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第一篇：華為管理

任職資格管理被任正非視為華為過去十年的三大成功變革之一，對華為成功邁入全球市場居功至偉，其兩大特點就是“管好大腦，看好手腳”，是一種適合中國國情的、企業(yè)高速成長過程中的人才解決方案；這也標志著華為人力資源管理模式已從績效考核過渡到了任職資格管理．．．．．．

華為公司任職資格管理解密

——管好大腦，看好手腳

德為咨詢：豆世紅 謝安

本文摘要：

1.知識經(jīng)濟下，對人的管理是21世紀管理的中心

2.華為人力資源管理模式已從績效考核過渡到了任職資格管理

3.德為咨詢歸納出任職資格管理的兩大使命：管好大腦，看好手腳

4.任職資格管理被任正非視為華為過去十年的三大成功變革之一

一、要管“事”，更要管“人”

在員工的管理方面，我們發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)企業(yè)往往過于關(guān)注對“事”的管理，卻忽視對“人”的管理，導致管理失衡，矯枉過正，效果不佳。

經(jīng)過多年的管理實踐和管理變革，國內(nèi)的不少企業(yè)已經(jīng)引進了或者正在引進西方較為成熟的一些管 理方法和手段，例如基于職位評估的薪酬管理，基于關(guān)鍵績效指標（KPI）的績效管理以及與之掛鉤的激勵手段如項目獎、提成獎等，這些管理手段已經(jīng)被證明在 過去的相當長的時間內(nèi)是發(fā)揮了較大的效用的，因此得到了廣泛的應(yīng)用，但是也有其不足，即上述管理手段主要基于職位，或基于事件（如KPI），實際上是偏重 對“事”的管理方式，而知識經(jīng)濟條件下，對人的管理將成為管理的中心（德魯克《21世紀的管理挑戰(zhàn)》），因此國內(nèi)企業(yè)在進入21世紀以來，普遍遇到了同樣 的發(fā)展瓶頸，即缺乏對“人”的有效管理手段，例如員工職業(yè)化程度不高，所需要的管理人才和專業(yè)人才不能滿足業(yè)務(wù)的需要，對人的評價不到位，沒有有效的員工 發(fā)展通道，激勵失衡、好的經(jīng)驗無法傳遞等等。

比較普遍的表現(xiàn)有以下方面：

1、就事論事

常常看到這樣的現(xiàn)象，公司的及時交貨率越來越成問題，老板心里憤怒不已，把下屬叫過來就是一 頓大罵，可是罵完之后還是但解決不了問題，因為老板沒有那么多精力去了解分析這些具體問題，更找不到好的解決辦法；而下面的人在被罵后就開始兜圈子，理由 一大堆，不去主動分析解決問題。做的稍微好點的老板，可能會考慮引進績效考核來進行管理，例如將及時交貨率作為KPI進行管理和考核，這樣做或許在短期可 以取得一定的成效，卻還是治標不治本，因為員工還是沒有辦法去分析、解決問題。這種就事論事，頭痛醫(yī)頭的簡單的管理模式很常見。他們沒有考慮到，事是人做 出來的，要把事做好，須從人的管理開始，這其實是一個關(guān)于員工的責任、權(quán)利、做事的方式（職業(yè)化）的系統(tǒng)問題，罵一通或簡單的設(shè)置幾個指標，只涉及了問題 冰山的一角，是不能根本解決問題的。

2、短期行為

基于崗位評估來確定崗位價值，通過績效考核來確定員工的回報，是中國很多企業(yè)在管理基礎(chǔ)很薄 弱的情況下需要跨越的一個階段，這是一個從沒有規(guī)范到有規(guī)范的過程，但是它并非員工價值衡量和價值分配的理想模式，因為這是一種做的好就獎勵，做不好就懲 罰的管理思想，依舊是以事為中心，它無法解決員工的長遠發(fā)展需要和激勵問題。這種管理方式要求在評價期內(nèi)（一般時間較短，例如績效考核周期一般為3個月）對員工有比較精確、量化的評價，而人恰恰是不能在短期內(nèi)精確評價的，華為的任正非就指出，管理其實就是一個在混沌中探索的過程，管理的突破就猶如從一個混 沌進入另一個混沌；而日本企業(yè)則從來不對員工進行考核。因此，對人的管理需要平衡好短期與長期，對人的評價尤其要注意精確與模糊的平衡，否則，在短期內(nèi)硬 是要求做出精確評價，必然是鼓勵短期行為。

