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第一篇：學習《卓有成效的管理者》心得體會

根據人力資源課老師的推薦，我有幸拜讀了德魯克的名著《卓有成效的管理者》，并受益匪淺。這本書的核心觀點是：對組織負有責任，能影響組織經營成果的人，就是管理者。管理者的工作必須是卓有成效，卓有成效是可以學會的。

通過閱讀總結，我認為要成為一個卓有成效的管理者，應當做到：

一、重視目標和績效管理。

通過確定自己的工作目標，讓自己的工作更有計劃性。使自己的日常工作始終圍繞目標進行，通過責任意識將計劃的執(zhí)行到位，保證工作目標的實現。而現實中團隊的目標，要通過組織來實現。這要求我們要加強組織內部溝通和團隊合作，通過各種激勵手段和培訓等手段來實現組織目標。

二、做好時間管理。

我認為要更好的實現目標，同一時間只做一件最重要的事情，這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序，將寶貴的時間資源進行最合理的劃分。

三、用人所長。

如何發(fā)揮一個人的長處，使他在團隊中做出最大貢獻，這是我們學習人力資源管理課的目的。這要求我們根據工作中時刻變化的形勢，對人員做出客觀的評價，并合理搭配班子、進行性格互補和工作按流程咬合、做好人性的制衡，知人善用，善于挖掘人才、激發(fā)潛力，做好授權和及時溝通。

四、進行有效決策。

管理者每天要做很多決策，這必然分散他的注意力，降低決策的效益。這就要求我們首先要關注經營核心，集中有限的精力投入到影響經營結果的核心業(yè)務上，從關乎企業(yè)命運的戰(zhàn)略目標著手，審慎制定戰(zhàn)術策略和行動措施，按工作的輕重緩急安排先后順序，充分發(fā)揮組織內各人的專業(yè)學歷、經歷特長，在總結過往經驗的基礎上做好綜合分析和換位思考，把握機遇，有膽有謀，進行有效的決策，完成組織目標。

五、關注運營體系建設。

達成目標要講究方法策略，這就要求我們在工作上有一套完整的運營管理體，使組織內各人各負其責，按照既定規(guī)范，最大效率的完成日常工作，將更多的經歷和時間給予“危機管理”，才能確保企業(yè)長盛不衰。

結合著《卓有成效的管理者》中關于有效管理的方法和案例，我更深刻的認知到管理能夠優(yōu)化經營效果，特別是戰(zhàn)略目標的確定、組織結構的設置、激勵政策關注的核心對經營效果的影響是至關重要的，并書中的成熟做法，對照自身的不足，對日常工作進行了改進：

加強職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)，強化時間管理和進度控制，時刻強調有效決策，將管理的基本常識用到日常工作中，關注自己的核心業(yè)務績效，重視長久利益，做到順時應勢、與時俱進。

第二篇：《卓有成效的管理者》心得體會

本書主要是圍繞管理者的有效性展開論述，包括時間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中，本書一直強調的主線就是“有效性”這個落腳點，而有效性的核心，就是――是否對組織的發(fā)展產生績效與貢獻，不管是在時間的運用上、對自己能力的發(fā)揮上、對團隊的協調上、還是參與決策的過程，如果無法輸出績效，則管理的有效性即存在折扣。

本書對“管理者”的定義做出了詳細界定，不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的金沙國際平臺管理人員，還泛指一切知識工作者等專業(yè)人員，這類人才具有較強的不可替代性，對組織績效和結果輸出的影響度較大，也被稱為管理者。管理者范圍的延展，也意味著組織管理邊界的延展，尊重更專業(yè)的人才，發(fā)揮知識對組織績效的輸出，也是有效管理的范疇。

而所謂的組織的績效，在本書中也論述了，“在組織的內部，不會有成果出現，一切成果都存在于組織之外，即組織的成果，是通過客戶產生的，企業(yè)付出的成本和努力，必須通過客戶購買產品或者服務，才能轉變?yōu)槭杖牒屠麧??！边@也明確界定了組織績效有效性的目標導向，如果組織內部通過一系列人、財、物的資源調配，均無法轉化為外部的購買力，則組織的有效性是存疑的。

