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第一篇：薪酬調(diào)查報(bào)告

為了解西鄉(xiāng)塘區(qū)高校教師對(duì)汽車的需求狀況及消費(fèi)特征，探索老師對(duì)汽車在價(jià)位、品牌、性能等方面的要求，以期獲得有關(guān)數(shù)據(jù)信息，為4S店提供科學(xué)有效的依據(jù)，特進(jìn)行此次調(diào)查。本次調(diào)查由廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽服1001班陳源組小分隊(duì)承擔(dān)，調(diào)查時(shí)間是20xx年5月7日至11日，調(diào)查方式為入戶（辦公室）問卷訪問和去汽車4S店進(jìn)行專訪，本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)為80名高校教師，訪談對(duì)象為4家汽車4S經(jīng)營(yíng)店銷售顧問。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后，本調(diào)研小組將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié)，其調(diào)查報(bào)告如下：

一、 調(diào)查對(duì)象的基本情況

(一) 樣品基本情況。本次調(diào)查主要是廣西大學(xué)、民族大學(xué)、經(jīng)干院、農(nóng)職院這4個(gè)高校各

級(jí)各系辦公室教師，發(fā)放問卷80份，收回80份，其中有效問卷78份。在有效樣本中，男性教師為43人，占總數(shù)的55.13%，女性教師為35，占總數(shù)的44.87%。其中45人是已婚，占57.69%，33人末婚，占42.31%。

(二) 個(gè)人收入情況。本次調(diào)查結(jié)果顯示，大部分教師的年收入是在5萬~7萬之間，從南

寧市總的消費(fèi)水平來看已經(jīng)算是中等偏小康的了，樣本中只有12.82%的教師年收入是在3萬以下的，這足以說明高校教師的消費(fèi)水平還是不錯(cuò)的，汽車經(jīng)銷商應(yīng)當(dāng)重視這一消費(fèi)群體。

二、 專門調(diào)查部分

(一) 以下內(nèi)容都可以結(jié)合樣本的屬性進(jìn)行分析如：不同的婚姻狀況、收入、性別、文化程

度等 ，同時(shí)也可以根據(jù)其中的幾項(xiàng)進(jìn)行多元對(duì)應(yīng)分析。 1、 高校教師的年收入情況

從圖中可以看出教師的年收入主要集中在3萬至10萬之間，其約占總樣本容量的76.92%。雖說收入不是很高，處于中等偏上水平，但由于教師的收入比較穩(wěn)定，再加上各種獎(jiǎng)金、財(cái)政補(bǔ)貼，以及汽車經(jīng)銷商對(duì)高校教師購(gòu)車采取的一些優(yōu)惠政策，因此高校教師對(duì)于汽車還是相當(dāng)有購(gòu)買力的。

2、 在近期1~2年高校教師是否有換/購(gòu)車意向的情況

從圖中看到，在樣本容量為

78個(gè)教師的調(diào)查中，有意換購(gòu)車的就占了一半多，足有66.7%，這說明了高校教師會(huì)基于種種原因想要換/購(gòu)汽車。

3、 高校教師的品牌購(gòu)車意向情況

從圖中可以看出大部分教師選擇的是品牌是國(guó)產(chǎn)民族或者國(guó)產(chǎn)歐美合資的。選擇這兩個(gè)品牌的占了

69.24%。

4、 高校教師對(duì)于汽車的個(gè)性需求情況

從表中可以看出高校教師購(gòu)買汽車最主要看重的是安全性與經(jīng)濟(jì)性，其占了總量的66.67%。作為受過良好教育、知識(shí)豐富的人群，教師在購(gòu)車時(shí)擁有更多主見與理性，特別注重愛車的實(shí)用性與便利性，對(duì)于外觀大氣、技術(shù)先進(jìn)、使用安全的車型尤為青睞，而且不同類型（不同專業(yè)）的教師對(duì)愛車的選擇標(biāo)準(zhǔn)也大不同。

5、 高校教師購(gòu)車動(dòng)因情況

從圖中看出高校教師購(gòu)車的主要?jiǎng)右蚴浅鲇趯?shí)際的需要，比如交通需要。高校教職工購(gòu)車的原因主要是為了方便上下班，。由于大學(xué)城離南寧市區(qū)較遠(yuǎn)，并且大學(xué)城內(nèi)目前缺乏教職工宿舍，各高校教師的工作時(shí)間、地點(diǎn)又不穩(wěn)定，在上下班途中均需花費(fèi)大量的時(shí)間，大大影響工作效率。多數(shù)教師反映，有了自己的車之后，節(jié)省了大量時(shí)間，工作效率大大提高。

6、

從圖中可以看出大多數(shù)教師購(gòu)車時(shí)所選擇的顏色是紅色與黑色，選這兩種顏色的教師占了總量的54.1%，最少的是墨綠色。原因這兩種顏色除了好看，耐臟之外，還能襯托出駕駛員的氣質(zhì)。

7、 高校教師對(duì)汽車的期望價(jià)位

從圖中看出8萬~12萬是大多數(shù)教師的首選價(jià)格。其中想要購(gòu)買10萬以上的就占了70以上，說明高校教師購(gòu)買力不容忽視。

（二）汽車經(jīng)銷4S店對(duì)于高校教師消費(fèi)群體看法的訪談

1、請(qǐng)問貴公司對(duì)于高校教師這一消費(fèi)群體的關(guān)注程度如何？

南寧市高新區(qū)廣緣雷克薩斯4S店

銷售顧問：不是很關(guān)注。一般高校教師會(huì)買中低檔的車，中檔偏多。首選價(jià)格10萬~15萬元。因?yàn)楦咝＝處煹氖杖腚m然穩(wěn)定，但相對(duì)于雷克薩斯這一品牌的高檔車來說還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，就算能買得起的也是一些收入較高的校長(zhǎng)或者教授之類的，不過他們?yōu)榱瞬惶珡垞P(yáng)也不會(huì)買這么貴的車。

南寧市高新區(qū)一汽大眾4S店

銷售顧問：穩(wěn)定的收入來源、較好的社會(huì)形象、獨(dú)特的消費(fèi)品位，還有越來越多的高校往市郊方向發(fā)展，這也在相當(dāng)程度上刺激著老師們的購(gòu)車需求。而且相對(duì)目前南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)各高校教師的平均收入，受訪的老師們的收入水平處于中上級(jí)別，這個(gè)級(jí)別也正是多數(shù)汽車經(jīng)銷商最看重的收入人群。因此高校教師是我們公司倍加關(guān)注的潛在消費(fèi)群體之一。

2、請(qǐng)問您認(rèn)為哪些教師想要買車？

銷售顧問：我認(rèn)為目前南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)各高校主要有四類教師的購(gòu)車意向比較強(qiáng)烈：

年輕未婚教師——這個(gè)群體的老師比較容易接受新事物，特別喜歡一些剛剛上市的新車型。在他們看來有了車就能擴(kuò)大自己的朋友圈和交際圈，未來發(fā)展的機(jī)會(huì)也會(huì)越來越多，

