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第一篇：房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

第一章 總 則

第一條 依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》規(guī)定，結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)制度，為考察員工出勤率，工時(shí)利用率，完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，特制定本制度。

第二章 考 勤

第二條 考勤是考核員工出勤，工時(shí)利用、勞動(dòng)紀(jì)律以及支付薪酬的依據(jù)，又是企業(yè)開(kāi)展正常工作和保障工作秩序的重要保證。

第三條 企業(yè)依現(xiàn)行國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)的工時(shí)制度。遇國(guó)家關(guān)于工作時(shí)間作調(diào)整時(shí)從其規(guī)定。

第四條 考勤采用打卡制或簽到制。目前各部門均采用簽到制。簽到表由各部門考勤員統(tǒng)計(jì)核實(shí)，部門保存，人力資源部不定期檢查，月末各部交考勤匯總表至人力資源部。

第五條 員工應(yīng)自覺(jué)遵守考勤制度不遲到、早退、曠職。

（一）遲到。 未按照企業(yè)規(guī)定工作起始時(shí)間到達(dá)工作崗位上的行為。

1、遲到不超過(guò)半小時(shí)者，一次扣薪資20元；

2、遲到半小時(shí)不足一小時(shí)者，一次扣薪資50元；

3、遲到超過(guò)一小時(shí)以上者，視同事假一天。

（二）早退。 未到企業(yè)規(guī)定工作結(jié)束時(shí)間提前擅自離崗的行為。

早退一次視同事假一天。

（三）曠職。 未經(jīng)請(qǐng)假或假滿未續(xù)假而擅自不到崗的行為。

曠工每滿一天視為曠工一次，并按照《薪酬制度》和《員工獎(jiǎng)懲制度》有關(guān)條款執(zhí)行。

第三章 請(qǐng) 假

第六條 員工無(wú)論擬休何種假別，必須提前請(qǐng)假，辦理書(shū)面《請(qǐng)假單》，

休假審批案《休假制度》有關(guān)條款執(zhí)行。

1、病假。 員工請(qǐng)病假需憑市、區(qū)級(jí)醫(yī)院診斷證明。公司 認(rèn)為必要時(shí)可以要求員工提供病歷。

2、公假。 員工應(yīng)提供有效證明并經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)。

第七條 連續(xù)15天以上病假者或非因工負(fù)傷醫(yī)療期滿，員工要求上班者，須經(jīng)原診斷醫(yī)院出具證明，并經(jīng)一周適應(yīng)期后，經(jīng)公司同意方能上崗。

第八條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋

第二篇：房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

總則

一、為規(guī)范公司經(jīng)濟(jì)管理工作，確保項(xiàng)目的合同管理有序、成本控制有效、資金使用合理，特制定本制度：

二、經(jīng)濟(jì)管理工作是以對(duì)公司的經(jīng)濟(jì)工作過(guò)程中實(shí)施有效管理?？刂坪捅O(jiān)督為目的，由經(jīng)濟(jì)管理部具體實(shí)施。

工程招投管理

一、工程建設(shè)施工單位和甲供材料、設(shè)備的供應(yīng)單位的選擇，必須采用公開(kāi)招投標(biāo)（包括邀、議標(biāo)）的方式進(jìn)行，任何招標(biāo)須有3個(gè)以上施工單位（供應(yīng)廠家）參加競(jìng)、議標(biāo)。

二、組織機(jī)構(gòu)。

建設(shè)工程招標(biāo)時(shí)，公司成立招標(biāo)小組總經(jīng)理和常務(wù)副總經(jīng)理分別任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，小組成員由總工及經(jīng)管部、財(cái)務(wù)部、開(kāi)發(fā)部、工程部、材料設(shè)備部等部門經(jīng)理組成；其他項(xiàng)目招標(biāo)時(shí)，可根據(jù)項(xiàng)目規(guī)模的大小及重要和復(fù)雜程度，由公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)任命招標(biāo)小組領(lǐng)導(dǎo)成員招標(biāo)工作。由該小組擬定招標(biāo)工作計(jì)劃，組織招標(biāo)工作成員實(shí)施，并對(duì)招標(biāo)工作質(zhì)量負(fù)全責(zé)，直至招標(biāo)工作結(jié)束。

三、招標(biāo)管理機(jī)構(gòu)的主要職能和責(zé)任。

部對(duì)編制招標(biāo)工作計(jì)劃、起草招標(biāo)文件、編制標(biāo)底及主要經(jīng)濟(jì)條款和合同談判負(fù)責(zé)；開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)辦理有頭招標(biāo)手續(xù)；工程部、材料設(shè)備對(duì)施工組織、材料設(shè)備技術(shù)參數(shù)及質(zhì)量、施工及供應(yīng)能力等技術(shù)要求負(fù)責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)投標(biāo)單位的考查及確定、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、定標(biāo)、合同簽定負(fù)責(zé)。有關(guān)部門具體職能按工作計(jì)劃執(zhí)行。

四、招標(biāo)工作的具體操作按公司制定的《建設(shè)工程招標(biāo)管理制度》執(zhí)行。其他項(xiàng)目的招標(biāo)參照該辦法執(zhí)行。

經(jīng)濟(jì)合同

一、公司所有的建設(shè)開(kāi)發(fā)經(jīng)濟(jì)行為均須以經(jīng)濟(jì)合同為前提進(jìn)行操作。前期開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用及總包管理范圍內(nèi)的“分包事項(xiàng)”在取費(fèi)、工期、付款方式等方面視合同管理。

二、預(yù)算編審人員對(duì)工程計(jì)算、材料分析、定額套用、費(fèi)率計(jì)取的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。編審誤差率要嚴(yán)格控制在百分之二以內(nèi)，因工作責(zé)任心不強(qiáng)形成誤差的，要追究當(dāng)事人及主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

三、編審人員編制出預(yù)算表，工程部經(jīng)理、總工程師、正、副總經(jīng)理審核簽署無(wú)異后，報(bào)法人代表同意后生效執(zhí)行。

四、材料設(shè)備的報(bào)價(jià)及支出均需由經(jīng)濟(jì)管理部預(yù)算審核并逐級(jí)上報(bào)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

五、其它經(jīng)濟(jì)開(kāi)支均列入經(jīng)濟(jì)管理部的審核范圍，并按程序逐級(jí)審批比管理部對(duì)備項(xiàng)經(jīng)濟(jì)預(yù)算設(shè)立臺(tái)帳，如有超出應(yīng)作出超預(yù)算分析報(bào)告，并按審批程序得到批準(zhǔn)，據(jù)以調(diào)整。

項(xiàng)目建設(shè)用款審核

一、建設(shè)用款指前后配套用款、繳納的各項(xiàng)費(fèi)用、工程款及材料設(shè)備款。其用款由相關(guān)承辦部門根據(jù)用款內(nèi)容，做用款申請(qǐng)單（申請(qǐng)單附后，用款申請(qǐng)人、用款部門經(jīng)理簽署）報(bào)以濟(jì)管理部專職審核人員根據(jù)政策繳費(fèi)依據(jù)、繳費(fèi)率、已完工程量、材料設(shè)備價(jià)格抽測(cè)等，比照合同付款方式進(jìn)行審核。

