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第一篇：工作業(yè)績報告

作為一名公司的技術(shù)人員，對公司重要的'貢獻(xiàn)在于：“利用自己的專業(yè)技能為客戶解決問題，提高客戶滿意度，為公司創(chuàng)造潛在利潤”。

在這段時間的工作中，我明確自己的工作目標(biāo)，積極參與公司的項目運作，全身心的投入到工作中，為項目的順利完成，奉獻(xiàn)自己的微薄之力。下面我簡述自己的工作業(yè)績：

一、完成了潔凈空調(diào)的設(shè)計和施工項目工作

（一）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計方案及施工中存在的問題

1）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計方案存在的問題

氣流組織不合理：在潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計方案中，采用了上送上回地氣流組織形式，這種氣流組織形式容易造成送回風(fēng)氣流短路，導(dǎo)致塵埃粒子數(shù)超標(biāo)；在系統(tǒng)設(shè)計中將中效和高效的過濾器設(shè)計在了風(fēng)管內(nèi)，造成了今后更換的存在了隱患；管道閥門數(shù)量設(shè)置的不夠：在系統(tǒng)設(shè)計中，回風(fēng)閥布置的偏少，只是在管路上對回風(fēng)量加以限制，回風(fēng)口上容易產(chǎn)生嘯音，產(chǎn)生室內(nèi)噪音。另外，由于回風(fēng)口一般布置在下側(cè)，易受到破壞，導(dǎo)致室內(nèi)壓力的喪失；新風(fēng)量不足：設(shè)計中新風(fēng)口偏小，且在中、小凈化系統(tǒng)中較為多見，由于新風(fēng)口偏小使新風(fēng)量供給不足，使系統(tǒng)由于局部排風(fēng)及維護(hù)正壓造成的風(fēng)量損失得不到及時補償而使風(fēng)量不足，甚至?xí)斐墒覂?nèi)負(fù)壓。

2）潔凈空調(diào)施工過程中注意的問題

清洗工作不夠：沒有嚴(yán)格按照施工規(guī)范實施，在潔凈空調(diào)施工前期應(yīng)做好清掃工作，然而在施工過程中，工作人員工作不夠細(xì)致，清掃工作做的不到位，對風(fēng)管沒有進(jìn)行清洗，板面上存在油污、在測試過程中，室內(nèi)環(huán)境不夠衛(wèi)生，降低了高效過濾器的使用壽命；施工中時常發(fā)生風(fēng)機電源聯(lián)接錯誤，使風(fēng)機反轉(zhuǎn)或由于風(fēng)機皮帶松馳使其不能達(dá)到額定轉(zhuǎn)速，造成風(fēng)機輸出風(fēng)量達(dá)不到額定值；擴散板安裝時，沒有將上面的灰塵沖洗干凈，致使其上面附著的灰塵被不斷地吹入室內(nèi)；室內(nèi)燈具采用暗裝時，燈具與頂板配合誤差較大，加之密封處理不好，產(chǎn)生縫隙，灰塵從縫隙掉落，影響室內(nèi)潔凈度。

（二）潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計方案及施工中存在問題的解決方案

1、潔凈空調(diào)系統(tǒng)設(shè)計方案存在問題的解決方案

1）清潔空調(diào)的氣流組織形式采用上送下回氣流組織形式

清潔空調(diào)的氣流組織形式需要嚴(yán)格按照規(guī)范要求，對于各種凈化級別的送風(fēng)、回風(fēng)方式都要按規(guī)范設(shè)計。在特殊情況下，建筑要服從空調(diào)設(shè)計系統(tǒng)，因此，我建議采用上送下回氣流組織形式。

2）合理確定回風(fēng)口面積及數(shù)量

潔凈空調(diào)設(shè)計采用了組合式空調(diào)機組，設(shè)置了初效過濾器、中效過濾器、高效過濾器。且高效過濾器設(shè)置在了系統(tǒng)的末端，這是因為高效過濾器本身的特性與室內(nèi)自身要求所決定的。其次，由于潔凈空調(diào)的潔凈級別，房間之間的正負(fù)壓差等指標(biāo)需要安裝完成后進(jìn)行風(fēng)量調(diào)節(jié)，因此，潔凈空調(diào)的每一個送、回、排風(fēng)口或支管上都應(yīng)設(shè)計閥門，以便于安裝調(diào)試。因此，我建議從氣流組織及回風(fēng)量這兩方面考慮，合理確定回風(fēng)口面積及數(shù)量，且回風(fēng)口應(yīng)可調(diào)，以便調(diào)節(jié)室內(nèi)正壓，同時建議從室內(nèi)壓力這方面考慮，應(yīng)合理設(shè)置回風(fēng)閥，如果排風(fēng)管路復(fù)雜的話，亦應(yīng)注意閥門的設(shè)置。

