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        商場突發(fā)應急預案(大全)

        發(fā)布時間:2022-09-27 21:30:26

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        第一篇:商場應急預案

        一、前言

        為切實加強消防管理,防止和減少突發(fā)火災危害,確保港口生產、物資、設施和人身安全,結合公司實際,特制定本《消防應急預案》。

        本《消防應急預案》適合于公司火災事故的防范和應急救援。

        二、應急指揮機構及職能

        2.1消防應急領導小組的構成

        公司的“港口設施保安應急小組”是火災事故應急救援的領導小組。該組織由公司董事總經理、安全及風險管理、操作部、設備部及資訊部等部門負責人組成。日常工作由安全及風險管理部負責。

        在啟動本《消防應急預案》時,由公司董事總經理任總指揮、安全及風險管理部總監(jiān)任副總指揮,負責全公司消防應急救援工作的組織和指揮。

        2.2消防應急領導小組的主要職責

        1.負責本《預案》的制定、審查、批準和修訂。

        2.組織實施本《預案》,對相關人員進行培訓和《預案》演練。

        3.檢查落實火災事故的預防措施和應急救援的各項準備工作。

        4.火災現場的組織指揮:發(fā)布命令、事故報警、滅火救援、現場警戒、治安保衛(wèi)、人員物資疏散、道路管制、內外聯絡等。

        5.組織事故調查處理。

        6.安排受損設施搶修,恢復生產。

        7.本《預案》明確聞學鋒、張利達、龔雁飛、陳剛、徐利銘為日常消防工作責任人。

        8.本《預案》在公司發(fā)生火災危害時啟動。對于一般火情,公司保安在接報后,立即向119報警,同時迅速地組織撲救工作。

        9.重大火災事故應急指揮地點:安全及風險管理部(或火災現場)。

        三、港口防火重點部位

        A.倉庫、變電所、加油站、水廠;

        B.木材、瀝青、化工原料、紙漿、卷筒紙等易燃易爆物品作業(yè)現場和堆存區(qū)域;

        C.辦公及生活區(qū)域、勞務基地;

        D.在港船舶發(fā)生火災時,公司負責配合協(xié)助當地(水上)消防部門、海事部門等開展滅火救護工作。

        四、重大火災應急反應程序

        4.1關于火災應急通訊的規(guī)定

        1.固定電話報警號碼(操作部中控室):

        2.閘口保安:

        3.安全及風險管理部:

        4.高頻報警通訊頻道:

        操作部中控室、現場調度:1頻道

        安全及風險管理部:6頻道

        5.警笛(小區(qū)內警報裝置鳴號)

        6.火警電話:119

        4.2消防設施及人員配置

        1.港口各部位消防器材由各部門責任人定期檢查,確保符合規(guī)定使用標準。

        2.消防地栓、管道等消防設施由保安專職人員負責定期檢查,確保符合規(guī)定使用標準。

        3.消防重點部位設置防火禁煙標志。

        4.繪制港口消防設施、器材平面布局圖。

        5.警報裝置、電話、對講機等聯絡設備確保開啟,使用暢通。

        6.保安(消防)人員確保24小時值勤。

        7.保安人員24小時定期或不定期對上述消防重點部位進行巡查;倉庫、變電所、加油站、水廠由庫場隊、設備部負責自查。

        8.保安隊按規(guī)定對進出港口的人員、車輛、物資進行檢查;對可疑人員、物資或易燃易爆物品進入港口嚴格盤問檢查。

        4.3消防重點部位出現一般火情的應急措施

        1.火情所在部位發(fā)現人員應立即向保安(或中控)報告;根據火情實際情況同時向119報警。

        2.保安消防人員必須在5分鐘內趕赴現場撲救。

        3.相關部門兼職消防人員或其他有關人員就近利用消防設施進行滅火撲救,及時疏散人員和重要物資。

        4.4消防重點部位出現重大火災的應急措施

        1.發(fā)生重大火災,必須按照“救人重于滅火、防范勝于救災”的原則,積極組織力量,快速實施人員疏散和滅火救援行動。

        2.公司相關部門職責分工:

        (1)按《預案》要求領導小組成員進入指定位置,進行現場組織指揮,領導滅火救災工作??傊笓]發(fā)布滅火救災、人員物資疏散、暫時停工停產、應急終止、恢復生產等命令及對外信息發(fā)布;相關部門負責人根據職責分工,立即進入應急狀態(tài)。

