)律抓落實(shí)不夠，執(zhí)行制度有時(shí)不夠嚴(yán)格，偶爾有遲到早退現(xiàn)象，雖然沒有影響到工作的按時(shí)完成，但還是違反了組織紀(jì)律。

二、產(chǎn)生問題的根本原因

一是自己放松了學(xué)習(xí)及對(duì)自己的要求，沒有從思想深處充分認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的重要性。沒有樹立長(zhǎng)期的觀念，沒有把長(zhǎng)期學(xué)習(xí)，不斷提高自已的工作能力作為目標(biāo)。

二是沒有樹立科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和大膽創(chuàng)新的風(fēng)格，思想上有等、懶、靠的情緒的要求，在小節(jié)上放松了自身紀(jì)律，自己對(duì)自己的工作沒有進(jìn)行系統(tǒng)的規(guī)劃、整理。

三、整改的措施

1、努力提高學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)上增強(qiáng)自我約束機(jī)制，自我加壓，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)理論，學(xué)政治、學(xué)財(cái)政法規(guī)及黨的新政策、新方針，嚴(yán)于律己、嚴(yán)于律人，學(xué)會(huì)與時(shí)俱進(jìn)。

2、進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)。要努力做到善于克服消極思維、模糊認(rèn)識(shí)所造成的各種束縛，破除急躁情緒，迎難而上，積極工作;敢于沖破傳統(tǒng)觀念的束縛，不因循守舊，不安于現(xiàn)狀，創(chuàng)造性地開展工作。善于對(duì)遇到的問題進(jìn)行理性思考，針對(duì)當(dāng)前工作中面臨的新情況、新問題，在實(shí)踐中不斷總結(jié)和完善已有的經(jīng)驗(yàn)，提出發(fā)展的新思路、新方案;善于從全局的高度認(rèn)識(shí)事物;善于根據(jù)個(gè)人具體情況和自身工作特點(diǎn)，不斷完善和提高自己，腳踏實(shí)地的投入到工作中去。

3、強(qiáng)化責(zé)任，提高效率。對(duì)自己的工作多用心、用腦，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事及我自己份內(nèi)的事做好計(jì)劃，使其有序、有時(shí)、有步驟地完成，今天的事絕不拖到明天做，樹立強(qiáng)烈的時(shí)間觀、效率觀、質(zhì)量觀，促進(jìn)單位各項(xiàng)工作的順利開展和自身能力的不斷提高。

第三篇：工會(huì)工作自檢自查報(bào)告

一年來，水富管理所工會(huì)工作在公司、管理處工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的支持配合下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)了十七屆六中全會(huì)和省第九次黨代會(huì)精神，以深入開展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)、“四群”教育工作為契機(jī);加強(qiáng)干部職工隊(duì)伍建設(shè)，以維護(hù)職工合法權(quán)益為基本職責(zé)，以為職工辦實(shí)事為己任,努力為干部職工排憂解難?，F(xiàn)將我所工會(huì)工作自查如下：

一、工作開展情況

(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高全局干部職工的思想素質(zhì)。

1、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做知識(shí)型技能型職工”和素質(zhì)提升工程活動(dòng)，認(rèn)真組織了廣大職工積極參加政治學(xué)習(xí)，提高了會(huì)員的政治思想水平。組織學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》，組織開展了“節(jié)能減排”、“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，提高了職工的思想素質(zhì)，明確了自己所肩負(fù)的歷史重任，能自覺地投入到經(jīng)濟(jì)商務(wù)工作中去。

2、圍繞管理所中心工作，提高職工業(yè)務(wù)能力。

今年，工會(huì)工作進(jìn)一步配合管理所工作實(shí)際，加大力度開展了職工繼續(xù)學(xué)習(xí)，提高干部職工的能力工作，在職工中繼續(xù)入開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)培訓(xùn)，提高了職工業(yè)務(wù)水平。

(二)堅(jiān)持政務(wù)公開，發(fā)揮工會(huì)監(jiān)督功能。

在管理所黨支部的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，管理所工會(huì)積極組織實(shí)施政務(wù)公開。召開座談會(huì)，傾聽干部職工對(duì)我局工作的意見和建議，布置管理所“政務(wù)公開”公布欄。堅(jiān)持了一月一次的定期公開工資、考勤、和伙食情況，及時(shí)公開公司、管理處各種文件精神。政務(wù)公開使職工對(duì)公司、管理處所發(fā)展方向、管理的方法、整個(gè)工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動(dòng)了廣大職工的積極性，增強(qiáng)了廣大職工參與管理的意識(shí),加強(qiáng)了水富管理所的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。政務(wù)公開也成為了一種無形的凝聚力，使水富管理所領(lǐng)導(dǎo)班子能把全局職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起，保證了管理所各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