因此，崗位評價與績效考核或許有必要，卻并非終極目標與手段。很多公司將其視為人力資源管理的奮斗目標，不惜代價在上面精益求精，不能不說是一種遺憾。

此外，提成等手段被很多企業(yè)廣泛采用，在企業(yè)的特定階段起到了很好的作用，但也帶來了很多問 題。員工做一天算一天，沒有安全感，不可能為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策，有時會急功近利，過多的短期行為則導致企業(yè)的核心競爭力無法提升，不能滿足企業(yè)基業(yè)常青 的發(fā)展目標。安然就是一例，這家公司由于過于追求業(yè)績，對高業(yè)績的經(jīng)理人采取重獎，導致經(jīng)理人共同把公司的短期業(yè)績做到虛高，以從公司的股票中套利，導致 公司轟然倒塌。

3、本位主義

有的企業(yè)建立了簡單的考核指標，推行了績效考核，但發(fā)現(xiàn)考核還不如不考核。主要問題就在于考 核指標是基于職位要求設(shè)定的，但是在當前市場需求變化非常快的情況下，公司內(nèi)的責任、任務(wù)、活動卻是靈活的，事實上，那些對市場反應(yīng)快的公司的一個顯著特 點就是，多數(shù)員工都在不同的項目里工作，而不是在部門里工作，因此，當前的考核與公司目標往往背道而馳。于是考核指標的設(shè)置不幸成為跨部門合作的障礙，導 致員工各掃門前雪，以完成個人考核指標為中心而非完成公司的目標為中心，甚至為了考核結(jié)果比其他人好，互相拆臺。不少人又會想到，設(shè)定跨部門考核指標不就 解決這個問題了嗎？只要深入做過考核的人都知道，計劃趕不上變化，這依舊不是根本解決之道。

以上種種，表明員工沒有與公司擰成一股繩。公司只關(guān)注“事”，較少關(guān)注“人”，公司沒有很好 的關(guān)注員工的想法，沒有很好的管理員工的大腦，沒能把公司的目標轉(zhuǎn)化為每個員工的使命。我們經(jīng)常在提“以人為本”，實際上我們對以人為本既了解得不夠深，更沒有找到好的管理方法和手段來加以落實。

這實際上是當前面臨的一個重大管理命題，即目前的管理手段還具有工業(yè)時代的顯著特征，強調(diào)對 “事”的關(guān)注，而知識經(jīng)濟下對知識工作者的管理需要新的管理模式，強調(diào)以“人”為中心，這種管理模式目前尚沒有明確的答案。華為從績效考核轉(zhuǎn)向任職資格管 理，可以說正是這個轉(zhuǎn)變的一個重要探索，應(yīng)該說，任職資格管理是中國企業(yè)在探索新的管理模式上的最佳實踐之一，它被任正非視為華為過去十年的三大成功變革 之一，也備受業(yè)界推崇和效仿，已經(jīng)顯示了其強大的生命力。

