千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關的《酒店入住歡迎詞(合集)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《酒店入住歡迎詞(合集)》。
第一篇:酒店入住歡迎詞
尊敬的賓客:我謹代表酒店的全體員工向您表示最誠摯的歡迎。我們非常感謝您在XX能選擇我們的酒店為您下榻之地,我們期待著為您提供舒適、便捷、優(yōu)質(zhì)的服務。我希望您能盡情地享用這些設施和服務,無論您是商務旅行還是休閑度假,下榻于XX大酒店,一定會讓您感到舒適溫馨,不虛此行。同時我們更相信,XX之旅一定會讓您流連忘返,我們也將真誠期待著您的.再次光臨,恭祝您旅居愉快!
第二篇:酒店開業(yè)歡迎詞
酒店開業(yè)歡迎詞
尊敬的各位領導、各位來賓、女士們、先生們:
大家好!在這秋高氣爽的收獲季節(jié),正值##市建市五十周年慶典、市政遷址慶典剛剛拉下帷幕之際,迎來了我們##大酒店的隆重開業(yè),在這喜慶的日子里,首先請允許我代表##市電力局的全體干部員工,對在酒店籌備工作期間給予我們關心、幫助與支持的社會各界,表示衷心地感謝!同時,對在百忙之中參加我們酒店開業(yè)儀式的各級領導和嘉賓表示熱烈的歡迎和崇高的敬意!
今天開業(yè)迎賓的##大酒店,是由##市電力局投資興建的一座集餐飲、住宿、*一體的綜合*酒店,酒店總占地面積 平方米,總建筑面積 平方米。酒店內(nèi)部裝修豪華,設施齊備,設有空調(diào)系統(tǒng)、通訊系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、集中供熱系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)等。酒店共五層,一樓大廳設有接待處和近 平方米的大型廚務*作間;有餐飲大廳一處,豪華包箱 間,可一次*接待 桌 人的旅游團體、婚嫁宴請同時就餐,二樓至四樓共有 間豪華標準間,可同時接待 人住宿。五樓設有桑拿洗浴中心和卡拉ok廳各一處,有高標準的設施和溫馨舒適的休閑環(huán)境。酒店設有大型停車場,位于##市新市區(qū) 路和 路的交接處,地理條件優(yōu)越,
近幾年來,隨著##經(jīng)濟的快速發(fā)展,我們##市電力局的全體干部員工以 年興建的電力賓館至今運作正常,##大酒店,是我們投資興建的又一大項目,我們力圖將其建設成為##市新市區(qū)的地標*建筑和對外的窗口,實現(xiàn)酒店的順利經(jīng)營和興旺發(fā)展,為##市的繁榮昌盛而全力以赴,竭盡所能的貢獻出自己的力量!
我真誠的希望,##酒店落成開業(yè)后,社會各界的朋友們,能一如既往的關心和支持,扶持和幫助##大酒店不斷發(fā)展和成長。同時,也誠摯的渴望,各位業(yè)界同仁能夠和我們互相交流、提攜發(fā)展,聯(lián)手共創(chuàng)##新區(qū)輝煌的未來!
家長會歡迎辭
親愛的叔叔阿姨,爺爺奶奶們:大家好! 春風送暖,春意盎然。在這充滿生機的美好日子里,我們迎來了二碼頭小學新學期家長會的召開。您們放下手里的工作,從百忙中抽出時間來參加這次家長會,為此,我代表全校同學對你們的到來,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝。叔叔阿姨,爺爺奶奶們:您們的到來,讓我們體會到您們對我們的無比關心和殷切希望;您們的到來,讓我們有了努力學習的信心和進步的力量。通過本次家長會的召開,希望能借此機會,讓您們了解半個學期以來,我們在學校學習、成長的表現(xiàn),更希望能得到您們的理解、支持和鼓勵。請欣賞我們精心準備的文藝節(jié)目,以表全校同學對您們的謝意。首先有請學前2班的代宇航小朋友為大家演唱歌曲,大家掌聲歡迎。請1。2班和1。3班作準備。請欣賞1。2班和1。3班的劉雨薇、宋雨潔小朋友帶來的歌曲,大家掌聲歡迎。請2。2班作準備??
歡送詞
同志們、朋友們: 今天,我們召開隆重的歡送會,歡送曾經(jīng)與我們風雨同舟,共同奮斗,如今
又奔赴新的崗位開拓創(chuàng)業(yè),勇謀發(fā)展的五位戰(zhàn)友。在此,我代表××鎮(zhèn)黨委、*、人大及全鎮(zhèn)干部、全鎮(zhèn)*向曾經(jīng)為××鎮(zhèn)的發(fā)展、建設作出了無私貢獻的五位戰(zhàn)友表示熱烈的歡迎! 借此機會,我講三句話。一是感謝?!痢伶?zhèn)的發(fā)展變化,凝聚了同志們的艱苦創(chuàng)業(yè)、*勤耕耘;凝聚了以××書記為首的星城前任領導的深謀遠慮,精心謀劃。同志們卓有成效的工作,創(chuàng)造了××鎮(zhèn)今天大好的發(fā)展局面,為××鎮(zhèn)的發(fā)展打下了良好基礎,使我們得以站在一個較高的起點,謀求更大的以展,××鎮(zhèn)的發(fā)展基礎如此深厚,發(fā)展前景如此美好,是前任領導和同志們創(chuàng)下的基業(yè),我代表新一屆黨委班子表示誠摯的感謝。二是表態(tài)。從前任手中接過建設更加美好、*××鎮(zhèn)的大業(yè),我深感責任重大,新一屆黨委班子也深感壓力,我們將倍加珍惜來之不易的大好局面,繼往開來,不負重托??
各位領導、同事:今天,借這個機會,我想在這里跟曾經(jīng)并肩戰(zhàn)斗過的好同事、好朋友講講心里話?,F(xiàn)在,我的心里有一種難以表達出來的感情。有高興,也有難舍的傷感。我高興,是因為*書記、word鎮(zhèn)長、*鎮(zhèn)長都將走上新的工作崗位;我傷感,是因為三位工作優(yōu)秀、基層經(jīng)驗豐富的同志就要離開**。我來**工作已經(jīng)將近4個 年頭了,4年里,與各位相處的情景依然清晰可見,4年里,幾位領導為**發(fā)展所做的點點滴滴仍歷歷在目,過去的一切,就象是昨天。我記得,*時期,*書記總是走在抗擊病魔的最前方,精心排查、細心*;人代會前,他夜夜熬眼,為的就是多寫幾個提案,多為新村的發(fā)展爭取機遇;為消除*隱患,深夜11:00了,他還在農(nóng)戶家做工作。*鎮(zhèn)長前年來**,但是他堅持深入基層,很快吃透自已工作中所有問題,鄉(xiāng)村公路修建設工地,有他查看工程進度和工程質(zhì)量的身影;沼氣池示范點,有他認真查看、指導的身影;鎮(zhèn)區(qū)道路上??
有句古詩說的好[相見時難別亦難",*人重情誼這一千古不變的民族傳統(tǒng)精神在今天更顯得金貴。
李白來了,他說:[九天開出一成都,千戶萬戶入畫圖"。像畫一般的美麗;杜甫來了,他說:[曉看紅濕處,花重錦官城"。這是一座花的城市;陸游來了,他說:[二十里路香不斷,青羊?qū)m到浣花溪"?;ㄏ闼囊?,二十里不斷。
雖然舍不得,但還是不得不說再見了,感謝大家?guī)滋靵韺ξ夜ぷ鞯呐浜虾徒o予我的支持和幫助。在這次旅游過程中,還是有很多地方做得不到位,謝謝大家不但理解我而且還十分支持我的工作,這些點點滴滴的小事情使我很感動。也許我不是最好的導游,但是大家卻是我遇見最好的客人,能和最好的客人一起度過這難忘的幾天這也是我導游生涯中最大的收獲。作為一個導游,雖然走的都是一些自己已經(jīng)熟的不能再熟的景點,不過每次帶不同的客人卻能讓我有不同的感受,在和大家初次見面的時候我曾說,相識即是緣,我們能同車而行即是修來的緣份;而現(xiàn)在我覺得不僅僅是所謂的緣了,而是一種幸運,能為最好的游客做導游是我的幸運。
我由衷地感謝大家對我的支持和配合。其實能和大家達成這種默契真的是很不容易,大家出來旅游,收獲的是開心和快樂;而我作導游帶團,收獲的則是友情和經(jīng)歷。我想這次我們都可以說是收獲頗豐吧。也許大家登上飛機后,我們以后很難會有再見面的機會,不過我希望大家回去以后和自己的親朋好友回憶自己的湖北之行的時候除了描述三峽工程如何雄偉壯麗時,不要忘了加上一
句,在武漢有一個導游小劉,那是我的朋友!
