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第一篇：活動接待方案

一、時(shí)間：20xx年x月x日上午8：00—13：：30

二、地點(diǎn)：XX司。

三、參觀人員：XXX

四、接待人員：

1、公司高層

2、全體員工

五、組織分工：

1、人員組織38人：人力資源xxx。（名單于12號上午11：00前報(bào)行政事務(wù)部XX）

2、廠區(qū)圖片、視頻、發(fā)言稿、條幅內(nèi)容確定：xxx。（12號上午11：00前完成，發(fā)送XXX）

2、攝像人員安排：xxxx。（13日11：00前到達(dá)新廠區(qū)）

3、條幅制作： xxxx （13號早上8：00前）

4、公司展架準(zhǔn)備及擺放公司門前： xxx（13號上午9：00前）

5、禮品準(zhǔn)備：xxx。

6、講解員培訓(xùn)：xxx（12號下午6點(diǎn)前）。

7、禮儀接待人員4名，xxx負(fù)責(zé)。（12號下午六點(diǎn)前確定。）

8、門口物品擺放準(zhǔn)備：xxx（13號上午8：40前）

9、公司所有道路清掃：XXX（12號下午6：00前）

10、車間所有衛(wèi)生：XXX。（12號下午6：00前）。

六、活動總協(xié)調(diào)：總經(jīng)理辦公室XXX。

七、流程及時(shí)間安排：

第二篇：活動接待方案

一、接待時(shí)間

1月9日-1月10日

其中：1月9日：嘉賓全天報(bào)到，接機(jī)、接站； 晚上年會暨頒獎晚會；1月10日上午部分領(lǐng)導(dǎo)嘉賓參觀陽光整形美容醫(yī)院，部分嘉賓返程送機(jī)、送站，下午基本返程送機(jī)、送站完畢。

具體行程安排請參見附件1。

二、接待對象

本次會務(wù)接待工作對嘉賓進(jìn)行細(xì)分，采取重要貴賓、一般嘉賓分級接待的方式，并按照以下分類進(jìn)行接待：

（一）一級接待：（套房/豪華房）

1、中整協(xié)/國家衛(wèi)計(jì)委/各省整協(xié)領(lǐng)導(dǎo)約 人；

2、重要專家學(xué)者約 人。

（二）二級接待：（標(biāo)準(zhǔn)間）

1、地方市級整協(xié)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等，約 人；

2、廣東省/深圳市等相關(guān)政府部門領(lǐng)導(dǎo)。

（三）普通接待：

1、業(yè)務(wù)單位參會嘉賓；

2、其他嘉賓等；

3、演職人員/會務(wù)人員/安保等工作人員（ 名）。

三、接待地點(diǎn)

根據(jù)今年大會的接待規(guī)模、接待的級別，選擇華僑城洲際酒店為會議/接待地點(diǎn)；在南山區(qū)域擇方便出行的1-2家酒店為應(yīng)急接待酒店。（海景、威尼斯、威斯町）

四、人員配置

深圳 整形美容醫(yī)院統(tǒng)籌負(fù)責(zé)本次年會承辦及接待任務(wù)。

20××年行業(yè)年會暨頒獎典禮晚會籌備委員會

主任：

副主任：

具體人員及分工另文。

五、接待流程

（一）接待準(zhǔn)備

1、專人統(tǒng)計(jì)大會登記的參會嘉賓信息；

2、每日及時(shí)與組委會相關(guān)負(fù)責(zé)人溝通嘉賓接待的相關(guān)事項(xiàng)和信息，及時(shí)更改變動信息；

3、前期電話跟蹤所有來深參會的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、代表團(tuán)、媒體，確認(rèn)其來深要求細(xì)節(jié)，報(bào)組委會主任并執(zhí)行主任處以便安排布署；

4、確定代表來深具體時(shí)間、人數(shù)、性別、聯(lián)系方式、出發(fā)地點(diǎn)及航班號、車次、住房要求、客人的餐飲習(xí)慣等詳細(xì)情況。

