千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《領(lǐng)導(dǎo)在職工大會講話稿》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《領(lǐng)導(dǎo)在職工大會講話稿》。
第一篇:員工動員大會講話稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家上午好!
身為一名新員工,我非常榮幸能作為代表發(fā)言。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的信任,感謝各位同事的支持!
今天很高興能借這個講臺談?wù)勎疫M(jìn)公司一個月以來的感受。
也許在新進(jìn)員工當(dāng)中,也有同事和我一樣,在春節(jié)過后,我們紛紛穿梭于求職的人群當(dāng)中,可是我們?yōu)槭裁醋詈笙嗉s在聯(lián)天,我想這大概就是聯(lián)天她的魅力所在吧。
正如對賓客而言,前臺接待是賓館形象的窗口,而在求職者的眼中,人力資源部就成了體現(xiàn)企業(yè)文化與素質(zhì)的媒體。從曉曼專業(yè)的招聘問答和范經(jīng)理溫文爾雅的談吐中,我感受到的不僅僅是他們的個人素質(zhì),同時也領(lǐng)略到了聯(lián)天企業(yè)的文化氛圍。接下來我被安排在房務(wù)中心實習(xí),我深深感受到了領(lǐng)班劉姐的一絲不茍與細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)。而在接手辦公室的工作時,非常感謝倪經(jīng)理和范經(jīng)理給了我很多幫助與指導(dǎo),讓我很快融入了工作環(huán)境,感受到了集體的溫暖。我也從兩位經(jīng)理身上學(xué)到了認(rèn)真做事,微笑待人!
很高興在上班的第二天,我參加了每月18號的經(jīng)理會議。如果說對人事部的第一印象是我對這個企業(yè)的第一個不錯的判斷,那么在賀總主持會議時,一首《我們是一家人》,如癡如醉的歌聲讓我完全陶醉其中,在那美妙的旋律當(dāng)中,我徹底地愛上了這里---聯(lián)天。而幾天后賀總親自主持的企業(yè)文化培訓(xùn),從企業(yè)的艱辛創(chuàng)業(yè)、用人標(biāo)準(zhǔn),到運籌帷幄,怎樣引領(lǐng)聯(lián)天的未來發(fā)展方向,怎樣提升員工素質(zhì)及競爭力,都無不體現(xiàn)老板的求賢若渴與良苦用心!讓我在深深感受企業(yè)文化的同時,更是讓我美美享受了一頓知識盛宴。
賀總,聯(lián)天賓館的董事長兼總經(jīng)理,我相信很多人都用仰慕和好奇的眼光在審視他??稍谖已壑?,賀總他---為人隨和、好學(xué)善思,無論工作上還是生活上都認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)、注意細(xì)節(jié)、追求完美;工作上更是經(jīng)常通宵達(dá)旦。
我被其深深地感染,同時也很想和同事們分享:成功是靠汗水堆積起來的!其實,我們每個人是老板的員工,同時也是自己的老板,所以不管我們在哪個崗位,做什么工作,我們都應(yīng)該拿出主人翁的精神,在實現(xiàn)自身價值的同時,也為聯(lián)天為社會創(chuàng)造價值。我相信聯(lián)天明天的燦爛也將是我們事業(yè)的輝煌!謝謝大家!
