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名詞：
1.素質(zhì)測(cè)評(píng)：測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法，收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域的表征信息，針對(duì)某一素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)系作出量值或價(jià)值的判斷過(guò)程，或者從表征信息中引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過(guò)程。
2.績(jī)效考評(píng)：指考評(píng)主體對(duì)個(gè)體或組織活動(dòng)成果及其價(jià)值的考查與評(píng)定。
3.考核性測(cè)評(píng)：是以鑒定與驗(yàn)證某種素質(zhì)是否具備或者具備程度大小為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。
4.診斷性測(cè)評(píng)：是那種服務(wù)于了解素質(zhì)現(xiàn)狀或者素質(zhì)開(kāi)發(fā)中的問(wèn)題為目的的素質(zhì)測(cè)評(píng)。
5.職位類(lèi)別：是對(duì)企事業(yè)內(nèi)部所有職位，按照工作性質(zhì)、責(zé)任輕重、難易程度、所需資格條件等因素綜合劃分所形成的序列等級(jí)。
6.當(dāng)量量化：先選擇某一中介變量，把諸種不同類(lèi)別或并不同質(zhì)的素質(zhì)測(cè)評(píng)對(duì)象進(jìn)行統(tǒng)一性的轉(zhuǎn)化，對(duì)他們進(jìn)行近似同質(zhì)的量化。
7.工作分析：采用科學(xué)的方法收集工作信息，并通過(guò)分析和綜合所收集的工作信息找出主要工作因素，為工作評(píng)價(jià)與人員錄用提供依據(jù)的管理活動(dòng)。
8.試卷藍(lán)圖：就是關(guān)于試卷中試題內(nèi)容、難度、題型、題量及其分布比例的綜合表格形式。
9.氣質(zhì)：氣質(zhì)是個(gè)體中那些與神經(jīng)過(guò)程的特性相聯(lián)系的行為特征，是個(gè)體心理活動(dòng)和外顯動(dòng)作中表現(xiàn)的某些關(guān)于強(qiáng)度、靈活性、穩(wěn)定性與敏捷性等方面的心理特征的綜合。
10.評(píng)價(jià)中心：是一種程序而不是一種具體方法，是以測(cè)評(píng)管理素質(zhì)為中心標(biāo)準(zhǔn)化的一組評(píng)價(jià)活動(dòng)。11.角色扮演：是主要用以測(cè)評(píng)人際關(guān)系處理能力的情況模擬活動(dòng)。
12.內(nèi)容效度：就是指實(shí)際測(cè)評(píng)到的內(nèi)容與我們所想測(cè)評(píng)內(nèi)容的一致性程度。
13.結(jié)構(gòu)效度：就是實(shí)際測(cè)評(píng)的結(jié)果與我們所想測(cè)評(píng)素質(zhì)的同構(gòu)程度。
14.關(guān)聯(lián)程度：是指測(cè)評(píng)結(jié)果與某種標(biāo)準(zhǔn)結(jié)果的一致性程度。15.穩(wěn)定系數(shù)分析法：再測(cè)信度的積差相關(guān)系數(shù)分析所揭示的是測(cè)評(píng)結(jié)果前后出現(xiàn)的穩(wěn)定性（一致性），因而我們稱(chēng)它為穩(wěn)定系
數(shù)分析法。
16.一致性信度：指相同素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目分?jǐn)?shù)間的一致性程度。17.區(qū)分度：就是指把具有不同素質(zhì)水平的被測(cè)適當(dāng)區(qū)分開(kāi)來(lái)的鑒別能力。
18.誘惑力分析法：這種方法采取表格形式，分別統(tǒng)計(jì)高分組與低分組中的被測(cè)評(píng)者對(duì)同一項(xiàng)目各選項(xiàng)的選擇次數(shù)。
19.白智測(cè)試法：這種方法是找一些對(duì)測(cè)驗(yàn)內(nèi)容一無(wú)所知或十分陌生的人作為被測(cè)評(píng)者進(jìn)行試測(cè)，通過(guò)分析這些人對(duì)每個(gè)誘答選擇的人次來(lái)分析選項(xiàng)的質(zhì)量。
