千文網小編為你整理了多篇相關的《酒店歡迎詞(推薦6篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網還可以找到更多《酒店歡迎詞(推薦6篇)》。
第一篇：酒店歡迎詞
依云度假酒店總經理歡迎詞大家好!依云度假酒店有你們加盟，我感到萬分高興，你們的加盟為依云度假酒店注 入了新的血液，添加了新的希望。在這里，我代表依云度假酒店，對各位表示熱烈的歡迎! 我們有幸能夠相聚在這個大家庭，這是一種緣份。你們有幸走進依云度假酒店，酒店也會為 你們的加入感到自豪。
我相信無論將來你們走向何方，你們在依云度假酒店度過的歲月將會 是愉快的、有價值的，會成為你們一生當中難以忘懷的。
我獻給大家三個詞：敬業(yè)，勤奮，腳踏實地。敬業(yè)是所有員工第一美德，也應該是我們 聰明的生存之道。敬業(yè)表面上看好像是為公司，其實終生受益的卻是你們自己。每個人都有工作的能力，但是，只有敬業(yè)的工作態(tài)度，才能讓一個人具有最佳的精神狀態(tài)，才能夠將自 己的工作能力發(fā)揮到極致。
勤奮是我們永遠不過時的敬業(yè)精神。
一個人的成功外部因素是重要的，但更為重要的是自己的勤奮、努力以及腳踏實地努力的工作，從小做起，細節(jié)成就完 美。
公司的進步取決于每一名員工的能力和業(yè)績，要學會正確的思考方法和工作方法。公司會提供給你們一些學習的機會，但是，自我的培養(yǎng)更加重要，要有意識的培養(yǎng)自己，適應 公司發(fā)展的需要。不要光指望他人，自己要多請教，放下架子，努力使自己的興趣和工作結合起來，快樂的工作，體會到工作的喜悅和滿足，這樣你的職業(yè)生涯才會是豐富多彩的。我 相信，大家能夠與酒店共同成長。
您有幸進入了依云度假酒店。
我們也有幸獲得了與您的合作。
我們將在共同信任和相互理解的基礎上， 度過您在依云度假酒店的歲月。
這種理解和信任是我們愉快奮斗的橋梁和紐帶。事實將證明，你們來到依云度假酒店是你們正確的選擇，鼓起你們的勇氣，拿出你們的 激情，我們一同努力，努力是主動的，努力是追求，努力是智慧，努力更是忠誠，努力意味著辛苦，努力意味著付出，努力的過程肯定是酸甜苦辣的，而努力的結果注定是豐收和喜悅 的。祝愿你們收獲事業(yè)、收獲成功
第二篇：酒店新員工入職歡迎詞
酒店新員工入職歡迎詞
旅游92 王榮 0954061
尊敬的各位大學生、新員工們：
歡迎大家來到我們喜來登酒店工作！
首先，我謹代表酒店領導及全體員工對大家的到來表示熱烈的歡迎。
你們選擇了喜來登，為這個大家庭注入了新鮮的血液，增強了活力。從一名學生到新員工，從一名新員工到優(yōu)秀員工要經過一個歷練的過程，懇請大家盡快做好角色轉換，將所學的專業(yè)知識充分發(fā)揮出來，為企業(yè)的發(fā)展注入新知識、新理念、新力量。我們要看到希望、看到未來，發(fā)揮個人的聰明才智，為酒店的發(fā)展出謀劃策，努力成為企業(yè)的優(yōu)秀人才。你們年輕好學，富有知識和朝氣。你們將是喜來登集團創(chuàng)新發(fā)展的重要力量。希望同學們盡快適應酒店，融入團隊。
Hotel New Employee words of welcome
Dear students, the new employees:
Welcome to the Sheraton Hotel!
First of all, on behalf of the hotel leadership and all staff welcome your arrival warmly.
You have chosen Sheraton, injecting fresh blood into a large family, enhancing vigor. From a student to a new
employee, from a new employee to the excellent staff ,we will go through a training process, so I urge everyone to change your roles as soon as possible, to exert your knowledge into your work. Injecting new knowledge, new ideas, new power for the development of enterprises.
We can see the hope, see the future, play our ability and cleverness to give suggestions for the development of the hotel and strive to become the enterprise talents. You are young and hardworking, and you have rich knowledge and spirit. You will be the main force in the development of hotel group innovation. I hope that you will adapt to the hotel, integrate into the team.
