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第一篇：新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)言人制度

新聞發(fā)言人制度（初稿）

第一節(jié) 總則

第一條 為加強XXX公司的對外宣傳和溝通，建立健全新聞發(fā)言人工作體系，規(guī)范公司新聞

發(fā)布工作，為公司發(fā)展贏得廣泛的理解和支持，根據(jù)國家相關(guān)法律規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本制度。

第二條 新聞發(fā)言人工作應(yīng)遵守新聞宣傳紀(jì)律和有關(guān)保密規(guī)定，維護(hù)公司合法權(quán)益；應(yīng)堅持正

確的輿-論導(dǎo)向，展示良好企業(yè)形象。

第二章 工作職責(zé)

第三條 公司新聞發(fā)言人由分管宣傳的副總擔(dān)任，代表公司對外發(fā)布新聞。

第四條 新聞發(fā)言人主要職責(zé)：

1、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)新聞發(fā)布籌備、實施工作；

2、審核新聞發(fā)布建議、新聞發(fā)布稿和新聞答問口徑；

3、主持新聞發(fā)布會；

4、代表公司對外發(fā)布新聞、聲明和有關(guān)重要信息；

第五條 新聞發(fā)布工作實行歸口管理。公司總經(jīng)辦（新聞中心）為新聞發(fā)布工作的歸口管理部

門，協(xié)助新聞發(fā)言人開展新聞發(fā)布工作。

第六條 總經(jīng)辦的主要職責(zé)：

1、研究分析外部輿情，對需要發(fā)布信息、澄清事實或加強宣傳的新聞事件，提請新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息；

2、梳理內(nèi)部工作情況，就相關(guān)專業(yè)部門提出的新聞發(fā)布需求，提請新聞發(fā)言人對外發(fā)布信息；

3、組織實施新聞發(fā)布工作，擬訂新聞發(fā)布工作計劃、策劃方案，會同相關(guān)專業(yè)部門起草新聞發(fā)言稿；

4、當(dāng)公司內(nèi)外部發(fā)生公關(guān)危機時，組建危機緊急處理小組；

5、做好新聞發(fā)布的會務(wù)工作；

6、協(xié)調(diào)相關(guān)部門和單位參加發(fā)布活動，邀請相關(guān)新聞媒體采訪報道；

7、跟蹤媒體報道情況和社會輿-論反應(yīng)，開展新聞發(fā)布效果評估，向新聞發(fā)言人反饋信息，提出工作建議；

8、完成公司新聞發(fā)言人交辦的其他工作。

第七條 有關(guān)部門的主要職責(zé)：

1、提供專業(yè)背景資料，協(xié)助總經(jīng)辦起草新聞發(fā)言稿；

2、參加新聞發(fā)布會，補充解答新聞媒體提出的問題；

3、根據(jù)新聞媒體要求，補充提供專業(yè)技術(shù)資料；

4、在各自權(quán)限范圍內(nèi)，針對不同的危機類型（自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公關(guān)危機、內(nèi)部危機）編制危機應(yīng)急預(yù)案；

5、根據(jù)新聞媒體提出的問題，對本部門（專業(yè)）存在的問題進(jìn)行整改。

第三章 新聞發(fā)布的內(nèi)容和形式

第八條 新聞發(fā)布的主要內(nèi)容包括：

1、重要節(jié)點新聞發(fā)布。當(dāng)公司獲得重大業(yè)績或取得重大榮譽時，集中對外發(fā)布消息，向社會各界展示XXX公司良好形象。

2、應(yīng)急新聞發(fā)布。應(yīng)急新聞發(fā)布工作是指針對各類突發(fā)事件，對可能涉及或已經(jīng)涉及公司形象的負(fù)面報道進(jìn)行的新聞發(fā)布工作。

