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第一篇：網(wǎng)絡(luò)安全工作自查報(bào)告

根據(jù)x高法〔20xx〕75號(hào)《關(guān)于加強(qiáng)全省法院信息網(wǎng)絡(luò)安全保密管理和開展建設(shè)整改的通知》文件的要求，我院網(wǎng)絡(luò)安全保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組高度重視，對全院網(wǎng)絡(luò)安全保密工作進(jìn)行了一次全面的自評自查?，F(xiàn)將本次自評自查情況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高保密工作認(rèn)識(shí)

迅速貫徹落實(shí)文件精神，組織全院干警認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國保密法》、《國家工作人員保密守則》、《黨政機(jī)關(guān)和涉密單位網(wǎng)絡(luò)保密管理規(guī)定》等，強(qiáng)調(diào)保密工作的極端重要性，提高干警對國家秘密和審判秘密的認(rèn)識(shí)，牢固樹立“涉密無小事，失密是大事”的保密意識(shí)。對公文收發(fā)人員、檔案管理員、書記員等加強(qiáng)保密教育，加強(qiáng)做好保密工作的檢查督促，促進(jìn)全體干警提高思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好保密工作的責(zé)任感。同時(shí)，進(jìn)一步明確涉密人員對文件收發(fā)、登記、傳遞、歸檔、銷毀等環(huán)節(jié)的職能，使保密工作真正做到行有規(guī)章、做有依據(jù)、查有準(zhǔn)則，真正實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、科學(xué)化。

二、自糾自查，排除泄密安全隱患

按照本院制定的《網(wǎng)絡(luò)信息安全及保密工作制度》，明確自查的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，并對自查工作進(jìn)行了統(tǒng)一部署和安排。各部門根據(jù)所負(fù)保密工作職責(zé)，對信息系統(tǒng)保密管理工作進(jìn)行了全面、認(rèn)真地自查，對可能存在的泄密隱患進(jìn)行了重點(diǎn)排查，認(rèn)真整改。

一是嚴(yán)格要害部門的管理與防護(hù)。檔案室、辦公室等部門是保密重點(diǎn)部門，涉密文件的收發(fā)，卷宗的存檔與查閱應(yīng)重點(diǎn)防護(hù)。通過自查，這些部門的規(guī)章制度健全，能從每個(gè)環(huán)節(jié)做起，保密觀念強(qiáng)，措施得力，落實(shí)較好，能嚴(yán)格控制機(jī)要文件、加密傳真和歸檔案卷的閱讀范圍，嚴(yán)格閱讀紀(jì)律，嚴(yán)格機(jī)要文件存放點(diǎn)和保密防范，對傳真文件堅(jiān)決做到明來明往，密來密復(fù)。

二是加強(qiáng)涉密計(jì)算機(jī)的管理。涉密計(jì)算機(jī)主要用于處理電子政務(wù)、涉密文件和公文的收發(fā)，經(jīng)定期檢查，未感染“木馬”等危害性病毒，做到了專機(jī)專用，未與非涉密介質(zhì)互用，嚴(yán)格執(zhí)行了公文處理的有關(guān)保密規(guī)定，未發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為。

三是嚴(yán)格存儲(chǔ)介質(zhì)的使用管理。涉密U盤主要是將秘密文件直接在專用計(jì)算機(jī)上處理。經(jīng)檢查，未用存儲(chǔ)介質(zhì)來回移動(dòng)及在介質(zhì)上存儲(chǔ)涉密信息，對交叉使用移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的問題及時(shí)進(jìn)行了糾正和整改。

四是強(qiáng)化辦公網(wǎng)絡(luò)使用的管理。根據(jù)工作需要，經(jīng)區(qū)法院計(jì)算機(jī)所連網(wǎng)絡(luò)分為法院系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)，做到了專網(wǎng)專用，定位準(zhǔn)確，非涉密計(jì)算所連互聯(lián)網(wǎng)未存儲(chǔ)、處理涉密信息。

五是狠抓涉密載體的清理。及時(shí)對涉密載體進(jìn)行嚴(yán)密保管和認(rèn)真清理，對發(fā)現(xiàn)存在的問題及時(shí)進(jìn)行了糾正。

