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第一篇:銀行績效考核方案
第一章總則
第一條為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實際情況,特制定本方案。
第二條績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎(chǔ)、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責任緊密結(jié)合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。
第三條績效工資考核分配的原則
(一)基本保障原則:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。
(二)以崗定薪原則:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。
(三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。
(四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責任等緊密掛鉤。
第四條本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。
第五條本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。
第六條本方案業(yè)務經(jīng)營性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;
內(nèi)部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經(jīng)營性部門。
第二章經(jīng)營部門績效工資考核指標
第七條業(yè)務經(jīng)營類指標是指:
1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;
2、各類中間業(yè)務、新業(yè)務,占比為5%。
3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%
第三章非經(jīng)營類部門績效工資考核指標
第八條非業(yè)務經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。
第九條定量指標細分為:
①內(nèi)部管理指標,占比為15%;
②服務質(zhì)量指標,占比為20%;
③安全保衛(wèi)指標,占比為5%;
④其它指標,占比為5%。
第十條定性指標是指各部門的本職工作完成情況。
第四章考核方法
第十一條各部門績效工資考核目標的設(shè)立
(一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達的總體指標,結(jié)合本部門崗位職責規(guī)定的工作任務,經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領(lǐng)導審批后實施。
(二)工作任務和績效考核指標的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導批準后,更改方可生效。
第十二條考核周期
考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。
第十三條被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)任務完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應的績效工資分配獎勵。
被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應的績效工資。
第十四條各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度,促進全行各項業(yè)務又好又快發(fā)展。
4、第十五條要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,
第十六條計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。
第十七條考核組織機構(gòu)及職責劃分
(一)考核管理委員會職責
由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領(lǐng)導考核工作,并對定性工作考評打分。
(二)考核管理委員會下設(shè)考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的制定和修改,績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責:
1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經(jīng)營指標,分解到各部門;
2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查;
3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;
4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;
5、對考核制度提出修改建議。
(三)各部門負責人的職責
1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;
2、負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;
3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;
4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;
5、指導屬下員工收集整理考核信息;
6、負責所屬員工的考核評分;
7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;
8、負責所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進計劃。
