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第一篇：人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中，最重要也是最根本的因素就是企業(yè)的勞動者，也就是人力資源。他們是企業(yè)所有資源中最寶貴的，但是在實際操作中，許多企業(yè)更關(guān)心的可能是它的資金和市場問題，人力資源管理常常為其所忽視。然而恰恰可能是人力資源的瓶頸阻礙了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
廣東在經(jīng)歷完民工荒之后，又遇上后經(jīng)濟(jì)危機(jī)時代，遭遇勞動力的價格上漲，以往的廉價優(yōu)勢已經(jīng)變成了制約企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要條件。而在傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中，我們是以事為中心，要求人去適應(yīng)事，始終強(qiáng)調(diào)個人服從組織需要，服從事業(yè)的需要，而很少考慮個人的專長、興趣及需要，也正是這個傳統(tǒng)的模式，造就了富士康員工的跳樓事件。
這些外圍加內(nèi)在的因素，都迫切需要我們改革與完善我們的人力資源管理，其中最重要的環(huán)節(jié)就當(dāng)是如何用人。
在圍繞人這一要素，企業(yè)應(yīng)該為他們創(chuàng)造各種能充分施展他們的才能的條件，為他們提供各種各樣的機(jī)會，使每一個人都能在一種和諧的環(huán)境中盡其所能。以人為核心的管理，就是要尊重人。關(guān)心人;以人為核心的管理就是樹立為人服務(wù)的觀念。當(dāng)組織內(nèi)的員工受到尊重時，他們就能體會到自己是組織的主人。
第二篇：人力資源管理學(xué)習(xí)心得體會
隨著勞動市場的變化，對如何選擇適合的人才和留住優(yōu)秀員工，成為了企業(yè)健康發(fā)展的首要工作。
《人力資源開發(fā)與管理》系統(tǒng)的描述了人員選、育、用、留，通過學(xué)習(xí)，讓我清楚的認(rèn)識到，企業(yè)在選人階段，首先必須明確我們的崗位目的和企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，根據(jù)我們企業(yè)的需求，對關(guān)鍵指標(biāo)(如后天無法培養(yǎng)或者很難培養(yǎng))運(yùn)用科學(xué)有效的方法確認(rèn)及篩選，選擇適合公司需求及滿足崗位需求的人員。
企業(yè)的成長需要公司上下同仁的合力，為公司的發(fā)展目標(biāo)一致的努力和奮斗，員工的合力，需要通過對員工的心里素質(zhì)教育，培養(yǎng)員工的核心價值觀，達(dá)到與企業(yè)的思想統(tǒng)一。
了解員工的長處，滿足員工的發(fā)展需求，配合員工工作上的想法，充分調(diào)動員工的積極性，為員工的某一項特長得到充分發(fā)揮，創(chuàng)造條件，并及時進(jìn)行鼓勵和肯定。
第三篇：人員素質(zhì)測評
第十章：測評結(jié)果的分析與報告
第一節(jié)
數(shù)據(jù)綜合
概念：
如何把零散的項目指標(biāo)分?jǐn)?shù)綜合為一個總分?jǐn)?shù)的方法。
常見的有以下幾種：
一、累加法-------------把各指標(biāo)項目上的得分直接相加
二、平均綜合法----------把各項指標(biāo)得分作算術(shù)平均數(shù)運(yùn)算求出一個總分
三、加權(quán)綜合法----------根據(jù)各個指標(biāo)項目之間的差異，對每個指標(biāo)的得分適當(dāng)擴(kuò)大或縮小若干倍再累加的一種方法。
特點(diǎn)：是對累加法的改進(jìn)，不僅綜合了被測者在各項指標(biāo)上的得分，而且體現(xiàn)了各個指標(biāo)在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。缺點(diǎn)