第二篇:職工代表大會講話稿
同志們:
在XX年,我們召開七屆十一次職代會?!皟蓚€11”湊在一起,機緣巧合的同時,也預(yù)示著,我們在XX年,艱巨的任務(wù)會“一一完成”,發(fā)展的目標(biāo)會“一一實現(xiàn)”,一幅描繪著和平房管美好前景的精彩畫卷,會以XX為起點,“一一展現(xiàn)”在大家面前。XX,因“xx”開局之年而特殊;XX,更因關(guān)系著和平房管能否站在新起點、增創(chuàng)新優(yōu)勢、實現(xiàn)大發(fā)展而愈發(fā)不同尋常。七屆十一次職代會即將閉幕。會議表決通過了丁局長代表局領(lǐng)導(dǎo)班子作的XX年行政工作報告,總結(jié)了的成績和不足,明確了XX年的工作重點和發(fā)展方向。各位代表緊緊圍繞會議主題進(jìn)行了深入廣泛的討論,積極為全局的發(fā)展諫言獻(xiàn)策、共商大計。會議開得很順利,也很成功。職代會的勝利閉幕,也標(biāo)志著XX全年工作大幕徐徐拉開。
和平區(qū)“xx”時期經(jīng)濟社會發(fā)展的目標(biāo)任務(wù)再次明確:必須堅持發(fā)展第一要務(wù),千方百計謀發(fā)展,不斷增強經(jīng)濟實力和綜合競爭力。在未來五年,發(fā)展仍然是我們的首要任務(wù)、工作重心。下面就我局工作完成情況和XX年的各項工作講幾點意見。
主要包括四部分內(nèi)容。
1、的發(fā)展成果;
2、XX年的工作重點;
3、XX年的發(fā)展工作;
4、XX年的黨建工作。
發(fā)展成果是我局發(fā)展歷程中很不平凡的一年。全局干部職工干事創(chuàng)業(yè),攻堅克難,我們辦成了一些大事,辦好了一些喜事,同時也辦妥了一些難事,在四個方面實現(xiàn)了突破。
(一)著眼長遠(yuǎn),顧全大局,突破固有發(fā)展平臺
在去年職代會上,我們通過了建設(shè)新辦公樓,局大院整體搬遷的決議。四個半月的時間,我們?nèi)嫱瓿闪宿k公樓土建、裝修、設(shè)施設(shè)備安裝、調(diào)試等階段工作;10月1日到7日,局大院整體搬遷到位。我們用“苦干加實干”、“高效加穩(wěn)定”再現(xiàn)了“和平房管速度”,在市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求的時間段內(nèi),完成了硬件基礎(chǔ)建設(shè)向高效能、快捷型辦公服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的完美蛻變,辦成了和平區(qū)房管局成立以來的又一件大事。這既是我們服從于市、區(qū)整體利益的大局,同時也是利于和平房管發(fā)展,功在長遠(yuǎn)、利在當(dāng)下的一件大好事。硬件環(huán)境的大幅提升帶動了全局各項工作的整體上水平,年終各項經(jīng)濟指標(biāo)、政務(wù)目標(biāo)均完成或超額完成計劃任務(wù)。遷入新址后的服務(wù)環(huán)境、職工隊伍的精神風(fēng)貌受到了金亮?xí)?、盛如區(qū)長、懷國常務(wù)副區(qū)長等區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和好評,得到了市國土房管局延龍局長、愛新書記和市規(guī)劃建設(shè)交通工委任書記的高度贊譽。對外服務(wù)大廳被愛新書記、延龍局長指定為房管服務(wù)硬件建設(shè)的樣板在全市房管系統(tǒng)進(jìn)行推廣。,和平房管用自身發(fā)展邁出的一大步,為XX年“闖”出了發(fā)展空間,“抬”高了發(fā)展平臺,“蓄”足了發(fā)展能量。
(二)科學(xué)決策,果斷出擊,突破經(jīng)濟發(fā)展瓶頸
和平區(qū)狹小的地域、開發(fā)潛力的匱乏是制約我們發(fā)展的“硬傷”。隨著這幾年和平區(qū)規(guī)劃建設(shè)不斷推進(jìn),拆、騰遷造成我們掌管的房屋資源越來越少,存量沒有了,也就談不上盤活。同時,由于歷史原因,我們曾經(jīng)的優(yōu)勢逐年消耗殆盡,資源的浪費成了牽絆我們發(fā)展的“包袱”。舒展筋骨唯有打破瓶頸。
建新樓遷新址,實現(xiàn)雙惠雙贏。尋新址建新樓,有限的資金投入獲得了固定資產(chǎn)的成倍增長;將原辦公院落按照市里規(guī)定業(yè)態(tài)出租獲取收益,又形成了新的、長期穩(wěn)定的經(jīng)濟增長點。事實證明建局遷址是一項社會形象與經(jīng)濟效益雙惠雙贏的正確決策。