所以購(gòu)車對(duì)于他們來說也是一種“職業(yè)投資”。

英語、藝術(shù)類女教師——這個(gè)群體的老師對(duì)于時(shí)尚和潮流的嗅覺比較靈敏，更加期待尋找創(chuàng)造更多靈感的創(chuàng)意激情生活，而兼具創(chuàng)意性與實(shí)用性的汽車正好滿足了他們的需求。

學(xué)校行政管理已婚教師——這個(gè)群體的老師相對(duì)普通老師來說，工作的內(nèi)容和范圍更廣更復(fù)雜一些，出于工作的需要購(gòu)車的也不在少數(shù)。

高學(xué)歷教師——這個(gè)群體的教師大多是各個(gè)學(xué)校的“頂梁柱”，承擔(dān)著比較繁重的教學(xué)任務(wù)，加班基本上是家常便飯，為了讓工作與生活更好地銜接，讓工作之余多出一些休閑時(shí)光，買車代步是他們的最佳選擇。

3、為刺激高校教師購(gòu)車的欲望，請(qǐng)問貴公司過去或近期對(duì)這一群體采取過哪些促銷方式？

銷售顧問：每逢節(jié)假日，我們公司都會(huì)對(duì)教師購(gòu)車時(shí)給一些優(yōu)惠，比如在價(jià)格方面可以相應(yīng)降低，在貸款買車首付時(shí)，別人要首付30%，而教師則可以只付20%，貸款年限別人只可以到3年，而教師則可以到5年等等。

三、 關(guān)于高校教師購(gòu)車意向的二手資料

各高校教師購(gòu)車的不同說法———購(gòu)車習(xí)慣因?qū)I(yè)而異

購(gòu)車是跟教師的專業(yè)方向很有關(guān)系的，實(shí)用性強(qiáng)一點(diǎn)的學(xué)科，比如管理類，經(jīng)濟(jì)類專業(yè)的購(gòu)車教師相對(duì)來說更加多一些，其余的可能等到年紀(jì)大了才會(huì)有購(gòu)買實(shí)力?！A南師大李老師

我買車主要考慮外形和品牌，雖然想支持民族工業(yè)，但對(duì)國(guó)產(chǎn)車的品質(zhì)還不是很放心，所以選擇通用?！獜V東工大龔老師

我算是廣州有私家車的第一批人，第一輛車是原裝進(jìn)口的本田，因?yàn)槿毡拒嚨牟僮餍院徒?jīng)濟(jì)性都不錯(cuò)。換了現(xiàn)在這輛別克君威2.5G，是想換換口味。如果以日常代步為主，第三輛車會(huì)選擇皇冠；如果只是為了滿足欲望的話，我會(huì)選擇越野車?！T副教授

10年前我就有了第一輛愛車———一汽大眾的奧迪100，到今年為止已經(jīng)換了三輛車。其實(shí)我平常用車少，通常都乘坐樓巴或公交車到市區(qū)上班。買車原因一是喜歡，二是鐘愛自駕游。用車最多的時(shí)候是周末或者假期，與朋友集體駕車出游?！旌幽掣咝Ｈ~老師我認(rèn)為，沒有汽車是一種生活方式，在市區(qū)打車比開車方便也更節(jié)約，卻不自由。但有車就有了一種自由，空間上的自由，可以按照自己的意愿支配生活?！T老師

我在市區(qū)和大學(xué)城兩邊跑，比較喜歡廣州本田的車，我已經(jīng)把買車列入了“第二個(gè)5年計(jì)劃”。但現(xiàn)在還是會(huì)考慮先有房子后有車?！芾蠋?/p>

我的家人不在廣州，所以現(xiàn)在渴望有自己的車。以后回家小聚就方便了?，F(xiàn)在只要有空，我都會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙了解某些車的性能和有關(guān)情況，甚至跑去車行轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。對(duì)于我這個(gè)年齡段的人來說，豐田凱美瑞算是比較合適的，口碑也好。而且豐田車也不容易貶值。

———中山大學(xué)張副教授

第二篇：薪酬調(diào)查報(bào)告

一 快速消費(fèi)品的定義和產(chǎn)品特點(diǎn)

快速消費(fèi)品在中國(guó)是市場(chǎng)化程度最高的一個(gè)行業(yè)，以“娃哈哈”為代表的渠道控制模式和以“可口可樂”為代表的“通路精耕”模式可以說是中國(guó)這個(gè)特殊市場(chǎng)兩種極端的渠道運(yùn)作方式。

快速消費(fèi)品是指那些使用時(shí)效較短、流轉(zhuǎn)速度較快、價(jià)值不高、易于消耗；消費(fèi)者分布廣、購(gòu)買頻率高、購(gòu)買持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，多是消費(fèi)者的生活必需品。其包括香皂、牙膏等日化類產(chǎn)品；煙、酒、飲料、小吃等副食類產(chǎn)品。由于購(gòu)買頻率高，消費(fèi)者對(duì)這類產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)較多，購(gòu)買時(shí)不需購(gòu)前比較和反復(fù)挑選，屬于習(xí)慣性購(gòu)買。歸結(jié)起來，快速消費(fèi)品有以下特點(diǎn)：

1. 周轉(zhuǎn)周期短。由于快速消費(fèi)品屬于易耗品，流轉(zhuǎn)速度快，消費(fèi)者購(gòu)買頻率高，因此產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期短，特別是日化類用品屬于消費(fèi)者的生活必需品消耗量大。所以引導(dǎo)消費(fèi)者購(gòu)買有助于加快產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)周期，實(shí)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品銷售量的快速提升。

2. 保鮮期限短、購(gòu)買便利。快速消費(fèi)品多是與人們的日常生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品，由于其流轉(zhuǎn)速度快，產(chǎn)品在制作時(shí)對(duì)產(chǎn)品的保鮮要求也較高，一般從生產(chǎn)到消費(fèi)掉只有一個(gè)較短的保質(zhì)期，因此對(duì)分銷速度要求很高。消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)以方便、快捷為準(zhǔn)，同時(shí)購(gòu)買呈現(xiàn)多次、小批量的特點(diǎn)。

二 快速消費(fèi)品消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣

1. 消費(fèi)者分布分散、習(xí)慣就近購(gòu)買?？焖傧M(fèi)品消費(fèi)者沒有特定的群體，幾乎人人都可以成為快速消費(fèi)品的目標(biāo)或潛在消費(fèi)者，因此其分布較為分散。消費(fèi)者購(gòu)買頻率較高，不會(huì)像購(gòu)買耐用品一樣貨比三家、反復(fù)挑選，一般會(huì)選擇隨手就近購(gòu)買。

2. 消費(fèi)者知識(shí)程度低，易從眾購(gòu)買。消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品產(chǎn)品認(rèn)識(shí)和理解程度不高，產(chǎn)品力和品牌力的大小對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買量的影響并不大，為了買得放心，消費(fèi)者一般會(huì)選擇購(gòu)買者比較多的產(chǎn)品，易從眾購(gòu)買。