3、針對社會輿-論對本公司的重點關(guān)注點，及時發(fā)布權(quán)威信息，解疑釋惑。

4、其他需要發(fā)布的重要事項。

第九條 新聞發(fā)布可采取以下方式：

1、新聞發(fā)布會；

2、新聞通報會（包括記者招待會等）；

3、以新聞發(fā)言人的名義發(fā)布新聞、聲明；

4、組織新聞記者集體采訪或單獨采訪；

5、公司網(wǎng)站、企業(yè)官方微博等發(fā)布；

6、其他形式或渠道的新聞發(fā)布。

第四章 新聞發(fā)布工作機制

第十條 新聞發(fā)布工作實行審批管理。新聞發(fā)布的主題和內(nèi)容由總經(jīng)辦或總部各部門根據(jù)工作需要提出，報請公司分管副總審批后實施。

第十一條 新聞發(fā)布的工作程序：

1、明確發(fā)布主題。根據(jù)年度新聞發(fā)布計劃和工作需要、突發(fā)應(yīng)急事件分析結(jié)果或社會輿情分析結(jié)果，以及媒體采訪要求等情況，由總經(jīng)辦、有關(guān)部門等有關(guān)方面提出發(fā)布需求，執(zhí)行審批程序，明確新聞發(fā)布主題。

2、收集發(fā)布資料。新聞發(fā)布材料一般包括新聞通稿和背景材料。新聞通稿主要介紹要發(fā)布的主題內(nèi)容，應(yīng)形成書面材料并在會上散發(fā)；背景材料應(yīng)根據(jù)一個時期工作的.熱點和難點問題，做必要的答復(fù)準(zhǔn)備。必要時，還可準(zhǔn)備宣傳視頻、宣傳冊等資料。上述材料由參加發(fā)布的相關(guān)部門提供，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)匯總把關(guān)，報公司分管副總審定。

3、制定發(fā)布方案。新聞發(fā)布?xì)w口管理部門根據(jù)實際情況選擇適當(dāng)?shù)男侣劙l(fā)布時機和形式，制定相應(yīng)的新聞發(fā)布工作實施方案，協(xié)調(diào)相關(guān)部門，起草新聞發(fā)布稿，報新聞發(fā)言人審核。

4、邀請相關(guān)媒體。根據(jù)發(fā)布需要，邀請相關(guān)新聞媒體。

5、實施新聞發(fā)布。以公司名義召開的發(fā)布會，一般由新聞發(fā)言人發(fā)布，除新聞發(fā)言人外，其他發(fā)布人員由總經(jīng)辦提出建議后，報公司分管副總確定。

6、事后效果評估。新聞發(fā)布后，總經(jīng)辦回顧發(fā)布流程，跟蹤媒體報道情況，評價發(fā)布效果，總結(jié)發(fā)布工作，及時向新聞發(fā)言人、有關(guān)部門反饋。

第五章 附則

第十二條 本規(guī)定由公司總經(jīng)辦負(fù)責(zé)解釋。

第十三條 公司下屬子公司可根據(jù)實際，參照本制度制定具體實施辦法。

第十四條 本規(guī)定自印發(fā)之日起實施。

新聞發(fā)言人制度2016-09-14 17:48 | #2樓

第一章總則

第一條為了維護(hù)公司媒介新聞工作的秩序及正確輿-論導(dǎo)向，規(guī)范和統(tǒng)一對外新聞口徑，建立健全新聞發(fā)布工作規(guī)范，保障公司與外界的有效溝通，樹立公司良好口碑和輿-論形象，制定本制度。

第二條新聞發(fā)言工作堅持指定新聞發(fā)言人，統(tǒng)一新聞口徑的原則。

第三條本制度適用于中國泛海控股集團(tuán)有限公司（下稱“集團(tuán)公司”或“公司”），所屬各公司根據(jù)需求參照本制度，結(jié)合自身所處地區(qū)及行業(yè)制訂相應(yīng)制度，經(jīng)集團(tuán)公司審批后執(zhí)行。