三、強(qiáng)化監(jiān)督，落實(shí)保密工作責(zé)任

一是保密監(jiān)督檢查工作長效制，定期對各個(gè)庭室的保密情況進(jìn)行督察，發(fā)現(xiàn)保密工作未到位的，及時(shí)督促整改。每庭室確定一名內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)文件收發(fā)與保管，堵塞漏洞，確保秘密安全。

二是堅(jiān)持日常規(guī)范與重點(diǎn)督察相結(jié)合。切實(shí)做到法院工作做到哪里，保密工作就跟進(jìn)到哪里。在落實(shí)保密工作的過程中，抽調(diào)專人對保密工作進(jìn)行經(jīng)常檢查，尤其對于涉密的要害部門、重點(diǎn)部門進(jìn)行定期檢查，一旦發(fā)現(xiàn)不嚴(yán)格執(zhí)行保密規(guī)定的責(zé)令整改。

三是堅(jiān)持接受監(jiān)督與責(zé)任追究相結(jié)合。嚴(yán)格內(nèi)部保密管理的同時(shí)，主動(dòng)接受上級(jí)部門的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)。規(guī)定對于缺乏保密觀念和保密意識(shí)、思想嚴(yán)重麻痹、保密管理責(zé)任不落實(shí)、保密人員疏于管理，由此造成失泄密事件的人和事

都要做到發(fā)生一起查處一起，絕不姑息遷就，保密管理水平明顯提高，自建院以來無失、泄密事件發(fā)生。

四、物力保障，夯實(shí)保密工作物質(zhì)基礎(chǔ)

保密工作除了人員到位、定密到位，還要經(jīng)費(fèi)到位，才能較好地防止失泄密事件的發(fā)生。近年來，我院加大保密工作物質(zhì)保障，對保密工作的資金投入近五萬元，配置購買了保密柜、文件粉碎機(jī)，安裝防火墻、隔離卡，使用專網(wǎng)U盤等，為做好保密工作提供有力的物質(zhì)保障。

五、加大教育宣傳，務(wù)求保密工作落實(shí)到位

結(jié)合當(dāng)前信息網(wǎng)絡(luò)安全保密工作的形勢和任務(wù)，定期開展保密宣傳教育活動(dòng)，提高全院干警的保密意識(shí)、保密責(zé)任和保密技能。并將保密工作完成情況納入年終績效考核，確保信息網(wǎng)絡(luò)安全保密工作落實(shí)到位。

通過這次的自評自查活動(dòng)，提高了我院保密工作水平，也提升了我院全體干警的保密工作意識(shí)，但按照上級(jí)的要求還存在一定的的差距和不足，做好保密工作仍然任重道遠(yuǎn)。在今后的工作中，我院將進(jìn)一步加強(qiáng)對保密工作的重視，強(qiáng)化對涉密內(nèi)容的管理，力爭保密工作取得新的成績，確保審判執(zhí)行工作順利開展。

第二篇：網(wǎng)絡(luò)信息安全的自查報(bào)告

我局對網(wǎng)絡(luò)信息安全系統(tǒng)工作一直十分重視，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)組，建立健全了網(wǎng)絡(luò)安全保密責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度，由局信息中心統(tǒng)一管理，各科室負(fù)責(zé)各自的網(wǎng)絡(luò)信息安全工作。嚴(yán)格落實(shí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)信息安全保密方面的各項(xiàng)規(guī)定，采取了多種措施防范安全保密有關(guān)事件的發(fā)生，總體上看，我局網(wǎng)絡(luò)信息安全保密工作做得比較扎實(shí)，效果也比較好，近年來未發(fā)現(xiàn)失泄密問題。