一、時間管理

在時間管理上，核心軸也是有效性，在判斷一項事物是否需要花時間傾注的時候，首先問一問自己：是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻，如果沒有，則果斷拒絕或者授權別人去做。在時間管理上，本書著重提到了人員和會議。人員過多也會造成時間浪費，而判斷人員是否飽和的一個重要衡量標準是――“如果一個管理者，不得不將他工作時間的1/10花在所謂處理‘人際關系問題’上，花在處理糾紛和摩擦上，花在處理爭執(zhí)和合作等問題上，那這個組織的人員就過多了”，人數過多，難免彼此侵犯，成為績效的阻礙，在精干的組織里，人的活動空間較大，不至于互相沖突，工作時也不用每次都向別人說明。

另外，會議也是反映時間有效性的重要維度，本書將“會議過多”視作組織不健全的表現形式，因為“開會”與“工作”是矛盾的。管理學上認為：在理想化的組織體系中，應該沒有任何會議，因為每個人都能了解他工作所必須了解的事情，也能隨時獲取工作所必需的資源。而會議過多，意味著日常工作中：信息傳遞不順暢、資源調配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個管理者的時間，不應被開會占用太多。

二、管理自身

管理者在對自身的管理方面，最重要的衡量尺度是重視貢獻，這也是以責任為導向的評價維度。不以績效為導向的勤奮毫無意義。書中有一個觀點，我覺得很好，即“一個人如果只知道埋頭苦干，如果老是強調自己的職權，那不論其職位有多高，也只能算是別人的下屬，反過來說，一個重視貢獻的人，一個注意對成果負責的人，即使他位卑職小，也應該算是高層管理人員，因為他能對整個組織的經營績效負責。”這句話點出了管理的精髓與本質。

另外，本書強調知識工作者更應該有責任讓別人了解自己，因為很多知識工作者很少與多數人主動溝通，認為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數專業(yè)人員溝通就可以，或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想，這種態(tài)度會使得專業(yè)的知識工作者的工作喪失價值。如果想成為一位合格的管理者，或者更準確的說，真正以組織貢獻為目標，必須使自己的產品――即知識能為別人所用。這一點認識非常重要，只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現什么，知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時，才能說知識工作者作為管理者是合格和有效的。

關于良好的人際關系，本書也提到了，“能在自己的工作上和人際關系上重視貢獻的管理者，金沙國際平臺往往具有良好的人際關系，”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著想，把人際關系建立在“貢獻”的基礎之上，這也是良好的人際關系的真義所在。

三、管理團隊

管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長處，并能容人之短。這里的團隊不光是指下級，還包括上級。有效的管理者知道用人的本質是用人來做事，并不是用人來投其所好，所以有效的管理者從來不問：他能跟我合得來嗎？而是：他貢獻了什么？下屬越是能干，越愿意自己承擔責任，他們的所見所聞，所看到的客觀現實、機會和需要也越與他們的上級不同。所以，在日常管理過程中，我認為：針對內驅力較高、具有較多工作想法的人員，應盡可能減少過程管控，給予充分的空間，以結果為導向；針對內驅力較弱、思路不清晰的人員，應強化過程指導以及進度監(jiān)控，從而不斷提升個人在組織中的績效貢獻。

在管理團隊中，卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長處，而這一點，在日常工作過程中，卻金沙國際平臺常常被我們所忽視，主要的方法論在于：要使上級發(fā)揮其所長，不能靠唯命是從，而是從正確的事情著手，以上級能夠接受的方式向其提出建議。

四、有效決策

關于有效決策方面，本書提到了簡單的方法論，即首先：要了解問題的性質，是經常性的還是偶發(fā)性的，如果金沙國際平臺是經常性的，那就只能通過建立規(guī)則或者原則的決策才能解決。其次：仔細思考解決問題的正確方案是什么，即找出問題的“邊界條件”，以及為了滿足這些條件，需要的妥協和讓步。再次：兼顧執(zhí)行措施，讓決策可以被貫徹。最后：在執(zhí)行的過程中重視反饋，以印證決策的正確性及有效性。這在四點方法論中，我認為最后一點是點睛之筆。不重視反饋的決策無法驗證真?zhèn)渭昂侠硇?，而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通，而在于管理者的親自觀察或檢查，因為“報告或溝通”不一定靠得住。

