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第一篇：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性總結(jié)

(一)社會(huì)好處

提高質(zhì)量的社會(huì)好處強(qiáng)調(diào)質(zhì)量對(duì)社會(huì)的深遠(yuǎn)影響。菲根堡姆博士用“沒有選取余地”(用技術(shù)名詞來說就是“零冗余”)來刻畫質(zhì)量的社會(huì)好處。他指出:“人們的日常生活和日程安排，完全取決于產(chǎn)品的性能或服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)是否令人滿意……這相當(dāng)大地提高了顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)在持久性和可靠性方面的要求”。

一方面，強(qiáng)調(diào)“質(zhì)量的社會(huì)好處”在于，質(zhì)量和安全性的費(fèi)用額占國(guó)民生產(chǎn)總值的比重愈來愈高。這筆費(fèi)用以質(zhì)量成本的形式增加了制造商的負(fù)擔(dān)，大約占其總銷售額的10%，質(zhì)量問題對(duì)于購(gòu)買者和商人也有強(qiáng)烈的影響，購(gòu)買者維護(hù)和使用產(chǎn)品的費(fèi)用可能等于或大于利潤(rùn)率。另一方面是質(zhì)量同整個(gè)國(guó)家生產(chǎn)率水平的關(guān)聯(lián)。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量不僅僅是當(dāng)代決定企業(yè)素質(zhì)、企業(yè)發(fā)展和企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要因素，也是決定一國(guó)競(jìng)爭(zhēng)潛力和經(jīng)濟(jì)實(shí)力的主要因素。

(二)經(jīng)濟(jì)好處

朱蘭博士提出了“質(zhì)量和綜合生產(chǎn)率”的概念來說明質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)好處。他認(rèn)為:現(xiàn)代工廠企業(yè)和辦公室中新的工作形式，以及現(xiàn)代市場(chǎng)對(duì)質(zhì)量的要求，日益擴(kuò)大著生產(chǎn)率概念的范圍。傳統(tǒng)的生產(chǎn)率概念主要是以工廠為主著重注意于用“單位資源的投人得到更多產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)品”?，F(xiàn)代的生產(chǎn)率概念則是以市場(chǎng)為主著重于用“單位資源的投入得到更多、更適銷、更好的產(chǎn)品或服務(wù)的產(chǎn)出”。這二者在經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)，衡量經(jīng)營(yíng)管理績(jī)效的單位，以及生產(chǎn)率規(guī)劃的重點(diǎn)等方面都有根本的差別。

(三)提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的好處

提高質(zhì)量的市場(chǎng)好處是指這一事實(shí):決定企業(yè)竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)最重要的因素是質(zhì)量。質(zhì)量是爭(zhēng)奪市場(chǎng)戰(zhàn)略中最關(guān)鍵的項(xiàng)目。誰能夠用靈活快捷的方式帶給用戶(區(qū)域性和全球范圍內(nèi))滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，誰就能贏得市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

研究發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)占有率是利潤(rùn)的主要來源。但是，持續(xù)的市場(chǎng)占有率主要來自“顧客感覺到的產(chǎn)品或服務(wù)的相對(duì)質(zhì)量”的領(lǐng)先地位?！跋鄬?duì)”的意思是指和競(jìng)爭(zhēng)者比較，“可感覺”的意思是站在用戶立場(chǎng)上而不是站在生產(chǎn)廠商的立場(chǎng)上看問題。相對(duì)的質(zhì)量是影響一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位(長(zhǎng)期)成就的最重要因素，并且，當(dāng)研究采取何種方法來維持價(jià)值的領(lǐng)先地位時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)市場(chǎng)占有率來說，相對(duì)質(zhì)量的變化比價(jià)格的變化具有大得多的影響。

質(zhì)量的市場(chǎng)好處最突出的表現(xiàn)是:市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)決定性地從“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”轉(zhuǎn)向“質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)”。影響用戶購(gòu)買的三因素:價(jià)格、質(zhì)量、交貨方式(交貨期和地點(diǎn))，其排列次序已經(jīng)變?yōu)橘|(zhì)量、交貨方式、價(jià)格。質(zhì)量已成為決定用戶購(gòu)買的首要因素，“質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)”在某種程度上正在代替“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)”。

如果說未來世界還會(huì)發(fā)生全球性大戰(zhàn)的話，將可能不再是以摧毀生命為目標(biāo)的戰(zhàn)爭(zhēng)，而是爭(zhēng)奪世界市場(chǎng)的全球性經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)大戰(zhàn)的最銳利武器就是質(zhì)量。這一戰(zhàn)爭(zhēng)事實(shí)上早已開始，這正是“質(zhì)量的市場(chǎng)好處”核心之所在。

第二篇：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性工作總結(jié)

