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第一篇：影樓人力管理架構(gòu)

影樓人力管理架構(gòu)

一、影樓階層架構(gòu)、組織運作管理 1、影樓階層架構(gòu)的建設(shè)

目前的大多數(shù)影樓的管理模式還是停留在老板拖動影樓前進的管理運作模式上．即影樓未設(shè)定出階層架構(gòu)．一切都由老板做主。影樓老板總是處在影樓內(nèi)外的人力．店務(wù)業(yè)務(wù)等等大小繁雜瑣事的處理中．深感累二煩．躁二影樓要更進一步發(fā)展．做大做強．必須是干部與員工同心協(xié)力共同支撐與推動影樓向前發(fā)展。行業(yè)內(nèi)流行這樣一句話”一流的影樓．員工為影樓打拼：二流的影樓．老板與員工一起打拼；三流的影樓．員工找老板拼命?！币龊糜皹堑慕?jīng)營管理工作．應(yīng)在影樓內(nèi)部制定出六大主要中心管理機制．各部門分別行使其主要功能．使影樓各部門的工作有條不紊地進行與發(fā)展· 影樓六大中心即六大部門建議設(shè)定專：'，總管理中心2，財務(wù)管理中心；3 ．人力資源中心；4、市場發(fā)展中心：5.店級營銷中心；6，后期制作中心；實施垂直管理制度．讓中心職能充分發(fā)揮作用。階層架構(gòu)圖看到以上的階層架構(gòu)圖．有的影樓老板可能會想??我的影樓人數(shù)不多．市場?。疀]必要設(shè)定的這么復(fù)雜。??其實影樓的階層架構(gòu)是不分規(guī)棋大小的．所謂?”麻雀雖?。迮K俱全”．影樓同樣如此，作為一個企業(yè)應(yīng)該各職能部門都應(yīng)設(shè)盆齊全。、影樓的組織運作首要明確三大層級體制．才能使其發(fā)揮功能。扎實的組織運作機制和管理，是影樓能夠長遠發(fā)展壯大的基礎(chǔ)。組織運作管理可促使各部門人員各負其責(zé)，各司其職，部門間環(huán)環(huán)相扣，避免脫節(jié)事情產(chǎn)生。影樓各部門工作人員可能會各種產(chǎn)生變動，但是各部門職能與功能卻不可隨意變動。影樓應(yīng)根據(jù)各崗位職能及要求將恰當?shù)娜藛T安排在恰當?shù)穆毮軑徫簧?，發(fā)揮出員工的最大才能和功效。

二、權(quán)資與職責(zé)的定編管理任何的優(yōu)質(zhì)企業(yè)管理，一定是?”部門職責(zé)大于個人級別權(quán)責(zé)一，讓各部門機能相互協(xié)作、相互競爭、相互制衡、相互監(jiān)督后，才能凝聚成一股團結(jié)的力量，朝影樓的發(fā)展目標邁進。權(quán)責(zé)就是要求

職責(zé)就是一報備實施一最終目標

由上往下實施：溝通思路一授權(quán)一最終結(jié)果的 由下往上申報再實施：申請被授權(quán)一擬出方案逐級申報一簽名負責(zé)一橫向溝通、聯(lián)系一邁向 在階層架構(gòu)設(shè)置的基礎(chǔ)上．建立”首要責(zé)任人”機制．這就是說在各店級、部門、各組別中的主管或干部是負責(zé)”權(quán)貴與職貴功能”的責(zé)任人．責(zé)任人必須負責(zé)對本部門下屬人員做出如下職責(zé)：、各項業(yè)務(wù)或事務(wù)性計劃的制定、布局．或?qū)ι霞壧峁┚唧w性方案及提議； 2、制定各項業(yè)務(wù)規(guī)則（部門內(nèi)為完成或提升業(yè)績、業(yè)務(wù)、事務(wù)的制度）、各項資源整合、任務(wù)分配、指揮調(diào)度（含：人、事、制、地、時間及結(jié)果要求）: 4、充分授權(quán)．進行培訓(xùn)、教育、說明，以便于充分理解主思路，達成共識：、跟進、查核、驗收、再溝通、完善、求結(jié)果、達成目標：6、發(fā)掘問題、面對問題、克服困難、解決困難、承擔責(zé)任；7、團隊激勵、鼓勵下屬、凝聚向心力、提高團隊精神、邁向目標：、貫徹執(zhí)行、不斷推動、不達目標、決不終止； ．吸取經(jīng)驗、學(xué)習(xí)教訓(xùn)、決不犯同樣的錯誤。要求影樓干部或主管人員．養(yǎng)成每月、每周定期向上級匯報工作機制，業(yè)務(wù)部分一律采用書面、數(shù)字形式匯報，事務(wù)部分可以接受用口頭方式請示或匯報，規(guī)范有以下三項：第一項：定期、定時向上級匯報過去已完成的業(yè)務(wù)或事務(wù)等事項：

