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第一篇:關(guān)于貫徹落實(shí)總經(jīng)理在全省工作會(huì)議上講話精神的報(bào)告
關(guān)于貫徹落實(shí)總公司分公司2010
工作會(huì)議精神的報(bào)告
分公司:
在全省工作會(huì)議上,總代表分公司總經(jīng)理室作了《堅(jiān)定
信心 穩(wěn)步發(fā)展 努力開(kāi)創(chuàng)公司各項(xiàng)工作新局面》的重要講
話,對(duì)公司2009年的業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理等方面進(jìn)行了全
面回顧,講話高瞻遠(yuǎn)矚,立意深遠(yuǎn),實(shí)事求是,具體實(shí)在,準(zhǔn)確分析了我們當(dāng)前面臨的形勢(shì),具體安排了2010年的經(jīng)
營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)。按照分公司要求,中支組織全員認(rèn)
真研究和學(xué)習(xí)了總的講話,并組織各部門(mén)員工結(jié)合**副省長(zhǎng)、任建國(guó)局長(zhǎng)及總公司董事長(zhǎng)、總裁等領(lǐng)導(dǎo)的重要講話進(jìn)行了討論和學(xué)習(xí),現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下。
一、進(jìn)一步明確工作思路,緊跟分公司前進(jìn)步伐,穩(wěn)步
推動(dòng)公司發(fā)展
總在講話中為全公司2010年工作指明了“以人為本,效益為先,強(qiáng)化基礎(chǔ),合規(guī)經(jīng)營(yíng),防范風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)健發(fā)展”的二十四字經(jīng)營(yíng)思路,這是統(tǒng)領(lǐng)全局的指導(dǎo)方針,對(duì)于面臨諸
多實(shí)際困難的中支來(lái)說(shuō),更是具有“指路燈”意義的。
結(jié)合公司當(dāng)前形勢(shì),中支總經(jīng)理室根據(jù) 總的講話精神,確定了2010年的基本工作思路:堅(jiān)持突出效益導(dǎo)向、力求
結(jié)構(gòu)優(yōu)化、自覺(jué)依法合規(guī)、堅(jiān)持服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)理念,努力
實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入和經(jīng)營(yíng)效益目標(biāo),進(jìn)一步完善內(nèi)部管理體系,建設(shè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、政通人和的一流團(tuán)隊(duì),打造精品公司。
具體來(lái)講就是要以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主題,以強(qiáng)化管理為手段,以盈利為經(jīng)營(yíng)目標(biāo),以提升服務(wù)為方向,堅(jiān)持合規(guī)運(yùn)行、強(qiáng)化質(zhì)量管理、繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)、適度擴(kuò)大規(guī)模、確保穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),努力開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的新局面。在經(jīng)營(yíng)中,堅(jiān)持以企業(yè)文化統(tǒng)一員工思想,以標(biāo)準(zhǔn)化為途徑提高執(zhí)行力,以經(jīng)營(yíng)分析為依據(jù)進(jìn)行業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整,以客戶服務(wù)為核心創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)行為,確保實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益,建設(shè)和諧公司。
對(duì)來(lái)說(shuō),能否實(shí)現(xiàn)更好更快地發(fā)展,鞏固和提高市場(chǎng)地位,2010年將是至關(guān)重要的一年。為此,將以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),早動(dòng)員、早安排、早行動(dòng),抓住機(jī)遇,堅(jiān)持又好又快發(fā)展,加快轉(zhuǎn)型步伐,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益,建設(shè)和諧公司。在發(fā)展問(wèn)題上,要進(jìn)一步解放思想,堅(jiān)持能發(fā)展多快就發(fā)展多快,堅(jiān)持大膽鼓勵(lì)發(fā)展快的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人,鼓勵(lì)在發(fā)展上冒尖。