3. 感性因素強(qiáng)、品牌忠誠(chéng)度不高、易形成沖動(dòng)購(gòu)買?？焖傧M(fèi)品消費(fèi)者易受到促銷、生動(dòng)化陳列、堆頭等賣場(chǎng)氣氛的影響進(jìn)而形成沖動(dòng)購(gòu)買。消費(fèi)者對(duì)快速消費(fèi)品的購(gòu)買決策都是憑感覺做出來的，跟消費(fèi)者一時(shí)的情趣和興致關(guān)系很大，因此很容易在同類產(chǎn)品中轉(zhuǎn)換不同的品牌。

由以上分析可知，消費(fèi)者購(gòu)買習(xí)慣是簡(jiǎn)單+迅速+沖動(dòng)+感性。

三 快速消費(fèi)品的基本渠道特征

產(chǎn)品的渠道特征是與產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)者的購(gòu)買特征密切相關(guān)的，由上述分析可對(duì)快速消費(fèi)品的基本渠道特征總結(jié)如下：

1. 快速消費(fèi)品多采用中間商的分銷模式。由于快速消費(fèi)品消費(fèi)者數(shù)量多，分布范圍廣，故企業(yè)不可能像工業(yè)品那樣采用一對(duì)一的渠道建設(shè)模式，一般都會(huì)用中間商的分銷模式。層級(jí)較多的渠道對(duì)產(chǎn)品的分銷能力也較強(qiáng)，但產(chǎn)生渠道沖突的可能性也較大。因此，如何設(shè)計(jì)渠道層級(jí)并制定合理的利差分割體系往往成為快速消費(fèi)品企業(yè)的營(yíng)銷難點(diǎn)。

2. 快速消費(fèi)品渠道終端生動(dòng)化陳列很重要?？焖傧M(fèi)品的購(gòu)買者往往是憑感覺和沖動(dòng)購(gòu)買，因此企業(yè)在建設(shè)渠道時(shí)往往伴隨著大量形象廣告和賣場(chǎng)內(nèi)的現(xiàn)場(chǎng)演示、促銷、折價(jià)銷售等活動(dòng)，并通過終端的生動(dòng)化陳列和堆頭給消費(fèi)者形成強(qiáng)烈的視覺沖擊，以促成銷售?？焖傧M(fèi)品主要是便利性購(gòu)買，因此分布在居民區(qū)以方便居民購(gòu)買的零售商（小賣部、便民店等）成為分銷快速消費(fèi)品的主要渠道。

3. 快速消費(fèi)品一般是多種渠道并存。在快速消費(fèi)品的營(yíng)銷渠道中呈現(xiàn)出多種模式并存的現(xiàn)象，它既有長(zhǎng)渠道又有短而寬的渠道，頗具實(shí)力的企業(yè)還可以設(shè)立直銷渠道。

第三篇：薪酬調(diào)查報(bào)告

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位薪酬調(diào)查前言

據(jù)權(quán)威統(tǒng)計(jì)，高端財(cái)務(wù)崗位和普通會(huì)計(jì)的職業(yè)發(fā)展區(qū)別是冰火兩重天，國(guó)際化高級(jí)管理會(huì)計(jì)崗位80萬年薪難覓，普通會(huì)計(jì)崗位供大于求，找不到工作。從薪資待遇上來看，差異化十分顯著。數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)范圍內(nèi)，財(cái)務(wù)總監(jiān)平均年薪25萬元，財(cái)務(wù)經(jīng)理平均年薪為77300元，財(cái)務(wù)主管年薪為41293元，財(cái)務(wù)普通人員年薪為27005元。

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位薪酬地區(qū)差異

北京地區(qū)則分別為28萬元、114000元、68900元、44240元。從各級(jí)財(cái)務(wù)人員年薪增幅上來看，全國(guó)財(cái)務(wù)總監(jiān)年薪增幅為13%，財(cái)務(wù)經(jīng)理年薪增幅為9。0%，普通財(cái)務(wù)人員年薪增幅為7。3%。北京地區(qū)差異更為明顯，財(cái)務(wù)總監(jiān)年薪增幅為21%，財(cái)務(wù)經(jīng)理年薪增幅為16。0%，財(cái)務(wù)主管年薪增幅為13。6%，而財(cái)務(wù)普通職員年薪增幅只在5。0%。這說明財(cái)務(wù)高管在未來的人才市場(chǎng)上將成為企業(yè)爭(zhēng)相搶奪的主力軍。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)會(huì)計(jì)學(xué)院副院長(zhǎng)劉俊勇教授認(rèn)為，未來十年是管理會(huì)計(jì)的藍(lán)海，管理會(huì)計(jì)人才缺口300萬，而普通會(huì)計(jì)需求將減少2/3。

三、會(huì)計(jì)崗位平均薪酬分析

20xx年財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人員平均薪酬為100191元，相比20xx年的平均80464元增長(zhǎng)了24。52%，相比去年增幅擴(kuò)大（20xx年相比20xx年增幅為11。45%）。高低位薪酬之間的差距也略微增高，從19倍降為23倍。調(diào)查顯示20xx年財(cái)會(huì)人員之間的貧富差距繼續(xù)擴(kuò)大。收入最高的5%人群，薪酬為493548元，相較于20xx年的316246元增長(zhǎng)了接近56。06%。中位數(shù)薪酬為70000元，比20xx年增長(zhǎng)16。67%。而收入最低5%人群薪酬為21199元，比20xx年低位數(shù)增長(zhǎng)了約24。27%。

四、會(huì)計(jì)崗位薪酬調(diào)查總結(jié)

從調(diào)查到的數(shù)據(jù)來看，薪酬分布最多的是20xx——5000元/月，共計(jì)有70。26%的人處于這一區(qū)間。其次是5000——10000元/月的區(qū)間，有20。80%的人處于這一區(qū)間。從這個(gè)數(shù)據(jù)我們可以看出，在全國(guó)范圍內(nèi)，會(huì)計(jì)行業(yè)雖然從業(yè)者很多，但是大部分都是低級(jí)員工，高級(jí)別的.員工數(shù)量很少。

第四篇：薪酬調(diào)查報(bào)告

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，貧富差距的問題成為了中國(guó)普遍存在的問題，由于地域差異造成的中西部差距，由于工業(yè)重工業(yè)分布不平衡造成的城鄉(xiāng)差距。這些社會(huì)的差距直接或間接的導(dǎo)致了當(dāng)代大學(xué)生之間的貧富差距。大學(xué)校園作為一個(gè)社會(huì)的縮影，亦縮略的表現(xiàn)出了貧富差距問題。在表面上面看來，大學(xué)生貧富差距問題只是物質(zhì)性方面的問題，但是究其本質(zhì)它體現(xiàn)了社會(huì)階層分化，已經(jīng)涉及到了社會(huì)認(rèn)同等深層次的問題。面對(duì)這個(gè)表面看似簡(jiǎn)單實(shí)則很嚴(yán)峻的問題，我們作為大學(xué)生到底了解多少，對(duì)此，我開展了這次社會(huì)調(diào)查。

此次調(diào)查采用網(wǎng)絡(luò)調(diào)查的方式，從日常生活到人生觀價(jià)值觀等方面均有涉獵。共發(fā)放100份調(diào)查問卷，問卷共8道題目，均圍繞“當(dāng)代大學(xué)生群體貧富差距問題”展開， 在收回調(diào)查問卷后進(jìn)行了總結(jié)整理并且制作成了圖表，方便對(duì)周圍的大學(xué)生群體貧富差距問題的思想觀有了一個(gè)初步且較為明確直觀的理解。