一、計(jì)算機(jī)涉密信息管理情況

今年以來，我局加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化宣傳教育，落實(shí)工作責(zé)任，加強(qiáng)日常監(jiān)督檢查，將涉密計(jì)算機(jī)管理抓在手上。對于計(jì)算機(jī)磁介質(zhì)（軟盤、U盤、移動(dòng)硬盤等）的管理，采取專人保管、涉密文件單獨(dú)存放，嚴(yán)禁攜帶存在涉密內(nèi)容的磁介質(zhì)到上網(wǎng)的計(jì)算機(jī)上加工、貯存、傳遞處理文件，形成了良好的安全保密環(huán)境。對涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）實(shí)行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離，并按照有關(guān)規(guī)定落實(shí)了保密措施，到目前為止，未發(fā)生一起計(jì)算機(jī)失密、泄密事故；其他非涉密計(jì)算機(jī)（含筆記本電腦）及網(wǎng)絡(luò)使用，也嚴(yán)格按照局計(jì)算機(jī)保密信息系統(tǒng)管理辦法落實(shí)了有關(guān)措施，確保了機(jī)關(guān)信息安全。

二、計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)安全情況

一是網(wǎng)絡(luò)安全方面。我局配備了防病毒軟件、網(wǎng)絡(luò)隔離卡，采用了強(qiáng)口令密碼、數(shù)據(jù)庫存儲(chǔ)備份、移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護(hù)措施，明確了網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任，強(qiáng)化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。

二是信息系統(tǒng)安全方面實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)審查簽字制度。凡上傳網(wǎng)站的信息，須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審查簽字后方可上傳；二是開展經(jīng)常性安全檢查，主要對SQL注入攻擊、跨站腳本攻擊、弱口令、操作系統(tǒng)補(bǔ)丁安裝、應(yīng)用程序補(bǔ)丁安裝、防病毒軟件安裝與升級(jí)、木馬病毒檢測、端口開放情況、系統(tǒng)管理權(quán)限開放情況、訪問權(quán)限開放情況、網(wǎng)頁篡改情況等進(jìn)行監(jiān)管，認(rèn)真做好系統(tǒng)安全日記。

三是日常管理方面切實(shí)抓好外網(wǎng)、網(wǎng)站和應(yīng)用軟件“五層管理”，確保“涉密計(jì)算機(jī)不上網(wǎng)，上網(wǎng)計(jì)算機(jī)不涉密”，嚴(yán)格按照保密要求處理光盤、硬盤、U盤、移動(dòng)硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點(diǎn)抓好“三大安全”排查：一是硬件安全，包括防雷、防火、防盜和電源連接等；二是網(wǎng)絡(luò)安全，包括網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、安全日志管理、密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等；三是應(yīng)用安全，包括網(wǎng)站、郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。

三、硬件設(shè)備使用合理，軟件設(shè)置規(guī)范，設(shè)備運(yùn)行狀況良好。

我局每臺(tái)終端機(jī)都安裝了防病毒軟件，系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用一直采取規(guī)范化管理，硬件設(shè)備的使用符合國家相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量安全規(guī)定，單位硬件的運(yùn)行環(huán)境符合要求，打印機(jī)配件、色帶架等基本使用設(shè)備原裝產(chǎn)品；防雷地線正常，對于有問題的防雷插座已進(jìn)行更換，防雷設(shè)備運(yùn)行基本穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)雷擊事故；UPS運(yùn)轉(zhuǎn)正常。網(wǎng)站系統(tǒng)安全有效，暫未出現(xiàn)任何安全隱患。

四、通訊設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常

我局網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組成結(jié)構(gòu)及其配置合理，并符合有關(guān)的安全規(guī)定；網(wǎng)絡(luò)使用的各種硬件設(shè)備、軟件和網(wǎng)絡(luò)接口也是通過安全檢驗(yàn)、鑒定合格后才投入使用的，自安裝以來運(yùn)轉(zhuǎn)基本正常。

五、嚴(yán)格管理、規(guī)范設(shè)備維護(hù)

