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第一篇：市場調(diào)查報告

1、石家莊市區(qū)面粉市場呈三足鼎立態(tài)勢，石家莊市面粉廠、石家莊等級面粉廠和周邊縣級面粉廠，集體、個體等形式三分石家莊面粉消費市場，石家莊市面粉消費市場競爭激烈同時深居潛力。

2、石家莊市市民對華日面粉還一無所知，不存在優(yōu)點和缺點，這為我單位的品牌塑造提供了絕好契機。

3、石家莊市面粉廠借地利之便，發(fā)揮“結識新客戶，鞏固老客戶”戰(zhàn)略，在市區(qū)面粉消費市場地區(qū)舉足輕重；石家莊等級面粉廠注重品牌，依托品牌推廣戰(zhàn)略，憑地利人和加強宣傳力度，雄心勃勃；其他縣級面粉廠和集體個體廠發(fā)揮靈活銷售方針，見縫插針，不容忽視。

4、影響面粉在石家莊市區(qū)銷售的主要因素有質(zhì)量、是否方便（服務）、價格和其銷售策略。這里質(zhì)量成為關鍵，凡是調(diào)查到每一個單位、每一戶家庭，他們都為吃到肚子里的東西質(zhì)量最為關注，而且服務水平也制約著消費者購買，價格是最有利的競爭武器，營銷策略在集體消費中如果通過庸俗公關見效快。

5、據(jù)調(diào)查結果，我單位應采取的行動：

（1）狠抓質(zhì)量，親練內(nèi)功。產(chǎn)品質(zhì)量作為銷售的最堅實基礎，我們產(chǎn)品質(zhì)量不僅要超過同類型石家莊市等級面粉廠、石家莊市面粉廠的質(zhì)量，盡快發(fā)掘自己的潛能，達到本單位達到的最高標準，提高員工素質(zhì)，描繪九七、九八年藍圖，描繪第一個五年計劃，為企業(yè)向集團化、國際化發(fā)展打下堅實基礎，逐步兼并一些食品加工企業(yè)，形成“科、工、貿(mào)”一條路，力爭20xx年使華日面粉在河北省乃至全國面粉行業(yè)地位舉足輕重。

（2）依托國有、國營渠道，為我單位產(chǎn)品闖牌、創(chuàng)牌。這樣在銷出我產(chǎn)品的'前提下，鞏固我產(chǎn)品在老百姓中的可信度，亦省去了大量宣傳費用，國有渠道穩(wěn)定之后，在石家莊市設“華日面粉大廚房”搞產(chǎn)品直銷，提高利潤率借雞生蛋。

（3）在石家莊設立“華日面粉駐石辦事處”，全面負責石家莊市區(qū)產(chǎn)品銷售及服務。銷售渠道選擇石家莊糧食局下轄的家家惠饅頭房、各機關單位食堂餐廳、各企業(yè)食堂、及各社區(qū)糧油店等。其后在大的生活社區(qū)開辦華日產(chǎn)品專營店，直接面對消費者，更能指導按需生產(chǎn)。如此，形成強有力的銷售網(wǎng)絡。

（4）在石家莊市進行宣傳促銷，提升華日品牌知名度，使產(chǎn)品受眾擴大。宣傳促銷形式可以靈活多變：印制小廣告（如三株口服液）、宣傳如何辨別優(yōu)劣面粉知識、設置“華日大廚房”會員等，注意要有大家風范。

中國面粉市場調(diào)查報告2

近年來，我國面粉加工行業(yè)在市場競爭中不斷轉換升級并發(fā)展壯大，已形成一定規(guī)模的生產(chǎn)體系，發(fā)展勢頭平穩(wěn);但也面臨著產(chǎn)能過剩、行業(yè)利潤率低、競爭力不強等問題。本期專報介紹目前國內(nèi)面粉加工行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢，供參考。

一、我國面粉加工業(yè)基本情況和特點

(一)行業(yè)發(fā)展勢頭平穩(wěn)，整體實力較強

根據(jù)糧食行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計資料，20xx年我國糧油加工業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值超萬億，達11184.2億元。其中，小麥加工行業(yè)總產(chǎn)值1580億元，較上年提高14%，占糧油加工業(yè)總產(chǎn)值的14.1%。小麥粉加工產(chǎn)能繼續(xù)增加，據(jù)統(tǒng)計，全國入統(tǒng)規(guī)模以上(30噸/天)小麥粉加工企業(yè)共2787家，年生產(chǎn)能力12167萬噸，較上年新增566.6萬噸，增幅4.9%;小麥粉產(chǎn)量5532.7萬噸，較上年增加27.1萬噸，增幅0.5%。其中，日處理小麥200-400噸企業(yè)數(shù)量562家，比上年增加48個，增幅9.3%，400-1000噸企業(yè)數(shù)量212家，數(shù)量比去年增加27個。行業(yè)利潤總額達26.3億元，較上年增長11.5%。

(二)加工在小麥產(chǎn)區(qū)區(qū)域集中情況明顯

從小麥加工產(chǎn)能區(qū)域分布看，產(chǎn)能超20xx萬噸的省份2個，為河南和山東;超1000萬噸省份3個，為江蘇、河北和安徽;超200萬噸省份7個，為陜西、新疆、湖北、四川、廣東、黑龍江和山西。其中，除廣東、黑龍江之外，面粉加工業(yè)主要集中在小麥產(chǎn)區(qū)，尤以黃淮海小麥產(chǎn)區(qū)最為明顯。該區(qū)域河南、山東、江蘇、河北、安徽五省小麥產(chǎn)量高，約占全國總產(chǎn)的75%左右。面粉加工企業(yè)數(shù)量多，五省入統(tǒng)企業(yè)1558家，約占全國入統(tǒng)數(shù)量的56%;小麥粉生產(chǎn)能力所占比重大，五省年加工能力8241.8萬噸，約占全國總產(chǎn)能的68%，較上年增加495萬噸，比例增加1.2個百分點;小麥粉實際產(chǎn)量大，五省小麥粉產(chǎn)量4096.6，約占全國總產(chǎn)量的74%，較上年增加39.5萬噸，比例增加0.3個百分點。