第二項：定期、定時向上級溝通目前正在進行中的業(yè)務(wù)或事務(wù)等事項； 第三項：提前在年、季、月制定出自己部門或自己所負責(zé)的職責(zé)中，未來還要推動的計劃及策略。

三、影樓中心部門職能定位管理、人事的構(gòu)成、組織的構(gòu)建，往往在于一職能性”的實際需求．因此按組織的大小，分別設(shè)置必要的中心及部門，中心機制的成立是為了落實”領(lǐng)導(dǎo)班子”的責(zé)任經(jīng)營機制．而??中心責(zé)任人?．必須承擔或享受結(jié)果，其下設(shè)的各部門便會由部門的中層干部成為?部門責(zé)任人?，直至基層員工落實?個人責(zé)任經(jīng)營制”．因此“^ ' ?在崗位上必須有一定的??激勵誘因” 或”?信任”或”肯定”或”獎罰制度”等元素去刺激．才能使團隊產(chǎn)生持續(xù)的動力和積極性。為了讓管理層的干部清楚地知道自己的權(quán)限是什么．訓(xùn)練干部學(xué)習(xí)當??小老板”，容易讓他們更加成熟、成長并懂得為公司分擔責(zé)任。中心部門的職能定位相當關(guān)鍵，下列各部門職能定位供參考。

① 總管理中心：包含總經(jīng)理、常務(wù)副總、總經(jīng)理助理等；此中心是公司最高人事、行政管理．各項政策、財務(wù)管理，各項公司政策的最高領(lǐng)導(dǎo)部門。

② 財務(wù)管理中心；包含：財務(wù)、結(jié)算、出納、收銀、審計、采購、企管、財產(chǎn)管理等中心級權(quán)力部門。

③ 人力資源中心：包含人事招聘．培訓(xùn)、行政、考核崗位定編．升降級安排等。

④ 市場發(fā)展中心：包含市場開發(fā)、異業(yè)結(jié)盟、外展接單、文宣企劃部、客戶服務(wù)部等。⑤ 店級營銷中心：包含店級銷售、部門銷售、項目銷售、數(shù)量銷售、產(chǎn)品銷售、各項渠道經(jīng)營建設(shè)等。下設(shè)門市部、形設(shè)部．攝影部。

