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第一篇：企業(yè)公務(wù)接待管理制度參考

為貫徹落實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、厲行勤儉節(jié)省的要求，進一步加強和規(guī)范管理處的公務(wù)接待工作，結(jié)合管理處實際，特制訂本規(guī)定。

一、接待原則

接待工作要秉持“崇尚節(jié)儉”的原則，做到“統(tǒng)一管理、分線負責(zé)”。辦公室負責(zé)全處的接待工作，各職能科室負責(zé)對口業(yè)務(wù)單位的接待工作。

二、接待范圍

為上級部門、外省市及處所屬各單位來處的公務(wù)人員。

三、審批程序

1、申請:來客時，由各業(yè)務(wù)科室依據(jù)來客對象及來客人數(shù)填寫用餐聯(lián)系單(或oa報請)，需明確就餐地點(快餐、小餐廳及飯店)。

2、審核:辦公室經(jīng)辦人員依據(jù)用餐聯(lián)系單申請(或oa申請)，確定相應(yīng)的用餐標(biāo)準(zhǔn)，并在填閱辦理看法后交辦公室負責(zé)人審核。

3、審批:一般性快餐支配由辦公室主任負責(zé)審批;如需在管理處小餐廳或飯店支配用餐的，需經(jīng)分管主任批閱同意后再支配。如遇重大活動或?qū)ｍ椊哟顒拥腵，需同時提交具體的活動方案，并報請管理處主任批閱同意再行支配。

會議接待也按此程序進行，負責(zé)接待的業(yè)務(wù)部門應(yīng)事先提出初步的接待方案，由辦公室負責(zé)實施。如遇緊急或臨時性的接待工作來不及走審批流程的，可事先電話請示后補辦申請手續(xù)。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)

1、用餐標(biāo)準(zhǔn):來客接待原則上支配快餐;外單位來客，可支配管理處小餐廳或在四周的飯店就餐。

2、住宿標(biāo)準(zhǔn):來客需要支配住宿時，由業(yè)務(wù)科室提出申請，由辦公室負責(zé)在定點賓館預(yù)定(費用一般由來客支付)。

五、其他

1、本規(guī)定由辦公室負責(zé)解釋和修改，從印發(fā)之日起執(zhí)行。

2、各管理所可依據(jù)自己的實際狀況，參照上述規(guī)定，制訂相應(yīng)的公務(wù)接待規(guī)定。

第二篇：公司對外宣傳管理辦法

對外宣傳管理辦法

1.總則

為進一步做好公司的對外宣傳工作，加強公司宣傳資料的管理，特制定本公司《對外宣傳管理辦法》。

本規(guī)定涉及公司的對外宣傳管理、宣傳資料管理及管理責(zé)任三部分內(nèi)容。2.對外宣傳管理 2.1目的

公司對外宣傳是通過宣傳欄、報刊、廣播、網(wǎng)絡(luò)等社會媒體對公司進行宣傳報道，是展示公司形象，擴大公司影響，提高公司知名度，推進公司品牌建設(shè)的必要措施，目的在于為公司創(chuàng)造良好的社會氛圍，架設(shè)公司與社會相互溝通的橋梁，使社會了解公司，認同公司的品牌及文化。2.2組織管理

2.2.1公司對外宣傳工作由綜合部負責(zé)統(tǒng)一策劃并實施管理。

2.2.2 公司各部門要樹立宣傳意識，重視宣傳報道工作。發(fā)現(xiàn)新聞事件，通報綜合部，由綜合部收集新聞素材后聯(lián)系有關(guān)新聞單位進行宣傳報道。3.對外宣傳主要內(nèi)容

3.1凡公司組織的重大活動和發(fā)生的新聞事件、召開的重要會議、做出的重大決定和舉措，或涉及全公司的宣傳報道，統(tǒng)一由綜合部進行整體策劃。3.2公司經(jīng)營相關(guān)的行業(yè)動態(tài)、政策法規(guī)。3.3公司廣告、宣傳性文章、公司簡介。

3.4體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工風(fēng)貌的各類稿件或圖片。4.對外宣傳審批程序

反映公司有關(guān)內(nèi)容的消息、通訊、圖片、影像等原則上由綜合部統(tǒng)一撰寫，投稿前必須填報審批單，由總經(jīng)理審批后方可進行安排。.對外宣傳紀(jì)律

