千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《4S汽車展廳接待流程》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《4S汽車展廳接待流程》。

第一篇：汽車4S店前臺接待崗位職責

1、負責到店車輛信息錄入工作

2、跟蹤到店車輛養(yǎng)護工作，通知拿車

3、接待展廳來訪客戶，初步了解客戶需求

4、記錄客戶電話訪問及來訪信息

5、做好展廳環(huán)境維護工作

6、完成領導安排的其他事情

第二篇：汽車4S店前臺接待崗位職責

1、負責電話接待工作：接聽售后客戶電話咨詢，簡要回答客戶提問;將客戶電話轉接給適當人員;

2、客戶接待與分流引導：接待來訪客戶，初步了解客戶需求;根據(jù)客戶需求，將客戶引導至相應個人;對沒有指定服務顧問的客戶進行分流;

3、信息統(tǒng)計：記錄客戶電話訪問及來訪信息;

4、完成上級委派的其他臨時性工作：提供文件錄入、打印、復印等行政服務;完成上級委派的.其他臨時性工作。

第三篇：汽車4S店前臺接待崗位職責

一、保證有良好的工作熱情，負責熱情、主動的為客戶提供服務。

二、負責客戶休息區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生及綠化布置，每日清潔。

三、負責客戶休息區(qū)用品的及時更換。

四、負責客戶休息區(qū)相關設備的維護，如有損壞及時上報。

五、負責妥善保管客戶休息區(qū)物品，并建立臺帳。

六、完成部門負責人交辦的相關工作。

七、協(xié)助銷售顧問辦理有關的銷售事宜。

八、負責客戶的招待和信息錄入工作。

九、前臺區(qū)域內(nèi)的.整潔，進行該區(qū)域內(nèi)的報刊雜志、盆景植物的日常維護和保養(yǎng)。

十、負責管理前臺辦公用品及辦公設備的清潔保養(yǎng)。

十一、負責電話、郵件、信函的收轉發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔。

十二、完成展廳主管交待的其他任務。

第四篇：汽車4S店前臺接待崗位職責

1、在銷售前臺接待到店客戶，向客戶介紹銷售顧問;

2、接聽、轉接客戶電話，記錄來電客戶信息，收集來訪客戶信息;

3、將來電、來訪客戶信息整理成展廳日志，進行歸檔，同時將銷售潛客信息錄入廠家DMS與集團CRM系統(tǒng)，實現(xiàn)與云平臺人臉識別系統(tǒng)對標管理;

4、其他日常工作，如展車鑰匙(庫管)、銷售合同、試駕協(xié)議保管等;

5、配合客服部、銷售部執(zhí)行廠家流程檢測;

第五篇：汽車4S店前臺接待崗位職責

1、收集、統(tǒng)計并分析各項市場相關數(shù)據(jù)和活動資料;

2、宣傳軟文等撰寫以及網(wǎng)站內(nèi)容的及時更新與維護;

3、匯總提交相應報表，部門文件的整理及歸檔;

4、負責做好前臺客流登記表的登記，并在廠家和集團系統(tǒng)中及時、完整、準確錄入;

5、負責做好潛客數(shù)據(jù)的.整理，提供潛客數(shù)據(jù)分析報表;

6、完成領導安排的其他任務。