20.哈羅效應(yīng)誤差：哈羅效應(yīng)又稱(chēng)暈輪效應(yīng)，是指測(cè)評(píng)者往往會(huì)因?yàn)楸粶y(cè)整體形象的好壞而影響他對(duì)每個(gè)素質(zhì)的測(cè)評(píng)。21.趨中心理誤差：指因?yàn)闇y(cè)評(píng)者既不愿把被測(cè)評(píng)得過(guò)好，也不愿評(píng)得過(guò)差而過(guò)于集中在中間分?jǐn)?shù)段產(chǎn)生的誤差。
22.寬大心理誤差：因測(cè)評(píng)者不堅(jiān)持測(cè)評(píng)的標(biāo)準(zhǔn)要求就高不就低地測(cè)評(píng)而產(chǎn)生的誤差。
23.總體水平分析：通過(guò)眾數(shù)或平均數(shù)分析，把握全部被測(cè)評(píng)者的一般水平。24.接近效應(yīng)誤差：是指測(cè)評(píng)者往往會(huì)把在時(shí)間、內(nèi)容、形狀等方面特征相似或相近的兩個(gè)對(duì)象給以同樣的評(píng)價(jià)，而不論它們實(shí)際上是否有差別。簡(jiǎn)答題：
1.績(jī)效主要體現(xiàn)在哪些方面？答：工作效率；工作任務(wù)完成的質(zhì)與量；工作效益。2.操作與運(yùn)用考核性測(cè)評(píng)的基本原則？答：全面性原則；充足性原則；可信性原則；權(quán)威或公眾性原則。
3.試述心理效應(yīng)誤差的種類(lèi)。答：哈羅效應(yīng)誤差、趨中心理誤差；寬大心理誤差；邏輯誤差；對(duì)比效應(yīng)誤差；接近效應(yīng)誤差。4.選拔性測(cè)試的基本特點(diǎn)。答：整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功能；測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)；測(cè)評(píng)過(guò)程強(qiáng)調(diào)客觀性；測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性；測(cè)評(píng)結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)。
5.素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目、測(cè)評(píng)指標(biāo)與測(cè)評(píng)目標(biāo)之間的區(qū)別。答：素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)具有實(shí)在獨(dú)立的意義，它是素質(zhì)測(cè)評(píng)內(nèi)容的抽象性概括；素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目是對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)的具體規(guī)定；素質(zhì)測(cè)評(píng)指標(biāo)對(duì)素質(zhì)測(cè)評(píng)項(xiàng)目的具體分解。
6.人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化的是什么？答：從哲學(xué)的角度看，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化就是通過(guò)測(cè)量手段來(lái)揭示素質(zhì)的數(shù)量特征與質(zhì)量特征，使人們對(duì)素質(zhì)有更深刻的認(rèn)識(shí)；從數(shù)學(xué)角度看，人員素質(zhì)測(cè)評(píng)量化就是通過(guò)素質(zhì)測(cè)量法則，把個(gè)體穩(wěn)定的行為特征窨與某一向量空間建立同態(tài)聯(lián)系，使定性測(cè)評(píng)中不便綜合處理的行為特征信息，得到統(tǒng)一的數(shù)學(xué)處理。7.采用主觀經(jīng)驗(yàn)法確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重時(shí)應(yīng)注意的原則有哪些？答：權(quán)重分配的合理性；權(quán)重分配的變通性；權(quán)重?cái)?shù)值的模糊性；權(quán)重?cái)?shù)值的歸一性。
8.特爾斐法在確定測(cè)評(píng)指標(biāo)權(quán)重時(shí)的優(yōu)缺點(diǎn)。答：這種方法避免了權(quán)威、職稱(chēng)、職務(wù)、口才以及人數(shù)優(yōu)勢(shì)對(duì)確定權(quán)重的干擾，集中了大多數(shù)人的正確意見(jiàn)。缺點(diǎn)是由于最后不再考慮少數(shù)人的意見(jiàn)，容易失去一部分信息，同時(shí)也缺乏科學(xué)的檢驗(yàn)手段。