二、經(jīng)濟(jì)管理部審核后，編制資金用款表或?qū)ｍ?xiàng)用款申請(qǐng)單，財(cái)務(wù)部經(jīng)理、正副總經(jīng)理審批簽署無(wú)異后、報(bào)法人代表同意后執(zhí)行。

三、承辦部門對(duì)所申請(qǐng)用款對(duì)應(yīng)的工程形象進(jìn)度的實(shí)完工程量、材料實(shí)際需用量及前期和后配套用款事項(xiàng)等的真實(shí)性負(fù)責(zé)。經(jīng)管部對(duì)付款事項(xiàng)中取費(fèi)率、單價(jià)、總價(jià)等事項(xiàng)的核定負(fù)責(zé)。

四、公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理必須依據(jù)法人代表的簽署意見(jiàn)及總經(jīng)理?yè)?jù)法人代表的用款支付授權(quán)，予以支付。

現(xiàn)場(chǎng)簽證事項(xiàng)審核

一、工程施工急需安排的臨時(shí)用工和零星工程，根據(jù)實(shí)際情況需調(diào)整設(shè)計(jì)的分項(xiàng)，可采用《工程聯(lián)系單》形式作為合同的補(bǔ)充據(jù)此結(jié)算。

二、《工程聯(lián)系單》均應(yīng)有簽證事項(xiàng)、工作量、計(jì)算單、合價(jià)等項(xiàng)，屬設(shè)計(jì)變更事項(xiàng)還需有草圖、設(shè)計(jì)洽商及估、預(yù)算書(shū)，經(jīng)簽證提報(bào)人、工程部經(jīng)理（屬設(shè)計(jì)變更由總工簽署）簽署意見(jiàn)后報(bào)經(jīng)濟(jì)管理部審核。

三、簽證金額在XX0元以下的，按現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)承辦人――工程部經(jīng)理――經(jīng)濟(jì)管理部經(jīng)理――正、副總經(jīng)理的審核程序辦理，方可納入決算依據(jù)。

四、超過(guò)XX0元以上的簽證事項(xiàng)，應(yīng)采用補(bǔ)充合同，按合同審批程序辦理。

五、對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)簽證的增減工作量，工程部對(duì)設(shè)計(jì)變更及現(xiàn)場(chǎng)施工工作量的變化及材料用量的變更所發(fā)生的事項(xiàng)的真實(shí)性負(fù)責(zé)，經(jīng)管部對(duì)所提報(bào)的增減內(nèi)容的實(shí)際工作量、單價(jià)、總價(jià)的核定負(fù)責(zé)。

第三篇：房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

一、為體現(xiàn)公司酷斃、帥呆的社會(huì)形象，對(duì)公司員工著裝儀表、待人接物做如下規(guī)定，請(qǐng)全體員工參照?qǐng)?zhí)行。

二、男員工周一到周四必須穿正裝，即西裝或唐裝。特別注意：

西裝后開(kāi)氣必須剪開(kāi)，否則有暗袋之嫌；袖口商標(biāo)必須剪除，否則有民工之嫌；領(lǐng)帶夾必須使用不會(huì)褪色的，否則有鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家之嫌；棉毛衫褲不得從袖口或褲腳管露出，否則有體虛腎虧之嫌；唐裝不得使用黑色紗綢材料，否則有漢奸、土匪之嫌；顏色不得使用紅底黑福字，這與我公司行政級(jí)別不符。

另：男士被發(fā)現(xiàn)前門未關(guān)好的，每次罰款五元。

三、女員工周一到周四必須穿套裝，裙子、褲子皆可，但請(qǐng)注意：

服裝尺寸不得過(guò)緊，否則關(guān)鍵部位曲線過(guò)于明顯，將極大影響男員工工作效率，如實(shí)在天生身材魔鬼、無(wú)法遮掩，將調(diào)證券事務(wù)部負(fù)責(zé)向監(jiān)管機(jī)構(gòu)匯報(bào)工作；襯衫紐扣只能解開(kāi)一到兩個(gè)，要解開(kāi)三個(gè)及以上的需報(bào)行政管理部和人力資源部會(huì)簽，如第一顆紐扣就低于下巴20公分以上的，必須同時(shí)系好長(zhǎng)不少于100公分、寬不少于80公分的胸巾；裙子長(zhǎng)度不得少于20公分(臀部肥大者可酌情增加)，違反者將負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職能機(jī)關(guān)匯報(bào)緊急和疑難事務(wù)；暫不規(guī)定上限，但走路因穿著裙子而時(shí)常摔倒的，自第二月起將以智商過(guò)低為由不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。

另：女士被發(fā)現(xiàn)上衣或裙子拉練、紐扣松開(kāi)的，每次也罰款五元。

四、周五可以隨便穿著，休閑為主，但以下服裝禁止：軍裝、警服―――不管你哪里搞來(lái)的，反正不許嚇著其他員工；哈韓哈日的肥褲之類――日語(yǔ)、韓語(yǔ)達(dá)到國(guó)家專業(yè)八級(jí)者例外；麻袋片――人力資源部將發(fā)放特種生活補(bǔ)貼每月一元；透視裝――為避免公司其他員工用眼過(guò)于費(fèi)勁，請(qǐng)上班時(shí)寄放總臺(tái)。

五、對(duì)發(fā)型原則上不做規(guī)定，但請(qǐng)注意以下幾項(xiàng)：禿頂者不許涂發(fā)蠟；長(zhǎng)發(fā)者不許在發(fā)間伴雜草莖、碎葉等；使用摩絲的不許過(guò)量，如果因此導(dǎo)致?lián)p壞公司墻面、撞碎玻璃等事故，必須照價(jià)賠償。

六、化妝問(wèn)題：

不得染發(fā)！(白發(fā)染黑者除外)

不得使用含有進(jìn)口牛脂、羊毛素等成分的化妝品，安全生產(chǎn)第一！

不得使用假睫毛！否則領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法從你眼神中判斷你的思想。

不得使用劣質(zhì)粉底！否則公司電腦鍵盤容易因粉塵引起短路。

不得使用劣質(zhì)唇膏！要體會(huì)清潔阿姨洗茶杯的艱辛。

如果經(jīng)人力資源部審核確認(rèn)為恐龍或青蛙的，任何時(shí)候均不得化妝！長(zhǎng)得難看不是你的錯(cuò)，但是惡心人就不應(yīng)該了。

七、儀容：

領(lǐng)導(dǎo)在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示工作愉快、干勁十足。

同事在時(shí)應(yīng)保持微笑！以表示合作順利、互相支持。

上級(jí)來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑！以免被人看出不耐煩或討厭的情緒。

客戶來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑！一直到貨款進(jìn)帳為止。

財(cái)稅審計(jì)人員來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑！絕對(duì)不能顯出心虛。

新聞媒體來(lái)時(shí)應(yīng)保持微笑！以顯示公司空前團(tuán)結(jié)和經(jīng)營(yíng)良好。

用餐時(shí)應(yīng)神情急促！表示將馬上重新投入工作。

下班時(shí)應(yīng)眉頭緊鎖！表示回家后仍將考慮工作。

另外吃飯時(shí)不許發(fā)出響聲、說(shuō)話時(shí)應(yīng)杜絕方言(包括上海話)并盡量使用英語(yǔ)或其他外語(yǔ)、罵人不許吐臟字、害人不許太明顯，以顯示員工優(yōu)雅文明的素質(zhì)。

