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第一篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:
1. 按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗位時,必須經(jīng)過店長或督導(dǎo)批準同意。(請假時間達3天者需督導(dǎo)批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2. 上班前應(yīng)換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3. 員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4. 上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5. 員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6. 認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應(yīng)急工作。
7. 認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高工作質(zhì)量,增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。
8. 嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9. 員工用品必須貼有商場相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10. 嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的行為。
11. 嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12. 員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13. 不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14. 員工有權(quán)利和義務(wù)對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將對該員工身份進行保密,并給予相應(yīng)獎勵。
15. 商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導(dǎo)或公司反映。
16. 員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。
17. 聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人事部組織上崗前培訓(xùn)。主要培訓(xùn)員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務(wù)規(guī)范等,培訓(xùn)時理論與實際相結(jié)合。
第二篇:房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度
一、薪酬制度
本公司遵循“按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展”的原則,定期對內(nèi)考察公司員工各級薪酬水平,對外收集本行業(yè)勞動力市場薪酬狀況,力求建立公平、合理、具有競爭力的薪酬體系。
二、薪酬體系
公司薪酬體系有以下類別
1.年薪制:實行年薪制員工為公司總經(jīng)理和黨委書記。
2.等級工資制:實行等級工資制員工為從事例行工作且非銷售業(yè)務(wù)的員工,包括管理職系中的各副總、總師、部長、主任和技術(shù)職系、財會職系、行政事務(wù)職系與工勤職系的員工。
3.提成工資制:實行提成工資制員工為管理職系中的銷售中心主管營銷策劃的副主任和銷售/營銷職系的員工。
4.特區(qū)工資制:實行特區(qū)工資制員工為公司特聘人員。
工資結(jié)構(gòu)包括以下內(nèi)容
(1)基本工資:每月______元。
(2)工齡工資:__________集團內(nèi)部的工齡工資為_____元/年,__________集團外的工齡工資為_____元/年。
(3)等級工資:按照崗位評價和聘任職稱共同確定,體現(xiàn)崗位內(nèi)在價值和員工技能因素。
(4)績效工資:績效工資與每季度的考核結(jié)果掛鉤??冃ЧべY分攤到下一季度三個月支付。
(5)年底獎金:年底獎金與年度考核結(jié)果、公司年度經(jīng)營情況掛鉤。年底獎金年底計算,下年初支付。
(6)銷售提成:銷售提成專門針對與銷售工作直接相關(guān)的人員,具體數(shù)額按照銷售收入一定比例來確定。