⑥ 后期制作中心：包含修片、設(shè)計、公司所有產(chǎn)品的制作．對外加工跟件、外包設(shè)計制作、客戶取件等。下設(shè)取件部、設(shè)計部、制作部。、將干部的?”階層階級”與”職稱”加以區(qū)分，否則在位的“職稱人”不明白自己所應(yīng)盡的”職責(zé)”與??義務(wù)”．出現(xiàn)有人在位卻無人理事的現(xiàn)象：同店同中心、同部門內(nèi)或同組別的干部，不能有相同級別的干部．否則會出現(xiàn)指揮及責(zé)任不明確，將影響影樓或部門的機能正常發(fā)揮。任何在職員工皆以四位數(shù)“職員工號”排入公司編制，便于管理．四位數(shù)中第一位為影樓各部門區(qū)分代號．第二位為大部門內(nèi)的直屬小部門區(qū)分．第三位“O 一是干部級代碼．若屬于其他一數(shù)字”則代表是基層員工．第四位為干部級別大小的數(shù)字代碼，以此類推。公司干部的階級分為：08 級（組長）、07 級（領(lǐng)班）、06 級《 副主任》、05 級《 主任》、04 級《 副經(jīng)理）、03 級《 經(jīng)理）, 02 級（副總｝、01 級（總經(jīng)理）共8 個階級。例：總經(jīng)理：(1001）、市場發(fā)展中心經(jīng)理（4003）、攝影部主任《 5305）等，具體實施時請參照階層架構(gòu)圖。、根據(jù)公司設(shè)定的階層干部架構(gòu)．在確保統(tǒng)一指揮，垂直管理的前提下，影樓內(nèi)實行分級分層管理制。從最高層到最低層．明確權(quán)責(zé)與隸屬關(guān)系及職能劃分，實際運作中可根據(jù)不同的情況合理調(diào)整到最佳狀態(tài)。請參照“干部階層架構(gòu)管理權(quán)責(zé)劃分??。千部階層架構(gòu)管理權(quán)責(zé)劃分 01 級＝總經(jīng)理 權(quán)資：、公司最高人事、行政管理、各項政策、財務(wù)管理、各項公司政策的最高領(lǐng)導(dǎo)人，有行政管理簽批權(quán)、人事任免權(quán)、監(jiān)督檢查權(quán)。全面負責(zé)、一主持公司的各項政策。2、02 級以下人事任命權(quán)、調(diào)配權(quán)。公司各部人事異動 任免權(quán)。、作為公司對外的有關(guān)工商、稅務(wù)、法律等有關(guān)政府職能部門的最終裁定權(quán)。、公司經(jīng)營方針、戰(zhàn)略規(guī)劃、市場開發(fā)、行銷企劃、業(yè)務(wù)業(yè)績提升總策劃，總指揮及最終裁定權(quán)。5、公司員工的獎勵懲罰權(quán)，獎金分配權(quán)。員工考核評價權(quán)及最終裁定權(quán)。6、財務(wù)審批權(quán)和總投資決策權(quán)。公司內(nèi)部財產(chǎn)管理、檢查、支配運用權(quán)。、公司內(nèi)部各項事務(wù)或業(yè)務(wù)紛爭的仲裁權(quán)及最終裁定權(quán)。8、公司各項罰則規(guī)定的豁免權(quán)及特批權(quán)。職資：、負責(zé)公司經(jīng)營業(yè)績的成敗。終審公司切實精密的發(fā)展、經(jīng)營計劃、財務(wù)預(yù)算、利潤分配和彌補虧損的實行方案。2、負責(zé)公司資金、資產(chǎn)、資源的合理運用，經(jīng)營成本的節(jié)約和控制。負責(zé)公司財產(chǎn)的安全、保值和增值。3、負責(zé)公司內(nèi)外部管理有序，高效運作，建立健全公司規(guī)章管理制度和工作流程。、督導(dǎo)公司重大任務(wù)、接待重要來賓、處置緊急事件。對外簽約合同處理審核同意權(quán)。5、負責(zé)公司內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整、人事制度、員工工資福利制度。6、負責(zé)公司內(nèi)部人事穩(wěn)定，精神激勵，凝聚向心力。負責(zé)部門間的協(xié)調(diào)、合作和相互支持。負責(zé)員工日常教育培訓(xùn)全面提升素質(zhì)。、督導(dǎo)公司管理章程制度，董事會決議、董事長指令。對公司誠信、忠誠、勤勉。8、不得參與與公司有競爭、有損害的活動。、督導(dǎo)建立企業(yè)文化建設(shè)．提高公司品牌知名度.02 級二．副總經(jīng)理級別 權(quán)資：、全面協(xié)助總經(jīng)理工作。、行使03 級含以下人事任免表決權(quán)、建議權(quán)。、公司行政事務(wù)的監(jiān)督檢查權(quán)，03 級含以下主管的行政簽呈簽批權(quán)。、公司行政事務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績向上報告權(quán)，合理化建議權(quán)。員工考核評審權(quán)、獎勵懲罰權(quán)。5、公司業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍的特定管理職權(quán)．在垂直分管職權(quán)上有較大的判斷建議權(quán)。6、總經(jīng)理臨時授權(quán)的其他工作（免打卡權(quán)）。、有2 天以內(nèi)準假權(quán)（在垂直部門管理范圍的員工）。職資：、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助總經(jīng)理主管公司經(jīng)營、計劃和內(nèi)部管理工作。