在這個管理命題上，日本企業(yè)也已經(jīng)跨出了成功的一步。德魯克在《21世紀的管理挑戰(zhàn)》中指 出，21世紀最大的管理挑戰(zhàn)就在于，傳統(tǒng)的以西方為代表管理模式已經(jīng)在應(yīng)對知識工作者的管理上遭遇了瓶頸，過于強調(diào)分析、量化、邏輯、系統(tǒng)的管理方式帶有 較強的物理性和數(shù)學性，關(guān)注的是“事”，但是這與人的特征，特別是知識工作者的特征是不吻合的，人身上所具有的價值觀、使命、人的才能、不同人員的風格等 軟性因素，恰恰是無法用上述“硬”的方式來衡量的。反之，日本企業(yè)為代表的強調(diào)終生雇傭制、集體價值觀的管理方式，非常注重“人”的因素，有利于組織的穩(wěn) 定性、和諧性、協(xié)調(diào)性，恰好與解決這些西方企業(yè)面臨的問題的方向相對應(yīng)，因此德魯克預(yù)言21世紀的日本企業(yè)的管理一旦取得突破（即解決終生雇傭制和人力資 源的流動性問題），將是世界學習的榜樣?？梢哉f，對人的管理，東方人的思想更具有優(yōu)勢。

下面，我們就從這個問題出發(fā)，來探討一下華為的任職資格管理。概括一點說，華為的任職資格管理可以用“管好員工的大腦，看好員工的手腳”兩點來形容。

二、管好員工的大腦

很多公司認為公司的目標是高層的事情，員工只需要接受目標分解下來的工作分派即可，結(jié)果就是公司目標、政策不穩(wěn)定，在員工眼中一變再變，員工看不到方向和希望，缺乏對公司的認同和信任感。

這實際上漠視了員工的需求，而事實上，要使員工的工作卓有成效，他們必須首先知道自己要往哪里去，要做什么，沒有任何員工可以不帶著自己的大腦和信念而工作。

德魯克指出，要發(fā)揮員工尤其是知識工作者的創(chuàng)造力，就不能把他們當作“雇員”，而要把他們當 作“志愿者”來管理。他們需要知道整個組織的使命，并且深信不疑。郭士納受命重建IBM的時候，首先是提出了8條管理原則做為IBM的核心文化，在以后的 十年間，我們看到了這些原則帶來的巨大變化。正是因為市場的不確定性，員工不應(yīng)該由一些條條框框來指導自己的工作，而必須是共同的使命和愿景，以及之下具 體的管理原則來作為他們的“基本信仰”，形成工作中的動力杠桿。

因此，管理員工首先要管好員工的大腦，要明確公司的使命、愿景和發(fā)展目標，并共同制定實施策略。

以華為為例，通過建立基本法，在一場70%以上的員工廣泛參與的群眾運動中，共同完成了這個 過程。實際上，基本法并不解決任何具體問題，但可以說把華為上萬人形形色色的思想整合到一個共同的框架內(nèi)，在剛剛進入市場經(jīng)濟不久而處在混沌狀態(tài)的的眾多 中國企業(yè)中，基本法如一道耀眼的強光，劃亮了華為上萬員工的共同前進方向。

雖然不一定每家公司都有精力和能力做這種大運動，建立基本法也不是唯一的途徑，但是，毫無疑 問的是，任何公司必須將公司的目標內(nèi)化為員工的使命，形成共同的價值觀，以促使員工自我負責、自我發(fā)展，這樣，公司才可能使員工的努力工作、積極創(chuàng)造成為 自發(fā)行為，而不必受困于或過度依賴于發(fā)獎金、處罰等胡蘿卜加大棒之類的外在手段。

要做到這一點，就需要進一步把目標的實現(xiàn)與員工的利益聯(lián)系起來，確保價值創(chuàng)造、價值評價、價 值分配規(guī)則的清晰、穩(wěn)定。華為的任職資格體系較好的回答了這個問題。在有的公司，工程師就是工程師，可能一輩子都沒有變化，員工越做越?jīng)]有希望，而在華 為，工程師被分為五級，從初級工程師到專家，能覆蓋員工整個職業(yè)生涯階段的能力、責任與貢獻的特點，同時，除了上述的技術(shù)通道外，有管理潛質(zhì)的技術(shù)人員也 可以申請往管理方向發(fā)展。通過任職資格的認證，處在不同等級的員工獲得相應(yīng)的回報，從初級工程師的一般性薪酬福利到專家所能獲得的股權(quán)、專業(yè)決策權(quán)、配備 技術(shù)助理等政治待遇，這符合公司的業(yè)務(wù)需求，也涵蓋了員工不同職業(yè)生涯階段的個人需求。