學校致老師的歡送詞
敬愛的付占元老師:
您從1966年 1 月參加教育工作,至2006年12月退休,已經(jīng)整整地走過了四十個春秋。四十年來,您忠誠黨的教育事業(yè),兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,任勞任怨,無私奉獻,出*地完成了黨和*交給你的光榮而艱巨的任務。教過的學生記著您!共事過的同志記著您!黨和*記著您!您對工作滿腔的熱忱,您對同志春天般的溫暖,您對事業(yè)高度負責的精神,時時事事處處無不對我們產(chǎn)生深遠的影響!您的精神令人難忘,您的風范使人欽佩,您的教誨催人奮進!
曾記否?教學一線的您,曾教過中小學的語文課程。雖然不是普通話,可是卻贏得一場場轟動。一次試講,歌頌的是周總理,工作認真生活簡樸。您講得頭頭是道,娓娓動聽。這是您從中受到質(zhì)的感染,把做人和講課緊密結(jié)合起來。四十年來,您就是這么做的,一以貫之,勤勞儉樸,為我們樹立了一面不可多得的[標桿"。
曾記否?教育組工作的八年,您為同志辦了不少的好事。雖然當時是民辦教師,一月掙不了幾個錢??赡淹碌氖路旁谛纳?,當作自己的事情來對待!同事的調(diào)動,同事的生活,同事的轉(zhuǎn)正,您都熟記于心,在不違反原則的情況下,能辦的事盡量給予辦理,使同志們心情舒暢地搞好工作。當時辦公條件極差,您就憑一支鋼筆、一支鐵筆、一塊鋼板、一臺油印機,使上情下達,下情上達,出*地完成了特定崗位的工作任務。教育組工作繁雜,白天,您工作著:夜晚,您又夜以繼日地工作著。在您的工作日程表上,只有工作,沒有休息。您練就了一筆好字,字跡清秀,蒼勁有力。凡閱讀過你寫的材料的人,無不發(fā)出嘖嘖的贊嘆之聲!離開教育組,你心情郁悶,可你卻贏得了民心!
曾記否?管理崗位上的您,是紅管家,好后勤,更是教職員工的貼心人!您身為一校之長,無論在東屯、杜王、春光,都以身作則,為人師表,凡事身先士卒,一絲不茍,嚴以律己,寬以待人,關心教職工生活。同一班人和睦相處,體貼謙讓,為教職工謀利益,有福同享,有難獨當。您愛才惜才,這大概是惺惺相惜吧!當官不像官,總往群眾堆里鉆,您吃苦在前,享樂在后。教師沒有不佩服你的!
曾記否?即將退休的您,更是爐火純青,寬宏大量,對人對事對工作對下屬更是日見其情,與時俱增!您不愧為嚴師益友!不愧為好黨員好干部!不愧為故市教育的一面旗幟!
曾記否?[到中流擊水,浪遏飛舟";曾記否?[恰同學少年",[糞土當年萬戶侯";曾記否?[數(shù)風流人物,還看今朝";曾記否[莫愁前路無知己,天下誰人不知君";曾記否?[烈士暮年,壯心不已";曾記否?[俏也不爭春,只把春來報。待到山花爛漫時,她在叢中笑"!記住吧,很有用的,以前和今后!光*荏苒,時光不饒人哪!
祝您退休幸福!生活愉快!
教師節(jié)活動主持詞
主持人: *:### 乙:### (開場白:) 乙:春風化雨 引萬道清泉潤祖國花朵 *:潤物無聲 傾一腔熱血鑄人類靈魂 乙:春去秋來,你們迎來一張張稚嫩的笑臉;放飛一顆顆堅實的心靈。 *:年復一年,我們傳遞著人類文明的成果;造就著祖國未來的棟梁。 乙:我從不懷疑,教育是這個世界上最有價值的社會活動之一。 *:我一直堅信,教師應位列三百六十行中最高尚的職業(yè)之首。 乙:你們*勤地工作,用愛心喚醒一顆顆冥頑的心靈。 公務員之家 版權(quán)所有 *:我們忘我地付出,讓責任寫下一行行拼搏的足印。 乙:因此,你
們應當過上一個最最愉快的節(jié)日。 齊:??
在退休干部職工歡送會上的講話
同志們:
今天,我們歡聚一堂,隆重舉行退休干部職工歡送會。首先,我代表礦黨委、礦行政向光榮退休的62名干部職工及其你們的家庭表示熱烈的祝賀!向你們?yōu)槠髽I(yè)所做的卓越貢獻表示衷心的感謝!
幾十年來,你們在各自的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,忘我工作,把自己的青春和力量無私地奉獻給了煤炭事業(yè),把自己的工作熱情和智慧奉獻給了鐘愛的礦山;你們一心為公,心地無私,顧大局,識大體,始終與企業(yè)同呼吸共命運,風雨同舟,共渡難關;你們心系企業(yè)發(fā)展,心懷報企之志,想企業(yè)之事,解企業(yè)之憂,自覺參與一系列改革改制,積極參加急難險重的建設任務,為企業(yè)發(fā)展獻計獻策、貢獻自己的力量;你們立足本職,奉獻崗位,扎實工作,拼搏實干,特別是多數(shù)同志長年以來在井下采掘區(qū)隊工作,不怕苦,不怕累,起早貪黑,風風雨雨幾十年,把一切都獻給了礦山,有的同志身體上甚至留下了傷病。你們的精神和業(yè)績將永遠銘記在××煤礦的發(fā)展史上。對此,礦黨委、礦領導不會忘記你們,全礦廣大干部職工家屬更不會忘記你們。讓我們再一次以熱烈的掌聲向你們表示崇高的敬意和衷心的感謝!
近幾年來,特別是去年調(diào)整礦領導班子以來,面對井下條件十分困難、采場接續(xù)更加緊張、企業(yè)負擔日趨加重等不利條件,礦黨政班子團結(jié)帶領廣大干部職工奮勇拼搏,創(chuàng)新進取,真抓實干,渡過重重難關,取得了驕人的成績,全礦呈現(xiàn)出人心思干、人心思上、政令暢通、快速發(fā)展的良好態(tài)勢。為××煤礦的快速發(fā)展創(chuàng)造了條件,奠定了基礎??梢赃@樣講,經(jīng)過一年多的儲備積累和不懈努力,我礦加快發(fā)展的條件已經(jīng)成熟,基礎已經(jīng)具備,環(huán)境比較有利。尤其是今年進入四季度以來,我礦各項工作更是全面超越、重點突破,安全生產(chǎn)持續(xù)穩(wěn)定,非煤產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,內(nèi)部管理科學規(guī)范,科技創(chuàng)新成績突出,房屋確權(quán)基本完成,特別是安全評估和安全生產(chǎn)許可*檢查以全集團公司最好成績順利通過驗收。截止今天我礦實現(xiàn)安全生產(chǎn)860天,創(chuàng)出了自97年以來最長安全周期;累計產(chǎn)煤86萬噸,完成掘進總進尺1。8萬米,實現(xiàn)利潤2366萬元,均超額完成了集團公司下達的目標任務。以上成績的取得,離不開全礦廣大干部職工的*勤工作,更離不開今天在座的退休
干部職工。××煤礦所取得的每一個成績都有你們的功勞,你們是最值得尊敬的人!
