千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《學習華為管理心得體會(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《學習華為管理心得體會(合集)》。
第一篇:華為工作法心得體會
首先,書名是“華為工作法”,作者很對得起這個題目,不但沒有跑題,而且緊扣主題。通篇都在講華為人如何工作,華為人的工作態(tài)度,工作原則,甚至,工作細節(jié)。有時候你會覺得攏暇鼓切┑覽砘惶啦換灰嗔嘶崮?。祷抑e氖牽壓ぷ髦姓廡┓椒矯婷媯愕愕蔚喂檳傻惱餉聰福餉慈模歡唷U餼褪粲諛侵幀翱雌鵠疵皇裁窗。約喝ス檳勺芙峒岢善捅鋝懷隼礎鋇氖欏R蛭翱炊貝永炊際瞧似旱摹
畢竟沒進過華為,也不了解華為,沒法客觀的評價書中所說。但我絕對不相信華為人真能做到這種程度,但我不相信不代表人家不是這樣工作的。世界五百強的名頭,絕對是干出來的,是實力的證明和體現(xiàn),是民營企業(yè)的驕傲。
讀下來,這本書沒講什么很新穎的觀點或方法,只是寫的.很細,分絲析縷的,大部分都是你知道的東西,有時候會讀不下去。不是教科書的口吻,卻有教課書的味道,有時候會讀得煩。這些方法,態(tài)度,放到任何企業(yè)都契合,放到任何個人都適用。既能被管理者拿來要求下屬,亦能被自己用來規(guī)范律己,特別適合“領導驅(qū)動型”企業(yè)拿來狠抓管理和員工行為規(guī)范。
此外,這本書給我的另一個感覺是接地氣,沒那么些高高在上的理論,盡是簡單淺顯的論述,卻內(nèi)涵豐富,職場很好的工具書,指導書。
然后再說點在我看來還算不錯的細節(jié),三個量化標準,時量,數(shù)量,質(zhì)量。
比如工作時被打擾6次,或者耽誤20分鐘以上時間,既可斷定工作韻律被打斷,或者缺乏工作韻律。就是之前白干了,重新進入狀態(tài),從頭再來。單單想想軟件推送,微信消息,就挺可怕的。
工作中小動作破壞工作節(jié)奏和狀態(tài),影響專注度以及執(zhí)行效率,也很可能影響到別人。工作量越小,小動作越頻繁。
紅藍兩方陣營,紅軍規(guī)劃,藍軍挑錯。
一個人越是過分依賴和看重自己現(xiàn)有的優(yōu)勢,就越容易輸?shù)粑磥怼?/p>
輪值CEO。真是讓我驚訝,放權(quán),分權(quán)的管理關乎公司命運,這種開放,靈活的方式最直接的從內(nèi)部降低企業(yè)風險。
先僵化,后優(yōu)化,再固化。個人認為這是特別符合中國國情,中國人性格的初級學習方法。如果你有體會,也會為這9個字和我一樣激動的。連蘋果的外觀設計理念都是抄人家而后優(yōu)化的,何況其他。
勝則舉杯相慶,敗則拼死相救。
盡心與盡力是兩回事。
事業(yè)不等同于干大事。
清晰的方向是在混沌中產(chǎn)生的。
什么叫奮斗?為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動,以及在勞動的準備過程中為充實提高自己而做的努力,均叫奮斗。否則,再苦再累也不叫奮斗。
第二篇:華為企業(yè)文化學習心得體會
執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務”的能力。要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。最近通過學習華為對執(zhí)行力有了更深的認識。
每個人的執(zhí)行力的強弱取決于兩個要素:―是個人工作能力,二是工作態(tài)度,能力是基礎,態(tài)度是關鍵。所以,我們要提升個人執(zhí)行力,一方面是要通過加強學習和實踐鍛煉來增強自身素質(zhì),另一更重要的方面是要端正工作態(tài)度。那么,如何樹立積極正確的工作態(tài)度?我認為,關鍵是要在工作中實踐好“嚴、實、快、新”四字要求。
