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第一篇：導(dǎo)游培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會

眾所周知導(dǎo)游資格考試是當(dāng)今社會最熱門，也是通過率較低的考試之一。如何在浩浩蕩蕩的考試隊伍中脫穎而出是困擾每一位考生的難題,那么選擇一家高水平的培訓(xùn)學(xué)校將是您獲得成功的關(guān)鍵。

好的培訓(xùn)學(xué)校主要應(yīng)考慮以下幾個方面：1、師資力量;2、課時;3、服務(wù)。合肥學(xué)院旅游系自20__年開辦導(dǎo)游證培訓(xùn)班以來，本著對考生負責(zé)任的態(tài)度為原則真實的反映本校的情況，不僅幫助本校學(xué)生在考試隊伍中脫穎而出，更是幫助大部分合肥其他高校學(xué)生解決了這一難題，在導(dǎo)游證培訓(xùn)方面確實也有較大優(yōu)勢。

我們的優(yōu)勢是什么?

(1)、專業(yè)團隊：幾年來，我們專注于導(dǎo)游培訓(xùn)，工作人員均為持證導(dǎo)游、富于成功考證經(jīng)驗。師資力量強。

(2)、課時最長：班長達208課時，歷時兩個月，為了不影響學(xué)生平時的學(xué)習(xí)，都是星期六星期日上課，為合肥市最長課時。充分的課時是您順利通過考試的保證。同樣投資，課時更長。

(3)、專職班主任服務(wù)：每班配置專職班主任,了解你的學(xué)習(xí)情況，關(guān)心你的生活。

(4)、學(xué)習(xí)小組：學(xué)校采取個性化服務(wù)，每十幾個同學(xué)組成一個學(xué)習(xí)小組，每組安排一名組長，學(xué)習(xí)小組如果能促進順利通過考試，取證后你將會有十幾個做導(dǎo)游的朋友和你共同在旅游業(yè)發(fā)展。

(5)、課后景點實習(xí)：我們針對于口試在考試中的難點，特別安排了課后景點實習(xí)。

(6)、口試模擬考試：我校組織在導(dǎo)游培訓(xùn)界獨一無二的 “考前口試模擬考試”，保證每一個學(xué)員上場感受整個考試流程，持證老師進行現(xiàn)場點評。我校歷年參加口試模擬考試的同學(xué)，通過率高。

我們的辦學(xué)特色:

(1)由旅游教授、導(dǎo)游考試資深評委授課;

(2)理論聯(lián)系實踐，導(dǎo)游、口試考官親自帶領(lǐng)景點實習(xí)，課堂演練與實際相結(jié)合;

(3)免費重讀、免費試聽、免費口試模擬考試;

(4)超長課時：普通話：課時長達208課時;合肥最長課時。

(5)設(shè)有專職班主任，班主任都為持證導(dǎo)游。

(6)內(nèi)部20__道筆試題庫，另加900道口試真題題庫，確保筆試、口試均高通過率。

(7)一條龍服務(wù)：從筆試學(xué)習(xí)——考試報名——口試景點實習(xí)——考前串講——口試輔導(dǎo)——口試模擬考試

物超所值 ：

(1)考試前有旅行社總經(jīng)理專題講座.

(2) 免費贈送 十佳導(dǎo)游員精彩導(dǎo)游詞、歷屆考題;

(3)免費 電話答疑、電話支持

我們開設(shè)的課程

我們開設(shè)的課程就是導(dǎo)游資格證考試的指定教材，由安徽省旅游局出版。具體如下：

導(dǎo)游技能:《政策與法規(guī)》《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》

導(dǎo)游基礎(chǔ):《安徽導(dǎo)游基礎(chǔ)》《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)》《文學(xué)常識》

綜合知識:《走遍安徽》

根據(jù)國家旅游局關(guān)于全面提高導(dǎo)游員職業(yè)道德和專業(yè)素質(zhì)的要求，推出現(xiàn)場模擬導(dǎo)游培訓(xùn)。

我們的工作總結(jié)

自20__年起，合肥學(xué)院旅游系已連續(xù)三年成功舉辦了針對本校學(xué)生及社會人員的導(dǎo)游人員資格考試培訓(xùn)班，培養(yǎng)了大批合格人才，取得了良好的社會效益。其中，我院學(xué)生由于基本功較為扎實，歷年通過率都很高。