八、本規(guī)章制度自20xx年1月1日起實(shí)施。

第四篇：房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

為加強(qiáng)對(duì)員工薪酬的管理，確定對(duì)內(nèi)具有等級(jí)性，對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬政策，使員工的薪資確定及資金支付有合理依據(jù)，特制定本制度。

一、員工薪資制度

員工薪資有以下5種制式

1、年薪制，適用于公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理及其他經(jīng)總裁批準(zhǔn)的特殊人才。包括基本工資、其他津貼、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

2、提成工資制。適用于從事業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的員工。薪資包括基本工資、職務(wù)工資，崗位技能工資（納入工作質(zhì)量、績(jī)效考核），工齡工資，其他津貼，提成工資、年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

3、結(jié)構(gòu)工資制。適用于中、基層管理人員、技術(shù)人員、后勤管理人員。本公司的員工。薪資包括基本工資，職務(wù)工資，崗位技能工資（納入工作質(zhì)量、績(jī)效考核），工齡工資，加班工資，其他津貼，年終績(jī)效考核獎(jiǎng)。

4、固定工資制。工作量容易衡量的后勤服務(wù)人員。

5、新進(jìn)人員工資：試用期內(nèi)一般定為招聘崗位工資等級(jí)內(nèi)第一檔工資的80%發(fā)放，試用期內(nèi)無(wú)浮動(dòng)工資。

二、薪資基本構(gòu)成

第5條基本工資

基本工資為固定工資。標(biāo)準(zhǔn)為：總經(jīng)理8000元，副總經(jīng)理5000元，中層正職為3500元，副職為3000元，主辦科員為2000元，一般員工1500元。

第6條職歷工資職歷工資根據(jù)公司員工所擔(dān)任職務(wù)的責(zé)任輕重核定固定標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為鼓勵(lì)員工掌握技能，凡有職稱的人員也可享受相應(yīng)的職歷工資。

享受年薪制的公司員工不享受職務(wù)工資。

本制度適用于公司各級(jí)員工薪酬管理的各項(xiàng)事宜。

員工對(duì)應(yīng)的職歷工資標(biāo)準(zhǔn)如下：類別初級(jí)工中級(jí)工職高級(jí)工級(jí)技師初級(jí)職稱主管100150200260高級(jí)技師中級(jí)職稱部門副職320高級(jí)職稱部門正職380工人序列職稱序列職務(wù)序列職務(wù)工資員工按孰高原則確定相應(yīng)的職務(wù)工資。

第7條崗位技能工資（績(jī)效工資）崗位技能工資為浮動(dòng)工資，根據(jù)各工作崗位的績(jī)效考核進(jìn)行評(píng)定，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)者按規(guī)定發(fā)放，未完成者作相應(yīng)的扣罰處理，具體按“xx房地產(chǎn)有限公司績(jī)效考核細(xì)則”“員工月度績(jī)效考核表”的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行?？?jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)：1000元/人。

第8條加班工資公司規(guī)定，如遇特殊情況員工需加班的，必須經(jīng)所屬負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，依據(jù)考勤計(jì)算加班工資。員工加班時(shí)長(zhǎng)在2小時(shí)以內(nèi)原則不視作加班，加班時(shí)長(zhǎng)2―4.5小時(shí)為加班半天，加班時(shí)長(zhǎng)在4.5―8小時(shí)為加班一天，標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家規(guī)定計(jì)算。

1、享受年薪制的公司員工不另記加班工資。

2、有職務(wù)工資的員工不另記加班工資，駕駛員因工作性質(zhì)也不另計(jì)加班工資。

3、以下兩種情況不屬于加班。

①員工在非工作時(shí)間參加培訓(xùn)不屬于加班。

②員工因公出差，除法定節(jié)假日之外，其余非工作時(shí)間不屬于加班。第9條工齡工資工齡工資根據(jù)員工實(shí)際參加工作的時(shí)間來(lái)確定（按每年10元遞增，從每年一月份起）。

第10條津貼

1、誤餐補(bǔ)貼按總公司同等標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

2、其他津貼根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，可以固定形式發(fā)放，也可為短期不固定津貼。

第11條績(jī)效考核績(jī)效考核辦公室根據(jù)各崗位的績(jī)效考核期內(nèi)容（員工崗位績(jī)效考核細(xì)則）進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)，再提交績(jī)效考評(píng)小組評(píng)議，最終經(jīng)總經(jīng)理審批后決定。達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)者按規(guī)定發(fā)放崗位技能工資，未完成者作相應(yīng)的扣罰處理。

第12條年終獎(jiǎng)金

1、公司在年度內(nèi)完成了總公司下達(dá)公司的目標(biāo)任務(wù)，高管人員按廠部制定的考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)。

2、公司內(nèi)部簽訂“年度目標(biāo)考核責(zé)任書(shū)”的部門，考評(píng)小組根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算年終獎(jiǎng)金，未完成年度任務(wù)者不計(jì)獎(jiǎng)金。

3.如有特殊嘉獎(jiǎng)事項(xiàng)，由考評(píng)管理委員會(huì)根據(jù)實(shí)際情況另行商定。

第13條公司的薪資發(fā)放分二次進(jìn)行?；竟べY、職務(wù)工資、津貼類為每月的18日(遇節(jié)假日，休息日順延），崗位技能工資（績(jī)效工資）為每月最后一個(gè)工作日發(fā)放。

第14條員工應(yīng)依法繳納個(gè)人所得稅，目前個(gè)人所得稅的起征點(diǎn)為3500元，即收入超過(guò)3500部分為應(yīng)納稅所得，可免稅項(xiàng)目為基本養(yǎng)老保險(xiǎn)，住房公積金，失業(yè)保險(xiǎn)等項(xiàng)目。員工所需繳納的個(gè)人所得稅，由公司代扣代繳。

第15條

第16條因計(jì)算錯(cuò)誤或業(yè)務(wù)過(guò)失使工資超領(lǐng)時(shí)，應(yīng)立即歸還自發(fā)薪之日起半年內(nèi)，員工對(duì)工資產(chǎn)生疑義時(shí)，可

三、假期計(jì)薪方法

第17條員工可帶薪享有以下假期。

1、國(guó)家規(guī)定的雙休日。

2、國(guó)家法定的`節(jié)日。

3、年休假，具體標(biāo)準(zhǔn)按總廠的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、婚假，生育等福利假期，具體規(guī)定及天數(shù)參照總廠的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、公假，指員工在工作時(shí)間因公外出或經(jīng)公司批準(zhǔn)參加培訓(xùn)。超出額。否則，可以在下月發(fā)放工資時(shí)直接扣除該超出部分。以提出書(shū)面申請(qǐng)，行使工資請(qǐng)求權(quán)，過(guò)期未行使時(shí)，則視為棄權(quán)。

第18條事假計(jì)薪辦法：

1、經(jīng)審核同意后，員工可申請(qǐng)事假，事假期間扣除事假工資。

2、工資扣發(fā)標(biāo)準(zhǔn)扣發(fā)工資額=(工資總額÷21.75）×本月累計(jì)事假天數(shù)。

第19條曠工計(jì)薪辦法：

1、曠工1天，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)50%；曠工2天，扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)；曠工3天以上（含3天），扣除當(dāng)月全部績(jī)效獎(jiǎng)，并扣除部份基本工資，基本工資扣除標(biāo)準(zhǔn)=(基本工資÷21.75）×本月曠工天數(shù)。