解決遺留問題,清路障、促發(fā)展。我們在上半年辦成的另一件事情就是成功運用法律手段徹底了結(jié)了與君悅酒店原承租方的一切法律糾紛和責(zé)任,并追回欠款400萬元。通過重新甄選合作對象,反復(fù)磋商合作細(xì)節(jié),局屬開發(fā)公司投資參股,提高了酒店年收益水平,保證了我局對酒店財務(wù)經(jīng)營的有效監(jiān)管,使更名后的瑞萊克斯酒店又重新成為我局推動經(jīng)濟加快發(fā)展的載體。
服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟,各項指標(biāo)再創(chuàng)新高。代征契稅完成任務(wù)數(shù)的258%;經(jīng)營事業(yè)性收費完成任務(wù)數(shù)的151%;行政事業(yè)性收費完成任務(wù)數(shù)的216%;直管公產(chǎn)房屋租金收繳完成任務(wù)數(shù)的107%。通過加大對拆遷片公產(chǎn)房屋產(chǎn)權(quán)補償?shù)氖绽U力度,追繳早年拆遷的市政工程片拆遷補償費幾千萬元。這幾項硬指標(biāo)的大幅超額完成,為區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展做出突出貢獻(xiàn)的同時,也為我局今后自身發(fā)展埋下了伏筆,積蓄了后勁。
(一)抓好基層組織建設(shè)。XX年是換屆之年。11月,區(qū)委四套班子要完成換屆。按照區(qū)委組織部要求,我們要在今年下半年召開中共和平區(qū)房管局第五次黨代表大會,完成我局黨委換屆,同時推選出參加區(qū)黨代大會的黨代表。各級黨組織和廣大黨員要正確對待黨委換屆這一我局政治生活中的大事,以迎接建黨90周年為契機,以“三大”活動為主要抓手,結(jié)合崗位實際,開展新一輪黨員個性化承諾,通過將“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”等活動與工作實際有機結(jié)合,加強教育培訓(xùn)和實踐鍛煉,不斷提高全局黨員干部的思想理論水平,提高領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部科學(xué)判斷形勢、駕馭市場經(jīng)濟、應(yīng)對復(fù)雜局面、解決實際問題和總攬全局的能力,提高基層黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,切實發(fā)揮基層黨支部的政治核心作用和共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
(二)抓好干部隊伍建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和干部選拔任用工作四項監(jiān)督制度,建立健全干部選拔任用和監(jiān)督管理機制,加強和完善競爭性選拔干部工作。強化干部監(jiān)督,建立宣傳、指導(dǎo)、監(jiān)督、查處“四位一體”的干部監(jiān)督體系。堅持在發(fā)展實踐中鍛煉干部、考察干部、識別干部,堅決按程序要求選拔任用干部,加大培養(yǎng)、鍛煉和選拔優(yōu)秀年輕干部力度。大膽使用開拓創(chuàng)新、無私奉獻(xiàn),為實現(xiàn)目標(biāo)任務(wù)創(chuàng)造一流業(yè)績的干部;優(yōu)先使用不圖虛名、不事聲張、埋頭苦干的干部;多加提拔使用在艱苦環(huán)境工作的優(yōu)秀同志、年輕同志。樹立正確的用人導(dǎo)向,不斷提高干部能力素質(zhì),推進(jìn)干部工作科學(xué)化、民主化、制度化。
(三)抓好作風(fēng)建設(shè)。落實好全年的任務(wù)目標(biāo),既要有埋頭苦干的扎實作風(fēng),更要有與時俱進(jìn)的創(chuàng)新精神。各單位、各部門領(lǐng)導(dǎo)班子和廣大黨員干部要始終保持蓬勃向上的朝氣、干事創(chuàng)業(yè)的豪氣、斗志昂揚的士氣、攻堅克難的銳氣,把奮發(fā)的激情和創(chuàng)新的思路落實在有為的行動上。一方面,要抓好常規(guī)性工作,建立制度、打牢基礎(chǔ),鞏固傳統(tǒng),發(fā)揮優(yōu)勢;另一方面,要在千頭萬緒的工作中,著眼打基礎(chǔ)、謀長遠(yuǎn),集中力量,抓重點,攻難點,出亮點。各單位、各部門要圍繞各自承擔(dān)的任務(wù),用心把握、用心工作、用心落實,通過抓重點、帶一般,打造亮點,創(chuàng)造經(jīng)驗,形成特色。全局干部黨員要把主要心思和精力用在工作上,對確定的目標(biāo)盯緊盯住、一盯到底,對承擔(dān)的任務(wù)不推不拖、敢于承擔(dān),以工作的高標(biāo)準(zhǔn)、以業(yè)績的高水平,推動全局整體工作順利實施。