一要著眼于“嚴”,積極進取,增強責任意識。責任心和進取心是做好一切工作的首要條件。責任心強弱,決定執(zhí)行力度的大??;進取心高低,決定執(zhí)行效果的好壞。因此,要提高執(zhí)行力,就必須樹立起強烈的責任意識和進取精神,堅決克服不思進取、得過且過的心態(tài)。把工作標準調(diào)整到最高,精神狀態(tài)調(diào)整到最佳,自我要求調(diào)整到最嚴,認認真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責。決不消極應付、敷衍塞責、推卸責任。養(yǎng)成認真負責、追求卓越的良好習慣。
華為對日常接待過程中開車司機的基本要求是:
1、穿著西裝革履,即使在盛夏也襯衣領帶,面貌一新。車里一塵不染,空氣清新。
2、無論客戶級別高低,上下車早早就打開車門,一手扶著車門,一手扶著車頂上沿,說:“您好!上車請當心?!毕袢A為這樣的企業(yè)就更能體現(xiàn)出這一點,就連日常接待過程中最平常的崗位對司機的要求都這樣嚴格,其它技術(shù)崗位就可想而知了。
二要著眼于“實”,腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不同,工作要求、工作標準各異,但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠、夸夸其談、作風漂浮,沒有責任心,缺乏擔當,結(jié)果終究是一事無成。因此,要提高執(zhí)行力,就必須發(fā)揚嚴謹務實、勤勉刻苦的精神,堅決克服夸夸其談、評頭論足、指首劃拳的毛病。真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
三要著眼于“快”,只爭朝夕,提高辦事效率。“明日復明日,明日何其多。我生待明日,萬事成蹉跎?!币虼?,要提高執(zhí)行力,就必須強化時間觀念和效率意識,弘揚“立即行動、馬上就辦、辦就辦好”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習。每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養(yǎng)成雷厲風行、干凈利落的良好習慣。
像我們物商集團這樣新整合成立的公司就更得做到執(zhí)行公司決定要求“快”,發(fā)現(xiàn)問題拿出解決問題“準”,最后達到經(jīng)營和廉潔風險雙“零”的目標。
四要著眼于“新”,開拓創(chuàng)新,改進工作方法。只有改革,才有活力;只有創(chuàng)新,才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天,創(chuàng)新和應變能力已成為推進發(fā)展的核心要素。因此,要提高執(zhí)行力,就必須具備較強的改革精神和創(chuàng)新能力,堅決克服無所用心、生搬硬套的問題,充分發(fā)揮主觀能動性,創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。
執(zhí)行不等于執(zhí)行力。執(zhí)行力不僅注重態(tài)度,更要注重結(jié)果。做為一個員工,可能會經(jīng)常說這句話:“我已經(jīng)盡最大努力了”,覺得自己很委屈。試問:一個企業(yè)的主管工作態(tài)度非常好,每天上班都是第一個到,每天下班都是最后一個走,而且每天上班都是埋頭苦干,但企業(yè)的發(fā)展卻時時跟不上來,那么你覺得這個主管合格嗎?答案是肯定的:不合格。如果我們每一個員工都是只求苦勞,不求功勞,那么這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎?因此,執(zhí)行和執(zhí)行力是兩個獨立的系統(tǒng),執(zhí)行態(tài)度好固然重要,但同時也要注重執(zhí)行結(jié)果。