2、潔凈空調(diào)施工過程中注意問題的解決方案

由于潔凈空調(diào)往往用于對空氣和環(huán)境要求較高的工業(yè)生產(chǎn)部門或醫(yī)學(xué)部門，潔凈空調(diào)的環(huán)境參數(shù)要求較高，范圍較廣。不僅要求嚴(yán)格控制溫濕度及溫濕度的變化精度，而且對室內(nèi)環(huán)境的潔凈度也有嚴(yán)格的要求。根據(jù)潔凈空調(diào)的環(huán)境參數(shù)要求，我提出了以下建議：

1）清潔室要得到需要的清潔度，必須滿足一定的換氣次數(shù)。例：10000級清潔度換氣次數(shù)不能小于25次／ｈ。

2）風(fēng)管清洗需要遵循一定的順序：清水或純水洗，再用中性清洗劑清洗，然后用三氯乙烯或者純水洗，最后用清潔布擦，再用白綢布檢驗。（不變色為合格）

3）高效過濾器必須待潔凈風(fēng)管安裝完畢，并全面清掃、吹洗、試車達(dá)到潔凈要求，經(jīng)檢查后立即安裝。

二、完成了家用空調(diào)的設(shè)計及日常維修工作

（一）家用空調(diào)的設(shè)計研發(fā)工作

我參與了變頻機產(chǎn)品研發(fā)中的變頻空調(diào)設(shè)計，主要設(shè)計變頻空調(diào)電控，及變頻控制模塊和室外控制芯片。變頻空調(diào)電控總體設(shè)計涉及兩部分：室內(nèi)設(shè)計和室外設(shè)計。

室內(nèi)設(shè)計：室內(nèi)風(fēng)機控制、溫度檢測、與室外通訊控制、風(fēng)向控制、蜂鳴器驅(qū)動、處理開關(guān)板、顯示板信號、風(fēng)速檢測、過零檢測，通話顯示板顯示，實現(xiàn)遙控接收、顯示及強制制冷、強制自動的功能。

室外設(shè)計：包含電室外主控板、室外電源電路板、ipm變頻模塊組件。電源板所實現(xiàn)的功能有通訊電路、電源濾波及保護(hù)、將220v交流電壓轉(zhuǎn)換為310v直流電，并穩(wěn)壓、及其其它強電電路等；ipm模塊指的是模塊輸入和模塊輸出，將信號傳送到變頻壓縮機；室外主控板實現(xiàn)室外環(huán)境溫度檢測、冷凝器溫度檢測、排氣溫度檢測、壓縮機過載保護(hù)檢測、模塊包含檢測、電流檢測、電壓檢測、通過電源板與內(nèi)機通訊、壓縮機、風(fēng)機的控制、完成六相驅(qū)動信號的計算。室內(nèi)與室外通過信號線按照一定的規(guī)則進(jìn)行連接，通過的為+24v電信號。

1。變頻驅(qū)動模塊的設(shè)計在變頻空調(diào)驅(qū)動模塊上通常采用6個igbt構(gòu)成上下橋式驅(qū)動電路。在實際應(yīng)用中，多采用ipm（intelligent power module）模塊加上周圍的電路（如開關(guān)電源電路）組成，從而簡化了設(shè)計，提高了整個系統(tǒng)的可靠性。

2。室外控制芯片

室外控制芯片采用的是性能優(yōu)異、功能強大的控制芯片―dsp。與一般的單片機相比，dsp在運算速度、信號的處理、電機的控制方面具有更大的優(yōu)勢。

（二）家用空調(diào)維修工作

在家用空調(diào)的日常維護(hù)工作中，我注意到了細(xì)心與總結(jié)的重要性，每完成一項維修工作，我都會認(rèn)真記錄：出現(xiàn)的什么問題、產(chǎn)生的原因是什么、又是如何解決問題。例如：

機器型號：kfr―35gw/bpy―r

故障現(xiàn)象：上電開機，室內(nèi)機工作即停，e1保護(hù)。

原因分析：開機測室外電源電壓和信號電壓都正常，pn之間有300v直流電壓，而u、v、w無交流電壓輸出，斷電檢測p端與u、v、w三端阻值為零，故判斷為變頻模塊有故障，換新模塊試機30分鐘工作正常，用戶滿意。

