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第一篇:汽車4S店前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)售后前臺(tái)接待工作的管理,安排服務(wù)顧問日常工作;
2、按服務(wù)流程做好客戶接待,派工單填寫清晰準(zhǔn)確;
3、負(fù)責(zé)服務(wù)流程的'執(zhí)行和檢查;
4、完成養(yǎng)護(hù)品銷售目標(biāo);
5、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的,不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開;
6、負(fù)責(zé)本部與車間及備件等部門的工作協(xié)調(diào)。
第二篇:汽車4S店前臺(tái)接待崗位職責(zé)
1、來電、來客的'前臺(tái)接待;
2、展廳流量登記;
3、引導(dǎo)來訪用戶給銷售顧問接待;
4、日檢查展廳額的營(yíng)業(yè)設(shè)施和環(huán)境狀況;
5、交車用戶的交車字幕及恭賀播報(bào)工作;
6、完成客戶總監(jiān)、展廳經(jīng)理交待的其它工作。