通過對(duì)調(diào)查結(jié)果的分析，可以得出以下結(jié)論：多數(shù)在校學(xué)生的消費(fèi)狀況比較適中，整體看來還是比較樂觀的，但是其中也不乏“貧”“富”兩種較為明顯的對(duì)比，后者消費(fèi)群體每月的平均花費(fèi)是前者的3倍甚至更多。這是由學(xué)生的來源地區(qū)、家庭收入差距、城鄉(xiāng)差異等諸多方面共同影響的結(jié)果。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生的貧富差距最直接的體現(xiàn)在消費(fèi)方面。經(jīng)濟(jì)條件比較好的同學(xué)花錢大手大腳，追求另類與時(shí)尚，消費(fèi)多元化。而條件較差的學(xué)生卻要依靠助學(xué)貸款、勤工儉學(xué)等方式來維持學(xué)業(yè)和生活。例如條件較好的同學(xué)經(jīng)常去學(xué)校外面吃飯，經(jīng)常逛街等放松自己；而條件相對(duì)較差的同學(xué)則幾乎每天都在吃食堂，也很少外出游玩等。而就衣著、食物、日常用品而言更是一目了然。調(diào)查現(xiàn)象表明，在本校乃至整個(gè)中國(guó)的各大學(xué)校中，貧富差距問題確實(shí)較嚴(yán)重的存在于當(dāng)代大學(xué)生群體中。

一、貧富差距問題產(chǎn)生的原因

1、家庭收入的差距是造成大學(xué)生貧富差距的最主要的原因

家庭收入的高低直接造成大學(xué)生子女的貧富差距。經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越的家庭，為他們的高消費(fèi)提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)， 使他們給予子女的錢物較普通家庭的多一些，而有些情況父母的高消費(fèi)在一定程度上給其子女起到了誤導(dǎo)作用。進(jìn)而家庭收入

的多少直接決定了大學(xué)生消費(fèi)支出的多少，即家庭收入高，其子女則體現(xiàn)為較富；

反之，則體現(xiàn)為比較貧。

2、貧富差距的存在給予貧困生施加了嚴(yán)重的心理壓力

針對(duì)大學(xué)生群體貧富差距問題日益嚴(yán)重，且給大學(xué)生心理成長(zhǎng)造成的沖擊問題，中國(guó)人民大學(xué)哲學(xué)系副教授韓東暉說：“一般是富裕一點(diǎn)的學(xué)生在學(xué)校要比較活躍，而貧寒一點(diǎn)的學(xué)生則相對(duì)比較自我封閉一些。”由于自我封閉的錯(cuò)誤行為，導(dǎo)致一部分貧困生存在“破罐子破摔”的錯(cuò)誤思想，導(dǎo)致他們不能正確面對(duì)現(xiàn)狀，不能用正確的精神動(dòng)力去鼓勵(lì)自己努力提高自身素質(zhì)，去改變現(xiàn)狀，突破由于家庭環(huán)境帶來的貧困的狀況，于是貧富差距問題愈加擴(kuò)大。

3、大學(xué)校園無法很好的整合身份差距

如今大學(xué)生群體貧富差距現(xiàn)象已成為問題，深刻的影響著大學(xué)生的世界觀、人生觀和價(jià)值觀?，F(xiàn)如今“學(xué)得好，不如有個(gè)好爸爸”等話語逐漸廣為流傳，如此，大學(xué)生進(jìn)入大學(xué)時(shí)的身份差距很自然的被帶入校園內(nèi)并影響著同學(xué)的日常生活。其中，學(xué)校對(duì)于大學(xué)生消費(fèi)觀的教育確實(shí)很大程度上加大了大學(xué)生由于家庭環(huán)境的差距而產(chǎn)生的不平衡心理。

4、炫耀性消費(fèi)的產(chǎn)生

隨著中國(guó)社會(huì)貧富差距的不斷擴(kuò)大，很多來自富裕家庭的學(xué)生不知?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富的艱辛，甚至有些帶有炫富的心態(tài)而毫無顧忌的大把花錢；而來自貧困家庭的學(xué)生，有的會(huì)對(duì)此羨慕不已而激起自己的奮斗熱情決定以后也讓自己的后代過這種生活，但有的卻仇視這些來自富裕家庭的學(xué)生而加入“攀比”的行列，不僅為自己的家庭帶來巨大的壓力，更在一定程度上助長(zhǎng)了校園炫耀性消費(fèi)。

二、貧富差距問題引發(fā)的系列問題

1、人生觀價(jià)值觀帶有功利性

雖然大部分的學(xué)生能夠樹立正確的人生觀價(jià)值觀，但仍有小部分學(xué)生推崇“個(gè)人主義、利己主義、拜金主義”的人生觀。這直接導(dǎo)致了部分同學(xué)考慮問題不會(huì)想大局，只是從自身的利益出發(fā)。

2、仇富、顯富對(duì)立心理

貧富差距使貧窮大學(xué)生與富有大學(xué)生之間形成了“仇富”和“顯富”心理的對(duì)立。富有大學(xué)生行為言語無意的沖撞或傷害了貧困大學(xué)生，而貧困大學(xué)生因?yàn)樽陨泶嬖跐夂竦淖员案?，卻表現(xiàn)為極強(qiáng)的自尊心憎恨富裕的學(xué)生。這種心理的嚴(yán)重對(duì)立最終導(dǎo)致大學(xué)生之間人際關(guān)系的緊張。

3、以貧富劃分交往群體對(duì)象

在校園集體生活中，貧困大學(xué)生與其他生活優(yōu)裕的大學(xué)生朝夕相處，日常生活消費(fèi)反差巨大，強(qiáng)烈的自卑感讓他們很容易把自己嚴(yán)實(shí)的包裹起來。貧困生之間則因?yàn)樯疃急容^拮據(jù)，在一起的共同話語比較多；反之家庭條件好的學(xué)生也同樣經(jīng)常和一些條件差不多的同學(xué)聚在一起吃飯游玩，群體劃分逐漸明顯。

4、貧困生的心理問題

校園貧困生與其他同學(xué)相比受到外界環(huán)境和自身雙方面的制約容易造成消極的心理特點(diǎn)。大學(xué)之前貧困學(xué)生由于成績(jī)優(yōu)異還是有對(duì)自我價(jià)值的心里的肯定和認(rèn)可，但進(jìn)入大學(xué)后，大家都是學(xué)習(xí)上的精英，原有的優(yōu)勢(shì)蕩然無存，心理落差極大。近年來，由于貧富差距的問題引發(fā)的大學(xué)校園犯罪現(xiàn)象屢見不鮮，小則小偷小摸，大則危機(jī)人身性命。