(三)普通面粉在產(chǎn)品結構中所占比重大

由于國內(nèi)居民面粉消費主要用于制作饅頭、面條等主食，國內(nèi)面粉加工企業(yè)也以生產(chǎn)普通面粉為主，普通粉在產(chǎn)品結構中所占比重大，仍占據(jù)面粉主流市場。據(jù)統(tǒng)計，20xx年普通面粉(特一粉、特二粉、標準粉)產(chǎn)量4724.4萬噸，較上年增加235.4萬噸，超過總產(chǎn)量的85%。全麥粉、專用粉、營養(yǎng)強化粉等特色面粉產(chǎn)量約624萬噸，較上年減少100萬噸，占總產(chǎn)量的11%左右。隨著經(jīng)濟和社會的發(fā)展，人們對品質(zhì)要求的提高，普通粉將不能滿足消費者多樣化消費需求。在細分市場上，特色面粉仍有較大的發(fā)展?jié)摿褪袌隹臻g。

二、當前我國面粉加工行業(yè)面臨的問題

(一)行業(yè)產(chǎn)能過剩，產(chǎn)品附加值低

20xx年，全國小麥粉加工行業(yè)平均產(chǎn)能利用率66.1%，且產(chǎn)能增幅是產(chǎn)量增幅的近10倍，產(chǎn)能過剩問題進一步加劇。目前，行業(yè)內(nèi)中小型企業(yè)仍占多數(shù)，日處理能力200噸以下的企業(yè)達1962家，占入統(tǒng)企業(yè)數(shù)量的70%，且眾多規(guī)模以下企業(yè)尚未納入統(tǒng)計。受企業(yè)規(guī)模偏小影響，大部分企業(yè)只是從事滿足當?shù)厥袌鲂枰暮唵紊a(chǎn)，產(chǎn)業(yè)鏈條短，產(chǎn)品附加值低，新技術、新產(chǎn)品研發(fā)應用能力弱，尚無法滿足市場對多樣化、高品質(zhì)產(chǎn)品的需求。據(jù)統(tǒng)計，20xx年全國糧油加工企業(yè)科技研發(fā)經(jīng)費投入23.6億元，僅占產(chǎn)品銷售收入的0.2%。

(二)行業(yè)利潤率低，企業(yè)發(fā)展受政策影響大

據(jù)統(tǒng)計，20xx年小麥粉加工業(yè)產(chǎn)品銷售收入1558.1億元，利潤總額26.3億元，銷售收入利潤率僅為1.7%，在糧油加工行業(yè)中利潤率最低。隨著近幾年國家不斷提高小麥最低收購價水平，加工企業(yè)原糧成本不斷上漲;同時，小麥粉作為主要的民生產(chǎn)品之一，受政策調(diào)控影響較大，由此面粉企業(yè)利潤率一直保持低位。另外，國家在扶持行業(yè)發(fā)展方面政策、措施也很有限。尤其是在小麥定向銷售加工企業(yè)政策出臺之后，由于受惠企業(yè)在原糧采購、生產(chǎn)成本和銷售價格方面比其他企業(yè)更具政策優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢，從總體看，行業(yè)發(fā)展也面臨較為嚴峻的態(tài)勢，中小企業(yè)生存發(fā)展難度加大。

(三)市場競爭激烈，外資加速進入國內(nèi)面粉市場

近年來，國內(nèi)面粉加工業(yè)發(fā)展勢頭平穩(wěn)，企業(yè)規(guī)模不斷擴大，但小麥粉加工企業(yè)間同質(zhì)化競爭現(xiàn)象嚴重，僅是產(chǎn)能的擴張，特別是面粉領域，產(chǎn)品結構單一，“大路貨”比重較高，產(chǎn)品附加值低，缺少市場認可的知名品牌和拳頭產(chǎn)品，市場競爭力不強。值得關注的是，隨著外資企業(yè)進軍國內(nèi)谷物成品糧市場，行業(yè)競爭漸趨激烈。據(jù)統(tǒng)計，截至20xx年末，益海嘉里已擁有120萬噸小麥年加工能力。據(jù)業(yè)內(nèi)人士預計，到20xx年，其新增、新建小麥年加工能力可能達630萬噸，將超過河北五得利集團(390萬噸，20xx)。且外資企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈建設方面起點高、準備足、動手快，國內(nèi)眾多中小企業(yè)仍停留在“以購定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的層面，抗風險能力較弱，內(nèi)資面粉企業(yè)面臨強勁的競爭對手。

三、我國面粉加工行業(yè)發(fā)展趨勢

(一)面粉企業(yè)繼續(xù)整合升級，產(chǎn)業(yè)鏈建設步伐將加快

20xx年，小麥粉加工企業(yè)數(shù)量繼續(xù)減少，較上年減少41個，但日產(chǎn)400噸以上企業(yè)數(shù)量同比增加27個，產(chǎn)量較上年大幅增加，少數(shù)大型企業(yè)產(chǎn)量所占比重也在逐步上升。從行業(yè)競爭態(tài)勢和發(fā)展現(xiàn)狀看，通過整合升級、兼并重組，淘汰落后產(chǎn)能，行業(yè)整體優(yōu)化升級趨勢明顯。企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈建設進程加速，在糧源環(huán)節(jié)，涉足訂單農(nóng)業(yè)，從源頭搶抓糧源特別是優(yōu)質(zhì)糧源;在物流環(huán)節(jié)，通過建設倉儲物流設施及與糧食倉儲企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，提高應對市場風險和保障生產(chǎn)加工能力;在銷售環(huán)節(jié)，打造自身銷售網(wǎng)絡，建設直接面向終端市場銷售網(wǎng)點等。在外資涉足面粉加工領域后，國內(nèi)面粉行業(yè)重組兼并和產(chǎn)業(yè)鏈建設進程可能加快。