        (2)安全及風險管理部負責協(xié)助總指揮開展滅火救援工作,及時向119報警;組織公司內部保安(消防)人員及有關人員進行撲救;負責現場警戒、治安保衛(wèi)、道路管制、內外聯絡等;組織進行事故調查處理;配合當地消防部門開展滅火行動。

        (3)設備部負責拉斷電源,確保水源;負責火災后港口受損設施、設備的修復。

        (4)操作部、庫場隊、機械隊根據火情按“火災應急領導小組”要求負責下達停產、人員和物資疏散指令;調遣必要的設施、機械和人員投入火災救援行動。

        4.5辦公生活小區(qū)、勞務基地發(fā)生火災時的應急措施

        1.發(fā)現火情立即向保安報警(或大聲呼叫報警)。

        2.保安(消防)人員5分鐘內到達火災現場,根據現場情況開展滅火行動;及時向發(fā)現者了解情況,采取控制措施,防止蔓延;查明火源和人員是否受到威脅。

        3.對范圍不大的小火,立即使用附近滅火器材進行撲救;并及時向安全及風險管理部報告現場情況。

        4.如發(fā)現火情蔓延,難以撲救,應拉響警報,撥打119向當地消防部門求援。

        5.迅速切斷電源;關閉鍋爐和液化汽;關閉火災區(qū)域的門窗、通風系統(tǒng),控制火勢擴大;注意保護、隔離其他區(qū)域。

        6.利用廣播、喊話穩(wěn)定人員情緒,維持秩序,由現場保安將公司機關、后勤或勞務人員從小區(qū)大門(勞務基地大門)迅速向周圍安全地帶轉移疏散。

        7.組織搶救重要物資、貴重物品、檔案等。

        8.配合當地消防部門開展撲救工作。

        9.當確認火已熄滅,立即排煙、抽水,徹底撲滅余火;布置人員值守,嚴防余火復燃。在沒有得到有關部門許可前,任何人不得擅自破壞現場。

        10.詳細記錄火警發(fā)生時間、地點、火警發(fā)現者、火災種類、施救情況等。

        五、培訓與演練

        A.運用各種工具、手段,對員工進行消防知識的宣傳教育,提高消防意識,明確防火滅火在港口企業(yè)的重要意義。

        B.積極采取外培和內培的辦法,加強專、兼職消防人員的培訓教育,不斷提高業(yè)務技術水平,熟練掌握、使用消防器材。

        C.除晝夜巡查外,每月組織一次安全(消防)檢查和法定假日前的安全(消防)大檢查。

        D.根據生產和季節(jié)特點,每年組織一次消防演練,提高實戰(zhàn)水平。

        六、《應急預案》的維護

        A.本《消防應急預案》由安全及風險管理部負責制訂。

        B.安全及風險管理部應加強《預案》的跟蹤管理,適時對有關措施進行檢測、修訂、調整,使其更加適應災情突發(fā)時的救援實際。

        C.本《預案》自公布之日起實施,原公司《消防管理辦法》中與本《預案》有沖突時以本《預案》為準。

        D.本《預案》最終解釋權歸安全及風險管理部所有。

        第二篇:商場應急救援預案

        商場應急救援預案

        對場事故應急救援預案整體結構的各項內容分別敘述如下:

        1.啟動條件

        當商場發(fā)生相對應的此類事故時,可以啟動本預案。

        2.報警與緊急處置

        當遇到事故發(fā)生時,事故發(fā)生區(qū)域內的人員首先應在最短的時間內,匯報上級及相關部門,并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施,同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發(fā)展狀況等。

        3.應急響應

        (1)接到報告后,應立即通知應急辦負責人判斷事故級別,按不同級別的程序,啟動相應的應急預案,并組織人員、設備、車輛等前往現場撲救?,F場成立救災指揮部,由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是:負責查看事故,掌握發(fā)展情況,隨時向指揮中心通報事故情況,根據現場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制事故蔓延。

        (2)全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下,引導護送商場內人員向安全區(qū)疏散。

        (3)報警后,值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防隊到達后,及時向公安消防總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。