第二章新聞發(fā)言人

第四條新聞發(fā)言人是指代表公司向新聞媒體和公眾發(fā)布信息的指定發(fā)言人，通過介紹情況、通報進(jìn)展、提供信息、說明立場和回答新聞媒體記者提問等方式，實現(xiàn)公司與公眾之間順暢高效溝通，為企業(yè)營造良好的社會輿-論環(huán)境。

第五條公司新聞發(fā)言人由公司指定人員擔(dān)任，代表公司向新聞媒體和公眾發(fā)布信息。在公司未指定人員擔(dān)任新聞發(fā)言人的情況下，由公共關(guān)系管理總部按照公司新聞發(fā)布審批程序，承擔(dān)對外發(fā)布新聞信息的職能。

第六條新聞發(fā)言人應(yīng)恪守公司管理制度，嚴(yán)格按照公司批準(zhǔn)的新聞

1

發(fā)言口徑發(fā)布有關(guān)信息。如發(fā)布內(nèi)容涉及集團(tuán)所屬上市公司相關(guān)信息，還應(yīng)嚴(yán)格遵守上市公司信息披露原則和保密規(guī)定。

第七條新聞發(fā)言人應(yīng)及時掌握公司經(jīng)營管理相關(guān)的情況，能夠真實、準(zhǔn)確地對外界發(fā)布公司的相關(guān)信息，且語言表達(dá)精煉、藝術(shù)。同時，面對不客觀、失實或負(fù)面報道，能夠迅速采取有效應(yīng)急措施，最大限度降低不利影響。

第八條新聞發(fā)言人應(yīng)通過定期或不定期參加相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，提高新聞發(fā)言的專業(yè)素養(yǎng)。

第九條新聞發(fā)言人不作為日常媒體第一聯(lián)絡(luò)人，公司日常媒體第一聯(lián)絡(luò)人為公共關(guān)系管理總部工作人員。

第三章新聞發(fā)布的渠道

第十條通過發(fā)送新聞通稿發(fā)布新聞信息。

第十一條通過新聞發(fā)布會、記者招待會、媒體見面會和媒體集中采寫等主動發(fā)布形式來發(fā)布新聞信息。

第十二條通過接受記者采訪，就特定事件、特定話題發(fā)表談話的形式來發(fā)布新聞信息。

第十三條通過在公司網(wǎng)站直接刊登公司新聞來發(fā)布新聞信息。

第四章新聞發(fā)布的職責(zé)劃分

2

第十四條公司新聞發(fā)言人主要承擔(dān)以下職責(zé)：

（一）指導(dǎo)新聞發(fā)布籌備、實施工作；

（二）審核新聞發(fā)布建議、新聞發(fā)布稿和新聞答問口徑；

（三）主持新聞發(fā)布會；

（四）代表公司對外發(fā)布新聞、聲明和有關(guān)重要信息。

第十五條作為新聞發(fā)布工作的歸口管理部門，公共關(guān)系管理總部主要承擔(dān)以下職責(zé)：

（一）研究分析外部輿情，對需要發(fā)布信息、澄清事實或加強宣傳的新聞事件，提出新聞發(fā)布建議；

（二）結(jié)合公司新聞發(fā)布需求，制定新聞發(fā)布方案，并根據(jù)公司批示，組織、實施新聞發(fā)布工作；

（三）跟蹤媒體報道情況和社會輿-論反應(yīng)，進(jìn)行新聞發(fā)布效果評估和總結(jié)歸檔。

第十六條公司有關(guān)部門應(yīng)根據(jù)需要提供專業(yè)背景資料，負(fù)責(zé)協(xié)助公共關(guān)系管理總部制定新聞發(fā)言稿或新聞發(fā)布稿件。

第五章新聞發(fā)布的審批管理

第十七條以新聞通稿形式發(fā)布新聞，應(yīng)由公共關(guān)系管理總部擬定新聞通稿，報部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總裁逐級審批后對外發(fā)布。

第十八條以召開新聞發(fā)布會、記者招待會、媒體見面會和媒體集中

采寫等形式發(fā)布新聞，應(yīng)由公共關(guān)系管理總部擬定發(fā)布方案，包括發(fā)布主題、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布形式及范圍等，報部門負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、公司總裁逐級審批后執(zhí)行。