解決措施：更換變頻模塊。

經(jīng)驗總結(jié)：理論分析室內(nèi)開機即停，是室內(nèi)外機通訊不上，檢測室外電源電壓和信號電壓都正常，則排除室內(nèi)機問題；pn端有300v直流電壓，說明室外電源部分沒有問題，用萬用表測量模塊（分上電和斷電兩種情況）均屬異常，模塊沒有電壓輸出，室外沒有低壓電源，引起內(nèi)外機通訊不上，所以更換模塊正常。

在家用空調(diào)維護(hù)工作中，我體會到了幫客戶解決問題后的快樂，并得到了客戶的認(rèn)可，提高了客戶的對公司售后服務(wù)的滿意度，為公司創(chuàng)造了潛在的客戶群體。

三、總結(jié)

在公司的工作中，無論是從項目的運作，還是到售后的服務(wù)，我都全身心的投入到工作中，為公司奉獻(xiàn)自己的一份力量，在此過程中，一方面使自己的才智與技能在工作中展現(xiàn)，另一方面自我也不斷追求著進(jìn)步，爭取在今后的工作中，為公司創(chuàng)造更大的價值。

第二篇：會計工作業(yè)績亮點總結(jié)

可以說，在XX年的工作中，我們?nèi)镜墓ぷ魅藛T都高效的完成了自己要做好的工作。我們的公司財務(wù)審計部門的工作當(dāng)然也是在發(fā)展中，高效的完成了公司安排給我們的公司，相信我們一定能夠做好，這些都是我們得來的不斷的發(fā)展的成果，相信我們一定能夠做好！XX年是集團(tuán)公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年，也是財務(wù)審計部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。財務(wù)審計部堅持“以市場為導(dǎo)向，以效益為中心”的行業(yè)發(fā)展思路，緊緊圍繞集團(tuán)公司整體工作部署和財務(wù)審計工作重點，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，取得一定的成績。為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，更好的完成xx年的各項工作任務(wù)，總結(jié)如下：

1、增強財務(wù)服務(wù)意識

XX年，我們一如既往地按“科學(xué)、嚴(yán)格、規(guī)范、透明、效益”的原則，加強財務(wù)管理，優(yōu)化資源配置，提高資金使用效益，把為集團(tuán)公司的各項工作服好務(wù)作為我部的一項重要工作。

為了適應(yīng)新形勢下的發(fā)展，財務(wù)審計部建立健全和完善落實了各項財務(wù)規(guī)章制度。由于公司的性質(zhì)發(fā)生改變，要求公司的財務(wù)規(guī)章制度要進(jìn)行重新修訂和完善。根據(jù)市局（公司）的財務(wù)制度，集團(tuán)公司的實際情況，組織匯編了集團(tuán)的財務(wù)制度。

為了更好的發(fā)揮財務(wù)職能，我們加強了對會計基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，提高會計信息質(zhì)量，保證會計信息的真實、準(zhǔn)確、完整；強化財務(wù)的預(yù)測、分析及籌資功能，加強對重大投資資金的管理，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的、及時的數(shù)據(jù)與技術(shù)支持。

2、做好會計工作計劃，預(yù)算管理得到穩(wěn)步推進(jìn)

一是細(xì)化預(yù)算內(nèi)容。

根據(jù)各分、子公司XX年及XX年明細(xì)賬詳細(xì)分析了收入、成本與期間費用的執(zhí)行情況，按科目進(jìn)行了分類統(tǒng)計，為各分、子公司的XX年全面預(yù)算奠定基礎(chǔ)；

二是提高預(yù)算透明度。

預(yù)算方案根據(jù)各分、子公司反饋回來的意見適當(dāng)調(diào)整后，經(jīng)總經(jīng)理審議通過后形成正式文件下發(fā)至各分、子公司，使各單位對本公司的預(yù)算有一個全面的了解，增強了預(yù)算的透明度；

三是增加預(yù)算的剛性。

我們注重了預(yù)算執(zhí)行中存在的問題和有關(guān)情況，不定期的向預(yù)算委員會反饋情況，對于超預(yù)算等問題嚴(yán)格審批程序，對申請調(diào)整的事項，需經(jīng)過專門的論證分析后，按規(guī)定的程序批準(zhǔn)后執(zhí)行。

一年以來，預(yù)算的總體執(zhí)行情況良好，各分、子公司的預(yù)算觀念也較以前有大大的提高和增強，為做好XX年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗。