4.1對外宣傳要堅持以事實為依據(jù)，以積極信息為主導(dǎo)的方針，服務(wù)于公司發(fā)展、1 穩(wěn)定的大局。

4.2對外宣傳要緊緊圍繞公司的中心工作，凡屬于能夠起到宣傳公司、推介公司的工作內(nèi)容、重大事件、先進事跡、優(yōu)秀人物及各類活動、有關(guān)會議等應(yīng)及時宣傳報道。

4.3對外宣傳要嚴格遵守宣傳工作的紀(jì)律和要求，既要保證宣傳報道的真實性，又要注意相關(guān)信息的保密性。公司未經(jīng)許可不得以任何形式隨意向外透露、公布有關(guān)公司的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營計劃等.4.4未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不得代表公司出席公眾活動。

4.5凡以部門或個人名義而未經(jīng)總經(jīng)理審批通過的對外宣傳報道的消息、文章、稿件等一律文責(zé)自負。5.宣傳材料的管理

5.1為了明確職責(zé)，加強宣傳材料的管理，保證公司宣傳材料的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、樹立公司良好的企業(yè)形象，就公司平面宣傳資料和影像宣傳資料的制作和使用做出規(guī)定，5.2職責(zé)分工

5.2.1綜合部為公司宣傳材料的統(tǒng)籌管理部門。負責(zé)與媒體的聯(lián)系：負責(zé)公司宣傳資料的策劃和制作。

5.2.2綜合部負責(zé)公司網(wǎng)站的編輯；負責(zé)對公司重大活動影像資料的拍攝、整理、保存，如各類慶典、禮儀、公關(guān)活動等。5.2.3各部門

分別負責(zé)本單位職責(zé)范圍內(nèi)工作、活動的影響資料的拍攝和整理、保存。綜合部負責(zé)組織協(xié)調(diào)，并提供人員和設(shè)備。6.宣傳材料的制作

6.1公司廣告、宣傳性文章、體現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)及員工風(fēng)貌的各類稿件或圖片由綜合部負責(zé)內(nèi)容的組織采編和制作。要求根據(jù)工作、活動進展情況及時攝錄，保證資 2 料的完整并有配音說明：拍攝照片清晰，力求有表現(xiàn)力和藝術(shù)性。

6.2凡公司組織的重大活動和發(fā)生的新聞事件、召開的重要會議、做出的重大決定和舉措，或涉及全公司的宣傳報道，統(tǒng)一由綜合部進行整體策劃。要求內(nèi)容真實、文筆流暢，不得含有涉及公司機密的內(nèi)容。

第三篇：企業(yè)公務(wù)接待管理制度參考

1、企業(yè)公務(wù)接待工作的思想基礎(chǔ)

企業(yè)公務(wù)接待要以節(jié)約為主，簡化接待工作，以中央“八項規(guī)定”中的簡化接待為思想基礎(chǔ)，企業(yè)在公務(wù)接待中應(yīng)該做到切忌走過場和形式主義，要減少陪同人員，不貼橫幅掛標(biāo)語，不鋪設(shè)紅毯歡迎，不擺放花草，盡量減少不必要的宴請，用餐盡管安排在單位食堂，以節(jié)約為主，避免餐桌上的浪費。

2、企業(yè)公務(wù)接待前的準(zhǔn)備工作

企業(yè)公務(wù)接待的準(zhǔn)備工作要有十足的把握，工作人員要充分做好準(zhǔn)備工作，尤其是要提前做好接待的成本預(yù)算，以簡化接待方案為指導(dǎo)，杜絕鋪張浪費，確保接待有序順利進行，還要對后期的工作充滿信心，為后續(xù)的接待工作打好基礎(chǔ)，想要接待工作收獲好的成果，接待之前需要做好以下三點。

2.1 接待預(yù)算

新時期企業(yè)進行的接待前要參照學(xué)習(xí)中央的“八項規(guī)定”及集團公司相關(guān)規(guī)定中對公務(wù)接待的要求，實行簡化接待，接待部門要事先對接待過程中的成本花費做出預(yù)算，在確保接待圓滿順利進行的情況下，盡可能避免資金浪費，提高預(yù)算管理理透明公開度，加強企業(yè)人員的輿論與監(jiān)督力度，制定嚴格合理的企業(yè)支付制度，強化企業(yè)經(jīng)濟管理，試圖從財政上約束公款浪費行為，提高資金的使用效率。根掘接待對象的實際情況況的不同開展不同的.接待方式。