(四)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。全面落實金亮?xí)浽谀瓿觞h風(fēng)廉政工作檢查中的講話精神,嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政責(zé)任制和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準(zhǔn)則,建立健全廉政風(fēng)險防控機制。切實將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作與我局發(fā)展實際緊密結(jié)合,著力解決影響科學(xué)發(fā)展、群眾反映強烈的突出問題,在工作目標(biāo)上雙向考核,在工作實際上雙向推動,實現(xiàn)以廉政抓業(yè)務(wù),以廉政促發(fā)展的良好局面。廣大黨員干部要強化自律意識,形象上要自重、思想上要自省、紀(jì)律上要自警、工作上要自勵。同時強化“他律”,嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、經(jīng)濟工作紀(jì)律和群眾工作紀(jì)律。把教育管理、監(jiān)督懲治有機結(jié)合起來,發(fā)現(xiàn)苗頭及時提醒,有了問題認(rèn)真糾正,觸犯法紀(jì)從嚴(yán)查辦,形成反腐倡廉的有效工作機制,維護(hù)和保持好團(tuán)結(jié)和諧穩(wěn)定、風(fēng)正氣順心齊、干事創(chuàng)業(yè)成事的良好氛圍。
同志們,每年的這個時候,我們都會用沉甸甸的收獲和回憶送別過去的一年;每年也是從今天開始,我們都會肩負(fù)著沉甸甸的任務(wù)和使命再次啟程。在顯著改善民生中加快發(fā)展,改善民生要靠大家、加快發(fā)展更要靠全局干部職工的集體智慧和共同努力。XX年,在區(qū)委、區(qū)政府和市局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)指刹柯毠び行判?、增實力,在快中求好,在快中見?yōu),用拼搏,用實干,努力實現(xiàn)和平房管局更加美好的明天!
第三篇:職工代表大會講話稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、老師們:
今天我們在這里召開第 屆 次教職工代表大會第一次會議。這是我校今年的一次重要會議,也是我校政治生活中的一件大事!我代表大會主席團(tuán)向大會的召開表示熱烈的祝賀!
這次大會是我校認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八屆三中全會精神,動員全校教職工深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展,群策群力,文化立校,積極創(chuàng)建民主、誠信友愛、充滿活力、安定有序的和諧校園的一次盛會。對于加強學(xué)??茖W(xué)管理、民主決策和民主監(jiān)督,提升辦學(xué)品位,具有重要意義。在此,我代表大會主席團(tuán)和全體代表,向出席大會的領(lǐng)導(dǎo)和老師們表示衷心的感謝!
今年以來,在全校教職員工的共同努力下,我校在各方面取得了一定的成績。在面臨當(dāng)前發(fā)展優(yōu)質(zhì)教育、規(guī)范義務(wù)教育行為,全面提高教育質(zhì)量的大趨勢下,我們該如何搶抓機遇,迎接挑戰(zhàn),進(jìn)一步唱響教育教學(xué)主旋律,打好和諧發(fā)展主動仗,扎扎實實練好內(nèi)功,促進(jìn)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展,促成學(xué)校辦學(xué)成功、教師教學(xué)成功和學(xué)生求學(xué)成功,努力實現(xiàn)辦學(xué)品位提升。
