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        房產(chǎn)中介資源管理制度

        發(fā)布時間:2022-12-08 21:50:34

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        • 文檔分類:1號文庫
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        第一篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度

        一、員工簽到及請假規(guī)定:

        1、員工早上需提前15分鐘到崗簽到,其余時間需提前5分鐘到崗。如果有事不能按時到崗的需提前30分鐘通知部門領導人,由部門領導人通知店長,否則按遲到處理,遲到5分鐘內(nèi)罰款5元,10分鐘內(nèi)罰款10元……遲到30分鐘以上者按曠工半天處理。曠工半天,免當日全部工資或辭退,曠工一天,免兩天工資或辭退。

        2、員工病假須向店長出視醫(yī)院開據(jù)的病假條,并附于本人的簽到本上。病假超過3天的,須向總經(jīng)理請假批準。

        3、員工事假須提前向店長請假批準,事后請假的視礦工處理。事假需超過兩天以上者,須直接向總經(jīng)理請假批準。

        4、員工不得早退,早退5分鐘以內(nèi)罰款5元,10分鐘以內(nèi)罰款10元……早退30分鐘以上者按曠工半天處理。

        二、員工工作時間及休假的規(guī)定:

        1、員工實行倒班制,工作未干完的情況下,需干完工作后方可下班,否則按曠工半天處理。如遇促銷活動、收貨或盤點等特殊情況需要加班時,必須服從領導安排,不服從安排的將予以辭退。

        2、員工每月休假2天,每超過一天免去當月獎金的二分之一,無獎金的免去1.5天的工資。

        三、防損防盜的規(guī)定:

        1、員工必須在指定地點更換衣服。任何員工不得將私人物品帶入超市,也不得將超市內(nèi)商品私自拿出超市,否則按偷盜處理。

        2、員工使用更衣箱需領導指定,任何人不得私自更換。任何人不得在更衣箱內(nèi)存放店內(nèi)商品中,如有特殊情況需要存在的,須由店長批準,否則按偷盜處理。

        3、員工平時出入超市一律走出口,并主動向劃票人員出視購物小票及隨身物品。

        4、員工在工作中由于過失造成商品損壞的,須照價賠償,故意損壞商品的須按商品的10倍賠償并予以辭退。

        5、員工如有偷盜商品的,按商品價值的100倍以上罰款或移交公安機關處理。

        6、員工在工作中,需加強店內(nèi)防盜工作。如本組商品盤點超過千分之一將免去本組的全部獎金用于彌補商品損失,直到補齊為止。注:各組員工都該列出本組內(nèi)易丟失的物品,每天清點并與庫存進行核對,發(fā)現(xiàn)問題及時向店長反映。

        7、員工在超市吃喝商品的一律按偷盜處理。

        四、員工在工作中的注意事項及規(guī)定:

        1、員工在工作時間內(nèi)一律不得接打私人電話,如有特殊情況需經(jīng)領導批準到辦公室內(nèi)接打。

        2、員工在工作時間內(nèi)不得購物,購物一律在下班后方可,晚上可在下班前10分鐘內(nèi)購物。員工購物一律到指定收款臺交款。

        3、員工不得在超市內(nèi)坐著工作或休息。

        4、員工不得在超市及庫房內(nèi)吸煙看書報。

        5、員工不得空崗,如有事需要出超市需通知相關領導并在門口做好登記。

        6、員工不得在工作時間內(nèi)吃飯或休息,如有特殊情況須經(jīng)店長批準后方可。

        7、員工在超市及庫房內(nèi)不得扎堆聊天。在賣場內(nèi)不得揣兜抱胸,不得依靠貨架。

        8、員工在工作中不得接待親友會客長談。

        9、員工的私人物品一律放在更衣室內(nèi)或店長指定地點。

        10、員工不得結伴上廁所。

        以上規(guī)定如有違反處于20―50元以上罰款,情節(jié)嚴重的將予以辭退。

        11、員工之間必須搞好團結,不得打架罵人,有事須向領導反映處理。打架罵人的一律予以辭退并免開當月工資。

        五、關于服務的規(guī)定:

        1、公司視供貨商及顧客為上帝,員工必須尊重供貨商及顧客。如有與其打架的一律予以辭退并免開當月工資。

        2、任何員工在工作中必須做好對顧客的周到服務,對顧客提出的問題必須耐心解答,不準說不知道或不清楚。

        3、看到顧客手拿商品時須主動給顧客拿購物筐或購物車,幫助顧客。

        4、我們的原則是顧客永遠是對的,員工如果被顧客投訴,一律將受到處罰或予以辭退。

        第二篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度

        1、每天準時到公司,(最好能提前20分鐘到公司,做到風雨無阻!)

