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第一篇：高速公路項(xiàng)目部年度工作總結(jié)

一年來(lái)，在站長(zhǎng)xx的帶領(lǐng)下，我從最初的不安和緊張，到現(xiàn)在能夠每天從容準(zhǔn)確的收費(fèi)，熟練的操作設(shè)備。這樣的經(jīng)歷對(duì)我以后工作的幫助是很大的?，F(xiàn)在我把在這幾個(gè)月工作的經(jīng)驗(yàn)和感想總結(jié)一下。

第一、在服務(wù)態(tài)度方面――我知道收費(fèi)員的形象是代表了整個(gè)xx收費(fèi)口的形象，所以每次都按照要求著裝整齊的上崗，工作時(shí)我時(shí)刻注意自己的服務(wù)態(tài)度，使用禮貌用語(yǔ)，收費(fèi)工作是窗口行業(yè)，接觸的司機(jī)形形色色，良莠不齊，當(dāng)然有很多的.司機(jī)是理解和支持我們的工作，也有的司機(jī)卻一肚子怨氣，滿腹牢騷、怪話、更有的是罵罵咧咧。遇到這些出口不遜司機(jī)，我都忍住，不發(fā)脾氣，而是用禮貌的語(yǔ)言去解釋，用善意的微笑去化解，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利交費(fèi)。在工作的這段時(shí)間里，從來(lái)沒(méi)有發(fā)生爭(zhēng)吵的現(xiàn)象。

第二、收費(fèi)工作方面――在開(kāi)始的試收費(fèi)工作中我就勤學(xué)苦練，不懂就問(wèn)，很快就能熟練操作了。現(xiàn)在隨著旺季的到來(lái)，過(guò)口的車輛也逐漸增多，尤其是在節(jié)假日，在這樣的情況下我除了努力提高效率外，還做到每一輛車都認(rèn)真核實(shí)車輛車型，仔細(xì)打票，仔細(xì)驗(yàn)票，仔細(xì)驗(yàn)鈔，小心放竿抬竿，一絲不茍的做好，。同時(shí)為了干好工作我時(shí)刻注意與站長(zhǎng)，

稽查，監(jiān)控室配合，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示及時(shí)匯報(bào)，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效的降低了錯(cuò)誤率，隨著時(shí)間的推移，上崗次數(shù)的增多，工作的效率也大大提高了，業(yè)務(wù)更加熟練了。記得是xx月xx日，晚上九點(diǎn)孩子發(fā)高燒，我領(lǐng)孩子看病，等孩子打完點(diǎn)滴，已經(jīng)是xx日凌晨三點(diǎn)了，我只睡了三個(gè)小時(shí)就上班了，十六日從接班開(kāi)始，幾乎沒(méi)有停頓，胳膊都累酸了，就連晚上也有很多大型翻斗車過(guò)口，這一天收費(fèi)x元，創(chuàng)全線路各站個(gè)人收費(fèi)記錄。

第三、日常生活方面――在班組里大家都喊我一聲“大姐”，作為大姐我時(shí)時(shí)刻刻的關(guān)心著弟弟妹妹們，在他們面前無(wú)論在工作中還是在生活中，我都嚴(yán)格要求自己，多干活少計(jì)較，做出表率，而且熱心幫助同志。如為了我們能有一個(gè)干凈整潔的生活環(huán)境，每次清掃衛(wèi)生我都不顧疲勞困倦，帶頭去做，認(rèn)認(rèn)真真地清掃衛(wèi)生。為了使大家吃的更好，還經(jīng)常在休息時(shí)間到食堂幫忙包餃子，包包子，摘菜，有時(shí)候捎些新鮮菜，看到大家吃的開(kāi)心，我的心情也很開(kāi)心。

我知道，無(wú)論在哪個(gè)方面我離領(lǐng)導(dǎo)要求都有很大差距。今后，我將繼續(xù)聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合正副站長(zhǎng)工作，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)來(lái)提高自己業(yè)務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力，提高自身素質(zhì)。做一名領(lǐng)導(dǎo)放心，司機(jī)滿意，愛(ài)崗敬業(yè)的合格型的收費(fèi)員。

第二篇：公路管理工作總結(jié)

上半年以來(lái)，縣鄉(xiāng)公路管理所在局黨組的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的大力指導(dǎo)下，在縣鄉(xiāng)所全體工作人員的共同努力下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨組研究制定的各項(xiàng)工作、制度、規(guī)定及領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，全面落實(shí)交通工作計(jì)劃，緊緊圍繞農(nóng)村公路建設(shè)這個(gè)重點(diǎn)，大力推進(jìn)縣鄉(xiāng)公路升級(jí)改造、農(nóng)村公路危橋加固改造、渡改橋、通村公路建設(shè)，不斷完善農(nóng)村公路管理機(jī)制，強(qiáng)化縣鄉(xiāng)公路日常管養(yǎng)，全面提升養(yǎng)護(hù)管理水平,較好地完成了農(nóng)村公路建設(shè)各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定的成效。