、總經(jīng)理缺席時，代行總經(jīng)理權(quán)責(zé)和功能（人力資源中，合及財務(wù)管理中心不受02 級副總管轄｝。、負責(zé)搜索同行情報，分析公司內(nèi)外環(huán)境。訂立富有挑戰(zhàn)性的計劃和實施方法的提報建議權(quán)。、部門人事異動任免建議權(quán)：、部門各項工作向上報告權(quán)，建議參謀權(quán)。6、部門物品領(lǐng)用、管效開支費用審核權(quán)。7、部門行政簽呈簽批權(quán)。8 ．上級臨時授權(quán)的其他工作。、有二小時以內(nèi)準假權(quán)（此項屬當天打卡上班后，才能請假外出）。職資：、以完成部門各項工作任務(wù)、業(yè)務(wù)業(yè)績目標為第一工作。2、負責(zé)訂立完善詳實的部門經(jīng)營計劃和可行性方案．保持與公司大方向的一致性。負貴對外簽約合同處理業(yè)務(wù)。、負責(zé)指導(dǎo)管理監(jiān)督部門員工的業(yè)務(wù)工作．不斷改善工作質(zhì)t。作好下屬的績效考評和獎勵懲罰工作。、負貴部門行政事務(wù)和公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實，合理掌控協(xié)調(diào)安排部門各項工作。5、負責(zé)部門管銷成本控制．開支費用的審核二6、負責(zé)部門人事穩(wěn)定．關(guān)心員工生活．提升員工凝聚力．團結(jié)力及精神士氣、并負責(zé)宣達公司各項政策、規(guī)定及執(zhí)行、帶動、維護的義務(wù)。4、負責(zé)部門人事穩(wěn)定、關(guān)心員工生活、提升員工凝聚力、團結(jié)力及精神士氣，并負責(zé)宣達公司各項政策、規(guī)定及執(zhí)行的義務(wù)。、負責(zé)個人權(quán)責(zé)職區(qū)內(nèi)，清潔衛(wèi)生，物品保管，資產(chǎn)管理．器材維護。6、完成上級臨時交辦的工作。、負責(zé)完成、帶動大區(qū)內(nèi)或辦事處內(nèi)的銷售業(yè)績指標責(zé)任制權(quán)。05 級二主任級別 權(quán)貴：、在經(jīng)理、副理的領(lǐng)導(dǎo)下主持部門工作。、部門工作行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理權(quán)．指揮、分配、調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)督檢查權(quán)。3、部門職責(zé)范圍內(nèi)獎金實施權(quán)，獎勵懲罰權(quán)．員工考核評價權(quán)。04 級二副經(jīng)理級別 權(quán)資：、全面協(xié)助經(jīng)理開展部門的各項工作。2、部門人事異動建議權(quán)。、部門行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項工作向上報告、合理化建議權(quán)。5、上級臨時授權(quán)的其他工作。、有4 小時以內(nèi)準假權(quán)（此項屬當天打卡上班后，才能請假外出）。職資：、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助部門各項工作。2、經(jīng)理缺席時．代行經(jīng)理的權(quán)職和功能。3、負責(zé)部門內(nèi)調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。、負貴部門管銷成本控制，開支費用的審核5、負責(zé)部門人事穩(wěn)定，關(guān)心員工生活．提升員工凝聚力、團結(jié)力及精神士氣、并負責(zé)定期宣達公司各項政策、規(guī)定及教育培訓(xùn)事宜（對公司頒布的各項最新政策或決定，必須堅定不移的貫徹執(zhí)行）。6、負貴個人及部門資產(chǎn)管理．器材維護。7、負貴調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。8、負貴部門員工24 小時內(nèi)加班簽卡。5 級以下主管加班簽卡。g、員工，天以內(nèi)準假權(quán)（以一般事假論）。，核準06 級以上主管榮譽假單的提報申請。11，員工生日提前3 日呈報最高主管。12、完成上級臨時交辦的工作．并于工作期內(nèi)，負貴向上回報．溝通與請示。13、負貴、帶動、完成大區(qū)內(nèi)或辦事處內(nèi)的銷售業(yè)績指標責(zé)任權(quán)。?負貴執(zhí)行公司的各項政策，指令及完成的義務(wù)。15、每月月底28 日前負責(zé)向上呈報次月、次季、下半年底．明等各項業(yè)務(wù)規(guī)劃，業(yè)績總結(jié)、銷售目標分配及各項商品產(chǎn)品種類產(chǎn)出計劃等具體實施步驟和方案。4、部門內(nèi)人事異動任免建議權(quán)。、音卜門內(nèi)各項工作向上報告權(quán)．建議參謀權(quán)。6、部門內(nèi)物品領(lǐng)用、管銷開支費用審核權(quán)及部門資產(chǎn)維護權(quán)。、部門內(nèi)行政簽呈簽批權(quán)。（有1 天以內(nèi)準假權(quán)，在垂直部門管理范圍內(nèi)的員工。）8、上級內(nèi)臨時授權(quán)的其他工作。

