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學生生活服務中心黨支部在爭創(chuàng)院級文明單位工作中以學院黨委《xxx工學院精神文明建設工作條例》(x工發(fā)[20xxx]8號)精神為指針，以開展爭創(chuàng)活動做為激發(fā)中心員工集體榮譽感的良好契機，教育中心廣大員工立足本職崗位，積極認真的開展精神文明創(chuàng)建工作，有效的激發(fā)了中心員工的工作熱情，工作效率和工作質(zhì)量進一步提高，較好的完成了各項工作任務?，F(xiàn)將對學生生活服務中心黨支部爭創(chuàng)文明單位的工作情況自查總結(jié)如下：

一、切實搞好領導自身班子建設，創(chuàng)建一個思路清晰、作風過硬、團結(jié)協(xié)作、真抓實干、開拓創(chuàng)新的堅強戰(zhàn)斗集體

以切實搞好班子的思想政治建設入手，扎扎實實地開展黨的十六屆四中全會精神及“三個代表”的重要思想的學習和教育，樹立科學的發(fā)展觀和以人為本的服務理念，進一步轉(zhuǎn)變工作作風，強化“三育人”意識，突出加強高等教育理論的學習和討論，不斷提高政策理論水平和駕馭全局的能力;大力強化以紀律教育為重點的黨性原則教育和廉政教育，嚴格執(zhí)行學院黨委制定的規(guī)章制度，在思想上筑起防腐保廉的堤壩，班子成員特別是主要領導干部率先垂范、嚴于律己，以強烈的事業(yè)心、責任感以及良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德帶動影響別人，在重大事務決策和敏感工作中嚴格按照民主集中制原則辦事，堅持集體研究，并采取不同方式將有關情況予以公開，增加工作透明度，使班子做出的一系列決策或決定，能夠變成全體同志的共識和行動，從而在中心內(nèi)部真正形成了和諧、敬業(yè)、求實、進取的良好工作氛圍，有力地促進了各項工作健康有序進行，并取得了一系列顯著的工作業(yè)績，后勤改革也得到了健康發(fā)展，并因此受到了廣泛的關注和好評。

二、思想教育深入，道德風尚良好。

黨支部始終把領導班子的思想建設、作風建設和組織建設放在重要位置，并傾注了大量精力，塑造了一支有能力、有道德、有紀律的人事干部隊伍。

三、認真抓好思想政治工作，形成了一支作風嚴謹、團結(jié)進取、敬業(yè)愛崗、務實創(chuàng)新，精神狀態(tài)好，奉獻精神強，具有較高思想素質(zhì)和業(yè)務水平的后勤管理隊伍

(一)能夠嚴格按照學院黨委的要求，狠抓了黨員干部和全體員工的政治理論學習，堅持利用政治學習日，組織黨員干部和全體員工認真學習十六大和十六屆四中全會精神，尤其認真學習了“三個代表”重要思想和胡錦濤總書記的“兩個務必”重要指示，并針對中心存在的服務質(zhì)量問題和黨員的作風問題等，在黨員干部中開展了實踐“三個代表”，轉(zhuǎn)變工作作風的討論，大大增強了黨員干部的學生利益“代表”意識，真正樹立了“一切為了學生”的服務思想。

(二)通過積極組織全體員工認真學習《公民道德建設實施綱要》和《xx理工學院精神文明建設工作條例》、《xxx理工學院師生員工日常行為道德基本規(guī)范》，提高了廣大員工對精神文明建設工作精神實質(zhì)的認識，進一步強化了敬業(yè)奉獻精神和開拓創(chuàng)新意識，明確了工作方向和目標，增強了工作的自覺性、主動性和創(chuàng)造性。

四、建立健全各項規(guī)章制度，用機制調(diào)動每個同志的積極性，保證了學院及中心各項規(guī)章制度的貫徹落實，促進了各項工作的健康開展

重視規(guī)范化建設并主動做好落實工作。進一步修改、補充、完善一系列規(guī)章制度，如《精神文明建設實施細則》、《人事分配制度》、《財務管理制度》、《20xx年學生滿意工程獎懲辦法》、《學生生活服務中心黨支部安全事故責任追究制度》、《黨員領導干部廉潔自律十不準》、《學生生活服務中心職工文明守則》、《公寓管理科制度匯編》、《膳食管理科制度匯編》等，做到定崗定人，采取逐月考核、逐月評比的辦法，切實抓好過程管理，大大提高了工作效率，促進了各項工作的全面落實。針對學院提升后的發(fā)展形勢，教育大家牢固樹立危機意識、責任意識、全局意識，進一步增強為學生作好服務的思想，從而提高后勤的整體服務水平和服務質(zhì)量。

五、扎扎實實開展精神文明建設，提高服務質(zhì)量，形成了遵守職業(yè)道德、誠信服務，爭創(chuàng)文明單位和文明個人的的氛圍

(一)圍繞學院“132”戰(zhàn)略，突出“一切為了學生”的服務思想，在中心范圍內(nèi)進行了貫穿全年工作的“學生滿意工程”活動，促進中心的各項服務水平有了較大提高。

