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        供應(yīng)商管理制度及流程

        發(fā)布時(shí)間:2022-09-18 22:21:05

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        第一篇:檔案管理制度

        供應(yīng)商檔案管理是公司采購(gòu)管理的重要內(nèi)容,而不能把它僅僅理解為是供應(yīng)商資料的收集、整理、存檔。建立完善的供應(yīng)商檔案管理系統(tǒng)和供應(yīng)商管理制度,有利于更好的了解供應(yīng)商之制程能力、品管功能,更清楚地確認(rèn)其是否有提供符合成本、交期、品質(zhì)之產(chǎn)品的能力,是建立長(zhǎng)期供需合作關(guān)系決策的重要依據(jù)。

        第一條供應(yīng)商檔案管理對(duì)象:

        1、從時(shí)間序列來(lái)劃分:老供應(yīng)商、新供應(yīng)商、未來(lái)供應(yīng)商。新供應(yīng)商和未來(lái)供應(yīng)商為重點(diǎn)管理對(duì)象。

        2、從交易過(guò)程來(lái)劃分:包括曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、正在進(jìn)行交易的供應(yīng)商和即將進(jìn)行交易的供應(yīng)商。對(duì)于第一類供應(yīng)商,不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝?duì)其的檔案管理;對(duì)于第二類的供應(yīng)商,需逐步充實(shí)和完善其檔案管理內(nèi)容;對(duì)于第三類供應(yīng)商,檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理資料,為即將展開(kāi)的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。

        3、從供應(yīng)商性質(zhì)來(lái)劃分:特殊公司(與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司等。這類供應(yīng)商因其性質(zhì)、供應(yīng)特點(diǎn)、供應(yīng)方式、供應(yīng)量等不同,對(duì)其實(shí)施的檔案管理的特點(diǎn)也不盡相同。

        4、從供應(yīng)數(shù)量和市場(chǎng)地位來(lái)劃分:包括主力供應(yīng)商(供貨時(shí)間長(zhǎng)、供應(yīng)量大等),一般供應(yīng)商。不言而喻,供應(yīng)商檔案管理的重點(diǎn)應(yīng)放在主力供應(yīng)商上。

        第二條供應(yīng)商管理內(nèi)容

        1、供應(yīng)商基礎(chǔ)資料,即公司所掌握的供應(yīng)商最基本的原始資料,是檔案管理應(yīng)最先獲取的第一手資料。這些資料,是供應(yīng)商檔案管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。供應(yīng)商基礎(chǔ)資料主要包括公司名稱、地址、電話、傳真、e—mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人;公司概況、設(shè)備狀況、人力資源狀況、主要產(chǎn)品及原材料等。

        2、供應(yīng)商特征:供應(yīng)能力、發(fā)展?jié)摿Α⑵髽I(yè)規(guī)模和知名度等。

        3、業(yè)務(wù)狀況:主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。

        4、交易活動(dòng)現(xiàn)狀:主要包括供應(yīng)商的交貨狀況、存在的問(wèn)題、保持的優(yōu)勢(shì)、未來(lái)的對(duì)策;企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、財(cái)務(wù)狀況等。

        第三條供應(yīng)商檔案管理方法

        1、建立供應(yīng)商檔案卡。作為供應(yīng)商檔案管理的基礎(chǔ)工作,是建立供應(yīng)商檔案卡(又稱供應(yīng)商管理卡、供應(yīng)商資料卡等)。采用卡的形式,主要是為了填寫、保管和查閱方便。

        供應(yīng)商檔案卡主要記載各供應(yīng)商的基礎(chǔ)資料,這種資料的取得,主要有三種形式:

        ①提供供應(yīng)商資料卡,由供應(yīng)商填寫。

        ②由采購(gòu)員通過(guò)平常的業(yè)務(wù)活動(dòng)或其他各種渠道了解、收集供應(yīng)商的相關(guān)資料。

        ③通過(guò)本公司和供應(yīng)商已發(fā)生的采購(gòu)情況(包括產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等實(shí)際情況)。

        然后根據(jù)這三種渠道反饋的信息,對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、核實(shí)匯總,填入供應(yīng)商檔案卡。

        2、通過(guò)采購(gòu)員與供應(yīng)商溝通建立供應(yīng)商檔案卡的主要做法是:編制供應(yīng)商信息周報(bào),由匯總整理,周會(huì)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,據(jù)此建立綜合的供應(yīng)商檔案。

        第四條供應(yīng)商檔案管理應(yīng)注意問(wèn)題

        1、供應(yīng)商檔案管理應(yīng)保持動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)商檔案管理不同于一般的檔案管理。如果一經(jīng)建立,即置之不顧,就失去了其意義。需要根據(jù)供應(yīng)商情況的變化,不斷地加以調(diào)整,消除過(guò)舊資料;及時(shí)補(bǔ)充新資料,不斷地供應(yīng)商的變化,進(jìn)行跟蹤記錄。