同志們,目前,我礦正處于改革發(fā)展的關鍵時期。要實現(xiàn)新的目標、取得更大的成績,讓廣大職工家屬過上更好的日子,需要你們一如繼往地關心、支持和擁護××煤礦的工作。在此,給大家提幾點希望和建議:
一是要理解和支持礦上的各項工作。要加強自身學習,了解國內(nèi)外大事,關注礦上的形勢,牢牢樹立與企業(yè)同呼吸、共命運的思想,時時刻刻關注企業(yè)的發(fā)展,多提寶貴意見和合理化建議,積極支持礦上的改革,為我礦的振興和發(fā)展再立新功。
二是要協(xié)助礦上做好安全工作。你們在煤礦工作多年,不僅有較高的思想覺悟,而且具備豐富的實踐經(jīng)驗,希望你們以自己的親身經(jīng)歷,現(xiàn)身說法,積極宣傳黨的安全生產(chǎn)方針,多教育子女親屬和周圍人按章作業(yè),搞好安全生產(chǎn),為礦山形勢的穩(wěn)定做出應有的貢獻。
三是要多參加一些健康有益的社會活動,陶冶自己的情*。在家要教育自己的子女尊老愛幼,搞好鄰里團結(jié),爭創(chuàng)[十星級文明戶",在社會上要助人為樂,倡導文明新風,樹立社會主義的新風尚,促進我礦兩個文明建設的蓬勃發(fā)展。
四是要加強鍛煉,保*有一個健康的身體。身體健康也是效益,不僅為企業(yè)節(jié)省了醫(yī)*費,更重要的省去了子女的照顧,使自己快樂的安度晚年。身體健康是人生最大的幸福。在這里我衷心的祝愿每一名退休的同志健康長壽。
五是要時刻牢記黨的宗旨,退休不退志。*員沒有退休,在什么時候,什么方面都要為群眾做出表率,無愧于*員的光榮稱號。我們每一位退休的黨員同志,都必須擁護礦黨委、礦行政的決策,堅信黨的領導,聽黨的話,永遠跟黨走,繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
另外,退休老同志也應該明白,退休是人生的一大轉(zhuǎn)折點,這是自然規(guī)律,不可抗拒。大家**苦苦幾十年也該休息休息了,可以多騰出時間照顧家庭,鍛煉身體,享受美好生活。希望退休同志們盡快調(diào)整心態(tài),放下思想包袱,適應新環(huán)境,開始新生活。同時,要求全礦特別是老干部科、離退休黨支部、*財務、物業(yè)公司、家委會等單位和部門對退休職工要高看一眼,厚愛一層,多一些理解,多一些關注,多一些便利,經(jīng)常找他們談心,幫助他們解決實際困難和問題,讓他們感受到企業(yè)的溫暖、社會的*和各級領導對他們的關心。
同志們,[莫道桑榆晚,為霞尚滿天",當前我礦的大好形勢為大家奉獻余熱,再立新功,提供了廣闊的舞臺,我衷心的祝愿各位退休同志們,老有所樂,老有所為,身體更健康,闔家更歡樂,萬事更如意!
謝謝大家!
新婚賀詞
天作之合 心心相印 永結(jié)同心相親相愛百年好合永浴愛河佳偶天成宜室宜家白頭偕老 百年琴瑟 百年偕老花好月圓 福祿鴛鴦天緣巧合美滿良緣郎才女貌瓜瓞延綿 情投意合夫唱婦隨珠聯(lián)壁合 鳳凰于飛美滿家園 琴瑟合鳴相敬如賓同德同心 如鼓琴瑟花開并蒂締結(jié)良緣 緣訂三生成家之始 鴛鴦壁合文定吉祥姻緣相配 白首成約 終身之盟盟結(jié)良緣 許訂終身
婚禮司儀主持詞
現(xiàn)在我宣布,**先生、**小姐新婚慶典正式開始!(新人出場前,場面有些騷動。主要是七大姑八大姨們伸頭探頸,像傳染似的帶動一片左顧右盼者。南面娘家客的坐席上響起了一陣女孩子們的尖叫,那是新娘子單位同事,為身著新娘裝的姐妹喝*。騷動不到一分鐘,主持人頗有定力的聲音重又響起了。) 秋天,有比春天更深厚的底蘊,秋天,有比春天更奪人的魅力。金秋時節(jié),一對戀人攜手走進婚姻的圣殿,他們將共同培育愛情的常青樹,共同分享人生的幸福果。他們就是新郎**先生、新娘**小姐!(主持人對新人的隆重推出,似乎沒有達到預期的狂熱效果。原來,由于場地原因,一對新人不是從后臺走出,而是一直站在前臺的一側(cè),沖淡了出場時??。
黨委書記朱開平致歡迎詞
按照教育部的安排,教育部專家組從今天開始,將對我校進行本科教學工作水平評估。這次評估,既是教育部為加強本科教學工作、提高本科教育質(zhì)量所采取的一項重要措施,也是對我校教學工作的一次全面檢閱,對于提高我校的教學質(zhì)量、加快學校事業(yè)的發(fā)展具有重要意義。在此,我代表校黨委和全校師生員工向各位專家表示熱烈的歡迎! 西北政法大學是一所具有悠久歷史、光榮*傳統(tǒng)和法學特*鮮明的多科*本科院校。從1937年**在延安創(chuàng)辦的陜北公學起,歷經(jīng)延安大學、西北**大學、西北政法干部學校、*政法干部學校西北分校、西安政法學院和西北政法學院、西北政法大學等時期,已經(jīng)走過了70年的辦學歷程。學校始終秉承和不斷弘揚老延大優(yōu)良傳統(tǒng),認真貫徹黨的教育方針,堅持社會主義辦學方向,遵循教育發(fā)展規(guī)律,為**和建設事業(yè)培養(yǎng)了十萬余名*堅定、業(yè)務精良、勇于創(chuàng)新、作風樸實的高素質(zhì)專門人才,為國家的*法制建設和經(jīng)濟社會發(fā)展做出了重要的貢獻。
從我國開展高等學校教學評估工作以來,我校已于1996年和2001年分別接受了司法部和教育部的隨機*水平評估,先后獲得了[優(yōu)良"和[優(yōu)秀"的好成績。從2003年底開始,我校又全面啟動了新一輪的迎評促建工作,我們按照[以評促建、以評促改、以評促管、評建結(jié)合、重在建設"的方針,積極動員,精心部署,全面推動,在全校形成了人人參與評建、人人關心評建的良好氛圍。通過幾年來的努力建設,學校的辦學條件得到明顯改善,人才培養(yǎng)質(zhì)量進一步提高,學校各項事業(yè)實現(xiàn)了又好又快的發(fā)展。我們深切地體會到,評建工作不僅是一項深化教學改革、加強教學建設的質(zhì)量工程,更是一項鼓舞士氣、凝聚力量、提升辦學水平的人心工程。
我們相信,這次專家組的考察指導必將為我校的本科教學工作注入新的生機和活力,我們一定會以積極、認真的態(tài)度全力配合專家組工作,虛心接受專家的指導與批評,為把我校建成全國有重要影響的高水平教學研究型大學創(chuàng)造更好的條件。
校慶校長致歡迎詞
尊敬的各位領導、各位來賓、各屆校友,老師們、同學們、朋友們:
大家好!懷著無限的渴望與敬意,帶著滿腔的*與企盼,今天,我們終于迎來了*北中心小學建校六十周年慶典暨寧波大學實驗小學揭牌儀式。一幅幅題詞凝聚了各級領導的殷切關懷,一張張照片定格了各級領導的親切指導,一封封賀信飽含著兄弟學校、社會各界的支持關愛。在此,我謹代表全校一千三百余名師生,向各位領導、嘉賓以及來自全國各地的校友們表示最熱烈的歡迎和最誠摯的謝意!同時也向濡養(yǎng)和培育我們成長的母校表示最衷心的祝福與最崇高的敬意!
60年來,我們的學校團結(jié)拼搏、與時俱進,在推動社會發(fā)展、科技進步、經(jīng)濟建設和教育振興的過程中實現(xiàn)著自己的價值。60年來,學校已先后培養(yǎng)出學生數(shù)萬人。他們中,有專家、學者、教授、博導、醫(yī)生、工程師??一個個愛國奉獻,默默耕耘,為母校贏得了崇高的聲譽。借此60華誕慶典之際,請允許我代表學校向所有為祖國的繁榮、社會的進步、民族的振興做出貢獻的校友們致以崇高的敬意!同時,也請允許我代表學校,向為學校發(fā)展做出突出貢獻的歷屆老領導,向為學校輝煌付出艱*和汗水的廣大教職員工,表示衷心的感謝!
