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第一篇：酒店經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事：
大家好！
很高興能參加酒店的這次競聘，我競聘的崗位是大堂副理。
我叫xx，19xx年12月出生。200xx年畢業(yè)于xx市旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)校餐旅管理專業(yè)，20xx年5月開始在xx國際大酒店餐飲部從事餐飲服務(wù)工作，因工作表現(xiàn)優(yōu)秀，很快被調(diào)入宴會服務(wù)，并兼作婚禮主持，工作上受到了酒店管理層的認(rèn)可和市領(lǐng)導(dǎo)的好評。
因我英語基礎(chǔ)較好，之后被調(diào)入西餐廳工作，接受過酒店專業(yè)的西餐服務(wù)培訓(xùn)。工作中我發(fā)覺現(xiàn)有的文化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作的需要，于是在酒店領(lǐng)導(dǎo)、及同事的`支持下勤工儉學(xué)，于20xx年9月自費進(jìn)入xx學(xué)院外語系自考班學(xué)習(xí)并擔(dān)任班長，20xx年12月結(jié)束。20xx年參加了xx賓館C、D級崗位的競聘，在大堂副理的崗位上工作了兩年，在這兩年的時間里，工作上取得了一定的成績，在每日受理賓客投訴時，都能在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助處理后，總結(jié)經(jīng)驗，也就在每次總結(jié)、改進(jìn)后逐漸變得成熟起來。
特別是在VIP接待上，得到了賓館、公司和管委會領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可，獲得賓館05年度先進(jìn)個人和優(yōu)秀班組的榮譽(yù)。08年是全中國人期盼已久的一年，也是我人生的另一個起點，很感謝酒店能給我這么好的機(jī)會，讓我與二十幾位同事們一同前往蘇州同里湖大飯店這樣一家高星級酒店學(xué)習(xí)培訓(xùn)，在前廳部值班經(jīng)理的崗位上學(xué)習(xí)了三個月時間，我學(xué)到了許多許多，有些是我接觸過的，比如：接待程序標(biāo)準(zhǔn)、處理客人投訴的細(xì)節(jié)、賓客意見的收集及處理等，也有些是沒有接觸過的，比如：前臺管理的流程、禮賓部的工作流程、車隊的調(diào)遣和突發(fā)事件的應(yīng)急處理等。通過學(xué)習(xí)，感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦。
第二篇：酒店經(jīng)理競聘演講稿
大家好！我來自維斯快捷酒店前臺，很高興能在這里和大家一起分享我工作中的感覺。
前臺是酒店管理中的一個重要部門，它主要承擔(dān)著以酒店客房的實際銷售為中心的一系列工作。比如為客人辦理入住，離店及結(jié)賬等一些較為實際的工作，同時前臺還是酒店業(yè)務(wù)活動和對客服務(wù)的一個綜合行部門，起著極為重要的作用。
前臺作為酒店的窗口，是酒店對客人的第一印象。我們應(yīng)該保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會體驗到我們的真誠、熱情，有真正賓至如歸的感覺。
我們要熟悉酒店的基本情況，了解房型及其特點，熟悉掌握操作流程，快速準(zhǔn)確地為客人提供登記入住、退房結(jié)賬、客人問訊等服務(wù)。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時，我們要主動問好，稱呼對方，如果是熟客就要準(zhǔn)確無誤地說出客人的姓名和職務(wù)。詢問客人有什么要幫助的，客人要住房先認(rèn)真傾聽客人的要求，通過觀察聆聽來客人推薦所需要的房型及房價，并能做到讓賓客滿意。在向客人描述我們酒店的情況時，要注重介紹我們酒店的'特色和優(yōu)勢。比如說：我們的酒店剛進(jìn)行過裝修，設(shè)備齊全，交通非常便利，但是價格又非常的實惠。讓客人對我們的酒店有一定的了解，必要時可以先讓客人參觀下我們的房間。針對不同性格的客人，我們可以采取不同辦法，比如：內(nèi)向猶豫的客人，我們可以幫他們做決定，多建議，語氣柔和；對于有主見性格外向的客人，我們要用輕松愉悅的方式與他交談。
在客人辦理手續(xù)時，我們可多關(guān)心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解宜昌的風(fēng)土人情，主動為他們介紹宜昌的車站、碼頭、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，讓客人盡快地休息，在客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。