3、充分利用稅收政策

充分利用國家對企業(yè)的各項稅收優(yōu)惠政策，我部積極辦理了xx物流公司、xx運輸公司的稅收減、免、緩工作，并由此取得了市國家稅務(wù)局準(zhǔn)予xx物流公司、xx運輸公司減免XX年度企業(yè)所得稅合計177.29萬元、營業(yè)稅29.48萬元的稅收優(yōu)惠政策的批復(fù)以及XX年度xx物流公司、xx運輸公司所得稅減免的批復(fù)，為集團(tuán)公司取得了實質(zhì)性經(jīng)濟收益。

4、切實加強財務(wù)管理

根據(jù)集團(tuán)公司規(guī)范財務(wù)管理、優(yōu)化財務(wù)審核程序、提升財務(wù)服務(wù)質(zhì)量和發(fā)揮職能部門更好地參與企業(yè)管理的要求，財務(wù)審計部將財務(wù)集權(quán)管理調(diào)整為財務(wù)人員試行委派制，并采用按“統(tǒng)一管理，分級負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行管理。財務(wù)審計部主要具體負(fù)責(zé)集團(tuán)公司各類資產(chǎn)的財務(wù)監(jiān)督、財務(wù)分析及財務(wù)報告和各分、子公司的財務(wù)管理和財務(wù)內(nèi)部會計憑證的稽核等業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮財務(wù)審計部的職能作用。

5、強力整頓財經(jīng)秩序

根據(jù)市局（公司）財經(jīng)秩序?qū)ｍ椪D工作的安排和財務(wù)收支自查工作方案，集團(tuán)公司圍繞市局“規(guī)范行業(yè)經(jīng)營行為，促進(jìn)煙草行業(yè)的健康發(fā)展，為國家創(chuàng)造和積累更多的財富”的工作思路，以“摸清家底、揭示隱患、促進(jìn)規(guī)范、推動發(fā)展”為指導(dǎo)思想，嚴(yán)格按照市局（公司）的自查要求，認(rèn)真開展財務(wù)自查工作。財務(wù)審計部從嚴(yán)從細(xì)，自上而下對“帳外帳”、“小金庫”和虛列（亂列）成本費用、收入分配失真和會計核算失真等問題進(jìn)行了自查，并實施強化經(jīng)濟責(zé)任審計與加強財經(jīng)秩序整頓相結(jié)合，按照“邊整邊改”的原則，將查出來的問題根據(jù)時間、性質(zhì)等分門別類，從中查找經(jīng)營和管理上的漏洞，并有針對性地指定整改措施，限期整改到位。通過此次的自查，切實加強了國有資產(chǎn)的監(jiān)管力度。

6、加強資金管理的作用

為了規(guī)范集團(tuán)經(jīng)濟運行秩序，加強各分、子公司的資金管理，降低和杜絕資金的使用風(fēng)險，提高資金使用效率，促進(jìn)集團(tuán)健康發(fā)展。集團(tuán)公司從xx年8月份起將集團(tuán)公司資金管理中心納入市局（公司）結(jié)算中心統(tǒng)一管理。我們?yōu)榱吮ＷC集團(tuán)資金管理中心能順利、及時進(jìn)入市局（公司）結(jié)算中心，按照市局（公司）結(jié)算中心要求，對各分、子公司的年度和月度資金收支預(yù)算、管理費用預(yù)算、經(jīng)營費用及財務(wù)費用進(jìn)行了認(rèn)真嚴(yán)格的審核和匯編。與此同時，為確保各項工作有條不紊的開展，強調(diào)各分、子公司要加大催收貨款力度，保證集團(tuán)公司正常的經(jīng)濟運行。

XX年我司股本結(jié)構(gòu)將發(fā)生較大的變化，公司財務(wù)管理制度也將隨時作出相應(yīng)的調(diào)整，在成本管理、資金預(yù)算、費用管理等也將遇見許多新的要求和新的矛盾，財務(wù)審計部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，做好工作計劃，充分發(fā)揮全部員工的主觀能動性，不斷轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，調(diào)整工作思路，根據(jù)實際，開創(chuàng)工作，為公司財務(wù)管理服好務(wù)。

第三篇：工作業(yè)績報告

堅定信心 提升能力 不斷進(jìn)步

努力做好穩(wěn)定集團(tuán)、發(fā)掘集團(tuán)工作

——紅花崗分公司××人個工作報告

2014年11月12日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、評委：

我叫××，男，29歲，中共黨員，2007年畢業(yè)于貴州大學(xué)電子系電子信息科學(xué)與技術(shù)專業(yè)，獲得工學(xué)學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)后一年，通過創(chuàng)業(yè)為自己找到了人生中第一桶金。經(jīng)過2008年10月的貴州移動社會招聘成為遵義市移動的一名派遣員工。在湄潭縣公司，擔(dān)任綜合事務(wù)兼團(tuán)委書記職務(wù)，2010年6月到市公司集團(tuán)客戶部繼續(xù)綜合事務(wù)一職。2011年11月至今改擔(dān)任紅花崗區(qū)集團(tuán)客戶經(jīng)理職務(wù)。四年多的移動工作，在市公司、分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事的熱情幫助下，我在工作中虛心向同事請教，不斷完善自己，現(xiàn)將我一年客戶經(jīng)理工作中取得的一些成績作簡要總結(jié)：