(7)餐費是公司為每一位在公司食堂就餐的員工發(fā)放的一種補貼,每月_____元。
(8)一般福利是指員工在各個重大節(jié)日期間獲得的公司為其發(fā)放的過節(jié)費和其他實物形式的收入。
(9)四項統(tǒng)籌包括住房基金、醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險和失業(yè)保險。企業(yè)與員工各承擔一部分。具體數(shù)額參見國家有關(guān)規(guī)定和企業(yè)相關(guān)政策。
(10)個人所得稅,在預(yù)定范圍內(nèi)由公司代員工繳納,超出范圍的由員工個人負擔。
工資調(diào)整
公司工資調(diào)整原則是整體調(diào)整與個別調(diào)整結(jié)合。公司工資整體調(diào)整周期與調(diào)整幅度根據(jù)公司效益與公司發(fā)展情況決定。個別調(diào)整根據(jù)員工個人年底考核結(jié)果和職稱、崗位變動決定。
1.根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整。員工連續(xù)兩年內(nèi)考核結(jié)果累計一“優(yōu)”一“良”或以上者,以及連續(xù)三年考核結(jié)果為“良”者,工資等級在本職系本職稱系列內(nèi)晉升一級。當年考核結(jié)果為“差”的員工,工資等級下調(diào)一級,對于連續(xù)兩年考核結(jié)果為“差”的員工進行待崗處理。
2.根據(jù)職稱變動調(diào)整。若員工職稱發(fā)生變動,則員工工資等級變動到當前崗位相應(yīng)職稱系列的工資等級。
3.根據(jù)崗位變動調(diào)整。若員工崗位發(fā)生變動,則員工工資等級變動為相應(yīng)崗位當前職稱系列的工資等級。
4.工資等級調(diào)整過程中,若目前等級已經(jīng)達到相應(yīng)崗位、職稱系列的最高檔次,則工資等級不再上升。
聘任職稱
確定等級工資采用的是聘任職稱。聘任職稱的確定以外部職稱為主要依據(jù),參考員工個人績效和學歷。對于績效優(yōu)異者可以破格聘任,對于表現(xiàn)不佳者降級使用。
工資其它事項
1.根據(jù)工作需要必須加班,而且不能安排調(diào)休者,公司發(fā)放其加班費。每月按_____個標準工作日計算,計算基數(shù)為等級工資。
2.經(jīng)公司批準請病事假者,根據(jù)請假天數(shù)在從月工資中作相應(yīng)扣除。
3.待崗員工只發(fā)放固定工資中的基本工資部分。
4.公司脫產(chǎn)培訓(xùn)員工,每月發(fā)放其固定工資和績效工資??冃ЧべY考核系數(shù)根據(jù)外派時間長短決定。
工資支付
公司每月_____號將員工工資直接存入交通銀行每位員工個人帳戶中。每月工作日按_____天計算。調(diào)入調(diào)出員工工作不滿月的,按實際工作日計發(fā)工資。公司每月向員工提供一份工資明細單,員工可于每月的_____日至_____日向人力資源部查詢。
第三篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度
一、財務(wù)管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上,嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律,以提高經(jīng)濟效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟實力為宗旨,財務(wù)管理工作要貫徹“ 勤儉辦企業(yè)” 的方針,勤儉節(jié)約、精打細算、在企業(yè)經(jīng)營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,全國公務(wù)員共同天地。
二、公司設(shè)財務(wù)部,財務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財務(wù)會計工作。
三、出納員不得兼管、會計檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。
四、財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經(jīng)濟活動。記帳、算帳、報帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實、數(shù)字準確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報帳。
五、財務(wù)人員在辦理會計事務(wù)中,必須堅持原則,照章辦事。對于違反財經(jīng)紀律和財務(wù)制度的事項,必須拒絕付款、拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經(jīng)理報告。