這樣，就形成了公司與員工共命運的管理機制，每個員工都主動想策略、找問題，員工基于使命和責任來工作，才能最大的發(fā)揮主觀能動性，實現(xiàn)共同成長。

這樣也就避免了傳統(tǒng)績效考核中那種上級不斷的想提高目標，下級則不斷的找借口和理由降低目標的博弈局面。

三、看好員工的手腳

在前面的那個關(guān)于公司的交貨及時率的案例中，員工之所以不能有效的分析解決問題，而是找理由 兜圈子跟老板周旋，還有一個重要原因，就是員工不知道怎么做，以及怎么做才能做的最好，在這種情況下公司高層介入對事情的處理，很可能就弄錯了方向，越管 越亂是理所當然的。多數(shù)企業(yè)在績效方面表現(xiàn)不佳的一種問題恰恰就在此，即員工想做好，但是沒有辦法做好。

反觀餐飲業(yè)巨頭麥當勞，光就如何制作一個漢堡，操作手冊就有一本書厚，而正是職業(yè)化的操作手冊，成就了一個西方快餐巨無霸。

很多公司高層或培訓師常常遇到這樣的尷尬，在闡述某個問題的時候，到興致上，需要在白板上比 劃比劃以增強效果，可是拿起白板筆寫不上兩個字就發(fā)現(xiàn)沒墨水了。在華為，基本上不會出現(xiàn)這種情況，因為在有關(guān)的作業(yè)指導書上，非常清楚了提示了在會議或培 訓前，秘書需要檢查白板筆有無墨水，在會議或培訓前30分鐘需要將白板筆倒立豎放，以便墨水倒流到筆尖，書寫流暢。正是由于有了這種成功做法和最佳實踐的 作業(yè)指導書（這里指

因此，在具體到如何把工作做好的問題上，管理員工還需要管好員工的手腳，即需要把如何做、如何做好整理成規(guī)范的操作指導書。華為的一些主要職位族都 建立了操作指導書，例如上面提到的秘書操作指導書，就是華為從國內(nèi)各大知名院校招聘了以碩士學歷為主的數(shù)百名畢業(yè)生，進入秘書工作崗位，在實踐中整理出來 的；而對于技術(shù)類崗位、管理類崗位的作業(yè)指導書，則由外部顧問、內(nèi)部專家、優(yōu)秀員工代表等共同在最佳實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合演繹和歸納等方式做出來的。

這樣，員工才能在成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，把事情做對、做好，最后，通過檢查、檢查、再檢查，公司的管理水平、職業(yè)化水平就會節(jié)節(jié)提高。

四、華為公司任職資格管理體系的特點

綜上所述，華為任職資格管理體系主要解決了在中國的職業(yè)化進程中的一些重要問題，特別是在工業(yè)經(jīng)濟轉(zhuǎn)向知識型經(jīng)濟的過程中傳統(tǒng)的管理手段不能解決的員工管理問題，即由以事為中心轉(zhuǎn)向更為關(guān)注人的管理模式，這是符合知識經(jīng)濟的本質(zhì)要求的。

概括來說，它主要解答了以下兩個重要的問題：

1、將公司的目標使命化

我們知道，只有真正從內(nèi)在動機方面管理好了員工，外在的管理要素（如獎勵、懲罰）才能發(fā)揮作 用，任職資格所明確的員工職業(yè)發(fā)展通道，以責任、員工能力、貢獻為核心的任職資格標準及相應(yīng)的評價手段和價值分配機制，正是通過將公司的目標與員工的個人 需求和利益捆綁在一起，從而將公司的目標內(nèi)化為員工個人的使命和責任。這樣，公司無需時刻揮舞大棒或利用胡蘿卜，而員工自然會積極努力，無所不能，才能達 到公司管理的高等境界——無為而無不為。