5、提前領(lǐng)取、分好房卡、餐券、會務(wù)資料等，根據(jù)大會要求做好接待準(zhǔn)備工作。

（二）接機(jī)接站

1、1月9日7：30至18：00在深圳機(jī)場/深圳北站安排專人接機(jī)，配備歡迎標(biāo)識；

2、調(diào)度接待車輛運(yùn)送參會代表前往下榻酒店；每趟航班到達(dá)等候時(shí)間不超過30分鐘；每車配備服務(wù)人員1名。

3、根據(jù)參會嘉賓航班情況制作《接機(jī)（站）時(shí)間表》、《送機(jī)（站時(shí)間表》；制作雙面的接機(jī)（站）牌；

（三）酒店安排

1、酒店專項(xiàng)接待安排：在指定下榻的酒店門口懸掛或顯示歡迎標(biāo)識，酒店大堂、電梯等處設(shè)歡迎牌、導(dǎo)引指示牌，大堂、樓層電子信息屏滾動播放本次活動信息；設(shè)置與會議相關(guān)的信息公示版（牌）；

2、酒店設(shè)“會務(wù)組聯(lián)絡(luò)處”。安排 名工作人員，負(fù)責(zé)參會代表報(bào)到、入住手續(xù)辦理及發(fā)放證件和活動資料、參會代表房間發(fā)放個性化溫馨提示；會議期間負(fù)責(zé)指引、組織參會代表乘車、用餐等各項(xiàng)后勤保障工作。

3、每間嘉賓住房內(nèi)放置會務(wù)接待手冊、重要信息溫馨提示、地圖，贈送當(dāng)天《深圳特區(qū)報(bào)》，王曉瀘董事長親筆簽名歡迎卡1張，入住當(dāng)天備水果1份；貴賓客房提供定制性菜單服務(wù)，貴賓和女士接待，預(yù)留非吸煙樓層客房；入住當(dāng)天備鮮花水果各1份；

4、提供會務(wù)車輛，根據(jù)要求編制運(yùn)行時(shí)間表并分發(fā)至嘉賓房間； 5、預(yù)留會務(wù)人員、醫(yī)療人員的工作用房，并安排工作用餐；

6、提供叫早、叫醒服務(wù)；及時(shí)收集整理來賓入住建議和需求，不斷改進(jìn)服務(wù)；

（四）交通保障

1、接機(jī)車輛安排，根據(jù)接機(jī)客人的數(shù)量不同，安排不同車輛接待。因涉及接機(jī)（站），嘉賓聯(lián)系、報(bào)到、臨時(shí)調(diào)配等，擬由組委會委托租車公司租借小型轎車 輛；7座商務(wù)車 輛，考斯特 部，中巴 輛，用于1月9日接機(jī)/接站；

2、引導(dǎo)貴賓上指定專車，隨車配備服務(wù)人員一人，沿途隨車服務(wù)人員做深圳景觀與大會相關(guān)內(nèi)容介紹；

3、每20分鐘一班，即到即走；對集中乘機(jī)抵達(dá)的領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓，預(yù)留專用接機(jī)轎車、考斯特或中巴；

接機(jī)路線：深圳機(jī)場——廣深高速——深南大道——洲際酒店。

特別注意：

①如乘火車或汽車等交通工具抵深的來賓，實(shí)行電話預(yù)約接站，提前24小時(shí)與來賓確認(rèn)接站信息，安排機(jī)動車輛調(diào)度接站。

②重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道，獻(xiàn)鮮花。

③每輛車應(yīng)配備瓶裝飲用水。

4、酒店、會場應(yīng)急車輛，7座商務(wù)車 輛，轎車 輛，中巴 輛。

5、送接機(jī)（站）：1月10日自早上7:00開始，每半小時(shí)1班專車由下榻酒店發(fā)至深圳機(jī)場，具體車輛安排根據(jù)嘉賓行程安排9日下午前由各接待對接人另行確定，報(bào)總調(diào)度統(tǒng)一調(diào)配車輛及送機(jī)人員。

特別注意：重要領(lǐng)導(dǎo)和嘉賓需預(yù)留貴賓通道。

6、配備車輛組成專用車隊(duì)，統(tǒng)一編號并配有活動標(biāo)識的專用車證；

7、司乘人員：除小車以外，其余每車配司機(jī)1人，組委會工作人員1名。

8、嘉賓登機(jī)祝福與航班起飛確認(rèn)短信；

9、嘉賓平安抵達(dá)確認(rèn)短信；

（五）用餐安排

參會代表憑餐券在下榻酒店用早餐，午餐、晚餐及飲水按組委會相關(guān)安排執(zhí)行。

1、接待酒店提供自助早餐服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)安排演職人員、會務(wù)人員及治安、消防、衛(wèi)檢人員的工作用餐。