如何貫徹好良好的執(zhí)行力呢?在日常工作中,我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛,不斷尋求新的思路和方法,使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。從制度上還要加強監(jiān)督,只有通過加強監(jiān)督和日??己瞬拍苁姑课粏T工養(yǎng)成勤于學習、善于思考的良好習慣,才能使公司各項規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行下去。
提高執(zhí)行力初期靠強有力的監(jiān)督,中期靠獎罰分明的兌現(xiàn),長期靠培養(yǎng)廣大員工的綜合素質(zhì)和企業(yè)文化,讓提高執(zhí)行力成為每位員工的自覺行為。
總之,提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功,但只要你按“嚴、實、快、新”四字要求用心去做,就必定能提高廣大員工的綜合素質(zhì),自覺的執(zhí)行力成為干好工作的自覺性,廣大員工的執(zhí)行力提高了,才能真正實現(xiàn)將我們物商集團打造成“國內(nèi)領先的平臺化、資源型、全產(chǎn)業(yè)鏈的物流基礎設施服務商”的宏偉目標。
第三篇:華為工作法心得體會
本周閱讀了《華為工作法》第五章和第六章,分別講了工作中的溝通力與掌控力。
管理學之父彼得?德魯克曾說過:一個人必須知道該說什么,一個人必須知道什么時候說來強調(diào)溝通的重要性,而生活中我們很少有人能做到坦誠相待,有效溝通。如果我們掌握了溝通的技巧,工作就會更加順暢。這一章談到了華為員工工作中的許多溝通問題與解決,對我們有幫助:
1、認真傾聽。
當部分華為員工忙得焦頭爛額,花了很多時間做事,結(jié)果負責人對于執(zhí)行結(jié)果卻不滿意。最主要的原因是自己在接受任務時沒有聽明白,并且在隨后的工作中,又因為理解不明確再次與對方溝通,從而打亂雙方工作節(jié)奏,費時費力。華為公司對此的改善為:員工在傾聽管理者安排任務時,必須按照“準備紙筆―認真傾聽―最終確認―任務記錄單”這些步驟來進行。在傾聽之前,我們要排除一切可能影響接受指令的干擾因素(如電話,不良情緒,不好的身體狀態(tài)等)。
2、做好匯報。
在職場中重要的不僅是你做了什么,關鍵的是讓領導知道你做了什么。即便是一個簡單的工作,也要有始有終,讓領導知道結(jié)果。如果任務比較復雜,領導則希望把控過程。書中提出的建議是匯報應抓住重點,考慮三個方面的內(nèi)容:
(1)領導最關心的內(nèi)容;
(2)自己認為最能表現(xiàn)成績的工作;
(3)有自己特點的東西。
3、保證相互溝通,實現(xiàn)信息共享。
溝通滯后意味著被動,信息受阻,機會喪失,工作效率低下等一系列的問題。而華為高層倡導一種“吃文化”,精髓在于邊吃邊談中,可以進行暢通無阻地溝通,交流。在交流過程中,還可以順便把工作的目的,對策穿插進去,為日后的工作達成配合的默契,實現(xiàn)比較好的對接。經(jīng)常碰面,互相了解,從而保持信息的新鮮和暢通。
4、學會說“不”。
在職場中,有些同事總會在毫不知情的情況下提出各種請求。如果我們不懂得拒絕的藝術(shù),就會影響到自己的工作節(jié)奏。當你仔細傾聽了同事的要求,并認為自己應該拒絕的時候,說“不”的態(tài)度必須是溫和而堅定的。因為溫和的響應總是比情緒化的過度反應要好。
仔細傾聽―轉(zhuǎn)折的語氣―溫和而堅持―提出理由―加以拒絕。
在工作的掌控力方面,華為的兩條方法非常奏效:
①為計劃后的工作留出預留提前期。比如客戶要求9個月內(nèi)完成交付任務,華為人就會把交付時間縮短為8個月時間,以防突發(fā)事件能有有足夠時間進行改正。
②苦勞不等于功勞,埋頭苦干的時候,抬起頭看看四周,自己做的是否正確,方法是否得當,是否有價值,不要迷失,不不要因為走的太遠而忘了為何出發(fā)。
第四篇:華為工作法心得體會
前幾天,經(jīng)過朋友的引薦,結(jié)識了某公司高管姐姐。