五、結語

本書通篇都在圍繞管理“有效性”展開探討，而作者也提到了，有效性人人可學，但卻無人可教，有效性不是一門課程，而是一種自我訓練，需要我們在日常工作中不斷積累和感受。

本書中給我印象最深刻的一句話是在提到如何發(fā)揮人的長處的章節(jié)時，提到“正直的品格本身并不一定能成就什么，但是金沙國際平臺一個人如果缺乏正直和誠實，則足以敗事，人在這方面的缺點，不能僅視為對組織績效的限制，有這種缺點的人，沒有資格做管理者”。

最后，金沙國際平臺借用羅振宇的一句話結束本次的讀書分享：“沒有任何一條道路可以通往真誠，因為真誠本身就是通往一切的道路?！蔽艺J為，管理，也理應如此。

第三篇：學習《卓有成效的管理者》心得體會

以前經常為自己不愛讀書找一些忙的借口，這次總公司對于每季度都讀一本書，并且寫出讀書心得的要求非常好。也特別感謝公司對于員工成長補充知識的機會。

對于《卓有成效的管理者》這本書我總的感覺就是用開頭第一句話，確實是：卓有成效是可以學會。下面我對讀完這本書寫一下個人感受及收獲。

做為一名奮斗在一線的一名保險營銷管理人員不光是讀完了本書有了一些感想，我覺得他更是我以后工作的標準和所想所感運用的實際當中。主要談以下幾點；

時間運用的有效性：我認為這對于個人也是一樣的，因為真正的管理者應該是首先能夠管理自己的人。有效地管理自己是后天養(yǎng)成良好習慣的體現，；高瞻遠矚進行高度思維規(guī)避一些有可能的風險。再把時間用在對于今后的操作和實施中。時間管理、計劃管理其實都是在為節(jié)約時間的一種規(guī)劃。要達到運用時間的有效性必定要清楚的認識到如何把有限的時間運用到值得的事情上。我們在處理事物的時候往往不能把握好時間的應用，往往把一些本不重要的事情花時間去處理大大的浪費了有限的時間，我們應該在有限的時間里更有效率地完成對的事情。對于，“會議應該是不得已的例外，不應該是常規(guī)”個人有另外的考慮。會議的時間管理非常重要，因為它在消耗所有人的時間，一個小時的會議10人參加將是10小時的有效時間，那么損失就大了；對于例會應該有著統一的格式和匯報方法盡量的簡明扼要的進行。

個人貢獻：有效的管理者必須重視外界的貢獻。在工作中你的思想得到了具體的落實，為公司創(chuàng)造了利益和利潤，那么你在這個組織中才有存在的價值；你的技能能為公司或合作伙伴創(chuàng)造利益實現自我價值。重視思想的落實可以引導你去做真正重要的事情，而不是那些本不該你去或者根本沒有必要的你去做的事情而大量的浪費時間，勤奮但是沒有有成果你還是個管理的失敗者。重視個人貢獻還有另外一層意思。個人的發(fā)展無法脫離他所處的環(huán)境，也就是說組織的發(fā)展與個人發(fā)展是息息相關的。只有在我們時?？紤]我能為公司做些什么、能將自己哪些個人優(yōu)勢運用在工作中時，才能真正隨著組織的成長而成長。只有在我們懂得重視個人的貢獻的同時，才能夠主動地、自覺地去尋求外部環(huán)境的支持：團隊的配合，人際關系得拓展等。

如何充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢善用他人：形形色色的人俗話說人上100形形色色，就是說人都有自己的個性和才能，要人盡其才物盡其用，充分發(fā)揮他的才能。人才是什么？人才就是把合適得人放到合適的位置上，就叫做人才。

而究竟如何做到人盡其才？最重要的是要了解人才個體自身的不同的特點。每個人的能力特點有所不同，不同特點的人才對他從事什么樣的工作以及工作效績如何，都有著極其重要的影響。只有當特點和工作相匹配的時候，才能充分地發(fā)揮人的能力以及潛能，才能真正做到人盡其才。要充分發(fā)揮他的長處而不是他的短處。要充分發(fā)揮利用你身邊的資源為你利用，而達到管理的預期目的。要善于利用上司、同事、下屬的長處，要抓住和創(chuàng)造形式讓他們做自己想做的事情。