(二)根據(jù)學院黨委《xxx理工學院精神文明建設工作條例》(x工發(fā)[20xx]8號)文件精神，結(jié)合中心實際制訂了《學生生活服務中心文明單位文明教工考評細則》和《學生生活服務中心黨支部精神文明建設實施方案》，扎實開展精神文明細胞建設工作，大力營造濃厚的精神文明創(chuàng)建工作氛圍，本年度共評選出文明食堂2個;文明教工4人;文明家庭1個;文明科(室)1個，使爭創(chuàng)文明科室、爭做文明教工活動在中心內(nèi)部搞得有聲有色，豐厚了創(chuàng)建工作的基礎。真正形成了講政治、講學習、講正氣、講貢獻、講衛(wèi)生的干事創(chuàng)業(yè)的良好工作氛圍，全體員工的精神面貌、室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、工作質(zhì)量和效率、學習態(tài)度和學風等都大為改觀。

六、牢固樹立以人為本的工作理念，集中精力狠抓服務和管理工作，努力提高服務水平和質(zhì)量

在學生生活服務工作中，牢固樹立以人為本的工作理念，堅持“一切為了學生，為了學生的一切”的服務宗旨，狠抓各個工作環(huán)節(jié)中各項工作措施的有效落實，切實提升服務水平和服務質(zhì)量。

(一)在學生公寓的服務與管理中堅持教育和管理并重的原則，實現(xiàn)衛(wèi)生、維修、安全量化管理，定期公布檢查情況，嚴格按標準打分，并把學生在公寓的情況向?qū)W生所在系和學生工作部進行反饋。2004年度學生公寓的物業(yè)服務受到師生好評。學生公寓全年接待參觀學習的團體50余起，發(fā)揮了學院對外交流的“窗口”作用。

(二)以“學院穩(wěn)定”和“一切為了學生”為目標，強化學生食堂管理，爭創(chuàng)一流，保護了就餐學生的利益。一是在引進競爭的基礎上，采取有效措施降低了伙食成本、穩(wěn)定了伙食價格。20xx年3月至6月的政治敏感時期，一方面中央三令五審穩(wěn)定價格，另一方面食品類物價上漲幅度大，學生食堂頂住各種壓力穩(wěn)定價格，使學生伙食費保持在日平均5元左右;二是為了保證就餐學生的身心健康，狠抓了環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生和個人衛(wèi)生工作。堅持責任制和責任追究制，促進安全與衛(wèi)生工作上臺階。2004年度學生食堂被xx市授予“學校食品衛(wèi)生先進單位”稱號。

(三)全力營造東南校區(qū)學生生活好環(huán)境。由于新校區(qū)建設周期短，周圍環(huán)境比較復雜，各項基礎設施在9月1日時仍未就緒，這使保證20xx級新生按時入住、按時供餐、按時供開水等工作遇到了難題，困難沖沖。中心全體員工把落實三個“按時”作為政治任務來完成，犧牲休息時間，日夜加班全力以赴配合基建施工、幫助設備家具安裝、租車雇人送開水等，為2400新生安心生活、安心學習創(chuàng)造了較好的環(huán)境。

(四)發(fā)揚“敢于爭先”的精神，在去年獲得全省高校“示范性學生食堂”和示范性學生公寓”殊榮的基礎上，二是學生食堂爭創(chuàng)河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級A級單位”稱號，中心投入資金6萬余元;2004年學生食堂獲得河南省衛(wèi)生廳“食品衛(wèi)生等級A級單位”稱號，為我院學生食堂“吃的放心”做了詮釋。

(五)制定和實行公寓電腦維修承諾制，增強了工作人員的服務意識，加強了學生對電腦維修的監(jiān)督，解決了學生和教師修電腦難的問題。

(六)組織實施了貫穿全年的“學生滿意”工程活動。為了使“學生滿意”程活動開展的扎扎實實、富有成效，堅持每周進行二到三次的檢查或抽查，并編發(fā)檢查通報，促使文明服務、熱情服務、周到服務之風逐步形成。

(七)加大了經(jīng)費投入，改善了服務條件，提高了服務質(zhì)量。

一是全年在學生公寓門窗玻璃、水電管線、浴池和茶爐、餐桌、餐椅、公寓電腦等方面的維修費用投入達xx萬元，服務設施完好率達到了95%以上，保證了廣大學生的正常使用;三是公寓電腦升級投入資金xx萬元;四是為學生提供在線服務和電話預約服務，并實行了三級投訴監(jiān)督服務;五是為了給學生提供方便、便宜的服務，與xx通信公司洽商，在學生公寓區(qū)開通了201電話與IP電話一卡通業(yè)務，國內(nèi)長途統(tǒng)一每分鐘0.3元，既方便學生又為學生節(jié)約了通話費。

綜上所述，通過認真自查，嚴格對照條件，我們認為學生生活服務中心已基本符合學院文明單位的標準，特向?qū)W院文明委申報文明單位。請予考評。