        (4)立即采用有線廣播告控制現場人員,同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。

        (5)現場救護,若有傷者,應急小組馬上組織搶救,采取急救處置措施,撥打“120”急救電話求救,盡快送醫(yī)院搶救。

        (6)現場指揮員根據救災的需要,有權決定如下事項:使用各種水源,限制用電直至停止使用,根據現場具體情況劃分安全警戒線,勸阻無關人員離開現場。

        (7)事故得到控制后,派專人值守,嚴格檢查,以防二次事故的發(fā)生。

        4.應急工作狀態(tài)的解除

        商場應急指揮小組根據現場處置情況(包括消防隊和應急委的意見)宣布應急狀態(tài)的解除,切換商場事故信號,可變情報板,可變速屏等。

        5.后期處置

        將事故處理情況及時上報當地政府應急委及職能部門,按政府應急預案相關規(guī)定進行事故原因調查、處理、整改和總結。

        6.日常條件保障及措施

        (1)加強安全隱患巡查。

        (2)商場領導要親自帶班,辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施,根據需要安排行政值班。

        (3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。

        (4)應急辦要保證晝夜有人值守,電話暢通。

        (5)加強防災落實及上報工作。

        (6)定期組織救災演習。

        第三篇:商場應急救援預案

        商場應急救援預案

        對場事故應急救援預案整體結構的各項內容分別敘述如下:

        1.啟動條件

        當商場發(fā)生相對應的此類事故時,可以啟動本預案。

        2.報警與緊急處置

        當遇到事故發(fā)生時,事故發(fā)生區(qū)域內的人員首先應在最短的時間內,匯報上級及相關部門,并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施,同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發(fā)展狀況等。

        3.應急響應

        (1)接到報告后,應立即通知應急辦負責人判斷事故級別,按不同級別的程序,啟動相應的應急預案,并組織人員、設備、車輛等前往現場撲救?,F場成立救災指揮部,由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是:負責查看事故,掌握發(fā)展情況,隨時向指揮中心通報事故情況,根據現場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制事故蔓延。

        (2)全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下,引導護送商場內人員向安全區(qū)疏散。

        (3)報警后,值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防隊到達后,及時向公安消防總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。

        (4)立即采用有線廣播告控制現場人員,同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。

        (5)現場救護,若有傷者,應急小組馬上組織搶救,采取急救處置措施,撥打“120”急救電話求救,盡快送醫(yī)院搶救。

        (6)現場指揮員根據救災的需要,有權決定如下事項:使用各種水源,限制用電直至停止使用,根據現場具體情況劃分安全警戒線,勸阻無關人員離開現場。

        (7)事故得到控制后,派專人值守,嚴格檢查,以防二次事故的發(fā)生。

        4.應急工作狀態(tài)的解除

        商場應急指揮小組根據現場處置情況(包括消防隊和應急委的意見)宣布應急狀態(tài)的解除,切換商場事故信號,可變情報板,可變速屏等。

        5.后期處置

        將事故處理情況及時上報當地政府應急委及職能部門,按政府應急預案相關規(guī)定進行事故原因調查、處理、整改和總結。

        6.日常條件保障及措施

        (1)加強安全隱患巡查。

        (2)商場領導要親自帶班,辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施,根據需要安排行政值班。

        (3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。

        (4)應急辦要保證晝夜有人值守,電話暢通。

        (5)加強防災落實及上報工作。

        (6)定期組織救災演習。

        第四篇:商場應急預案

        一、目的

        為預防突發(fā)性停電而造成商場內人員傷害和保證貨品之安全。

        二、適用范圍

        適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

        三、職責

        1、高壓配電工程人員負責了解停電原因,并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶,做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

        2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控。與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

        3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作,并與樓層管理人員協(xié)同;做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

        4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。

        5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內的貨品安全工作。

        四、處理流程

        (一)停電應急處理程序:

        1、工程措施

        2、安全措施

        善后處理

        (二)停電應急處理方案:

        1、當購物中心發(fā)生停電事故時,工程技術主管必須馬上到高壓配電房?,F場(值班)高壓配電技術人員及時采取如下措施:

        1.1當屬于購物中心區(qū)域內停電的

        1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時,將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心,以備采取相關措施。(對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之)。

        1.1.2至停電區(qū)域,檢查故障原因。檢查設備運行狀況,記錄工作參數;對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理,避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

        1.1.3查明故障后,工程部應組織人力搶修。

        1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運。

        1.2當屬于外網供電而造成停電的(高壓失電)

        1.2.1啟動購物中心備用電源(在通常情況下,主、備電源處于自動切換狀態(tài)),必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

        1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因,并將答復保存。

        1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

        1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。(具體操作見附件一)

        2、物業(yè)人員安全措施如下:

        2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

        2.1.1接到停電原因(或發(fā)現、收到停電報告時)及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

        2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視。

        2.1.3通知保安主管(人員)即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域,加強看護(尤其是收銀臺)。(其人員調動有保安主管統(tǒng)一調配)