是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。
比較復(fù)雜的素質(zhì)測評中權(quán)重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。
四、連乘綜合法---------把各指標(biāo)上的得分直接相乘得到一個總分；
優(yōu)點(diǎn)是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，當(dāng)一個指標(biāo)上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。
五、指數(shù)連乘法
不但考慮了各指標(biāo)上的得分，還考慮了指標(biāo)的相對重要性。指數(shù)連乘法有利于拉開距離，區(qū)分被測評者的檔次。
第二節(jié)
內(nèi)容分析
一、整體分布
整體分布分析的目的 在于 通過頻數(shù)分布表或分布圖了解在各分?jǐn)?shù)段上的人數(shù)分布、最高分與最低分及其差距、偏態(tài)與峰態(tài)等情況。
通過圖表的形式來分析素質(zhì)測評結(jié)果的一種方法；有以下兩種分析方法
（一）頻數(shù)分布表分析
也稱次數(shù)分布表。常見的有 簡單頻數(shù)分布表 和 累積分布表和累積百分比分布表
等不同形式。
頻數(shù)分布表分析，即是以頻數(shù)分布表形式來分析素質(zhì)測評結(jié)果的整體分布情況。
編制簡單頻數(shù)分布表的步驟是：
1、求全距；
2、決定組數(shù)和組距
3、決定組限
4、登記頻數(shù)
而 累積頻數(shù)分布表的制定需要加上第五步；——
（二）頻數(shù)分布圖分析
圖形化的頻數(shù)分布圖即為頻數(shù)分布圖，也稱次數(shù)分布圖，以曲線或折線來表示相應(yīng)的頻數(shù)分布表的一種形式。常見的有直方圖和多邊圖兩種。
直方圖是以面積來表示各組頻數(shù)分布，即用位于橫軸上各組上下限之間的矩形面積表示各組頻數(shù)之間分布的情形。
1、作橫軸
2、作縱軸
3、按各組的頻數(shù)定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線，這一直線邊與相應(yīng)的上下限延長線加成一個并立的直方圖。
二、總體水平分析
總體分析則是通過眾數(shù)或平均數(shù)分析，把握全部被測評者的一般水平。
三、差異情況分析
包括 整體差異分析 與 個體差異分析。
整體差異分析： 包括 兩級差、平均差、方差、標(biāo)準(zhǔn)差與差異系數(shù)等不同形式。
都表示了總體的平均差異情況，差異量越大，說明總體內(nèi)部個體之間的素質(zhì)水平差異越大。
第三節(jié)
結(jié)果報告
素質(zhì)測評實際上是一個搜集信息、處理信息、輸出信息或反饋信息的過程，那么測評結(jié)果報告就處在最后一個環(huán)節(jié)——測評信息的輸出或反饋環(huán)節(jié)，是素質(zhì)測評必不可少的重要環(huán)節(jié)。
一、報告方式
按形式分常見的有 ———— 口頭報告、分?jǐn)?shù)報告、等級報告、評語報告 按內(nèi)容分————有分項報告、綜合報告
所謂分項報告：即按
主要測評指標(biāo)逐項測評并直接報告，不再作進(jìn)一步的綜合。
優(yōu)點(diǎn)：全面詳細(xì)、缺點(diǎn)：缺乏總體可比性，只能做出單項比較；
綜合報告，即 先分項測評，最后根據(jù)各測評指標(biāo)的具體測評結(jié)果報告一個總分?jǐn)?shù)，總等級或總評價。
優(yōu)點(diǎn)： 總體上具有“可比性”
缺點(diǎn)： 但有“削峰填谷“之弊，看不出具體優(yōu)缺點(diǎn)。
二、分?jǐn)?shù)報告
即以分?jǐn)?shù)的形式反饋測評結(jié)果。
分?jǐn)?shù)的形式有很多種，依其形式有四種形式：
目標(biāo)參照性分?jǐn)?shù): 依據(jù)測評指標(biāo)本身要求而給出的分?jǐn)?shù)