2、將工作行為職業(yè)化

同樣，員工也需要知道如何把事情做好，通過對成功經(jīng)驗的總結(jié)或?qū)W習借鑒，制定規(guī)范的作業(yè)指導 書，可以培養(yǎng)員工的職業(yè)化行為。我們需要了解，職業(yè)化的工作水準并非一定要非常優(yōu)秀的員工才能做到，它也不是聘請一兩個培訓師來講幾堂課所能解決（外部的 經(jīng)驗不一定能在本公司獲得成功），只有在成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，適當?shù)倪M行借鑒，總結(jié)出職業(yè)化的行為，讓員工持續(xù)的堅持這些行為，自然會形成習慣，從而形成職 業(yè)化的素養(yǎng)。通過對作業(yè)指導書（亦即做事的方式）的不斷優(yōu)化，公司的職業(yè)化水平、工作效率自然會不斷提高。

第二篇：學華為心得體會

學華為心得體會

作為部門學華為的組織和領(lǐng)導者，我認為任重而道遠，因為不僅僅是要貫徹和落實完成集團和華東大區(qū)安排的學華為的組織性工作，更重要的是要讓部門員工真正的學到華為，所學以致用，所學有成效。遂我們在積極響應(yīng)和落實上級工作的同時，也積極的豐富學習華為形式，比如在部門員工工作匯報時，增加匯報項目，學華為，讀文章中學到了哪些，如何應(yīng)用到工作當中的，成效如何，針對目前業(yè)務(wù)工作現(xiàn)狀，下步的針尖在哪里，還有哪些不足，具體的改善措施等等。

綜述，我們在組織部門員工學華為就是要將理論和實際結(jié)合更加緊密，加強和提升部門員工的思想覺悟，消除辦公室職業(yè)人員中的不好的辦公慣性習慣，如等工作，等任務(wù)，按部就班，拖延等惰怠思想。培養(yǎng)他們的拿槍抗炮向前沖的斗志，為自身素質(zhì)提高，為績效能夠不懈努力。

在上一階段，我們部門具體組織了網(wǎng)絡(luò)平臺的交流互動，集團會議精神的宣導。每周組織部門員工讀3-5篇華為原著，每周撰寫心得體會，每兩周組織交流會進行主題討論和交流，制作KT看板等等，過程中，部門全員參與，整個階段除請事假員工，無缺勤情況。

從我個人角度而言，我體會到學華為受用，學華為能用。

所謂受用：能夠在公司轉(zhuǎn)變和發(fā)展階段，相對系統(tǒng)和全面的學習華為，我感到很幸運。積極的工作才能產(chǎn)生績效，積極的學以致用才能創(chuàng)造更多的績效，我想，學習華為最大的受用，就是過程中得到的精神食糧。

所謂能用：就是將所學，所理解應(yīng)用在實際工作中，通過學習，我們研究和學習華為在不同階段，不同問題上的處理過程中方式方法、精神思路的思維模式，同時也了培養(yǎng)的是員工信心和責任心，使我們在工作中思路更加清晰。

第三篇：學習華為管理心得體會

學習《華為管理綱要》心得體會

公司這次下發(fā)的《華為管理綱要》，給了我們一個很好的提升管理能力的自我培訓的機會。通過《華為管理綱要》的學習，讓我深刻認識到一個合格的中層干部在企業(yè)發(fā)展中的重要意義，也感觸到了提升中層干部管理能力對企業(yè)的重要性。我的心得如下：

一、干部要起到表率作用

作為一名中層干部，不能只靠說別人，一定要嚴格要求自己，打鐵還需自身硬，干部的職責是帶隊伍，干部的作風影響隊伍的作風。要堅持實事求是，敢講真話，樹立自己的榜樣形象，成為令下屬心悅誠服的好榜樣，這樣我們中層干部的管理才更有說服力和執(zhí)行力。