六、財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調(diào)動。財務(wù)人員調(diào)動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會計憑證、報表、帳目、款項、公章、實物及未了事項等。移交交接必須由建設(shè)局財務(wù)科監(jiān)交。
七、公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》、《會計人員職權(quán)條例》、《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會計核算一般原則、會計憑證和帳簿、內(nèi)部審計和財產(chǎn)清查、成本清查等事項的規(guī)定。
八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣。
九、一切會計憑證、帳簿、報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫。
第四篇:房地產(chǎn)中介公司規(guī)章制度
(一)客戶管理的步驟
1、收集記錄客戶信息。
2、篩選客戶信息(分類)。
3、研究分析客戶情況。
4、客戶信息再分類。
5、客戶跟蹤與回訪。
6、客戶資料存檔。
7、再次跟蹤與回訪/交易不成功。
8、交易成功。
9、促成二次交易或請其介紹新客戶/存檔,以備后用。
(二)接待管理
1、銷售員排列接待順序,嚴格遵循輪流接待程序。
2、第一位銷售員接待客戶時,第二位銷售員必須坐在接待臺后準備接待。
3、當應(yīng)接待客戶的銷售員因公事外出或忙于接待客戶時,其他銷售員按順序輪流接待。當外出銷售員歸來時,空幾輪,補接幾名新客戶。
4、場銷售員按照順序表循環(huán)接待客戶,并在客戶登記表上填寫記錄,不得搶客、爭客或怠慢客戶。如有搶客、爭客或怠慢客戶,一經(jīng)查實視具體情況將給予經(jīng)濟或行政處罰。一般情況下,將扣罰當事人當日基本工資,情況嚴重者,將扣罰當月基本工資和當月應(yīng)發(fā)獎金的50%。
5、銷售員接待客戶,首先要問客戶是否來過,是否有其他銷售員接待過,如果有其他銷售上輪到的銷售員應(yīng)積極主動地接待客戶,違者將給予處罰。如果當日成交,獎金則五五分成,否則屬義務(wù)接待。
(1)如首次來訪客戶,進門后即要求指定某個銷售員接待,即為該銷售員客戶,可不按排序表接待;如銷售員認識首次來的客戶,但客戶并不聲明指定接待,則按排序表接待
(2)客戶以后重新上門,不管是否被首次銷售員接待,均不計入接待名額。
(3)銷售員之間應(yīng)以公司利益為重,團結(jié)協(xié)作,互助互愛,對待購房客戶應(yīng)熱情禮貌,親切周到,時刻注意保持公司形象,維護公司聲譽,否則一經(jīng)查實,故意挑起事端者,即給予辭退處理,并扣罰當事人當月應(yīng)得成交獎金的50%。
(4)銷售員要全面掌握項目情況、銷售資料及客戶較關(guān)心的問題,做到對答如流,如遇到客戶提出的問題自己不能解答時,不能簡單說"不知道",而應(yīng)請客戶稍等一下,并及時找到銷售經(jīng)理或其他部門負責人予以解答。
(三)客戶的登記管理
1、銷售員與新客戶接觸后要作書面記錄。
客戶來電要記錄來電登記表。接待新客戶,登記來人登記表。銷售員每人一個筆記本,記錄客戶的背景、來訪時間、成交情況、簽約時間、各種建議、未成交及退房原因等情況。
2、晚會時,銷售員要向銷售經(jīng)理匯報客戶情況,特別是新客戶資料。
3、銷售經(jīng)理要把每日客戶情況登記在會議記錄上。
4、客戶簽小定時,要登記在小定單登記表上。
5、客戶簽大定時,要登記在大定單登記表上。
6、經(jīng)理每日要組織填寫《來人來電統(tǒng)計表》。
7、經(jīng)理每周組織填寫《周來人來電統(tǒng)計成交狀況分析表》
8、經(jīng)理每月填寫《月來人來電統(tǒng)計成交狀況分析表》
10、經(jīng)理每日組織銷售代表邀約客戶、通知客戶簽約、交款。
11客戶資料均存入集團系統(tǒng)電腦,進行存檔、分析。
(四)客戶追蹤管理及分析
1、銷售員接待的A、B類客戶,要填寫《客戶追蹤表》,由銷售主任保管,定期對銷售員的客戶追蹤情況進行檢查。
2、每晚的例會由銷售員匯報當天的客戶追蹤情況,追蹤情況填寫在《客戶追蹤表》中,錄入SRM系統(tǒng)中,便于銷售經(jīng)理對意向客戶的把控。
3、銷售員在客戶追蹤過程中,出現(xiàn)抗性或其他疑難問題,銷售經(jīng)理要與銷售員一起對客戶進行分析,提供技術(shù)層面的支持。
4、所有銷售代表必須每天做客戶登記,并上交上級主管,必要時提出個人分析匯報。
(五)客戶的分配確認
1、客戶首訪原則。發(fā)生客戶糾紛時,以客戶登記表的時間和經(jīng)理的晚會記錄為準,誰登記早是誰的客戶。
2、客戶區(qū)分原則
(1)客戶建檔有效期為2個月。
(2)以成交為準。
(3)以客戶意愿為主:即在任何情況下,必須要熱情接待客戶,不得以任何理由,借口冷落客戶。
3、客戶區(qū)分準則:
(1)銷售員A(以下簡稱A)在接待過程中,知道銷售員B(以下簡稱B)曾接待過該客戶,而B又在現(xiàn)場,原則上交回B接待,成交后業(yè)績屬B。