(三)努力為職工排憂解難，使工會(huì)組織真正成為職工之家

工會(huì)始終把職工的冷暖放在心上，積極做好困難職工的摸底調(diào)查工作，開展送溫暖活動(dòng)。每當(dāng)職工生病或受傷時(shí)，工會(huì)及時(shí)上門慰問，把溫暖送到職工家中;在職工家中遇到婚喪嫁娶大事時(shí)，工會(huì)主動(dòng)前往相幫;家庭出現(xiàn)矛盾，工會(huì)派人員協(xié)調(diào);遇到職工出覡突發(fā)性困難，倡導(dǎo)大家共伸援手，并號(hào)召職工為貧困地區(qū)捐款捐物;積極組織臨聘工參加了補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)，按時(shí)足額交納了職工的基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)，有效維護(hù)了職工的各項(xiàng)權(quán)利;定期組織職工進(jìn)行了體檢，高度重視職工身體健康問題。通過以上活動(dòng)，不斷提升工會(huì)在職工中的形象，切實(shí)發(fā)揮了工會(huì)組織的“紐帶”和“橋梁”的作用。

(四)工會(huì)工作豐富多彩，文化氛圍濃厚。

為了進(jìn)一步活躍水富管理所的文化氛圍，豐富職工的業(yè)余生活，我局夠積極開展了形式多樣的活動(dòng)，本年度主要開展了以下活動(dòng)：

1、節(jié)假日期間組織開展了向困難職工和離退休職工的慰問活動(dòng);

2、三月份管理所工會(huì)結(jié)合各站所的實(shí)際情況開展了“三八”婦女節(jié)職工技能比賽和女職工權(quán)益保障知識(shí)競(jìng)賽等活動(dòng);

3、五月管理所工會(huì)在黨總支的號(hào)召下，匯同管理所團(tuán)總支在云南水富收費(fèi)站活動(dòng)室開展“唱紅歌”比賽和職工體育競(jìng)賽活動(dòng);

4、積極參加公司職工運(yùn)動(dòng)會(huì);

5、十月管理所工會(huì)在基層站所開展點(diǎn)鈔、優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)比賽等業(yè)務(wù)技能比賽活動(dòng)。

二、存在的主要問題

由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和工會(huì)組織自身的積極參與，水富管理所工會(huì)工作取得了一定的實(shí)效，但離上級(jí)的要求還有一定的不足。主要表現(xiàn)為：一是各基層站所人員流動(dòng)性大，不便管理;職工入會(huì)意識(shí)不強(qiáng)，導(dǎo)致一些基層站點(diǎn)入會(huì)率達(dá)不到要求;二是各基層站所工會(huì)小組長(zhǎng)主動(dòng)開展工作的意識(shí)不強(qiáng)，開展后缺少總結(jié)和提煉;取得的效果達(dá)不到預(yù)期目的;三是各項(xiàng)工作臺(tái)賬不夠完善和規(guī)范，一些工作的開展痕跡化工作記錄不夠全面;四是管理所工會(huì)工作人員較少，加之都為兼職的工作人員，管理水平不高，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步培訓(xùn)和提升。

三、下一步主要工作

1、按照上級(jí)工會(huì)組織、管理所黨支部要求，結(jié)合管理所實(shí)際工作，認(rèn)真抓好職工思想教育工作，穩(wěn)定職工隊(duì)伍，保障管理所工作順利進(jìn)行。

2、政務(wù)公開工作要做深做細(xì)，對(duì)于關(guān)系職工切身利益的事情要及時(shí)公開;

3、組織職工代表深入開展民主評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)干部工作，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部在“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行全面考評(píng)。

4、組織女職工開展“巾幗建功”、“五好文明家庭創(chuàng)建”和“安康杯”競(jìng)賽等活動(dòng)。

總之，我們將及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、求真務(wù)實(shí)，在公司總工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密聯(lián)系廣大職工，積極主動(dòng)地發(fā)揮工會(huì)的橋梁紐帶作用，使工會(huì)真正成為廣大職工的“第二家庭”和貼心人，使水富管理所的工會(huì)工作再上一個(gè)新的`臺(tái)階。