(二)食品安全受重視，面粉產(chǎn)品結構將進一步優(yōu)化

食品安全問題越來越受公眾關注，面粉增白劑“廢存”成為社會的熱點和焦點。據(jù)悉，全國食品添加劑標準委員會已審查同意注銷面粉增白劑。衛(wèi)生部監(jiān)督局也發(fā)布征求意見稿，擬從20xx年12月起禁用面粉增白劑。面粉增白劑的取消對面粉加工行業(yè)可能是行業(yè)變革和產(chǎn)品升級難得的機會。同時，在行業(yè)利潤率普遍偏低的情況下，通過改善產(chǎn)品結構，提供更多健康、營養(yǎng)、生態(tài)和滿足城鄉(xiāng)居民更高品質(zhì)要求的產(chǎn)品，在激烈的市場競爭中將成為提高生存能力和發(fā)展機會的有效手段之一。專用粉、全麥粉、營養(yǎng)強化粉等特色產(chǎn)品比重將有所提高。

(三)受政策扶持，龍頭企業(yè)市場影響力將繼續(xù)增強

20xx年三季度，國家面向面粉加工企業(yè)舉辦托市小麥專場競價銷售會，四季度對部分加工企業(yè)實行定向銷售政策。從20xx年糧食調(diào)控政策走向看，調(diào)控方式由過去直接投放原糧調(diào)控市場逐漸向通過投放成品糧油平抑市場傾斜。投放成品糧油直接面向廣大城鄉(xiāng)居民，對“保供穩(wěn)價”作用也更為有效、直接。促使龍頭加工企業(yè)在調(diào)控市場中的作用加大，在執(zhí)行國家調(diào)控政策中，相比其他加工企業(yè)也更具有政策優(yōu)勢和市場競爭優(yōu)勢。受此影響，大型面粉加工企業(yè)將進一步發(fā)展，市場影響力和話語權將進一步增強，有望引導后期面粉市場發(fā)展。

第二篇：睡眠調(diào)查報告

3月x日是世界睡眠日。寧波中學生睡眠情況如何？寧波市康寧醫(yī)院。寧波市心理咨詢治療中心日前發(fā)布寧波中學生睡眠調(diào)研報告。數(shù)據(jù)顯示，上學期間，寧波市中學生在床時間為8。x個小時，不到我國有關部門規(guī)定的9小時。而且，年級越高，上床時間越晚，高二學生普遍比初一學生晚睡半小時左右。更值得注意的是，超過一成的被調(diào)查學生表示，白天很想睡覺。

一成多被調(diào)查學生表示白天很想睡覺

這項針對寧波中學生的睡眠情況調(diào)查共發(fā)放問卷4x2份，回收4x8份，其中有效問卷x份。有效問卷中，初中生2525人，高中生x人；男生x人，女生xx人，平均年齡為x歲。

調(diào)查顯示：寧波市青少年上學日的上床時間為x點49分，而周末及寒暑假要晚半小時。他們上學日的起床時間為6點3分，周末以及寒暑假要晚2小時左右。在床時間上學日日均為x個小時，周末在床時間為9.57個小時，寒暑假最長，平均9.84小時。

同時，上床時間隨著年級的升高，有延遲的趨勢，高二學生普遍比初一學生晚睡半小時左右?？梢姡S著年級的升高，中學生睡眠時間有減少的趨勢。

睡晚而起得早，導致部分孩子出現(xiàn)白天嗜睡的情況。超過一成的'被調(diào)查學生表示，白天很想睡覺。而且，隨著年級升高，嗜睡表現(xiàn)也呈現(xiàn)上升趨勢。

寧波青少年存在缺覺現(xiàn)象

我國教育部和衛(wèi)計委規(guī)定，中學生睡眠時間應達到9小時。我國青少年研究中心公布，中學生平均睡眠時間僅為7小時x分，有77.1%的中學生睡眠時間達不到標準，而較短的睡眠時間與日間嗜睡直接相關，影響日間功能及學習效率。

“當然，9小時并不是絕對的，個體差異決定有些人需要的睡眠時間較少，有些人則更多，因此睡眠補償行為就是一個重要的考量標準，補償行為多，就說明缺覺的問題突出?！?中國睡眠研究會理事。寧波市康寧醫(yī)院院長胡珍玉說，“從調(diào)研結果來看，寧波中學生的在床時間并不算少，但在床時間并不等于睡眠時間。有的孩子上床了，但可能久久沒有入睡。從睡眠補償行為明顯的情形來看，我市青少年還是存在缺覺的現(xiàn)象?！?/p>

壓力和不良生活習慣影響孩子睡眠

在寧波市心理咨詢治療中心，經(jīng)常有青少年因為睡眠問題來求助。在接觸大量案例后，專家們發(fā)現(xiàn)，學習和人際關系方面的壓力，是孩子們睡得少。睡不好的主因。

該中心心理科負責人張子霽提到了最近碰到的一個案例。x歲的初二男生小李，新近迷上了一款手機游戲，雖然白天仍能投入學習，但到了晚上，他就把大量的時間用于玩游戲。有時候明明很累了，但還是不肯放下手機，直到凌晨一兩點才入睡。由于第二天又要早起上學，小李的精神很疲倦，注意力不能集中，記憶力也明顯下降，這讓他非常焦慮。

經(jīng)過溝通，張子霽發(fā)現(xiàn)，從表面上來看，小李是沉迷于手機游戲，但潛意識里卻是對于繁重的學習出現(xiàn)了排斥心理，通過夜里晚睡。白天困頓這樣的消極反應來回避學習的壓力。

在調(diào)查中，心理專家還發(fā)現(xiàn)，不少青少年幾乎每天都離不開電視。電腦。手機等可視電子設備，尤其是智能手機占據(jù)了青少年大量時間，而且每天占用的時間呈上升趨勢。胡珍玉表示，睡前玩手機等不良生活習慣，會使孩子在睡前大腦處于興奮狀態(tài)，這些都有可能影響孩子睡眠，導致睡眠時間少于在床時間。