(2)若客戶不愿找B,要求A接待,后繼跟進則由A負責,若成交則業(yè)績屬A,若B屬建檔有效期,提成為A:80%,B:20%,,若B屬建檔無效期,則與B無關(guān)。
(3)客戶說出B曾接待過,但B不在現(xiàn)場,則由銷售員C協(xié)助接待,不列入前臺輪值指標,若成交后,業(yè)績屬B,獎金B(yǎng):80%,C:20%分配。
(4)客戶說出B曾接待過,但不愿找B,對B進行投訴,則A將此情況告知銷售主任及B,待銷售主任落實后,此客戶成交與B無關(guān)。
(5)客戶到本摟盤看樓多次,并能說出多名銷售員的名字,但不指定誰接待,則由客戶說出的第一位銷售員A接待,若A不在場,則由第二位銷售員B接待,以此類推;如客戶所說出的多名銷售員都不在場,由前臺輪值C接待。
(6)如A所接待的客戶位爭取銷售折頭而找B,業(yè)績獎金全部屬A。
(7)如客戶表示曾來看過樓,但忘記誰(B)接待,則列入前臺輪值(A),成交與(B)無關(guān),或客戶走后,A通過潛在客戶檔案找B是誰,若屬建檔有效期,則由"A或B"負責后繼工作,成交后業(yè)績屬"A或B",獎金A:50%,B:50%,若屬建檔無效期,則與B無關(guān)。
(8)如有客戶在第N次來看樓時,指定A接待,則由A接待,成交后,業(yè)績獎金屬A:50%,N次前的銷售員50%。
(9)客戶的后繼跟進工作及售后工作由業(yè)績所屬的銷售員負責。
(10)原則上由舊客戶帶來的新客戶,屬原始接待者所有。
(11)客戶中家庭有一方先來看房,另一方后來看房,成交后以先接待者為準。
(12)銷售代表請長假或調(diào)離時,其客戶由經(jīng)理按隨機抽數(shù)分配給其他銷售代表。
(13)開房展會或樓盤開盤等其他活動,客戶的確定由經(jīng)理按其他方法確定。
4、如出現(xiàn)客戶交叉現(xiàn)象,當事人應(yīng)本著友好的態(tài)度互相協(xié)商,協(xié)商不成交部門調(diào)解;如發(fā)生爭吵,該交叉樓宇的業(yè)績、獎金歸部門。當所發(fā)生的客戶交叉情況本標準沒有明確時,由部門經(jīng)理進行界定,銷售員必須服從,否則該交叉樓宇的業(yè)績、獎金歸部門。
(六)換房、換名、違約、退房的管理
1、換房:把握以小換大、以好換差、以金額小換金額大的原則。
2、換名:簽訂合同后換名,按過戶性質(zhì)收取過戶費。
3、違約:以及時追回欠款為首要任務(wù),下發(fā)催款通知單進行催款,若違約期超過兩個月,按違約責任處理。
4、退房:原則上不退房,簽訂合同前要求退房的盡量做客戶工作,簽訂合同后,堅決不退房。
(七)現(xiàn)金管理
1、銷售人員開認購書后,帶客戶到財務(wù)交繳定金,不得私自收取。
2、客戶所交每筆房款,必須到財務(wù)交繳,嚴禁銷售員私自收款,違者開除。
(八)突發(fā)性事件的管理
由于銷售現(xiàn)場就是咨詢和交易現(xiàn)場,遇到銷售人員與客戶之間發(fā)生沖突或比較刁蠻的客戶故意找茬,現(xiàn)場管理人員必須要密切注視,如有此類事情發(fā)生,要迅速予以處理。最好的辦法就是在第一時間將當事人帶離現(xiàn)場,然后再進行處理。只要帶離了現(xiàn)場,對現(xiàn)場中其他客戶的影響就會降到一個最低點。
(九)售房部信息保管
1、銷售部人員都要認真填寫計劃表格,早上填寫計劃后,上交給銷售助理,下班前銷售助理要將計劃表格發(fā)回銷售人員填寫總結(jié),周計劃表在每周六填寫。
2、銷售部經(jīng)理也要填寫日計劃表、周計劃表。
3、訂單、認購書簽過后交由專人統(tǒng)一保管。
4、來人登記表、來電登記表由接待銷售人員填寫。
5、小訂明細表、大訂明細表、銷售統(tǒng)計表、簽約明細表由銷售助理負責填寫,每發(fā)生一項業(yè)務(wù)后要及時填寫。
6、每周銷售綜合分析表、業(yè)務(wù)綜合周報由銷售經(jīng)理統(tǒng)計分析之后認真填寫。
7、收據(jù)、認購書由該樓盤現(xiàn)場銷售主管領(lǐng)取后統(tǒng)一使用。
8、銷售人員在收取客人定金前,必須先核對銷控,確認該單元未售出方可讓客人定購,并立即通知總銷控。
9、收取客人定金后,開出指定收據(jù),并與客人簽署一式四份的認購書,客人1份財務(wù)部1份,銷售部2份。
10、認購書上不能擅自涂改,特別是余額一定要細心填寫,聯(lián)系地址應(yīng)填寫現(xiàn)在可通信地址、郵政編碼及電話。
11、為了提供及時準確的銷售信息,實行銷售信息的電腦化管理。銷售原始數(shù)據(jù)一律電腦存檔。
12、網(wǎng)上信息的查詢:每星期查閱有關(guān)房地產(chǎn)信息,提供給部門有關(guān)人員分析。
第五篇:房屋中介公司員工管理規(guī)章制度
1、熱愛祖國、遵紀守法,嚴格遵守國家法律法規(guī)及政府相關(guān)部門的各項規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德。
2、嚴格遵守公司的管理機制,執(zhí)行 公司的各項規(guī)定,不斷學習,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,更好地為客戶服務(wù)。員工之間要團結(jié)友愛,不得在公司內(nèi)吵架、斗毆,違反者交納成長基金200元,情節(jié)嚴重者作開除處理。