        2、找開電腦,查看前一天所新增樓盤,熟悉市場行情,養(yǎng)成每天背誦樓盤和發(fā)現(xiàn)自己所需要之樓盤。

        3、打開電腦,隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目,及時了解公司業(yè)務動態(tài)同規(guī)章制度,跟上公司日新月異發(fā)展的步伐。

        4、查看本區(qū)域廣告(包括本公司和外公司)發(fā)現(xiàn)自己客戶所需要的盤,增加成交量進而增加業(yè)績(及分類廣告).

        5、本分行或本區(qū)域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區(qū)域內(nèi)的所有戶型你都會了若指掌.

        6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與業(yè)主徹底交流,了解真實情況.

        7、洗盤過程中,了解業(yè)主有換樓的需要。在業(yè)主未出售前,先行約業(yè)主看房(每周至少一個)。

        8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要,但半年內(nèi)會買的客戶)

        9、嘗試考核本身對買賣過程中,稅費及各項手續(xù)費的計算方法。

        10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。

        11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。

        12、主動到公交站或盤源不足的`指定目標派發(fā)宣傳單張,爭取客源及盤源。

        13、自行輯錄五個樓盤,不停尋找客戶作配對,機會自然大增。

        14、跟進以往經(jīng)自己成交的租盤或賣盤,(租客到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。

        15、跟進以往經(jīng)自己租出的樓盤業(yè)主,會否買多一個單位作投資(收租)

        16、有時間到附近交易活躍的社區(qū)兜客,及地產(chǎn)公司門口拉客,管理制度《中介規(guī)章制度》。

        17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業(yè)主多聯(lián)系,加深感情爭取控盤(簽獨家委托)

        18、晚上是聯(lián)絡客戶與業(yè)主最佳時間,堅持在8-9點間跟客戶、業(yè)主溝通。

        19、業(yè)務員應多了解本市及國內(nèi)房地產(chǎn)之要聞,令本身在這方面的知識增加,從而在與業(yè)主及客戶交談的時更有內(nèi)容,塑造"專家"形像。

        20、談判過程中,遇上挫折,是平常不過之事,并要將問題癥結之所在記下,不要重犯。

        21、工作總結(看房總結經(jīng)驗),準備第二天工作計劃(客與業(yè)主需聯(lián)系)

        22、心動不如行動,心勤不如手勤,主動出擊,才能爭取入息。

        第三篇:房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

        (一)公司人事管理工作

        1、協(xié)助公司領導制定、控制、調(diào)整公司及各部門的編制、定員;

        2、協(xié)同各部門辦理員工的招聘工作,為各部門提供符合條件的員工;

        3、協(xié)助公司領導和各部門做好員工的考核、轉正、任免、調(diào)配等工作;

        4、協(xié)同各部門對員工進行培訓,提高員工的整體素質及工作能力;

        5、負責員工工資的管理工作;

        6、負責正式員工勞動合同的簽訂;

        7、負責保存員工相關個人檔案資料;

        8、負責為符合條件的員工辦理養(yǎng)老保險和大病統(tǒng)籌等相關福利;

        9、根據(jù)工作需要,負責招聘臨時工及對其的管理工作;

        10、負責為員工辦理人事方面的手續(xù)和證明。

        二)公司行政管理工作

        1、制定公司行政管理制度、匯編公司各項制度、監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行的情況;

        2、負責對員工進行遵守勞動紀律的教育及考勤工作的管理;

        3、根據(jù)董事會批準的行政費用總額度,每月制定公司行政費用預算,并嚴格控制行政費用的支出;

        4、負責公司資產(chǎn)的管理,建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗收、使用登記及定期檢查使用情況的制度;

        5、負責公司印章和介紹信的管理,嚴格執(zhí)行印章和介紹信的使用規(guī)定;

        6、負責公司文件的管理工作;

        7、根據(jù)公司行政管理制度,做好電話、傳真和復印機等設備的使用和管理;

        8、負責公司車輛的管理和調(diào)度工作;建立車輛檔案,做好車輛的維修、保養(yǎng)工作,定期檢查車輛使用情況,加強對司機、非司機的安全教育工作;

        9、負責公司外圍環(huán)境衛(wèi)生的管理;

        10、負責公司辦公地點安全、保衛(wèi)、消防工作的管理;

        11、負責員工食堂工作的管理;

        12、負責對外的接待及票務、住宿等工作;

        13、根據(jù)總經(jīng)理的指示,積極組織好公司級的重大會務活動和日常的辦公會議;

        14、負責公司大事紀工作;

        15、負責信訪接待工作;

        16、負責對派出所、安委會、居委會等單位的聯(lián)系工作;

        17、負責辦理營業(yè)執(zhí)照、代碼證、統(tǒng)計證、稅務證等的換發(fā)年檢工作。

        第四篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度

        第一條 為加強公司人力資源的開發(fā)和管理,保證公司各項政策措施的執(zhí)行,特制定本規(guī)定。

        第二條 本規(guī)定適用于公司全體員工(各企業(yè)自定的考勤管理規(guī)定須由總公司規(guī)范化管理委員會審核簽發(fā))。

        第三條 員工正常工作時間為上午 8時 30分至 12時,下午 1時 30分至 5時,每周六下午不上班;因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由總裁辦公室另行通知。