2、曠工天數(shù)超過(guò)6天的員工視為自動(dòng)離職，可作解聘處理。

第20條病假計(jì)薪辦法

1、員工患病，非因工負(fù)傷，醫(yī)療上需要停止工作的，可憑醫(yī)院有關(guān)證明申請(qǐng)病假。

2、正式員工病假15天以內(nèi)（含15天）基本工資照發(fā)，績(jī)效工資按每天5%扣除，直至扣完；超過(guò)15天以上發(fā)50%的基本工資，績(jī)效工資全扣；試用期員工病假期間扣除全額工資。

3、正式員工病假超過(guò)一個(gè)月以上的，員工所屬部門主管向綜合部申請(qǐng)辦理該員工的停薪留職手續(xù)，并代其申請(qǐng)勞保醫(yī)療或意外傷害險(xiǎn)的給付。

4、員工因公受傷的，病假期發(fā)放全額基本工資。

第21條探親假計(jì)薪辦法

1、在本公司連續(xù)工作滿兩年的正式員工，其父母雙方或配偶不在本地的，經(jīng)本人申請(qǐng)，在工作允許的情況下，可以享受探親假。

2、異地招聘員工，短期合同工不享受探親假待遇。

3、探親假期間，工資照發(fā)。

第22條計(jì)劃生育方假期的計(jì)薪辦法：

1、員工可根據(jù)在關(guān)規(guī)定享受喪假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假。請(qǐng)假前必須按規(guī)定辦理手續(xù)。

2、喪假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假期間的工資照發(fā)。

四、其他計(jì)薪方法

第23條凡符合下列規(guī)定的員工，其工資按日計(jì)算。

1、新聘未滿一個(gè)月者。

2、離職或遭解雇者。

3、停職而復(fù)職且未滿一個(gè)月者。

4、其他。第24條按日計(jì)算工資1.符合第23條規(guī)定中第1，2，4項(xiàng)規(guī)定的員工工資=工資×該月實(shí)際出勤工作日數(shù)÷該月應(yīng)出勤工作日數(shù)。

第25條試用期的工資試用期的員工工資，原則上按工資核定總額的80%發(fā)放。重要崗位可考慮試用期即全額發(fā)放，但試用期間不享受部分公司補(bǔ)充福利項(xiàng)目。

五、社會(huì)保險(xiǎn)，公積金的繳納社會(huì)保險(xiǎn)，

第26條公司按照國(guó)家規(guī)定為員工交納養(yǎng)老，醫(yī)療，失業(yè)等保險(xiǎn)和住房公積金。

1、公司綜合部根據(jù)總廠同類職工同等額度，為員工交納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)和住房公積金。

2、綜合部將從員工工資中按照國(guó)家規(guī)定比例直接扣除員工應(yīng)繳納的部分。

第27條員工在被解聘或辭職得到批準(zhǔn)后，應(yīng)先交清公司發(fā)放的所有物品及保管的資料，并做好工作交接，然后到綜合部辦理離職手續(xù)，最后方可辦理退保手續(xù)。

第28條自員工離職之日起，公司將不再為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)，醫(yī)療保險(xiǎn)及失業(yè)保險(xiǎn)等。員工可辦理社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系等轉(zhuǎn)移手續(xù)，將社保關(guān)系等從公司轉(zhuǎn)到新就職的企業(yè)。

六、附則

第29條本制度由綜合部部制定并負(fù)責(zé)解釋。

第30條本制度經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議審議通過(guò)后，頒布之日起實(shí)施。

第五篇：房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度

人事管理制度

1、公司用工實(shí)行勞動(dòng)合同制,崗位實(shí)行聘任制。總經(jīng)理由董事會(huì)聘任。副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理由總經(jīng)理聘任。部門副經(jīng)理、員工經(jīng)部門經(jīng)理提名由總經(jīng)理聘任。

2、新聘員工實(shí)行先試用后錄用的原則,試用期為三個(gè)月,試用期滿經(jīng)考察合格者可正式錄用,雙方根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及公司依法制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度,在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》,同時(shí)簽訂《崗位聘任書(shū)》。

3、在勞動(dòng)合同期內(nèi),雙方在平等自愿,協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,可以對(duì)合同進(jìn)行變更、解除和終止,《勞動(dòng)合同書(shū)》的相關(guān)條款將對(duì)以上情形予以明確。

5、勞動(dòng)合同期和聘任期滿,公司對(duì)能遵守規(guī)章制度、工作業(yè)績(jī)顯著者優(yōu)先錄用和聘任。

6、員工養(yǎng)老保險(xiǎn)等福利待遇按《職工福利及報(bào)銷制度》執(zhí)行。

工資管理制度

為明確公司員工的工資待遇,規(guī)范公司對(duì)員工工資的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),充分調(diào)動(dòng)公司員工的工作積極性和創(chuàng)造性,特訂立本制度:

公司員工工資實(shí)行基本工資、職務(wù)工資、職稱工資、加班工資、工齡工資、考勤工資等相結(jié)合的工資制度。

一、員工工資每月16日準(zhǔn)時(shí)發(fā)放,遇節(jié)假日順延。

二、基本工資標(biāo)準(zhǔn)為:

董事長(zhǎng):X元/月總經(jīng)理:1X元/月

副總經(jīng)理:1X元/月部門經(jīng)理:6X0元/月

部門副總經(jīng)理:5X元/月一般員工:4X元/月

三、職務(wù)工資:

董事長(zhǎng):8X元/月總經(jīng)理:6X0元/月

副總經(jīng)理:400元/月部門經(jīng)理:X元/月

部門副總經(jīng)理:1X元/月

四、職稱工資標(biāo)準(zhǔn):

高級(jí)職稱(包括大學(xué)本科):200元/月

中級(jí)職稱(包括大專學(xué)歷):100元/月

初級(jí)職稱(包括中專學(xué)歷):50元/月

五、加班工資標(biāo)準(zhǔn):按平時(shí)公司發(fā)放員工工資的兩倍計(jì)算

六、工齡工資標(biāo)準(zhǔn):

按在公司實(shí)際工作年限計(jì)算工齡,第一年每月50元,以后按此幅度逐年遞增,按月發(fā)放。

七、考勤工資標(biāo)準(zhǔn):

月全勤獎(jiǎng)每月50元,全年滿勤獎(jiǎng)600元。(每月出勤28天為滿勤;請(qǐng)假三天內(nèi)工資據(jù)實(shí)發(fā)放,超過(guò)三天以上部分全額扣除)。

八、補(bǔ)助:過(guò)節(jié)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(50-200元),另外夏天降溫費(fèi)及冬天烤火費(fèi)由公司定額定時(shí)發(fā)放。對(duì)工作做出特殊成績(jī)或有突出貢獻(xiàn)者,年終公司給予重獎(jiǎng)。

九、其他獎(jiǎng)懲按公司有關(guān)制度執(zhí)行業(yè)績(jī)工資另定。

獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、工作中的改革、創(chuàng)新被采納并給公司帶來(lái)效益的,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元;