第十九條以接受記者采訪形式發(fā)布新聞，按照《媒體采訪接待管理制度》有關(guān)規(guī)定報批后執(zhí)行。

第二十條通過公司網(wǎng)站直接發(fā)布新聞，按照《中國泛?？毓杉瘓F(tuán)有限公司網(wǎng)站管理制度》有關(guān)規(guī)定報批后執(zhí)行。

第六章新聞發(fā)布的紀(jì)律

第二十一條新聞發(fā)布應(yīng)堅持正確的輿-論導(dǎo)向，堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，遵守新聞宣傳紀(jì)律和有關(guān)保密規(guī)定，在維護(hù)國-家-安-全，維護(hù)社會穩(wěn)定的基本大前提下，發(fā)布有利于公司發(fā)展、維護(hù)公司健康、穩(wěn)定、向上良好形象的新聞和信息。

第二十二條公司對外新聞發(fā)布的通道為公司指定的新聞發(fā)言人及新聞歸口管理部門。未經(jīng)授權(quán)公司員工不得以公司名義和公職身份擅自發(fā)布信息。

第二十三條新聞發(fā)布應(yīng)嚴(yán)格按照公司批準(zhǔn)的內(nèi)容執(zhí)行，所發(fā)布的內(nèi)容應(yīng)按照確定的口徑統(tǒng)一對外發(fā)布。如需變動，須重新審批。

第二十四條涉及上市公司的信息發(fā)布，要嚴(yán)格遵守證監(jiān)會相關(guān)信息披露制度，以及上市公司董事會關(guān)于信息披露范圍及內(nèi)容的相關(guān)決議。

第二十五條在公司重大信息（如戰(zhàn)略合作、收購、合并等）未公開

之前，公司任何員工不得在公開媒體上及有媒體出席的場合對其進(jìn)行評論。

第二十六條在公司未公開宣布前，公司任何員工不得擅自公布公司財務(wù)數(shù)據(jù)，如收入、市場份額等，不得公布公司產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、服務(wù)、人事變動和戰(zhàn)略等內(nèi)部機密事宜。

第二十七條在公開場合，公司任何員工不得評論、貶低或攻擊媒體。第二十八條在公開場合，公司任何員工不得評論、貶低或攻擊公司競爭對手。

第二十九條公司任何員工均應(yīng)建立起新聞意識，凡了解到有可能出現(xiàn)公司正面新聞或負(fù)面新聞的消息，應(yīng)及時知會公共關(guān)系管理總部。

第七章附則

第三十條本制度由公共關(guān)系管理總部負(fù)責(zé)解釋。

第三十一條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行，原《（試行）》同時廢止。

新聞發(fā)言人制度2016-09-14 8:48 | #3樓

新聞發(fā)布制度

為進(jìn)一步加強醫(yī)院與人民群眾的聯(lián)系和溝通，有效實行院務(wù)公開，改進(jìn)和規(guī)范醫(yī)院重大新聞的發(fā)布行為，保障人民群眾對醫(yī)院工作的知情權(quán)，接受社會各界對醫(yī)院工作的監(jiān)督，更好地調(diào)節(jié)公共關(guān)系、處理公共事務(wù)，為我院的醫(yī)院管理、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療水平發(fā)展創(chuàng)造良好的輿-論環(huán)境，特制定本制度。

一、新聞發(fā)言人的職責(zé)

按照市衛(wèi)生局的相關(guān)規(guī)定，在院長的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。新聞發(fā)言人代表醫(yī)院向新聞媒體，并通過新聞媒體向公眾發(fā)布醫(yī)院相關(guān)信息，通過介紹政策、通報情況、說明立場和回答新聞媒體記者提問等方式，實現(xiàn)醫(yī)院與公眾之間順暢高效的溝通，為醫(yī)院工作營造一個良好的輿-論環(huán)境。