第三篇：餐飲店長手冊
餐飲店長手冊
服務員是以時間來工作，管理者以目標為中心來工作。這是管理者與服務員根本上的差異。
一、店長的職責 1五項基本職責
（1）達成業(yè)績的職責：店長必須擔負起店中業(yè)績的主要責任。
（2）管理的職責：對于店中的“人”、“財”、“物”、“信息”等，店長都得充分管理、具體落實執(zhí)行總部的各項規(guī)定。
（3）指揮統(tǒng)帥的職責：店長應該發(fā)揮指導、統(tǒng)帥部屬的最大能力。正確與適當的指導，下屬才能100%的發(fā)揮能力。
（4）解決問題的職責：有關于業(yè)績或工作中所發(fā)生的問題，店長都必須思考與解決。
（5）判斷的職責：在權限范圍內，店長對于業(yè)務應有正確的判斷。這和下屬聽命行事的立場迥異。 2兩項最基本的工作
對外的工作：〈追求消費者各方面的滿足〉
（1）吸引消費者的產品方案
不管是什么地區(qū)，*****************的勝負是決定于其核心產品：菜肴的出品品質的好壞、齊全與否、上菜是否快捷。不僅要保證
##核心菜肴的品質，還要適應消費者的需求，提出能準確領導消費走向的菜肴新品。這是店長的第一要務。
（2）營造“服務好”“清潔”的營業(yè)場所
消費者所期待的除核心產品：菜肴外，還要“服務好”和“清潔”。達成這二項要求是店長的第二要務。 顧客只要一上門就給予親切的接待，每一服務人員都是親切和藹，笑臉迎人，把顧客當成朋友一樣，這就是要領。
（3）營造獨特的賣場----菜品展示區(qū)
菜品的擺設是否一目了然、價格標示是否清楚、是否提供POP的廣告情報等等?？此剖趾唵?，卻往往成為容易疏忽的問題。
在點菜時，必須有讓人信服的菜肴知識和水準，這種專業(yè)知識和推銷技巧的訓練是店長的第三要務。店長應該具有這種能力。
（4）推銷之道
了解所處的商圈、所針對的消費群體、潛在的消費群、本店的定位；以及指導推銷的方案、宣傳的方式以及投訴的處理是店長的第四要務。
如何拜訪客戶？如何全程跟蹤？如何管理業(yè)務部？對于今天的餐飲行業(yè)顯得尤為重要。 店長對內的工作（追求店內利潤最大化）
（1）無論如何以達成高營業(yè)額為目標
這是店長的第五要務，創(chuàng)造營業(yè)額就是店長的首要工作。菜品方案、菜品的陳列、賣場環(huán)境、待客之道、推銷之道等都是其手段。
（2）倡導“貨真價實，誠信經營”
現在很多餐飲店弄虛作假、短斤缺兩，消費者對餐飲企業(yè)越來越缺乏信任；######一直以來堅持“貨真價實，誠信經營”的經營方針；維持及發(fā)揚此傳統(tǒng)是店長的第六要務。
的四大經營宗旨：品質、微笑、清潔、物有所值。
（3）以降低費用為管理目標
在保障消費者利益的前提下，追求利潤最大化是店長的首要工作，除提高營業(yè)額外，降低費用：如能源費用、人力費用、餐具損耗等各項費用，是店長的第七要務。
為了要達成目的必須 a、根據編制控制員工數量，b、提高員工的技術水準與工作效率，c、制訂各項費用的控制制度，d、加強采購管理，控制原料成本，提高毛利率。
（4）掌握并運用
的管理模式
作為餐飲連鎖企業(yè)，有其獨特的文化及經營特色；承繼與發(fā)揚
的文化與特色是店長的第八要務。同時
的管理原則及作風也是店長需要遵守及執(zhí)行的。
二、店長的職能 1.必備的8項資質
（1）熱情：店長在面對工作時必須要有高度的熱情與激情。
（2）積極：積極地面對所有事物，這是
發(fā)展時最需要的店長。
（3）開朗：開朗的人才能聚集眾人，帶領眾人。需要能夠使店里充滿歡愉，
和諧氣氛的店長。
（4）協(xié)調性：共同作業(yè)的基礎在于協(xié)調性，不管是對部屬上司還是顧客或交
易對方都必須具協(xié)調性。
（5）責任感：店長被委托了幾百名員工及幾百萬元的財產，沒有強烈的責任
感絕對不行。
（6）不屈不撓：一個人不可能永遠順利，身為管理者一定要不畏困難，具有
堅強忍耐的毅力。
（7）歸屬感：熱愛工作、團隊、把店當成另一個家，這是作為店長的原點。
（8）行動力：失敗通常是因為不行動。立即行動是店長應具備的資質。 2.應備的8項基礎能力
（1）思考力：更廣、更深一步地思考。思考不足的行動會造成徒勞。
（2）判斷力：正確迅速下判斷。愈是上司不在，判斷就尤其重要
