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第一篇：售后服務(wù)承諾書(shū)

根據(jù)20xx年ｘｘ市市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體部分計(jì)算機(jī)外部設(shè)備及辦公輔助設(shè)備協(xié)議供貨及相關(guān)服務(wù)的招標(biāo)文件要求，為配合做好全市協(xié)議供貨工作，我公司在協(xié)議供貨有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、保證依據(jù)招標(biāo)文件要求和我司投標(biāo)文件的承諾，及時(shí)向ｘｘ市市直各機(jī)關(guān)事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體提供高質(zhì)量的中標(biāo)產(chǎn)品和服務(wù)，且不在《ｘｘ市政府采購(gòu)協(xié)議供貨采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)》內(nèi)容之外提出任何不合理的附加條款。

二、保證在供貨時(shí)按協(xié)議供貨采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)文本規(guī)定內(nèi)容與采購(gòu)人簽訂采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū)，妥善保管該采購(gòu)售后服務(wù)承諾書(shū)書(shū)，并按月報(bào)送貴方一聯(lián)。每月10日前向貴方遞交我公司上月在本招標(biāo)項(xiàng)目下的協(xié)議供貨銷(xiāo)售記錄統(tǒng)計(jì)分類(lèi)表及總表。

三、承諾無(wú)條件響應(yīng)招標(biāo)文件中所列明的協(xié)議供貨方式、初始協(xié)議供貨價(jià)及協(xié)議供貨價(jià)調(diào)整方式的相關(guān)規(guī)定。

四、我司同意貴方為實(shí)施政府采購(gòu)工作的需要可以在有關(guān)網(wǎng)站和相關(guān)文件上公布我司中標(biāo)產(chǎn)品的型號(hào)、價(jià)格、折扣率以及相關(guān)的'信息。

五、如發(fā)現(xiàn)我司因自身原因違反招標(biāo)文件或承諾書(shū)的有關(guān)規(guī)定或承諾，貴方有權(quán)根據(jù)招標(biāo)文件的罰則、協(xié)議供貨執(zhí)行通知或政府采購(gòu)有關(guān)法律規(guī)定對(duì)我司進(jìn)行處罰。

六、保證按我司提供的協(xié)議供貨質(zhì)量承諾、售后服務(wù)承諾和價(jià)格承諾履行義務(wù)。

本承諾書(shū)在協(xié)議供貨有效期內(nèi)有效。

　　20xx年x月x日

第二篇：園林綠化質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)承諾書(shū)

一、單位名稱(chēng)：儀隴縣城市園林綠化管理所

二、主要職能：管理城市園林綠化、亮化，美化城市環(huán)境，城市園林綠地系統(tǒng)規(guī)劃、綠地建設(shè)、綠地管理與維護(hù)、綠化工程設(shè)計(jì)。

三、服務(wù)內(nèi)容：負(fù)責(zé)城市綠化監(jiān)督管理工作，確?；ú輼?shù)木長(zhǎng)勢(shì)良好，達(dá)到較好景觀效果;維護(hù)城市路燈，加強(qiáng)路燈安全運(yùn)行，確保城市路燈正常照明。

四、服務(wù)對(duì)象：廣大群眾及社會(huì)各界人士

五、服務(wù)承諾：

1、確保服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，端正服務(wù)態(tài)度，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，接待熱情、態(tài)度和藹、語(yǔ)言文明，不讓前來(lái)辦事者受泠落。

2、辦事高效，提高辦事效率。對(duì)群眾的咨詢(xún)有問(wèn)必答，解答問(wèn)題簡(jiǎn)潔明了、實(shí)事求是。依法辦事，公開(kāi)辦事程序，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督。

3、堅(jiān)持勤政廉潔，依法行政。嚴(yán)格遵守廉政和機(jī)關(guān)效能建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定。做到忠于職守，如發(fā)現(xiàn)本單位工作人員有向服務(wù)對(duì)象“吃、拿、卡、要”等行為的，請(qǐng)來(lái)信來(lái)電舉報(bào)，一經(jīng)查實(shí)，嚴(yán)肅處理，同時(shí)主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督。