        2、供應(yīng)商檔案管理的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有供應(yīng)商上,而且還應(yīng)更多地關(guān)注意向供應(yīng)商,為公司選擇新應(yīng)商,開(kāi)拓新市場(chǎng)提供資料。

        3、供應(yīng)商檔案管理應(yīng)“用重于管”,提高檔案的質(zhì)量和效率。不能將供應(yīng)商檔案束之高閣,應(yīng)以靈活的方式及時(shí)全面地提供給業(yè)務(wù)人員和有關(guān)人員。同時(shí),應(yīng)利用供應(yīng)商檔案,作更多的分析,使死檔案變成活資料。

        4、借閱供應(yīng)商檔案時(shí),必須辦理借閱手續(xù)。請(qǐng)借閱人員注明借閱期限。

        第二篇:供應(yīng)商管理制度

        1.總則

        1.1制定目的

        為規(guī)范供應(yīng)商管理,提高經(jīng)營(yíng)合理化水準(zhǔn),特制定本規(guī)章。

        1.2適用范圍

        凡本公司之供應(yīng)商管理,除另有規(guī)定外,悉依本規(guī)章辦理。

        1.3權(quán)責(zé)單位

        (1)采購(gòu)部負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止起草工作。

        (2)總經(jīng)理負(fù)責(zé)本規(guī)章制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。

        2.供應(yīng)商管理規(guī)定

        2.1供應(yīng)商開(kāi)發(fā)

        供應(yīng)商開(kāi)發(fā)程序如下:

        (1)供應(yīng)商資訊收集。

        (2)供應(yīng)商基本資料表填寫。

        (3)供應(yīng)商接洽。

        (4)供應(yīng)商問(wèn)卷調(diào)查。

        (5)樣品鑒定。

        (6)提出供應(yīng)商調(diào)查申請(qǐng)。

        2.2供應(yīng)商調(diào)查

        供應(yīng)商調(diào)查程序如下:

        (1)組成供應(yīng)商調(diào)查小組。

        (2)分別對(duì)供應(yīng)商之價(jià)格、品質(zhì)、技術(shù)、生產(chǎn)管理作評(píng)核。

        (3)列入合格供應(yīng)商名列。

        2.3訂購(gòu)、采購(gòu)

        訂購(gòu)、采購(gòu)程序如下: (1)請(qǐng)購(gòu)。 (2)詢價(jià)。 (3)比價(jià)。 (4)議價(jià)。 (5)定價(jià)。 (6)訂購(gòu)。 (7)交貨。 (8)驗(yàn)收。

        2.4供應(yīng)商評(píng)鑒

        供應(yīng)商評(píng)鑒程序如下:

        (1)每月對(duì)供應(yīng)商就品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等項(xiàng)目作評(píng)鑒。 (2)每半年進(jìn)行一次總評(píng)。

        (3)列出各供應(yīng)商之評(píng)鑒等級(jí)。 (4)依規(guī)定獎(jiǎng)懲。

        2.5供應(yīng)商復(fù)查

        (1)每年對(duì)合格供應(yīng)商進(jìn)行一次復(fù)查。 (2)復(fù)查流程同供應(yīng)商調(diào)查。

        (3)有重大品質(zhì)、交期、價(jià)格、服務(wù)等問(wèn)題時(shí),隨時(shí)能夠作供應(yīng)商復(fù)查。

        2.6供應(yīng)商輔導(dǎo)

        (1)對(duì)C等以下之供應(yīng)商采取必要的輔導(dǎo)。 (2)不合格供應(yīng)商應(yīng)予除名。

        (3)不合格供應(yīng)商欲重新向本公司供貨,應(yīng)予輔導(dǎo)及重新作調(diào)查評(píng)核。

        2.7供應(yīng)商獎(jiǎng)懲

        2.7.1獎(jiǎng)勵(lì)方式

        對(duì)優(yōu)秀之供應(yīng)商有下列獎(jiǎng)勵(lì)方式:

        (1)A等供應(yīng)商,可優(yōu)先取得交易機(jī)會(huì)。

        (2)A等供應(yīng)商,可優(yōu)先支付貨款或縮短票期。

        (3)A等供應(yīng)商,可獲得品質(zhì)免檢或放寬檢驗(yàn)。

        (4)對(duì)價(jià)格合理化及提案改善,品質(zhì)管理、生技改善推行成果顯著者,另行獎(jiǎng)勵(lì)。

        (5)A、B、C等供應(yīng)商,可參加本公司舉辦之各項(xiàng)訓(xùn)練與研習(xí)活動(dòng)。 (6)A等供應(yīng)商,

        年終可獲公司“優(yōu)秀供應(yīng)商”獎(jiǎng)勵(lì)。

        2.7.2懲處方式

        (1)凡因供應(yīng)商品質(zhì)不良或交期延誤而造成之損失,由供應(yīng)商負(fù)責(zé)賠償。

        (2)(2)C等、D等之供應(yīng)商,應(yīng)理解訂單減量、各項(xiàng)稽查及改善輔導(dǎo)措施。

        (3)(3)E等供應(yīng)商即予停止交易。

        (4)D等供應(yīng)商三個(gè)月內(nèi)未能到達(dá)C等以上供應(yīng)商之標(biāo)準(zhǔn),視同E等供應(yīng)商,予以停止交易。