第五章附則
第十八條本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導小組。
第二篇:生產(chǎn)企業(yè)員工績效考核方案
為進一步加強醫(yī)院的制度建設(shè),強化醫(yī)院管理,明確工作職責,提高服務質(zhì)量,樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的醫(yī)院管理宗旨。內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,進一步提高社會效益和經(jīng)濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規(guī)范化,制度化、程序化。結(jié)合我院實際情況,經(jīng)院委會研究決定,在區(qū)衛(wèi)生局制定績效考核基礎(chǔ)上制定此方案。
一、行為準則
(一)道德守則
1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)。
2、崇尚科學,開拓進取,團結(jié)合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。
3、遵守診療技術(shù)操作規(guī)范,合理檢查,合理用藥,科學施治。
4、恪守職業(yè)道德,一視同仁,全心全意為患者服務。
5、文明行醫(yī),不以職業(yè)牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業(yè)賄賂行為。
6、注重醫(yī)患溝通,保護患者知情權(quán)和隱私權(quán),關(guān)心、愛護、理解、尊重患者。
7、遵紀守法,遵守執(zhí)業(yè)范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫(yī)療文書,依法出具有關(guān)醫(yī)學證明,依法開展診療活動。
8、勤奮學習,鉆研業(yè)務,不斷提高專業(yè)技術(shù)水平和服務水平。
9、履行職責,隨時接受應對突發(fā)事件醫(yī)療救治的指令和義務。
10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛(wèi)生保健知識。
(二)行為守則
1、在醫(yī)療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。
2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫(yī)務人員不留胡須、長發(fā),不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫(yī)務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌雹露、透。
3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。
4、使用文明用語。
5、工作期間不進行非醫(yī)療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫(yī)療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫(yī)療活動。
6、診查患者時態(tài)度和藹、神態(tài)自然,親切耐心,舉止優(yōu)雅。
7、診療行為體現(xiàn)人文關(guān)懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規(guī)范洗手,冬天要先暖手后檢查。
8、嚴格落實醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全和醫(yī)療護理核心制度。
9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫(yī)療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫(yī)療文書及有關(guān)資料。
10、進行試驗性臨床醫(yī)療,需經(jīng)醫(yī)院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。
11、在醫(yī)療活動中發(fā)生醫(yī)療爭議時,醫(yī)務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。
12、嚴格執(zhí)行(醫(yī)療廢物管理條例)、(醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法)。醫(yī)療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內(nèi),敷料、棉球、棉簽等棄置于內(nèi)襯黃色塑料袋的密閉容器內(nèi);易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內(nèi)并加以警示標識。
二、考勤、休班制度。醫(yī)院實行定時考勤不定時抽查相結(jié)合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發(fā)現(xiàn)一次扣當事人5分。每月6天休班,經(jīng)科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。
三、值班期間禁止搞娛樂活動,如:打撲克牌、玩麻將,如發(fā)現(xiàn)一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發(fā)現(xiàn)扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發(fā)生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內(nèi)外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內(nèi)打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮(zhèn)政府,區(qū)衛(wèi)生局處理,后果自負。