大力開(kāi)展非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)和新險(xiǎn)種業(yè)務(wù),優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu),充分利用業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng),以競(jìng)賽促發(fā)展,保持較快的發(fā)展速度。主動(dòng)發(fā)展,規(guī)范發(fā)展,引領(lǐng)發(fā)展,創(chuàng)新發(fā)展,實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。
二、調(diào)整員工隊(duì)伍,分解任務(wù)指標(biāo),積極推動(dòng)改革,全員謀劃發(fā)展
總在講話中指出,各級(jí)公司都要建立起能者上、平者
讓、庸者下,能進(jìn)能出、能上能下的用人用工機(jī)制。建立以業(yè)績(jī)導(dǎo)向和能力態(tài)度相結(jié)合的淘汰退出機(jī)制。各中心支公司也要通過(guò)對(duì)每個(gè)員工下達(dá)保費(fèi)任務(wù),對(duì)于完不成的要辭退,以實(shí)現(xiàn)用人機(jī)制的轉(zhuǎn)變。
在去年全員競(jìng)聘上崗的基礎(chǔ)上,根據(jù)工作需要,中支對(duì)各部門(mén)職能進(jìn)行了科學(xué)合理的歸并,根據(jù)崗位工作強(qiáng)度、職能要求,多個(gè)崗位實(shí)現(xiàn)了一人兼任多崗。對(duì)部分管理員工的工作崗位進(jìn)行了調(diào)整。各管理部門(mén)調(diào)整六名員工組建公司直銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì),下達(dá)任務(wù)計(jì)劃,專職推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
結(jié)合新的工作思路,經(jīng)過(guò)全面核算,重新調(diào)整了員工薪酬管理辦法,中支按照經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將保費(fèi)計(jì)劃下達(dá)到各管理部門(mén),部門(mén)再將計(jì)劃分解到每一名管理員工。個(gè)人收入與每月保費(fèi)計(jì)劃完成情況掛鉤,每月考核兌現(xiàn),多勞多得。對(duì)于新組建的直銷業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和原營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)按照新的考核辦法,通過(guò)提高管理津貼、分層次獎(jiǎng)勵(lì)營(yíng)銷費(fèi)用等方式向一線業(yè)務(wù)員工傾斜。
通過(guò)一系列措施,既給每位員工施壓加擔(dān),又借助業(yè)務(wù)政策和經(jīng)濟(jì)利益的雙重杠桿,充分調(diào)動(dòng)起全體員工的展業(yè)積極性,實(shí)現(xiàn)全員共謀發(fā)展,全員共同發(fā)展。
三、加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)分析,以效益為標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整兩核及費(fèi)用政策 正確認(rèn)識(shí)我們的經(jīng)營(yíng)狀況,堅(jiān)決糾正把速度和效益、誠(chéng)信、規(guī)范對(duì)立起來(lái)的觀念,樹(shù)立和堅(jiān)持又好又快發(fā)展的觀念,堅(jiān)決糾正只講保費(fèi)擴(kuò)張和提取費(fèi)用而不講利潤(rùn)的觀念。樹(shù)立
成本效益的觀念,進(jìn)一步“抓管理、練內(nèi)功、求效益”。
要實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)效益,就要進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益分析,搞清楚哪些險(xiǎn)種乃至客戶是賺錢的,哪些是虧損的。而要增加效益,就要靠增收節(jié)支,通過(guò)費(fèi)用政策和核保政策兩者的綜合運(yùn)用來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此,就要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分,有所選擇,有所側(cè)重,對(duì)于嚴(yán)重虧損的要堅(jiān)決剔出,對(duì)于處于虧損邊緣的要靈活運(yùn)用“杠桿”增收節(jié)支,而不能盲目跟隨,粗放經(jīng)營(yíng)。同時(shí)強(qiáng)身健體,通過(guò)自主創(chuàng)新開(kāi)辟新領(lǐng)域,通過(guò)改善經(jīng)營(yíng)管理減少跑、冒、滴、漏,通過(guò)提升人員素質(zhì)來(lái)打造新的核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而避開(kāi)價(jià)格和手續(xù)費(fèi)的“血拼”,順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展方向,贏得更高層次的競(jìng)爭(zhēng)。