2、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題并及時(shí)解決,為公司減少不必要的損失,獎(jiǎng)勵(lì)100-500元;

3、工作中任勞任怨,卻遭他人無(wú)理排擠、打擊,但為了公司的利益,而不計(jì)較個(gè)人得失,獎(jiǎng)勵(lì)200元;

4、發(fā)現(xiàn)有損公司形象和利益的行為,

5、一年中,連續(xù)5次獲獎(jiǎng)勵(lì),年終再次給予5次獎(jiǎng)勵(lì)的總和。

懲罰制度

1、對(duì)公司不忠實(shí),謊報(bào)情況及散布流言蜚語(yǔ)的,開(kāi)除。

2、對(duì)公司及公司的職工(包括管理者)的缺點(diǎn)及錯(cuò)誤不能正面提出而私下進(jìn)行議論的,解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除;

3、私做交易而謀求非法收入的,開(kāi)除。

4、由于對(duì)公司職能部門及有關(guān)人員在行使權(quán)力時(shí)不能理解又不通過(guò)正常渠道申訴,或由于其它任何原因,而擅自對(duì)其他職工及人員揚(yáng)言"

不想干了"等類似語(yǔ)言的,解聘。

5、對(duì)客戶的疑問(wèn)不解釋、不解答、不落實(shí)的,罰款20-200元/次;對(duì)上級(jí)布置的任務(wù),同事拜托的事無(wú)回話的,罰款20-100元/次。

6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的職責(zé)的、發(fā)現(xiàn)公司財(cái)物受損、丟失而不管不問(wèn)的,解聘。

7、應(yīng)急情況離開(kāi),未交接好自己手頭工作而又沒(méi)向公司匯報(bào)的,罰款20元/次。應(yīng)急請(qǐng)假、正常請(qǐng)假及正常調(diào)休,在自己安排的天數(shù)內(nèi),不能如期回公司又未補(bǔ)辦手續(xù)的,視同擅自離崗。上班時(shí)擅自離崗的,罰款20元-200元/次。

8、工作時(shí)談?wù)撆c公司無(wú)關(guān)的話題、說(shuō)風(fēng)涼話及冷言冷語(yǔ)的,罰款20元-50元。

9、管理人員如采用正確的手段指出自己的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤及對(duì)自己提出批評(píng)的職工采取不理智的態(tài)度、泄私憤或打擊報(bào)復(fù)時(shí)。罰款20元-200元/次,并免職同時(shí)解聘,情節(jié)嚴(yán)重者開(kāi)除。

10、在匯報(bào)工作時(shí)報(bào)喜不報(bào)憂,對(duì)同事及上級(jí)進(jìn)行

11、上班時(shí),工作有工作的樣子,走路有走路的姿勢(shì)。對(duì)丟三落四的工作方法和吊兒郎當(dāng)?shù)淖呗纷藙?shì),公司將提出嚴(yán)重的警告,五次不更改,解聘。

12、員工在工作時(shí)無(wú)意中犯了錯(cuò)誤而能主動(dòng)向主管人員承認(rèn)的,象征性地處罰1元錢;對(duì)企圖隱瞞錯(cuò)誤的要從重處罰。

考勤制度

1、公司員工必須嚴(yán)格遵守作息時(shí)間,按時(shí)上下班,不得遲到、早退和曠工。

2、公司執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工作時(shí)間的規(guī)定,原則上每周正常工作時(shí)間不超過(guò)42小時(shí),每日正常工作不超過(guò)8小時(shí)。平時(shí)工作如有加班在2小時(shí)內(nèi)不支付加班工資。

3、上下班認(rèn)真填寫考勤記錄,實(shí)行上班簽到、下班簽出制度。上、下班考勤記錄由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì),并于月初將上月考勤情況及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)部作為扣發(fā)工資、支付加班工資和發(fā)放滿勤獎(jiǎng)的依據(jù)。

6、遲到、早退超過(guò)五分鐘則一次扣款2元,超過(guò)10分鐘則一次扣款4元,超過(guò)三十分鐘扣半天工資,超過(guò)一個(gè)小時(shí)的視為曠工一天,一個(gè)月累計(jì)遲到達(dá)三次視為曠工一天,曠工一天每次扣50元,每月曠工三天當(dāng)自動(dòng)離職。

7、公司實(shí)行月滿勤獎(jiǎng)和年滿勤獎(jiǎng)制度。每月上班28天為滿勤,月滿勤獎(jiǎng)為50元/月,連續(xù)12個(gè)月滿勤為年滿勤,獎(jiǎng)為600元/年,經(jīng)考核達(dá)到滿勤標(biāo)準(zhǔn)的員工滿勤獎(jiǎng)年終公司一次發(fā)放。

8、上班外出辦事需要向辦公室或部門經(jīng)理講明所去地點(diǎn)、時(shí)間、所需辦事宜,如有不相符而影響工作的按曠工處理,上班時(shí)間無(wú)事不離崗、不串崗、不做與工作無(wú)關(guān)之事。

休請(qǐng)假制度

1、公司建立調(diào)休、請(qǐng)假制度。部門經(jīng)理以上人員休假、請(qǐng)假半天、員工兩天以上(含兩天)應(yīng)提前半天向總經(jīng)理報(bào)告,履行手續(xù)經(jīng)批準(zhǔn)后方可離崗;部門副經(jīng)理、一般員工休假、請(qǐng)假兩天由部門經(jīng)理視工作情況予以審批;所有休假、請(qǐng)假均由辦公室進(jìn)行登記。未請(qǐng)假離崗視為曠工。

2、每月工作平均天數(shù)為21.17天,加班計(jì)發(fā)工資、請(qǐng)假扣發(fā)工資以此標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算?；?、喪假按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理;女員工產(chǎn)假為30天,哺乳期內(nèi),上下班時(shí)間每天縮短2小時(shí)。

財(cái)務(wù)管理制度

1、公司財(cái)務(wù)收支嚴(yán)格執(zhí)行"收支兩條線",不得坐支現(xiàn)金。當(dāng)天發(fā)生的經(jīng)營(yíng)收入當(dāng)天必須存入銀行。

2、收款收據(jù)、發(fā)票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票等重要憑證和票據(jù)由會(huì)計(jì)統(tǒng)一管理、登記,不得缺號(hào)、跳號(hào)使用,領(lǐng)用、收回作廢(聯(lián)數(shù)齊全)存根收回由會(huì)計(jì)設(shè)立專項(xiàng)登記簿登記。

3、公司的費(fèi)用開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)政部門、地方政府、董事會(huì)或經(jīng)理辦公室所規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),不得超標(biāo),盡量減小財(cái)務(wù)支出。

4、財(cái)務(wù)印鑒必須分離保管,財(cái)務(wù)收支日清月結(jié),財(cái)務(wù)手續(xù)合規(guī)齊全。

財(cái)務(wù)報(bào)銷制度

1、費(fèi)用報(bào)銷嚴(yán)格執(zhí)行先審核后報(bào)銷的制度。一切費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)先由會(huì)計(jì)按規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)審核、經(jīng)總經(jīng)理審批后方可報(bào)銷。