她知道我從事人力資源,便直言不諱地給我出“難題”:公司的戰(zhàn)略與員工當前素質(zhì)不匹配,公司向?qū)蛻?zhàn)略執(zhí)行不下去,應該怎么辦;怎樣做人才盤點。
這個確實是很多公司都遇到的難題。且不說我是怎么回答的,我想分享的是,在近期讀《華為工作法》中的一些感悟。
一個企業(yè)、一個公司存在的目的是為了盈利,更大程度地發(fā)揮企業(yè)、公司的價值。那么,從核心管理層來說,就需要制定中長期目標,即戰(zhàn)略。在華為的體系里,這個叫做“務虛”?!皠仗摗?,并不是制定一些毫無根據(jù)的計劃,而是需要考察其可行性、具體操作、突發(fā)預案等。
如果一個公司的戰(zhàn)略與員工當前素質(zhì)不匹配,有可能是老板或者戰(zhàn)略跑快了,但是執(zhí)行層不給力。這個時候,我們需要考察,公司的組織構(gòu)架是否完善。所謂組織構(gòu)架,即是根據(jù)戰(zhàn)略制定的公司內(nèi)部的職能細分,且每個職能細分之間是協(xié)作關系,都服務于戰(zhàn)略。同時,我們需要將戰(zhàn)略分解到每個部門,每個團隊,甚至每個員工身上――我們可以將此過程理解為KPI的分解。讓每個團隊、或者每個員工知道我們要做什么、怎么做、時間周期是多長、要達成的目標是什么。當然,這也與崗位職責與績效考核掛鉤。這樣,部門或者團隊、甚至員工便有了工作目標與方向。
《華為工作法》中,對于目標管理有很詳細的分解。員工必須得清楚五個要點:What(做什么)、How(怎樣做)、Howmuch(做多少)、When(在哪兒做)、Why(為什么做)。
依我之見,SMART原則也使用于目標管理――但前兩天一位博士大咖在我朋友圈評論,此原則不見得適用于目標管理。SMART標準即是,Specific(具體的)、Measurable(可衡量的)、Actionable(可實現(xiàn)的)、Realistic(結(jié)果導向的)、Time―based(有時間限定的)。
目標是必須是可執(zhí)行的,任何缺乏執(zhí)行性或者無法達到的目標,都是無效的。即是,KPI、或者績效要點,必須是可執(zhí)行的、可量化的。即使是無法量化的目標,也可以從質(zhì)量、時間角度考慮,如服務的及時性等。并且,目標需要一步一步前進,在執(zhí)行中改善工作效率。當然,工作效率的提高,表示在單位時間內(nèi)工作產(chǎn)出的提升。
目標管理――或者說在KPI績效管理中,離不開“錢”。管理學家德魯克說:金錢是最好的激勵辦法。對錢感興趣的員工,會逐步提高自己的工作效率,拓寬自己工作的外延。這樣的員工不是為了完成工作而工作,而是,他會去想,怎樣才能“做好”工作。在完成工作的同時,會延伸一些該項工作相關的事務。這樣的員工應該會比普通的員工更忙,但是從業(yè)務沉淀來說,他們的沉淀更為踏實有效。
同時,華為提倡“灰度管理”。所謂的灰度理論,就是說個人或者組織在推進目標的時候,不要太激進、不要太急于達到目的,而應該選擇以退為進的方法,適當妥協(xié)。管理,并不是非白即黑,非此即彼;在適當?shù)臅r候,需要迂回、折中的方式處理。
當一個公司戰(zhàn)略與員工素質(zhì)不匹配時,除開績效管理(目標管理)外,可以根據(jù)各層級的崗位編制與任職資格,做一次員工盤點,哪些人達到了崗位要求,哪些還相對欠缺。對于現(xiàn)有員工在技能方面欠缺的,可以培訓;不合格的,甚至淘汰;對于空缺的崗位,可以內(nèi)部競聘或者外招。
對于發(fā)展型或者擴張型企業(yè)來說,中層尤其重要。中層是承上啟下的作用。一方面,他們要執(zhí)行KPI,也要分解KPI給下屬,并監(jiān)督執(zhí)行。另外一方面,中層的穩(wěn)定性及忠誠度對于公司來說也很重要。在企業(yè)發(fā)展或者擴張時,某些中層將會被委以重任,并成為分公司或者分支業(yè)務機構(gòu)的中流砥柱與核心。