在增強(qiáng)創(chuàng)新能1、提高商品質(zhì)量信譽(yù)和在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力

商品在獲得質(zhì)量認(rèn)證證書和認(rèn)證標(biāo)志并經(jīng)過注冊(cè)加以公布后，就能夠在激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中提高自我產(chǎn)品質(zhì)量的可信度，有利于占領(lǐng)市場(chǎng)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

2、提高商品質(zhì)量水平，全面推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展

商品質(zhì)量認(rèn)證制度的實(shí)施，能夠促進(jìn)企業(yè)進(jìn)行全面質(zhì)量管理，并及時(shí)解決在認(rèn)證檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題;能夠加強(qiáng)國(guó)家對(duì)商品質(zhì)量進(jìn)行有效地監(jiān)督和管理，促進(jìn)商品質(zhì)量水平不斷提高。同時(shí)，已取得質(zhì)量認(rèn)證的產(chǎn)品，還能夠減少重復(fù)檢驗(yàn)和評(píng)定的費(fèi)用。

3、供給商品信息，指導(dǎo)消費(fèi)，保護(hù)消費(fèi)者利益，提高社會(huì)效益

消費(fèi)者購(gòu)買商品時(shí)，能夠從認(rèn)證注冊(cè)公告或從商品及其包裝上的認(rèn)證標(biāo)志中獲得可靠的質(zhì)量信息，經(jīng)過比較和挑選，購(gòu)買到滿意的商品。

第三篇：產(chǎn)品質(zhì)量的重要性總結(jié)

質(zhì)量是企業(yè)的生命。“以質(zhì)量求生存，以品種（信譽(yù)）求發(fā)展”已成為廣大企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的這天，產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于企業(yè)的重要性越來越強(qiáng)，產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)是否有核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)之一，提高產(chǎn)品質(zhì)量是保證企業(yè)占有市場(chǎng)，從而能夠持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要手段，一個(gè)企業(yè)想做大做強(qiáng)，在增強(qiáng)創(chuàng)新潛力的基礎(chǔ)上，努力提高產(chǎn)品的質(zhì)量水平對(duì)于企業(yè)的重要性，不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，最終會(huì)寸步難行，功虧一簣。

質(zhì)量是產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)的前提條件。產(chǎn)品質(zhì)量是進(jìn)入現(xiàn)代國(guó)際市場(chǎng)的“通行證”、“敲門磚”。企業(yè)要使產(chǎn)品打入國(guó)際市場(chǎng)，其前提條件就是“過硬的產(chǎn)品質(zhì)量、適宜的價(jià)格、約定的交貨期”。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)企業(yè)的平均壽命只有7年，那些被市場(chǎng)無情淘汰的企業(yè)可能存在各種各樣的內(nèi)部管理以及外部市場(chǎng)環(huán)境惡化的問題，但毋庸置疑，許多企業(yè)是栽在了不注重產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)量在這天之所以變得比過去更加重要，是因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境同產(chǎn)品緊缺時(shí)代相比，已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化，只要能生產(chǎn)出來就能賣出去的年代已經(jīng)一去不復(fù)返了。成功的企業(yè)無一例外的重視產(chǎn)品的質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是當(dāng)今關(guān)系企業(yè)生存的重要問題，產(chǎn)品質(zhì)量的重要性愈加突出。千里之堤，潰于蟻穴，試想如果質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)格，那么就會(huì)損害了消費(fèi)者的利益，致始企業(yè)的`形象將會(huì)一落千丈，產(chǎn)品滯銷在所難免。搞好質(zhì)量工作，人人有責(zé)。因此，注重產(chǎn)品的質(zhì)量問題，也是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展務(wù)必思考的重要問題。

產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的根本，沒有質(zhì)量，談什么發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)都是空話。對(duì)于企業(yè)來說，質(zhì)量更是我們賴以生存和發(fā)展的基石。我認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)如果想打造自己的一流品牌，質(zhì)量一流是其中不可缺少的條件之一。就像一臺(tái)機(jī)器，是由成千上萬個(gè)功能各不相同的零部件配合而成的，一臺(tái)機(jī)器正常運(yùn)行的效果取決于每個(gè)部件是否正常，功能是否發(fā)揮出來，配合是否準(zhǔn)確到位。而質(zhì)量，就是這其中的一個(gè)零部件。只有充分發(fā)揮好每個(gè)零部件的作用、才能確保機(jī)器的正常運(yùn)行。質(zhì)量是企業(yè)生存的奠基石，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的“金鑰匙”，換句話說質(zhì)量就是企業(yè)的生命。

總之，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)之本，產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命。只有把產(chǎn)品質(zhì)量放在整個(gè)工作的第一位，把它作為的生命來抓，一絲不茍，精益求精，始終持續(xù)優(yōu)質(zhì)高效，只有這樣，才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。