浮云一別后,流水已數(shù)載。因為擁有一縷眷念母校的情結(jié),因為擁有一種難以割舍的鄉(xiāng)情,因為擁有一腔支持教育的熱情,我們在這良辰吉日里歡喜相逢!驀然回首,當我們以無限的敬意牽手走進母校時,那一組組凝重的文字、那一幅幅珍貴的剪影,無不訴說著母校六十年的風雨歷程!幾度滄桑,幾度悲壯,幾度激昂,又幾度輝煌??這一切都與在座的各位息息相關,血脈相連。遙想六十年前的三*口畔,伴隨著熊熊的戰(zhàn)火和地下黨人的汗水,紅*堡壘*北中心小學呱呱墜地。六十年,白駒過隙!風雨與碩果同行!六十年,輝煌如斯!滄桑和凱歌同奏。無論是昨天的簡陋校區(qū),還是今天生機勃勃的校園,*奏的永遠是青春的弦歌,不變的是*北中心人奮發(fā)向上、求實創(chuàng)新的進取精神。新*成立后,學校認真貫徹黨的教育方針,堅持社會主義辦學方向,各項工作得到了長足的發(fā)展,特別是改革開放以來,學校積極推行整體改革,全面實施素質(zhì)教育,形成了鮮明的辦學特*。進入新世紀,學校堅持[在傳承中發(fā)展,在發(fā)展中創(chuàng)新",堅持[以人為本,兼容并蓄",堅持[科研興校,全面育人",并因此獲得了一項又一項的殊榮,贏得了廣泛而良好的社會聲譽。
如今的*北中心,綠樹長青,文化氣息濃厚。亮麗而不失淳樸,活潑而不失典雅。不斷更新的教育理念,美麗可愛的校園,高標準的多媒體教室,現(xiàn)代化的閉路電視,與寬帶網(wǎng)相連的電子備課系統(tǒng),時時優(yōu)化的教學手段,更有一支敬業(yè)愛生、業(yè)務精良、得才兼?zhèn)?、富有潛力的師資隊伍??這一切的一切,無不顯出*北中心小學的雄渾氣魄與時代風采!無不預示著她光輝燦爛的廣闊前景與美好未來!我們也相信,在成為寧波大學實驗小學之后,以大學為依托,走合作辦學之路,*北中心小學一定會更富有開拓創(chuàng)新的精神,更具備競爭創(chuàng)造的實力,成為環(huán)境優(yōu)美、人文*的學習樂園,打造德潤人
心、文化天下的精神家園,必將達到教育教學的更高境界。
回憶昨天,我們倍加珍惜,因為昨天曾留下我們青春的足跡和身影;相聚今日,我們倍加銘記,因為今天又增添了真摯的友情與眷念;憧憬明天,我們倍加向往,因為明天的朝陽將更加輝煌與絢麗!讓我們大家團結(jié)攜手,群策群力,同心同德,以無限的熱誠和勇氣,共同創(chuàng)造母校更加美好的明天!
最后,再次向出席慶祝大會的各級領導、各位來賓、各界校友表示熱烈的歡迎和衷心的感謝!祝大家身體健康、工作順利,萬事如意!身體健康,合家幸福!祝*北中心小學永遠充滿活力,永遠燦爛輝煌!謝謝大家
安徽省初級中學教育管理研究會第五屆年會
會 議 發(fā) 言 稿
尊敬的各位領導、各位專家:
你們好!
首先,請讓我代表蒙城縣委、縣*和蒙城縣120萬*,向各位領導、各位專家表示崇高的敬意!在全省上下認真貫徹新的,促進初中教育均衡、*發(fā)展之際,我們高興地迎來了安徽省初級中學教育管理研究會第五屆年會,這是我縣*的光榮,是我縣教育的盛事、喜事,對于促進蒙城教育及全省教育事業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。在此,我代表蒙城縣委、縣*向本屆年會的召開表示熱烈的祝賀!向各位領導、專家的到來表示最熱烈地歡迎!
蒙城文化底蘊豐厚,是一代先哲莊子的故里,境內(nèi)有萬佛塔、文廟、莊子祠、九鼎靈山寺等名勝古跡,是安徽省省級歷史文化名城。尉遲寺新石器文化遺址,被譽為[中華原始第一村"。
十年樹木,百年樹人。多年來,蒙城縣委、縣*以[三個代表"重要思想和科學發(fā)展觀為指導,以[創(chuàng)*滿意學校,辦*滿意教育"為宗旨,努力打造[學在蒙城"的教育品牌,積極貫徹落實[科教興縣"戰(zhàn)略,通過加強中小學教師隊伍建設,加大教育投入,完善九年制義務教育管理體制,做大做強基礎教育,完善國民教育體系,大力發(fā)展職業(yè)教育,鼓勵、扶持、引導和規(guī)范社會力量辦學,不斷提高教育教學質(zhì)量。
我縣不斷加大對教育事業(yè)的資金投入,先后投入資金6934萬元,對中小學危房進行改造,累計改造消除危房20余萬平方米,其中d類危房16萬平方米;新建校舍16。51萬平方米,改造項目271個,新建教室2293個,解決了近14萬名學生在危房上課的問題。
我縣廣大教育工作者以建立[樹人百年,潤澤千秋"的偉業(yè)為己任,緊跟時代步伐,團結(jié)拼搏,探索創(chuàng)新。全縣教育改革不斷深化,資源配置進一步優(yōu)化,素質(zhì)教育整體推進,教育教學質(zhì)量得到大幅度提高。
目前,我縣高中階段教育出現(xiàn)強勁的快速發(fā)展勢頭,高中階段學校已發(fā)展到16所,招生規(guī)模已達1。5萬人,初中畢業(yè)生升學率已達50%,位居全市之首。職業(yè)教育、*教育招生人數(shù)逐年擴大,辦學質(zhì)量逐年提高。莊周職高勞務輸出在全省職業(yè)高中中名列前茅,縣職高今年高中招生近1800人,位居全省職高招生人數(shù)第一??h電大成為全省第二個招生本科層次的縣級電大,一直保持全省同級電大領先的水平,目前在校注冊生2700多人,綜合實力在全省名列前茅,成為全縣人才培養(yǎng)的基地。
2006年全縣高考本科達線人數(shù)2759人,比上年增加500人,600分以上高分段人數(shù)達146人,全市文、理科狀元均在蒙城,全縣考取科大少年班4人,高考成績在亳州市三縣一區(qū)處于領先地位。2006年中考,全縣及格率達61。8%,優(yōu)秀率達21。5%。特別是蒙城六中,2006年中考再創(chuàng)新高:全縣前10名六中占7人,全縣前50名六中占43人,全縣前100名六中占63人,有860人達省示范高中計劃內(nèi)分數(shù)線,突破了800人大關。至此,蒙城六中中考榮獲[八連冠"。六中連續(xù)八年受到縣委、縣*的通令嘉獎。
蒙城六中作為一所縣級中學,從零開始,十年時間,快速發(fā)展,凸現(xiàn)出目前的優(yōu)勢。[以德育人,科研興校"的辦學特*,對初中教育的發(fā)展發(fā)揮著示范輻*作用。學校教育教學管理和各方面工作一直在全市領先。
相信六中會以此為新的起點,在今后的工作中,高標準,嚴要求,更快更好地向前發(fā)展。
同志們,本屆年會的召開,是我省教育發(fā)展史上新的里程牌,將在歷史上寫下濃重的一筆。我縣廣大師生一定珍惜來之不易的學習和生活環(huán)境,嚴格教育管理,提高教學質(zhì)量,以優(yōu)異的成績報答社會各界人士的關心和厚愛!
各位領導、各位專家,年會的召開使我們走到了一起,結(jié)下深厚的友誼。我們將以這次會議為契機,加強和各個兄弟學校之間的交流與合作,及時了解教育發(fā)展的新動態(tài),努力跟上教育發(fā)展的新步伐。相信在社會各界的關懷與支持下,蒙城的教育事業(yè)一定會更加輝煌燦爛!
真誠期望領導、專家常來指導工作,常來做客。由于我們條件有限,招待不周之處,敬請原諒!
最后,再次感謝各位領導、專家對我縣教育工作的支持、關心和厚愛,預祝大會取得圓滿成功,祝大家身體健康,工作順利,萬事如意!
謝謝!
第三篇:業(yè)主入住歡迎詞
尊敬的業(yè)主: 您好!
北京--,感謝---美好的明天做出貢獻。我司全體員工倍感榮幸。在此,對您及您的家人致以誠摯的問候和感謝!
為滿足業(yè)主綜合物業(yè)管理服務需求,我司將提供全面的國際化、酒店化服務,我司將從客戶服務、秩序維護、清潔、工程等基礎項目全面開展服務工作,提供管家“一站式服務”。實現(xiàn)我司的管理目標:安全、高雅、快樂、便捷。同時確保項目未來的在租賃價格和升值前景!