青少年睡眠問題亟需社會關注

青少年群體被認為是失眠發(fā)生率較低的一個群體，然而調(diào)查發(fā)現(xiàn)，青少年失眠的發(fā)生率比預期的要高。特別是自評健康狀況較差。體育活動量不夠。學業(yè)壓力很大。沒有自己的獨立房間。經(jīng)常有孤獨感。生活滿意度不積極的青少年，出現(xiàn)睡眠問題的比例較高。

胡珍玉表示，青少年正處生長發(fā)育的黃金期，睡不夠會直接影響發(fā)育。白天嗜睡會帶來注意力。記憶力。學習能力的下降。而且，青少年失眠可引起情緒和行為問題，還可導致肥胖等軀體疾病，因此值得全社會關注。

胡珍玉說，學校減負是其中一個方面。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，青少年失眠更多和人際關系。親子溝通出現(xiàn)問題有關，她呼吁家長不要給孩子太多壓力，平時要多和孩子交流溝通。

第三篇：市場調(diào)查報告

根據(jù)加管字[20xx]1號文件精神，片區(qū)接到通知后，立即組織成立零售市場調(diào)查組，片區(qū)領導十分重視本次調(diào)查工作，親自組織開展加油站競爭對手市場調(diào)查。

一、林西片區(qū)內(nèi)主要競爭對手的情況

片區(qū)所屬范圍內(nèi)無中石化加油站，但社會加油站憑借其地理位置和價格差異的優(yōu)勢對我系統(tǒng)內(nèi)加油站銷量沖擊比較嚴重。全縣共有社會加油站共計12座，20xx年銷售總量8000噸，占林西銷售總量的18。6%。現(xiàn)有的主要競爭對手有以下幾個：

1、東環(huán)路加油站

東環(huán)路加油站地理位置優(yōu)越，地處林西鎮(zhèn)內(nèi)東環(huán)路東南角，距離林西片區(qū)南出口加油站1公里，距離林西片區(qū)第九加油站3公里，20xx年1月已經(jīng)開業(yè)，汽柴油銷售價格低于我系統(tǒng)0。2元/升，嚴重沖擊林西片區(qū)鎮(zhèn)內(nèi)加油站的油品銷量。

2、統(tǒng)布永興加油站和二鐘加油站

永興加油站、二鐘加油站進貨渠道廣泛，自己有油罐車，有一定運輸能力，進貨比較方便，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和河北中石化油庫購進低價柴、汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西經(jīng)營部0。14元/升左右，嚴重沖擊林西片區(qū)所屬統(tǒng)布、大水加油站的油品銷量。

3、新城子亨通加油站

亨通加油站地理位置優(yōu)越，處在省道S204線道邊，其進貨渠道比較廣泛，經(jīng)常在遼寧錦州、阜新等煉化企業(yè)和中石化購進低價柴汽油，在資源寬松時，其銷售價格低于林西片區(qū)系統(tǒng)內(nèi)加油站0。2元/升，嚴重影響林西片區(qū)雙井、古城加油站的銷售。

4、鑫安、大青牧場加油站

鑫安加油站、大青牧場加油站規(guī)模較小，進貨渠道少，年銷售量較少，其油品銷售價格與我系統(tǒng)加油站基本一致，對我加油站的影響較小。

二、下一步具體的競爭策略

1、深入開展市場調(diào)研分析，為營銷決策提供依據(jù)

進入20xx年，根據(jù)林西市場銷售情況，為做到從容應對市場，牢牢把握市場主動權和市場信息。從1月份開始，我公司將組織人員對成品油市場進行全面調(diào)研。主要走訪重點部門、重點用戶，對林西32戶規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)進行全面走訪，對重點工程項目已經(jīng)開工14家進行全面調(diào)研。布置做好重點用戶走訪調(diào)研工作、要求加油站掌握好所轄區(qū)域全部用戶資料，摸清本加油站車流量情況，競爭對手情況，周邊系統(tǒng)外價格情況，通過調(diào)研分析為銷售工作奠定基礎。

2、做好農(nóng)用柴油銷售，實施好農(nóng)業(yè)項目供應工作

首先開展農(nóng)業(yè)用油大戶全面走訪，摸清農(nóng)機具數(shù)量，提前做好春耕柴油銷售庫存儲備工作，要求各加油站積極走訪鄉(xiāng)鎮(zhèn)春耕生產(chǎn)用油需求數(shù)量，掌握第一手數(shù)據(jù)，確保春耕生產(chǎn)用油的平穩(wěn)供應。

二是對農(nóng)業(yè)項目和新農(nóng)村建設及重點農(nóng)機大戶進行分片拉網(wǎng)式走訪，組織開展送油下鄉(xiāng)活動，根據(jù)需求，啟用小油罐車將油品送到田間地頭，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用油搞好服務。

3、做好客戶的開發(fā)，加強客戶分析維系工作

根據(jù)分公司制定并下發(fā)了客戶開發(fā)、維系責任方案，我們將全縣所有的客戶全部進行登統(tǒng)造冊，并分布到各加油站，逐一落實責任人，經(jīng)營部正副經(jīng)理、行政股室負責人以及庫站經(jīng)理，都要承擔客戶開發(fā)和維系責任。每個人都有明確的開發(fā)和維系對象，做到千斤重擔大家挑，人人頭上有指標。加大銷售和效益與薪酬掛鉤的力度，多勞多得。隨著生產(chǎn)恢復和新項目的開工建設，落實客戶開發(fā)責任，將全縣所有項目100%的分解落實到每個人，充分調(diào)動了全員促銷積極性。

4、密切關注市場變化，準確掌握競爭對手情況

林西地區(qū)現(xiàn)有加油站28座，其中社會加油站12座，在市場競爭逐漸激烈的情況下，我們密切關注市場動向，準確掌握競爭對手情況，如實掌握社會加油站的資源情況、進貨渠道、購銷價格和促銷措施。經(jīng)營部要求周邊加油站密切關注競爭對手情況，建立好競爭對手檔案，及時匯報經(jīng)營部，有針對性地調(diào)整營銷策略，