二、干部要有主動積極的工作作風

作為中層干部，不能事事都等著領(lǐng)導交待，要把工作做到前頭。積極主動地做好日常管理工作的鋪墊和準備，把會出現(xiàn)的問題及各種應(yīng)急預(yù)案提早考慮周全。對于下屬，要明確他們的職責分工，明細化考核條目，獎勤罰懶，調(diào)動他們的工作主動性，讓他們從“要我干”轉(zhuǎn)變成“我要干”，這樣才能打造出一個極具主動性的隊伍。

三、干部要把工作做到位

我們中層干部，要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和正確的工作方向。要勤于思考，包括工作思路、管理上的疏漏等；要樂于溝通，既要與上級溝通，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報請示，又要與下屬多交流，發(fā)現(xiàn)思想懈怠及時糾正；要有善于發(fā)現(xiàn)問題的眼睛，細致觀察工作環(huán)境的變化，及早發(fā)現(xiàn)問題并解決；要廣泛聽取領(lǐng)導及下屬員工對自己工作的意見和建議，心胸要放寬，一個人太看重“面子”就容易忽略對自我的批評；要經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，保持第一手資料的收集，及時發(fā)現(xiàn)下屬員工工作中的問題并加以糾正。

四、干部要勇于承擔責任

在領(lǐng)導面前不找借口，不可明哲保身。在擔當責任和尋找借口之間，可以體現(xiàn)一個中層干部的敬業(yè)和擔當。問題面前找借口，那就根本說不上執(zhí)行力。不僅要培養(yǎng)自身的擔當心態(tài)，還要從明確車間內(nèi)各項工作職責和工作流程上入手，不推諉，不扯皮，讓下達的任務(wù)可以第一時間找到相應(yīng)的責任人開展工作，也便于快速掌控工作進展情況。

五、干部要加強團隊合作

中層干部作為一個團隊的領(lǐng)導，對于團隊內(nèi)的成員，要給與充分的鍛煉，要做到在各自的崗位獨當一面。在這個強調(diào)團隊合作的時代，我們的團隊成員要有良好的心理素質(zhì)，要懂得溝通，要學會怎么做人，怎么做事。而我們作為干部，要盡量做到公平公正，無私無畏，心胸開闊，這樣才能團結(jié)好一個團隊。

總結(jié)

我會依照這些體會，繼續(xù)提升個人管理水平，發(fā)揮好公司賦予我的管理作用，更好的帶動車間的各項工作，保障公司分配的生產(chǎn)任務(wù)和安環(huán)任務(wù)順利完成。

第四篇：華為工作法心得體會

第一次了解華為，是因為“工資高”和“加班多”。我姐夫天大研究生畢業(yè)后在華為工作不到五年，就在北京買了房子。但是，他也是一個加班狂，很少在晚上10點前回家。這些年華為公司發(fā)展速度很快，作為民營企業(yè)的佼佼者，已經(jīng)走向了世界，成為民族品牌的驕傲。

本次通讀黃繼偉的《華為工作法》，讓我對華為有了更深一層的了解，也漸漸理解其發(fā)展壯大的原因。作為一名職員，一名基層的技術(shù)管理人員，如何能夠在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱，如何有效地帶動職工一起為企業(yè)發(fā)展盡心盡力，這本書給了我們一些啟示。

目標管理對企業(yè)和個人都非常重要。眾所周知，國家“十三五規(guī)劃”、“兩步走戰(zhàn)略”、“兩個一百年”奮斗目標，國家如此，企業(yè)亦然，華為創(chuàng)立初期的任正非曾說，前些年華為最大的問題是錢多得不知道如何花，我們地鐵“一年開通兩條線”、“第四輪規(guī)劃”等等也是宏大的目標。我們都說“不忘初心，牢記使命”。初心就是我們的目標，我們來這家企業(yè)工作的目標是，實現(xiàn)自己的價值，更好地服務(wù)社會，我們的使命是，武漢地鐵的發(fā)展壯大。