三、如何解決貧富差距問題及其引發(fā)的系列問題

1、貧富學(xué)生應(yīng)當(dāng)樹立正確的態(tài)度，樹立正確的消費(fèi)觀

財(cái)富的地位是可以分為不同的層次，但是在校園之中，每個(gè)同學(xué)的地位都是平等的，沒必要因?yàn)樽约旱募彝キh(huán)境而自卑或者驕傲，即使富裕學(xué)生享受的財(cái)富也是上一代創(chuàng)造的，每個(gè)人都應(yīng)該依靠自己的奮斗努力，讓自己的生活更加好。避免盲目消費(fèi)和攀比消費(fèi)，學(xué)習(xí)理財(cái)意識(shí)，量力而行，盡自己的能力。

2、完善助學(xué)幫困機(jī)制，加大對(duì)貧困生的物質(zhì)扶貧力度

目前我國(guó)高?；旧辖⒘恕蔼?jiǎng)、貸、助、補(bǔ)、勤”為主要形式的資助體系，對(duì)緩解貧困生的經(jīng)濟(jì)困難起到了積極作用，但仍存在一些問題，需要進(jìn)一步的完善。應(yīng)鼓勵(lì)貧困生參加勤工助學(xué)，把勤工助學(xué)作為高校資助貧困生的重要途徑。在設(shè)立校內(nèi)助學(xué)崗位的同時(shí)，要積極主動(dòng)的面向社會(huì)，拓展更為廣闊的助學(xué)空間，使每一個(gè)貧困生都可以申請(qǐng)到勤工儉學(xué)的機(jī)會(huì)。

3、加強(qiáng)價(jià)值觀教育和貧困生的心理輔導(dǎo)

面對(duì)大學(xué)生群體貧富差距的問題，學(xué)校必須重視對(duì)大學(xué)生的價(jià)值觀教育，要使學(xué)生正確對(duì)待金錢。要使貧困大學(xué)生建立起自強(qiáng)的意識(shí)，幫助他們樹立成長(zhǎng)的信心，把逆境轉(zhuǎn)化為財(cái)富，用奮斗改變命運(yùn)。調(diào)整大學(xué)生的心態(tài)，使他們優(yōu)化人際關(guān)系，調(diào)整心態(tài)，放寬眼界，塑造健康人格。

4、增強(qiáng)貧困生“從我這一代開始奮斗”的意識(shí)

在國(guó)外孩子18歲后父母就不再是他們的主要經(jīng)濟(jì)來源，而是鼓勵(lì)孩子自己賺錢來養(yǎng)活自己，此舉很好的培養(yǎng)了孩子的獨(dú)立意識(shí)與能力，我們應(yīng)該倡導(dǎo)并借鑒這一做法。要讓學(xué)生更多的依靠自己能力來發(fā)展生活，“與其用一百個(gè)理由證明自己貧困，不如通過自己的努力與勞動(dòng)戰(zhàn)勝貧困”。正如湖南懷化學(xué)院特困生洪戰(zhàn)輝在20xx年“感動(dòng)中國(guó)”的頒獎(jiǎng)典禮上所說：“苦難和痛苦的經(jīng)歷并不是我接受一切捐助的資本，一個(gè)人通過自己的奮斗改變自己劣勢(shì)的現(xiàn)狀才是最重要的”。

第五篇：薪酬調(diào)查報(bào)告

一、報(bào)告概要

在薪酬行情越來越市場(chǎng)化、透明化的今天，不同類型的企業(yè)如何設(shè)計(jì)不同的薪酬體系?如何使良好的薪酬福利政策成為企業(yè)發(fā)展源源不斷的驅(qū)動(dòng)力?每一個(gè)有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)家和人力資源管理者中的有識(shí)之士都在思索上述問題。

本次調(diào)查的目的是對(duì)XX商貿(mào)有限公司營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的普通員工的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查研究，進(jìn)而對(duì)該部門的薪酬體系進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，將優(yōu)秀的薪酬方案推廣到其他部門或者分公司，對(duì)不足的薪酬方案進(jìn)行改善，并根據(jù)實(shí)際情況提出合適的薪酬方案，完善薪酬體系，使之適應(yīng)部門發(fā)展的需要，且能夠最大的激勵(lì)員工，吸引優(yōu)秀人才，最終促進(jìn)企業(yè)的良好發(fā)展。本次調(diào)查是采用與員工面談的方法收集數(shù)據(jù)與信息。

二、報(bào)告內(nèi)容

(一)、調(diào)查對(duì)象

本次薪酬調(diào)查的對(duì)象是XX商貿(mào)有限公司營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的普通員工，因此在接下來的內(nèi)容都是針對(duì)XX商貿(mào)有限公司營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的普通員工進(jìn)行論述分析的。

營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的薪酬的總體結(jié)構(gòu)沿襲著整個(gè)公司的薪酬結(jié)構(gòu)，只有在變動(dòng)現(xiàn)金收入這一項(xiàng)中是根據(jù)本部門的特征和需要制定適合本部門的薪酬方案，以便更好的激勵(lì)本部門員工。該部門的薪酬結(jié)構(gòu)主要由貨幣薪酬和非貨幣薪酬兩部分構(gòu)成，接下來對(duì)此進(jìn)行詳細(xì)介紹。

非貨幣薪酬：

在與員工面談的過程中，我了解到該部門的非貨幣薪酬主要是每月一次的整個(gè)公司的優(yōu)秀員工評(píng)選。參加優(yōu)秀員工評(píng)選的條件是當(dāng)月績(jī)效達(dá)85分以上的，且當(dāng)月創(chuàng)新提案被采納的有4條以上。如果被評(píng)上優(yōu)秀員工，公司將把該員工的照片貼在公司的公告欄上，并進(jìn)行表?yè)P(yáng)，但沒有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)。

貨幣薪酬：

1、直接薪酬：直接薪酬是整個(gè)薪酬體系中最重要的一部分，是員工最為重視的，也是各部門最為重視的一部分。

(1)基本現(xiàn)金收入?；粳F(xiàn)金收入指公司根據(jù)員工承擔(dān)的責(zé)任給與員工的現(xiàn)金報(bào)酬。也就是基本工資和崗位工資。進(jìn)入營(yíng)銷財(cái)務(wù)部有為期兩個(gè)月的試用期，試用期內(nèi)基本工資是900元、崗位工資是500元。如果表現(xiàn)良好，轉(zhuǎn)正后基本工資為1100元、崗位工資是700元。轉(zhuǎn)正后提升基本工資的途徑有兩個(gè)，一個(gè)是公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)狀況以及市場(chǎng)需要主動(dòng)加薪。另一個(gè)途徑是參加異動(dòng)考試，考試通過每個(gè)月能增加100元的基本工資。

參加異動(dòng)考試必須是要成為公司正式員工滿半年，且在這期間表現(xiàn)良好，得到所屬主管的認(rèn)可，由主管提名后，個(gè)人寫申請(qǐng)報(bào)告、面談表遞交給部門總監(jiān)，經(jīng)總監(jiān)批準(zhǔn)后才能參加異動(dòng)考試?？荚嚨闹饕獌?nèi)容是公司的規(guī)章制度以及本崗位的一些基本知識(shí)。

(2)變動(dòng)現(xiàn)金收入。變動(dòng)現(xiàn)金收入指公司根據(jù)員工的短期業(yè)績(jī)效果向員工提供的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。主要由績(jī)效工資和其他貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)組成。