職資：、負責(zé)部門業(yè)績成敗．完成提升部門業(yè)績?yōu)槭滓ぷ?。負?zé)部門經(jīng)營計劃的周密訂立和具體實施，注意與公司經(jīng)營方針的一致性和關(guān)聯(lián)性。負責(zé)對外洽談合同處理業(yè)務(wù)。2、負責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督、部門內(nèi)員工的業(yè)務(wù)工作，不斷改善工作質(zhì)量。作好下屬的績效考評和獎勵懲罰工作。3、負責(zé)部門行政事務(wù)和公司規(guī)章制度的執(zhí)行和落實．合理掌控協(xié)調(diào)安排部門各項工作。、負責(zé)公司干部教育培訓(xùn)評議考核。5、03 級以上主管加班簽卡。、負責(zé)完成、帶動大區(qū)內(nèi)或中心的各項事務(wù)、業(yè)務(wù)及銷售目標的業(yè)績責(zé)任權(quán)。、負責(zé)執(zhí)行、帶動公司各項政策、指令及完成的責(zé)任．并負責(zé)向01 級總經(jīng)理書面回報。03 級二經(jīng)理級別 權(quán)義：、在總經(jīng)理、副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下主持部門工作。2、部門內(nèi)工作行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理權(quán)，指揮、分配、調(diào)度、執(zhí)行、監(jiān)督檢查權(quán)。、部門內(nèi)職責(zé)范圍內(nèi)獎金制度實施執(zhí)行權(quán)，獎勵懲罰建議權(quán)，員工考核評價權(quán)。7，負貴個人及部門資產(chǎn)管理．器材維護．l 8、參與值班主管輪值．負貴調(diào)度與管理當日各項事務(wù)。g、完成上級文辦的臨時工作。、負貴完成．帶動辦事處或組內(nèi)的各項業(yè)績．業(yè)務(wù)及銷售業(yè)績目標的責(zé)任權(quán)。06 級二側(cè)主任級別 權(quán)資 ．全面協(xié)助并支持主任管理部門的各項工作。2，部門人事異動表決權(quán)．建議權(quán) 3 ．部門行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項工作向上報告．合理化建議權(quán)。5，上級臨時授權(quán)的其他工作 職資 1 ．在主任的領(lǐng)導(dǎo)下全面協(xié)助管理部門各項工作2，主任缺席時．代行課長的權(quán)職和功能3，員工生日．提前3 日呈報部門主管。、負資個人權(quán)貴職區(qū)內(nèi)．清潔衛(wèi)生．物品保管．資產(chǎn)管理器材維護。5，完成上級臨時交辦的工作。、負貴執(zhí)行及推動公司各項政策及指令07 級二領(lǐng)班級別 權(quán)資、在主任、副主任領(lǐng)導(dǎo)下負資小組各項工作事務(wù)：2 ．小組內(nèi)人事異動表決權(quán)，建議權(quán)。3 ．小組行政業(yè)務(wù)作業(yè)管理執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4、各項工作向上報告、合理化建議權(quán)．, 5，上級臨時授權(quán)的其他工作。職資．、負責(zé)完成小組各項工作任務(wù)，業(yè)務(wù)業(yè)績目標。2 ．負責(zé)指導(dǎo)監(jiān)督小組員工的業(yè)務(wù)工作和規(guī)章制度的執(zhí)行情況．做好小組成員的績效考評工作。3，負責(zé)協(xié)調(diào)小組成員間的相互工作配合和支援。4 ．負資個人及小組資產(chǎn)管理，器材維護。5、完成上級交辦的臨時工作。，負資執(zhí)行及推動公司各項政策及指令。08 級＝組長級別 權(quán)資：、協(xié)助主任開展小組內(nèi)各項工作。2、小組人事異動建議權(quán)。，小組各項工作執(zhí)行監(jiān)督檢查權(quán)。4，各項工作向上報告、合理化建議權(quán)。5，上級臨時授權(quán)的其他工作。職資： 1、認真全面協(xié)助主任作好小組各項工作。2、主任缺席時，代行主任的權(quán)職和功能。、負責(zé)個人權(quán)責(zé)職區(qū)內(nèi)．清潔衛(wèi)生．物品保管．資產(chǎn)管理器材維護： 4、完成上級臨時文辦的工作。