        第四條 公司職工一律實行上下班打卡登記制度。

        第五條 所有員工上下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違犯此條規(guī)定者,代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

        第六條 公司每天安排人員一到兩名監(jiān)督員工上下班打卡,并負責將員工出勤情況報告值班領導,由值班領導報至勞資部,勞資部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

        第七條 所有人員須先到公司打卡報到后,方能外出辦理各項業(yè)務。特殊情況須經(jīng)主管領導簽卡批準;不辦理批準手續(xù)者,按遲到或曠工處理。

        第八條 上班時間開始后 5分鐘至 30分鐘內(nèi)到班者,按遲到論處;超過 30分鐘以上者,按曠工半日論處;提前 30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處,超過 30分鐘者按曠工半天論處。

        第九條 員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人(或其授權人)申明外出原因及返回公司時間,否則按外出辦私事處理。

        第十條 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即扣除當月全勤獎,并給予警告一次的處分。

        第十一條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達 3次者扣發(fā)全勤獎 50%,達 5次者扣發(fā) 100%全勤獎,并給予一次警告處分。

        第十二條 員工無故曠工半日者,應扣發(fā)當月全勤獎,并給予一次警告處分;每月累計 3天曠工者,扣除當月工資,并給予記過一次處分;無故曠工達一個星期以上者,給予除名處理。

        第十三條 職工因公出差,須事先填寫出差登表;副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準,各部門經(jīng)理出差由主管領導批準,高層管理人員出差須報經(jīng)總裁或董事長批準,工作緊急無法向總裁或董事長請假時,須在董事長秘書室備案,到達出差地后應及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至勞動工資部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎,不予報銷出差費用;特殊情況須報總經(jīng)理審批。

        第十四條 當月全勤者,獲得全勤獎金 200元。

        第五篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度

        (一)總則

        第一條 為了增強公司依法管理的規(guī)范性和派遣員工遵紀守法的自覺性,給用工單位提供優(yōu)質、高效的人力資源專業(yè)服務,維護用工單位、派遣員工和公司三方利益,根據(jù)《勞動法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》等國家及我省相關法律法規(guī)規(guī)定,結合公司實際,制定本規(guī)定。 第二條 本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同的派遣員工。

        第三條 公司、用工單位和派遣員工必須遵守國家法律、法規(guī),遵守勞動合同和勞務派遣協(xié)議的約定。派遣員工應遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度,認真履行工作職責。

        第四條 處理違紀派遣員工,堅持“教育為主,處罰為輔,積極疏導”原則,實事求是,依法依規(guī)處理。

        (二)招聘方式

        第五條 一般情況下,用工單位自行負責招聘及面試,確定符合條件派遣員工后,向公司提交派遣員工名單,由公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關手續(xù)。

        第六條 如用工單位需要,可書面委托公司進行招聘,原則上用工單位須派人參加面試,面試合格,由用工單位確定錄用派遣員工名單,公司辦理派遣員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關手續(xù)。

        第七條 如用工單位全權委托公司進行派遣員工招聘,將參照第六條的辦法執(zhí)行,并另外支付相應的招聘服務費用。

        (三)勞動合同

        第八條 派遣員工與公司簽訂勞動合同應經(jīng)用工單位確認,用工單位應遵守《勞務派遣合作協(xié)議》約定,告知派遣員工與公司建立勞動合同關系,簽訂勞動合同,實行勞務派遣用工形式。

        第九條 簽訂或續(xù)訂勞動合同時,用工單位應開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給派遣員工,派遣員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。

        第六篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度

        為了使住宿的每位員工更好的學習、生活和工作,維護好員工宿舍的正常秩序,伊犁辦特制定本制度:

        1、宿舍內(nèi)所有的公共財產(chǎn)(如電視機、衛(wèi)浴設備、廚具、門窗,床上用品等見宿舍用品明細單),每個在住員工不得隨意損壞和拆改,否則照價賠償。

        2、愛護宿舍衛(wèi)生,不準在宿舍內(nèi)丟垃圾,每天安排員工打掃室內(nèi)清潔衛(wèi)生,同時希望大家能珍惜我們的勞動成果,凡不執(zhí)行者處以10元罰款,罰款將在工資中體現(xiàn),如遇特殊情況,需講明原因,由第二天的人員自動替補。

        3、注意節(jié)約用水、用電,堅決杜絕長明燈、長流水現(xiàn)象,除了傳真機以外,其他的電器只要人不在必須斷電,養(yǎng)成一個隨手關燈、關水的好習慣。

        4、不得在宿舍內(nèi)吸煙,以防火災的發(fā)生。

        以上獎懲制度即日執(zhí)行。

        網(wǎng)址:http://puma08.com/gdwk/1h/1109436.html

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