一、上半年工作完成情況

（一）危橋改造、渡改橋（9+1）工程

1、危橋改造：20xx年縣境內(nèi)計(jì)劃實(shí)施危橋改造座，總長(zhǎng)度為延米,總投資約637萬(wàn)元,其中地方配套資金為241.8萬(wàn)元。截止目前招投標(biāo)工作已經(jīng)結(jié)束,舊橋拆除工作已全面完成，下一步將進(jìn)行新橋灌注、澆筑梁板等基礎(chǔ)性工作，目前已完成投資155萬(wàn)元，占工程總量的24.3%。

2、渡改橋：根據(jù)渡改橋計(jì)劃，全縣年內(nèi)實(shí)施渡改橋一處，總投資為萬(wàn)元，現(xiàn)工程正在建設(shè)中，水下灌柱已經(jīng)完工，梁板制作完成60%。工程建設(shè)以來(lái)合計(jì)完成投資230萬(wàn)元，占工程總量的45%。

（二）通村公路建設(shè)

今年全縣通村公路工程計(jì)劃建設(shè)里程為15.8公里,建設(shè)項(xiàng)目12個(gè),投資為363.4萬(wàn)元。目前招投標(biāo)工作已全面完成，部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開(kāi)工建設(shè)，截至目前已完工8公里，占計(jì)劃建設(shè)里程的50%。未開(kāi)工建設(shè)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在積極籌集配套資金，著手開(kāi)展前期工作，爭(zhēng)取8月初開(kāi)工建設(shè)，以確保年底完成通村公路建設(shè)任務(wù)。

（三）縣鄉(xiāng)公路升級(jí)改造工程

為進(jìn)一步提高一般縣道通行能力，保障縣鄉(xiāng)公路通暢，今年對(duì)境內(nèi)張?zhí)坡?1.9公里、漁孟路9.475公里進(jìn)行升級(jí)改造,兩路段全長(zhǎng)21.375公里,設(shè)計(jì)等級(jí)為公路三級(jí)(6.5米寬水泥路),計(jì)劃投資為1710萬(wàn)元。目前投標(biāo)單位資格審查已完成，8月4日開(kāi)標(biāo)，預(yù)計(jì)8月中旬開(kāi)工建設(shè)。

（四）高速公路連接線慶山路路面改建工程

高速公路連接線是重要縣道靈雙路（X042）的一部分，北起泗許高速入口，南至鐘靈大道，長(zhǎng)度為5.5公里,建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)為9米寬瀝青路面，投資為481萬(wàn)元，計(jì)劃工期2個(gè)月，基層施工目前已完成，瀝青面層單側(cè)完工500米，完成投資310萬(wàn)元，占工程總投資的64%。

二、存在問(wèn)題

（一）部分項(xiàng)目上級(jí)配套資金到位慢，一定程度上影響了工程的推進(jìn)；

（二）由于今年“通村公路國(guó)家補(bǔ)助資金標(biāo)準(zhǔn)低于往年，地方配套資金將會(huì)加大，籌集難度較往年有所加大，因此建設(shè)速度

受到一定影響；

（三）因施工單位機(jī)械化程度不高，技術(shù)人員到位率低，項(xiàng)目建設(shè)速度推進(jìn)不快。

三、下半年工作打算

（一）積極開(kāi)展未建工程的前期準(zhǔn)備工作，力爭(zhēng)盡早進(jìn)場(chǎng)施工，確保按時(shí)完成年度建設(shè)任務(wù)；

（二）督促各施工單位按合同簽訂兌現(xiàn)的機(jī)械設(shè)備、技術(shù)人員盡快到位，倒排工期，并制定切實(shí)可行的'施工計(jì)劃，加快推進(jìn)各項(xiàng)工程建設(shè)進(jìn)度，保證建設(shè)任務(wù)順利完成；

（三）積極配合各鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌集通村工程配套資金的落實(shí)工作，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)通村公路建設(shè)搞好服務(wù)，推進(jìn)通村公路的建設(shè)步伐，圓滿完成20xx年通村公路建設(shè)任務(wù)；

（四）加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工程的質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把施工關(guān)、工藝關(guān)，要求各工程駐地業(yè)主代表認(rèn)真履行工作職責(zé)，確保按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工程建設(shè)；

（五）進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)防范意識(shí)，杜絕安全隱患發(fā)生。