一、加強知識積累，提高政治素質(zhì)

作為一名黨員、作為一名國企工作人員，我深知思想理論知識與業(yè)務(wù)水平的重要性，只有不斷的學(xué)習(xí)、更新知 1 識，才能保持高度的政治敏銳性和堅定性，才能在思想上、行動上和黨中央保持高度一致，維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一，堅持以鄧小平理論，“三個代表”和科學(xué)發(fā)展觀為重要思想為指導(dǎo)，牢固樹立和全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀。作為一名集團(tuán)客戶經(jīng)理，我始終把學(xué)習(xí)作為每天的必修課，堅持不懈的學(xué)習(xí)黨的重要方針政策、法律法規(guī)、社會經(jīng)濟，努力拓寬知識面，更新知識結(jié)構(gòu)，加強創(chuàng)新意識，提高為集團(tuán)客戶服務(wù)的意識和能力，做好現(xiàn)有集團(tuán)客戶穩(wěn)定和新業(yè)務(wù)發(fā)展的各項工作。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，團(tuán)結(jié)產(chǎn)生凝聚力

在紅花崗分司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門主任的指導(dǎo)下，以及分公司同事的支持和幫助下，我得以充分發(fā)揮自己的能力和特長，進(jìn)一步促進(jìn)了集團(tuán)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，認(rèn)真履行客戶經(jīng)理為客戶提供優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的職責(zé)，積極為集團(tuán)客戶辦實事、辦好事，積極引導(dǎo)同事一起完成各項指標(biāo)。關(guān)于團(tuán)結(jié)同事共同奮進(jìn)我是這樣做的：

今年有四項集團(tuán)競賽指標(biāo)，分別是:集團(tuán)專線、統(tǒng)一OA辦公系統(tǒng)、商戶管家、企業(yè)通信助手，集團(tuán)專線我們紅花崗分公司的指標(biāo)是150條，短短半年時間150條任務(wù)量對于當(dāng)時只有幾條的我們來說很難、很難。但是，我決定 2 選擇集團(tuán)專線，為什么今年四項競賽指標(biāo)中我主攻最難的150條專線，因為我深刻的認(rèn)識到專線發(fā)展的戰(zhàn)略意義非常重要，三家運營商中我們最晚開始大力度發(fā)展專線，而專線是深入集團(tuán)、發(fā)掘集團(tuán)、穩(wěn)定集團(tuán)的最好產(chǎn)品，是作為我們將來的信息化、多元化集團(tuán)產(chǎn)品發(fā)展的奠基石。如果集團(tuán)客戶的專線不是我們的，那我們的產(chǎn)品發(fā)展將會非常被動。同時當(dāng)其他兩家運營商空間和地面作戰(zhàn)能力都具備的時候，我們的空間優(yōu)勢就完全喪失了，所以專線發(fā)展的優(yōu)先級最高。我一個人的力量是有限的，如何能團(tuán)結(jié)大家一起做這項工作呢？身為組長的我是這樣做的，我沒有直接一開始就叫大家一起做專線，因為大家覺得每人10條專線的任務(wù)量是不可能的任務(wù)，我的目的是要大家相信這是可能完成的任務(wù)，首先我自己今年7月份完成了18條的專線項目，并且至今為止還有三條專線已建設(shè)完成。8月份我?guī)ьI(lǐng)我的組員完成他們每個人的任務(wù)量，并且讓大家都知道我們組的成員差不多要完成10條了。我鼓勵其他組成員讓他們相信自己也可以完成10條的，這時候其他兩組成員開始尋找專線資源，慢慢的一個人、兩個人、三個人最后全部客戶經(jīng)理都開始發(fā)展專線了。并且在他們發(fā)展過程中我會幫助他們?nèi)フ勁?，講解工程進(jìn)度流程、指導(dǎo)他們錄入系統(tǒng)，現(xiàn)在從剛開始只有我一個人發(fā)展專線業(yè) 3 務(wù)，變成我們十五個客戶經(jīng)理都在發(fā)展專線了，因為我用事實讓大家相信這是可以完成的任務(wù)，這就是團(tuán)結(jié)的力量?！奥劦烙邢群?、術(shù)業(yè)有專攻”，通過自己年初開始做集團(tuán)專線總結(jié)的經(jīng)驗和問題處理方法，為我公司的集團(tuán)專線發(fā)展加速提供了有效的載體。至10月為止紅花崗分公司專線已完成89條集團(tuán)專線，并且有20個項目正在進(jìn)行中。