        (5)因上述原因停止交易之供應(yīng)商,如欲恢復(fù)交易,需理解重新調(diào)查評(píng)核,并采用逐步加量之方式交易。

        (6)信譽(yù)不佳之供應(yīng)商酌情作延期付款之懲處。

        標(biāo)準(zhǔn)的采購(gòu)流程能夠劃分為戰(zhàn)略采購(gòu)和訂單協(xié)調(diào)兩個(gè)環(huán)節(jié),戰(zhàn)略采購(gòu)包括供應(yīng)商的開(kāi)發(fā)和管理,訂單協(xié)調(diào)則主要負(fù)責(zé)材料采購(gòu)計(jì)劃,重復(fù)訂單以及交貨付款方面的事務(wù)。

        統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商情景登記表,來(lái)管理供應(yīng)商供給的信息。這些信息應(yīng)包括:供應(yīng)商的注冊(cè)地、注冊(cè)資金、主要股東結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)場(chǎng)地、設(shè)備、人員、主要產(chǎn)品、主要客戶、生產(chǎn)本事等。經(jīng)過(guò)分析這些信息,能夠評(píng)估其工藝本事、供應(yīng)的穩(wěn)定性、資源的可靠性,以及其綜合競(jìng)爭(zhēng)本事。 在供應(yīng)商審核完成后,對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)文件,一般包括圖紙和規(guī)格、樣品、數(shù)量、大致采購(gòu)周期、要求交付日期等細(xì)節(jié),并要求供應(yīng)商在指定的日期內(nèi)完成報(bào)價(jià)。在收到報(bào)價(jià)后,要對(duì)其條款仔細(xì)分析,對(duì)其中的疑問(wèn)要徹底澄清,并且要求用書面方式作為記錄,包括傳真,電子郵件等。

        后續(xù)工作是報(bào)價(jià)分析,報(bào)價(jià)中包包含很多的信息,如果可能的話,要求供應(yīng)商進(jìn)行成本清單報(bào)價(jià),要求其列出材料成本、人工、管理費(fèi)用等,并將利潤(rùn)率明示。比較不一樣供應(yīng)商的報(bào)價(jià),你會(huì)對(duì)其合理性有初步的了解。

        A:申請(qǐng)人按“申購(gòu)程序”提出申請(qǐng),經(jīng)本部門經(jīng)理審查簽批后,交供應(yīng)部經(jīng)理,,進(jìn)入“尋價(jià)比價(jià)程序”。

        B:供應(yīng)部經(jīng)理按資金使用情景,經(jīng)“尋價(jià)比價(jià)程序”后,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部,進(jìn)入“采購(gòu)申請(qǐng)申查程序”。

        C:財(cái)務(wù)部有關(guān)人員分別進(jìn)行成本、利潤(rùn)核算、出納備款審核后,決定簽批,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,進(jìn)入“采購(gòu)程序”。

        C1:在財(cái)務(wù)部審核后決定簽否的情景下,將資料退回申請(qǐng)部門,申請(qǐng)部門視情景進(jìn)入“堅(jiān)持申請(qǐng)采購(gòu)程序”或放下申請(qǐng)。

        C2:經(jīng)過(guò)“堅(jiān)持申請(qǐng)采購(gòu)程序”后,報(bào)總經(jīng)理審核,如總經(jīng)理簽批,進(jìn)入“采購(gòu)程序”;如總經(jīng)理簽否,仍退回申請(qǐng)部門,由部門經(jīng)理放下申請(qǐng),用其他方法解決。

        D:進(jìn)入“采購(gòu)程序”后,由供應(yīng)部經(jīng)理根據(jù)采購(gòu)屬于屬長(zhǎng)期及大宗情景,進(jìn)入“合同簽定及審核程序”;若屬小額采購(gòu),則由供貨商處直接采購(gòu)。

        E:進(jìn)入“合同簽定及審核程序”,由供應(yīng)部根據(jù)供貨商供給的資料,構(gòu)成合同文本,交財(cái)務(wù)部進(jìn)行成本利潤(rùn)分析,財(cái)務(wù)部審核簽批后,報(bào)總經(jīng)理,簽批后交供應(yīng)部簽定合同并執(zhí)行,進(jìn)入“收貨程序”;若財(cái)務(wù)部及總經(jīng)理審核后淺否,退還供應(yīng)部與供貨商重新談判。

        F:收貨人員按“收貨程序”檢驗(yàn)所購(gòu)物品,如不合格,進(jìn)入“退貨程序”

        G:收貨人員按“收貨程序”檢驗(yàn)所購(gòu)物品合格,進(jìn)入“入庫(kù)程序”和“結(jié)算環(huán)節(jié)”。 G1:進(jìn)入“入庫(kù)程序”后,通知申請(qǐng)部門,能夠進(jìn)入“使用、銷售環(huán)節(jié)”。