第三篇：活動接待方案

一、接待總體要求：

熱情友好、細(xì)致周到

二、具體人員安排

三、接待具體要求

1、儀表端莊、儀容整潔。

參與接待的老師必須身穿正式工作服，學(xué)生干部身穿夏裝校服，禮儀穿紅色旗袍，所有參與接待的人員需化淡妝。

2、舉止優(yōu)雅，注重禮儀

接待人員在接待過程中舉止要穩(wěn)重大方，在語言上要聲音適度，語氣溫和，使用文明用語，面帶微笑。技能運(yùn)動會當(dāng)天，所有師生都為廣泛意義上的接待者，見到嘉賓需口道“您好”，參與直接接待的工作人員更需如此。

前門禮儀在嘉賓入場時(shí)用語：“您好，歡迎光臨?！?/p>

離開時(shí)用語：“請慢走，歡迎再次光臨?！?/p>

3、熱情周到、耐心細(xì)致

接待人員在接待過程中需細(xì)致周到，要設(shè)身處地為嘉賓著想，認(rèn)真做好每一件小事，保證接待工作的順利進(jìn)行。

四、相關(guān)安排

1、27號(周二)下午召開接待工作會議，明確接待要求和各功能組的職責(zé)。

2、27號到28號，各組分開準(zhǔn)備，由各組負(fù)責(zé)人召集本組接待人員集中培訓(xùn)。

3、29號下午，所有接待準(zhǔn)備物品準(zhǔn)備就緒。

4、30號早上7點(diǎn)30分，各組工作人員到位。

5、各組在接待過程中遇到問題要及時(shí)溝通，確保接待工作順利進(jìn)行。

第四篇：自助餐廳的實(shí)施方案

圣誕節(jié)及元旦是西方與中國的兩個重要節(jié)日，也是人們消費(fèi)的高峰期，許多商家都會在這期間加大力度宣傳、吸引顧客。因此在節(jié)日期間一個好的促銷方案是必不可少的，這不僅會增加利潤，也會增強(qiáng)火鍋店的知名度，為以后的經(jīng)營創(chuàng)造更大的消費(fèi)群體來源，為今后的發(fā)展做好更堅(jiān)實(shí)準(zhǔn)備。

一、活動目的

通過在圣誕元旦期間開展一系列的餐廳環(huán)境氛圍營造、打折優(yōu)惠和現(xiàn)場互動等促銷活動內(nèi)容，達(dá)到增加餐廳雙節(jié)期間經(jīng)營銷售收入的目的，同時(shí)提高餐廳在本區(qū)域內(nèi)的品牌知名度，在消費(fèi)者心目中，特別是周圍大眾和學(xué)生消費(fèi)者心目中良好的企業(yè)形象和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)，為酒店餐廳的除夕年夜飯、元宵節(jié)等后續(xù)的促銷活動做好顧客資源準(zhǔn)備。

二、活動主題

繽紛圣誕激情元旦好禮送不斷

三、活動時(shí)間

20xx年x月x日―x月x日

四、活動內(nèi)容

主活動：活動期間凡在本店消費(fèi)的顧客，均享受8折優(yōu)惠。期間學(xué)生(酒水優(yōu)惠聚餐超十人以上者，憑借學(xué)生證可享受酒水7.5折優(yōu)惠。后不再算入總活動優(yōu)惠當(dāng)中)

活動一：消費(fèi)有禮禮品連連：(所依據(jù)費(fèi)用為最終實(shí)際消費(fèi)額)

20xx年x月x日――20xx年x月x日(除去平安夜當(dāng)晚)

凡一次性消費(fèi)滿400元的贈送價(jià)值20元的圣誕手套一副

凡一次性消費(fèi)滿600元的贈送價(jià)值35元的圣誕老人一個

凡一次性消費(fèi)滿800元的贈送價(jià)值50元的圣誕樹一株

20xx年月28日――2015年1月5日(除去元旦當(dāng)天)