因此,這次教代會的根本任務(wù),就是要緊緊圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展這一主題,在加強民主管理、科學(xué)管理、精細(xì)管理、嚴(yán)格管理幾方面提升和完善。在本次大會上,我們將聽取審議___校長所作的《學(xué)校工作報告》;聽取并審議___副校長所作的《后勤財務(wù)工作報告》;聽取和審議___的《教育教學(xué)工作報告》,___學(xué)校工作量化方案、校長所作的提案解答報告,會上還將民主評議學(xué)校中層干部。
同志們,老師們對這次大會寄予了很高的期望,全體代表肩負(fù)著他們的重托,希望代表們抱著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,以更加強烈的主人翁意識、憂患意識、使命意識、責(zé)任意識、機遇意識認(rèn)真履行代表的神圣職責(zé),進(jìn)行熱烈、深入的討論,做到知無不言,言無不盡。我們相信,校黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體教工代表的共同努力,一定能夠勝利地完成大會預(yù)定的各項任務(wù),把本次大會開成一個發(fā)揚民主、團(tuán)結(jié)群眾、凝聚力量、務(wù)實高效、開拓進(jìn)取、振奮人心的大會! 預(yù)祝大會圓滿成功!謝謝大家。
第四篇:教職工大會講話
教職工大會 講話
一、各教職工要按各條線期末結(jié)束工作的安排,做好期末結(jié)束的各項工作;
德育安全工作:認(rèn)真做好班主任工作總結(jié),寫好并上交-班主任工作總結(jié);整理并遞交德育安全工作相關(guān)材料;填寫、審核、上交《學(xué)生成長記錄冊》,對學(xué)生進(jìn)行假期安全教育,向家長印發(fā)暑期學(xué)生安全《告家長書》;
教學(xué)教研工作:按教導(dǎo)處統(tǒng)一安排做好期末考試監(jiān)考、閱卷、登分和質(zhì)量分析工作;撰寫本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié);上交本學(xué)期教育敘事文章及教育教學(xué)研究成果原件;
教育技術(shù)裝備、校外教育、繼續(xù)教育:實驗教學(xué)各種常規(guī)資料檔案的整理上交;實驗儀器、藥品,電化教育設(shè)備歸位、清點以及損壞登記;搞好各實驗室、功能室的清潔衛(wèi)生和安全防盜工作;按常規(guī)整理上交繼續(xù)教育的相關(guān)資料;
財務(wù)后勤工作:配合后勤工作人員搞好實物財產(chǎn)清理;配合財務(wù)人員做好本學(xué)期各種津貼、補貼、獎金的發(fā)放和結(jié)賬;
二、教職工放假上班時間;
按教育局通知,教職工7月4日放假,各教職工完成好上述各項結(jié)束工作后,如果沒有特殊情況即可放假休息;
8月19日上午9點,全校教職工在五樓多功能教室開大會;下學(xué)年七年級和九年級科任教師以及后勤工作人員開始上班,上班至8月26日中午(八年級科任教師繼續(xù)休息);8月30日,全校教職工上班;8月31日,全校學(xué)生到校上晚自習(xí), 9月1日全校各項工作步入正軌;
三、暑期相關(guān)工作:
1、校園校舍維修改造:①拆除平房,建設(shè)操場和后教工宿舍樓門前場地(凡居住在平房的教職工聽學(xué)校通知,把自己的東西搬到臨時的地方存放);②女生公寓床鋪的搬遷和維修;③維修搬遷學(xué)生課桌;④維修教職工辦公桌椅(填表);⑤維修舊女生公寓門窗,改造水電設(shè)施;
2、新生招生工作:人事定編是按學(xué)生總數(shù)來核定的,下學(xué)年全校學(xué)生總數(shù)大概只在1600左右,按這個數(shù)核定教職工編制,我校已經(jīng)超編;今年本鎮(zhèn)小學(xué)畢業(yè)生361人如果都進(jìn)入我校就讀,要讓每位教職工有工作,仍然必須開設(shè)8個班,每班僅45人。有的.教職工會說,這很好!教師的負(fù)擔(dān)好輕了!但我們要看到,學(xué)生少了,學(xué)校和個人的利益都會受到損失;所以一方面我們要千方百計確保361名小學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入我校就讀;另一方面我們積極引薦外鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)畢業(yè)生來我校就讀。新生招生工作是暑期最重要的工作,一是要在學(xué)校的統(tǒng)一安排下,對全鎮(zhèn)361名小學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行兩次走訪,領(lǐng)導(dǎo)包片,教師包人。