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第一篇：工作業(yè)績報告

總經(jīng)理、名位代表：

自從公司建立了質(zhì)量管理體系和進行試運行以來，我們生技部全體員工嚴格按照gb/tiso9001：XX標準的要求進行生產(chǎn)運作，并在實際的工作當中也作了不少的改進，也取得了一定的成效，現(xiàn)將生技部在貫徹公司的質(zhì)量管理文件中所做的工作匯報如下：

一、生產(chǎn)作業(yè)的規(guī)范化

為了貫徹體系文件的要求，為了使員工能熟練操作設備，在企管辦統(tǒng)一的合理安排下，我們生技部進行了對關鍵、特殊工序的員工進行崗位技能培訓。由公司發(fā)文確認了特殊工序的上機操作人員名單，并經(jīng)考試考核合格后，由公司發(fā)放《特殊工序上崗資格證書》，由本部門作了詳細的培訓記錄與操作工技藝評定表。按照體系的要求生產(chǎn)作業(yè)規(guī)范化，我們生技部編制了《設備操作規(guī)程》、《生產(chǎn)流程圖》、《操作指導書》、以及《工藝參數(shù)》等受控文件，還嚴格實行對車間的生產(chǎn)與操作人員作“三按”“三檢”要求。三按，即按標準、按圖紙、按工藝。三檢，即首檢、自檢、完工檢。

二、設備的管理

為了使設備在受控的范圍內(nèi)得到有效的日常維護與保養(yǎng)，本部門通過對生產(chǎn)設備的編號，建立了設施檔案。具體編制了《生產(chǎn)設施一覽表》并對各個車間的設施統(tǒng)一編號(編號代碼是按各個車間的字母縮寫編號的)，并做了完好設備的標識。為了執(zhí)行設施的日常維護與保養(yǎng)，本部門編制了《月份日常維護與保養(yǎng)》，《設施檢修單》、《生產(chǎn)設備大、中修規(guī)定》，本部門嚴格按照iso9001：XX的標準要求進行了對工裝合理的管理，特編制了《工裝設備管理》，并在工裝上用油漆按各車間的代碼統(tǒng)一編號，并在工裝的使用上做了工裝履歷卡，使其工裝的合理流轉(zhuǎn)使用作了記錄。

三、質(zhì)量目標的分解與實際操作中存在的問題

根據(jù)iso9001：XX在公司的實際運行中，本部門實行了對質(zhì)量目標的分解，具體是“成品一次交驗合格率大于等于99.5%，產(chǎn)品的出廠合格率達100%，生產(chǎn)設備完好率達95%以上，工藝文件正確性達100%，公司無事故車間達100%，通過統(tǒng)計8月份插接件、插接器的合格率為99.8%，9月份插接件，插接器的合格率為99.72%。但在這次的內(nèi)審過程中發(fā)現(xiàn)本部門存在著問題，那就是由于疏忽部分的外來文件沒有發(fā)放記錄，有一部分的圖紙沒有簽字，還有就是以為公司文件確認了特殊工序的操作工就可以了，所以就沒有發(fā)放“特殊工序操作工的上崗資格證書”基于此，我們生技部將作進一步的改進與補充，使質(zhì)量目標的更好完成作努力。

四、記錄的完整性

本部門按照iso9001：XX標準程序文件的記錄要求，編制了《工藝紀律檢查表》、《完好設備標準檢查表》、《信息聯(lián)絡處理單》、《生產(chǎn)質(zhì)量計劃》、《技術(shù)文件發(fā)放記錄》、《特殊工序能力鑒定記錄》以及《外來文件的記錄》。

五、標識的控制

各生產(chǎn)車間做好現(xiàn)場物資擺放區(qū)域的標識，貫徹iso9001；XX標準的要求，本部門對各車間的物資、在制品、成品堆放處均作了相應的標識，對車間的通道區(qū)域也作了明顯的標識，有效防止了未加工和已加工產(chǎn)品的混雜、不良品和合格品的混雜、待檢品與已檢品的混雜，防止在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品的混淆和誤用，確保需要時，能對產(chǎn)品的質(zhì)量形成過程進行追溯。

以上是本部門自公司建立質(zhì)量管理體系以來所做的工作。但我們的工作僅僅做了這些還是不夠的，“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”，為了爭做“眾志人”我們將一直做不懈的努力。

