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在剛剛走進郵政時，面臨新的工作崗位，還是感到了前所未有的壓力。俗話說：“壓力出成績”，面對重重困難和難題我并沒有被困難所嚇倒，而是把它們當(dāng)成機遇和挑戰(zhàn)迎難而上，下定決心要不辱使命，以此充實、提升自己的業(yè)務(wù)能力，并把這份新的工作干好。這也是她至今秉承的原則和信念，并使她在工作中贏得了成績和榮譽。

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)

腹有詩書氣自華，學(xué)習(xí)能使人聰慧文明，使人高尚完美，使人全面發(fā)展。認為人與人的差距，歸根到底是學(xué)習(xí)上的差距。學(xué)習(xí)的水平很大程度上影響著一個人工作的成效，學(xué)習(xí)的自覺性反映著一個人的志向、胸懷和抱負，學(xué)習(xí)的有效性最終也決定著一個人的素質(zhì)、境界和發(fā)展。所以始終把政治和理論學(xué)習(xí)放在首位，不斷加強自身政治和理論學(xué)習(xí)，時刻提醒自己，加強學(xué)習(xí)，以適應(yīng)發(fā)展需要。不斷豐富自己、改造自己、提升自己、重塑自己，做到學(xué)以修身、學(xué)以致用。通過認真學(xué)習(xí)政治理論知識，不斷加強黨性鍛煉，不斷提高自己的思想覺悟和政治素養(yǎng)，使自己成為一位深受廣大職工好評的黨員同志。同時，她熱愛支部分配給的工作，平時嚴格按黨員的標準要求自己，以身作則，發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用。在過去的一年里她還認真協(xié)助支部，開展好黨務(wù)工作，使辦事處黨支部，成為一個團結(jié)、上進、思想感情融合、相互理解、相互支持的堅強有力的戰(zhàn)斗集體。

二、勇于挑戰(zhàn)，不斷超越自我

郵政工作是一項紛繁復(fù)雜的龐大工程，牽扯的事多、涉及的面廣，主要涉及負責(zé)儲蓄、收寄包裹、代收話費、水費、電費等等。每年經(jīng)她辦的郵政業(yè)務(wù)上萬筆，從沒有出現(xiàn)任何差錯。郵政部門的工作實質(zhì)上就是在執(zhí)行一系列基本制度和操作規(guī)程的基礎(chǔ)上為廣大用戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。要想為用戶服務(wù)好，必須勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)程，苦練基本功，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。從參加工作的那一天起，她就深刻地認識到?jīng)]有扎實的業(yè)務(wù)技能做基礎(chǔ)，就不能成為一名優(yōu)秀的郵政員工。

所以，不管在基層工作壓力有多重，條件多么艱苦，她都起早貪黑，夜以繼日，廢寢忘食，時時以飽滿的工作熱情去對待自己心愛的工作。在工作中做到不懂就問，不會就學(xué)。除積極參加局里組織的各項培訓(xùn)外，他還抓緊時間練習(xí)點鈔，微機操作，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。因為對郵政事業(yè)的熱愛，她至今一直堅持不懈地學(xué)習(xí)著。除學(xué)習(xí)郵政部門各項規(guī)章制度之外，她還加強了業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，珠算、點鈔、微機應(yīng)用。嫻熟的業(yè)務(wù)，為做好日常工作提供了強有力的技術(shù)支撐。在她經(jīng)手的帳務(wù)中，沒有發(fā)生過一次差錯事件。她用過硬的服務(wù)技能和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，贏得了廣大群眾的一致好評，營業(yè)室的留言薄上寫滿了表揚的話語。

三、端正態(tài)度，更好服務(wù)于人民

做為中國郵政一員，她深深理解公司“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻”核心價值理念的意義。她說，奉獻是核心價值理念的核心之核心，每一個國家郵政人，都要有一種樂于奉獻的精神，樂于為郵政事業(yè)的發(fā)展獻計獻策。郵政事業(yè)與國民經(jīng)濟的發(fā)展密切相關(guān)，做為一名普通的郵政前臺工作人員，日常工作中她始終堅持“人民郵政為人民”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、規(guī)范、真誠”的服務(wù)方針，堅持為用戶辦實事的精神，開展一系列措施。她對前來辦業(yè)務(wù)的人員，有著強烈的責(zé)任感、使命感，工作主動、熱情、耐心、周到，像對待自己的親人那樣對待客戶，設(shè)身處地為客戶著想。只要找到她，無論事情大小，無論是否合理，她都熱情接受，耐心解釋，盡力解決，絕不講條件，推諉或回避矛盾，躲避問題。多年來，她把“努力超越，追求卓越”的精神融入到工作中，做到了“服務(wù)黨和人民工作大局、服務(wù)客戶”的宏偉目的，實現(xiàn)著自身發(fā)展的一個跨越。她遵循的格言是：位不在高，愛崗就行，權(quán)不在大，奉獻則靈，既是郵政人，就要為公司發(fā)展無私奉獻，暨是郵政人，就要為公司發(fā)展出力流汗。

作為一名新時期的共產(chǎn)黨員，她還時時刻刻以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己。在工作中勤勤懇懇、任勞任怨、一心為公，從不計較個人得失，從不為名為利，在平凡的崗位上默默的奉獻，履行了一名共產(chǎn)黨員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。在生活上勤勞簡樸、為他人著想、樂于幫助同事，以黨員的標準嚴格規(guī)范自己的行為，全心全意為人民服務(wù)。

四、恪盡職守，她是一個鞠躬盡瘁的奉獻者

xxx是一個不斷追求完美的人，她追求完美的事業(yè)，她追求完美的人生。如今，做為郵政綜合員。對此，她深知自己肩上擔(dān)子很重，一心都撲在工作上，帶病堅持工作，直至20xx年底病情嚴重才不得不住院治療，可就在她住院的前幾天，當(dāng)時她的身體狀況已經(jīng)很差了，可為了讓局里正常工作，她還是向大家隱瞞了病情，堅持工作在一線，當(dāng)同事們事后得知她是帶病堅持工作時，都非常敬佩她。她為人低調(diào)，一直沒有向大家透露她的病情，以致相當(dāng)長的一段時間，大家還不知道她已病重住院。多年的工作，與同事們結(jié)下了深厚的感情，她住院后，同事們都十分關(guān)心她的病情，說什么都要去醫(yī)院看望她，他們說“平時非常關(guān)心照顧我們，我們一有個頭痛腦熱的，她總是噓寒問暖的，現(xiàn)在她生病了，我們也幫不上什么忙，只能是到醫(yī)院看看她，當(dāng)面給她鼓鼓勁”。同志住院治療期間，仍一心的牽掛著郵政工作，一聽說單位有什么事，她總會打電話咨詢情況。由于她的病情很重，醫(yī)生要求休假半年，但是雖然人在家里，可心卻在單位，一心想回去上班，家里人知道拗不過她，沒辦法只好讓她提前回到單位，當(dāng)時她身上的引流管還沒有被拿掉。就是這樣一個人，用平凡的行動，認真地履行著一個基層郵政員工的職責(zé)。她“愛郵如家，愛崗如子”，用忠誠和執(zhí)著為郵政事業(yè)默默奉獻。

回首過去的工作，雖然取得了一些成績和榮譽，也得到了大家的認可，可我覺得我做的還遠遠不夠。榮譽和成績只能代表過去，同時也是我今后把工作做得更好的動力。今后，我將一如既往，以開拓進取的精神，與時俱進，緊跟時代步伐，以科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)工作方向，奮斗不息。