合肥學(xué)院旅游系高度重視導(dǎo)游考試培訓(xùn)師資隊伍的配備和建設(shè)，所有培訓(xùn)教師均具碩士以上學(xué)歷，具有多年的導(dǎo)游培訓(xùn)經(jīng)驗。不但具備豐富的導(dǎo)游服務(wù)及旅行社管理知識，而且具有多年的實際帶團經(jīng)驗，熟練掌握導(dǎo)游服務(wù)的各項技能和技巧。熟悉歷年考題及考試工作，培訓(xùn)教師在授課前反復(fù)研讀考綱，認(rèn)真分析考試重點及教材難點，充分考慮目前導(dǎo)游培訓(xùn)與考試工作的現(xiàn)狀，認(rèn)真總結(jié)導(dǎo)游工作經(jīng)驗，注重知識的全面性、實用性，既考慮到全國導(dǎo)游資格證考試內(nèi)容的需要，也注重學(xué)員實際操作技能的提高。以考綱為綱，確定教學(xué)要求，著重解決有限教學(xué)時間和大量教學(xué)內(nèi)容之間的矛盾，采取“緊扣考綱、理清脈絡(luò)，抓住重點、適當(dāng)練習(xí)、答疑解難”的方法，上好培訓(xùn)輔導(dǎo)課。由于緊扣考綱，準(zhǔn)備充分，培訓(xùn)思路和計劃明確，培訓(xùn)方式多樣(既有授課、研討、專家講座，也有經(jīng)驗分享、示范教學(xué))，培訓(xùn)內(nèi)容實用，針對性強(既有教材的串講、教學(xué)重點和難點的把握、教學(xué)方法的傳授，也有教學(xué)經(jīng)驗的分享，以及導(dǎo)游培訓(xùn)中一些教學(xué)專題的研討)，教學(xué)手段先進(采用現(xiàn)代化教學(xué)手段，運用多媒體組織教學(xué))，絕大部分教師都能較好地把握重點，深入淺出地進行授課，許多老師還精心編寫了練習(xí)題供學(xué)員們復(fù)習(xí)，受到學(xué)員的一致好評。

對全省旅游教育發(fā)展的意見和建議

總體來看，在我省旅游局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和部署下，近年來，我省的旅游教育工作有了長足的進步和發(fā)展，各層次、各類型旅游教育培訓(xùn)機構(gòu)逐步增多，布局日趨合理，師資結(jié)構(gòu)及師資水平日趨完善，發(fā)展態(tài)勢喜人。為促進我省旅游事業(yè)以及旅游教育事業(yè)的進一步發(fā)展，現(xiàn)對全省旅游教育發(fā)展及培訓(xùn)工作提出如下意見和建議：

一是建議將旅游人才教育培訓(xùn)工作上升到管理和宏觀指導(dǎo)的高度。

二是建立與行業(yè)管理相結(jié)合的人才開發(fā)制度，進一步完善和加強旅游人才培訓(xùn)與行業(yè)管理相結(jié)合的有關(guān)政策，把旅游培訓(xùn)與飯店評星、旅行社管理、導(dǎo)游員管理、創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市、評定旅游景區(qū)(點)等級等緊密結(jié)合，實施培訓(xùn)達標(biāo)制度。

三是完善旅游企業(yè)從業(yè)人員持證上崗和崗位培訓(xùn)制度，堅持先培訓(xùn)、后上崗，全面推行旅游從業(yè)人員持證上崗制度，加強與勞動部門協(xié)調(diào)，讓各類旅游資格等級與技術(shù)職稱掛鉤。

四是加強旅游培訓(xùn)基礎(chǔ)建設(shè)，在現(xiàn)有旅游培訓(xùn)基地基礎(chǔ)上，加大投入，改善條件，并有計劃地對旅游從業(yè)人員進行分期培訓(xùn)、深造，提高從業(yè)人員的素質(zhì)和服務(wù)水平。

五是加強全省各級領(lǐng)導(dǎo)干部、加強對公務(wù)員隊伍的旅游專業(yè)知識培訓(xùn)，同時積極與宣傳、教育等部門合作，實施全民旅游素質(zhì)提升計劃，培養(yǎng)全省人民的旅游參與意識。

六要制定和實施旅游教育科研立項制度和評獎制度，推進旅游院校(培訓(xùn)中心)的教學(xué)改革、學(xué)科建設(shè)和教材建設(shè)，提高旅游院校(培訓(xùn)中心)科研水平，促進旅游職業(yè)教育的發(fā)展和旅游專業(yè)教師特別是青年教師的成長。