在這里,我司將溫馨提示您:入伙當日您所需要帶的資料:
業(yè)主應提供資料
1、入伙通知書; 2、購房合同復印件;
3、業(yè)主本人身份證復印件1份、照片1張(1寸免冠);
4、如委托他人辦理,應有委托書1份、委托人身份證復印件1份、業(yè)主本人身份證復印件1份、照片1張(1寸免冠);
5、房屋共同使用人或居住人身份證復印件1份、照片1張(1寸免冠) 6、物業(yè)管理費7.7元/月/平方米。入住當日按交樓單所示日期一次性支付一年(現(xiàn)金或人民幣結(jié)算銀聯(lián)卡均可);
7、2012年度空調(diào)制冷季基礎運行費(躍層:80.00元/季/平方米;平層:40.00元/季/平方米)
賓館歡迎詞
入住歡迎詞
歡迎入住歡迎詞(共17篇)
酒店入住歡迎詞
酒店入住歡迎詞
第四篇:酒店入住歡迎詞
酒店入住歡迎詞
范文:
尊敬的貴賓:
承蒙閣下蒞臨XXX大酒店,“開拓進取,團結(jié)奮進,誠信熱情,爭創(chuàng)一流”是我們的服務宗旨。在您住店期間,我們將為您提供盡善盡美的服務,使您感受到溫馨與真誠,愿我們的服務給您留下美好的印象。
恭祝您旅途愉快、商務成功、萬事如意!
歡迎您再次光臨!
總經(jīng)理啟
Welcome to XXX Hotel
Dear guest,
It is with our pleasure we welcome you to XXX hotel, Work hard and create new earnestly and enthusiastically try to be the best?are our objective.
We would like to offer you the perfect hotel service with our all hearts, in order to make you feel warm and genie. We are expecting our service will leave you a very good impression.
We wish you every success whether your visit is for business or pleasure.
Welcome you back next time.
Sincerely yours
General manager
我們對中文不宜作過多的分析,從語用、語體的角度上看,也可以算得上是一篇好的歡迎詞。但它的譯文有許多值得探討的地方。
我們知道翻譯的性質(zhì)可從不同的角度來定義,同樣,翻譯的種類也可從不同的視角來分類。酒店賓館歡迎詞的翻譯既有專業(yè)翻譯的性質(zhì)又有一般翻譯的特點,屬于應用翻譯的范疇。酒店賓館歡迎詞是歡迎來賓等前來住店、參觀訪問、進行科技文化商貿(mào)等活動時所發(fā)表的演講,可以是口頭形式也可以是書面形式。其基本要求是“禮貌、清楚、適合”。禮貌就是用不同的禮貌用語 ;清楚即要圍繞主題清楚地進行表述,層次分明,富有邏輯性 ;適合是要切人、切情、切景、切意。一般說來歡迎詞有基本的格式 :標題、稱呼、正文、結(jié)束語等。案例的中英文基本符合歡迎詞的'要求與格式。
我們先從翻譯標準和原則來分析 :任何翻譯實踐總要遵循一定的翻譯標準或原則,衡量一篇譯文的好壞同樣也離不開一定的翻譯標準,因此翻譯標準的確立對于指導翻譯實踐有著重要的意義。然而由于人們看待翻譯的角度不同,自然有了不同的翻譯標準。本文大體分為以下兩類:
以譯出語或譯入語為取向的翻譯原則(the source-language-oriented or the target-language-oriented translation principle)
以譯出語為取向的翻譯原則唯原文的形式是舉,惟恐譯文失真,有違原文作者的原意,因此翻譯時完全采取詞對詞、句對句(word for word and line for line)的死譯方法,而且常多用音譯法。而以譯入語為取向的原則則是一味以譯文讀者的口味為準繩,完全采用歸化的譯法,或是完全為了適合讀者的口味而讓譯文歸化,有時甚至不惜曲解原作,如把When Greek meets Greek, then comes the tug of war.右胱鰲罷歐繕痹婪桑?鋇寐?旆傘保ㄕ?芬敕ㄓξ?傲叫巰嚶觶?潿繁亓搖保??巖Spring, the sweet spring, is the years pleasant king.右庖胛?按海?拭樂?海?荒曛?械囊⑺礎薄C攔?貝??肜礪奐矣冉稹つ未錚Eugene Nida)早年提出的以讀者的反應對等的原則基本上也是以讀者為取向的。這兩種翻譯原則流傳到今天就是所謂的“直譯”和“意譯”說?!爸弊g”和“意譯”作為兩種具體翻譯方法完全有著自己存在的價值(如直譯常用來翻譯科技文獻等作品,意譯常用來翻譯廣告、影視等文本),但如果將二者當中的任何一個視為指導翻譯實踐的惟一原則,顯然是過于絕對化,難以指導出好的譯作來。
案例中的譯文基本屬于“直譯”,采取詞句對應的策略,如:
“在您住店期間,我們將為您提供盡善盡美的服務,使您感受到溫馨與真誠”。
“We would like to offer you the perfect hotel service with our all hearts, in order to make you feel warm and genie.”
“恭祝您旅途愉快、商務成功、萬事如意!”
“We wish you every success whether your visit is for business or pleasure.”
但在翻譯“開拓進取,團結(jié)奮進,誠信熱情,爭創(chuàng)一流”是我們的服務宗旨。(“Work hard and create new earnestly and enthusiastically try to be the best" are our objective.)時,采用的是“摘譯”,譯文沒有傳遞出原語的全部信息。
整體而論,譯文是典型的“翻譯癥”,譯文不自然,不流暢,但能看懂,讀起來略感別扭,也比較費勁。因此,我們建議改譯為:
Dear guest,
It is our pleasure to welcome you to XXX hotel. It is our aim to strive for the first-class service by exploiting, creating, uniting, earnestly and enthusiastically. You will be guaranteed/promised that our perfect service will make you feel at home during your stay in our hotel. We hope you will have a good impression on our service.
We wish you a pleasant holiday, success in business and everything.
Welcome you back again next time.
Sincerely yours
General manager
第五篇:導游帶團方法
導游帶團方法
導游上團開場白
早上好!大-家-早-上-好?。ㄒ娍腿藳]反映時補上一句),很好,大家都睡醒了,現(xiàn)在請大家抬起高貴的頭看看車的正前方,看到什么了?導游?對!我就是你們今天的導游,那么請大家務必記住我這張長得不算美,但總算對得起觀眾的臉(笑聲),把我留在腦海中,旅途快樂又輕松。下面呢,我就給大家正式介紹一下自己,哎呀,激動的心,顫抖的手,拿起話筒我要獻丑,誰要不鼓掌誰就說我丑,哎——,很好,謝謝大家的掌聲,后面還有一句呢,誰要說我丑我下車就走(笑聲),從大家的掌聲中可以看出大家的審美眼光還是相當不錯的嘛!我呢,是 ***的一名專職導游員,我的名字叫 ***,有緣坐在一輛車里就是一家人了,古語有云:百年修得同船渡,千年修得共枕眠,今天我們同吃、同游、同樂還同“居”(駒),哎,怎么就同居了,有些游客問,古時候不就把車叫駒嗎?難道我們還不是同居嗎?只要你需要我,我會第一時間出現(xiàn)在你面前。
那么羅嗦完自己之后呢,隆重給大家介紹一位重要人物,一般呀重要人物出場都會有一種聲音-----,好,謝謝大家的掌聲,他就是我們風流倜儻、英俊瀟灑、人見人愛、車見車載、男人見了喝醋、女人見了喝蜜的^^師傅(笑聲),從后腦勺看就很像梁朝偉嘛,大家想不想看看^^師傅正面呀?想呀?——那是不可能滴,他站起來誰給我們開車呀?好了,我替張師傅謝謝大家的掌聲。大家呀別看這張師傅長得^^,他開起車來呀那可是相當?shù)挠屑记?,用東北話說那是:“岡岡的”,大家呀別看^^師傅一本正經(jīng),他呀可有兩個老婆,大老婆在家給他洗衣服做飯,小老婆呀陪他走南闖北,今天他這位小老婆就在我們身邊,大家找找看,找不到呀?其實呀他這位小老婆就是我們這輛車,大家說張師傅小老婆漂不漂亮呢?漂亮呀?那大家就要好好愛護他,保持車內(nèi)的清潔,愛護她,就像你們愛自己的小老婆小老公一樣。
那么大家出來旅游呀,一定要服從導游的領導,一定要跟著導游走,這跟著導游走,吃喝啥都有,問啥啥都會,走著還不累。等一下到景點就請大家跟著我的導游旗走,小旗不倒,不許亂跑,因為呀只有跟著我的導游旗走,美好的感覺才會有!