9.試述試卷組織的程序。答：依據(jù)試卷藍(lán)圖審題；試題編排；準(zhǔn)備標(biāo)準(zhǔn)答案；審查試卷并給出指導(dǎo)語(yǔ)。10.品德測(cè)評(píng)的任務(wù)。答：一要確定每種品德結(jié)構(gòu)成分的有無(wú)與多寡；二是測(cè)評(píng)品德表現(xiàn)的特色。
11.心理測(cè)驗(yàn)的實(shí)質(zhì)。答：實(shí)質(zhì)是行為樣組的客觀的標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)量。心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)行為的測(cè)量；心理測(cè)驗(yàn)是對(duì)行為樣本的測(cè)量；心理測(cè)驗(yàn)的行為樣組不一定是真實(shí)行為，而往往是概括化了模擬行為；心理測(cè)驗(yàn)是一種標(biāo)準(zhǔn)化的測(cè)驗(yàn)；心理測(cè)驗(yàn)是一種力求客觀化的測(cè)量。12.投射技術(shù)的特點(diǎn)。答：測(cè)評(píng)目的的隱蔽性；內(nèi)容的非結(jié)構(gòu)性與開(kāi)性性；反應(yīng)的自由性。
13.需要特定哪些對(duì)策來(lái)改進(jìn)論文型試題。答：論文型試題的“客觀化”；論文型試題的“活化”；評(píng)判給分的“合理化”。14.面試時(shí)如何評(píng)、聽(tīng)、觀？答：一評(píng)，選擇適當(dāng)?shù)臉?biāo)準(zhǔn)形式；分項(xiàng)測(cè)評(píng)與綜合印象測(cè)評(píng)相結(jié)合；橫觀縱察比較評(píng)判；注意反應(yīng)過(guò)程與結(jié)果的觀察。二聽(tīng)，要善于發(fā)揮目光、點(diǎn)頭的作用；要善于把握與調(diào)節(jié)被試者的情緒；要注意從言辭、音色、音質(zhì)、音量、音調(diào)等方面區(qū)別被試者的內(nèi)在素質(zhì)水平。三觀，謹(jǐn)防以貌取人誤入歧途；堅(jiān)持目的性、客觀性、全面性與典型性原則；充分發(fā)揮感官的綜合效應(yīng)與直覺(jué)效應(yīng)。
15.考評(píng)效度真實(shí)性的常見(jiàn)方法有哪些？答：從內(nèi)容性質(zhì)方面分析其內(nèi)容效度；從效標(biāo)相關(guān)性方面分析其關(guān)聯(lián)效度；從實(shí)證方面分析其結(jié)構(gòu)效度。
16.具體分析內(nèi)容效度時(shí)從那兩個(gè)方面進(jìn)行檢查？答：是否包括了欲測(cè)素質(zhì)中的各種成分；包括在測(cè)評(píng)范圍內(nèi)的行為樣本的比例結(jié)構(gòu)是否與工作分析的結(jié)果相一致。17.管理游戲是評(píng)價(jià)中心常用的方法，簡(jiǎn)述此種方法的優(yōu)點(diǎn)。答：它能夠突破實(shí)際工作情境時(shí)間與空間的限制；它具有趣味性；具有認(rèn)知社會(huì)關(guān)系的功能。
18.設(shè)計(jì)與應(yīng)用評(píng)價(jià)中心過(guò)程中進(jìn)行情景設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。答：相似性；典型性；逼真性；主題突出；立意高，開(kāi)口小，挖掘深，難度適當(dāng)。
19.結(jié)構(gòu)效度的分析步驟。答：給所要測(cè)評(píng)的素質(zhì)的結(jié)構(gòu)模式下一個(gè)操作化的定義；收集事實(shí)材料，評(píng)判結(jié)構(gòu)效度。
20.在收集事實(shí)材料，評(píng)判結(jié)構(gòu)效度時(shí)，常用的評(píng)判方法有哪些？答：排除法；咨詢法；相關(guān)法；邏輯分析法；多元分析。21.素質(zhì)測(cè)評(píng)的功用。答：評(píng)定、診斷反饋、預(yù)測(cè)、有助于資源配置的科學(xué)化、有助于人力資源的開(kāi)發(fā)、有助于勞動(dòng)人事的優(yōu)化管理；有助于人事制度的改革與深化。22.面試的功能作用。答：可以有效地避免高分低能者或冒名頂替者入選；可以彌補(bǔ)筆試的失誤；可以考察人的儀表、風(fēng)度、自然素質(zhì)、口頭表達(dá)能力、反應(yīng)能力等筆試與觀察中難以評(píng)到的內(nèi)容；可以靈活、具體、確切地考察人的知識(shí)、能力、經(jīng)驗(yàn)及品德特征；可以測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。論述：