客人在入住時會遇見各種各樣的問題，當(dāng)前臺接到電話后，應(yīng)立即轉(zhuǎn)告有關(guān)部門處理，對于客人提出的疑問，如果不是很清楚就請客人稍等，查清楚后在告知客人。
在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，聽說過“禮多人不怪”嗎？與客人交談時，保持目光交流，不要低著頭和老直盯著客人，這樣都是不禮貌的，一般保持3分鐘交流一次，多傾聽客人的意見，不要打斷客人的話，傾聽中要不斷的點頭示意，這樣才是對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容。就算客人有再大的火他也這時也會立即而消的，很多的問題就迎刃而解了。多用禮貌用語，做到賓客來時有迎聲，走時有送客聲，麻煩客人有致歉聲。在與客人談話時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。
有一次，一位客人退房時服務(wù)人員在房間檢查出了以個煙洞，按照常規(guī)這是要進(jìn)行賠付的，但是客人硬是說沒有這回事情，并且很氣憤職責(zé)我們。這時我笑著對他說：“我知道，您不回是故意的，可能到現(xiàn)在你還沒有注意到那個煙洞位置呢，要不我陪您一起看下？”這時那位客人臉變紅了，說道：“哦！可能是你說那樣！好吧，你按正常手續(xù)為我辦吧。”你看改變了說話的方式不就化解了一個問題嘛！
酒店行業(yè)競爭是越來越激烈，我們就更應(yīng)該注重細(xì)節(jié)，從小事情做好。在工作中，我每天看見不同的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，我的心中是快樂的，也是無比的高興。選擇這份工作我很幸運和驕傲，我將會繼續(xù)在這個崗位上努力工作，發(fā)揮我的光和熱！
第三篇：總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：
大家晚上好！很高興，也很激動站在這個臺上，參加本次業(yè)務(wù)經(jīng)理競聘會！感謝領(lǐng)導(dǎo)提供這樣一個平臺，給我一次學(xué)習(xí)、鍛煉自己的機(jī)會！我現(xiàn)年xxxx歲，中共黨員，大專學(xué)歷?，F(xiàn)任崗位是分行營業(yè)部綜合柜員。
在從事xxxx工作四年，四年，在xxxx的深厚歷史底蘊中并不長，但在我自己的青春年華中并不短。工作中有壓力有困難有委屈，但是每當(dāng)惰性就要戰(zhàn)勝理智的時候，我一遍遍告訴自己：“你行的，你一定可以做到！”而后我又在不斷的學(xué)習(xí)、實踐、檢驗中成長著，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和鼓勵，兄弟姐妹們的幫助和攙扶下進(jìn)步著。站在這個臺上，無論結(jié)果怎么樣，我都收獲了一筆寶貴的精神財富。
經(jīng)理這個崗位對個人綜合協(xié)調(diào)能力和管理能力都有較高的要求。它需要進(jìn)行授權(quán)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)審批，對高風(fēng)險環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，對xxxxxx等重點風(fēng)險點進(jìn)行有效管理，另外還要涉及檢查、糾錯、報告、整改、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)等方面。就我而言是一項全新的挑戰(zhàn)，但我有信心而且已經(jīng)做好了迎接這一新挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。參與xxxx經(jīng)理崗位競爭，我有三方面的優(yōu)勢：
一、業(yè)務(wù)、組織能力強(qiáng)
“不積洼步無以至千里，不積小流無以成江海”，通過從書本上學(xué)、文件中看、工作中摸索，一點一點知識的累積使自己成為了業(yè)務(wù)知識的專家，操作崗位的能手。同時，作為一名共產(chǎn)黨員，我總能服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排、響應(yīng)黨委的號召，積極參與營銷和xxxx各項活動。
二、愛崗敬業(yè)，責(zé)任心強(qiáng)