三、店長的工作流程
1.總綱
(1) 負責本店的全面日常管理工作 (2) 組織部門的例會（每周三次） (3)對整個店的關鍵點負責任 (4) 本店的成本、費用控制 (5) 本店的經營狀況
(6) 部門經理的工作態(tài)度及管理能力的考核 (7) 根據部門的周工作計劃進行監(jiān)督落實 (8) 對本店的設備設施的完整負責 (9) 執(zhí)行總部的指令
2.每日工作：1）8：30---9：00 到各崗位巡視并與一員工溝通了解部門近期的工作情況及
部門經理的工作方法是否得當；
2）9：00—-9：30查看餐廳值班領班的紀錄并及時與部門經理反饋并責落實；
3）9：30---10：30查看每日的營業(yè)報表及采購單；
4）10：30—-11：00機動
5）11：00---13：00 檢查餐廳與廚房的準備工作；巡視餐廳的服務及后廚的工
作流程，處理投訴情況。
6）1：30---2：00準備會前的發(fā)言（工作要求，上周的會議落實情況）；
7）2：00---3：00開會（例會）：了解部門經理、領班、員工的工作狀態(tài)、上
周的存在的問題，員工對酒店、管理人員工作的建議并做記錄；
8）3：30---4：00與相關部門落實整改及處理相關問題；
9）5：00---7：30檢查餐廳與廚房的準備工作； 巡視餐廳的服務及后廚的工
作流程，處理投訴情況。
10）8：00---8：30每日工作記錄及感悟。 3.不定期的工作安排： 每周有一天7：00與廚師長到菜場了解原料情況。
每周有一天7：00到餐廳檢查食品驗收情況。
每周有一天了解周邊餐飲的營業(yè)情況，并作記錄。
每周有兩天22：00查看餐廳的收尾工作
每周有兩天檢查員工的考勤情況。
每2周與部門經理檢查本店的設施設備、衛(wèi)生、安全 4.關鍵點：
禮貌禮儀、紀律、服務質量、菜肴質量、成本費用、設備設施的維修保養(yǎng)。 5.管理責任：
﹠、對營業(yè)指標負責。
﹠、對服務質量負責。
﹠、對員工紀律、衛(wèi)生負責。
﹠、對菜肴質量負責。
﹠、對管理秩序負責。
﹠、對各項成本、費用負責。
﹠、對員工精神面貌負責。
﹠、對責任事故負責。
﹠、對設施完好負責。
四、店長的日常工作 1.安排部門日常工作
要點：
準確安排工作。
明確任務，提出標準。
按時檢查，按期匯報。 2.擬訂工作計劃，并逐級落實
要點：
組織召開部門工作會議，傳達工作計劃。
明確工作、任務要求。
審核各部門的工作計劃。
匯編所管分店的工作計劃，上報總部。 3.工作總結，考核評估
要點：
召開部門工作會議。
布置年度工作總結要求。
檢查所管分店的工作是否符合總部的要求。
找出工作中的不足，提出改進措施。
做書面總結，按期上交。
總結應文字精練，概念清楚。
考核公正、全面。 4.制定經營計劃并檢查實施
要點：
及時請示總部確定下期經營目標（如營收指標、利潤指標、費用指標、滿意率、投訴率、事故率等）。
安排人員查錄歷史業(yè)績資料。
收集預算上報的原始資料。
匯總、核實、討論、定案。 5.監(jiān)督，考核，檢查，協(xié)調部門運轉 要點
時常巡視餐廳及廚房的運轉情況
制定詳細的檢查制度（餐前、餐中、餐后）
解決部門問題、協(xié)調部門關系
解決突發(fā)事件
根據營業(yè)運轉情況，組織并主持臨時性部門碰頭會，解決問題 6.征詢客人意見，處理客人投訴，妥善處理各種問題
要點：
時常巡視餐廳，了解客人用餐情況
對于熟客、?？?、VIP客人要親自到場征詢意見
主動出面處理客人投訴
7.物品管理，減低損耗，降低費用。
要點：
制定物品流通程序
制定節(jié)能制度 制定餐具管理辦法
督查、落實上述制度
制定人員編制，降低人力費用 8.督查菜肴質量及服務質量
要點：
巡查各區(qū)域
餐前要檢查，餐中要督導，餐后要總結
每日菜肴質量與服務質量作為例會的首要內容
對每位客人負責，對每道菜負責 9.簽批各種用款申請
要點：
申請單應填寫清楚、完整。
簽批手續(xù)完全符合程序的要求。
申請的用途明確。
申請內容屬實。
認真簽上您的名字、日期。 10.向總部匯報日常工作
要點：
按時參加總部的每周工作指令會、質量分析會及質檢培訓會
每月按時向總部匯報所管分店的經營及管理狀況。
對于緊急、突發(fā)事項隨時報告、請示.