凡一次性消費(fèi)滿400元的贈送價(jià)值20元的卡通兔一對

凡一次性消費(fèi)滿600元的贈送價(jià)值35元的中國風(fēng)茶具一套

凡一次性消費(fèi)滿800元的贈送價(jià)值50元的中國結(jié)一對

備注：再出此方案前我們實(shí)地到火鍋店進(jìn)行了考察，據(jù)老板介紹平均每桌的消費(fèi)超過350，聚餐時(shí)應(yīng)該會大約600―800元，因此制定此項(xiàng)按照消費(fèi)金額贈送禮品的活動。

活動二：24號當(dāng)天活動

1、所有服務(wù)員帶上圣誕帽，讓服務(wù)員裝扮成圣誕老人和麋鹿，在客流高峰期時(shí)給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品

2、圣誕紅包：在店內(nèi)服務(wù)臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包，紅包里寫有禮品名稱(消費(fèi)代金券、酒水券、小吃券、菜品券、圣誕吉祥物、新年賀卡等)，在規(guī)定時(shí)間(20：00―22：00)邀請顧客上來選擇紅包(每桌一位顧客，選一個紅包)

3、推出圣誕優(yōu)惠菜系每桌贈送羊肉、五花肉各一盤，以及圣誕優(yōu)惠套餐(消費(fèi)滿五百)

4、一次性消費(fèi)滿300元的顧客，發(fā)放元旦優(yōu)惠的代金券50元，元旦活動期間進(jìn)店消費(fèi)可使用代金券，每桌限用一張代金券。

5、平安夜學(xué)生聚餐超十人以上者憑借學(xué)生證可享受酒水8折優(yōu)(酒水優(yōu)惠后不再算入總活動優(yōu)惠當(dāng)中)惠。

元旦當(dāng)天活動：

1、大紅大喜：進(jìn)店的顧客身上凡是帶有紅色物品的都贈送轉(zhuǎn)為元旦設(shè)計(jì)的紅辣鍋底一份(為偏好辣味的人準(zhǔn)備)湯

2、店內(nèi)服務(wù)員同一著紅色工作服，并向進(jìn)店的顧客問好(元旦快樂，龍年吉祥)

3、推出多種新品小吃，特色菜，可在中國傳統(tǒng)過年食物上進(jìn)行加工，如年糕，春卷，拼盤等

五、活動期間店內(nèi)場地布置

20xx年xx月xx日――20xx年xx月xx日期間

1、店內(nèi)裝扮及氛圍打造

(1)圣誕期間：店內(nèi)的玻璃上都貼上泡沫雪花片，屋內(nèi)用泡沫鈴鐺，雪球，禮盒等一系列與圣誕有關(guān)的小裝飾品來裝扮

(2)門口服務(wù)員帶上圣誕帽，讓服務(wù)員裝扮成圣誕老人在客流高峰期時(shí)給顧客贈送糖果和巧克力及小飾品

(3)圣誕紅包：在店內(nèi)服務(wù)臺空曠處的圣誕樹上懸掛上紅包，紅包里寫有禮品名稱

元旦期間：用紅色和黃色的彩條布置屋頂，床上貼上中國傳統(tǒng)剪紙和“福”字樣的窗花

(4)店外懸掛上條幅，寫ww店祝新老顧客圣誕元旦快樂(大字體)進(jìn)店驚喜連連(小字體)

圣誕期間：門口擺放充氣圣誕老人或麋鹿，并播放與節(jié)日有關(guān)的歡樂歌曲

元旦期間：門口掛上大紅燈籠，貼上對聯(lián)，貼上的具有中國節(jié)日韻味的窗花剪紙。

(5)店內(nèi)中心擺放一棵大圣誕樹，用于活動期間抽獎活動

(6)店面門口放置一音響，播放歡慶的歌曲，這樣不僅能營造一種節(jié)日氣氛，也能吸引路人關(guān)注本店的活動。

店內(nèi)布置情侶套餐，全家福套餐(可用于集體聚會)親情奉上

1、在大堂的左面一排設(shè)置情侶座位，專門為情侶就餐設(shè)計(jì)。平安夜和元旦當(dāng)晚設(shè)置燭光晚餐。

2、在大堂右邊設(shè)置一排全家福套餐座椅，專門供聚餐和全家集體就餐專用。

六、活動宣傳前期宣傳

1、制作宣傳單。簡要介紹活動內(nèi)容，在店面周圍的主干道，如三好街發(fā)放，并找兼職學(xué)生在周邊東北大學(xué)，沈陽音樂學(xué)院，魯迅美術(shù)學(xué)院發(fā)放。