2.2 既勤儉節(jié)約有具有特色的接待方案

企業(yè)要想制定一份合理規(guī)范的接待方案，就要堅持勤儉節(jié)約的接待理念，加強企業(yè)相關(guān)制度標(biāo)準(zhǔn)，在接待方案的制定過程中，自覺貫徹落實節(jié)約之風(fēng)，杜絕走形式主義，在企業(yè)接待方案中明確規(guī)定各項資金在實際接待中的具體用途，從源頭上摒棄鋪張浪費的思想，從而遏制鋪張浪費行為的出現(xiàn)。制作接待方案的過程，要思考周密、注意細節(jié)，本著接送及時合體、吃穿住綠色舒適、日程安排合理、符合實際。與此同時，策劃接待的方案要有特色和新意，使來賓在接待時對當(dāng)?shù)氐奈幕滋N和特色產(chǎn)業(yè)有更深入的感觸和了解。

2.3 企業(yè)要提前預(yù)見可能出現(xiàn)的突發(fā)情況

企業(yè)在接待前，還要預(yù)見可能出現(xiàn)的突發(fā)意外，事先想好應(yīng)對策略，防患于未然，提前想好應(yīng)對策略。例如：在會議接待時，如果召開董事會議的當(dāng)天出現(xiàn)臨時會議沖突，導(dǎo)致股東或董事不能準(zhǔn)時參加會議，會把原定的時間安排表擾亂，就要求我們隨機應(yīng)變，根據(jù)實際情況做出合理的變更方案，這樣不僅確保會議工作的進展井然有序，也減少了不必要的花費，同時避免任何來賓被忽略。

3、企業(yè)公務(wù)接待過程中的策略

3.1 接待中體現(xiàn)企業(yè)文化

企業(yè)在接待的安排和服務(wù)過程中，要注重企業(yè)文化發(fā)展、信息溝通和知識分析。負責(zé)接待的工作人員不僅僅要合理安排來賓的日常起居和吃喝住行，還要禁止“餐桌上的浪費”盡量不要飲酒，必要時可以自備價格便宜的酒水。在接待的過程中要把賓客放在第一位的基礎(chǔ)上，要加強接待服務(wù)質(zhì)量，盡量滿足來賓的需要，還要經(jīng)常征求來賓的建議，尊重客人提出的意見，盡最大的努力完成客人的意愿和需求，對來賓的接待要周到熱情，從整體上提高企業(yè)接待工作的層次。

3.2 經(jīng)濟接待

企業(yè)公務(wù)接待中，要避免超規(guī)格接待，避免經(jīng)費花銷超支，接待過程中以簡化、節(jié)約、務(wù)實為原則，改正以往“在酒桌上談生意”的不正之風(fēng)，實際會議接待過程中切忌鋪張浪費現(xiàn)象的出現(xiàn)，要巧妙合理的安排支出資金，爭取低花銷高成效。

在安排來賓進行現(xiàn)場考察時，盡量選擇便捷的交通工具，中途休息地點的安排要經(jīng)濟，正常情況下，最好選擇就近原則，節(jié)省人力物力，選擇經(jīng)濟實惠的就餐場所，通常不需要去星級酒店用餐，用餐所需的酒水最好自帶，點菜要盡可能考慮大多數(shù)人的喜好和口味，還要注意所有菜肴的營養(yǎng)搭配和顏色混搭。爭取以最低的花費，讓來賓都吃好。在召開座談會時，要合理安排來賓的交流活動，參加會議的雙方在交流溝通時，盡量篇幅簡短、內(nèi)容充實豐富，減短會議的時長，降低成本花費。在給來賓購買機票時也要安排經(jīng)濟，根據(jù)各個來賓的時間安排，盡量提前團購飛機票，可以打折節(jié)約資金。負責(zé)接送來賓的交通工具，最好選用中等大小的車輛，一輛車盡量坐滿，不要跑冤枉路，不花冤枉錢。

3.3 企業(yè)公務(wù)接待中心環(huán)節(jié)

來訪的人員到齊后，就是接待的中心和重點環(huán)節(jié)。在這個環(huán)節(jié)過程中，接待人員必須根據(jù)規(guī)范、細致、特別的原則，工作人員即要依據(jù)之前制定接待方案的規(guī)定，認真負責(zé)的做好接待中的各項工作，在接待時還要根據(jù)具體情況做出具體的分析，對實際狀況及時做出調(diào)節(jié)和改進，更好的服務(wù)于會議的進程。讓賓客得到及時有效的幫助并且感受到與眾不同的接待風(fēng)格，給賓客留下深刻印象。