4、園林所在接到有關(guān)破(損)壞綠化、亮化成果的違法、違章行為舉報(bào)后，屬職責(zé)范圍的，執(zhí)法人員應(yīng)在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，依法制止或查處破壞綠化、亮化成果的'違法、違章行為。需立案進(jìn)行行政處罰的，嚴(yán)格按照法定程序進(jìn)行辦理并及時(shí)通報(bào)處理結(jié)果。

5、保障好城市綠化建設(shè)，加強(qiáng)城市綠化管護(hù)，確保城市綠化達(dá)到景觀效果。做好城市路燈管理、維修工作，確保城市路燈正常照明。

以上公開(kāi)承諾，歡迎廣大群眾和社會(huì)各界進(jìn)行監(jiān)督，并提出寶貴意見(jiàn)和建議。

六、主要負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話號(hào)碼：

主要負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系電話：

七、聯(lián)絡(luò)員姓名、聯(lián)系電話：

第三篇：園林綠化質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)承諾書(shū)

致：xx市金龍房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

我司參加貴司組織的“黃山納尼亞小鎮(zhèn)H區(qū)、N區(qū)園林景觀工程”招標(biāo)工作，如我司有幸能夠中得此標(biāo)，我司做出以下承諾：

一、在“黃山納尼亞小鎮(zhèn)”小區(qū)購(gòu)買(mǎi)房屋;

二、我司保證該工程能夠獲得“黃山市級(jí)優(yōu)秀工程”、爭(zhēng)創(chuàng)“安徽省優(yōu)質(zhì)工程”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào);

三、保證質(zhì)量能夠達(dá)到“xx小鎮(zhèn)J區(qū)南京嘉勝2號(hào)方案的提升效果”。

特此承諾

順頌商祺

　　承諾人：xxx

　　時(shí)間：20xx年xx月xx日

第四篇：售后服務(wù)承諾書(shū)

致：XX有限公司

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為XX的XX項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1、質(zhì)量保證：夜司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝，貼合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，帶給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南);

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)帶給貨物并安裝。并且?guī)Ыo的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，帶給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并帶給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊狀況在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的'，我司將帶給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所帶給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所帶給的所有消耗材料均為原裝正品，決不帶給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

　　投標(biāo)人：XX有限公司

　　投標(biāo)人代表(簽字)：XX

　　日期：20xx年XX月XX日

第五篇：園林綠化質(zhì)量及養(yǎng)護(hù)承諾書(shū)

為進(jìn)一步落實(shí)xxx企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，防止和減少各類(lèi)生產(chǎn)事故發(fā)生，確保我市安全生產(chǎn)形勢(shì)穩(wěn)定，本單位鄭重承諾如下：

一、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。企業(yè)主要負(fù)責(zé)人是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)企業(yè)的安全生產(chǎn)工作全面負(fù)責(zé)。建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制，認(rèn)真落實(shí)“一崗雙責(zé)”，強(qiáng)化企業(yè)基層和基礎(chǔ)工作。

二、做好安全大檢查工作。建立并完善安全生產(chǎn)檢查臺(tái)帳，對(duì)查出的.安全隱患，落實(shí)整改內(nèi)容、整改措施、整改時(shí)限、整改部門(mén)、整改人員，按時(shí)完成整改。

三、不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。對(duì)企業(yè)職工定期進(jìn)行安全教育，建立企業(yè)、工程部、班組“三級(jí)教育”檔案；安全管理人員、特種作業(yè)人員，確保執(zhí)證上崗；按規(guī)定配備專(zhuān)職安管人員。

四、提高企業(yè)本質(zhì)安全。嚴(yán)格落實(shí)危險(xiǎn)工藝設(shè)置安全連鎖、報(bào)警等保護(hù)措施；安全設(shè)施的安裝、使用及設(shè)備設(shè)施的檢測(cè)、維護(hù)符合相關(guān)要求，不使用淘汰工藝和設(shè)備。