1.試述選拔性測(cè)評(píng)與其他類(lèi)型的測(cè)評(píng)相比所具有的特點(diǎn)。答：整個(gè)測(cè)評(píng)特別強(qiáng)調(diào)測(cè)評(píng)的區(qū)分功用；測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的剛性最強(qiáng)；測(cè)評(píng)過(guò)程特別強(qiáng)調(diào)客觀性；測(cè)評(píng)指標(biāo)具有選擇性；選擇性測(cè)評(píng)的結(jié)果或是分?jǐn)?shù)或是等級(jí)，這一點(diǎn)較之其他測(cè)評(píng)類(lèi)型特別明顯。合報(bào)告，即先分項(xiàng)測(cè)2.論述評(píng)價(jià)中心的主評(píng)，最后根據(jù)各測(cè)評(píng)要特點(diǎn)。答：綜合性；指標(biāo)的具體測(cè)評(píng)結(jié)動(dòng)態(tài)性；標(biāo)準(zhǔn)化；整果，報(bào)告一個(gè)總分?jǐn)?shù)、體互動(dòng)性；信息量大；總等級(jí)或總評(píng)價(jià)。其以預(yù)測(cè)為主要目的；優(yōu)點(diǎn)是總體上具有可形象逼真；行為性；比性，但有“削峰填情境模擬性。
谷”之弊，看不出具3.論述效度分析中的體優(yōu)缺點(diǎn)。理論問(wèn)題。答：效度
評(píng)價(jià)問(wèn)題；效度的相對(duì)性問(wèn)題；效度分析的多面性問(wèn)題；效度概念的特定性問(wèn)題；效度的定義問(wèn)題。4.論述許多評(píng)價(jià)中心陷入失敗困境的原因。答：因?yàn)闆](méi)有充分的準(zhǔn)備與計(jì)劃；因?yàn)闇?zhǔn)備工作過(guò)于累贅；因?yàn)樵u(píng)價(jià)中心的結(jié)果被錯(cuò)誤使用或根本不用；因?yàn)樵u(píng)價(jià)結(jié)果缺乏預(yù)測(cè)效度；因?yàn)榈貌坏礁邔又鞴艿闹С峙c幫助。
5.試述評(píng)分者的評(píng)分信度和測(cè)評(píng)方法之間的關(guān)系。答：高信度的評(píng)分者用高信度的測(cè)評(píng)方法獲得高信度的測(cè)評(píng)結(jié)果；高信度的測(cè)評(píng)者用低信度的測(cè)評(píng)方法難以獲得高信度的測(cè)評(píng)結(jié)果；低信度的測(cè)評(píng)者用高信度的測(cè)評(píng)方法難以獲得高信度的測(cè)評(píng)結(jié)果；低信度的評(píng)分者用低信度的測(cè)評(píng)方法測(cè)得結(jié)果必然不可靠。
6.從近幾年的面試實(shí)踐來(lái)看，面試的發(fā)展出現(xiàn)了哪些趨勢(shì)？答：形式多樣化；內(nèi)容全面化；試題的順應(yīng)化；程序規(guī)范化；考官內(nèi)行化；結(jié)果標(biāo)準(zhǔn)化。
7.試述項(xiàng)目區(qū)分度的分析和項(xiàng)目效度的分析在內(nèi)容上的不同之處。答：首先，區(qū)分度是與測(cè)評(píng)總分相比較，而效度是與測(cè)評(píng)結(jié)果之外的某種效標(biāo)作比較。其次，有效度不一定有區(qū)分度。例如，當(dāng)效標(biāo)與測(cè)評(píng)結(jié)果兩者都呈偏態(tài)時(shí)，兩者的相關(guān)系數(shù)可能很高，這說(shuō)明測(cè)評(píng)結(jié)果效度高，但卻沒(méi)有區(qū)分度。反過(guò)來(lái)區(qū)分度高的項(xiàng)目也不一定效度高，因?yàn)閰^(qū)分度只反映項(xiàng)目對(duì)被測(cè)差異的敏感性。當(dāng)所依據(jù)的差異不是本質(zhì)的差異時(shí)，顯然有區(qū)分度卻沒(méi)有多大效度。
8.素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)果報(bào)告的方式，當(dāng)按內(nèi)容分時(shí)有哪幾類(lèi)？并試述其相應(yīng)的優(yōu)缺點(diǎn)。答：按內(nèi)容分，有分項(xiàng)報(bào)告號(hào)綜合報(bào)告。所謂分項(xiàng)報(bào)告，即按主要測(cè)評(píng)指標(biāo)逐項(xiàng)測(cè)評(píng)并直接報(bào)告，不再作進(jìn)一步的綜合。其優(yōu)點(diǎn)是全面詳細(xì)，但缺乏總體可比性，只能作出單項(xiàng)比較。所謂綜