2、公司財(cái)務(wù)支出實(shí)總經(jīng)理一支筆審批制度。資金支付憑證必須附有經(jīng)會(huì)計(jì)審核、總經(jīng)理審批的有效票據(jù)。

3、費(fèi)用經(jīng)辦人員應(yīng)在費(fèi)用發(fā)生后三天內(nèi)及時(shí)報(bào)償。費(fèi)用報(bào)銷原則上實(shí)行兩手制,一人經(jīng)辦,一人證明。

4、因工作需要出差車船費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

5、住宿費(fèi)、伙食費(fèi)省內(nèi)每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由會(huì)議統(tǒng)一安排的食宿費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

6、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理手機(jī)費(fèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總工、總監(jiān)手機(jī)費(fèi)每月180元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷;部門經(jīng)理、司機(jī)手機(jī)費(fèi)每月100元內(nèi)據(jù)實(shí)報(bào)銷。

社會(huì)保險(xiǎn)管理制度

1、為體現(xiàn)公司對(duì)員工的關(guān)愛(ài),激發(fā)員工的工作熱情,使員工老有所養(yǎng),對(duì)符合條件的職工一律申報(bào)參加社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

2、員工社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工資標(biāo)準(zhǔn)以400元為起點(diǎn)。繳納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)按國(guó)家規(guī)定執(zhí)行。

3、員工自愿離開(kāi)公司時(shí),在公司工作期間由公司承擔(dān)交納的養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)員工要求帶走的按如下標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān):

(1)在公司工作未滿5年的全部由個(gè)人承擔(dān)。

(2)在公司工作滿5年而未滿2019年的本人可享一半。

(3)在公司工作滿10年以上的本人可享受全部。

4、聘用的離退休、退養(yǎng)及下崗人員公司不為其購(gòu)買養(yǎng)老保險(xiǎn)。如下崗人員原單位不再為其交納養(yǎng)老保險(xiǎn)金,由其本人將單位已交納的轉(zhuǎn)到公司,由公司按此制度從即日起為其申報(bào)交納社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)。

醫(yī)療報(bào)銷管理制度

1、公司聘用的員工醫(yī)療費(fèi)已包含在崗位月薪酬中。

2、員工在合同期間內(nèi)患重病或因工負(fù)傷需住院,須持縣級(jí)以上(含縣級(jí))醫(yī)院住院證明按以下標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷住院醫(yī)療費(fèi):

(1)、連續(xù)工齡滿3年整的報(bào)銷50%,每增加1年,報(bào)銷比例遞增5%,最高不超過(guò)90%。

(2)、一名員工所報(bào)銷的住院醫(yī)藥費(fèi)一次最高不得超過(guò)1萬(wàn)元,累計(jì)不得超過(guò)6萬(wàn)元。

3、員工在合同期內(nèi)因工死亡、女工孕期、產(chǎn)期、哺乳期所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)等各項(xiàng)待遇,按國(guó)家、地方和公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

4、住院期間按工資額的80%發(fā)放工資,不享受補(bǔ)助及有關(guān)費(fèi)用。

5、所報(bào)的醫(yī)療費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)按"職工醫(yī)療保險(xiǎn)"所規(guī)定的醫(yī)療、用藥范圍,由辦公室同財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

6.受聘用的退休、退養(yǎng)員工由原單位負(fù)責(zé),不享受以上待遇。

7、如公司參加醫(yī)保,將按縣參保規(guī)定執(zhí)行。

工傷事故的處理制度

為了提高本公司所有員工的安全意識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行施工中的操作規(guī)程,保證全體員工的身體健康,劃清工傷的界線,特作如下規(guī)定:

一、工傷的界定

1、為了公司的利益,敢于同壞人壞事作斗爭(zhēng),在保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)的過(guò)程中與壞人斗爭(zhēng)并被壞人打傷的,應(yīng)為工傷事故。

2、上班時(shí)間在工作區(qū)域內(nèi)因由于領(lǐng)導(dǎo)指揮不當(dāng)或因機(jī)械發(fā)生意想不到的故障而致使工人或操作人受傷的(

操作人員必須是按操作規(guī)程使用機(jī)械),應(yīng)為工傷事故。

3、因公外出辦事所發(fā)生的一切意外事故,應(yīng)為工傷事故。

4、駕駛員因公在外開(kāi)車,因?qū)Ψ竭`反交通規(guī)則而造成的事故致傷的,應(yīng)為工傷事故。

5、因履行職責(zé)而遭他人報(bào)復(fù)致殘、致死的,應(yīng)為工傷事故。

二、非工傷界定

1、嚴(yán)禁酒后上班。因酒后上班所發(fā)生的任何傷亡事故,不但不能作為工傷事故處理,而且還要對(duì)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)給予一定的處罰。

2、施工所用的機(jī)械應(yīng)由專業(yè)人員操作。如非專業(yè)人員操作機(jī)械而發(fā)生的事故不屬于工傷事故。

3、不服從領(lǐng)導(dǎo)安排,不按公司的有關(guān)安全規(guī)定辦事而發(fā)生的事故,屬于蓄意違章,不屬于工傷事故。

4、不管什么時(shí)間(尤其是上班時(shí)間)做私事所發(fā)生的事故,不屬于工傷事故。

5、不管是什么時(shí)間在任何地點(diǎn),因打架斗毆造成的傷亡事故,不屬于工傷事故。

6、對(duì)公司隱瞞病情,后因暴病傷亡,不屬于工傷事故。

7、駕駛員酒后開(kāi)車,屬于故意違章行為。如發(fā)生任何事故都應(yīng)由本人負(fù)責(zé),公司不報(bào)銷任何費(fèi)用,更不作為工傷處理。

8、在工作中蓄意違章并因有自殺動(dòng)機(jī)而造成的任何事故,不屬于工傷事故。

9、公司發(fā)給職工的安全防護(hù)品在施工時(shí)應(yīng)穿戴好,因不穿戴安全防護(hù)品所造成的事故不屬于工傷事故。

三、工傷事故的賠償

1、不論發(fā)生任何事故,首先應(yīng)本著救死扶傷的人道主義精神,將受傷人員立即送往醫(yī)院醫(yī)治,然后再根據(jù)事故的原因,確定事故的性質(zhì)。

2、工傷事故者在治療期間的醫(yī)療費(fèi)用全部由公司報(bào)銷,并發(fā)給全額工資,但應(yīng)出具縣級(jí)以上(含縣級(jí))的醫(yī)院或公司指定的醫(yī)院開(kāi)出的發(fā)票和病歷。

3、工傷需要住院治療、生活不能自理、需要他人(非公司職工)看護(hù)的,其看護(hù)人員的工資由公司發(fā)給,工資數(shù)額參照當(dāng)?shù)氐男」すべY。

4、因工傷不能上班需要休息者,應(yīng)出具縣級(jí)以上(含縣級(jí))或公司指定的醫(yī)院開(kāi)出的證明。公司根據(jù)醫(yī)院的證明發(fā)給受傷者工資。(半年以內(nèi)100%,半年以上每天18元人民幣)

5、因工傷致殘而喪失勞動(dòng)能力的,應(yīng)出具縣級(jí)以上或公司指定的醫(yī)院開(kāi)出的證明。公司根據(jù)醫(yī)院的證明,一次性發(fā)給受工傷者生活費(fèi)及補(bǔ)助費(fèi)。數(shù)額由公司按受傷者在公司的工作年限及本人的家庭情況而定。