干一行愛一行，我珍視并熱愛銀行事業(yè)，愿意把我自己的知識和力量奉獻(xiàn)給xxxxxx。雖然我從事的xxxxxx工作，但對工作的這份熱情將陪伴著自己，在平凡的工作崗位上實現(xiàn)自己不平凡的人生價值。在工作的責(zé)任心、使命感是不可缺的，這是做好工作的前提。這種責(zé)任心體現(xiàn)在工作講原則，平時講風(fēng)格上；這種責(zé)任心也體現(xiàn)在關(guān)鍵是能舍小家、顧大家的奉獻(xiàn)精神上，我認(rèn)真負(fù)責(zé)完成部門工作，盡全力發(fā)揮自身的優(yōu)勢，完成各項工作任務(wù)；這種責(zé)任心還體現(xiàn)在明辨是非、拋卻小我的大局意識上。有了這種責(zé)任心，工作中不僅注意規(guī)范性，更注重創(chuàng)造性。工作起來讓領(lǐng)導(dǎo)放心，同事貼心，自己安心。
三、努力提升，不斷進(jìn)步
業(yè)務(wù)經(jīng)理上對領(lǐng)導(dǎo)，下對員工，就像一條紐帶。我深知這個崗位的艱巨任務(wù)和重大責(zé)任。如果競聘成功，我將懷著“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的思想，從三方面做好崗位工作：
一是抓好內(nèi)控管理，外樹形象。把工作按條塊梳理展開，嚴(yán)格參照《xxxx經(jīng)理管理辦法》，加強(qiáng)網(wǎng)點內(nèi)控合規(guī)制度。加強(qiáng)員工政治思想理論和業(yè)務(wù)操作制度的培訓(xùn)，用制度來規(guī)范行為，提高工作效率。二是以人為本，充分調(diào)動職工的積極性，提高員工技能操作水平。帶領(lǐng)網(wǎng)點員工進(jìn)行技能大練兵，結(jié)合員工崗位要求和年齡差別，有針對性地開展技能練習(xí)，提高技能水平，力爭在xx排名中名列前茅。同時注重培養(yǎng)員工素質(zhì)，積極調(diào)動網(wǎng)點員工進(jìn)行相關(guān)資格認(rèn)證的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識、營銷知識、理論知識多層面培訓(xùn)，激發(fā)員工的愛崗敬業(yè)精神，增強(qiáng)網(wǎng)點員工的危機(jī)感、責(zé)任感和緊迫感。
今天的競職是為了明天的戰(zhàn)斗，更是為了后天的輝煌。如果我能夠競職成功，我一定不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的期望，保持謙虛謹(jǐn)慎、廉潔奉公和團(tuán)結(jié)同事的工作作風(fēng)，創(chuàng)造性的開展工作，為xxxx事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的才智。同時我也深知“不可以一時之得意，而自夸其能，亦不可以一時之失意，而自墜其志。”無論得或失，我都會一如既往的勤奮學(xué)習(xí)、踏實工作，為中行事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)，再立新功。
最后祝愿今天參加競聘的同事們馬到成功，夢想成真！祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事工作順利，萬事如意！謝謝大家！
第四篇：總經(jīng)理競聘演講稿
感謝組織對我的信任，感謝董事長、副董事長以及前三任執(zhí)行總經(jīng)理對我工作能力的培養(yǎng)。今天我面對組織、面對領(lǐng)導(dǎo)、面對新的領(lǐng)導(dǎo)班子成員以及面對公司總部全體員工，我心情很激動，同時也很有信心帶領(lǐng)公司新領(lǐng)導(dǎo)班子成員，繼續(xù)發(fā)揚人“只爭第一、不做第二”的精神和“團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、頑強(qiáng)拼搏”的優(yōu)良作風(fēng)
共同把公司管理好、發(fā)展好。在這里我向組織，向董事長、副董事長、新領(lǐng)導(dǎo)班子以及全體員工表態(tài)：
1、擔(dān)任總經(jīng)理期間，我本人首先要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”，力爭一次把事做好。在工作中我將發(fā)揮班子的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊作用，做到分工明確，各盡其責(zé)，帶領(lǐng)全體員工把各項工作做好。
2、在市場開發(fā)工作方面：在前任總經(jīng)理劉建明先生的領(lǐng)導(dǎo)下，公司發(fā)展勢態(tài)良好。20xx年下半年，公司的經(jīng)營班子將繼續(xù)以市場為導(dǎo)向，繼續(xù)創(chuàng)新市場開發(fā)策略并進(jìn)一步拓展市場開發(fā)渠道，力爭年底中標(biāo)合同額突破10億元以上。