第一次走訪要馬上開始,要家家到戶戶落,對有意向到周邊外鄉(xiāng)鎮(zhèn)就讀的新生和優(yōu)生要重點作好工作,要時時關(guān)注動向并主管領(lǐng)導(dǎo)匯報;對工作不力引起本鎮(zhèn)新生外留的領(lǐng)導(dǎo)和教師要追究責(zé)任。二是號召全校教職工積極引薦外鄉(xiāng)鎮(zhèn)小學(xué)畢業(yè)生(361人之外的)來我校就讀。外鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生要核實身份,要查驗畢業(yè)證,以免外鄉(xiāng)鎮(zhèn)初中的“問題生”混入我校再讀七年級,帶來安全隱患。外鄉(xiāng)鎮(zhèn)新生特別優(yōu)秀的,通過家訪發(fā)現(xiàn)確實家庭困難的,可以這樣答復(fù):如果考試成績在全年級前一百名,如果是在學(xué)校統(tǒng)一食宿,學(xué)校給予貧困生生活補貼。還要講清楚的是:從今年起高中招生政策改變了:凡中考上二類線的學(xué)生,可以進(jìn)公安三中就讀。
全校教職工暑期要利用各種場合和機會,大力宣傳我們學(xué)校。一是宣傳下學(xué)年七年級的班主任和科任教師。下學(xué)年七年級班主任和科任教師全部是上學(xué)年九年級的全套班子,班主任個個優(yōu)秀,科任教師個個是骨干;二是宣傳四科聯(lián)賽成績和中考成績。今年我校參加公安一中五科聯(lián)賽,有9人進(jìn)入一中火箭班;今年中考全縣第一,這已是連續(xù)二十年全縣第一。三是宣傳我校的生活條件。新女生公寓是宣傳的亮點,單人單鋪,全天侯熱水免費供應(yīng)。四是宣傳我校的常規(guī)管理。
總之,全校教職工要從學(xué)校發(fā)展的高度,和自身利益的角度,高度重視新生招生工作,按學(xué)校統(tǒng)一的布置完成好新生招生的各項具體工作。另外,下學(xué)年八年級九年級的班主任和科任教師也要作好學(xué)生特別是優(yōu)生的穩(wěn)定工作。
3、高中招生和職教中心招生工作:要繼續(xù)抵制外縣市招生,做到“不接待,不提供資料,不協(xié)助走訪”。凡進(jìn)入統(tǒng)配線的學(xué)生都要做工作進(jìn)入公安一中就讀,凡上高中線的學(xué)生都要做工作進(jìn)本縣高中就讀,凡有意就讀職校的學(xué)生都要做工作進(jìn)公安縣職教中心就讀――這就是我們的目標(biāo)。為配合搞好高中招生工作,一要宣傳我縣的各個高中和職校,要針對學(xué)生中考成績、家庭經(jīng)濟情況以及就讀意向,宣傳
第五篇:員工動員大會講話稿
各位同事:
大家好!
今天這個明朗的早晨,我們前廳部又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感謝***給了我這樣一個機會機會,讓我加入我們這個大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里沒有做到、做好的部分。今天又有這樣一個舞臺將自己最近工作中感到進(jìn)步的地方和大家分享。非常感謝!
說到開會,很多人心里就在想:又開會了……真煩!從事酒店管理一年以來,我也和大家一樣,從小兵到現(xiàn)在,坐在下面聽過,自己上來說過,大會小會看起來是很煩。但這是我們從事的行業(yè)性質(zhì)決定的,“管理無大事,酒店無小事。”隨便一個客人投訴,主管、經(jīng)理、老總一級級的就去“滅火”了。
一遇到這些事情,又是難免要開會。加上平常要開的班前會、班后會、部門內(nèi)部會、員工大會…說起來就是一大堆。小的會不好開,大家太熟悉,七嘴八舌的說的跑題了沒事。到了管理層還不知道什么是會議程序和秩序,不允許亂發(fā)言、扯皮、聊天。大的會也難開,下面坐的近的還有點認(rèn)真、不好意思東張西望,坐后面的就有點坐姿不正、思想開小差去了。去年坐在這里開員工大會時,總有幾個人要進(jìn)進(jìn)出出,好像特別忙,在重要會議中手機關(guān)閉或調(diào)整到靜音很正常,會議不會開到天黑,你大可以等一會兒再回機;手機也是突然在哪個角落里響起來,什么鈴聲都有,部門負(fù)責(zé)人在入場前沒有教導(dǎo)好員工要保持會場紀(jì)律嗎?還有更厲害的,當(dāng)場就睡著了。
去年這個會議,從開始到結(jié)束也就2小時,能在這么嚴(yán)肅的會場上自由散漫、講小話、打瞌睡、睡覺,那么你平時上班會怎么樣,可想而知。