3、員工必須在早上8點30分前正式上崗,吃早點、換衣服等事項必須在此之前完成。上班時間吃早點交納成長基金5元,遲到在5分鐘以內(nèi)交納成長基金5元,5分鐘以上交納成長基金10元。遲到3次計曠工一次,曠工3次作除名處理。非值班人員早上8:30分前打卡,下午16:30DD17:00之間打卡,值班人員早上8:30分之前打卡,晚20:30分后打卡。
4、每日實行早(8:30)晚(17:00)會制度,由店長或指定人主持。未能按時參加早晚會的,須提前30分鐘以上通知店長。因其它原因而未能按時打卡的,補填“未能參加早晚會的說明”單。交于店長后,再實行簽卡考勤,有效簽卡期3天以內(nèi)。
5、公司每月1日和15日開店內(nèi)銷售會議,晚5點準時舉行(特殊情況另行通知),由店長主持。所有員工必須準時參加,未能參加者交納成長基金20元,遲到5分鐘以內(nèi)者交納成長基金5元,10分鐘以上者交納成長基金10元。
6、員工請假須提前一天申請,必須填寫請假單并經(jīng)店長同意后生效,如請假半天,須在中午12:00DD13:00點之間打卡。調(diào)休需提前一天申請,必須填寫調(diào)休單并經(jīng)店長同意后生效,事后說明無效,作請假處理。
7、公司實行早晚班制度,每日安排兩位人員輪流值班,早班時間上午8:30---下午2:30,晚班時間下午2:30DD晚上8:30,輪到值晚班的員工,晚上20:30分后下班關(guān)閉電腦電源、插座電源、燈箱、照明燈電源、服務(wù)器等一切電源,每漏關(guān)一件交納成長基金20元(由店長抽查),打掃衛(wèi)生后,收場關(guān)門。并于次日早上8:20分前打卡、搞衛(wèi)生、做好營業(yè)前的準備工作。
衛(wèi)生每日由店秘檢查2次,早(8:30分前)中午(1:00)各一次。 衛(wèi)生分類如下:(實行當班人員責任制)
1)玻璃門、玻璃桌、前后臺桌椅及飲水機無痕
2)廁所無痕、無異味
3)員工個人水杯及相關(guān)工作物品擺放有序、整齊
4)地面清潔無異物
5)派報架、報紙架擺放整齊,保持閱報帶夾,及時更新每日報紙
6)接待桌椅保持客戶走后及時清理保潔
以上事項經(jīng)檢查未能達標,則當班人員交納成長基金1元/人/項。
8、員工上班時間須穿著工作服,外出時可更換便裝,回到公司30分鐘以內(nèi)須更換工作服,違反一次交納成長基金10元。前臺接待人員要保持積極、熱情的精神狀態(tài),語言應(yīng)做到文明、規(guī)范,絕不允許說忌語,違者交納成長基金10元。在任何情況下都不許和顧客吵架,違者交納成長基金200元。
9、員工的個人物品隨意放置的交納成長基金5元。吃飯完畢應(yīng)立即收拾干凈,違者每一次交納成長基金10元。報刊應(yīng)放在規(guī)定位置,閱完后立即放回原處,違者交納成長基金5元。員工自備水杯,不得使用公司一次性紙杯,違者交納成長基金5元每次。(以上事項由店務(wù)秘書監(jiān)督執(zhí)行,所收款項做為團費)
10、員工任何時候不得在前臺吃東西,發(fā)現(xiàn)一次交成長基金10元。
11、員工在公司不得從事與工作無關(guān)的事,不得在網(wǎng)上聊天、打牌、玩游戲,第一次發(fā)現(xiàn)交納成長基金200元,發(fā)現(xiàn)兩次以上立即開除。因員工違反國家政策和主管部門有關(guān)規(guī)定,導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟和名譽上的損失,由其個人承擔全部責任。員工如有損害公司利益,出現(xiàn)“飛單”、“黑單”等,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除,并追究其相關(guān)責任。
12、上班時間公司內(nèi)原則上禁止播放音樂,特殊情況報店長批準后可播放輕緩,歡快勵志類歌曲。
13、經(jīng)紀人不得隨便進入店長、店務(wù)秘書及財務(wù)辦公室,違者交納成長10元。
14、員工應(yīng)愛護公司各種辦公設(shè)施,凡有人為損壞公司辦公設(shè)施的將按原價賠償。
15、經(jīng)紀人不得帶公司員工以外人員進入公司辦公區(qū)域,(包括使用公司電腦、電話等)違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)交納成長基金50元/次。
16、每位員工都有維護公司利益的義務(wù),針對不良現(xiàn)象應(yīng)及時上報。
17、離職須知:
(1)員工離職前需提前向公司提出書面申請,店長提前3個月, 店務(wù)秘書提前1個月、主管提前15天,經(jīng)紀人提前3天。
(2)經(jīng)紀人離職時,需歸還所有公司物品、上交客戶房源資料,經(jīng)紀人不得使用。
(3)離職申請需經(jīng)店務(wù)秘書,所在組經(jīng)紀人主管,店長三方簽字同意后,方可交由財務(wù)結(jié)帳。
本規(guī)章制度自發(fā)布之日起生效并實施。