執(zhí)行力是企業(yè)第一生產(chǎn)力。華為之所以取得如此成就，除了其高瞻遠矚的戰(zhàn)略規(guī)劃，還有高效的執(zhí)行能力。記得進入武漢地鐵的第一堂課上，劉玉華董事長告訴我們要“聽話，干凈，出活”，這其中的“聽話”就是執(zhí)行力的表現(xiàn)，“出活”就是執(zhí)行要達到的結(jié)果。我們踏踏實實做事，認認真真執(zhí)行，是責任心的體現(xiàn)，是良好的工作態(tài)度的體現(xiàn)。多做事才能會做事，才能做成事，一批有責任心的員工可以促進企業(yè)的發(fā)展，一個快速發(fā)展的企業(yè)可以成就一批優(yōu)秀的員工。

態(tài)度比能力更重要。我們的能力決定了我們最多能干多少工作，我們的工作態(tài)度能夠決定工作的效率和工作的業(yè)績。高考備考時，我有一句座右銘，“堅持了別人堅持不了的堅持，就能收獲別人收獲不到的收獲”，這其中的堅持就是態(tài)度。華為的員工在日常工作中，總是注意端正自己的態(tài)度，也堅守正確的工作理念。記得剛來武漢地鐵時，我們在車站跟崗學習半年，從站務(wù)員做起，與員工同吃同住，熟悉了車站的每個崗位，了解了每個崗位的業(yè)務(wù)內(nèi)容和作業(yè)標準，這對我們今后從事技術(shù)管理工作至關(guān)重要。能力決定我們走多快，態(tài)度決定我們走多遠，我想，只要我們端正自己的態(tài)度，一定能夠在武漢地鐵大發(fā)展的潮流中奮勇前行。

注重自我提升的人才有未來。華為的強大不在于他們擁有最出色的人才，而在于華為人始終處于不斷進步和提升之中。我們的這個時代是知識經(jīng)濟時代，任何人不努力學習，就可能被社會所淘汰。我們的國家正處在大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的潮流中，創(chuàng)新是我們每個國人都應(yīng)該思考的問題，也是我們企業(yè)進步的源源動力。不斷創(chuàng)新技術(shù)手段、管理策略，不斷開拓市場、優(yōu)化布局，公司要在創(chuàng)新中發(fā)展，我們要想和時代接軌、與公司齊頭并進，就必須不斷學習，接受新的思潮，新的觀念，成為一名學習型管理者。

快樂生活才能更好地工作。生活和工作是分不開的，華為人常常因為過度投入工作導致工作和生活出現(xiàn)失衡，為了解決這個問題，華為公司一直鼓勵員工要努力豐富自己的生活，盡量留點時間來享受私人時間。最近幾年，社會普遍關(guān)注“職業(yè)病”，我覺得最大的職業(yè)病就是不會生活，我一直認為，把生活過得一團糟的人是不能好好工作的。只有在生活中保持良好的情緒，獲取更多的能量，才能更加投入工作，取得更大的成績。很多人覺得在地鐵上班枯燥、無味，重復(fù)性、機械性的操作比較多，上班沒有激情，因此我們必須學會平衡自己的情緒，在生活中找到樂趣和激情，每天保持一個好心情。

我們處在一個最好的時代，我們的企業(yè)也處在一個快速發(fā)展的時期，宏偉的藍圖在激勵著我們，勝利的曙光在召喚著我們。我們要牢記目標，高效執(zhí)行，擁有良好的工作態(tài)度，不斷學習、快樂生活，為武漢建設(shè)成為“世界級地鐵城市”貢獻自己的一份力量！

第五篇：華為總裁講話后心得體會

讀《華為總裁任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上的講話》心得體會

通過學習《華為總裁任正非在銷服體系奮斗頒獎大會上的講話》，我了解到企業(yè)要以生產(chǎn)技術(shù)為基礎(chǔ)，以新老客戶為中心，合理組織安排，提高工作效率。