我個人關(guān)于開會的觀點是:會議不在于是多是少,在于是否必要;會議不在于是長是短,在于是否解決了問題;會議不在于是誰發(fā)言,在于會后是否執(zhí)行到位。所以,結(jié)束這個會議的時候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,體現(xiàn)出我們飯店職業(yè)人的執(zhí)行力。今天這個會就算沒有白開了。
目前結(jié)合市場飯店業(yè)發(fā)展的動態(tài)來看,中國的飯店業(yè)的發(fā)展趨勢具體可以歸納為“十化”。即:網(wǎng)絡(luò)化、主題化、親情化、家居化、人性化、時尚化、經(jīng)濟化、簡約化、精細(xì)化、綠色化。所謂的十化,就是這些年我們國內(nèi)同行通過不斷的考察、學(xué)習(xí)、摸索后思考出來的對未來發(fā)展趨勢的預(yù)測和總結(jié)。
飯店業(yè)不光需要理論,更是一個講求實用、需要經(jīng)驗的行業(yè),光憑理論是很難一步登天的?,F(xiàn)在高星級招聘大學(xué)生當(dāng)員工,就是心情復(fù)雜,為什么?“招的沒有跑的快?!睆睦碚撋险f,高星級賓館需要高素質(zhì)的員工,這樣才能提高整個賓館的層次。而大學(xué)生往往眼高手低,覺得自己學(xué)了那么多理論,就是來做管理的,不是做小事的,光當(dāng)員工肯定不行,至少要做領(lǐng)班、主管,基層干了一兩個月,或者三個月、半年,就跑了,什么本領(lǐng)也沒學(xué)好就又跳槽了。更可笑的是現(xiàn)在流行的新跳槽理論,人是靠跳槽加工資、升職位的,他不會反省一下,沒有扎實的基本功、沒有真才實料,能跳到什么地方去。“一室不掃,何以掃天下?!比魏我粋€人進(jìn)入飯店業(yè),都必須從基層鍛煉,在基層遇到的肯定是最難的事情,每個人都會遇到一些挫折,如何面對這些挫折,就是自己的心態(tài)問題,既要有長遠(yuǎn)的眼光,還要有腳踏實地、吃苦耐勞的精神。飯店業(yè)是一個很辛苦的行業(yè),怕吃苦、怕勞動,就不要進(jìn)賓館;怕吃虧、怕付出,就做不好賓館。
曾經(jīng)有一位日本政壇的.女部長,年輕時在一家五星級賓館做客房服務(wù)員,她第一天上班的時候,師傅認(rèn)真教她清掃客房衛(wèi)生,最后,當(dāng)著她的面,從清洗好的抽水馬桶里兜起一小勺水喝下去,這件事給了她很大的震動。這里我們有一位經(jīng)理曾經(jīng)很自豪的說:“我看了天臺其他的賓館,人家衛(wèi)生還沒有我們好”。這就是對比的角度太低了,我們比,就要比最好的,外面豪華的大飯店比比皆是,國際聯(lián)號的不要比了(他們這些飯店抽水馬桶里的水都可以喝),我們差太遠(yuǎn),我們比較臺州地區(qū)其他好的四星、五星,我們的衛(wèi)生是不是也有很大差距?對比要用好的榜樣,我們才能進(jìn)步。不要一比較就用小賓館、小酒店來比,自降身價請每一個人仔細(xì)看看我們自己做的工作,不要說去不去喝水之類的話,只問問自己,是不是從心里熱愛這個職業(yè)?你心里沒有感覺的工作,是根本做不好的。
賓館的工作是瑣碎的工作,枯燥的工作,有的崗位每天只靠重復(fù)這些動作、就是一兩個流程。賓館的工作是人服務(wù)于人的工作,我們不是服務(wù)于客人,就是為客人服務(wù)的人服務(wù)的。沒有良好的心理素質(zhì)和豐富的工作經(jīng)驗,我們就不能理解和更好的解決工作中遇到的各類事件。
面對客人和同事,我們要做到“把不公平當(dāng)做磨練,把公平當(dāng)做鍛煉”,“把困難留給自己,把輕松留給別人”。人總是成長在逆境中,成熟在惡劣的環(huán)境里。這里我們不是說要大家生活在集中營,賓館工作需要良好的環(huán)境、良好的工作氛圍。這個良好的環(huán)境和氛圍,是靠我們大家共同努力形成的。良好的環(huán)境和氛圍,不是靠一團(tuán)和氣、互相掩護(hù)、互相包庇。任何人,在沒有監(jiān)督、沒有壓力的環(huán)境里,都會變成喪失上進(jìn)心,更有甚者會公私不分、神經(jīng)麻木、利欲熏心。
同事之間需要良好的關(guān)系,更需要認(rèn)識到我們的關(guān)系來自于工作,我們之間的爭執(zhí)也好、分歧也好、提醒也好、批評也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,沒有任何針對個人的東西。而有一些人,往往氣度有限、公私不分,心里想的就是這個人對我過不去。