總結(jié)：六種工作態(tài)度讓自己提升能力

1、責(zé)任感-把工作當(dāng)成自己的孩子

男人最值得別人欣賞的就是一份責(zé)任感，每天我重點想兩個內(nèi)容：一是我的兒子健康成長狀況，二是我的工作內(nèi)容如何能夠高效完成。當(dāng)我以高度的責(zé)任感對待一件事的時候，我不會感到勞累，我會告訴我自己這是自己應(yīng)該做的并且可以產(chǎn)生無窮的動力。這就是羊皮卷中偉大精神力量的來源。

2、不斷學(xué)習(xí)-IQ、EQ、FQ全面提高三商

我很熱衷于提高自身的智商、情商、財商所以我喜歡學(xué)習(xí)，讓自己積累更多的知識才能從容的面對這個世界。

今年很多同事問過我一些問題，中國核工業(yè)建設(shè)集團(tuán)把專線價都壓到了500元/月你是怎么讓他們支付1300元/月的？、中南建設(shè)已經(jīng)談好了700元/月你是怎么讓他變 4 成1200元/月的？、商業(yè)銀行投資公司報價900元/月你是怎么讓價格達(dá)到1200元/月的？水利局你是怎么搞定的？紀(jì)念館你是怎么搞定的？建設(shè)銀行你是怎么搞定的？社保局你是怎么搞定的？等等一系列的項目談判你是怎么搞定的。其實這是我平時喜歡學(xué)習(xí)、喜歡思考訓(xùn)練出來的問題分析能力和反應(yīng)力。

3、制定計劃-讓工作由我控制

好的計劃是戰(zhàn)勝心理障礙的秘密武器一旦制訂了計劃并且下決心執(zhí)行，那么在某個特定時間你的感受和想法就不再重要了，因為你可以簡單地告訴自己：按計劃進(jìn)行

4、自我認(rèn)識、自我解壓-實事求是，勇于面對自己 壓力來自于對事物的發(fā)展不能控制和處理問題的混雜性。古人云：知之為知之，不知為不知，是知也。不懂我就用心謙虛的學(xué)習(xí)，不必裝懂。關(guān)于自律：我堅持每月全勤，讓自己有一個良好的作風(fēng)習(xí)慣。

5、我們是平等的-改變集團(tuán)服務(wù)工作思維方式 心理學(xué)上說越是可以講價的東西，他會覺得還能更便宜。你越是放低自己的位臵，他會覺得你還能更低。轉(zhuǎn)變觀念讓客戶把我當(dāng)做朋友和平等合作關(guān)系。我剛到客戶經(jīng)理崗位的時候一些同事手中有一些比較難以溝通協(xié)調(diào)的單位，遵義市建設(shè)銀行、遵義市紀(jì)念館、紅花崗區(qū)水利局、5 紅花崗區(qū)社保局等是我們的難點單位因為溝通協(xié)調(diào)一直存在問題導(dǎo)致集團(tuán)產(chǎn)品一直未能進(jìn)入這此單位，我迎難而上將這些難點單位劃到自己手中，經(jīng)過我半年的努力我將這些難點單位變成了我們信息化收入來源的一部分。遵義市建設(shè)銀行我通過細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)變了他們對移動的認(rèn)識，現(xiàn)有集團(tuán)產(chǎn)品集團(tuán)V網(wǎng)、行業(yè)應(yīng)用卡、營銷動力包等。遵義市紀(jì)念館通過耐力讓他們相信了移動，現(xiàn)有集團(tuán)V網(wǎng)、集團(tuán)彩鈴。紅花崗區(qū)水利局通過重點打開了幾年來一直未使用移動集團(tuán)業(yè)務(wù)新局面。紅花崗區(qū)社保局通過我專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)講解和真誠的服務(wù)讓全局上下相信了移動的專線網(wǎng)絡(luò)，同時將全局上下關(guān)系和移動達(dá)到了最佳狀態(tài)。