導游帶團途中的游戲
1、唱歌:這是最簡單的一種了。流行的,傳統(tǒng)的都可以,不過嘛,改編效果更好——像韓紅的《家鄉(xiāng)》、阿牛的《浪花一朵朵》、爾甲的《高原紅》都可以哈。只要不是5音不全,誰都會唱。可以清唱,也可以伴著卡拉ok唱。年輕人多的就可以選擇前者,年長多的最好用后者,因為年輕人記得的歌多,而年紀大的只會一些老歌,有的歌詞豆不一定記得:)呵呵,像我們江西導游最好就是唱井岡山的民歌,向《毛委員和我們在一起》《小小竹排江中游》《請茶歌》
2、對歌:導游和游客對歌or分男女對歌,只要把游客逗樂,氣氛自然上來了,那么相互配合也就默契了。
3、放電影:但是像《無間道》這種有
1、
2、3部的就算了,不然殺店時該讓客人下車了,他們可能還會說“等我們看完了再下吧!嘻嘻~~~”如果在車上放《藍色生死戀》,一群阿姨都不愿下車爬山了,車上備的那盒紙巾都用完了,回程路上還在想,到家了看不完該怎么辦?。。?!
b:小游戲類
1、“吃牛(或豬)”:用“我最喜歡吃牛的xx(身體的某一部分)??”讓客人輪番上,把牛身上能吃的都說遍,誰重復了就表演個節(jié)目,這個很耗時,也很好玩。吃得沒有了,可能會出現(xiàn)吃牛毛,牛便便??如果是40多人的大團,就算了哈!特別要注意一點,遇到團上有少數(shù)民族的,像回民不吃豬肉的,肯定不能讓客人玩吃豬的游戲哈!
2、“對歌或講笑話”:讓客人講笑話或唱歌,可能常會遇到客人不配合,造成冷場。這時可以帶動客人來鼓掌(鼓掌的方式有n種),可以讓客人學狗叫貓叫啊,讓他跟你跟學繞口令之類相對簡單的都可以。當然,為了鼓勵他們參與,也可以分成幾派來做節(jié)目(像對歌大賽),派別就很好取名了噻:峨眉派、青城派、岷山派之類的都行。讓沒參與的人來評判,第一名的適當給點獎勵!比如井岡山廬山的明信片啊都可以。
3、“你做我猜”:電視上有的節(jié)目,就是一個人比動作或用語言描述,另一個人來猜。可以猜車上的物品,可以猜景區(qū),可以猜一種動作??導游就當裁判,給獲勝的一方頒獎——牛肉干一包,或礦泉水一瓶。
4、“新婚之夜”:就是讓每一位客人準備一個以數(shù)字開頭的這種(數(shù)字包括
一、
二、
三、百、千、萬等,比如“萬紫千紅”、“一針見血”、“一夫當關,萬夫莫開”等就很經(jīng)典?。阉鼘懺谝粋€本子上,然后記下對應客人的名字,之后導游把本子收回,讓對應的客人來讀“新婚第一夜,xx(客人姓名)xx(四字的成語)”,這個游戲效果不錯哦,現(xiàn)場笑話會有出奇的效果??!在回家的路上用這個,游客們會帶笑容離開bus!類似的有“新婚之夜,我和愛人xxxx(aabb格式的詞語)”,如果客人說了像重重疊疊、上上下下、前前進進之類的詞,效果就更好了!當然,這個度要掌握好。比如團上有小孩子??
5、“我的屁股”:讓客人說詞語,格式為aa或abb.例如“我的屁股香噴噴??”“我的屁股紅彤彤”都不錯,當然,要把話筒給客人,讓他自己說。
6、“擊鼓傳花”:幼兒園小朋友都會玩的游戲,可以用可樂瓶、或?qū)в纹齑媸纸?,導游在前面唱歌,歌一停,看哪個拿到瓶子(或?qū)в纹欤┑摹硌莨?jié)目,獲得“國寶熊貓玩具”“明信片”一類的獎品;扎氣球猜燈謎、謎語——沒有人回答時,只要點出活躍分子表演節(jié)目,獎品就歸他(她)。
7、“車上跳舞”:這里所說的跳舞只是坐在車上。你伸左手,客人就得伸右手,無論你做什么動作,如果有客人和你一樣,就輸了,就罰唱歌噻!??!
8、“明七暗七”:所謂明七就是:
7、
17、27之類的,暗七就是:7的倍數(shù),有時玩的時候還把15也算上,這些都是不能說的數(shù)字,輪到了就得跳到下一個數(shù)字,15就用手做一個大月亮,如果說錯了,就要罰他表演。
9、“青蛙陷阱”:一只青蛙一張嘴,兩只眼睛四條腿;兩只青蛙兩張嘴,四只眼睛八條腿??以此類推,每人一句,量詞或數(shù)詞說錯了就要挨罰。
10、“故事接龍”:如果遇到一些綜合能力比較強的客人,還可以玩一種“故事接龍”的游戲。導游首先選好一個容易讓人產(chǎn)生興趣的故事情節(jié),當你說出開頭部分后,就由客人往下接(要把握好客人接故事的速度和分寸),遇到?jīng)]有接上的,當然就該他表演節(jié)目,導游一定要在其中起到承上啟下的作用才行。
11、“詞語組合”:準備好紙和筆,發(fā)給客人3張白紙,第一張寫上姓名,第二張寫上地方,第三張寫上最愛做事情(地方和事情越夸張越好),分別放進3個袋子里,再讓客人抽,形成新組合,會有很多意想不到的有趣事。好處嘛——搞笑,消磨時間長,客人容易接受,如果有小禮品就更好啦,技巧自己掌握。
12、繞口令類:“走一走、扭一扭、見一顆柳樹、摟一摟”,第二位就得說:走兩走、扭兩扭、見兩顆柳樹、摟兩摟。數(shù)到十后返回從一開始。游戲規(guī)則是誰講錯罰誰出節(jié)目。由于是臨時發(fā)揮,許多人都可能繞不過來,有的人把摟幾摟先說了,有的人忘了數(shù)字接力,就準備聽車內(nèi)爆發(fā)出的陣陣笑聲吧。其它的,比如讓他們(客人)自己講家鄉(xiāng),效果不錯。當然前提是來自不同地方的散拼團。
13、殺人游戲:不是真的殺人哈,別誤會了。這個游戲規(guī)則說起來有點長。(省略不詳述了)
14、猜地名或人名:客人來自五湖四海,游過大江南北,很多是愛旅游的。那就讓他們來猜:金銀銅鐵——無錫、四季溫暖——長春、一路平安——旅順、重男輕女——貴陽、風平浪靜——寧波,赤壁之戰(zhàn)——孫悅劉歡、降落傘——張飛、啥子都賣了,就是不賣被子——劉備。國外的也可以,比如“紅色莊園”(丹麥)“藍色的莊稼”(荷蘭)。如果客人覺得難度太大,可以適當給點提示。當時,適當?shù)男《Y品還是要準備。
15、猜謎語:這個就很多了。比如:一片青草地——打一花名(梅花),來了一只羊——打一水果名(草莓),又來了一只狼——打一水果名(楊莓),又來了一群羊——打一小食品名(喜之郎)
16、腦筋急轉(zhuǎn)彎:
1、用左手食指指著車頂,問客人“這是什么?”客人一般會回答“1”,(答案應為“這是食指啦”)用右手做同樣的動作再問客人,“這是幾?”,客人多半要回答是食指,(答案應為“這是1”),要根據(jù)提問來找答案。
2、芳芳在學校門口把學生證掉了,怎么辦?(撿起來)
3、一只餓貓看到老鼠,為什么拔腿就跑?(去追老鼠)。
4、太平洋的中間是什么?(水、平)有油燈、暖爐、壁爐,應該先點哪樣呢?(火柴)
團里經(jīng)常會臥虎藏龍的,發(fā)現(xiàn)了活躍分子,也有利于推自費項目,操作就不多說了哈!另外,如果客人太散或者年齡差距較大,有時玩游戲就不好操作了。這時,導游的講解會比較重要,因為客人出來除了游玩,他們特別注重導游對當?shù)匚幕闹v解,他們更想知道的是有關知識??