四、收款室為臨床科室收款的合法科室,發(fā)現(xiàn)其他科收款為私收款,發(fā)現(xiàn)一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮(zhèn)紀委,衛(wèi)生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規(guī)定收款,收款后開發(fā)票,項目必須填全填清,杜絕開,誰違反規(guī)定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。
五、衛(wèi)生制度
1、醫(yī)務人員應樹立講文明、講衛(wèi)生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內(nèi)外清潔。
2、積極維護公共財物及辦公室衛(wèi)生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內(nèi)及走廊不隨意放置雜物。
3、院內(nèi)衛(wèi)生實行分區(qū)管理制度,衛(wèi)生區(qū)由院辦公室統(tǒng)一劃分到各科,并責任到人,各衛(wèi)生區(qū)域應保持潔凈。
4、每周一或周六,院辦公室將組織衛(wèi)生檢查小組成員逐科檢查,當月如發(fā)現(xiàn)三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。
六、藥庫、中西藥房是醫(yī)院的經(jīng)濟重地。非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發(fā)現(xiàn)藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。
七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現(xiàn)金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。
八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產(chǎn)假六個月,其他按有關(guān)文件執(zhí)行。病假、意外傷害由對方賠償?shù)?,休班期間一律沒有工資。經(jīng)調(diào)查核實,確為病假,工資照發(fā),無獎金、無點名費,病假工資為區(qū)財政每月對每人的撥款數(shù)額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實,除停發(fā)工資,并交區(qū)衛(wèi)生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。
九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。
十、科室出現(xiàn)醫(yī)療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫(yī)院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫(yī)院不負責任。
十一、經(jīng)醫(yī)院同意派出進修人員,
每月450元。
第三篇:員工季度績效考核方案
為提高收費崗位服務質(zhì)量,激勵收費員工作積極性,確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率,建立良好的院部窗口形象,特制定月績效考核方案。
一、績效考核內(nèi)容
1、泄露病人隱私者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣款當事人30元。
2、未執(zhí)行服務規(guī)范禮儀、用語的,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人20元。
3、在辦公區(qū)域更換工作服、梳頭、打扮發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當事人5元。
4、在辦公明顯區(qū)域擺放私人衣服、包等他人私人物品,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關(guān)的話題者,發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)10元。
6、辦公區(qū)平時應保持整潔干凈,經(jīng)抽查衛(wèi)生不合格又未及時改正的,當班人員每人扣發(fā)10元。
7、病人信息數(shù)據(jù)打錯與票據(jù)不符月累計5次以上的(含5次)暫定,扣發(fā)當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話,影響院部形象者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)5元。
二、違反以下情況之一的,不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經(jīng)查證屬實的,不予獎勵。
2、月病、事假次數(shù)累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關(guān)規(guī)定累計金額達40元者,不予獎勵。
三、部分服務規(guī)范禮儀
1、儀表:收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫(yī)院內(nèi)外人員的咨詢、交費時,應注視對方,語氣溫和,音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下:十字語:“請”,“您好”,“對不起”,“謝謝”,“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好,一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨),請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科,換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元,如有不妥之處,另行討論后及時修訂和完善。