我局對電腦及其設(shè)備實(shí)行“誰使用、誰管理、誰負(fù)責(zé)”的管理制度。在管理方面我們一是堅(jiān)持“制度管人”。二是強(qiáng)化信息安全教育、提高員工計(jì)算機(jī)技能。同時(shí)在局開展網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)宣傳，使全體人員意識(shí)到了，計(jì)算機(jī)安全保護(hù)是“三防一?！惫ぷ鞯挠袡C(jī)組成部分。而且在新形勢下，計(jì)算機(jī)犯罪還將成為安全保衛(wèi)工作的重要內(nèi)容。在設(shè)備維護(hù)方面，專門設(shè)置了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障登記簿、計(jì)算機(jī)維護(hù)及維修表對于設(shè)備故障和維護(hù)情況屬實(shí)登記，并及時(shí)處理。對外來維護(hù)人員，要求有相關(guān)人員陪同，并對其身份和處理情況進(jìn)行登記，規(guī)范設(shè)備的維護(hù)和管理。

六、網(wǎng)站安全及

我局對網(wǎng)站安全方面有相關(guān)要求，一是使用專屬權(quán)限密碼鎖登陸后臺(tái)；二是上傳文件提前進(jìn)行病素檢測；三是網(wǎng)站分模塊分權(quán)限進(jìn)行維護(hù)，定期進(jìn)后臺(tái)清理垃圾文件；四是網(wǎng)站更新專人負(fù)責(zé)。

七、安全制度制定落實(shí)情況

為確保計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全、實(shí)行了網(wǎng)絡(luò)專管員制度、計(jì)算機(jī)安全保密制度、網(wǎng)站安全管理制度、網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案等以有效提高管理員的工作效率。同時(shí)我局結(jié)合自身情況制定計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全自查工作制度，做到四個(gè)確保：一是系統(tǒng)管理員于每周五定期檢查中心計(jì)算機(jī)系統(tǒng)，確保無隱患問題；二是制作安全檢查工作記錄，確保工作落實(shí)；三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)定期詢問制度，由系統(tǒng)管理員匯報(bào)計(jì)算機(jī)使用情況，確保情況隨時(shí)掌握；四是定期組織全局人員學(xué)習(xí)有關(guān)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，提高計(jì)算機(jī)使用水平，確保預(yù)防。

八、安全教育

為保證我局網(wǎng)絡(luò)安全有效地運(yùn)行，減少病毒侵入，我局就網(wǎng)絡(luò)安全及系統(tǒng)安全的有關(guān)知識(shí)進(jìn)行了培訓(xùn)。期間，大家對實(shí)際工作中遇到的計(jì)算機(jī)方面的有關(guān)問題進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，并得到了滿意的答復(fù)。

九、自查存在的問題及整改意見

我們在管理過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，今后我們還要在以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)。

（一）對于線路不整齊、暴露的，立即對線路進(jìn)行限期整改，并做好防鼠、防火安全工作。

（二）加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，及時(shí)更換和維護(hù)好故障設(shè)備。

（三）自查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別人員計(jì)算機(jī)安全意識(shí)不強(qiáng)。在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)計(jì)算機(jī)安全意識(shí)教育和防范技能訓(xùn)練，讓員工充分認(rèn)識(shí)到計(jì)算機(jī)案件的嚴(yán)重性。人防與技防結(jié)合，確實(shí)做好單位的網(wǎng)絡(luò)安全工作。

第三篇：用電自查報(bào)告

于集鎮(zhèn)第二中心小學(xué)

用電安全自查報(bào)告

為落實(shí)上級(jí)學(xué)校安全工作會(huì)議的精神，確保全校師生人身財(cái)產(chǎn)安全，5月25日上午，學(xué)校安全用電領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員對全校用電線路和設(shè)施進(jìn)行了一次全面排查。

一、成立學(xué)校安全用電領(lǐng)導(dǎo)小組

組

長：林景柱

副組長：郭廣祿

成

員：潘玉珂

孫文增

劉洪庫

二、召開會(huì)議，安排部署

學(xué)校召開了全體教職工參加的以用電安全為主題的會(huì)議，會(huì)上強(qiáng)調(diào)安全用電直接關(guān)系到師生的人身和財(cái)產(chǎn)安全，是學(xué)生日常管理工作的重要內(nèi)容。每一名教職工都要高度重視，每人都是用電安全員，都有責(zé)任和義務(wù)保障學(xué)校用電安全。進(jìn)行了明確分工。