        G2:進(jìn)入“結(jié)算環(huán)節(jié)”后,由采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部共同按財(cái)務(wù)規(guī)定完成對(duì)供應(yīng)商的付款。

        1、 目的

        評(píng)定、選擇合格供應(yīng)商,經(jīng)過(guò)評(píng)審以證實(shí)供應(yīng)商具有供給滿足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的本事。。

        2、 適用范圍

        適用于所有向本公司供給產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商的評(píng)審與選擇。

        3、 定義

        3.1【供應(yīng)商】為本公司供給產(chǎn)品或服務(wù)的組織。本公司供應(yīng)商主要有以下情景: A類:由本公司直接評(píng)審選定,包括:

        a) 物料供應(yīng)商--直接為我公司供給標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的制造廠商。

        b) 外部協(xié)作加工商--按照特定的要求為我公司制作、加工的部件和器材,簡(jiǎn)稱“外協(xié)廠”。 c) 物料代理商--根據(jù)協(xié)議要求為我公司供給標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的經(jīng)銷商。

        d) OEM--按照規(guī)定要求供給完全屬于我公司品牌的成品制造廠商。

        B類:由可信或有密切合作關(guān)系的外部組織推薦其選定的供應(yīng)和服務(wù)商,包括物料供應(yīng)和貨運(yùn)商等(此類供應(yīng)商我公司不再進(jìn)行認(rèn)證和建立其檔案)。

        3.2 【產(chǎn)品】(Product):活動(dòng)或過(guò)程結(jié)果。包括服務(wù)、硬件、流程性材料、軟件或它們的組合。

        3.3 【基本物料】是指直接構(gòu)成本公司產(chǎn)品的物料?;疚锪戏譃椴少?gòu)物料和外協(xié)加工物料兩種。

        3.4【非基本物料】是指不直接構(gòu)成本公司產(chǎn)品,但生產(chǎn)過(guò)程中需要使用消耗的輔助性物料。

        3.5【采購(gòu)】為取得外部產(chǎn)品所付出成本的商業(yè)行為。本文指物料供應(yīng)采購(gòu)。 3.6【安規(guī)器件】在特定條件下,因其失效或不能承受高壓而對(duì)人或財(cái)產(chǎn)造成損害或危險(xiǎn)的物料。如保險(xiǎn)絲、隔離變壓器和 光耦等。

        3.7【物料替代】在不能采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)物料情景下,行使風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)方式,采購(gòu)能夠滿足使用要求的物料替代標(biāo)準(zhǔn)物料。

        3.8【一次性物料替代】在特定條件和要求下,采購(gòu)不可簡(jiǎn)單二次使用的替代物料。如有二次使用應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。 注:“特定條件和要求”應(yīng)在構(gòu)成申請(qǐng)單時(shí)確定,它能夠是以下情景之一:一次生產(chǎn)任務(wù)令、規(guī)定時(shí)期內(nèi)的用料、限定的'產(chǎn)品數(shù)量、特指有限的非標(biāo)產(chǎn)品、一個(gè)限定的采購(gòu)批次、一種技術(shù)狀態(tài)下的用料。

        4、 職責(zé)

        4.1 采購(gòu)部

        a) 負(fù)責(zé)組織評(píng)審選定供應(yīng)商活動(dòng),建立合格供應(yīng)商檔案。

        b) 負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)審、建檔和定期復(fù)審。確保這些供應(yīng)商具有供給滿足本公司規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的本事。

        c) 采購(gòu)部經(jīng)理或其授權(quán)人負(fù)責(zé)采購(gòu)合同的批準(zhǔn),和對(duì)物料的緊急采購(gòu)的批準(zhǔn);

        d) 分派采購(gòu)任務(wù),負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)訂單的批準(zhǔn)。按計(jì)劃與認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行采購(gòu)工作,并跟蹤到貨情景,確保如期完成采購(gòu)任務(wù)。

        e) 理解各業(yè)務(wù)主管部門的質(zhì)量信息反饋,協(xié)助改善供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量。

        4.2 公司領(lǐng)導(dǎo)

        負(fù)責(zé)確定相應(yīng)的供應(yīng)商評(píng)審小組,對(duì)選定的供應(yīng)商進(jìn)行批準(zhǔn)和發(fā)布。

        4.3 技術(shù)工程部

        a) 按規(guī)定程序驗(yàn)收采購(gòu)物料。

        b) 負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)主管部門反饋本公司與元器件供應(yīng)廠商、外協(xié)加工制作廠商合作的質(zhì)量信息。

        5、 過(guò)程要求

        代號(hào) 過(guò)程 過(guò)程資料與要求 職責(zé)者 執(zhí)行依據(jù)和輸出 01 初次 甄別 供應(yīng)商 獲取供應(yīng)商的信息能夠使用多種途徑,評(píng)審、認(rèn)證活動(dòng)有指定的負(fù)責(zé)人組織實(shí)施。 采購(gòu)部 (初定方案) 02 實(shí)地 考察