還要充分發(fā)揮經(jīng)營(yíng)分析的作用,使大家認(rèn)清效益險(xiǎn)種及經(jīng)營(yíng)中各階段出現(xiàn)的問(wèn)題。嚴(yán)格實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,控制費(fèi)用開(kāi)支,把費(fèi)用主要用于業(yè)務(wù)發(fā)展,注重成本控制,增強(qiáng)費(fèi)用透明度,降低成本,將業(yè)務(wù)發(fā)展、理賠質(zhì)量、經(jīng)營(yíng)效益與員工績(jī)效工資掛鉤的考核辦法,形成上下共同關(guān)心公司發(fā)展的良好局面。
四、繼續(xù)完善百分制考核,加強(qiáng)過(guò)程控制,健全行為管控體系
注重過(guò)程控制,嚴(yán)格按工業(yè)化的流程和標(biāo)準(zhǔn)辦事,變?nèi)嵝怨芾頌閯傂怨芾?,令行禁止;培養(yǎng)員工強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)、扎實(shí)的執(zhí)行作風(fēng)、高超的執(zhí)行能力;建立監(jiān)督獎(jiǎng)懲機(jī)制,加強(qiáng)監(jiān)督和獎(jiǎng)懲。通過(guò)獎(jiǎng)優(yōu)罰劣來(lái)強(qiáng)化,在不斷完善、不斷提
高的過(guò)程中執(zhí)行。
1、制定季度考核目標(biāo),完善考核體系
對(duì)各業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行業(yè)務(wù)目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)目標(biāo)和管理目標(biāo)的考核,使考核體系更加科學(xué)合理。
2、完善百分制考核
辦公室、財(cái)務(wù)部和部建立更加科學(xué)合理的考核體系,堅(jiān)持每月對(duì)百分制考核的內(nèi)容進(jìn)行通報(bào),以幫助各級(jí)管理人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,提高管理水平。
經(jīng)歷了一年多的創(chuàng)業(yè),站在新的發(fā)展起點(diǎn)上,面臨轉(zhuǎn)型的新要求,也面臨著諸多的困難與挑戰(zhàn),挑戰(zhàn)就是機(jī)遇,就是英雄與懦夫的分水嶺。面臨新的機(jī)遇,全體員工將順勢(shì)而為,進(jìn)取創(chuàng)新、扎實(shí)工作,實(shí)現(xiàn)公司更好更快的發(fā)展。
專此報(bào)告
二○一○年二月二十五日
第二篇:會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況報(bào)告
黨的十七屆五中全會(huì)、三次全委會(huì)和十二屆九次全委會(huì)的召開(kāi),奠定了“十二五”規(guī)劃的指導(dǎo)思想、總體思路、目標(biāo)任務(wù)和重大舉措。對(duì)此,我局立即組織局機(jī)關(guān)工作人員學(xué)習(xí)全委會(huì)精神,認(rèn)清形式、搶抓機(jī)遇、加快發(fā)展,促進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)會(huì)議的精神實(shí)質(zhì)
三個(gè)會(huì)議都從宏觀和實(shí)際等多種角度闡釋了“十二五”規(guī)劃的重大意義和具體措施。其中,黨的十七屆五中全會(huì)精神內(nèi)容博大精深,主題、主線鮮明,為我們指明了前進(jìn)方向;三次全委會(huì)全面總結(jié)了“十一五”全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得的巨大成就,深刻分析了我市今后五年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展面臨的形勢(shì),對(duì)“十二五”時(shí)期經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作了全面部署;而十二屆九次全委會(huì),書(shū)記李志雄和代理蔣宜茂更是分別對(duì)我縣今后旅游業(yè)的發(fā)展提出了新的更高要求。特別是在12月24日上午的討論會(huì)上,副書(shū)記、代理蔣宜茂同志就2011年如何抓好旅游工作做出了七條重要指示:
一是抓好雙桂堂旅游景區(qū)建設(shè);
二是把雙桂湖打造成集旅游觀光、養(yǎng)身、凈心、度假、休閑、商務(wù)、會(huì)議于一體的城市綜合體;
三是做好百里竹海策劃規(guī)劃;
四是抓好星級(jí)農(nóng)家樂(lè)建設(shè),
五是強(qiáng)力招商引資;
六是兼顧其他景點(diǎn)規(guī)劃建設(shè);
七是提高接待服務(wù)水平。
二、真抓實(shí)干,全面落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)