常模參照性分?jǐn)?shù)：根據(jù)被測者總體的一般水平而給出的相對分?jǐn)?shù)
原始分?jǐn)?shù) ：
在測評活動中直接得到的分?jǐn)?shù)； 導(dǎo)出分?jǐn)?shù)：
通過一定轉(zhuǎn)化形式后得到的分?jǐn)?shù)。
下面介紹幾種導(dǎo)出分?jǐn)?shù)： 1名次 2百分位數(shù)
百分位數(shù)是一種標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)，當(dāng)兩個被測團(tuán)體總體水平結(jié)構(gòu)相當(dāng)，但個體總數(shù)不等時，其個體的百分位可以相互比較，而名次卻做不到這一點(diǎn)。公式=100-（100*名次-50）/25 Z分?jǐn)?shù)（0,2.5）4
T 分?jǐn)?shù)
5其他分?jǐn)?shù)——1標(biāo)準(zhǔn)9分；C量表分?jǐn)?shù)；3斯坦分?jǐn)?shù)
分?jǐn)?shù)報告 的 優(yōu)點(diǎn)是簡潔、可加、可比性強(qiáng)
缺點(diǎn)是
所反饋的信息缺乏準(zhǔn)確性
所謂評語報告即以書面語言的形式反映測評結(jié)果，這是一種最原始的也是最常用的測評報告形式，優(yōu)點(diǎn)：
信息詳細(xì)準(zhǔn)確，但可比性差。
復(fù)習(xí)題：
1、結(jié)合實際情況總結(jié)編寫素質(zhì)測評報告的思路。
答：根據(jù)實際情況選擇合適的報告方式，按形式分，常見的有口頭報告、分?jǐn)?shù)報告、等級報告、評語報告等，而按內(nèi)容分，有分項報告與綜合報告。
根據(jù)實際情況，當(dāng)需要測評信息詳細(xì)準(zhǔn)確時，則選用評語報告，而當(dāng)報告需要簡潔、可加、可比性強(qiáng)的時候，則選用分?jǐn)?shù)報告。
2、分析并比較數(shù)據(jù)綜合的五種方法。
答：數(shù)據(jù)綜合有五種方法；
1、累加法（）
2、平均綜合法
3、加權(quán)綜合法-------體現(xiàn)了各個指標(biāo)在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。
4、連乘綜合法-------便于拉開檔次，但容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)。
5、指數(shù)連乘法-------有利于拉開距離，區(qū)分檔次。
累加法-------------把各指標(biāo)項目上的得分直接相加
平均綜合法----------把各項指標(biāo)得分作算術(shù)平均數(shù)運(yùn)算求出一個總分
加權(quán)綜合法----------根據(jù)各個指標(biāo)項目之間的差異，對每個指標(biāo)的得分適當(dāng)擴(kuò)大或縮小若干倍再累加的一種方法。
特點(diǎn)：是對累加法的改進(jìn)，不僅綜合了被測者在各項指標(biāo)上的得分，而且體現(xiàn)了各個指標(biāo)在整體中的重要程度，因而顯得更加合理。缺點(diǎn)
是有削峰填溝之弊，不便于拉開檔次。
比較復(fù)雜的素質(zhì)測評中權(quán)重還可以隨著不同被測者得分的情況變化。
連乘綜合法---------把各指標(biāo)上的得分直接相乘得到一個總分；
優(yōu)點(diǎn)是便于拉開檔次，靈敏度高，但容易產(chǎn)生暈輪效應(yīng)，當(dāng)一個指標(biāo)上得分很小或為零的時候，整個測評的總分因此也會非常小或為零。
指數(shù)連乘法
不但考慮了各指標(biāo)上的得分，還考慮了指標(biāo)的相對重要性。指數(shù)連乘法有利于拉開距離，區(qū)分被測評者的檔次。
3、頻數(shù)分布表和頻數(shù)分布圖的繪制步驟： 答：
1、頻數(shù)分布表的繪制步驟：
1求全距；
2決定組數(shù)和組距 3決定組限 4登記頻數(shù)
2頻數(shù)分布圖的繪制步驟；
1、作橫軸
2、作縱軸
3、按各組的頻數(shù)定出在縱軸上的高度并作出與橫軸平行的直線，這一直線邊與相應(yīng)的上下限延長線加成一個并立的直方圖。