6、包容與團(tuán)結(jié)-用積極的心態(tài)對待工作，幫助別人 有的人成功了，但他是一個人沒有人和他分享。我要激發(fā)大家和我一起完成指標(biāo)，團(tuán)結(jié)就是力量、團(tuán)結(jié)就是最高的效率。要團(tuán)結(jié)就要懂得包容每一個人。身為組長的我事事以身作責(zé)，組員中有工作開展困難的我不會把他當(dāng)成包袱，反而我還要積極幫助他關(guān)心他，甚至把自己發(fā)展的業(yè)務(wù)量給他們讓他們樹立信心。

感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心和幫助，讓我在這個和諧的大家庭中不斷成長。2012年我可以為公司的發(fā)展出一份力而感到自豪，同時我也認(rèn)識到了自己的不足之 6 處，我在繼續(xù)努力完善自己，目的是為了明天能更好的為中國移動的發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。

第四篇：會計工作業(yè)績亮點總結(jié)

20xx年在公司各領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下和各位同事的幫忙下，經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，很快進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自己的會計工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

1、正確履行會計職責(zé)和行使權(quán)限，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家財經(jīng)政策、法令，熟悉財經(jīng)制度;用心鉆研會計業(yè)務(wù)，精通專業(yè)知識，掌握會計技術(shù)方法;熱愛本職工作，忠于職守，廉潔奉公，嚴(yán)守職業(yè)道德;嚴(yán)守法紀(jì)，堅持原則，執(zhí)行有關(guān)的會計法規(guī)。

2、工作中審核一切開支憑證，及時結(jié)算記賬，做到各項開支都貼合規(guī)定，一切賬目都清楚準(zhǔn)確。這一年我們進(jìn)行會計電算化的實施，采用金蝶財務(wù)軟件，提高了工作效率，為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)。

3、按照規(guī)定編造全年、每季、每月的各種報表統(tǒng)計資料和月度結(jié)算，做到準(zhǔn)確無誤，并及時報告領(lǐng)導(dǎo)。

4、所有財務(wù)憑證，及時整理、裝訂和保存。

5、財務(wù)部除要認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理公司內(nèi)部財務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成本公司的任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財務(wù)關(guān)系。與外部建立并持續(xù)良好的聯(lián)系，本年度財務(wù)部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支，并完成了對稅務(wù)等各部門有關(guān)資料的申報，配合、督促各有關(guān)單位，及時處理一切應(yīng)收、應(yīng)付款項。

6、指導(dǎo)和幫忙出納工作。

在過去的20xx年里，兢兢業(yè)業(yè)，圓滿的完成了公司的工作任務(wù)，在新的一年，將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。

第五篇：會計工作業(yè)績亮點總結(jié)

當(dāng)不熟悉的環(huán)境變得熟悉，當(dāng)夏天的炎熱取代了冬天的寒冷，三個月的試用期很快就過去了?；仡欉@三個月的工作，我在工作和學(xué)習(xí)上取得了很大的進(jìn)步，但也存在一些不足。俗話說，記性好不如文筆差。喜歡在工作中記錄自己的成長足跡，總結(jié)自己的得失。三個月試用期總結(jié)如下：

一、工作方面：

(a)工作的財務(wù)方面

我覺得財務(wù)工作是一件簡單的事情，要反復(fù)做，從小事做起，從細(xì)心做起，不斷總結(jié)經(jīng)驗，才能做得更好。

1.記賬：出納的工作從簡單的查單、貼單等基礎(chǔ)工作開始。已付票據(jù)必須加蓋“現(xiàn)付”章。對經(jīng)核實無誤的原始憑證進(jìn)行記賬憑證，對發(fā)生的每筆業(yè)務(wù)及時記賬，及時記錄記賬明細(xì)，做好查詢準(zhǔn)備。在今后的工作中，個人報銷的原始憑證應(yīng)由個人簽字。在記賬過程中，每項業(yè)務(wù)的具體科目都是不斷定義的。不了解的話，可以找趙妹妹咨詢，也可以查詢一下之前的憑證。

2.記現(xiàn)金簿和存款日記賬：根據(jù)核實無誤的原始憑證和記賬憑證，定期檢查現(xiàn)金和銀行存款，及時登錄現(xiàn)金簿和存款日記賬。期初登錄現(xiàn)金和存款日記賬時，會出現(xiàn)不同程度的錯誤，如借方記為貸方，貸方記為借方，粗心遺漏記賬憑證等。出現(xiàn)錯誤和問題，我會及時改正，做好。記賬的時候一定不要走神，做好分析，每筆業(yè)務(wù)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，不要著急或者心煩的時候記賬。對于錯帳的情況，如何修改也從趙潔那里學(xué)到了一些經(jīng)驗。年初和月初，想起現(xiàn)金簿和存款日記賬的時候，也從20xx年的賬本中學(xué)到了很多經(jīng)驗。