如何作出決策：決策是非常具有風險的舉動，但是如何一個管理人都需要作出各種決策，但是你的決策嚴重的影響到公里的利益和伙伴的利益、績效及成果，這就是管理者存在的功能。卓有成效的管理者必須善于作出正確的決策，要作出決策就要有明確目標、權衡現有資源、反復推敲，反復的斟酌、落實行動、實時反饋，老衡量你的決策是否正確，給你的決策留更多的調整空間和機會。在做決策之前要善于聽取各方意見，善于使用發(fā)散性思維和收斂性思維來搜集聽取各方信息；要進行大量的風險評估如果收益大于支出那么就立即執(zhí)行；一旦執(zhí)行就要頂住壓力，處理好時間問題、處理好人際問題；重視反饋學會聽取各方意見擠反饋的信息，信息中有好有壞要通盤分析，驗證決策的正確性。

卓有成效對于公司對于個人來說都是很有必要的，你可以管理好你的屬員，你的家庭、你個人的事物、等等在公司你可以處理好你的工作、管理好你的客戶、你的資源。這本書只有多讀，重復對才能真正領略到書的真諦。以后我最少要半年讀一次。

第四篇：卓有成效管理者的心得體會

《卓有成效的管理者》是被譽為“現代管理學之父”的彼得·德魯克的最有影響力的代表作之一，主要講述管理者自己工作的有效性如何決定著一個現代組織的命運。該書是領導力領域的奠基之作，是世界上眾多企業(yè)管理者的必讀書籍。

誰是管理者？是不是只有管理別人的人才稱得上是管理者？德魯克在本書中對管理者的定義獨樹一幟。他認為“那些促進機構有效運轉，負有行動和決策責任的知識工作者”都稱為管理者。在知識工作者或者專業(yè)人士云集的組織中，企圖像對待“體力工作者”一樣去管理別人，結果只能適得其反。德魯克提出由于知識工作者難以監(jiān)督，因而組織效率將取決于組織成員能夠有效的“管理自己”。

對每一個知識工作者而言，一定要注重自己對工作的貢獻?！皩W之不如好之，好之不如樂之”，只有對自己所從事的工作有著濃厚的興趣和發(fā)自內心的喜愛，才能在工作中用心思考，努力完成。知識工作者不生產“實物”，他生產的是構想、信息和觀念，他的產出必須與其他人的產出結合起來，才能產生成果。因此，每個管理者一方面要建立向上的貢獻意識，可以讓上司做出正確的決策；同時還要建立橫向的貢獻意識，滿足其他人、其他部門、整個組織乃至社會的需要。

管理者要善于用人的長處，容忍他人的短處。為實現目標，僅發(fā)揮下屬所長是遠遠不夠的，現代的管理者還應該懂得如何發(fā)揮上司所長和自己所長，這樣才能使每一個管理者的各方關系協調起來，才能使管理工作變得更加有效。最后一部分內容是關于管理者如何有效決策。決策，必須建立在互相沖突的意見的基礎上，從不同的見解和觀點中做出決策。如果“眾口一詞”，反而不能進行決策。

管理方面的著作通常都是談如何管理別人，而該書的主題卻是關于如何才能使自己成為卓有成效的管理者。正如書中所說：“管理者能否管理好別人從來就沒有被真正驗證過，但管理者卻完全可以管理好自己”。因此，這是一本關于管理者如何實現“自我管理”的書，也是一本提高領導者四大核心能力之一的自我提升力有益的參考書。

閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一名有效的管理者，必須要有良好的習慣，熱愛自己的本職工作；善于利用時間，集中精力與重要領域；知人善用，懂得放權；善于做出有效的決策。要實現這些，只有通過不斷的學習與實踐，身體力行，才能有新的收獲，成為卓有成效的人。

第五篇：卓有成效管理者的心得體會

《卓有成效的管理者》里面并沒有講什么大道理，或者很深奧的東西。里面講的都是在理論上可謂相當簡單、但在實踐中卻容易混淆不清的道理。

比如說書中講到“對于沒有突出表現的主管，應該無情地調職，調到適合他的崗位，這個管理者的責任”，而現實中很多企業(yè)對于“沒有功勞卻有苦勞”的管理者網開一面;又比如說“管理者必須記錄時間、善用時間、減少時間的浪費”，看似不值一提，但實踐中管理人員沒有做到卓有成效的很大一部分原因都可以歸結為“時間非常有限卻未被充分利用”。