二、新聞發(fā)布的內(nèi)容

（一）醫(yī)院的重大決策、重點工作、重要項目等。

（二）醫(yī)院的發(fā)展形勢。

（三）涉及醫(yī)院全局的重大問題、醫(yī)療糾紛和社會關(guān)注的熱點問題及重大突發(fā)性事件。

（四）醫(yī)院各部門、各科室工作中涉及全院性的重要事項。

（五）對新聞媒體有關(guān)報道的回應(yīng)和事實說明。

（六）其它應(yīng)予新聞發(fā)布的事項。

三、新聞發(fā)布的形式

（一）舉辦新聞發(fā)布會、記者招待會、新聞通氣會、媒體集中采寫等發(fā)布新聞信息。

（二）通過書面形式發(fā)送新聞通稿。

（三）通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布新聞信息。

（四）邀請新聞媒體參加醫(yī)院有關(guān)工作會議。

（五）通過接受記者采訪、向新聞界發(fā)表談話發(fā)布新聞信息。

四、新聞發(fā)布會的時間

新聞發(fā)布會采取不定時的方式，遇重大突發(fā)性事件等特殊情況，可隨時舉行。

五、新聞采集的工作機制

建立健全信息報送途徑，推進(jìn)信息采集工作制度化。

（一）全院性重大、重要事項事件的相關(guān)信息采集與報送，突發(fā)

性重大事件報道的信息采集，由醫(yī)院辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一扎口。

（二）日常例行的新聞發(fā)布的選題與采集，由醫(yī)院新聞發(fā)言人負(fù)

責(zé)。

六、新聞發(fā)布的審批管理

（一）涉及全院性、全局性工作及重要政策文件的發(fā)布，根據(jù)醫(yī)

院有關(guān)會議決議或院長批示進(jìn)行。

（二）例行的新聞發(fā)布活動，由醫(yī)院新聞發(fā)言人編制計劃與內(nèi)容，報院長審核后，報市衛(wèi)生局政宣處批準(zhǔn)。

（三）對社會公眾關(guān)注的熱點問題、新聞媒體報道的敏感話題、

重大突發(fā)事件的新聞發(fā)布，需由醫(yī)院新聞發(fā)言人出面進(jìn)行輿-論引導(dǎo)的，事前首先應(yīng)請示院長，并及時向市衛(wèi)生局報告。

（四）各職能部門、科室不得以單位名義召開新聞發(fā)布會。

七、新聞發(fā)布會的組織

（一）醫(yī)院新聞發(fā)言人負(fù)責(zé)醫(yī)院新聞發(fā)布的信息采集、選題報送、發(fā)布活動的準(zhǔn)備，具體工作由醫(yī)院辦公室承擔(dān)；各職能部門、臨床科室負(fù)責(zé)本部門新聞發(fā)布的信息采集、選題報道等工作。

（二）規(guī)范新聞發(fā)布方式。一般情況下，全院綜合性的信息、重

大決策、全局性情況介紹等由醫(yī)院新聞發(fā)言人進(jìn)行發(fā)布；重大突發(fā)事件的新聞發(fā)布，根據(jù)醫(yī)院有關(guān)會議決議進(jìn)行發(fā)布。

（三）新聞發(fā)布會由醫(yī)院辦公室組織，其它任何職能部門和科室

不得自行組織。

八、新聞發(fā)布的紀(jì)律

（一）新聞發(fā)布會要堅持正確的輿-論導(dǎo)向，堅持新聞?wù)鎸嵭栽瓌t，遵守新聞宣傳紀(jì)律和有關(guān)保密規(guī)定，維護(hù)國-家-安-全，維護(hù)社會穩(wěn)定。

（二）舉辦新聞發(fā)布會應(yīng)嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行，所發(fā)布的內(nèi)容要按照確定的口徑統(tǒng)一對外發(fā)布。如需變動，要重新審批。