現(xiàn)金簿應(yīng)記錄每項業(yè)務(wù)，存款日記賬應(yīng)明確每家銀行的業(yè)務(wù)，每項業(yè)務(wù)應(yīng)根據(jù)不同的銀行進(jìn)行登記。目前公司的開戶行是建行城市支行，也是主營業(yè)務(wù)銀行。建行的營業(yè)部主要是發(fā)工資，農(nóng)行和農(nóng)信主要是交稅。每個季度都會有銀行利息單。

在日本和清朝，每月結(jié)算是現(xiàn)金簿和存款日記賬的特點和要求。

3.做報表：目前主要的報表是每周的財務(wù)收付報表和每月的流水賬明細(xì)。

(1)財務(wù)收付存報表：每月根據(jù)經(jīng)審核無誤的會計憑證，編制財務(wù)收付存報表。這份報告已于周一提交趙潔審查，并得到劉經(jīng)理的批準(zhǔn)。一般我在前一周的周末做好，根據(jù)核實過的記賬憑證、現(xiàn)金、銀行存款進(jìn)行核對，下一周的周一直接打印表格。剛開始因為不熟悉這項工作，賬目經(jīng)常不準(zhǔn)確，不均衡，備注里的數(shù)字也不能做相應(yīng)的調(diào)整，主要是預(yù)付款和庫存余額隨著外面資金的變化而變化。1月份調(diào)整后，這個錯誤很少出現(xiàn)。每周一將報告送交王經(jīng)理審閱。在此之前，記賬人、審核人、審批人的名字經(jīng)常被省略，但現(xiàn)在我在發(fā)郵件前都會仔細(xì)核對，很少會遺漏記賬人的名字。

(2)月度流水賬明細(xì)：流水賬的登記、核對，要在制作財務(wù)收付存報表和現(xiàn)金簿、存款日記賬的前提下，根據(jù)記賬憑證認(rèn)真記錄，每月初能與現(xiàn)金、銀行賬戶保持一致。這項工作越來越熟悉，而且做得越來越快。

4.處理其他細(xì)節(jié)

(1)票據(jù)：目前發(fā)行的主要單據(jù)有現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票、電匯、票據(jù)錄入。這四種票據(jù)的要求都很高。填寫或加蓋公章有錯誤的，應(yīng)加蓋“作廢”章。

(2)支票：在最開始填寫和加蓋票據(jù)公章時，經(jīng)常會出現(xiàn)日期不大寫、大寫不寫公司名稱和金額、填寫不規(guī)范等錯誤。經(jīng)過一個多月的熟悉，規(guī)范這方面的工作。同時，根據(jù)需要從銀行提取備用金并辦理銀行支付賬戶等業(yè)務(wù)。

(3)電匯：貨款主要以電匯方式支付，在實施過程中，已經(jīng)積累了主要支付單位的各種明細(xì)，如單位名稱、賬號、匯款銀行名稱、傳真等。填寫名稱應(yīng)與其公司名稱一致，不得漏字。

(4)進(jìn)帳單：主要進(jìn)帳單包括收到支付收入的轉(zhuǎn)賬支票和每月支付工資時的分錄。

(2)稅務(wù)：對發(fā)票審核和納稅有初步了解。

(3)增值稅發(fā)票開具：我對這項工作有一點了解。

(2)其他工作

(1)每周固定會議紀(jì)要：根據(jù)每周一的例會，會議紀(jì)要應(yīng)盡快整理，并由劉經(jīng)理進(jìn)行修訂和審核。經(jīng)大家簽字后，轉(zhuǎn)黃先生和王經(jīng)理，這項工作當(dāng)天完成。

(2)相關(guān)人員接待：對于公司外部人員，我們主要做好接待工作。

(3)其他工作：如支付公司電話費、與趙潔共同審核公司營業(yè)執(zhí)照、組織年審、年度工商檢查等。

第二，學(xué)習(xí)

雖然我現(xiàn)在做的工作和在學(xué)校學(xué)到的知識不一樣，但我并不氣餒。我總是在不能的地方向趙妹妹請教。4月份和趙妹妹去濟南學(xué)習(xí)最新的《企業(yè)所得稅》。金融知識更新速度加快，需要不斷學(xué)習(xí)新的商業(yè)知識。

第三，思想方面

工作和學(xué)習(xí)很重要，但良好的心態(tài)是做好工作的前提。在工作中，我不斷端正心態(tài)，以樂觀的心態(tài)面對一切，不僅讓工作順利進(jìn)行。