5、落實規(guī)范、強化服務、樹立中油品牌形象，努力擴大零售銷售。

加大加油站工作的'考核和績效工資的執(zhí)行力度，調(diào)動員工銷售積極性。

一是以抓住客戶管理為核心，以站為單位，對供應區(qū)內(nèi)的顧客需求進行詳細調(diào)查，全面掌握重點客戶的基本情況，保住老客戶、抓住機動客戶、開發(fā)新客戶。

二是加強加油站現(xiàn)場管理，要從小事作起，關注細節(jié)，使加油站每個管理細節(jié)做好、做細、做精。

三是做好規(guī)范服務，以規(guī)范的服務來經(jīng)營我們的加油站，通過優(yōu)質(zhì)的油品、準確的計量、優(yōu)美的環(huán)境、親情的服務和顧客交朋友，拉近與顧客距離，提高車輛進站率和顧客回頭率及油箱加滿率，保證銷售持續(xù)增長。

第四篇：睡眠調(diào)查報告

在大學，對于許多大學生來說，熬夜早已成為一種生活常態(tài)。每天的深夜和凌晨都會看到這樣的情景：宿舍的燈熄了，但是電腦的屏幕還是亮著的；校園的街道是安靜的，而宿舍的樓道依然是吵鬧著的這樣的情景使大部分同學的生活變得很不規(guī)律。或者是習慣于晚睡晚起。熬夜已成了一種習慣，不熬夜反倒少見。因此作為一名大學生，在自己處于這種情況下，對大學生熬夜情況很感興趣。研究大學生熬夜情況有助于幫助大學生正確安排自己的作息時間，并關注自己的健康。

一.調(diào)查結果與分析：

這就不禁令人產(chǎn)生疑惑，大部分人都會熬夜，然而大部分人的睡眠時間都很充足。究竟是怎么回事呢。在我們與填寫問卷的同學進一步了解后發(fā)現(xiàn)，70%以上都選擇了在上課的時候補充睡眠。這也就解釋了為何會有這種現(xiàn)象的發(fā)生。

二.大學生熬夜原因分析

根據(jù)調(diào)查結果以及對其的分析我們了解到，大學生現(xiàn)在的這種較大比例熬夜的狀況取決于很多方面的因素。在此我們將從內(nèi)因和外因兩方面來論述。

內(nèi)因：

（1）將學習拖拉進行到底

在我國，相當一部分大學生有這樣的經(jīng)歷。因為中國學生往往很聰明，所以哪怕最后只剩很少的時間了，只要短期內(nèi)突擊一下，往往也會做得不錯；此后經(jīng)常采取這樣的工作學習方式，周而復始，反復循環(huán)。有時便不可避免地會熬夜學習，養(yǎng)成不良的生活習慣。我們在調(diào)查中可以看到有23.23%的學生因為拖拉或因其他原因將與學習拋到腦后，作業(yè)一拖再拖，最后只有臨時抱佛腳，通宵達旦，在“千鈞一發(fā)”的時刻交上熬夜的“結晶”?？墒侵挥猩贁?shù)聰明的人可以拿到好成績，大多數(shù)人效果不佳！

（2）如此熬夜只為學習

很多同學從很小開始，便接受“囊螢映雪”?！拌彵诮韫狻??！胺俑嗬^晷”等故事及傳統(tǒng)觀念的熏陶，而社會亦將是否“勤奮苦讀”作為衡量一個人品質(zhì)的重要因素，因此導致了很多學生片面地將熬夜學習視為學習努力的標志，亦是未來成功的標志。從而制定出超過自身實際能力范圍的計劃。而當每一階段的任務無法按時完成時，很多大學生便不自覺會向熬夜“求助。所以，有很大一部分同學熬夜是為了學習，保持著中學時代的刻苦努力精神，有調(diào)查分析圖中可知有39.76%的同學選擇了其他，所占比例較大，又訪問了身邊的一些同學，我們知道這個“其他”中熬夜學習的占90%以上！

外因

（1）.網(wǎng)絡里的世界很精彩

伴隨著新世紀的到來，網(wǎng)絡技術已迅速發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)作為傳播信息的新媒體，越來越多成為當代大學生獲取知識和信息的新途徑，對廣大大學生的學習。生活乃至思想觀念產(chǎn)生著廣泛而又深刻的影響。正如某大學生所言：仰天大笑出門去，我輩正是弄潮兒。這敏銳的一代，自信的一代，成長的一代，正是新生事物的支持者，正參與其中，喜樂其中，憂傷其中，沉溺其中，徘徊其中，回味其中，并將成為明天中國互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)的弄潮者。推進者。然而，從大學生如今在校的日常生活中可以看到，大多數(shù)同學都是沉溺陶醉其中，精彩的網(wǎng)絡世界讓他們在深夜依然生龍活虎。我們經(jīng)調(diào)查的數(shù)據(jù)分析知道，參與問卷調(diào)查的同學中認為科技產(chǎn)品和娛樂方式多的樣化加重了大學生熬夜狀況的占了94.94%，僅僅x%的同學認為沒有加重。而科技產(chǎn)品和娛樂方式當然主要是電腦和手機了，在熬夜原因調(diào)查中，可知有48。x%的大學生是因為上網(wǎng)而熬夜，有54.78%的學生玩手機而熬夜，他們或沉浸于刺激的網(wǎng)絡游戲，或戀上虛擬的qq聊天世界，或癡迷于精彩的電子小說，或神游在眼花繚亂的電影天堂。夜里，有了書桌上電腦的陪伴他們不再空虛無聊，有了床頭手機的形影不離他們不再感嘆所謂青春時的孤獨寂寞。網(wǎng)絡里的世界太精彩，熬夜，已然成為大學生的一種生活習慣。

（2）.朋友啊朋友，干杯！聚餐在大學里成為一種泛濫，當大學生為應酬而熬夜時，當各大媒體紛紛出現(xiàn)“聚餐中喝酒喝出胃出血”?！熬凭卸尽薄！按髮W生聚餐一死四傷”這種駭人的標題時，聚餐便成為中國傳統(tǒng)文化潛移默化的影響，尤其影響學生的身心健康。