對于生產(chǎn)部門員工的績效考核工作,盡管很多企業(yè)都在積極推進和努力實踐,基層班組也分別制定了員工工作業(yè)績考核制度、規(guī)定和辦法,然而在實際運作中,由于認識、理解和的差異,往往存在著諸多盲點和誤區(qū):
(1)績效考核不能和班組自身特點相結(jié)合。
(2)績效考核內(nèi)容設(shè)置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監(jiān)督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節(jié)等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業(yè)績評價與實際工作境況上顯現(xiàn)出諸多不一致,從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
第四篇:生產(chǎn)企業(yè)員工績效考核方案
一、實施員工績效考核的意義
為了全面加強物流部全體員工的服務意識、商品質(zhì)量意識和日常工作中行為規(guī)范化,提高工作的積極性和主觀能動性,從而達到保證出貨商品質(zhì)量,提高公司效益,提升公司形象,加強公司在電子商務行業(yè)的市場競爭力。根據(jù)本公司實際情況,決定對物流部全體員工實施月績效考核。
二、績效考核的目標
改善員工的日常工作行為,充分發(fā)揮員工工作的積極性和主觀能動性,以求達到公司的組織目標。
三、績效考核的功能
1、管理功能:考核的內(nèi)容,即公司目前要求員工需要做到或改善的地方,月整體考核成績能體現(xiàn)該月份整體管理成績。
2、激勵功能:實施績效考核的目的是獎優(yōu)罰劣,改善調(diào)整員工的行為,激發(fā)其積極性,促使員工更加積極、主動、規(guī)范地去完成公司目標。
3、學習功能:績效考核也是一個學習過程,通過考核,使員工更好地認識公司目標,自我改善自身行為,不斷提高組織的整體效益和實力。
4、監(jiān)控功能:員工的績效考核,對公司來說,就是任務在數(shù)量、質(zhì)量及效率等方面的完成情況,對員工來說,則是公司對你一個月工作狀況的綜合評價。
四、實施績效考核
必遵守的原則客觀、公平、公正、科學簡便的原則。實事求是,不偏不倚,按照考核標準,一視同仁地進行考核??己藘?nèi)容實行量化,考核結(jié)果實行公開制,接受全體員工監(jiān)督。
五、考核流程:
物流部分揀組有張謝偉負責考核;包裝組有向青平負責考核,考核工作必須在次月3日以前完成,并上報報人力資源部審核、批準。
六、考核細則
1、考核金額:元
2、資金來源:為了起到實施考核的真正目的,對公司、對員工都體現(xiàn)公平、公正,每月公司拿出元,員工從當月業(yè)績提成工資中拿出元作為考核金額。
3、考核總分:50分。
4、考核分值:元÷50分=元/分七、考核內(nèi)容(附后)八、實施時間:年月日編制:人力資源部審核/批準:
物流部分揀組員工月份績效考核序號得分
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣1分.(5分)
2、零庫區(qū)貨架商品擺放整齊,無標示與實物不相符的現(xiàn)象。及時巡查并挑揀所屬庫區(qū)商品有無包裝破損、鼠咬、漲袋等不良品。商品擺放雜亂、出現(xiàn)標示與實物不相符現(xiàn)象扣1分/次,客戶投訴有自己所屬區(qū)域商品出現(xiàn)漲袋、鼠咬等現(xiàn)象,扣2分/次。(15分)
3、積極參與贈品包裝工作,不服從主管贈品包裝工作安排扣2分/次;如因個人因素導致脫節(jié),本項不得分。(5分)
4、每單產(chǎn)品在分揀時做好商品自檢工作(包裝破損、鼠咬、漲袋等),挑選出其他區(qū)域有上述不良品獎1分/次,自己分揀的商品在審單時發(fā)現(xiàn)有不良品或錯撿現(xiàn)象扣1分一次。(8分)
5、積極配合車間整個區(qū)域衛(wèi)生工作,保持所屬庫區(qū)貨架整潔,無雜物,地面無垃圾,班后關(guān)閉個人工位電扇、照明設(shè)施。貨架有雜物,尤其是老鼠吃剩的食品殘渣,扣2分/次,電扇未關(guān)閉、地面有垃圾扣1分/次。(5分)
6、嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次。(5分)
7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(7分)總分金
物流部包裝組員工月份績效考核序號得分
1、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,準時上下班,不隨意請假,不遲到、早退。遲到或早退一次扣1分,三次(含三次)以上取消本項考核,曠工一次取消本項考核;上下班必須打卡,一次不打卡扣1分.(5分)
2、積極參與備用箱封箱工作,消極怠工扣2分/次。(5分)
3、裝箱員工規(guī)范作業(yè),不出現(xiàn)遺落商品、訂單、不錯裝快運單,根據(jù)商品多少合理選擇紙箱,杜絕硬塞、踩商品現(xiàn)象。出現(xiàn)遺落商品、單據(jù)等扣2分/次,出現(xiàn)硬塞、漲箱等現(xiàn)象扣5分/次。(15分)打包員力求包裹外觀方正美觀,膠帶合理捆扎,打包完畢后輕放,嚴禁出現(xiàn)拋扔現(xiàn)象。包裝外觀粗糙扣1分/次,出現(xiàn)拋扔商品現(xiàn)象扣2分/次(15分)稱包員對包裹輕拿輕放,同時核實大頭筆書寫是否有誤。出現(xiàn)拋扔包裹現(xiàn)象扣2分/次,客戶投訴大頭筆有誤扣1分/次。(15分)
4、按區(qū)域分投包裹時認真核實區(qū)域,并按物流要求做好標示卡。出現(xiàn)拋扔較重包裹扣1分/次,客戶投訴區(qū)域投錯扣1/次。(8分)
5、認真做好區(qū)域衛(wèi)生,班后保持工作區(qū)域物料擺放整齊,地面無垃圾。個人工位電扇、照明設(shè)施關(guān)閉電源。違規(guī)一點扣1分/次。(5分)
6、嚴禁在工作區(qū)域內(nèi)吸煙、吸游煙。發(fā)現(xiàn)一次取消本月考核,并處罰金100元/次。(5分)
7、服從、配合部門直接主管一切工作安排,并積極完成公司安排的其它臨時性的工作。(7分)
采購部績效考核方案辦公室績效考核方案學前班午間安全管理考核方案
第五篇:車間工人績效考核方案
車間工人績效考核方案
生產(chǎn)車間員工績效考核方案
方案名稱
生產(chǎn)車間員工績效考核方案
受控狀態(tài)
編號
一、考核目的