　　報告人：XXX

第二篇：工作業(yè)績報告

尊敬的XX領導：

20xx年至20xx年，我始終圍繞我委中心工作，結(jié)合崗位職責，依據(jù)工作計劃，腳踏實地，真抓實干，較好的完成了各項工作任務?；仡櫲陙淼墓ぷ鳎薪?jīng)驗，有成績，也有不足，有在工作中需要改進的工作方法和工作思路?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、政治思想認識和道德修養(yǎng)

堅持黨的領導，認真學習，不斷提高自己的政治素養(yǎng)和理論水平。參加積極分子培訓和黨組織的各類活動，積極向黨組織靠攏。強化業(yè)務學習，不斷提高個人業(yè)務素質(zhì)和能力水平。堅持學以立德，學以增智，學以致用。尤其是在工作中，嚴格要求自己，結(jié)合自身工作，著力落實好為群眾服務，為科室服務，為領導服務。注重思考，總結(jié)規(guī)律，努力提高自己的綜合素質(zhì)和業(yè)務能力。

二、工作情況

20xx年至20xx年，我在辦公室工作，主要負責督察督辦、固定資產(chǎn)管理等工作，20xx年1月底，我調(diào)到組宣科，主要負責內(nèi)勤、政民互動工作。在領導的正確指導和同志們的支持幫助下，我基本做到了工作輕重緩急心中有數(shù)，日常工作有條不紊，重點工作略有亮點的既定目標。重點完成了以下幾個方面的工作：

（一）督查督辦緊扣中心工作，確保重點任務完成

以督察督辦重要事項為抓手，跟蹤落實重點工作的落實。認真落實區(qū)委、區(qū)政府督查室督辦件的辦理工作，及時溝通，掌握區(qū)領導意圖，協(xié)調(diào)領導、科室，解釋反饋相關問題，與區(qū)督查部門建立了良好的工作關系。積極落實市區(qū)領導批示件、管委主要領導批示件、重要會議的督辦工作，做到件件有跟蹤，重點有督辦，及時準確的完成了各項督辦任務。

（二）固定資產(chǎn)管理工作步入正軌

盤點實物，核查賬目，登記錄入，實現(xiàn)了固定資產(chǎn)與財政局網(wǎng)絡平臺實時對接。跟蹤固定資產(chǎn)變動，及時更新，實現(xiàn)了固定資產(chǎn)動態(tài)管理。聯(lián)系財政局、審計局，評估公司、拍賣公司先后5次報廢固定資產(chǎn)94萬余元，完成了自管委20xx年成立以來的首次正式報廢工作。

（三）政民互動工作實現(xiàn)了投訴率降低，滿意度提高的目標

20xx年政民互動進一步完善網(wǎng)絡化辦公，建立臺賬備查系統(tǒng)，深入挖掘高效的群眾訴求答復形式，在全區(qū)率先開展了“政民互動日”活動。甄別回復案件3500余件，非我委職能范圍內(nèi)的案件做到了退辦轉(zhuǎn)辦及時準確。接辦案件1654件，較20xx年減少391件。全部按時完成，辦結(jié)率100%，滿意度提高兩個百分點，達到91%。實現(xiàn)了案件大幅度降低，群眾滿意度提高的目標。

（四）常態(tài)工作強化服務意識，推進有序

1、在辦公室工作期間：強化服務意識，對領導，重點做好外部會議登記，及時聯(lián)系溝通，做到明確責任，及時派發(fā)、反饋，重點提醒。詢問制發(fā)領導次日的活動安排，為主要領導掌控全局提供參考，為新聞跟蹤、車輛統(tǒng)籌提供依據(jù)。每年接收登記會議通知1200余件，制發(fā)領導安排260余件。對科室，重點做好辦公消耗品的發(fā)放及貴重物品的借用，保管工作，為保障辦公用品發(fā)放及時，不影響工作，每周盤點庫房，申購補充。并積極配合物業(yè)、食堂，及時提供清潔物品，維修耗材，為創(chuàng)造良好的辦公條件提供后勤保障。對群眾，在熱線電話平臺建立前，耐心解答處理群眾咨詢、投訴電話，對反映集中的問題與科室統(tǒng)一口徑，關注工作進展，協(xié)助科室推進工作。