五、建立完善應(yīng)急救援預(yù)案。制定具有針對(duì)性、實(shí)用性的事故應(yīng)急救援預(yù)案并定期組織演練，配備必要的應(yīng)急器材；發(fā)生事故果斷處置，防止事態(tài)擴(kuò)大和蔓延，并按程序及時(shí)上報(bào)。

六、嚴(yán)格執(zhí)行施工項(xiàng)目安全許可。

七、提高企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)管理水平。積極推行安全標(biāo)準(zhǔn)化管理，逐步建立自我約束、自我完善，持續(xù)改進(jìn)的企業(yè)安全生產(chǎn)工作機(jī)制，不斷提升企業(yè)整體安全水平。

八、確保企業(yè)不發(fā)生各類(lèi)生產(chǎn)安全事故。本單位將嚴(yán)格遵守國(guó)家安全生產(chǎn)各項(xiàng)法律、法規(guī)，認(rèn)真做好施工、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、處置各環(huán)節(jié)安全生產(chǎn)工作，確保施工時(shí)間不發(fā)生各類(lèi)生產(chǎn)安全事故。

此承諾書(shū)接受企業(yè)職工及社會(huì)監(jiān)督，如有違法違規(guī)行為，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

單位（蓋章）：

單位主要負(fù)責(zé)人： 單位安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人：

20xx年xx月xx日

第六篇：售后服務(wù)承諾書(shū)

親愛(ài)的顧客：

您好！

我們對(duì)貴工程的電梯工程極為正式。我們深知：一部電梯的好壞，除了它自身的質(zhì)量性能要好之外，更重要的是做好售后服務(wù)工作，售后服務(wù)的好壞將直接影響電梯的使用壽命和使用效果。直接關(guān)系到業(yè)主的聲譽(yù)和利益，也關(guān)系到電梯品牌的信譽(yù)。因此，我們十分重視電梯的售后服務(wù)，也許做好售后服務(wù)工作，具體的承諾如下：

1、我們將按照維修，保養(yǎng)計(jì)劃和項(xiàng)目要求，做到定期檢查保養(yǎng)整修。

2、為保障電梯的正常運(yùn)行，安置完畢驗(yàn)收后，我們將安排具有較高工作水平，具有豐富維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)的.持有上崗證的電梯工常駐工程。業(yè)主提供一值班室，晝夜24小時(shí)值班，保駕運(yùn)行力爭(zhēng)提前排除可能出現(xiàn)的故障，防患于未然。同時(shí)，出現(xiàn)故障即使排除，保證用戶(hù)正常使用電梯。

3、我們將在備品備件庫(kù)中存放充足的備品備件及易受損件，保障零部件及時(shí)更換。我們也將在備品備件庫(kù)存放充足的電梯設(shè)備上的常用損耗品，保證及時(shí)補(bǔ)充，確保電梯的正常運(yùn)行。

4、安置驗(yàn)收二十四個(gè)月后進(jìn)行有償維修保養(yǎng)服務(wù)。但是我們將依據(jù)市房管局物價(jià)局聯(lián)合制定的電梯維修保養(yǎng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，給予貴工程最大的優(yōu)惠。

5、在電梯零部件價(jià)格逐年上升的情況下，我們對(duì)貴工程給予三年不變的優(yōu)惠。保質(zhì)保量低價(jià)及時(shí)充足地提供零部件。

6、嚴(yán)格遵守質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的年檢制度，接受質(zhì)督部門(mén)的年檢審查，保證年檢合格，順利通過(guò)，為業(yè)主解決后顧之憂(yōu)。

7、我們將為貴工程電梯提供終身服務(wù)。只要電梯還在運(yùn)行，我們的服務(wù)就會(huì)跟上，用我們周到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使用戶(hù)得到最佳的使用效果。

以上是我們的承諾，也是我們做好售后服務(wù)的行動(dòng)準(zhǔn)則和保證。

　　承諾人：xx電梯有限公司

　　20xx年x月x日