所以,在員工不能很好地執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略時,培訓可以分層級進行。對于基層的培訓,可以進行產(chǎn)品線、業(yè)務知識的培訓;對于中層,除開產(chǎn)品線和業(yè)務知識流程培訓外,需要增加領導力培訓。同時,可以給員工一定的授權(quán)。這樣可以調(diào)節(jié)員工的工作積極性,覺得自己被受重視、被認可。
人才盤點除開梳理人才結(jié)構(gòu)和培訓,還應梳理人才繼任計劃。企業(yè)需要清楚每個層級的人,哪些是具有潛力可以晉升的。或者,我們也可以按照四象限或者九宮格的方式,對于人才進行梳理。對于每個層級里的高潛力、高績效人才,我們應該重點關注,并儲備入人才庫;可以作為繼任者計劃的備選人員。
當然,企業(yè)中也不排除有在某一個崗位上工作了很多年,工作任勞任怨、工作成績不錯,但是建樹不高、或者缺乏管理技能暫時不能提升的人。也許,他們在事業(yè)的迷茫期;也許,有的人年紀已慢慢變大,競爭力逐漸減少。他們對公司也有忠誠感,不愿意輕易離開組織。對于這樣的人,我們可以嘗試做輪崗。輪崗可以增進員工對公司的深度認知,了解各個業(yè)務流程,同時增進員工工作的新鮮感,激發(fā)工作興趣。
同時,在人才盤點中,需要注意有一些人,他們有能力,但是暫時不愿意展示自己。那么,這時,作為管理者,就需要“激活”這樣的員工。需要了解員工要的是什么、他們的內(nèi)心活動,或者說他們畏懼的東西,甚至是痛點。我們需要適時去刺激類似的員工,盡早激發(fā)他們的潛力,為公司添磚加瓦。
怎樣提高員工的工作積極性,是管理中的一個大課題。
第五篇:華為工作法心得體會
在短短二十年的時間里,華為從一家默默無聞的小企業(yè),逐漸壯大成為通信設備行業(yè)的翹楚,華為人的工作方式和工作態(tài)度值得我們學習與借鑒。
下面就書中比較重要的幾點分享給大家:
一、做事情永遠不能“先干起來再說”。
華為公司在培訓員工的時候,讓每一個員工在工作開始必須弄清楚五個要點:做什么,如何做,做多少,在哪做,為什么做。正像華為總裁任正非所說:“先瞄準目標,再開槍?!比绻麤]有目標和方向,無論員工能力有多強,工作有多么勤奮,始終難以獲得成功。
二、不給自己找借口。
《把信送給加西亞》是一部風靡全球的勵志書籍,書中的羅文為了完成任務,不給困難找借口,最后克服重重困難,順利將信件交到了加西亞手中。羅文的成功除了出色的個人能力之外,就是出色的工作態(tài)度。在華為公司,很少有員工為自己的工作尋找借口,盡管很多工作的確存在難度過大的問題,與其找借口,還不如盡心盡力尋找辦法。所以,要想成為優(yōu)秀的員工,首先就要拋棄借口,這樣才能夠有效提升和挖掘自己的能力,并爭取到更多發(fā)展機會。
三、保持良好的紀律性。
做到“從心所欲而不逾矩”,員工可以保持一定自由,但是一定不要逾越公司規(guī)章制度,在工作中要有組織性紀律性,這也是華為“狼性”的表現(xiàn),因為狼群向來是協(xié)同作戰(zhàn),沒有一只狼會脫離組織的安排冒險出擊。我們在平時的工作中要杜絕做事散漫無章,不遵守規(guī)章制度;工作中要懂得團結(jié)合作,嚴格按照上級規(guī)定辦事。
四、態(tài)度決定一切,細節(jié)決定成敗。
在服務上,應該注重客戶的體驗,要善于把握客戶的消費心理,要在細節(jié)上做到位,給客戶以最好的體驗。把握細節(jié)是提升品質(zhì)的關鍵,只有細節(jié)完美了,工作和服務才能完美,發(fā)展也才會更加順暢。這個我們也可以借鑒,在工作中收好費的同時,耐心為司乘答疑解惑,為司乘指路,為司乘提供飲用水、修車工具等延伸服務,爭取司乘最大滿意。
寫到這里,此外本書講到艱苦奮斗的品質(zhì)也值得我們學習。最后,如果將企業(yè)比喻成一部運轉(zhuǎn)的機器,那么員工就是這個機器上的小部件,任何部件都不可或缺,哪怕我們是一個螺絲釘,也同樣重要,這點我們要向華為人學習,從骨子里透著一股自信和驕傲的盡頭,保持良好的精神面貌投入到工作中去。
《華為工作法》,向大家推薦此書,值得一讀。