在會議接待的中心環(huán)節(jié)，企業(yè)安排的會議活動要簡單扼要，提高會議內(nèi)容的精簡實效，長會短開、長話短說，避免講一些空話、套話。在宣傳過程中，要精簡宣傳單，注重宣揚實質(zhì)性內(nèi)容、對于可發(fā)可不發(fā)的文件就不要發(fā)放，會議期間還要規(guī)范出訪活動，合理安排出訪考察活動，盡量減少出訪隨從人員，盡量乘坐方便經(jīng)濟的交通工具，會議接待過程中每一個環(huán)節(jié)的服務(wù)都不容小視，各個環(huán)節(jié)之間的銜接理清。

3.4 不斷改進，提高接待水平

企業(yè)在接待工作結(jié)束之后，工作人員要根據(jù)此次接待的成效與不足，認真總結(jié)歸納本次接待工作，既要對所收獲的成效做出肯定和獎勵，也要對比其他優(yōu)秀的接待工作，找出差距進行學(xué)習(xí)，不斷做出改進，提升接待工作的品質(zhì)和水平。例如優(yōu)化制訂方案，做好各項準(zhǔn)備工作;提前對接待成本做出預(yù)估，防止資金浪費;根據(jù)實際的接待規(guī)格購買接待的設(shè)備，物盡其用;對接待的工作人員進行專門的禮儀培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)，微笑服務(wù);歡迎條幅的標(biāo)語內(nèi)容要簡短扼要，使接待工作在改進和優(yōu)化過程中更加規(guī)范特別。

第四篇：企業(yè)公務(wù)接待管理制度參考

一、接待原則：

公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)堅持“有利公務(wù)、務(wù)實節(jié)儉、嚴格標(biāo)準(zhǔn)、簡化禮儀、高效透明”的原則。

二、接待范圍：

1、公務(wù)接待限制在出席會議、考察調(diào)研、執(zhí)行任務(wù)、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、請求報告等公務(wù)活動的范圍。

2、接待對象主要包括省、市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員，上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員，周邊縣市綜合行政執(zhí)法部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo);經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意接待的來賓。

3、本縣城機關(guān)單位之間的公務(wù)活動、無公函的公務(wù)活動和來訪人員等不屬于公務(wù)接待的范圍，嚴禁各單位之間、上下級之間以任何名義用公款相互吃請。

三、接待程序：

1、公務(wù)接待工作由辦公室統(tǒng)一管理，各科室、分局有接待任務(wù)時，應(yīng)會同辦公室填報《接待審批單》和《接待清單》，報局領(lǐng)導(dǎo)審批。

2、事前來不及填報審批的，應(yīng)征得局領(lǐng)導(dǎo)同意，并在接待后2天內(nèi)補簽審批單。

四、接待標(biāo)準(zhǔn)：

1、嚴格限制迎送活動，不搞形式主義;嚴控接待標(biāo)準(zhǔn)，厲行勤儉節(jié)約;集約、合理使用車型。

2、公務(wù)接待對象超過10人且具備自助餐條件的'安排自助餐，接待對象在10人以內(nèi)及不具備自助餐條件的可安排桌餐。不得使用私人和企業(yè)會所、高消費餐飲場所等處接待用餐。

3、一般公務(wù)接待用餐標(biāo)準(zhǔn)每人每餐不超過60元，招商引資等工作需要的商務(wù)接待工作餐標(biāo)準(zhǔn)每人每餐不超過120元;接待對象在10人以內(nèi)的，陪餐人數(shù)不得超過3人，接待對象超過10人的，陪餐人數(shù)不得超過接待對象人數(shù)的三分之一。接待對象超過10人且具備自助餐條件的安排自助餐。

4、公務(wù)接待應(yīng)當(dāng)供應(yīng)本縣家常菜，不得提供香煙和高檔菜肴。省內(nèi)接待，不準(zhǔn)供配各類煙酒;省外接待，中午不準(zhǔn)供配各類煙酒，晚上工作餐不準(zhǔn)供配香煙和高檔酒水。

5、接待住宿應(yīng)當(dāng)嚴格執(zhí)行差旅、會議管理的有關(guān)規(guī)定，由出差人員回本單位報銷;接待省部級干部可以安排普通套間，廳局級干部可以安排單間，其他人員安排標(biāo)準(zhǔn)間。

6、各類會議會場布置要簡樸、不制作背景板，不擺放花草、香煙、水果，不安排茶歇，不發(fā)放材料袋、筆和記錄本。嚴禁以任何名義贈送禮金、有價證券、紀(jì)念品和土特產(chǎn)品等。