        交流 根據(jù)初定方案,進(jìn)行有目的的考察。

        對(duì)供給有形產(chǎn)品的廠商應(yīng)考察、了解其:經(jīng)營(yíng)的資格、硬件設(shè)施、組織管理、質(zhì)量保證、技術(shù)水平、商務(wù)條件和售后服務(wù)等。 評(píng)定小組 參照:供應(yīng)商評(píng)定表

        03 技術(shù)認(rèn)證

        在基本滿足02要求情景下,必要時(shí),提取樣品進(jìn)行測(cè)試或試用(可重復(fù))。 評(píng)定小組 04 商務(wù)談判

        在貼合技術(shù)條件情景下,與其進(jìn)行商務(wù)談判(和重復(fù)談判)。 評(píng)定小組

        05 綜合評(píng)議

        適當(dāng)時(shí),組織品質(zhì)、工藝、生產(chǎn)、采購(gòu)等人員進(jìn)行綜合評(píng)議。 評(píng)定小組 參照:供應(yīng)商評(píng)定表

        06 意向協(xié)議

        當(dāng)雙方基本確定時(shí),應(yīng)交流、確定操作方式和計(jì)劃日程。需要時(shí),擬簽合作意向,或相關(guān)備忘記錄。 評(píng)定小組

        07 試合作

        a)此期間,我方必須明確并傳遞與對(duì)方采購(gòu)、加工、驗(yàn)收等要求。

        b)需要我方供給技術(shù)文件的應(yīng)予及時(shí)供給齊套、有效的文件,以及其他必須品。 c)必要時(shí),我方可派出技術(shù)支持人員。 采購(gòu)部

        08 階段評(píng)定

        必要時(shí),對(duì)以往合作情景作階段回顧、總結(jié)、評(píng)定,并作出或堅(jiān)持現(xiàn)狀或簽訂正式協(xié)議或暫?;虺蜂N的意見(jiàn)。 評(píng)定小組 供應(yīng)商評(píng)定表

        09 簽訂協(xié)議

        條件成熟時(shí),在雙方要求都能夠理解情景下,簽訂合作、采購(gòu)、質(zhì)量保證等協(xié)議,明確雙方的職責(zé)和義務(wù)。 評(píng)定小組 協(xié)議

        10 執(zhí)行采購(gòu)

        a)按協(xié)議要求執(zhí)行下單、采購(gòu)。

        b)當(dāng)技術(shù)要求變更時(shí),訂單應(yīng)予明示。

        c)無(wú)協(xié)議約定的,按即時(shí)條件采購(gòu)。 采購(gòu)部 采購(gòu)訂單

        11 驗(yàn)貨 按程序要求實(shí)行驗(yàn)貨。

        合格,辦理入庫(kù);不合格按不合格品處理。 技術(shù)工程部 檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序 驗(yàn)貨記錄

        12 反饋質(zhì)量信息與考核 檢驗(yàn)部門應(yīng)適時(shí)向采購(gòu)部反饋質(zhì)量信息;采購(gòu)部門應(yīng)適時(shí)向供應(yīng)商溝通質(zhì)量信息,推動(dòng)其實(shí)施改善行動(dòng),有考核要求時(shí),應(yīng)進(jìn)行考核。 對(duì)已不能滿足規(guī)定要求或?qū)ν话l(fā)質(zhì)量問(wèn)題未能做有效的糾正和預(yù)防措施的供應(yīng)商,可降為試用供應(yīng)商,直至取消其合格供應(yīng)商資格。 采購(gòu)部 品質(zhì)報(bào)告

        13 復(fù)評(píng)與改善

        根據(jù)歷次合作、考核等情景,為實(shí)施持續(xù)改善,在以下情景進(jìn)行復(fù)評(píng):

        a) 質(zhì)量問(wèn)題頻繁或嚴(yán)重;

        b) 合作本事不能滿足公司發(fā)展需要; c) 成本控制需要;

        d) 公司經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整;

        e) 其他重要原因。 評(píng)定小組 采購(gòu)部 供應(yīng)商評(píng)定表

        6、 管理程序

        6.1 操作程序

        6.1.1 本公司規(guī)模經(jīng)營(yíng)情景下,對(duì)基本物料的定點(diǎn)外協(xié)廠、OEM的選擇(A類供應(yīng)商)按照“過(guò)程要求”執(zhí)行。

        6.1.2 以下情景的選擇廠家和執(zhí)行采購(gòu)可參照(但不受制于)“過(guò)程要求”執(zhí)行。 a) 試用新物料;;

        b) 小數(shù)量加工;

        c) 當(dāng)前供應(yīng)商不能供貨而執(zhí)行物料替代流程;

        d) 進(jìn)口物料;

        e) 來(lái)自關(guān)聯(lián)公司的物料;

        f) 已獲得行業(yè)品牌認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)物料; g) 元器件代理商;

        h) 友好合作廠家的物料; i) 非基本物料;

        j) 運(yùn)輸、服務(wù)等供應(yīng)商; k) 其他新情景。

        6.1.3 在保證過(guò)程受控的條件下,“過(guò)程要求”中的01至10過(guò)程能夠并行或超前。

        6.1.4 其他另外情景以公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)為準(zhǔn)。

        6.2 供應(yīng)商控制程序

        6.2.1 直接選用的外部組織推薦的供應(yīng)商,各業(yè)務(wù)主管部門 質(zhì)量檢驗(yàn)部門應(yīng)定期向評(píng)審小組反饋與之合作的質(zhì)量信息。