以黨的十七屆五中全會(huì)、三次全委會(huì)和縣第十二屆九次全委會(huì)議精神為指導(dǎo),按照“做靚旅游”的要求,圍繞“佛光雙桂、絢麗梁平”主題形象,以策劃規(guī)劃為先導(dǎo)、招商引資為突破口,以景點(diǎn)建設(shè)、宣傳營(yíng)銷、提高行業(yè)服務(wù)水平、改革管理體制和運(yùn)行機(jī)制為重點(diǎn),全力整合雙桂堂、雙桂湖、滑石寨、竹博園、文峰塔生態(tài)園、中國(guó)名柚園、花園寨、百里竹海風(fēng)景名勝等優(yōu)勢(shì)旅游資源,全面實(shí)施“文旅興縣”戰(zhàn)略,力爭(zhēng)早日把我縣建成西南地區(qū)獨(dú)具文化內(nèi)涵的旅游勝地。2011年奮斗目標(biāo)是招商10億元,確保到位資金1億元,接待游客110萬(wàn)人次,旅游直接收入達(dá)到3億元。
(一)優(yōu)化整合資源,高標(biāo)準(zhǔn)策劃規(guī)劃。在全縣開(kāi)展一次全面的旅游資源普查,摸清家底,在此基礎(chǔ)上篩選確定一批有旅游開(kāi)發(fā)價(jià)值的資源列入縣級(jí)旅游資源保護(hù)范圍。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外一流的旅游專家在年內(nèi)完成全縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃,編制百里竹海旅游發(fā)展總體策劃規(guī)劃及主要景點(diǎn)控制性建設(shè)規(guī)劃,編制雙桂湖、花圈寨、文峰塔生態(tài)園旅游策劃規(guī)劃,修編雙桂堂文化公園、滑石寨旅游建設(shè)性詳細(xì)規(guī)劃。對(duì)金帶鎮(zhèn)風(fēng)情風(fēng)貌特色旅游鎮(zhèn)進(jìn)行策劃規(guī)劃,對(duì)縣域內(nèi)旅游資源豐富的村鎮(zhèn),特別是古村、古鎮(zhèn)、古民居實(shí)行嚴(yán)格保護(hù)和科學(xué)開(kāi)發(fā),實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
(二)全力招商引資,精心打造重點(diǎn)項(xiàng)目。大力實(shí)施“旅游項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)。2011年將重點(diǎn)把握好以下三個(gè)環(huán)節(jié):一是精選重點(diǎn)項(xiàng)目。明年擬從眾多旅游項(xiàng)目中精選雙桂湖旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、雙桂堂大山門(mén)片區(qū)佛教主題游樂(lè)體驗(yàn)建設(shè)項(xiàng)目、金帶旅游文化風(fēng)情街建設(shè)項(xiàng)目、滑石寨景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、花圈寨景點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目、中國(guó)名柚觀光園建設(shè)項(xiàng)目、文峰塔生態(tài)觀光園項(xiàng)目、百里竹海開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、山地自行車俱樂(lè)部及露營(yíng)地建設(shè)項(xiàng)目、明月溫泉建設(shè)項(xiàng)目等啟動(dòng)快、投資量大、帶動(dòng)力強(qiáng)、能適應(yīng)現(xiàn)代旅游發(fā)展趨勢(shì)的十大旅游重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行策劃、包裝、引資、建設(shè)。二是確保項(xiàng)目落地。積極爭(zhēng)取國(guó)土部門(mén)支持旅游業(yè)的發(fā)展,確保優(yōu)先供給旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)用地,解決土地的瓶頸制約,確保旅游重點(diǎn)項(xiàng)目能夠落地。三是項(xiàng)目盡快建設(shè)。加大對(duì)重點(diǎn)旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn)力度,通過(guò)建立重點(diǎn)旅游項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)掛鉤聯(lián)系制度、考核制度和獎(jiǎng)勵(lì)制度等形式,扎實(shí)做好指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、服務(wù)和督查工作,積極協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施中出現(xiàn)的困難和問(wèn)題,全力確保旅游重點(diǎn)項(xiàng)目的目標(biāo)任務(wù)完成。