3、在工程技術(shù)管理方面：堅持以“現(xiàn)場保市場”，強(qiáng)化各項目對工程技術(shù)和工程質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求以及施工法、作業(yè)指導(dǎo)書的規(guī)范應(yīng)用，抓關(guān)鍵施工的新技術(shù)、新工藝、新材料的推廣和應(yīng)用，增強(qiáng)公司技術(shù)實力，在公路市場率先形成競爭優(yōu)勢。
4、在生產(chǎn)經(jīng)營工作方面：以20xx年工作報告精神為指導(dǎo)，堅持以項目為中心，以質(zhì)量和成本為主線，加強(qiáng)項目成本管理力度，尤其針對xx年下半年市場材料、水泥、燃油、石料大幅度上漲等不利因素給公司帶來的經(jīng)營風(fēng)險，確定20xx年的工作重點是：加大精細(xì)管理力度，不斷提高創(chuàng)利水平。
目前時間已過半，截止5月底已完成計量產(chǎn)值2.43億元，占年計劃34.39%，下一步要抓住第三季度施工旺季，確保年底實現(xiàn)計量產(chǎn)值6億元，力爭突破8億元。
5、面對公司跨越發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)，在今后的管理中要進(jìn)一步加快人力資源的開發(fā)，加大對員工能力培訓(xùn)和對人才的引進(jìn)與培養(yǎng)，使公司的人才結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，使公司人力資源真正成為公司的優(yōu)勢資源。
6、繼續(xù)加強(qiáng)項目基礎(chǔ)管理，全面推進(jìn)公司企業(yè)文化創(chuàng)新，強(qiáng)化團(tuán)隊執(zhí)行力，提升項目形象力，使公司整體能力和素質(zhì)得到進(jìn)一步改善，以不斷提升營造的品牌影響力和市場競爭力。
在公司良好的發(fā)展勢頭下，我們同時要保持清醒的頭腦，不能輕視當(dāng)前殘酷激烈的市場環(huán)境，隨時要有居安思危、如履薄冰的風(fēng)險意識，要認(rèn)識到我們還有很多管理方面的不足，與局各兄弟單位在一些方面還有差距，公司各項目之間管理水平還有差距。
比如：公司內(nèi)部操作層的培養(yǎng)，目前發(fā)展還很不成熟、不規(guī)范;外部操作層還要進(jìn)一步整合。公司要實現(xiàn)有效擴(kuò)張，必須整合發(fā)揮內(nèi)外部的資源優(yōu)勢，還要不斷總結(jié)積累經(jīng)驗、吸收教訓(xùn)，只有這樣才能使公司得以長足發(fā)展。
第五篇：總經(jīng)理競聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：
大家好!我叫xxx，現(xiàn)任xxx職務(wù)。首先感謝多年來各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的關(guān)心和鼓勵，也感謝公司為我們提供這個干事業(yè)的平臺。著名成功學(xué)大師卡耐基說過：不要怕推銷自己，只要你認(rèn)為自己有才華，你就應(yīng)認(rèn)為自己有資格擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。憑著這句話的鼓勵，也憑著多年的通信工作經(jīng)驗，今天我滿懷信心和激情走到演講臺上參加分公司副總經(jīng)理的競聘，我自信有能力挑起這份重?fù)?dān)。下面我將分四部分進(jìn)行競聘演講。
第一部分，個人情況。
我今年xx歲，(是否黨員)，xx職稱，xx年x月從貴州省郵電校綜合電信專業(yè)畢業(yè)，同年8月被分配到普安縣郵電局工作。20xx年到xxx分公司至今。(此處請簡要填寫個人工作簡歷)
第二部分，崗位認(rèn)識。
我認(rèn)為，一個優(yōu)秀的分公司副總經(jīng)理，應(yīng)該是公司管理層的參謀助手，不僅能對公司的管理流程進(jìn)行規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、資源分配和績效評估，為管理層的投資決策提供精準(zhǔn)有效的依據(jù)，而且能夠進(jìn)行業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)、過程控制和分析評價，從而實現(xiàn)資源的合理配置、戰(zhàn)略的有效貫徹、決策的充分優(yōu)化以及價值的穩(wěn)步增加。另外，他還要能夠充分發(fā)揮自身的主觀能動性，發(fā)揚團(tuán)隊精神，創(chuàng)造出和諧有序的工作氛圍。具體而言，我認(rèn)為，他必須具有以下素質(zhì)：