        6.2.2 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)和一次性臨時(shí)服務(wù)需求可不在此列,但其相應(yīng)的供應(yīng)商必須由評(píng)審組織進(jìn)行確認(rèn)。

        6.2.3 評(píng)審人員應(yīng)擁有工程技術(shù)背景,良好的商務(wù)談判、管理才能以及對(duì)制造商質(zhì)量體系進(jìn)行評(píng)審的本事。

        6.2.4 評(píng)審和認(rèn)證活動(dòng)應(yīng)由指定的小組進(jìn)行,成員必須包括技術(shù)、質(zhì)量、商務(wù)等專業(yè)人員,活動(dòng)形式能夠是以下方法或其組合:

        a) 現(xiàn)場(chǎng)考察、驗(yàn)證;

        b) 樣品檢驗(yàn)和試驗(yàn);

        c) 以供給可證實(shí)質(zhì)量保證本事的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證;

        d) 試合作必須的期限;

        f) 歷史業(yè)績(jī)情景;

        g) 委托外部組織驗(yàn)證或認(rèn)證;

        h) 直接選用由可信或有密切合作關(guān)系的外部組織推薦其選定的供應(yīng)商。

        6.2.5 所有的合格供應(yīng)商都應(yīng)建立并保存見(jiàn)證性文件和記錄。

        6.2.6 凡復(fù)審不合格的供應(yīng)商,可終止業(yè)務(wù)合作關(guān)系或降為試用供應(yīng)商,每次評(píng)審結(jié)果應(yīng)反饋給供應(yīng)商。

        6.2.7 B類供應(yīng)商在本公司無(wú)評(píng)審要求。

        6.3 采購(gòu)控制程序

        6.3.1 采購(gòu)工作以“采購(gòu)計(jì)劃”和“認(rèn)證結(jié)果”為依據(jù)。

        6.3.2 采購(gòu)安全性關(guān)鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認(rèn)可。

        6.3.3 在可行時(shí),能夠委托物料加工者或采購(gòu)代理方進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn),但應(yīng)與之構(gòu)成質(zhì)量保證協(xié)議。

        6.3.4 采購(gòu)人員必須具備采購(gòu)活動(dòng)需要的專業(yè)知識(shí),能熟練運(yùn)用電腦在信息網(wǎng)上進(jìn)行數(shù)據(jù)處理工作,有必須的英語(yǔ)水平和較好的談判技能。

        6.3.5 根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃,采購(gòu)部下達(dá)經(jīng)批準(zhǔn)的基本物料采購(gòu)計(jì)劃、零星采購(gòu)計(jì)劃,該計(jì)劃是采購(gòu)活動(dòng)中“采購(gòu)什么?采購(gòu)多少?何時(shí)到貨?”的基本依據(jù)。

        6.3.6 采購(gòu)部根據(jù)器件的分類,把基本物料采購(gòu)計(jì)劃分配給不一樣的采購(gòu)職責(zé)人。

        6.3.7 采購(gòu)職責(zé)人員在收到采購(gòu)計(jì)劃后,應(yīng)認(rèn)真核對(duì)計(jì)劃的可執(zhí)行性,如有不可執(zhí)行的項(xiàng)目,應(yīng)以書面形式反饋給計(jì)劃制訂部門,以便計(jì)劃部門及時(shí)調(diào)整計(jì)劃。

        6.3.8 采購(gòu)人員將采購(gòu)計(jì)劃逐項(xiàng)核對(duì)評(píng)定的供應(yīng)商相關(guān)信息,擬制采購(gòu)訂單,采購(gòu)訂單應(yīng)清楚列明采購(gòu)物料對(duì)應(yīng)的本公司編碼、生產(chǎn)廠家、相應(yīng)的廠家規(guī)格型號(hào)、采購(gòu)數(shù)量和要求交貨的日期等。貨期不能滿足時(shí),需注明新的定約時(shí)光。

        6.3.9 采購(gòu)訂單必須按采購(gòu)訂單審批、簽返流程進(jìn)行規(guī)范化和審批,采購(gòu)人員將經(jīng)采購(gòu)經(jīng)理或其授權(quán)人批準(zhǔn)的訂單發(fā)給供應(yīng)商,并要求供應(yīng)商在規(guī)定時(shí)光內(nèi)簽返以示確認(rèn)。采購(gòu)訂單簽返后即生效,其復(fù)印件應(yīng)由采購(gòu)部存檔并妥善保管。