(三)全面宣傳營(yíng)銷,努力做大游客總量。大力實(shí)施“旅游促銷年”活動(dòng),采取“引進(jìn)來(lái),走出去”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,邀請(qǐng)100家組團(tuán)能力較強(qiáng)的旅行社,50家有影響的宣傳媒體到梁平進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)推介。全面落實(shí)《梁平縣旅游促銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,對(duì)引進(jìn)客源的旅行社實(shí)行重獎(jiǎng)。采取立體營(yíng)銷手段,通過(guò)央視、重慶衛(wèi)視、重慶日?qǐng)?bào)、重慶時(shí)報(bào)、重慶商報(bào)等強(qiáng)勢(shì)媒體及成萬(wàn)鐵路、渝宜高速公路沿線大型戶外旅游廣告等手段,廣泛傳播旅游品牌形象和梁平整體形象;建好高標(biāo)準(zhǔn)的旅游宣傳營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),辦好梁平柚花節(jié)、中國(guó)雙桂堂旅游盛典、竹文化節(jié)、梁平采柚節(jié)等一系列重要節(jié)慶會(huì)展活動(dòng),開(kāi)出旅游促銷大巴車,赴重慶主城、達(dá)州、萬(wàn)州、成都、南充、廣安、遂寧等客源地進(jìn)行宣傳促銷,全力塑造“佛光雙桂〃絢麗梁平”整體旅游品牌形象。
(四)強(qiáng)化行業(yè)管理,著力提高企業(yè)軟實(shí)力。
一是加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研的力度,提高對(duì)全縣旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的把脈能力,根據(jù)市場(chǎng)情況和經(jīng)濟(jì)規(guī)律來(lái)協(xié)調(diào)和服務(wù)旅游企業(yè)。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),通過(guò)聘請(qǐng)高級(jí)專家教授,在黨校舉辦星級(jí)賓館飯店業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)班等形式,提升旅游企業(yè)人員綜合素質(zhì),提高行業(yè)整體接待水平。加強(qiáng)導(dǎo)游隊(duì)伍建設(shè),采取多渠道、多形式擴(kuò)大導(dǎo)游人員隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)導(dǎo)游人員縣情及主要景點(diǎn)培訓(xùn),提高講解水平。三是發(fā)揮行業(yè)協(xié)會(huì)的作用,通過(guò)協(xié)會(huì)的有效運(yùn)作,建立企業(yè)自律和合作的新機(jī)制。四是進(jìn)一步提高企業(yè)整體水平,通過(guò)促進(jìn)飯店和景區(qū)的提檔升級(jí)活動(dòng),來(lái)實(shí)現(xiàn)整個(gè)管理水平的提高。爭(zhēng)取新評(píng)定2家三星級(jí)以上旅游飯店,一家四星級(jí)酒店,新建1家五星級(jí)酒店。推動(dòng)景區(qū)景點(diǎn)開(kāi)展創(chuàng)建國(guó)家A級(jí)旅游區(qū)活動(dòng),爭(zhēng)取年內(nèi)新增一個(gè)AAA景區(qū)。五是加強(qiáng)旅游安全管理和旅游-行業(yè)協(xié)會(huì)建設(shè)工作,完善投訴處理機(jī)制,為旅游營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
(五)創(chuàng)新管理機(jī)制,確保行業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。以深化旅游體制機(jī)制改革為重點(diǎn),積極推進(jìn)旅游-行政管理體制改革,把旅游管理部門(mén)的工作重心轉(zhuǎn)移到抓宏觀產(chǎn)業(yè)指導(dǎo)、制定旅游發(fā)展規(guī)劃、抓好宣傳營(yíng)銷、搞好配套服務(wù)、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管等方面上來(lái)。整合旅游資源,成立梁平旅游景區(qū)管理委員會(huì),負(fù)責(zé)管理和整合雙桂旅游景區(qū)和百里竹海旅游景區(qū)的旅游資源。進(jìn)一步深化旅游企業(yè)改革。對(duì)現(xiàn)有企業(yè)通過(guò)產(chǎn)權(quán)改造、機(jī)制更新和資產(chǎn)重組等形式,實(shí)現(xiàn)投資主體和企業(yè)組織形式多樣化,推進(jìn)企業(yè)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)投融資機(jī)制創(chuàng)新。鼓勵(lì)各種經(jīng)濟(jì)成份進(jìn)入旅游業(yè),促進(jìn)旅游發(fā)展。降低市場(chǎng)準(zhǔn)入門(mén)檻,讓更多的市場(chǎng)主體加入旅游服務(wù)的行列,創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。允許各類資本進(jìn)入旅游資源的開(kāi)發(fā)、建設(shè)和保護(hù),吸納更多農(nóng)村勞動(dòng)力進(jìn)入旅游業(yè)。