導游在車上進行的游戲問三個問題,第一個問題是:說出你最喜歡乘坐的交通工具,第二個問題:說出你最喜歡的動物。第三個問題是:說出你最愛說的口頭禪??說了一圈后,你再說:“我們接下來做一個連環(huán)游戲。大家記得自己剛才說的話嗎?現(xiàn)在我們將自己剛才說的答案連成一句話。這句話的格式是這樣的:我乘做著??(最喜歡的那個交通工具),遇見了??(最愛的那個動物),我對他說:??我愛你。那個動物說:??(你的那個口頭禪)笑倒一大片。
a大家有都這么聰明,那不如來說個繞口令!我在帶汽車團的時候,會和客人說繞口令!比如:“走一步,扭一扭,見到一棵柳樹摟一摟”,“走兩步,扭兩扭,見到兩棵柳樹摟兩樓”??,以此類推,如果客人多的話,到十六步時返回從一開始。要求是客人必須用普通話講,前面一個人說完,后面的人要緊跟著講,并且不允許停頓,導游也要參加,誰說不下來,就要表演一個節(jié)目!這個游戲看客人的表現(xiàn)??!導游一定要在氣氛比較活躍的時候做,效果才會好。比如講完一個笑話之后。
b吃雞或者吃其他的什么一個游戲。游戲規(guī)則:有一只雞,在大家面前,每個人輪流去吃,要說清楚每個人要吃的具體部位,前面吃過的,后面的人就不可以再說,到最后,沒的吃的人就要出節(jié)目??
c洞房花燭夜“的遊戲?不知大家有沒玩過就是先叫客人每人說一個一字成語,然後你在他們說的成語後加一句:洞房花燭夜,我+一字成語.有些客人說:洞房花燭夜,我一箭雙雕。洞房花燭夜,我一心兩用。但這遊戲要在包團上,大家都認識才好玩,散客團不好玩!大家不妨一試!??
d說一個連詞。比如:紅彤彤,軟綿綿等等,讓客人在前面加上:我的臉蛋幾個字,有的毀損一點,讓客人加上我的屁股??,還要一個一個地說出來,這個游戲也是有的時候效果好,有的時候也是不行??
38.地陪、全陪、領隊之間有矛盾,導游員該怎么辦
[情況簡析]在整個旅游過程中,地陪、全陪、領隊之間有矛盾這是屬正常的現(xiàn)象。其原因也很簡單,因為各方都要維護各自旅行社以及本人的利益,有時因角度不同、看問題的觀點不同、做法不同,出現(xiàn)一些意見、分歧、矛盾等,這些都是屬于導游工作上的問題,只要通過各自的努力是完全可以解決的。
一、如何標準化帶團(“標準”釋義為一般而言,起碼)
1、接團之前的準備工作
通過上網(wǎng)查詢了解客源地基本情況,如經(jīng)濟狀況、特產(chǎn)、名人、新聞等,在講解時偶爾穿插,尤其是特產(chǎn)、名人不但可引起客人的共鳴,并且可在一定程度上滿足客人的虛榮心。
如果是系列團的第二批,一定要問清楚第一批的基本情況,尤其是加點購物的價格、數(shù)量等。
給全陪或領隊打個電話,告訴對方氣溫變化,囑咐客人帶好衣物、雨具、暈車藥。
跟司機銜接好,確定車型、車況、有無話筒,千萬不要忽視了這些細節(jié)的東西,導游本身就是一個需要面面俱到管家式的工作,注重每一個細節(jié),防微杜漸,你會發(fā)現(xiàn)受益最大的其實是你自己。
2、務必精彩的歡迎詞
接團之后,用不低于15分鐘的時間致歡迎詞一個行程當中最重要的兩次講解,一個是歡迎詞,一個歡送詞。為什么呢?俗話說:好的開始是成功的一半,精彩的歡迎詞是為了打開局面,其實一般的游客都可以從導游上車后的前半個小時通過穿著打扮,語速語調(diào)以及導游詞的精彩程度判斷出導游的水平高低,游客初來乍到,什么都感到新鮮,什么都想知道,這個時期的游客是最缺乏安全感的,是需要被引導的,如果在這個時候能讓客人通過你的歡迎詞感受到你的熱情,幽默和真誠,便可乘虛而入,在客人心中留下美好的第一印象,從而更好的開展后面的工作。
3、第一次親密接觸
當?shù)谝淮沃v解完畢或是第一個晚上入住酒店時,務必對客人進行第一次摸底,也就是搞清楚團隊的屬性。首先,客人是否同一個單位?什么單位?公費還是自費抑或“半公半自”?團里面最大的頭是誰?管錢的又是誰?幾男幾女?有沒有夫妻等等基本情況。然后當行程快走到一半的時候,最好通過跟客人互動做游戲的方式找出三個人,第一,說話最管用的;第二,最活躍最配合你的;第三,毛病最多最不配合你的。具體操作如下:尊重說話最管用的,拉攏最活躍的,提防最討厭的。
4、同樣重要的歡送詞
其實帶團說白了,就是通過你的言行舉止讓一幫陌生人卸下防備,熟悉你、相信你、喜歡你、依賴你的過程。在團隊即將送別的時候,一篇精彩的歡送詞同樣至關重要,甚至可以讓整個行程達到高潮。
中國有句老話,鳥之將死、其鳴也哀,人之將死,其言也善。也就是說,一個團隊不管成功與否,在最后分別的時候,其實所有的客人都清楚這輩子跟導游幾乎不可能再見了,所有開心的也好,不開心的也好,都已經(jīng)過去了,玩了這么久,累了,也想家了,這個時期的客人是最親切的、最寬容的。如果你能再次勾起客人開心的回憶,順便再無比誠摯的就不盡人意的地方再次表示深深的歉意,最后再把你工作的難處,你的“感動”、“不舍”和祝福以及所有肉麻的話全部講出來,狂轟濫炸,相信客人多少都會有些感動的,至少你在客人心中留下了一個最后的好印象,只要不是十惡不赦,中國人骨子里很寬容的。我見過許多優(yōu)秀的老導游都是利用送站前的二十分鐘讓團隊達到高潮。歡迎詞、歡送詞,一前一后,首尾呼應,以熱情起始,用真誠結(jié)束,此法無往不利。
5、回訪
很多導游在送團之后都有一種如釋重負的感覺,尤其是質(zhì)量不好的團隊,巴不得客人一進安檢飛機就起飛,然后回家好好睡上一覺,或是邀上三五好友到茶樓“大戰(zhàn)三百回合”,誠然導游工作是腦力與體力的雙重考驗,很累很辛苦,而且團隊送走了,導游的工作也就結(jié)束了,不需要再做什么了,因為再怎么做也不會產(chǎn)生經(jīng)濟效益了。但是真正敬業(yè)的、優(yōu)秀的導游不會這么做,而是選擇在團隊平安到達后的24小時內(nèi)再次向全陪和領隊致以真誠的的問候,不需要打電話,發(fā)短信反而更合適,內(nèi)容跟歡送詞大同小異。因為客人到達后的第二天,很有可能在你發(fā)短信的時候,全陪剛好在公司報帳,領隊剛好在跟組團社商量結(jié)余款的事情,可以想像得出來,無意中收到遠方的祝福信息,每個人都會開心,那么之前種種小小的不愉快,很有可能在這一刻煙消云散,這不光是對地接社負責(因為現(xiàn)在地接社做一個團確實不容易,跟蹤服務是一件有力的武器)也是對自己負責,營銷學有一句話叫一次營銷的結(jié)束是下一次營銷的開始,久而久之,你會發(fā)現(xiàn)自己的付出跟收獲是成正比的。
當然,回訪不局限于發(fā)短信一種方法,亦可在團隊玩得最開心的時候跟客人一起拍集體照,完了把郵箱號告訴大家,回家之后,再打電話問客人索要照片,表面上是為了照片,實際是問候客人,讓客人再次加深印象。我現(xiàn)在幾乎每個團隊都會收到十來張照片,放在電腦里,沒事拿出來看看,想想這個團成功的地方在哪里,最失敗的又在哪里。
正所謂前事不忘,后事之師,做一個優(yōu)秀的導游,就是要吸取教訓,總結(jié)經(jīng)驗,不斷學習。導游無止境,世界上沒有最厲害的導游,只有最用心的導游。那些優(yōu)秀的導游,只不過比你多帶了幾個團,多看了幾本書,多用了些心罷了。
不要小看了導游這門職業(yè),它是一門藝術,也是赤裸的生活,它的難度不亞于歌德巴赫猜想,最頂尖的導游競選美國總統(tǒng)不是沒有可能的。