        2.1.4必要時(得到總值確認后),通過消防廣播,告之在場人員。(告之具體內容需得到總值確認)。

        2.1.5維持秩序,加強停電區(qū)域的巡邏,控制人員進出;必要時(在得到總值確認)封閉進出通道。

        2.1.6在接到做出疏散決定后,協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

        2.2物業(yè)管理人員

        2.2.1在接到停電報告后,第一時間趕赴現場。

        2.2.2組織協(xié)調現場工作并做出是否做出疏散之決定(將決定報告總值)。

        2.2.3在停電時,如業(yè)戶有特殊服務需要的;管理人員應提供必要之服務,如傷員接送等。

        2.2.4如有人員傷害和設施設備受損,向保險公司及時提出索賠申請。

        3、樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

        3.1在發(fā)生停電事故時,保持鎮(zhèn)靜;忌離開營業(yè)現場,保證貨品、財物安全。

        3.2必要時,告之客戶,暫時停止營業(yè)。

        3.3在接到疏散通知后,引導客戶走安全通道,離開商場。

        3.4在恢復供電后,協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

        (三)停電應急處理注意事項:

        1、停電發(fā)生時,必須核實電梯內有無乘客受困,必要時按電梯困人應急方案予以解救。

        2、電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng),使之處于正常工作狀態(tài)。

        3、購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要,故次要場所如照明可能不足。物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況,必要時放置照明物,放置警示牌方便行人。

        4、在無應急燈情況下,次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調下,送賓客進出。

        5、管理部適時對人員進出路線合理調整。

        第五篇:商場應急救援預案

        商場應急救援預案

        對場事故應急救援預案整體結構的各項內容分別敘述如下:

        1.啟動條件

        當商場發(fā)生相對應的此類事故時,可以啟動本預案。

        2.報警與緊急處置

        當遇到事故發(fā)生時,事故發(fā)生區(qū)域內的人員首先應在最短的時間內,匯報上級及相關部門,并利用自己的應急知識采取保護人身和財物不受損失的積極措施,同時撥打 119向消防部門報警等。報警人員在報警時應同時說清著火路段、燃燒物品、事故發(fā)展狀況等。

        3.應急響應

        (1)接到報告后,應立即通知應急辦負責人判斷事故級別,按不同級別的程序,啟動相應的應急預案,并組織人員、設備、車輛等前往現場撲救?,F場成立救災指揮部,由專向應急小組負責人任指揮。其主要職責是:負責查看事故,掌握發(fā)展情況,隨時向指揮中心通報事故情況,根據現場情況指揮切斷電源、可燃性氣體源等,指揮搶救傷員,疏散物資,及時控制事故蔓延。

        (2)全體在場工作人員必須立即加入救災行動。在救災指揮部指揮下,引導護送商場內人員向安全區(qū)疏散。

        (3)報警后,值班組長馬上派專人接應消防隊和清除交通通道障礙,疏散圍觀群眾,做好警戒工作。公安消防隊到達后,及時向公安消防總指揮報告災情,按統(tǒng)一步驟,組織職工貫徹執(zhí)行,做好安全工作。

        (4)立即采用有線廣播告控制現場人員,同時切換信號、可變情報板和變速屏等做好一切時制止人員聚集工作。

        (5)現場救護,若有傷者,應急小組馬上組織搶救,采取急救處置措施,撥打“120”急救電話求救,盡快送醫(yī)院搶救。

        (6)現場指揮員根據救災的需要,有權決定如下事項:使用各種水源,限制用電直至停止使用,根據現場具體情況劃分安全警戒線,勸阻無關人員離開現場。

        (7)事故得到控制后,派專人值守,嚴格檢查,以防二次事故的發(fā)生。

        4.應急工作狀態(tài)的解除

        商場應急指揮小組根據現場處置情況(包括消防隊和應急委的意見)宣布應急狀態(tài)的解除,切換商場事故信號,可變情報板,可變速屏等。

        5.后期處置

        將事故處理情況及時上報當地政府應急委及職能部門, 按政府應急預案相關規(guī)定進行事故原因調查、處理、整改和總結。

        6.日常條件保障及措施

        (1)加強安全隱患巡查。

        (2)商場領導要親自帶班,辦公室負責具體檢查落實各部位安全防災措施,根據需要安排行政值班。

        (3)定期對商場工作人員進行消防知識、器材使用等知識的培訓。

        (4)應急辦要保證晝夜有人值守,電話暢通。

        (5)加強防災落實及上報工作。

        (6)定期組織救災演習。

        。

        商業(yè)應急預案

        會場應急預案

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