五、店長必須知曉的基本的管理技巧 1.對待下屬的方法
對待下屬的工作
（4）使其理解公司的方針、目標、方向、希望下屬如何去做等事項。
（5）分配每個人的工作種類和范圍。
（6）給予每個人工作目標、達到何種程度、水準。
（7）激發(fā)工作動機
（8）指示、指導、建言、忠告。
（9）提供有關工作上的情報，如同業(yè)競爭、商品信息等情報。
（10）簡化及評價工作。 （11）知識、技能的指導
（12）留意部屬間的人際關系，加強團隊精神，采用好的意見和提案，加強其參與意識。 （13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領導全體。
提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎勵的效用
關愛是五分教育、三分贊美、二分叱責，使其成為有用之人。
做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。
（2）高明的贊美方法
該贊美什么：好的成果、技術進步、努力工作。
如何贊美：對個人 （到底還是你行！）
理性 （110%的達成目標，的確厲害）
感情 （太好、太棒?。?/p>
（3）何時贊美
當場
當場贊美后，過幾天再贊美一次。
（4）何處贊美
公共場合 （全體例會、會議時等）
本人不在時 （由別人傳達）
提高效力的叱責法及步驟
逐漸嚴厲：△ 以“暗示”促使反?。ㄈ缱罱θ莶恢氐侥睦锶ィ?/p>
△ 以“勸告”促使反?。ㄈ绺鱾€角落應打掃整潔）
△ 以“警告”促使反?。ㄈ缬新暦詹挥H切、不到位，應該馬上調整）
△ 以“叱責”促使反省（庫存已超出一定額度，須加強銷售）
△ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎金將評為D級） （13）幫助解決部屬所遇問題。
（14）率先工作才能領導全體。
提升下屬3倍干勁的贊美方法
（1）獎勵的效用
關愛是五分教育、三分贊美、二分叱責，使其成為有用之人。
做給他看、說給他聽、如果再贊美他，就沒有叫不動的人。
（2）高明的贊美方法
該贊美什么：好的成果、技術進步、努力工作。
如何贊美：對個人 （到底還是你行！）
理性 （110%的達成目標，的確厲害）
感情 （太好、太棒?。?/p>
（3）何時贊美
當場
當場贊美后，過幾天再贊美一次。
（4）何處贊美
公共場合 （全體例會、會議時等）
本人不在時 （由別人傳達）
提高效力的叱責法及步驟
逐漸嚴厲：△ 以“暗示”促使反省（如最近笑容不知藏到哪里去）
△ 以“勸告”促使反?。ㄈ绺鱾€角落應打掃整潔）
△ 以“警告”促使反省（如有聲服務不親切、不到位，應該馬上調整） △ 以“叱責”促使反?。◣齑嬉殉鲆欢~度，須加強銷售）
△ 以“制裁”促使下屬猛醒（已連續(xù)4次遲到，年終獎金將評為D級） 有效叱責法的重點
（1）該叱責什么：違反工作紀律；
違反義務（不服從命令、指示）；
不夠努力；業(yè)績不佳
（2）為什么叱責：并非抱著敵意地糾正態(tài)度、
維持工作紀律、提升能力及業(yè)績。
（3）以怎樣的態(tài)度：不要有“你很惡劣”的先入觀點；
不肯定的事應確實問清楚；
聆聽對方的辯解、不要焦躁
不要失去控制而感情化。
（4）如何表達：注意措辭，應坦率。
表達方式和程度因人而異
具體地舉例說明，有時略帶幽默及微笑
（5）什么時候叱責：當場。以后就不要再說
盡可能縮短時間
（6）在何處叱責：叫到無第三者的地方
公開場合應只限于“警示全體人員”時，但也應考慮個人的性格。 2.計劃、組織、指導、協(xié)調、控制
法約爾將管理活動分為計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等五大管理職能。
法約爾提出了一般管理的14項原則：
1．勞動分工； 2．權力與責任； 3．紀律；
4．統(tǒng)一指揮； 5．統(tǒng)一領導； 6．個人利益服從整體利益；
7．人員報酬； 8．集中； 9．等級制度；
10．秩序； 11．公平； 12．人員穩(wěn)定；
13．首創(chuàng)精神； 14.團隊精神。 法約爾：管理能力可以通過教育來獲得
教條化的理解只能是教條化的結局——管理失效。 要使管理真正有效，還必須積累自己的經驗，并適宜地掌握合理運用這些原則的尺度。