（三）未經(jīng)授權(quán)任何人不得以單位名義和公職身份擅自發(fā)布醫(yī)院

信息。

第二篇：新聞發(fā)言人的職責(zé)

新聞發(fā)言人，其職責(zé)是在一定時間內(nèi)就某一重大事件或時局的問題，舉行新聞發(fā)布會，或約見個別記者，發(fā)布有關(guān)新聞或闡述本部門的觀點立場，并代表有關(guān)部門回答記者的提問。

有學(xué)者是這樣定義新聞發(fā)言人的：“國家、政黨、社會團(tuán)體任命或指定的專職(比較小的部門為兼職)新聞發(fā)布人員，一般是該部門中層以上的負(fù)責(zé)人。新聞發(fā)言人的職責(zé)是在一定時間內(nèi)就某一重大事件或時局的問題，舉行新聞發(fā)布會，或約見個別記者，發(fā)布有關(guān)新聞或闡述本部門的觀點立場，并代表有關(guān)部門回答記者的提問?！?/p>

為何要設(shè)立新聞發(fā)言人?在鋪天蓋地的信息面前，如果沒有一個權(quán)威的信息來源，雜亂信息容易攪亂人們的思想。實施新聞發(fā)言人制度，有利于人們看到權(quán)威性的言論，避免小道消息影響社會公眾正確判斷力。

第三篇：如何做好新聞發(fā)言人

有一群特殊的公務(wù)員頻頻亮相鎂光燈下，出現(xiàn)在熒屏上，曝光率之高不亞于影視明星，他們就是政府的形象代言人——新聞發(fā)言人。新聞發(fā)言人實際上是專門用于向公眾溝通政府的信息，有針對性地回答社會對于公共管理方面的疑問的專業(yè)人員。

他們主要負(fù)責(zé)：準(zhǔn)備新聞發(fā)布會前的材料，聯(lián)系有關(guān)部門; 發(fā)布有關(guān)新聞，闡述政府的觀點立場; 代表政府或部門回答記者提問; 關(guān)注新聞發(fā)布后的反響效果。 新聞發(fā)言人是一種制度，是對公眾知情權(quán)有效履行的途徑之一，是溝通媒體、社會公眾和政府部門的重要橋梁。

他們的一言一行經(jīng)常成為報紙的頭條，但他們也時常會卷入輿論的漩渦，遭來廣泛的質(zhì)疑;他們是信息的傳播者，卻也是信息的過濾器。他們有時是消防員救火隊，有時卻是適得其反火上澆油。職業(yè)要求他們具有較高的綜合素質(zhì)，所以，做好一名稱職的新聞發(fā)言人應(yīng)做到以下幾點。

一要胸懷全局, 精通政策。國務(wù)院新聞辦公室主任趙啟正同志說過, 作為新聞發(fā)言人, 內(nèi)知國情, 外知世情, 這是最重要的, 口才和技巧還在其次。一些初做新聞發(fā)言人的領(lǐng)導(dǎo)干部, 有時抓不住工作重點, 把大量精力耗在了發(fā)布時的表情、肢體語言以及答問的技巧等方面, 這顯然是本末倒置了。其實,“準(zhǔn)確”是對新聞發(fā)言人的第一要求, 在此基礎(chǔ)上, 表達(dá)和技巧越嫻熟越好。而要做到準(zhǔn)確, 就必須時刻關(guān)注大局、了解大局, 做到胸懷全局。要想做一名稱職的新聞發(fā)言人, 就要深入學(xué)習(xí)研究