6、因工傷而死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡及家庭情況一次性付給人民幣壹萬(wàn)至伍萬(wàn)元整。

7、非工傷死亡的,公司根據(jù)死亡者的年齡,發(fā)給相當(dāng)于本人一年中月平均工資數(shù)額的撫恤金,另加喪葬費(fèi)500元人民幣。

衛(wèi)生制度

為規(guī)范員工日常行為,營(yíng)造一個(gè)舒適、健康和諧的辦公環(huán)境,維護(hù)公司對(duì)外整體形象,特制定本制度。

1、每天上班后應(yīng)將辦公室打掃干凈并整理好各自辦公桌上的文件及材料;

2、每周末對(duì)公司整體環(huán)境進(jìn)行一次集體大掃除,

3、不得在辦公室亂扔紙屑及煙頭等垃圾,更不得隨地吐痰。

4、應(yīng)保持辦公桌上的文件、辦公用品等擺放有序,不得亂扔亂放,雜亂無(wú)章。

5、保持洗手間衛(wèi)生,用后必須認(rèn)真沖洗,否則會(huì)是對(duì)他人的不尊重,從而影響工作。

6、報(bào)刊雜志閱讀后應(yīng)及時(shí)放回報(bào)刊架,按序擺放。不得隨意堆放更不得四處亂扔。

7、應(yīng)保持樓梯、走廊等公共區(qū)域的衛(wèi)生,

8、作為XX公司的員工應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。否則會(huì)給他人帶來(lái)不好的情緒。進(jìn)而影響工作

檔案管理制度

1、為加強(qiáng)對(duì)文件統(tǒng)一管理,防止文件丟失,公司辦公室設(shè)立文件收文登記簿、簽發(fā)意見(jiàn)簿,逐日逐項(xiàng)登記清楚。

2、收到的文件應(yīng)及時(shí)交總經(jīng)理或部門分管經(jīng)理閱示,對(duì)不按制度辦事所造成的損失,按本規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行。

3、要建立健全的檔案管理體系,檔案的分類應(yīng)科學(xué)合理,各歸檔的資料應(yīng)收集齊全,裝訂成冊(cè),鑒定準(zhǔn)確。

4、對(duì)檔案要實(shí)行科學(xué)管理以保證檔案資料的保管安全。

公文辦理制度

為進(jìn)一步規(guī)范公文辦理程序,提高辦文效率和質(zhì)量,按照"明確分工、各負(fù)其責(zé)、加強(qiáng)協(xié)作、統(tǒng)一管理"的原則,對(duì)公司的收發(fā)文進(jìn)行規(guī)范管理。

一、收文辦理:

1、凡是收文,一律由辦公室登記,并根據(jù)文件內(nèi)容,由辦公室簽批擬辦意見(jiàn),分別呈送各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)閱示及有關(guān)科室辦理,急件及時(shí)送辦。

2、承辦科室應(yīng)按文件時(shí)限要求抓緊辦理不得延誤、推諉,對(duì)不屬于本科室職權(quán)范圍或不適宜本科室辦理,應(yīng)當(dāng)迅速退回辦公室并說(shuō)明理由;總經(jīng)理簽批由具體科室或個(gè)人負(fù)責(zé)辦理,則必須按吝惜經(jīng)理要求辦結(jié)。

3、對(duì)已辦結(jié)的公文,各科室均應(yīng)及時(shí)送交辦公室歸檔。密級(jí)公文辦完后立即送交,業(yè)務(wù)指導(dǎo)性公文需留用的,可采取復(fù)印件的辦法備用。

4、簽收登記后批辦的文件,由辦公室負(fù)責(zé)催辦。領(lǐng)導(dǎo)批示限期辦理的文件,重點(diǎn)催辦并及時(shí)反饋辦理結(jié)果。

5、未按辦文程序直接送總經(jīng)理的公文有關(guān)科室在接到總經(jīng)理交辦的公文時(shí)應(yīng)到辦公室進(jìn)行補(bǔ)辦登記、簽收手續(xù)。

二、發(fā)文辦理:

1、根據(jù)本規(guī)章制度確定的科室職責(zé),各科室在職責(zé)范圍內(nèi)需要對(duì)外發(fā)文的,由各科室擬定文稿,經(jīng)總經(jīng)理批示后發(fā)文。

2、公文送總經(jīng)理簽發(fā)前,應(yīng)交副總經(jīng)理及辦公室審核。在不改變?cè)獾牡那闆r下,核稿人可對(duì)文稿進(jìn)行刪節(jié)和文字加工,需對(duì)文稿進(jìn)行較大修改時(shí)應(yīng)提出意見(jiàn)由經(jīng)辦人(主辦科室)修改。

3、對(duì)外發(fā)文一律由辦公室發(fā)文字號(hào),確定文種、發(fā)放范圍、打印份數(shù)及時(shí)間要求。

第六篇：房屋中介公司員工管理規(guī)章制度

1、員工制度

1）店長(zhǎng)遲到罰款20元、員工遲到罰款10元

2）如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元

3）不可佩帶過(guò)多的首飾

4）工裝要整齊，臟了就要洗

5）老員工要帶新近的員工

2、員工準(zhǔn)則

1）員工應(yīng)具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)與服務(wù)觀念，以自身的良好表現(xiàn)來(lái)建立品牌的形象

2）員工應(yīng)遵守公司的各項(xiàng)制度，遵守店鋪的管理制度，及其安排

3）如遇不明事項(xiàng)應(yīng)遵從領(lǐng)導(dǎo)，同事之間要和睦相處，要對(duì)新近員工以友善的態(tài)度

4）員工應(yīng)愛(ài)惜公司的財(cái)務(wù)

5）員工要對(duì)待工作要有滿腔的熱情，對(duì)顧客要以友善的態(tài)度，不可以對(duì)顧客提出的要求刻意刁難

3、員工的儀容儀表

1）頭發(fā)要整齊、清潔、頭飾要與工服、發(fā)型搭配得當(dāng)。

2）要按公司化妝標(biāo)準(zhǔn)化妝，不可留長(zhǎng)指甲，涂重顏色指甲。

3）制服要干凈、整潔，不能有異味。

4）店員不能穿拖鞋。

4、工裝、工牌佩帶情況

1）工服是公司的形象，是店鋪的形象。在規(guī)定穿工服的時(shí)間內(nèi)，員工必須統(tǒng)一穿工服。

2）工作時(shí)間內(nèi)必須佩帶工牌，要注意個(gè)人的儀容儀表。

3）凡利用工牌在外做不正當(dāng)?shù)氖?，將視情?jié)嚴(yán)重給予處罰

4）未按公司或店鋪要求穿著工服的，罰款5元

5、店鋪衛(wèi)生

1）櫥窗、通道、展廳需打掃干凈

2）試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃

6、店鋪制度

1）工作時(shí)需嚴(yán)格遵守公司儀容儀表著穿規(guī)定，提供優(yōu)良的服務(wù)，以客為先。

2）不準(zhǔn)無(wú)故遲到、早退、曠工。如需請(qǐng)假，須提前一天向店長(zhǎng)申請(qǐng)經(jīng)批準(zhǔn)后方可生效。

3）工作時(shí)，要保持口腔衛(wèi)生，不準(zhǔn)喝酒和吃有異味的食物，營(yíng)業(yè)中不準(zhǔn)吸煙、吃零食。

4）不準(zhǔn)以任何理由拒絕上司合理的工作安排，必須尊重上司。

5）工作時(shí)間嚴(yán)禁在工作場(chǎng)所說(shuō)笑、打鬧、爭(zhēng)吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當(dāng)堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