績(jī)效工資只有成為公司的正式員工后才有，且每個(gè)月只支付一半，另一半當(dāng)做年終獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放給員工。績(jī)效工資算法：將員工的基本工資除以70%，然后乘以30%，再除以100，得到單位績(jī)效分的績(jī)效工資，最后將單位績(jī)效工資乘以員工當(dāng)月所得績(jī)效分。公式如下：

績(jī)效工資={[(基本工資÷70%)×30%]÷100}×當(dāng)月績(jī)效分 其他貨幣性獎(jiǎng)勵(lì)包括很多個(gè)方面，主要有：

①全勤獎(jiǎng)：全勤獎(jiǎng)是公司為了鼓勵(lì)員工上班積極性而推出的一種獎(jiǎng)勵(lì)方案。員工在一定的周期內(nèi)沒有請(qǐng)假、遲到，公司就給予該員工一定的獎(jiǎng)勵(lì)。該公司全勤獎(jiǎng)的周期是兩個(gè)月，員工只有在兩個(gè)月內(nèi)都沒有出現(xiàn)缺勤情況才能拿到全勤獎(jiǎng)，全勤獎(jiǎng)為100元。比如1月和2月都全勤，則在3月份獎(jiǎng)勵(lì)100，如果1月缺勤，2月全勤，則沒有全勤獎(jiǎng);②為降低公司損失，公司鼓勵(lì)員工舉報(bào)虛報(bào)行為。如果員工在審核的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有人虛報(bào)費(fèi)用等損害公司利益的行為可以寫問題反饋單遞交給監(jiān)察部。由監(jiān)察部進(jìn)行調(diào)查審核，如果經(jīng)查情況屬實(shí)，則會(huì)給員工100元的獎(jiǎng)勵(lì)。

③鼓勵(lì)員工為公司提出創(chuàng)新性建議，即創(chuàng)新提案。員工對(duì)公司制度、銷售方案等有獨(dú)創(chuàng)性見解的可以給公司提交創(chuàng)新提案，如果所提的創(chuàng)新提案被評(píng)定為有利于公司發(fā)展，就會(huì)給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，具體獎(jiǎng)勵(lì)金額看提案的優(yōu)秀程度;

④鼓勵(lì)員工為公司空缺崗位推薦優(yōu)秀人才。公司在每個(gè)月都會(huì)公布一份空缺崗位表及其相關(guān)的要求。員工根據(jù)要求，可以為公司推薦認(rèn)為合適的人才。經(jīng)公司面試通過進(jìn)入試用期的，推薦的員工可以拿到相當(dāng)于被推薦員工一個(gè)月基本工資一半的獎(jiǎng)勵(lì)。如果被推薦員工能夠成為公司的正式員工，那么推薦人則會(huì)拿到相當(dāng)于被推薦員工一個(gè)月的基本工資的獎(jiǎng)勵(lì)。推薦的崗位越高，所得獎(jiǎng)勵(lì)越多。

⑤該部門每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行部門排名，員工績(jī)效在整個(gè)部門排名第一的給予200元獎(jiǎng)勵(lì)，在同崗位排名第一的給予150元獎(jiǎng)勵(lì)。員工績(jī)效連續(xù)3個(gè)月排名前五的可以當(dāng)崗助，第一次當(dāng)上崗助的將得到100元的獎(jiǎng)勵(lì)。

當(dāng)然，有獎(jiǎng)必有罰。營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的懲罰措施有：?jiǎn)T工在審計(jì)時(shí)出錯(cuò)要扣分，每扣一分要扣10塊;違反公司規(guī)章制度要被扣績(jī)效分，一般違紀(jì)一次扣一分;遲到一次扣10元;請(qǐng)假扣當(dāng)天工資，且不能獲得本周期的全勤獎(jiǎng);員工在工作期間沒穿工作服扣10元;沒打掃衛(wèi)生扣績(jī)效分;窗戶沒關(guān)，電腦沒關(guān)，人離開座位椅子沒擺好，下班桌面沒收拾好等等都要被扣分。

2、間接薪酬：間接薪酬主要包括了福利保障以及其他的一些福利政策。員工在公司中都享有社保和住房公積金。社保和公積金是根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，按照一定的比例由員工和公司分擔(dān)。其他的一些福利政策主要有：①、交通通訊補(bǔ)貼。②、公司員工在購(gòu)買本公司的產(chǎn)品時(shí)可以享受優(yōu)惠價(jià)格(一般以出產(chǎn)價(jià)出售)。③、每年部門都會(huì)組織整個(gè)部門進(jìn)行一次旅游。等等。

綜上所述，得XX商貿(mào)有限公司營(yíng)銷財(cái)務(wù)部普通員工的薪酬計(jì)算公式為： 直接薪酬=基本工資+崗位工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)勵(lì)性工資-罰款 間接薪酬=福利保障+其他優(yōu)惠項(xiàng)目 貨幣薪酬=直接薪酬+間接薪酬 總薪酬=貨幣薪酬+非貨幣薪酬

(二)、員工人數(shù)及對(duì)應(yīng)的基本工資

普通員工崗位工資均為700元。

三、調(diào)查報(bào)告綜合分析

從調(diào)查結(jié)果看，XX商貿(mào)有限公司營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的薪酬結(jié)構(gòu)(見圖1)相對(duì)合理，但也存在著一些不足之處。

(一)缺點(diǎn)：

1、在整個(gè)薪酬體系中，最大的缺點(diǎn)就是崗位基本工資太低。從表2中可以看出，該部門的正式員工的基本工資大部分在1100~1600元之間。每周工作6天，而且營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的普通員工的業(yè)務(wù)量都很大，經(jīng)常要加班，但沒有加班費(fèi)。因此這個(gè)工資水平難以滿足員工的需要，而且加薪的機(jī)會(huì)少之又少。從圖2中我們可以看到，該部門大部分員工的任職時(shí)間都在一年之內(nèi)，離職率較高。

在調(diào)查過程中了解到，出現(xiàn)這種狀況的主要原因就是員工對(duì)自己工資水平的不滿。

2、非貨幣性薪酬項(xiàng)目過少。也就是說公司對(duì)普通員工支付的薪酬過于集中在物質(zhì)方面，忽視了員工的尊重需要。

3、從表1中可以看出，老員工的基本工資與主管的基本工資差距不是很大，使得員工覺得自己的發(fā)展前景不是很樂觀，難以留住優(yōu)秀員工。

(二)優(yōu)點(diǎn)：

1、在變動(dòng)現(xiàn)金收入方面做的較好。能夠根據(jù)公司發(fā)展需要提出合適的薪酬方案，如：創(chuàng)新提案獎(jiǎng)勵(lì)制度。部門也能根據(jù)本部門的職責(zé)特征制定相應(yīng)的薪酬方案，如：鼓勵(lì)員工舉報(bào)虛報(bào)行為的獎(jiǎng)勵(lì)制度。且整個(gè)變動(dòng)現(xiàn)金收入方案較多，能為優(yōu)秀員工提供更多的增加收入的機(jī)會(huì)。