2、在組宣科工作期間：內(nèi)勤工作細致有序，爭取讓科長省心，

放心。積極熟悉科室業(yè)務，學習檔案知識，按時保質(zhì)地完成了文書檔案歸檔工作。關注科室大事要事，隨時記錄，完成科室大事記的整理撰寫工作。報送考勤，領用辦公用品，報銷科室人員辦公費用等，事無巨細，做到耐心細致，積極為科室人員服好務。協(xié)助科長完成計劃總結(jié)，會議通知，信息報送，重點工作匯總，迎檢材料準備等臨時性任務，做好補臺工作。

（五）抓好臨時性任務，爭取亮點

1、在辦公室期間，耐心細致，溝通請教，準確無誤地做好了職工住房補貼的錄報工作。我委作為全區(qū)少數(shù)幾個一次性錄報通過的單位，受到職工住房補貼領導小組的表揚。

2、在組宣科期間，配合工會，組織機關干部參加區(qū)總工會組織的“喜迎十八大，勞動者之歌合唱比賽”，榮獲一等獎。

三、工作中的不足與努力方向

總結(jié)起來，上述工作能夠圓滿完成，主要源于自身工作責任心比較強的慣性。但是近年來，隨著年齡的增長，工作，學習缺乏熱情，積極主動開展工作方面較差，也不愿意與領導溝通，工作基本停留在領導派什么工作，完成什么工作的階段。下一步，自身要在學習、工作中增強主動性，秉承干一行，愛一行的原則，恪盡職守，勤奮工作，做到日常工作不耽誤，重點工作有亮點，難點工作有創(chuàng)新。

特此報告

　　XX

　　XXXX年XX月XX日

第三篇：工作業(yè)績報告

一、學識水平

工作以來先后參加了山西省委黨校?？平?jīng)濟管理專業(yè)、中央黨校函授學院本科法律專業(yè)的學習，并先后通過了銀行業(yè)從業(yè)人員資格考試中公共基礎、個人理財、風險管理科目的考試。在工作中能認真貫徹執(zhí)行黨和國家的金融法規(guī)、政策，嚴格遵守并執(zhí)行各項規(guī)章制度，以身作則，熟悉業(yè)務，有較強的工作能力。平時積極參加市分行組織的各種業(yè)務培訓，始終以愛行敬業(yè)為準則，無論在什么崗位都以身作則，干一行，愛一行。通過學習與實踐，掌握了扎實的專業(yè)理論知識基本功，運用理論指導工作，獨立創(chuàng)新，摸索新的工作方法，使自己的管理工作實現(xiàn)了較好的提升。

二、工作業(yè)績和工作能力

入行以來，我品嘗過會計接柜工作的艱辛，經(jīng)歷過票據(jù)交換工作的風雨；體驗過信貸工作的繁雜。先后榮獲介休市優(yōu)秀共青團員、文明優(yōu)質(zhì)服務標兵、晉中市分行先進工作者等稱號。在西關分理處兩年的助理業(yè)務經(jīng)理給我積累了寶貴的工作經(jīng)驗，對業(yè)務經(jīng)理責任的重大有了更深的體會。而在營業(yè)部副主任工作的管理實踐讓我的領導能力和協(xié)調(diào)能力得到了較好的鍛煉。

多年來，我不論是在對私業(yè)務，還是在對公業(yè)務方面，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，與員工一道為我行事業(yè)

發(fā)展貢獻自己的力量。做為管理人員，我的一言一行，都代表著支行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，為員工想盡辦法解決實際困難，為業(yè)務發(fā)展出謀劃策；同時為客戶著想，積極營銷客戶，向客戶宣傳我行的新產(chǎn)品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度，能積極協(xié)同部門主任搞好營業(yè)部的各項內(nèi)部工作。在做好自己工作的同時，如果遇到問題，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務管理，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中管理和幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質(zhì)提高。

通過工作經(jīng)驗的積累，具備了一定的風險防范能力及管理能力。在各種崗位的工作經(jīng)歷，使我對崗位職責、操作流程及風險點有切身體驗，同時增強了自身的風險防范能力。

三、工作態(tài)度

我熱衷于本職工作，嚴以律己，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的工作態(tài)度，在領導的關心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。入行以來，一直踏踏實實，克已奉公，勤于思考，勇于開拓，較好的完成了上級交辦的各項工作任務。

四、總體評價

通過多年的工作實踐，一直以來，我為人誠實，工作踏實，勤奮好學，公道正派，業(yè)務操作和拓展能力強。作為一名中行員工，積極聽從行領導的正確指揮，以良好的思想道德品質(zhì)和較好業(yè)務能力，得到了大家肯定和表揚。