二、關于如何帶好團(導游在帶團過程中應該具備的能力或者說如何控團)
1、察言觀色、深入溝通
什么叫旅游?不要那些官方的解釋,我看來旅游就是一幫人拿著鈔票去外地尋開心。這其中有兩個字至關重要,那就是“開心”,由此得知,出門旅游,開心是最重要的,那么什么叫做開心呢?這還真沒想過,翻一下字典,開心是指一種愉快舒暢放松的心情,也就是說開心是一種情緒,出門旅游 其實也就是一種心情,心情好了,什么都覺得好看,心情不好,再美的景色也會覺索然無味,舉例說明,理論上來講,住五星的客人肯定要比二星的客人更加開心,但事實未必如此。我曾經(jīng)帶過一個質(zhì)量很高的團隊,客人全部是空軍少將以上軍銜的將軍夫人,住的度假村的套房,兩千多一間,結(jié)果分房時因為排名先后問題導致客人鬧別扭,很不開心,(當然不是我分的,有專人分房)而之后我?guī)Я艘粋€河南團住武林大酒店,因為頭天晚上在車上睡的,加上當天玩得比較盡興,盡管武林的房間實在不咋地,客人卻相當滿意,喝酒猜拳玩得不亦樂乎,反差如此之大,原因就是二者心情不同。
人,尤其女人,是一種情緒化的動物。這就要求我們導游員必須具備敏銳的洞察力、學會察言觀色,能夠在第一時間了解掌握客人的心情變化。當然這是一個心理變化過程,是微妙的,抽象的,況且也不是每一個人都會把心情寫在自己臉上,有深藏不露的,有小題大做的,有故弄玄虛的,真正學會察言觀色是一個漫長的過程,需要平時不斷的學習和揣摩,但有些東西是看得見摸得著的,比如團隊的屬性,客人是否累了,渴了,煩了等等。在平時帶團的過程中養(yǎng)成一種習慣,多看多想,實時監(jiān)控,隨時了解客人的情緒變化,再根據(jù)客人的情緒進一步深入溝通,尤其是不滿的情緒,發(fā)現(xiàn)這種苗頭,一定要將它扼殺在搖籃中。
2、顧全大局,有的放矢
做導游一定要有大局觀,尤其是三四十個人的大團,散拼、專列,正所謂眾口難調(diào),凡是碰到這樣的團隊,讓每個人都滿意幾乎不可能,要有大局意識,也就是務必遵循一個原則,少數(shù)服從多數(shù)。在團隊剛剛到達的時候,導游不可能成為團隊的核心,在接下來的行程當中,要借助客人領隊的影響力,逐步成為團隊的核心人物,和領隊一起協(xié)調(diào)有可能出現(xiàn)的分岐。比如說天雨路滑,大部分客人愿意坐纜車上下,可仍有少數(shù)幾個想步行上山,作為導游你應該立即想到:第一,下雨臺階濕滑,存在較大的安全隱患。第二,如果兵分兩路,不可能同時在山頂匯合,勢必影響下一步行程,甚至可能出現(xiàn)更大的分歧,為了保證大多數(shù)人的利益,綜上所述,對幾個“頑固派”進行耐心細致的勸說,一般客人都會理解的。然而晚上入住酒店后,導游最好單獨對那幾個“被迫”坐纜車的客人再次進行解釋安撫工作,或是在后面的行程中在不影響原則的前提下適當安排自由爬山的時間,彌補他們的缺憾,這就是有的放矢。導游不但要有大局觀,還應該有針對性的提供個性化服務。
3、將心比心,換位思考
做導游面對的群體非常的復雜,具有多樣性,盡管客人來自不同地域、不同年齡、不同職業(yè)、不同社會層次,但有一點是共同的,那就是花錢買開心。導游是一種服務行業(yè),不像醫(yī)生救死扶傷,律師匡扶正義,那種職業(yè)很受人尊敬,為什么?因為它是雪中送炭,而導游的性質(zhì)只能算是錦上添花,做服務行業(yè)沒有不受委屈的,尤其是做導游,客人坐著我站著,客人吃著我看著,客人玩著我累著,但是只要你真的講解到位了,服務到位了,出門旅游就圖個開心,真正雞蛋里面挑骨頭無事生非的客人是不常見的。但有的時候,你做好了自己份內(nèi)的事,卻因為一些不是導游自身原因造成的不愉快,導致客人抱怨、指責、甚至投訴,比如半路上賭車,到了索道排隊,上了山頂下雨了什么都不見,回到酒店菜放咸了等等,我想這個時候?qū)в蔚男睦镒钗?,最不好受的跟著客人受累還受氣,越想越氣,越想越想不通,但是如果此時你能站在游客的角度將心比心想一想,假如你花了幾千塊高高興興地出來玩,結(jié)果半路賭車,到了景點啥也看不見,吃個飯菜咸得要命,你會開心嗎?這時候的客人當然會往導游身上撒氣了,誰讓我們做的就是這一行呢?這樣想不是讓大家逆來順受,而是告訴大家換一種思維方式,正確對待、理解客人的不滿,然后再進行安撫、疏導、動之以情、曉之以理,阻止這種不滿情緒的蔓延擴散,想其它辦法盡量彌補客人的遺憾。
如果大部分時候我們能站在游客的立場上想一想,也許就不會感到那么委屈了,你會發(fā)現(xiàn)輕松得多,簡單得多,許多問題迎刃而解,許多情緒化解得無影無蹤。舉例說明,我曾經(jīng)帶過一個團,三十個人,那個時候景區(qū)的隧道還沒修好,環(huán)保車只負責送到梓木崗,之后就不管了,當時天色已晚,伸手不見五指,我和全陪在那個黑風高的晚上交涉了四十分鐘無望之后(前一天都負責接送,就那天開始不送了),只能調(diào)我們的大巴車到梓木崗,上車之后,等了足足一個小時,又累又冷又餓的客人開始責難,而我只用了一句話就平息了這場風波,我拿起話筒,作神色凝重狀:我代表張家界環(huán)??瓦\公司總經(jīng)理對大家致以深深的歉意,并且很負責地告訴大家,我×××不是人!就這樣一句玩笑話,讓客人哄堂大笑,所有不快的情緒一掃而光,試想當時如果我跟客人解釋這不是導游的錯,也不是司機的錯,而張家界景區(qū)的錯,只會讓客人覺得張家界景區(qū)管理太糟糕,或是導游能力不夠,但是如果你站在客人的角度,用詼諧幽默的方式批評環(huán)??瓦\公司的不足,幫客人出了這口氣,客人會感到舒服得多,因為你說的,正是他們所想的。
4、恩威并用,超值服務
可能大家在帶團過程都會有一種感覺,就是有時候你對客人越好,他就越不買帳,蹬鼻子上臉,你若對他置之不理給他點顏色,反而服服帖帖,對吧?我們一般都把這種類型的客人稱之為“賤”,而且這種客人在帶團過程中不在少數(shù),因為如果你一味的遷就客人,說什么做什么有求必應,那么你的這種好就成了他們的一種習慣,好像是天經(jīng)地義的,不值錢了,正所謂物以稀為貴,好鋼用在刀刃上,對客人的好無需太多,而且一定要讓所有的人都看到,感覺到,要學會做表面功夫,懂得表現(xiàn)自己。
對于這種犯賤的客人,一味的遷就一味的拒絕都不是上策,有一種方法叫打一巴掌賞一個棗,相當管用。這種方法本來是用來對付調(diào)皮不懂事的小孩子的,但是有時候我覺得帶團跟帶小孩子有異曲同工之妙,小孩子不聽話了先他一巴掌,在他快要哭的時候,再給他塞個甜棗安慰他,哄哄他就乖了,這時候小孩子對你是又愛又怕,無計可施了。再說說超值服務,所謂超值服務就是超出客人的預期,讓客人有一種莫大的滿足感甚至是受寵若驚的感覺,一個行程當中,在不影響原則的前提下,給客人贈送一兩個超值服務,說不定你自己也能收獲到意外的驚喜。
5、超前意識,憂患意識
我不知道大家有沒有這種習慣,接團之前拿到行程就開始盤算,哪一天該進那個店,該推那個點,反正我是這樣,每一個團隊在接之前都會像放電影一樣在腦海里放一遍,進什么店,加什么點,甚至什么時間到酒店,幾點叫醒我都能算個八九不離十,我平時帶團時有一個習慣,算時間,游景點花的時間,進店的時候,路上的車程。導游的