2、針對(duì)普通員工對(duì)物質(zhì)方面的需要較大的情況，在薪酬體系設(shè)計(jì)中側(cè)重直接直接薪酬，符合普通員工的需要。當(dāng)然，由于過分側(cè)重直接薪酬，導(dǎo)致非貨幣性薪酬比重太小，也是不利的。

(三)我的薪酬建議：

1、根據(jù)行業(yè)薪酬水平適當(dāng)提高普通員工的基本工資水平，實(shí)現(xiàn)外部的公平，提升本公司薪酬的外部競(jìng)爭(zhēng)性，吸引優(yōu)秀人才。

2、完善薪酬結(jié)構(gòu)，增加非貨幣性薪酬才比重，滿足員工的尊重需要，使整個(gè)薪酬體系更加平衡。如，在部門會(huì)議上對(duì)每個(gè)月進(jìn)步最大的員工進(jìn)行表?yè)P(yáng)等。

3、加大高低級(jí)崗位間的薪酬水平，使得員工有更大的動(dòng)力去追求高級(jí)崗位，留住優(yōu)秀的員工。

4、增加提升基本工資的渠道，加大獎(jiǎng)勵(lì)的力度，激發(fā)員工的工作積極性，努力高質(zhì)高效地完成工作任務(wù)。

5、增加員工福利支出。如，為加班的員工提供夜宵等措施。

四、總結(jié)

科學(xué)合理的薪酬體系是企業(yè)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力，設(shè)計(jì)一套科學(xué)合理的薪酬體系的意義不只是能降低企業(yè)的成本，最為重要的是能夠激勵(lì)企業(yè)的員工，吸引外部?jī)?yōu)秀人才，為企業(yè)創(chuàng)造了無數(shù)無形和有形的財(cái)富。這次對(duì)XX商貿(mào)有限公司營(yíng)銷財(cái)務(wù)部的普通員工的薪酬?duì)顩r進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)這套薪酬體系中的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)，并提出了自己的建議。希望公司能夠?qū)θ秉c(diǎn)進(jìn)行改進(jìn)，對(duì)優(yōu)點(diǎn)繼續(xù)保留和推廣。在實(shí)踐中適時(shí)調(diào)整薪酬體系，使之適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

第六篇：植物調(diào)查報(bào)告

一、調(diào)查背景：

中國(guó)飲料工業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，國(guó)內(nèi)果汁及果汁飲料實(shí)際產(chǎn)量超過百萬噸，同比增長(zhǎng)33.1%，市場(chǎng)滲透率達(dá)36.5%，居飲料行業(yè)第四位，但國(guó)內(nèi)果汁人均消費(fèi)量?jī)H為1公斤，位世界平均消費(fèi)量的1/7，西歐國(guó)家平均消費(fèi)量的1/4，市場(chǎng)需求潛力巨大。

我國(guó)的水果資源豐富，其中，蘋果產(chǎn)量是世界第一，柑橘產(chǎn)量為世界第三，梨，桃等產(chǎn)量居世界前列。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，到20xx年，我國(guó)預(yù)計(jì)果汁產(chǎn)量可達(dá)150―160萬噸，人均年均消費(fèi)量達(dá)1.5公斤。

調(diào)查目的：

為深入了解xx市果汁飲料市場(chǎng)前景及消費(fèi)者對(duì)其的看法，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理和決策提供依據(jù)，為企業(yè)增強(qiáng)自己的優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)自身的缺點(diǎn)，多生產(chǎn)適合消費(fèi)者需要的類型，按消費(fèi)者和市場(chǎng)的需要開發(fā)新產(chǎn)品，進(jìn)而在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，取得更大的成功，進(jìn)而得更多的利益。

二、果汁飲料市場(chǎng)分析：

近日，我公司對(duì)xx市果汁飲料市場(chǎng)進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，我們隊(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行了簡(jiǎn)要的德分析。

隨著我國(guó)居民生活水平的提高，人均收入的不斷增加，人們的，消費(fèi)觀念有著翻天覆地的變化，飲料已從昔日的生活奢侈品轉(zhuǎn)為日常的生活必需品。追求綠色，天然，營(yíng)養(yǎng)成為消費(fèi)者和果汁飲料的主要目的。因此果汁飲料存在著巨大的潛在市場(chǎng)等待挖掘，在未來必將大有作為。目前已將有各種品種，口味的果汁日益充斥這市場(chǎng)，據(jù)某市場(chǎng)調(diào)查顯示，每家大超市內(nèi)，果汁飲料的品種都在120種以上，廠家達(dá)十幾家，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，果汁的品質(zhì)及創(chuàng)新成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，品牌果汁飲料的淡旺季銷售無明顯區(qū)分。產(chǎn)品的品牌形象和產(chǎn)品質(zhì)量之爭(zhēng)已日益顯現(xiàn)出來，日益成為果汁行業(yè)爭(zhēng)取至高點(diǎn)的焦點(diǎn)。

目標(biāo)消費(fèi)群調(diào)----查顯示，果汁飲料的主要消費(fèi)群體主要集中青少年(34%)，中年人也是重要的果汁飲料消費(fèi)群體(28.4%)。其中又以女性居多。

購(gòu)買因素----口味：酸甜的味道銷的最好，低糖營(yíng)養(yǎng)性果汁飲品是市場(chǎng)需求的主流;包裝：家庭消費(fèi)首選750ml和1L裝的塑料瓶大包裝;260ml的小瓶裝和利樂包為即買即飲或旅游時(shí)的首選;禮品裝是家庭送禮時(shí)的選擇;新穎別致的杯型因喝完飲料后瓶子可當(dāng)茶杯用，所以也影響了部分消費(fèi)者購(gòu)買決定。

飲料種類選擇習(xí)慣----調(diào)查顯示，大部分的消費(fèi)者都會(huì)喝多種飲料(71.2%)，不介意喝什么飲料的消費(fèi)者只有20.5%，只有少部分的消費(fèi)者會(huì)鐘情于長(zhǎng)期喝一種飲料(8.3%)

品牌選擇習(xí)慣----調(diào)查顯示，半數(shù)以上的被調(diào)查的消費(fèi)者購(gòu)買飲料時(shí)會(huì)嘗試多種品牌(54.6%)，習(xí)慣性單品牌選擇的消費(fèi)者有13.1%;因品牌忠誠(chéng)性做出單品牌選擇的有14.2%;價(jià)格導(dǎo)向占據(jù)了2.5%;追求方便的比例為15.5%。

飲料品牌認(rèn)知渠道----調(diào)查顯示，廣告是消費(fèi)者認(rèn)知品牌的首要渠道(75.4%)，可見廣告的影響力和其魅力所在;自己親身喝過才知道認(rèn)識(shí)某飲料品牌的占被調(diào)查者58.4%;在賣飲料的地方認(rèn)識(shí)的占24.5%;經(jīng)親友介紹才認(rèn)識(shí)的占11.1%。