大多數(shù)同學喜歡把聚餐的時間選在晚上。因為白天要忙于上課，自習，各種活動各種忙；還可能是燈光的效果，迷離的光亮讓人不會太壓抑。聚餐是因為有高興的事，每個人都盡情的釋放，肆意的調(diào)侃。高腳杯相碰的清脆聲，劃拳的吵鬧聲，八卦時的壞笑聲，真心話大冒險時的開懷大笑聲？不絕于耳。如此一次飯便能吃上好幾小時。飯后當然要散散步，男生還得送送女生，又或者去ktv彌補未盡的興致，通常不high到深夜不罷休。于是，回到宿舍洗洗睡的時候已經(jīng)不早了。當躺在床上時，肚子里的混合物可能會作怪，于是翻來覆去的，怎能睡個好覺？由圖中我們看出有x%以上的同學因為聚餐或去ktv而熬夜，或許這個比例還算保守的吧。在大學里，要用更多的時間學習專業(yè)技能，而不是在一次一次胡吃海喝中迷失自我。別讓聚餐遺失了真正的美好。

（3）我為社團我太忙

許多同學剛從高中進入大學后，他們的學長學姐們會告訴他們，不要像高中一樣把所有的時間都投入到學習上去，應該花些時間多參加社團活動以開闊視野。鍛煉能力。發(fā)展特長，并通過社團活動多結交朋友，而且社團活動還能在評獎的時候加分。因此他們都以為加入的社團越多越好，職位也越高越好，但事實卻是很多社團活動單調(diào)而重復，并且職位越高責任就越大，要做的事情也越多，花的時間自然就越多。每一搞活動前要花時間去寫策劃。做宣傳。拉贊助等等，或是作為參入者去聽?？磩e人的比賽然后在臺下加油鼓掌，或是在活動前做一些搬桌子椅子的雜事，或是花大量的時間參加各社團部門的每周例會，然而大部分了這些活動并未達到他們最初鍛煉自己的目的，因為社團活動太多反而使他們不得占用大量課余的時間去晚上熬夜完成這些的重復性前期準備或做一些無多大意義的`后期總結感想等。根據(jù)我們的問卷調(diào)查的結果顯示我們身邊的同學中有4.72%的人為了完成各社團活動的任務而不得以晚上熬夜

（4）誘惑

在這個社會，誰也不是單獨的個體，總會收到其他人或多或少的影響，別人的一句話一個動作就會擊破有些人本來薄弱的自制力，抵制不了外界的誘惑而“淪陷”。自然，在大學，大學生雖都是成年人，但大都還未成熟，總會受到外界形形色色的人和事物的影響。晚上，可能室友的幾句慫恿，你就會繼續(xù)你的游戲大戰(zhàn)，直至熬到深夜。從我們的調(diào)查中可以看到，有80。x%的學生認為熬夜是受到他人的影響，其中有35.41%的同學認為影響程度較大?？梢?，大學生熬夜很大程度上是受他人影響的

三.熬夜，毫無疑問，對身體是很多壞處的，大家對此也有一定了解。從醫(yī)學角度來說，熬夜通常對人體有五大危害：

之一，皮膚受損。一般來說，皮膚在晚上x點到晚2點進入晚間保養(yǎng)狀態(tài)。如果長時間熬夜，就會破壞人體內(nèi)分泌和神經(jīng)系統(tǒng)的正常循環(huán)。神經(jīng)系統(tǒng)失調(diào)會是皮膚出現(xiàn)干燥，彈性差，缺乏光澤等問題；而內(nèi)分泌失調(diào)會是皮膚出現(xiàn)暗瘡，粉刺，黃褐班，黑斑等問題。

之二，抵抗力下降。在熬夜對身體造成的多種損害中，最常見的就是使人經(jīng)常疲勞，精神不振，身體抵抗力下降。而對于抵抗力比較弱的人來說，感冒等呼吸道疾病，胃腸道等消化道疾病也都會找上門來。這主要是因為熬夜時人的正常生理周期被破壞，人體的正常應答系統(tǒng)遭到破壞，抵抗力也就會隨之下降。

專家提醒，應當堅持抵制；非正當性熬夜，建立規(guī)律的作息時間。如果因為工作關系不得不熬夜，中間應休息一段時間，另外要補充營養(yǎng)。

之三，記憶力下降。正常來說，人的交感神經(jīng)應該是夜間休息，白天興奮，來支持人一天的工作。而熬夜者的交感神經(jīng)卻是在夜晚興奮，所謂一張一弛，熬夜后的第二天白天，交感神經(jīng)就難以充分興奮了。這樣人在白天會沒有精神，頭昏腦漲，記憶力減退，注意力不集中，反應遲鈍，健忘以及頭暈，頭痛等問題。時間長了，還會出現(xiàn)神經(jīng)衰弱，失眠等問題。

之四，陰虛火旺。對于熬夜族而言，身體是在超負荷工作，因此容易出現(xiàn)功能性紊亂，中醫(yī)上認為是陰虛火旺，也就是人們常說的上火。另外，熬夜時人的生活往往不規(guī)律，因為要熬夜，有的人晚餐會吃的比較多，還有的人熬夜時餓了也會大吃一頓，因此熬夜者也常有腸胃毛病，如消化不良等。

之五，視力下降。熬夜對人眼睛的傷害可不只是出現(xiàn)熊貓眼那末簡單。長時間超負荷用眼，還會使眼睛出現(xiàn)疼痛，干澀，發(fā)漲等問題，甚至使人患上干眼病癥。此外，眼肌的疲勞還會導致展時性視力下降。長期熬夜造成的過度勞累還可能誘發(fā)中心性視網(wǎng)膜炎，使人出現(xiàn)視力模糊，視野中心有黑影，視物扭曲，變形，縮小，視物顏色改變等問題導致視力聚降。一般來說，這種眼病好法于中青年男性，往往是在通宵熬夜之后突然發(fā)病。大家對熬夜了解如下：