6）工作時(shí)間不能擅自離崗或隨便竄崗。

7）穿著已購(gòu)買的公司服飾回店鋪?lái)毾蛑鞴芑虻觊L(zhǎng)登記款號(hào)。

8）員工在個(gè)人利益與店鋪利益發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)以店鋪利益為先。

7、閑聊接打私人電話

1）沒(méi)有顧客時(shí)不準(zhǔn)聊與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事項(xiàng)

2）不準(zhǔn)在忙時(shí)接打私人電話

8、員工的整體素質(zhì)

1）有顧客光臨時(shí)要微笑式與顧客打招呼

2）在為顧客服務(wù)時(shí)要使用禮貌用語(yǔ)

3）在遇到難纏的顧客時(shí)要有耐心

4）即使顧客沒(méi)有購(gòu)買也要做到微笑歡送顧客

9、對(duì)貨品的熟悉程度

1）熟記產(chǎn)品的款號(hào)、碼號(hào)、顏色及其價(jià)格

2）熟悉產(chǎn)品的位置、歸類

10、店鋪的整體陳列

1）根據(jù)服裝的色系及其款式進(jìn)行陳列

2）根據(jù)不同的風(fēng)格進(jìn)行陳列

11、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)

1）小組之間的相互合作

2）組與組之間的相互幫助

12、新近員工制度

1）老員工要帶新員工熟悉環(huán)境、貨品

2）在新員工遇不明事項(xiàng)時(shí)老員工要有耐心為新員工解答

3）新員工的適用時(shí)間內(nèi)要遵從公司的制度及各項(xiàng)安排，不可推諉

1、所有員工必須以完成店里的目標(biāo)任務(wù)為中心，同心協(xié)力，群策群力，營(yíng)造良好的工作環(huán)境和氣氛，力爭(zhēng)最高的營(yíng)業(yè)額；必須遵守美容院的各項(xiàng)規(guī)章制度和有關(guān)規(guī)定。

2、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，整體觀念，不分彼此，以達(dá)到顧客滿意為目的，提高美容院的銷售額。

3、員工應(yīng)時(shí)刻保持積極向上的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，積極參加店里組織的一切活動(dòng)。

4、在工作時(shí)間內(nèi)必須做好顧客檔案記錄工作，保存好所有的顧客資料，必須做好顧客服務(wù)及售后服務(wù)工作。

5、顧客至上，努力讓每一位顧客滿意，嚴(yán)禁挑客、拒客，如發(fā)生此現(xiàn)象將對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行停牌處理。

6、上班時(shí)間之前所有員工將自己的準(zhǔn)備工作做好，工作時(shí)應(yīng)全面招呼顧客，以示熱忱的服務(wù)態(tài)度，接待顧客必須禮貌和親切微笑，并多說(shuō)“謝謝，歡迎光臨”等詞語(yǔ)，并上茶水，當(dāng)顧客離開(kāi)后應(yīng)送之門外，并收拾茶杯以維持整潔，力求盡善美之工作精神。

7、工作時(shí)間在指定位置站好或坐好，不得在美容院內(nèi)隨意走動(dòng)，不得串崗，亦不得在工作時(shí)間吃零食。

8、員工之間不得拉幫結(jié)派，不得散布有損美容院和同事的謠言，尊重上司，服從上司安排，不得對(duì)顧客談?wù)撁廊菰簝?nèi)部事物。

9、美容院為員工提供的午餐、晚餐只能在規(guī)定的餐廳就餐，除規(guī)定的用餐外不得食用其它食物，嚴(yán)禁員工食用零食或在就餐時(shí)間以外進(jìn)食；所有員工的水杯必須集中放置在休息室，不得在大廳內(nèi)喝水，不得使用美容院一次性紙杯喝水，不得在店內(nèi)吸煙、吃零食及其它飲料或食物。

10、工作過(guò)程中（即為顧客服務(wù)過(guò)程中）員工之間不許互相聊天、嚼口香糖、打鬧、做鬼臉和探討任何技術(shù)及時(shí)尚問(wèn)題。

11、員工不允許在休息室或大廳內(nèi)議論任何有關(guān)顧客的問(wèn)題（隱私、價(jià)格、身體相貌）、對(duì)顧客指指點(diǎn)點(diǎn)，技術(shù)問(wèn)題可在技術(shù)研討會(huì)或晨會(huì)上研討。

12、全體員工嚴(yán)禁私人處理所有工作當(dāng)中發(fā)生的問(wèn)題，嚴(yán)禁指責(zé)任何同事，任何問(wèn)題由店長(zhǎng)公正嚴(yán)明、認(rèn)真、謹(jǐn)慎負(fù)責(zé)處理。

13、非工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入前臺(tái)、辦公區(qū)域、休息室及美容院宿舍。

14、員工上班不允許有任何情緒化，應(yīng)全心全意的投入工作，冰箱嚴(yán)禁存放個(gè)人物品。

15、美容師電話預(yù)約顧客必須到前臺(tái)，由前臺(tái)接待，任何員工不得給顧客留私人電話、名片。

16、員工進(jìn)美容院后須將自己形象整潔后方可簽到上崗，簽到后不得再化妝、洗頭、搞個(gè)人衛(wèi)生，否則按遲到計(jì)算；違者罰款10元；全體員工禁止上班時(shí)間著牛仔褲和運(yùn)動(dòng)休閑時(shí)裝，應(yīng)服裝整潔合身，時(shí)尚，每日更新。

17、所有員工不得在大廳及休息室睡覺(jué)，談?wù)撘恍┡c工作無(wú)關(guān)的事，違者扣罰。

18、上崗后不準(zhǔn)隨意接打電話，若有事打電話須經(jīng)店長(zhǎng)同意并簽字，要把手機(jī)交前臺(tái)保管，有預(yù)約顧客，聽(tīng)候前臺(tái)安排。不交手機(jī)者，違者扣罰。

19、員工上班時(shí)間不得隨意脫崗，外出必須與主管請(qǐng)假，請(qǐng)假半天以上必須向美容院申請(qǐng)，美容院批準(zhǔn)后方可離去，否則按曠工處理，并扣罰薪金。

20、任何員工患傳染性疾病、皮膚病必須自動(dòng)離職。

21、所有員工不得以任何理由與客人發(fā)生沖突和爭(zhēng)吵，違者開(kāi)除。

22、所有員工在美容院內(nèi)不允許向客人介紹非美容院所經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及產(chǎn)品，如發(fā)生此類問(wèn)題引起的后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

23、以上各項(xiàng)規(guī)章制度請(qǐng)各位員工嚴(yán)格遵守，違者將接受10―500元罰款、停牌、辭退等處罰。

24、以下制度請(qǐng)店長(zhǎng)及前臺(tái)嚴(yán)格監(jiān)督執(zhí)行，否則將受到10―200元的處罰。