2、將此傳單在小區(qū)內(nèi)進(jìn)行發(fā)放，保證點(diǎn)周圍的小區(qū)內(nèi)都能知道本店在舉行此類活動。

3、在經(jīng)由店面的公交車上坐車載電視廣告宣傳。主要在166路和244路公交車上宣傳。

4、聯(lián)系學(xué)校的學(xué)生代表，讓其深入到學(xué)生中去宣傳促銷，讓更多的學(xué)生知道本店在舉行此活動，并且知道此次活動對學(xué)生的優(yōu)惠很多。

5、沈陽晚報(bào)廣告宣傳。

6、店面門口掛一幅大的海報(bào)詳細(xì)介紹活動具體內(nèi)容，并把店面裝飾成一種喜慶氣氛，給人一種直觀醒目的感覺。

活動可行性分析：

1、鑒于圣誕節(jié)和元旦節(jié)雙節(jié)即將來臨，大家都希望借此次節(jié)日機(jī)會，家人朋友小聚一下，加強(qiáng)交流和溝通。而在沈陽這寒冷的冬天火鍋店是普通大眾最適宜的聚餐地點(diǎn)，實(shí)惠而溫暖。

2、南門火鍋店靠近東北大學(xué)等高校，當(dāng)今學(xué)生對過圣誕節(jié)十分有熱情，而學(xué)校內(nèi)的很多組織都在以各種各樣的形式在元旦和圣誕節(jié)聚餐，打出學(xué)生優(yōu)惠這一措施對廣大學(xué)生不失為很好的手段。

3、依靠廣大的學(xué)生群體，立足平民消費(fèi)。

七、前期準(zhǔn)備

1、人員安排：策劃寫作、禮品購買及發(fā)放、現(xiàn)場布置、發(fā)放傳單、與媒體溝通、為顧客服務(wù)等;

2、物品準(zhǔn)備：禮品、菜品及酒水、制作傳單、飾品、工作服、廣播稿等。

八、現(xiàn)場操作

主要是對現(xiàn)場進(jìn)行控制，工作人員各司其職，使得場面有條不紊，忙而不亂;每一部分設(shè)定一個負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人要掌控全局，及時(shí)對出現(xiàn)的問題作出解決，必要時(shí)可對方案作出調(diào)整使得方案能夠完美執(zhí)行。

九、活動預(yù)算

購買禮品：2000元;

裝飾店面的飾品：2000元;

傳單：3000元;

媒體宣傳：20000元;

(報(bào)紙、廣告)校內(nèi)代理人員：2000元;

其它：7000元(運(yùn)費(fèi)等其它機(jī)動費(fèi)用);

總計(jì)：36000元

十、意外防范

對于物資短缺、消費(fèi)者投訴、天氣原因等意外情況制定出合理的解決方案，以做好全面的人力、物力

第五篇：自助餐廳的實(shí)施方案

每年6月的第三個星期日是父親節(jié)，據(jù)說，選定6月過父親節(jié)是因?yàn)?月的陽光是一年之中最熾熱的，象征著父親給予子女那火熱的愛。父愛如山，人生中很多東西不可能永存，但父親給我們的愛卻永恒……父親用厚實(shí)的臂膀支撐著整個家庭，父親用親情溫暖著孩子心靈。父愛深沉，我們時(shí)刻能夠感受，只是我們都不善于表達(dá)。

今年6月21日，一年一度的父親節(jié)即將來臨。在這個屬于父親的節(jié)日，為了讓大家在節(jié)日里向自己的父親們遞上最真摯的祝福，北京王府井希爾頓酒店特別舉行父親節(jié)感恩活動，讓爸爸們享受一次非常禮遇吧

【活動時(shí)間】：6月21日，11：30-14：

【活動內(nèi)容】：小牛排，小羊排，各式香腸，外加田園沙拉和甜點(diǎn)，澳大利亞風(fēng)格燒烤自助……呈現(xiàn)給您一個其樂融融的父親節(jié)

【活動規(guī)則】：人民幣188元+15%服務(wù)費(fèi)/每位。啤酒無限暢飲。

【活動地點(diǎn)】：酒店6層空中花園。