四如何改善睡眠狀況

根據(jù)以上的結果以及原因分析，本文有針對性地提出了如下一些建議，以幫助減少大學生的熬夜時間，提高睡眠質(zhì)量。

（1）培養(yǎng)自覺意識，改掉拖延陋習

正如上文分析的那樣，拖延癥是影響眾多學生學習效率。睡眠質(zhì)量的重要因素。因此大學生應當養(yǎng)成“做在當下”的習慣，積極主動地按時完成學習任務，而不要趕在截止日期前拼命地熬夜奮戰(zhàn)。

（2）認清自身實際，訂立合理目標

對于我們自己，無論是自身的愛好。理想還是自身習慣和能力，我們都應當有一個清醒的認識。只有這樣才能訂立適合自己的目標和計劃。

定目標和計劃時，我們應該注意兩點：

a）從自身愛好。興趣。理想方面，我們應該去追求自己感興趣且有利于自身發(fā)展的目標，而不是一味地盲從社會大流，做好真正的自己；

b）從自身能力方面，應該努力克服自身貪多務得的心態(tài)，做到理性?？陀^地為自己立下目標，并設置相應的彈性范圍，保證自身積極性以及休息時間。

（3）改善休閑方式，提高自身修養(yǎng)，網(wǎng)絡里的世界雖然很精彩，但我們要節(jié)制。相比于游戲。動漫。k歌，應該選取更為健康積極。更為慢節(jié)奏的娛樂。休閑方式。或許就像小時候那樣，讀讀課外書。和同學們聊聊天等等。從而讓自己的休閑娛樂方式更為充實。可控，有效地掌控自己的休息限度，不致放縱自己。另一方面，積極參加社團活動是有助于提高自身多方面能力的，但若過多參加只有量沒有質(zhì)，更甚者，把大部分時間浪費在聚餐k歌上，這是得還是失呢？所以大學生應該有選擇性的參加社團且將社團工作落到實處，以此提高自身能力和修養(yǎng)，不要自己腐爛在飯桌上ktv包廂里。

（4）帶動宿舍氛圍，共同合理作息

對于一個大學生，往往宿舍環(huán)境對其生活作息有著很大的影響。畢竟，一個宿舍的同學可能來自天南海北，每個人的作息規(guī)律也可能不盡相同，大家之間相處時間久了也難免互相影響。所以，首先我們應保證自己的作息規(guī)律不要變化太大，保證睡眠，使身體素質(zhì)得到保障。在這樣的基礎上，我們還應積極主動地將宿舍的整體氛圍向更好的方向引導，讓身邊其他的同學少熬夜。甚至不熬夜，共同培養(yǎng)良好的作息習慣。這是我們作為宿舍成員之一應盡的責任，當然，也會反過來使我們從中受益。

五結束語

在此次的調(diào)查中，我們發(fā)現(xiàn)很多人還是在內(nèi)心深處知道良好睡眠很重要，但是真正做到的比較少，可以發(fā)現(xiàn)他們對晚睡產(chǎn)生的后果的是很重視，相信大家都深有體會，在熬夜的隔天，上課時經(jīng)常會頭昏腦脹。注意力無法集中，甚至會出現(xiàn)頭痛的現(xiàn)象，長期熬夜。失眠對記憶力也有無形的損傷。

專家實驗證明，人的大腦要思維清晰。反應靈敏，必須要有充足的睡眠，如果長期睡眠不足，會使人心情憂慮焦急，且大腦得不到充分的休息，就會影響大腦的創(chuàng)造性思維和處理事物的能力，繼而我們的學習效率也就大打折扣了。所以我們希望學校對大學生睡覺狀況應該多多關注，最好制定一些可行性的措施來改善我們的睡覺質(zhì)量，比如出一些有關睡眠的報刊，分發(fā)到每個宿舍，讓每個人都知道養(yǎng)成良好的睡覺習慣是多么的重要。

第五篇：市場調(diào)查報告

報告名稱：旅游服務市場調(diào)查報告

調(diào)查地點：北京市

調(diào)查方法：電話訪問

調(diào)查時間：年月底

被訪者：歲之間的城市居民

樣本量：

調(diào)查機構：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

報告來源：北京科思瑞智市場調(diào)查公司

報告內(nèi)容：

旅游已逐漸成為人們娛樂生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過程中的愜意與放松，其實更多的是對生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關于旅游的投訴也常見于報端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪者對隨團旅游表示不滿意，不滿意的原因主要來自導游和旅行社方面。對于沒有隨團出游的受訪者，旅游費用以及旅行社的信譽仍是主要的影響因素。

該項調(diào)查由北京科思瑞智市場調(diào)查公司（xxx）于年月底在北京實施，調(diào)查采用電話訪問的方法，共完成有效問卷份，調(diào)查對象為年齡在歲之間，家中有電話的北京居民。調(diào)查結果可以推論北京有電話的居民。

隨團旅游：不滿意

旅游服務一直以紛爭不斷而出名，從調(diào)查顯示的結果看，人們對隨團旅游的評價的確不高。在有隨團旅游經(jīng)驗的受訪者中，有五分之一的人對其最近一次隨團旅游表示不滿意，而表示滿意的只有三分之一，近一半的受訪者表示服務一般。

導致受訪者不滿意的主要原因是“導游未盡職責”和旅行社“降低等級標準”。這兩項的比例分別達到。其次是“擅自變更行程安排”占，和“配套設施不完善”占。

在整個旅游過程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導游則很大成分上充當了旅行社的代表。游客對旅行社服務的不滿意在得不到導游的妥善處理后，則很容易轉化成對導游的不滿。

科思瑞智的研究人員認為，旅游作為一個服務行業(yè)，消費者花錢購買的既是旅游社和導游提供的服務。對服務的滿意程度的高低是保持回頭客的關鍵所在。對于旅行社來說，其所提供的服務并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來的回報應是長期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國外旅行社加入競爭，必然會使旅行社的客源結構發(fā)生變化。對于某些愿意嘗新，或更加信任外國貨的人來說，參加外國旅行社出游具有不小的誘惑力。國內(nèi)旅行社可能會發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問題很簡單，就是服務質(zhì)量的競爭。