黨和國家的路線方針政策, 本地區(qū)黨委、政府的中心工作和重要決策,只有這樣, 才能從容面對各種復(fù)雜問題, 做到胸有成竹、靈活自如。二要坦誠務(wù)實, 言之有物。一方面, 發(fā)言態(tài)度要誠實。新聞發(fā)言人, 在公眾面前的誠實表現(xiàn)是一個“基本分”。要讓媒體和公眾了解你、理解你并認(rèn)同你、支持你, 需要一個過程, 在這個過程中, 誠實是“催化劑”。出席新聞發(fā)布會的記者提出的問題涉及面也比較廣, 肯定會有一些事情是發(fā)言人不知道的,對于一些實在不能當(dāng)場回答的`問題, 應(yīng)坦誠告之, 切不可以謊話來搪塞。一旦說了謊話, 就可能永遠(yuǎn)地失信于媒體、公眾。另一方面,發(fā)布內(nèi)容要真實。新聞發(fā)言人是新聞來源的重要渠道和提供者, 所發(fā)布的信息必須真實可靠, 符合事實真相。作為單位新聞發(fā)言人的各級領(lǐng)導(dǎo)干部, 必須發(fā)揚求真務(wù)實的作風(fēng), 準(zhǔn)確掌握信息來源, 全面真實地了解所要發(fā)布信息的真實情況和相關(guān)背景資料, 對政府及其機關(guān)即將出臺的一些新政策和新動態(tài)應(yīng)該積極參與, 這樣才能真實、準(zhǔn)確、全面地把握要發(fā)布的信息內(nèi)容, 從而發(fā)布出更具權(quán)威的主流信息。

三要掌控局面, 注重平衡。會場動態(tài)瞬息萬變, 新聞發(fā)言人必須具備臨場應(yīng)變和掌控現(xiàn)場局面的能力, 不能目中無人, 自說自話。要很好地掌控發(fā)布會的局面, 除了會前要注意與媒體和記者溝通外,還要注意把握好兩個“度”: 其一, 要把握好平衡度。各家媒體關(guān)注的重點各有不同, 在發(fā)布信息時, 要善于找到平衡點,盡可能地滿足各方的需求; 在回答問題時, 也要掌握平衡并做到盡可能全面, 既要把握會場動態(tài), 又要呼應(yīng)發(fā)布的主題。此外, 點請記者提問也要注意平衡, 對本地媒體記者和中央及兄弟省市的媒體記者以及會場前后左右的記者都要平衡照

顧到。其二, 要把握好收放度。要把握好回答問題的廣度與深度的關(guān)系, 做到收放自如, 心中有數(shù), 既不能因怕出錯而守口如瓶, 也不能樣樣都和盤托出。新聞發(fā)言人要通過實踐磨煉, 爭取達(dá)到“發(fā)于其所當(dāng)發(fā), 止于其所應(yīng)止”的境界。

四要心態(tài)平和, 不卑不亢。新聞發(fā)言人與記者在發(fā)布會上的感覺是不一樣的。新聞發(fā)言人遇到挑釁性的問題時, 千萬不能被其激怒, 而讓人感到你有失風(fēng)度; 遇到有對抗情緒的記者時, 也要盡量保持冷靜, 微笑是最好的化解辦法。總之, 不管遇到什么問題, 新聞發(fā)言人情緒上都要做到自信自如、不驕不躁、不卑不亢、干練沉穩(wěn), 對媒體的提問要努力做到反應(yīng)敏捷、沉著坦然、簡潔自如。當(dāng)然,這種自信和從容來自于平時的修煉和充分的準(zhǔn)備。新聞發(fā)布會的準(zhǔn)備, 尤其是發(fā)言人個人素養(yǎng)的形成不是靠發(fā)布前的短短幾天就能夠?qū)崿F(xiàn)的, 要靠平時的不斷積累。

五要形象樸實, 言簡意賅。新聞發(fā)言人是政府的形象代表, 應(yīng)該具備現(xiàn)代的形象意識和形象素質(zhì), 包括在外表形象、精神氣質(zhì)、言談舉止、職業(yè)素養(yǎng)等方面均應(yīng)具備自己的獨特魅力。所以, 在整體形象上要莊重大方, 著裝要符合自己的氣質(zhì)和身份, 給人一種穩(wěn)重、可信賴的感覺; 語言上要樸實直率、通俗直白, 少用官話和套話, 體現(xiàn)出政治智慧和清新的文風(fēng)。