1 你敢對下屬或員工說：這是我的錯！ 2 你敢對社會或上司說：這是我的責任！ 3 你敢對關照人說：對不起，請原諒、請理解。
管理的基本概念
1 永遠沒有最好的管理，只有適用的管理。 2 管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。
3 最重要的管理是人的管理。最危險的管理是戰(zhàn)略管理。
4 管理的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發(fā)揮，并向一個共同的目標努力。 5 在管理時要假設任何情況都可能發(fā)生，任何人都有可能違規(guī)。 6 員工的潛能發(fā)揮和工作業(yè)績取決于領導人的素質和技巧。
7管理者管理的對象主要有四個：自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理。
基本思維原則
1外部出了問題，從內部找起； 2員工出了問題，從領導找起； 3工作出了問題，從自身找起； 4經營出了問題，從管理找起； 5今天出了問題，從昨天找起。
管理理念十五條
1 凡事預則立，不預則廢——先計劃，后行動。 2 小洞不補，大洞受苦——及時補救和糾錯。
3 先挖渠，后放水——重要行動之前都要進行充分準備
4耳聽為虛，眼見為實——現場管理最能發(fā)現問題，落實才能放心——跟蹤到底。 5 身先足以示卒，律己足以服人——以身作則是最好的教育。
6 沒有完美，只有完善——工作永遠有缺點和不足，永遠都有值得改進的地方。 7 天使在想像中，魔鬼在細節(jié)中——不斷創(chuàng)新，重視細節(jié)。
8先管住人，后管活人——以標準和制度為基礎，建立秩序，以文化和激勵提升活力。
9智慧就是財富，團隊就是力量——培養(yǎng)自己的思維力，并學會調動屬下的工作積極性，開發(fā)其潛力。 10 培訓就是效益——多培訓，多指導，多示范，就能少犯錯誤，就能提升服務，就能開源節(jié)流。 11 耐心和細心是最好的朋友——要不厭其煩，耳提面命，反復強調，及時反饋。 12 學習是最好的老師——在工作中學習和提升
13 辛勤的雙腳一定要走在正確的路上——既要苦干，還要巧干。 14 最寶貴的是時間——要學會時間管理，以提高工作效率。
15 溝通是最好的管理工具——以溝通消除誤會，增進了解，加強協(xié)作，提高效率。
第四篇：酒店實習工作總結
20xx年3月，我在鐵道大廈進行了為期一年的實習，畢竟這次實習是我第一次踏入社會，應對貴族華麗大堂，整潔有序的工作，明白應對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)
第一，初步的收獲
記得我們在辦公室經過三天的短期培訓后，基本上掌握了酒店的基本概況和應知應會的資料，然后就把我們分配到各個崗位，我則被分到了獨一廚，待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學習了，以往在學校學過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了，可是我相信，只要認真去對待，就會有意想不到的收獲！
我第一次做客情就是婚宴，當時真的很膽小，不敢去詢問客人的要求，之后師傅和主管說了，必須要放開自我心中的“怕”，主動去做，最重要的一點就是“勤”！要勤快，腦子動得快一點也就能夠了，到之后每次一有客人來吃飯，我都會主動迎上去，熱情、周到地去服務，用最真誠的微笑去迎接客人，使我自我更加充滿了信心！也許在酒店實習不免會遇到這樣那樣的麻煩，什么樣的客人都會遇到，關鍵是要看自我怎樣去對待了，我想只要用一顆真誠、上進的心，無論遇到什么樣的坎坷，我都會踏過去的！
還記得酒店組織了一次“自我在工作中的不足與如何改正”的主題演講，一向以來我都不敢去表達自我心中的感受，以往簡單的一次自我介紹都不敢表達，之后在大家的鼓勵下我進行了演講，當時演講時的我真的很緊張，但當我看到同學們?yōu)槲液艉凹佑蜁r，我鼓足了勇氣將演講進行到最終！那時的我已經不在乎結果了，因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自我，最終跨出了第一步，那是一個屬于我自我的舞臺，不管以后遇到什么樣的困難，我都不會害怕了，因為我相信我自我！
第二，中餐廳的全面學習