為了提高工作績效,實現(xiàn)工作過程的有效控制,及時了解任何員工任一項工作的每一個環(huán)節(jié)。是對員工工作業(yè)績的一種檢驗通過績效考核,檢查員工生產(chǎn)經(jīng)營和工作任務指標的完成情況,驗證員工的工作能力和業(yè)務水平。對過去的工作業(yè)績作出客觀 全面的評價,發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案,看到問題所在,通過考核,提高管理水平,提高員工的工作效率誰能干,誰不能干,考核結(jié)果一目了然。用考核的方式來證明員工的業(yè)績,具有客觀性、真實性,從而為公司選拔任命和使用人才提供依據(jù)。反之,如果沒有考核就沒有管理,任何事沒有考核、檢查和監(jiān)督就沒有管理,就是會形成做好做壞一個樣,做和不做一個樣,員工之間只有比誰的工資比誰多,不比技能水平好與差和誰做事誰做的多,導致員工做事散漫?,F(xiàn)在不是吃大鍋飯的時代了,公司要發(fā)展,就要有發(fā)展規(guī)范和考核,任何工作沒有考核、獎勵、處罰什么事只是流于形式,通過考核提高大家的工作積極性,有效地激勵好員工,促進公司更快發(fā)展!保證公司各項任務的按時完成。
根據(jù)我們公司情況,對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。
1.了解員工對組織的貢獻。
2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。
3.提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。
4.激發(fā)員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性和工作態(tài)度,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。
5.為員工的晉升、降職、獎勵、處罰、培訓、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。
二、績效考核對象
1.各班班長、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的計件(時)員工。
2.實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的`員工不列為此次考核的對象。
三、績效考核小組成員
1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,即:班組長考核本班員工,生產(chǎn)主管考核班組長。考核小組其他兩位成員分別為行政部、總經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程。
2.生產(chǎn)主管及總經(jīng)理本企業(yè)各崗位員工的最終評估人,對評估結(jié)果的提出建議并作出批示,并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。
3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關(guān)表格、流程、考核制度,做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。
四、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容
生產(chǎn)車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。
生產(chǎn)車間員工績效考核評分量表
編號:日期:年月日
姓名
部門
崗位
生產(chǎn)車間員工
考核時間
考核周期
考核項目
考核內(nèi)容
得分標準
得分
優(yōu)
良
中
差
生產(chǎn)任務完成情況(20%)
生產(chǎn)計劃完成率(A)
8分
7分
5分
2分
生產(chǎn)定額完成率(B)
8分
6分
4分
2分
服從生產(chǎn)調(diào)度情況
4分
3分
2分
0分
崗位作業(yè)指導要求(15%)
崗位作業(yè)指導要求執(zhí)行情況
9分
7分
5分
3分
對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及質(zhì)量要求的理解程度
6分
5分
3分
2分
質(zhì)量指標(15%)
產(chǎn)品交驗合格率(C)
5分
4分
3分
2分
投入產(chǎn)出率(D)
5分
4分
3分
2分
工藝標準的執(zhí)行情況(點檢、首檢等相關(guān)質(zhì)量記錄)
5分
3分
2分
1分
設(shè)備維護使用(17%)
使用設(shè)備工具的合理性
4分
3分
2分
1分
設(shè)備維護保養(yǎng)
5分
4分
3分
1分
設(shè)備故障率
4分
2分
1分
0分
6S執(zhí)行情況(16%)
工作現(xiàn)場、衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度
4分
3分
1分
1分
勞保用品穿戴情況
4分
3分
2分
0分
文明操作及現(xiàn)場定置管理維持程度
4分
4分
2分
1分
安全生產(chǎn)
4分
3分
3分
0分
出勤情況
5分
4分
1分
1分
勞動紀律(11%)
違紀情況
6分
5分
3分
0分
工作態(tài)度(6%)
工作主動性、協(xié)作性
6分
5分
4分
2分
加分項目
節(jié)能降耗(節(jié)約資金額度――E)
8分
6分
4分
2分
提高效率(工作效率提高率――F)
8分
6分
4分
2分
合理化建議所帶來的收益(G)
4分
3分
2分
1分
綜合得分
生產(chǎn)車間主任評語
簽字:日期:年月日
行政部評語
簽字:日期:年月日
備注:
1.上表中的“優(yōu)”“良”“中”“差”的評價標準可參考“生產(chǎn)車間員工績效考核評分標準說明表”,最終得分不超過120分,“優(yōu)”的員工本月工資上調(diào)300元,“良”的員工本月工資上調(diào)200元,“中”的員工本月工資保持不變,“差”的員工工資本月下調(diào)100元以上或者是調(diào)職、降職、辭退。
2.在績效改進中,員工合理化建議被驗收并采納,則按照本企業(yè)獎勵條例進行獎勵。車間仍然加分,納入年終考核。