三、排查情況

1、個(gè)教室內(nèi)由于裝修屋頂，燈管與吊頂材料挨得太近，容易引發(fā)火災(zāi)。

2、主路以西閑置房屋中電線太亂。

3、教師中午做飯用的電源插座安裝不牢固。

4、主路東一處電線裸露。

5、前排教室西一閘刀燒壞。

四、整改情況

1、重新安裝教室內(nèi)燈管，與吊頂之間留出安全距離。

2、將閑置房舍內(nèi)的電源掐斷。

3、固定電源插座。

4、把裸露電線用絕緣膠帶纏好。

5、更換閘刀。

2015.5.25

第四篇：網(wǎng)絡(luò)安全檢查自查報(bào)告

根據(jù)《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<關(guān)于開展20xx年六安市網(wǎng)絡(luò)安全檢查工作的通知>的通知》（區(qū)宣字〔20xx〕23號(hào)）的要求，椿樹鎮(zhèn)黨委、政府高度重視并迅速開展檢查工作，現(xiàn)將檢查情況總結(jié)報(bào)告如下：

一、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

為進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全管理工作，我鎮(zhèn)成立了網(wǎng)絡(luò)信息工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由鎮(zhèn)長任組長，分管副書記任副組長，下設(shè)辦公室，做到分工明確，責(zé)任具體到人，確保網(wǎng)絡(luò)信息安全工作順利實(shí)施。

二、網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀

目前我鎮(zhèn)共有電腦32臺(tái)，均采用防火墻對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行保護(hù)，并安裝了殺毒軟件對全鎮(zhèn)計(jì)算機(jī)進(jìn)行病毒防治。

三、網(wǎng)絡(luò)安全管理措施

為了做好信息化建設(shè)，規(guī)范政府信息化管理，我鎮(zhèn)專門制訂了《椿樹鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全管理制度》、《椿樹鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息安全保障工作方案》、《椿樹鎮(zhèn)病毒檢測和網(wǎng)絡(luò)安全漏洞檢測制度》等多項(xiàng)制度，對信息化工作管理、內(nèi)部電腦安全管理、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備管理、數(shù)據(jù)、資料和信息的安全管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理、計(jì)算機(jī)操作人員管理、網(wǎng)站內(nèi)容管理、網(wǎng)站維護(hù)責(zé)任等各方面都作了詳細(xì)規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范了我鎮(zhèn)信息安全管理工作。

針對計(jì)算機(jī)保密工作，我鎮(zhèn)制定了《椿樹鎮(zhèn)鎮(zhèn)信息發(fā)布審核、登記制度》、《椿樹鎮(zhèn)突發(fā)信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)制度，并定期對網(wǎng)站上的所有信息進(jìn)行整理，未發(fā)現(xiàn)涉及到安全保密內(nèi)容的信息；與網(wǎng)絡(luò)安全小組成員簽訂了《椿樹鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理責(zé)任書》，確保計(jì)算機(jī)使用做到“誰使用、誰負(fù)責(zé)”；對我鎮(zhèn)內(nèi)網(wǎng)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)信息進(jìn)行嚴(yán)格、規(guī)范管理，并及時(shí)存檔備份；此外，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)組織相關(guān)計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，并開展有針對性的“網(wǎng)絡(luò)信息安全”教育及演練，積極參加其他計(jì)算機(jī)安全技術(shù)培訓(xùn)，提高了網(wǎng)絡(luò)維護(hù)以及安全防護(hù)技能和意識(shí)，有力地保障我鎮(zhèn)政府信息網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

四、網(wǎng)絡(luò)安全存在的不足及整改措施

目前，我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全仍然存在以下幾點(diǎn)不足：

一是安全防范意識(shí)較為薄弱；二是病毒監(jiān)控能力有待提高；三是對移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì)的使用管理還不夠規(guī)范；四是遇到惡意攻擊、計(jì)算機(jī)病毒侵襲等突發(fā)事件處理能力不夠。