在獨一廚的這一年，人的接觸面也廣了，從一生下來認識到自我的父母，上了學，認識教師、同學，而此刻的我到了鐵道大廈又認識了同事、領導以及所熟悉的客人等，隨著更深地接觸，覺得陌生人比認識的人還要多，所以說不和陌生人打交道是不可能的，人在這個世界上就生活在一個人際關系圈里。所以我也逐漸認識到了，要想在酒店干得好，有幾點是必須要有的：
一是素質要好，有必須的文化基礎，也要有必須的工作經驗，工作認真，一絲不茍。
二是勤奮，有條理，頭腦清醒。
三是要有必須的管理本事。
四是要能干，深受到領導以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點，我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了，還有人生存于社會上，也不能太過于表現自我。其實，只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事，那就能夠問心無愧了。
酒店里要學到的東西很多，比如說餐桌上的禮儀，和客人打交道，還有就是做為三星級的服務員該怎樣應對客人的不一樣要求。在中餐廳，接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當我們去做一桌客情，看著客人入座，一些客套話，和一些敬酒方面的，都會學到一點點，還有一些比較重要的就是人與人之間的交往，就是所謂的“為人處世”，要懂得尊重人。剛來到酒店，接觸到最多的就是班級里的同學，再之后就是劉主管，有一本書叫做《不要只做我告訴你的事，請做需要做的事》，它在某種程度上給出了答案：能滿足領導終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。此刻內向性格的人比較多，而工作中的關注點絕大多數只是在于盡善盡美地想法子完成領導交給他們做的任何事情，其實在酒店待了這么長時間，我覺得不僅僅要完成領導交給自我的事，還應當進取地站在領導的角度研究問題，這樣不僅僅解決了領導想到的問題，并且還主動幫領導想好答案或解決方案，所以說，要想真正的在社會上立足就要懂得學會進取主動。在實習的過程中，看著那些被動的人被領導看不起，就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動，除了進取地響應和號召之外，更重要的就是結合于實踐，立刻實施起來，而有些人吩咐干什么就干什么，一點主見意識都沒有，這樣的人就永遠得不到領導的重視，并且也沒有多大的出息。
當出現一些問題時，你自我若要有很好的意見就能夠主動提出來，不要放在心里而不說，那樣就是不懂得好好把握機會，從而自我就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度，就像在酒店里，在每個領導或是同事面前話也不能太多，那樣也會貶低自我的身價，凡事裝個心眼，做人也許就是這樣吧，也算是磨練自我。
第五篇：邀請客戶進店體驗協(xié)調書材料
針對提供贊助的供應商，
酒店會在活動的邀請函及背景版上列
出單位名稱，在活動當晚會有專門的區(qū)域進行產品展示。
3、餐飲部負責場地布置的贊助（燈光，背景板，布標，鮮花等） 針對提供贊助的廣告公司或者婚慶公司，酒店會在活動的邀請 函及背景版上列出單位名稱，
并可以在聯(lián)誼會特定區(qū)域放置宣傳產品。
協(xié)助部門：銷售部、客房部、前廳部、餐飲部
接待人員：酒店領導、各部門經理及銷售部全體人員
八、場地布置：
1、酒店北門掛歡迎橫幅及水牌，內容為“熱烈歡迎參加20**年** 酒店中秋團拜及新老客戶聯(lián)誼會的各位嘉賓”。
2、采購準備好胸花，由接待人員在來賓簽到時為來賓戴上，以示隆重。
3、主會場:**（開始時間：18：00）**：客戶休息交流區(qū)及客戶產品展示區(qū)（開始時間：16：00）**：形象展示及供應商產品推介區(qū)（開始時間： 16：00）
九、活動行程：
時間（*月*日） 16：30 廳門口迎賓，并引領至休息區(qū)
在優(yōu)美的背景音樂下各部經理及銷售部人員與客戶自由交流暢談
17：15 主持人宣布迎賓結束，答謝會開始
17：15 **代表酒店致歡迎辭及酒店發(fā)展設想、經營理念 17：25 客戶代表致辭
17：40 主持人宣布客戶入席，宴會開始，伴隨歌舞表演 17：50 客戶入席就坐后穿插抽獎環(huán)節(jié).
