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第一篇：旅行社年終總結(jié)

從20xx年3月至今，我進(jìn)入國旅已經(jīng)有近一年的時間，在這一年里，從剛走出校園 什么都不懂，到現(xiàn)在可以獨(dú)立帶團(tuán)、獨(dú)立談團(tuán)、獨(dú)立操作，公司給我提供了許多鍛煉的機(jī)會。

品德方面，我熱愛集體，樂于助人，樂于學(xué)習(xí)請教，剛進(jìn)公司時，我愿意在同事們忙碌的時候幫助大家充話費(fèi)、送簽單、發(fā)傳真、拿發(fā)票等，盡可能給大家減少負(fù)擔(dān)。對于后進(jìn)公司的新同事，我也樂于把自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)告訴他們，幫助他們盡快適應(yīng)工作，共同進(jìn)步。

能力方面，我覺得和一些老同事比起來，自己還有很多欠缺，社會經(jīng)驗(yàn)和閱歷都不夠，但是我非常愿意用自己的休息時間向他們請教學(xué)習(xí)，通過自身的努力和大家的幫助，我已經(jīng)可以順利完成地接團(tuán)隊(duì)的操作，并且在遇到問題時能夠沉著應(yīng)對，找到合適的解決方法去處理問題。

出勤方面，我一直謹(jǐn)記公司的規(guī)章制度，從不遲到早退，偶爾有事不能上班，都會按照公司的相關(guān)規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)申請請假。旺季的時候，工作量比較大，我愿意利用下班時間繼續(xù)加班，確保我們?nèi)刖持行牡母黜?xiàng)工作都能夠順利完成，周末的時候，我也會經(jīng)常到部門值班，做衛(wèi)生，讓大家都有一個更好的工作氛圍。

業(yè)績方面，對于一個剛踏入社會，又身為外地人的我，可能業(yè)務(wù)上還有欠缺，但是利用在學(xué)校里的人際關(guān)系，我也做成了幾個團(tuán)隊(duì)，平時，我會經(jīng)常和外地做旅游的同學(xué)和朋友聯(lián)系交流，并且挖掘更多的渠道，推廣我們南通的旅游，讓更多的人組團(tuán)到南通，提高我們地接中心的業(yè)務(wù)量。同時，我也在不斷的提升自己的操作水平，保證每個地接團(tuán)隊(duì)的信息都能夠把握住。

總體說來，20xx年是我人生的.新起點(diǎn)，在國旅這個大家庭里不斷的成長、成熟，積累經(jīng)驗(yàn)，獲得了大家的關(guān)心、幫助、與支持。在已經(jīng)到來的20xx年，我會為自己制定新目標(biāo)，加倍努力，更嚴(yán)格的要求自己，帶領(lǐng)我們?nèi)刖巢抗餐M(jìn)步，爭取為公司的的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

第二篇：外聯(lián)部年度工作總結(jié)

時光飛逝，一轉(zhuǎn)眼，我在學(xué)生會外聯(lián)部部長的位子已經(jīng)一年了，首先，非 常感謝老師對我信任，在次之前我并沒在學(xué)生會工作過，對于學(xué)生會的工作也是非常生疏，但仍然將這個關(guān)系到學(xué)生會與外界溝通的部門交給了我。接手的同時也帶來了許許多多的壓力，我不知道我是否能管理好我的干事，但我還是不斷嘗試中學(xué)習(xí)著去完成我的任務(wù)。

外聯(lián)部在這一年里，也許并不像人們想象中那么高調(diào)，我們部門往往只是做一些幕后工作，譬如在做活動時，我們只是租借一些場地和活動設(shè)備，這些工作也許并不是經(jīng)常有的，不像生活部和學(xué)習(xí)部那樣，每天都有很繁忙的工作。因此也許在別人眼里我們并沒做什么似的。但這些只有我們自己知道。

由于我們學(xué)生會的經(jīng)費(fèi)也一直充足，所以我們并沒去外界拉許多的贊助，但是我為真正的培養(yǎng)好我的干事，我不想讓他們在外聯(lián)部的一年里，并不外界接觸，因此，我們開始主動聯(lián)系外面商家，最后做了一次比較成功的演講活動。此次活動中我的'干事都是一直參與其中，我想這次經(jīng)歷會給他們帶來很多知識。

對于我的外聯(lián)部，只有兩位干事，雖然是整個學(xué)生會最少的部門。但是他們對于我的來說是非常優(yōu)秀的。

下面對干事的評價：

羅云龍：是我的一位得力干將，雖然做起事來，有點(diǎn)毛毛躁躁的，但是我給他的任務(wù)，基本上都是很好可以完成，因此我很信任他，很放心讓他去完成任務(wù)。與人溝通能力比較強(qiáng)。但是有一點(diǎn)的就是不能合理的安排自己的時間，經(jīng)常沒有空閑時間。對于他想下學(xué)期競選副主席的位子，在我個人認(rèn)為，他還沒有達(dá)到那種境界，因?yàn)橐运F(xiàn)在的氣質(zhì)和形象，并沒有那種可以掌控全局的高度。但我可以肯定的事他做事很不錯。因此如果他做一個部長還是比較合適的。

程飄飄：對于他，我不用說太多，因?yàn)樗钴S了，學(xué)生會的人基本都很了解她，她有一定的組織能力，但是所學(xué)的知識不夠。有時想法比較幼稚。也許是我和她開玩笑的次數(shù)太多了吧，有時我給的任務(wù)她并沒放在心上，因此有時會讓人很生氣。

對于他們兩，如果他們愿意明年繼續(xù)留在學(xué)生會，我想他們的問題就是要能有自己的想法，能更主動的做事，讓自己更加像一個成熟的人，在面對他們的學(xué)弟學(xué)妹面前能給他們一種愿意從你身上學(xué)習(xí)的欲望。