針對目前我鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)安全方面存在的不足，提出以下幾點(diǎn)整改意見：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全小組成員計(jì)算機(jī)操作技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)方面的培訓(xùn)，強(qiáng)化計(jì)算機(jī)操作人員對網(wǎng)絡(luò)病毒、信息安全威脅的防范意識(shí)，做到早發(fā)現(xiàn)，早報(bào)告、早處理。

2、加強(qiáng)干部職工在計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，不斷提高機(jī)關(guān)干部的計(jì)算機(jī)技術(shù)水平。

第五篇：網(wǎng)上信訪管理系統(tǒng)介紹

網(wǎng)上信訪管理系統(tǒng)

一、背景資料：

信訪是除法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達(dá)形式。在中國，縣級(jí)以上人民政府都設(shè)有信訪機(jī)構(gòu)，而鄉(xiāng)、鎮(zhèn)一級(jí)也建立了行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人信訪接待日制度，由鄉(xiāng)、鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)。

信訪是中國特色的，它從另一個(gè)通道滿足了群眾的利益訴求。中華人民共和國《信訪條例》第二條規(guī)定：本條例所稱信訪，是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級(jí)人民政府、縣級(jí)以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機(jī)關(guān)處理的活動(dòng)。

與公民直接坐到政府機(jī)關(guān)門前“上訪”相比，“網(wǎng)上信訪”是借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的另一種信訪新方式，“高效”、“方便”、“快捷”，也符合當(dāng)前“低碳”新理念。對于當(dāng)事人來講，“網(wǎng)上信訪”降低了經(jīng)濟(jì)支出的同時(shí)也減輕了車馬勞頓之苦；而對于整個(gè)社會(huì)資源來講，“網(wǎng)上信訪”顯然更是一個(gè)“低碳”新模式，極大地降低了社會(huì)成本。理論上，“網(wǎng)上信訪”將是未來信訪工作新的發(fā)展趨勢而被大力推廣和普及。

二、軟件介紹：

信訪人首先登陸所屬轄區(qū)信訪局或者當(dāng)?shù)卣W(wǎng)站，找到標(biāo)識(shí)有“網(wǎng)上信訪”的圖標(biāo)或文字鏈接，按照“網(wǎng)上信訪”要求正確填寫個(gè)人信息注冊，然后填寫詳細(xì)的個(gè)人訴求，提交即可。信訪工作人員實(shí)時(shí)收到后，將按照《信訪條例》規(guī)定進(jìn)入辦理流程，同時(shí)信訪人可以隨時(shí)上網(wǎng)查詢信訪事項(xiàng)的處理狀態(tài)。網(wǎng)上信訪流程如圖所示：

開始信訪人網(wǎng)頁提交方式注冊電子郵件方式發(fā)送電子郵件程序自動(dòng)提取提交信訪事項(xiàng)工作人員補(bǔ)充登記是否要上報(bào)是送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)否辦理轉(zhuǎn)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)二級(jí)單位辦理流程解釋告知答復(fù)直接批示直接答復(fù)三級(jí)單位辦理流程信訪人網(wǎng)上查詢結(jié)束

網(wǎng)上信訪流程圖

網(wǎng)上信訪的具體操作：

1、例如：登陸www.dawendou.com網(wǎng)站，點(diǎn)擊“網(wǎng)上信訪”鏈接后，顯示如下界面，按網(wǎng)頁說明填寫注冊：

網(wǎng)上信訪主頁面

點(diǎn)擊“注冊”，然后出現(xiàn)注冊協(xié)議，點(diǎn)擊“同意”按鈕，繼續(xù)。。。

用戶注冊頁面

填寫用戶名，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)判斷是否重名，繼續(xù)。。。

填寫真實(shí)的個(gè)人信息及詳細(xì)的訴求。

信訪人可隨時(shí)查詢辦理狀態(tài)。。。

信訪人可填寫評語及滿意度。。。

2、信訪工作人員操作：

信訪工作人員登陸后，出現(xiàn)軟件的主界面

在功能列表中，點(diǎn)擊選取所要處理的信件，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行辦理