18：20 董事長帶領導酒店經理及銷售部向來賓敬酒 20：00 宴會結束，送賓 來賓可憑邀請函領取月餅
十、具體安排：
（一）、簽到、引領安排：
1、餐飲部安排2名迎賓小姐在北們迎接來賓
2、銷售部準備好酒店禮品及宣傳資料，并負責發(fā)放、賓客簽到、留名片等。
3、各部門經理及銷售部人員屆時在門口迎接賓客，賓客到店后由市
場部人員分組引領客戶進入休息區(qū)。
（二）抽獎環(huán)節(jié)獎品設置（討論后確定）
1、航空機票
2、酒店供應商提供的各類禮品贊助
3、酒店**間房2晚的免費房券
4、免費游泳券
5、免費餐券
6、免費咖啡券
7、洗衣券
8、會所20次免費體驗券
9、3天免費會場 十
一、跟進部門：
總經辦：*日下午14：00組織人員檢查接待場地的設備設施、衛(wèi)生情況；以及本方案有關時間限定部分的落實跟進情況，人、車、物均是否到位。
公關部：
1、提前準備好相機或攝影機，做好這次客戶答謝會的攝影工作。
2、安排相關媒體報道此次答謝會。
銷售部：
1、*月*日前將確保邀請信息或邀請函發(fā)送出去（各銷售人員）
2、*月*日下班前匯總反饋實到人數，并知會各部門，
3、*月*日16：00擺放嘉賓簽到臺上所須物品，15：00前跟蹤各項橫幅的掛置情況是否到位，負責簽到接待并參與引領及客戶交流。
保安部：做好酒店安保工作，指揮車輛的停放。
前廳部：做好客人的邀請工作，將酒店舉辦客戶聯(lián)誼會信息知會 到每個前臺員工并準備好客人胸花
餐飲部：
1、必須在*日16：00前擺好臺、用餐的餐具、提供優(yōu) 質服務。
2、休息區(qū)服務員必須保證每位嘉賓的杯子都有酒或飲料，加強出品的質量和出品的速度，嚴防出現衛(wèi)生問題。菜單及要求待定。
工程部：檢查大廳的燈光、音響，保證大廳的正常使用，協(xié)助懸 掛橫幅，答謝會晚上的現場必須有工程部人員值班，由工程部經理負責；
財務部：在*日前落實禮品及抽獎獎品，以及餐飲部需要采購物資。美工制作：在*月*日前準備好所有客人的邀請函（內附活動流
程），并讓銷售部發(fā)傳真或登門邀請各自的客戶。宴
會的橫幅、歡迎牌（酒店大門口、大堂各一個）該次活動參加人數較多，影響廣泛，且該次活動的接待質量將影響我店與他們的長久合作，望各部門給予高度重視，通力配合，共同 使此次接待工作順利圓滿完成！
客戶歡迎詞
歡迎客戶來訪歡迎詞（共6篇）
客戶參觀公司歡迎詞
賓客歡迎詞
客戶會議歡迎詞（共8篇）
第六篇：酒店歡迎詞
尊敬的賓客:、
您好！歡迎光臨佳宇英皇酒店，我和我的員工將竭誠為您服務！
佳宇英皇酒店將為您提供溫馨舒適的全江景客房，美味可口的川粵佳肴及特色自助西餐，現代齊全的設施設備和盡善盡美的服務，熱情接待每一位海內外賓客，力求將服務做到更精、更細、更全面。感謝您對我們的支持?！凹延钣⒒示频?，有緣與您共度”，期待您的光臨！