費用和信譽：參團出游的主要障礙

受訪者中，有成的人沒有隨團出游過。其中，近一半的人是由于“沒有時間”，而三分之一左右的受訪者則是因為“費用較高”。還有的受訪者表示不隨團旅游是因為“對旅行社不信任”。從這一結果看，費用和旅行社的信譽問題是阻礙人們參團旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于元時，左右的人沒有隨團旅游的`經(jīng)歷，而在家庭月收入達到元以上時，則超過一半的人有隨團出游的經(jīng)歷。看來，盡管對旅行社而言，價格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對旅游費用的可支持能力依然有限。

或許在達到規(guī)模效益情況下，價格還可以適當調(diào)整，畢竟目前，降價仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對于信譽問題，樹立起良好的形象，扭轉人們心中已形成的觀念則非短時間內(nèi)即可達到的，因為人們更愿意接受與自己觀念相近的意見。

假期放飛，出游最宜

調(diào)查顯示，消費者在選擇何時出行方面越來越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓。四成的受訪者表示愿意在學生的寒暑假出游，兩成的受訪者會利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪者不到。

另有相關分析顯示，不同年齡的消費者對出游時間的選擇有顯著差異。年齡在到之間，有的人會利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在到歲的年輕人則更多的會在單位休假期間出游。

對于出游時間的選擇，個人因人而議。但可以看出，人們在出行時間安排上都注意避開節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時間結構發(fā)生變動，學生的寒暑假將會是頗受青睞的旅游時期，這也提醒旅行社針對學生組織的旅行團可以成為旅行社經(jīng)營的另一方向。

潛力巨大的自助旅游

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來看，了解自助旅游的人還不是很多，只有左右。與沒有隨團旅游經(jīng)歷的受訪者相比，有經(jīng)歷的受訪者的了解比例更高一些。但無論是否有隨團旅游的經(jīng)歷，當受訪者被詢問是否希望嘗試旅游自助時，一半左右的人表示希望。

相關分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在元以上，超過半數(shù)的受訪者希望嘗試，而家庭月收入元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團旅游，衣食住行不用自己操心，但代價是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實現(xiàn)了兩者的結合，取長補短。而調(diào)查結果也說明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場上，令一場戰(zhàn)爭又要開始了呢

交叉分析顯示希望嘗試旅游自助的人有％將選擇寒暑假出行，％的人選擇單位休假期間。研究人員認為，考慮自助旅游的主要消費群是學生，因此開發(fā)寒暑假檔期的自助旅游更具可行性。

旅游服務的市場細分

科思瑞智的綜合分析顯示，如果不包括單位組織的開會、療養(yǎng)等團隊，個人旅游市場的消費群可以根據(jù)其生活形態(tài)劃分為以下幾個群體：

一是“高級灰”，主要由城市中的白領階層和管理者構成，在周末他們一般選擇城市周邊游，交通方式以自己備車或租車為主，幾個親朋好友找個有山有水的地方吃、住、玩

，目的是換個環(huán)境、換個心情。要求環(huán)境衛(wèi)生、安靜，對于娛樂設施并不注重，也不在意風景名勝。人均消費一般在元以內(nèi)。國內(nèi)游基本是在個人休假期間，他們大多有一個旅游計劃，只要時間允許，一般半年或三個月會參團或自助旅游一次。對于服務價格并不十分敏感，但對服務質(zhì)量要求較高。他們也是個人出境游的主要消費者。

二是“探險者”，主要由富冒險精神的學生和年輕人構成，他們的收入有高有低，但酷愛大自然，喜歡行走露宿于荒山野嶺之間，向往西藏、新疆等富傳奇色彩的地區(qū)。他們充滿活力，旅游知識和經(jīng)驗極為豐富，是身邊很多人的旅游導師。自助旅游和連鎖式的學生旅館是他們的最愛。事實上，絕大多數(shù)的學生出游都屬于此類。

三是“拍照留念者”，主要新婚夫婦、年輕伴侶組成。他們的旅游目的非常明確，即風景名勝，傾向于哪兒人多就去哪兒。作為紀念日的象征，拍照是必不可少的，為此經(jīng)常穿著高跟鞋和旗袍跋山涉水。他們基本選擇國內(nèi)參團游，對價格和服務都比較敏感，旅游過程中購物也是一大主題。

四是“合家歡”，基本都是全家集體行動，一方面體現(xiàn)對老人的孝心，另一方面可以給孩子開闊眼界。這一群體跟團的不多，基本都是自己安排住宿和交通，而且傾向于借宿親友家。其消費能力取決于家庭總收入，但傳統(tǒng)上的“窮家富路”的觀念使其在旅游景區(qū)配套服務的消費總量上相當可觀。如果旅游社能夠給予這種合家歡型的出游者以有競爭力的價格和周到的服務，則這一市場潛力非常巨大。

針對此項研究結果，科思瑞智的策略研究員張弛先生指出，劇烈的社會經(jīng)濟變革中，人們的生活方式和觀念發(fā)生了很大變化，人們從寄希望于未來和下一代轉變?yōu)楦雨P注自身的生活體驗。一方面，在基本的生活需求得到滿足后，旅游作為提升生活品質(zhì)的重要消費被越來越多的人認同；另一方面，中國人傳統(tǒng)上即把“游歷名山大川”作為提高個人修養(yǎng)的一種方式，因此旅游被很多并不富裕的家長作為子女養(yǎng)成過程中的一種必要投資。從過去的“單位組織旅游”到越來越個性化的消費選擇，盡管在放長假期間的特定時段旅游服務呈現(xiàn)了供不應求，但旅游服務的供應商（包括旅行社、風景區(qū)乃至配套服務機構）正面臨如何滿足不同消費者的需要以擴大市場的緊迫問題。認真研究不同消費群的旅游需要，明確自身的目標市場和服務定位，集中有限的資源在細分市場上，根據(jù)顧客需要進行旅游服務的組合設計，借助口碑效豎立自己的品牌，當是國內(nèi)旅游服務供應商面對、未雨綢繆之良策。