類似觀點書中比比皆是，看似簡單，做到卻比較苦難，因此德魯克把自己在企業(yè)調研中獲得的經驗，撰寫成此書，對管理者如何做到卓有成效進行系統性總結，通過一系列簡單有效的步驟，引導管理者從毫無經驗、摸索前行順利過渡到不斷創(chuàng)新、卓有成效。

當然本書中處處充滿智慧，本篇讀書筆記也不可能面面俱到地提及，因此我把自己認為比較重要的觀點總結如下，提醒自己加以借鑒，給自己今后的工作指明方向。

一、誰能成為“卓有成效的管理者”

書中所謂管理者是指通過自己的創(chuàng)造性活動產生決策，并通過內部其他人員加以實施，從而改善對外部的輸出，并從外部獲取收益的人?？梢姽芾碚卟⒎菃螁问翘幱诠芾碚呗毼坏娜?，至少還包括了組織性和技術性工作者。

然而如何衡量管理是否卓有成效書中寫道：“所謂有效性，就是使能力和知識資源能夠產生更多更好成功的手段。我們既然不能增加資源的供給量，就應該設法增加資源的產出量?！钡亲坑谐尚У牧炕瘶藴适嵌唐谑找娣哆€是企業(yè)長期存在還是只要項目不失敗書中并沒有給出明確的標準。這是令人困惑的。也許是因為無法確定一個統一的標準，也許是根本就不存在一個這樣的標準，因為卓有成效本身含有主觀的判斷。

雖然沒有標準，但是，德魯克對于卓有成效應該從事的工作內容進行了限定，那就是管理者必須面向未來，從事創(chuàng)新性活動，做出重要決策，使企業(yè)得以長期存在。例如以下3種活動：

產出直接成果，并通過組織將成果應用到外部，取得效益，進行企業(yè)文化建設，培養(yǎng)接班人。

二、如何成為“卓有成效的管理者”

要做到卓有成效，就要珍惜時間、自我管理、有效決策、堅定執(zhí)行。具體闡述如下：

減少浪費的時間：

1、不要讓別人浪費自己的時間。學會謝絕、授權。

2、不要讓自己浪費別人的時間。只做自己擅長的、重要的事。

3、減少不必要的組織內部溝通時間。組織的規(guī)模要合適。用信息系統進行實時溝通，減少會議。

管理者首先是管好自己，產生了實踐性知識，養(yǎng)成以下習慣，才能管好組織：

1、善用時間。

2、以終為始，為成果而工作。

3、善用長處，善于借勢。

4、集中精力處理要事;

5、做有效的、正確的戰(zhàn)略決策;

6、著眼于貢獻。實現3個轉變：由技術到觀念;由機械性工作到分析方法;由效率到成果要避免使管理者陷于無效的4種陷阱：忙于別人的工作;忙于日常工作;管理決策執(zhí)行不力;忙于內部事務，無暇關注外部趨勢的變化。

要避免決策失誤的陷阱，做到：

1、重將來而不重過去。

2、重視機會，而不能只看到困難。化機會為挑戰(zhàn)，比解決舊問題更具生產性。

3、選擇自己的方向而不盲從。

4、目標要高，要有新意，不能只求安全和方便。

要注重決策的有效性：

1、能區(qū)分情景屬于規(guī)則還是例外。只進行創(chuàng)新性的重大決策。

2、有效的決策者遇到問題總是先假設該問題為“經常性”，致力于找出真正的問題，而非滿足于解決表面現象。

3、有效的決策必須滿足邊界條件，必須足以達成目的。

4、有效的決策首先要研究“正確的”決策是什么，而不是研究“能為人接受的”決策是什么。

5、能有效地推行，落實誰來執(zhí)行、如何執(zhí)行等問題，并注重反饋。

要堅定執(zhí)行，保障決策產生效果：

1、對于沒有突出表現的主管，應該無情地調職，調到適合他的崗位，這個管理者的責任。

2、要把今天的資源投入到創(chuàng)造未來中去。要堅持對過去的決策和計劃進行檢討。任何計劃若無法證明其確屬有效及需要，便該立即放棄。

3、若要開拓一項新業(yè)務，則應該先刪除一項現有業(yè)務，并將已證明是最有才干的人抽調出來負責，如此才能避免組織的膨脹;

4、推陳才能出新。我們的問題不是缺乏創(chuàng)新，而是缺乏創(chuàng)意的執(zhí)行。如果人人都在為昨天的任務而忙碌，那么公司是無法創(chuàng)新的。