3.在生產(chǎn)工作中,如違反企業(yè)技術(shù)質(zhì)量紀律條例四次以上,違反公司行政紀律條例三次以上、違反安全紀律條例四次以上的,工作態(tài)度有問題兩次以上均實施一票否決。
生產(chǎn)車間員工績效考核評分標準說明表
考核內(nèi)容
評分標準
優(yōu)
良
中
差
生產(chǎn)計劃完成率(A)
A=100%
95%≤A<99%
90%≤A<95%
A<90%
生產(chǎn)定額完成率(B)
B=100%
95%≤B<99%
90%≤B<90%
B<90%
工作態(tài)度情況
完全服從
基本服從
一次不服從
兩次不服從
崗位作業(yè)指導執(zhí)行
全部依照作業(yè)指導書進行操作
基本依照作業(yè)指導書進行操作
部分依照作業(yè)指導書進行操作
極少部分依照作業(yè)指導書進行操作
對質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及質(zhì)量要求理解程度
深刻理解
基本理解
部分理解
完全不了解
產(chǎn)品交驗合格率(C)
C≥97%
96%≤C<97%
95%≤C<96%
94%≤C<95%
投入產(chǎn)出率(D)
D≥99.5%
99.4%≤C<99.5%
99.2%≤C<99.4%
99.0%≤C<99.2%
工藝標準的執(zhí)行情況
嚴格按工藝要求操作
未違反工藝質(zhì)量紀律
違反一次工藝質(zhì)量紀律
違反兩次工藝質(zhì)量紀律
使用設(shè)備工具合理性
正確使用,維護得當,工具領(lǐng)用定額節(jié)約率10%
不按規(guī)定要求使用工具但未造成經(jīng)濟損失
不能正確使用工具并造成不超過100元的經(jīng)濟損失
不能正確使用工具表造成損失金額100元以上
設(shè)備維護保養(yǎng)
嚴格按照操作規(guī)程要求
只能維持設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),按要求點檢
設(shè)備運轉(zhuǎn)不正常,一次未按要求點檢
設(shè)備運轉(zhuǎn)不正常,兩次未按要求點檢
設(shè)備故障率
無
人為造成一般設(shè)備故障
人為造成嚴重設(shè)備故障
人為造成重大設(shè)備故障
工作現(xiàn)場及衛(wèi)生包干區(qū)的清潔程度
環(huán)境整潔
一處不整潔
兩處不整潔
兩處以上不整潔
勞保用品穿戴情況
穿戴齊全
勞保用品穿戴不齊全一次
勞保用品穿戴不齊全兩次
勞保用品穿戴不齊全兩次以上
文明操作及現(xiàn)場定置管理的維持程度
按規(guī)程操作,現(xiàn)場定置管理好
能按規(guī)程操作
操作無序,定置管理意識差
極差
安全生產(chǎn)
安全意識強,無違章行為
未違反安全生產(chǎn)紀律
違反安全生產(chǎn)紀律一次
違反安全生產(chǎn)紀律兩次
出勤情況
全勤
無遲到、早退,有病事假但不超過兩天
一次以上遲到、早退,有病事假3~5天,未刷卡一次
二次以上遲到、早退、曠工1次以上,有病事假超過5天,未刷卡兩次
違紀情況
無
違反行政紀律一次
違反行政紀律兩次
違反行政紀律兩次以上
工作主動性、協(xié)作性
工作積極主動,具有良好的團隊合作精神,積極完成主管的工作安排。
能與同事較好的合作,及時完成工作
能與同事相處工作,工作中偶爾有矛盾但能及時完成工作
很難相處,時有矛盾發(fā)生,態(tài)度消極
節(jié)約資金額度(E)
E≥1000
500≤E<1000
200≤E<500
E≤200
工作效率提高率(F)
F≥10%
5%≤F<10%
3%≤F<5%
F≤3%
合理化建議所帶來的收益(G)
G≥1000
500≤G<1000
200≤G<500
G≤200
五、考核時間安排
考核每月開展一次,考核時間為每月的20日~次月4日進行。
六、考核實施
1.收集數(shù)據(jù):每月20日~21日,績效考核小組收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。
2.考核實施:每月22日~24日,績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。
3.業(yè)績考核溝通:每月25日~27日,績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。
4.提交考核表格:每月28日,績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交人力資源部。
5.整理考核資料:每月29日~30日,人力資源部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。
6.核算薪酬:次月1日~4日,人力資源部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務部。
7.考核小組成員組成
由班長、調(diào)度、生產(chǎn)主管、行政部、總經(jīng)理組成,總經(jīng)理為組長,行政部、生產(chǎn)主管為副組長,班長、態(tài)度為成員。
相關(guān)說明
1.生產(chǎn)任務完成情況考核:本班生產(chǎn)任務由班長提供各員工每日填寫的《生產(chǎn)工票》相核對,各班組的生產(chǎn)任務完成情況由生產(chǎn)主管根據(jù)《每日生產(chǎn)計劃》與《每周生產(chǎn)計劃》完成情況進行記錄進行考核。
2.質(zhì)量指標考核:由生產(chǎn)部的《產(chǎn)品流動卡》自檢情況和品管部提供相關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量情況記錄進行考核。
3.設(shè)備維護使用考核:由設(shè)備部提供每月的《設(shè)備保養(yǎng)記錄》和生產(chǎn)部每日6S檢查記錄進行考核;
4.6S執(zhí)行情況的考核:由班長和主管每日根據(jù)各班組的責任區(qū)域整理、整頓情況進行檢查記錄數(shù)據(jù)進行考核;
5.勞動紀律考核:按考勤卡出勤記錄和每月是否有違反公司相關(guān)管理規(guī)定進行考核;
6.工作態(tài)度考核:由班長平時安排工作和生產(chǎn)調(diào)度、生產(chǎn)主管平時安排工作時根據(jù)員工的態(tài)度進行考核;
編制人員
審核人員
批準人員
編制日期
審核日期
批準日期
生產(chǎn)部:XX
年月日。
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