人類社會是一個精彩有大舞臺，在這個大舞臺上，上演了一幕幕歷史劇，在這一幕幕歷史劇中，英雄豪杰、時代精英、用他們的聲音，震動了國土與世界，在遼闊的歷史空間久久回響。那是永遠也抹不掉的歷史之聲

作為公司的一名員工，我們要做的就是要入到自己的團隊中去，加強團隊的協(xié)作能力。提高自身的業(yè)務(wù)能力，解決問題的能力，對自己不熟悉的領(lǐng)域要通過努力學習來克服，加強對主業(yè)務(wù)的掌握。最后，還要積極的配合領(lǐng)導的工作，要準確的理解領(lǐng)導的要求，按照領(lǐng)導的工作安排，合理優(yōu)化，提高自己的業(yè)務(wù)效率。而作為一個領(lǐng)導者要很好的掌握高效率的這把鑰匙，才能領(lǐng)導好自己的團隊，為企業(yè)提供更大的支持，謀求更高的利潤。隨著公司的發(fā)展和不斷革新，要不斷的根據(jù)實際情況作出新的方案，以適應(yīng)新的要求。我們要積極的先從一線員工開始，加強業(yè)務(wù)能力，要綜合后方平臺的服務(wù)與管理，非主干業(yè)務(wù)部要加強對主業(yè)務(wù)的理解，減少前后方的協(xié)調(diào)量。

處處留心皆學問，要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業(yè)務(wù)員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

一個業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成勤思考，勤總結(jié)，要做到日總結(jié)，周總結(jié)，月總結(jié)，年總結(jié)的習慣，你每天面對的客戶不同，就要用不同的方式去談判，只有你不斷的去思考，去總結(jié)，才能與客戶達到最滿意的交易。作為一個業(yè)務(wù)員，只有用謙卑的心態(tài)，積極的心態(tài)去面對每一天的工作，努力的虛心學習，達到成功的目的一定屬于你的。

第六篇：華為工作法心得體會

華為從一個作坊式小企業(yè)成為全球知名企業(yè)靠的是什么？直到我讀了黃繼偉先生的《華為工作法》才明白了華為的成功不是偶然。

任正非先生曾經(jīng)說過“永遠不能先干起來再說”，我認為每個人都會遇到這種情況和困擾，每天一到辦公地點就如同上了發(fā)條一樣，埋頭苦干。雖然看起來很忙碌，但是工作效率一點兒也不高。由于對目標缺乏清晰的認識，以至于自己處于盲目混沌的狀態(tài)，不清楚應(yīng)該做什么，做了心里也沒有底，因此很難成功，而讀了這本書，讓我意識到目標的重要性。作為員工，要想成為好員工，想要順利完成工作，想要獲得上級的信任，那么首先要做的不是拿出干勁，而是要懂得給自己的工作設(shè)定一個目標，而且時刻記住這個目標，要對自己進行“目標管理”。只要有了目標就會擁有動力，如同跑馬拉松一樣，給自己先定一個短期目標，然后完成一段目標后接著完成下一個目標，然后目標累積成大目標，最后實現(xiàn)人生的進步。這本書除了目標之外，還強調(diào)了專注。目標和計劃一旦確立便立即開始行動，不抱怨，不拖延，并保持對目標的足夠?qū)Ｗ?。讀了華為工作法之后我才意識到如何正確的工作，如何有效的工作，保證自己在正確的時間做正確的事情，利用自己有限的工作時間創(chuàng)造最大的價值。

成功不是一蹴而就的，只要你通過正確渠道，走人間正道，別想著邪門歪道，一句話以蔽之就是，要守住自己的道，方能獲得成功的未來。所謂實踐是檢驗真理的唯一標準，我們自己制定的任何目標計劃都需要親自實踐，與其口頭空談還不如開始努力嘗試，只有親身經(jīng)歷才能更好的了解工作把握目標，并且將這本書的內(nèi)容學以致用。