        6.3.10 簽返的訂單如有價(jià)格、貨期、包裝的更改,采購(gòu)人員應(yīng)重新評(píng)議。

        6.3.11 采購(gòu)計(jì)劃中,未列入評(píng)定合格供應(yīng)商的物料,則屬風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu);風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)必須在申請(qǐng)單獲得準(zhǔn)許后,方可實(shí)施采購(gòu)。此物料的使用應(yīng)由相關(guān)技術(shù)人員明確特定用途和要求,不可簡(jiǎn)單二次使用的此類物料,如有二次使用應(yīng)在受控狀態(tài)下進(jìn)行。

        6.3.12 訂單下達(dá)后,采購(gòu)人員負(fù)責(zé)跟單,不斷提醒供應(yīng)商按期交貨。

        6.3.13 貨到暫存庫(kù),采購(gòu)員應(yīng)告知暫存庫(kù)收貨人員物料的緊急程度,以便及時(shí)送檢。

        6.3.14 采購(gòu)安全關(guān)鍵器件必須是其獲得了安規(guī)認(rèn)可,未獲認(rèn)可不得采購(gòu);因技術(shù)改善或其他特殊要求需作物料替換時(shí),必須履行規(guī)定的認(rèn)可審批手續(xù)。

        6.3.15 當(dāng)顧客異常要求時(shí),可在本公司或供應(yīng)商處對(duì)采購(gòu)物料進(jìn)行貼合性驗(yàn)證。

        6.3.16 外協(xié)加工控制

        a)外協(xié)加工采購(gòu)小組負(fù)責(zé)及時(shí)、正確地申請(qǐng)、傳送外協(xié)加工所需技術(shù)文件、專用工裝和儀器; b)對(duì)重點(diǎn)物料,由外協(xié)采購(gòu)人員組織對(duì)外協(xié)供應(yīng)商相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)和并進(jìn)行首次加工評(píng)審。外協(xié)物料能夠由IQC檢驗(yàn)員或授權(quán)人在供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn),也能夠送回AS檢驗(yàn),具體檢驗(yàn)方式由技術(shù)工程部提出、實(shí)施;

        c)由采購(gòu)部負(fù)責(zé)堅(jiān)持和外協(xié)加工供應(yīng)商的日常溝通和聯(lián)絡(luò),協(xié)調(diào)解決外協(xié)加工過(guò)程中的品質(zhì)、工藝等問(wèn)題。

        d)由技術(shù)工程部組織對(duì)外協(xié)供應(yīng)商實(shí)施定期考評(píng),組織工藝輔導(dǎo)和品質(zhì)稽查,監(jiān)督供應(yīng)商落實(shí)糾正、預(yù)防措施。

        e)外協(xié)供應(yīng)商必須按公司的要求供給產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的有關(guān)品質(zhì)數(shù)據(jù),該數(shù)據(jù)由質(zhì)量工程部管理并納入公司質(zhì)量月報(bào)中。

        6.4 驗(yàn)貨控制程序

        6.4.1 供應(yīng)商將物料送到暫存庫(kù),暫存庫(kù)管理人員在接收送來(lái)的物料時(shí),應(yīng)對(duì)其品種、數(shù)量和包裝進(jìn)行核對(duì)和登記。

        6.4.2 暫存庫(kù)管理人員填寫送檢單并送到IQC,由IQC人員實(shí)施驗(yàn)證,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu)物料IQC應(yīng)按加嚴(yán)方式驗(yàn)證或檢驗(yàn)方可入庫(kù)。

        6.4.3 對(duì)于已經(jīng)在外協(xié)廠或其他場(chǎng)所檢驗(yàn)的物料,暫存庫(kù)根據(jù)IQC開(kāi)具的合格單據(jù)進(jìn)行“直接接收”操作。

        第三篇:供應(yīng)商管理制度

        供應(yīng)商檔案管理是公司采購(gòu)管理的重要內(nèi)容,而不能把它僅僅理解為是供應(yīng)商資料的收集、整理、存檔。建立完善的供應(yīng)商檔案管理系統(tǒng)和供應(yīng)商管理制度,有利于更好的了解供應(yīng)商之制程能力、品管功能,更清楚地確認(rèn)其是否有提供符合成本、交期、品質(zhì)之產(chǎn)品的能力,是建立長(zhǎng)期供需合作關(guān)系決策的重要依據(jù)。

        第一條供應(yīng)商檔案管理對(duì)象:

        1、從時(shí)間序列來(lái)劃分:老供應(yīng)商、新供應(yīng)商、未來(lái)供應(yīng)商。新供應(yīng)商和未來(lái)供應(yīng)商為重點(diǎn)管理對(duì)象。

        2、從交易過(guò)程來(lái)劃分:包括曾經(jīng)有過(guò)交易業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、正在進(jìn)行交易的供應(yīng)商和即將進(jìn)行交易的供應(yīng)商。對(duì)于第一類供應(yīng)商,不能因?yàn)榻灰字袛喽艞墝?duì)其的檔案管理;對(duì)于第二類的供應(yīng)商,需逐步充實(shí)和完善其檔案管理內(nèi)容;對(duì)于第三類供應(yīng)商,檔案管理的重點(diǎn)是全面搜集和整理資料,為即將展開(kāi)的交易業(yè)務(wù)準(zhǔn)備資料。