購(gòu)買渠道選擇----調(diào)查顯示，超市是消費(fèi)者購(gòu)買水果飲料最主要的場(chǎng)所(61.3%);隨時(shí)購(gòu)買的消費(fèi)者占2.5%;在個(gè)體商店購(gòu)買的占28.4%;在批發(fā)市場(chǎng)購(gòu)買的占2.5%;在大中型商場(chǎng)購(gòu)買的占5.4%;酒店、快餐廳等餐飲場(chǎng)所也具有較大的購(gòu)買潛力，有待挖掘。

一次購(gòu)買量----調(diào)查顯示，選擇喝多少就買多少的有62.4%;選擇一次性批發(fā)很多的有7.6%;會(huì)多買一點(diǎn)存的有29.9%。

三、結(jié)論與建議

通過對(duì)調(diào)查資料的分析我們得到以下結(jié)論：

①產(chǎn)品目標(biāo)市場(chǎng)：青少年和中年人是果汁飲料的主要消費(fèi)群(倆者總和為62.7%)，尤其以女性消費(fèi)者居多。從中我們也可以推出隨著中國(guó)老年化的快速增長(zhǎng)，中老年人市場(chǎng)也存在較大的發(fā)展空間，可以成為我們未來的發(fā)展的方向。

②廣告宣傳與品牌建立：品牌產(chǎn)品時(shí)消費(fèi)者的首選，廣告是消費(fèi)者最主要的品牌認(rèn)知渠道。目前品牌水果飲料的淡旺季的銷售量沒有明顯的區(qū)分。品牌水果飲料是市場(chǎng)的銷售主流，是主要的獲利點(diǎn)。

③影響消費(fèi)的購(gòu)買因素：酸甜味道的銷售的最好，低糖營(yíng)養(yǎng)性果汁飲料是市場(chǎng)需求的主流。消費(fèi)者會(huì)根據(jù)不同的需求的不同來決定其購(gòu)買的水果飲料包裝容量的大小。同時(shí)新穎獨(dú)特的外形包裝設(shè)計(jì)對(duì)消費(fèi)者有著很重要的吸引力。

④大部分的消費(fèi)者購(gòu)買和飲用多種飲料，少部分的消費(fèi)者鐘情于一種飲料。多種口味的水果飲料是發(fā)展的必然之路。以滿足消費(fèi)者求新的渴望。

⑤超市是消費(fèi)者購(gòu)買水果飲料最主要的場(chǎng)所。個(gè)體商店也是消費(fèi)者的重要購(gòu)買水果飲料的重要渠道，酒店、快餐廳等餐飲場(chǎng)所也具有較大的購(gòu)買潛力，有待挖掘。對(duì)我們銷售渠道的建設(shè)有指導(dǎo)意義

⑥絕大部分的消費(fèi)者都會(huì)根據(jù)自己的需求或多一點(diǎn)來來決定自己的購(gòu)買量。我們可以以此來指導(dǎo)我們的銷售策劃方案(例如搭售，捆綁銷售等)和產(chǎn)品的包裝設(shè)計(jì)。以更好的的滿足消費(fèi)者的需求和企業(yè)的銷售。

由以上幾點(diǎn)結(jié)論中我們可以得到很多的信息，以下給予幾點(diǎn)建議：

1、注重品牌建立和品牌宣傳。品牌推廣的成功與否不但決定了其知名度，而且對(duì)其美譽(yù)度和消費(fèi)者的忠誠(chéng)度的增加都有好處。根據(jù)調(diào)查所知廣告是消費(fèi)者認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的首要原因，因此必須在銷售額增加的基礎(chǔ)上加大廣告的投放力度和密度，從消費(fèi)者的心理樹立對(duì)產(chǎn)品的良好品牌形象。同時(shí)節(jié)假日或定期搞新產(chǎn)品的推廣活動(dòng)，投資適量的資金進(jìn)行免費(fèi)的試飲和促銷活動(dòng)，讓消費(fèi)者從親身飲用中了解我們的產(chǎn)品，宣傳我們的產(chǎn)品。在日益復(fù)雜與激烈的水果飲料的市場(chǎng)中，唯有走品牌的道路才能讓企業(yè)走得更遠(yuǎn)，才能更好的提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更多的利潤(rùn)。

2、加強(qiáng)產(chǎn)品的的創(chuàng)新，提高產(chǎn)品的質(zhì)量。無論什么時(shí)候，無論什么東西沒有創(chuàng)新就沒有發(fā)展前途，遲早都會(huì)被社會(huì)潮流所淘汰，企業(yè)也是如此，創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，因此企業(yè)要求發(fā)展，就必須不斷的探索，不斷的來發(fā)適合市場(chǎng)需求的新產(chǎn)品。果汁的品質(zhì)和創(chuàng)新已成為果汁企業(yè)獲利的關(guān)鍵因素，調(diào)查顯示出消費(fèi)者都熱衷于多種產(chǎn)品，口味不斷的變化，如果沒有創(chuàng)新，企業(yè)的前途則不言而喻了。質(zhì)量是產(chǎn)品的靈魂，只有不斷提產(chǎn)品的質(zhì)量水平，才能確保產(chǎn)品在消費(fèi)者中的良好形象，才能在眾多的產(chǎn)品中脫穎而出。

3、適當(dāng)?shù)拈_發(fā)新的具有巨大潛力銷售渠道，逐步實(shí)現(xiàn)銷售渠道的多元化，降低企業(yè)的銷售風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)在消費(fèi)者主要集中于超市購(gòu)買水果飲料，個(gè)體商店也是主要的購(gòu)買渠道，而其他的渠道卻占很少得比例，這一方面反映了消費(fèi)者的購(gòu)買心理，同時(shí)也從側(cè)面反映了企業(yè)的銷售渠道目前還沒有足夠完善，許多的潛在的市場(chǎng)渠道沒有得到足夠的挖掘。同時(shí)比較單一的渠道必然加大競(jìng)爭(zhēng)者相互之間的強(qiáng)烈競(jìng)爭(zhēng)，不利于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。應(yīng)該更多的讓我們的產(chǎn)品進(jìn)入個(gè)人商店和小超市，這些方便消費(fèi)者的購(gòu)買，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售面。

4、一切以實(shí)際出發(fā)，一切以市場(chǎng)為導(dǎo)向。抓住以青少年和中年人這批主要消費(fèi)群體，尤其是女性消費(fèi)者。開發(fā)適合他們口味的不同種類，不同包裝的水果飲料。目前中國(guó)存在著非常巨大的潛在的消費(fèi)市場(chǎng)，從長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略出發(fā)，把脈市場(chǎng)走向，不斷探索和挖掘潛在的消費(fèi)市場(chǎng)。

5、實(shí)行多品牌戰(zhàn)略，滿足消費(fèi)者多品牌的心理。多品牌戰(zhàn)略不是每一企業(yè)都能一蹴而就的，但是作為飲料行業(yè)有必要在企業(yè)的不斷發(fā)展的前提下，不斷的實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)的。

當(dāng)然，由于調(diào)查的受眾的樣本數(shù)量有限，不可能完全反應(yīng)市場(chǎng)的的真實(shí)情況，可能會(huì)存在一定的片面性。要通過實(shí)踐來不斷的檢驗(yàn)我們的報(bào)告反應(yīng)的真實(shí)性與可靠性。當(dāng)然我們的報(bào)告也有一定的參考性。