第二篇：影樓員工制度范文

為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質(zhì)，高水平的團隊，服務(wù)于每一位客戶，公司制定了以下嚴格的管理制度，望各位員工自覺遵守!

一、員工本著互尊互愛，齊心協(xié)力，吃苦耐勞，誠實本分的精神，尊重上級不得越級打小報告，有何正確的建議或想法寫文字報告交于上級部門，本店做出合理的回復(fù)!

二、服從分配服從管理，不得損毀公司形象，透露本店機密。

三、上班不得遲到、早退、曠工、上崗時不得嬉戲打鬧，賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象。

四、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必須做到整潔清爽。

五、認真聽取每位客戶的建議和投訴，損壞本店財物者照價賠償，偷盜本店財物者交于公安部門處理。

六、員工服務(wù)態(tài)度：

1、熱情接待每位客戶(您好!歡迎光臨，請!)做好積極、主動、熱誠、微笑的服務(wù)。

2、了解、各產(chǎn)品向客戶合理介紹(工作中—不好意思!請稍等!對不起!)走路輕、說話輕。

3、工作后—對本次服務(wù)是否滿意?麻煩你對我們的服務(wù)提出寶貴意見!跟單，請慢走，歡迎下次光臨!

七、員工獎罰規(guī)定：

1、全勤獎勵100元，遲到、早退兩分鐘5元，曠工一天扣罰200元，在正常工作時間中未允許者不許請假，請假一天扣除當天工資和全勤獎。

2、第三個月進行評選優(yōu)秀員工，獎勵200 元(條件：必須全勤員工，業(yè)績名列第一者，無客戶投訴者，無拒客者)客戶投訴將取消本次業(yè)績，拒客一次扣罰50元。

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次。

4、上崗時不得嬉戲打鬧、賭博、喝酒、睡覺而影響本店形象，違者扣罰100元，上班時間接聽私人電話不得超過1分鐘，違者扣罰50元/次。

5、必須服從分配，服從管理，違者扣罰30元/次。

6、透露本店機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實，將扣除當月工資的60%。