        3、從供應(yīng)商性質(zhì)來(lái)劃分:特殊公司(與本公司有特殊業(yè)務(wù)等)、普通公司等。這類供應(yīng)商因其性質(zhì)、供應(yīng)特點(diǎn)、供應(yīng)方式、供應(yīng)量等不同,對(duì)其實(shí)施的檔案管理的特點(diǎn)也不盡相同。

        4、從供應(yīng)數(shù)量和市場(chǎng)地位來(lái)劃分:包括主力供應(yīng)商(供貨時(shí)間長(zhǎng)、供應(yīng)量大等),一般供應(yīng)商。不言而喻,供應(yīng)商檔案管理的重點(diǎn)應(yīng)放在主力供應(yīng)商上。

        第二條供應(yīng)商管理內(nèi)容

        1、供應(yīng)商基礎(chǔ)資料,即公司所掌握的供應(yīng)商最基本的原始資料,是檔案管理應(yīng)最先獲取的第一手資料。這些資料,是供應(yīng)商檔案管理的起點(diǎn)和基礎(chǔ)。供應(yīng)商基礎(chǔ)資料主要包括公司名稱、地址、電話、傳真、e—mail、網(wǎng)址、負(fù)責(zé)人、聯(lián)系人;公司概況、設(shè)備狀況、人力資源狀況、主要產(chǎn)品及原材料等。

        2、供應(yīng)商特征:供應(yīng)能力、發(fā)展?jié)摿Α⑵髽I(yè)規(guī)模和知名度等。

        3、業(yè)務(wù)狀況:主要包括目前及以往的銷售實(shí)績(jī)、經(jīng)營(yíng)管理者和業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)、與其他競(jìng)爭(zhēng)公司的關(guān)系、與本公司的業(yè)務(wù)聯(lián)系及合作態(tài)度等。

        4、交易活動(dòng)現(xiàn)狀:主要包括供應(yīng)商的交貨狀況、存在的問(wèn)題、保持的優(yōu)勢(shì)、未來(lái)的對(duì)策;企業(yè)信譽(yù)與形象、信用狀況、財(cái)務(wù)狀況等。

        第三條供應(yīng)商檔案管理方法

        1、建立供應(yīng)商檔案卡。作為供應(yīng)商檔案管理的基礎(chǔ)工作,是建立供應(yīng)商檔案卡(又稱供應(yīng)商管理卡、供應(yīng)商資料卡等)。采用卡的形式,主要是為了填寫、保管和查閱方便。

        供應(yīng)商檔案卡主要記載各供應(yīng)商的基礎(chǔ)資料,這種資料的取得,主要有三種形式:

        ①提供供應(yīng)商資料卡,由供應(yīng)商填寫。

        ②由采購(gòu)員通過(guò)平常的業(yè)務(wù)活動(dòng)或其他各種渠道了解、收集供應(yīng)商的相關(guān)資料。

        ③通過(guò)本公司和供應(yīng)商已發(fā)生的采購(gòu)情況(包括產(chǎn)品性能、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等實(shí)際情況)。

        然后根據(jù)這三種渠道反饋的信息,對(duì)供應(yīng)商的相關(guān)資料進(jìn)行整理、核實(shí)匯總,填入供應(yīng)商檔案卡。

        2、通過(guò)采購(gòu)員與供應(yīng)商溝通建立供應(yīng)商檔案卡的主要做法是:編制供應(yīng)商信息周報(bào),由匯總整理,周會(huì)時(shí)上報(bào)總經(jīng)理,據(jù)此建立綜合的供應(yīng)商檔案。

        第四條供應(yīng)商檔案管理應(yīng)注意問(wèn)題

        1、供應(yīng)商檔案管理應(yīng)保持動(dòng)態(tài)性。供應(yīng)商檔案管理不同于一般的檔案管理。如果一經(jīng)建立,即置之不顧,就失去了其意義。需要根據(jù)供應(yīng)商情況的變化,不斷地加以調(diào)整,消除過(guò)舊資料;及時(shí)補(bǔ)充新資料,不斷地供應(yīng)商的變化,進(jìn)行跟蹤記錄。

        2、供應(yīng)商檔案管理的重點(diǎn)不僅應(yīng)放在現(xiàn)有供應(yīng)商上,而且還應(yīng)更多地關(guān)注意向供應(yīng)商,為公司選擇新應(yīng)商,開(kāi)拓新市場(chǎng)提供資料。

        3、供應(yīng)商檔案管理應(yīng)“用重于管”,提高檔案的質(zhì)量和效率。不能將供應(yīng)商檔案束之高閣,應(yīng)以靈活的方式及時(shí)全面地提供給業(yè)務(wù)人員和有關(guān)人員。同時(shí),應(yīng)利用供應(yīng)商檔案,作更多的分析,使死檔案變成活資料。

        4、借閱供應(yīng)商檔案時(shí),必須辦理借閱手續(xù)。請(qǐng)借閱人員注明借閱期限。

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