選取辦理方式，如：轉(zhuǎn)送、交辦。。。

如不屬于該信訪單位處理的信件，可退回。。。

網(wǎng)上信訪系統(tǒng)具備橫向延伸，可添加直屬單位，屆時(shí)涉及到的信件可直接轉(zhuǎn)送。

功能總結(jié)：

1、為百姓網(wǎng)上信訪提供接口，方便百姓足不離戶，完成信訪；

同時(shí)為查詢信訪事項(xiàng)辦理情況提供便利。

2、重信重訪實(shí)現(xiàn)了省、市、縣、鄉(xiāng)四級(jí)查詢及互聯(lián)互通，簡單快捷。

3、可以生成國家信訪局要求的十六張報(bào)表的電子上報(bào)功能，省，市、縣（區(qū)）三級(jí)可以通過一鍵完成，方便快捷，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

4、按照《信訪條例》要求，為各級(jí)信訪工作機(jī)構(gòu)辦理信訪事項(xiàng)提供統(tǒng)一平臺(tái)，規(guī)范信訪工作流程與格式，優(yōu)化信訪工作管理模式。

5、具備強(qiáng)大的信訪數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)功能，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠的數(shù)據(jù)依據(jù)。節(jié)省大量的人力物力，并且使信訪工作效率大大提高。

第六篇：

自市委、市政府開展整頓機(jī)關(guān)作風(fēng)活動(dòng)以來，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)自己還有許多方面存在不足，需認(rèn)真加以改進(jìn)和提高?，F(xiàn)就對照市委作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)要求，從思想上、工作上、學(xué)習(xí)上進(jìn)行了自查。

一、存在的問題

一是學(xué)習(xí)的要求和動(dòng)力不夠。對學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。主要表現(xiàn)在：一方面，學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。沒改變那種"要我學(xué)"為"我要學(xué)"的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠;另一方面，學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，全面貫徹;第三，學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告?zhèn)€人作風(fēng)自查報(bào)告。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，但求面面俱到，結(jié)果忽視了直接相關(guān)工作需要的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

二是責(zé)任意識(shí)不夠強(qiáng)。由于大局意識(shí)不夠，往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時(shí)，自己明明看見其它同志工作中存在的問題，因礙于面子或是認(rèn)為不該自己管，也就沒有主動(dòng)提出來幫助改正，而是放之任之;有時(shí)自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動(dòng)于衷;有時(shí)本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

三是處理問題理論聯(lián)系實(shí)不夠。盡管我也經(jīng)常學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的深度不夠。我經(jīng)常告誡自己要用辨證的觀點(diǎn)和方法去分析和處理問題，可總是講在嘴邊，忘在手邊，結(jié)果分析和處理問題的方法簡單，對具體問題分析力度不夠，不能全面運(yùn)用發(fā)展的、聯(lián)系的、辨證的眼光看待和處理問題。

二、產(chǎn)生問題的原因分析

一是平時(shí)疏于學(xué)習(xí)。個(gè)人作風(fēng)自查報(bào)告

三是群眾觀念弱化。我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于廣大人民群眾，想人民群眾之所想，急人民群眾之所急，真正做到情為民系、權(quán)為民用、利為民謀。由于我們工作經(jīng)常直接與企業(yè)職工接觸的機(jī)會(huì)多，與他們之間的交流較多，看到群眾的疾苦多，聽到群眾的呼聲多，漸漸地麻木了、習(xí)以為常了，群眾觀念弱化，為人民服務(wù)的意識(shí)弱化。

正做人，真正做到自重、自省、自警、自勵(lì)，時(shí)刻以樹立機(jī)關(guān)干部良好形象為自己行動(dòng)、處世的準(zhǔn)則，在生活上嚴(yán)格要求自己，敢于抵制各種不正之風(fēng)和*行為，努力做到勤政廉潔。(不作為亂作為問題自查報(bào)告)

今后，我將以這次活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)查擺自己在各方面存在的不足和問題，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改正不足，提高自己，真正使自己的思想得到進(jìn)一步凈化、工作得到進(jìn)一步提高、作風(fēng)得到進(jìn)一步改進(jìn)、行為得到進(jìn)一步規(guī)范，努力把自己的各項(xiàng)工作做好，取得成效。