五、報銷辦法

接待費用應(yīng)及時核報，接待費報銷憑證應(yīng)當(dāng)包括規(guī)范的財務(wù)票據(jù)、消費明細清單、派出單位公函、接待審批單和接待清單。由經(jīng)辦人填寫費用報銷單，由分管領(lǐng)導(dǎo)審核、局長審批。未經(jīng)審批或單據(jù)不全的費用，財務(wù)人員有權(quán)拒報。

本制度未盡之處，按照縣委辦〔xx〕59號等文件執(zhí)行。

第五篇：企業(yè)公務(wù)接待管理制度參考

為規(guī)范局機關(guān)公務(wù)接待工作，保持廉潔、務(wù)實、勤儉、節(jié)約的良好工作作風(fēng)，現(xiàn)根據(jù)中央和省、市委的有關(guān)文件精神，結(jié)合市檔案局工作實際，特制定本制度。

一、 接待原則

認真貫徹執(zhí)行中央、國務(wù)院和省、市關(guān)于接待工作的指示精神及廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，本著有利公務(wù)的.原則，實行統(tǒng)籌安排，使接待工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化。

二、 接待范圍

1、國家、省檔案局和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)及其他地市來我局視察、指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)。

2、與檔案事業(yè)發(fā)展有重要關(guān)系的市直部門、區(qū)縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的領(lǐng)導(dǎo)。

3、經(jīng)局長同意確需接待的其他客人。

三、 接待程序

1、接待工作由辦公室負責(zé)統(tǒng)一安排。各位局領(lǐng)導(dǎo)和各科室接到來客通知后，要及時與辦公室聯(lián)系，經(jīng)辦公室請示局長同意，確需接待的，由接待經(jīng)辦人如實填寫《接待批辦單》，寫明來客姓名、單位、職務(wù)、人數(shù)、來訪目的及活動天數(shù)。

2、辦公室要根據(jù)來客情況，提出接待標(biāo)準(zhǔn)、陪餐人員等建議，經(jīng)局長同意后，由經(jīng)辦人負責(zé)到指定賓館聯(lián)系辦理，按標(biāo)準(zhǔn)做好接待服務(wù)工作。

四、 接待標(biāo)準(zhǔn)

1、宴請標(biāo)準(zhǔn)：要本著節(jié)儉、突出特色的原則，做到不鋪張、不浪費，既熱情周到，又讓客人滿意，就餐標(biāo)準(zhǔn)由陪餐人員按每個季節(jié)的一般就餐標(biāo)準(zhǔn)靈活掌握安排。同時，接待要實行對等、對口接待，其他局領(lǐng)導(dǎo)和科室人員不屬對口的，一般不參加接待。

2、陪餐人數(shù)：為壓縮開支，要盡量減少陪餐人數(shù)，不論是上級還是其他單位來人，都要嚴格控制一客多陪，具體陪客人員原則上由局領(lǐng)導(dǎo)指派，陪餐人數(shù)最多不超過3人。

3、住宿：地廳級以上領(lǐng)導(dǎo)一般安排套間，縣處級領(lǐng)導(dǎo)一般安排標(biāo)準(zhǔn)間，其他客人一般安排標(biāo)準(zhǔn)間或三人間。

五、接待要求

1、對接待范圍內(nèi)的客人，要尊重其生活習(xí)慣，根據(jù)其需要和特點，提供適合客人口味的餐食，選料要鮮活、注意營養(yǎng)，確保安全衛(wèi)生，突出地方風(fēng)味，原則上只用本地茶水、酒和飲料。

2、辦公室在接待工作中，要妥善安排好接待任務(wù)，從大處著想，從小事著手，確保接待工作不出紕漏，接待人員要自覺遵守接待規(guī)定，嚴格控制接待范圍，執(zhí)行同城不吃請的規(guī)定，準(zhǔn)確把握接待規(guī)格。

3、符合接待規(guī)定的客人，原則上由辦公室安排在指定賓館食宿，市委、市政府另有接待標(biāo)準(zhǔn)的除外。接待結(jié)束后，接待經(jīng)辦人員要當(dāng)場核清餐單費用并簽字，由辦公室定期與賓館結(jié)算。凡未經(jīng)局主要領(lǐng)導(dǎo)同意，在其他地方接待客人，無《接待批辦單》的費用，一律不予結(jié)算。

六、接待經(jīng)費的管理

接待經(jīng)費由辦公室統(tǒng)一管理使用，單立科目，單獨記賬。財務(wù)人員將每季度向局長匯報一次;每半年向局黨組會匯報一次;年底向全體人員進行通報。