1、極強(qiáng)的綜合管理能力。即較強(qiáng)的團(tuán)隊管理能力、全流程業(yè)務(wù)掌控能力、部門溝通協(xié)調(diào)能力，富于創(chuàng)新精神和廣闊視野。
2、極強(qiáng)的專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能。
3、較高的溝通協(xié)調(diào)能力。即不僅要認(rèn)清崗位間的層級關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，還要善于分工協(xié)作，并勇于承擔(dān)分管職能，盡職盡責(zé)。
4、較高的綜合素質(zhì)。該崗位是一個業(yè)績追求很明確的崗位。因此，其從業(yè)者要具備強(qiáng)烈的業(yè)績追求欲，要有明確的工作達(dá)成狀態(tài)的意識、保持完成崗位目標(biāo)的激情，并勇于承擔(dān)創(chuàng)新工作成果的壓力。
第三部分，競聘優(yōu)勢。
第一，我具有良好的綜合素質(zhì)。首先，我具備較高的政治素質(zhì)。作為(我雖然不是)中共黨員，(但)我一向認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的政策，具有正確的榮辱觀，并能夠在實際工作中加以運用。
其次，我具有一定的職業(yè)素養(yǎng)。我做事堅持原則，生活作風(fēng)正派，工作遵紀(jì)守法、吃苦耐勞，樂觀向上、適應(yīng)力強(qiáng)，勇于迎接新挑戰(zhàn)，深受公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
再次，我具有較高的學(xué)習(xí)能力。參加工作以來，我一直勤學(xué)肯干，能虛心向老師傅們請教，先后參加了全省《移動通信》培訓(xùn)班及深圳中心公司zxj10程控交換機(jī)a級培訓(xùn)，盡量做到讓自己的所學(xué)的理論知識聯(lián)系實際。通過持續(xù)學(xué)習(xí)，我的業(yè)務(wù)能力與知識水平得以不斷提升，符合我分公司副總的素質(zhì)需求。
第二，我有強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取精神，有較強(qiáng)的工作能力。參加工作以來，我憑著高度的責(zé)任心和事業(yè)感，以及追求卓越的進(jìn)取心，對工作兢兢業(yè)業(yè)，態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密，講求高效。練就了較強(qiáng)的工作能力，造就了勇于承擔(dān)責(zé)任、永不言放棄的堅強(qiáng)性格。XX年元月進(jìn)入興義聯(lián)通公司后，我參與了g網(wǎng)五期工程、六期工程及c網(wǎng)工程一期、二期工程建設(shè);使我的工作能力得到了極大的鍛煉。尤其是任中國聯(lián)通興義分公司綜合市場部經(jīng)理，負(fù)責(zé)黔西南州市場經(jīng)營管理工作以后，我憑借強(qiáng)烈的責(zé)任心和進(jìn)取心，真抓實干，在任期間電信市場占有率達(dá)31.6%，cdma業(yè)務(wù)獲得規(guī)模發(fā)展，成績顯著。XX年3月至今，我任中國聯(lián)通興義分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理。XX年發(fā)展集團(tuán)客戶80個，XX年預(yù)計發(fā)展集團(tuán)客戶120個，期間，我還下大力氣做好了警務(wù)新時空、農(nóng)業(yè)新時空、計生新時空、工商新時空等行業(yè)應(yīng)用重大項目。
第三，我具有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神，以及較強(qiáng)的管理、組織協(xié)調(diào)能力。工作以來，多崗位多部門的鍛煉，使我具有極強(qiáng)的團(tuán)隊精神，在普安縣郵電局工作時，我就曾先后組織南山坡gsm基站的建設(shè)安裝工作，中興公司zxwll無線接入系統(tǒng)的安裝調(diào)測工作，使我的團(tuán)隊精神和管理組織協(xié)調(diào)能力快速提升。進(jìn)入聯(lián)通公司，我先后擔(dān)任過數(shù)據(jù)部任數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心主任兼經(jīng)理助理、聯(lián)通興義分公司數(shù)據(jù)部負(fù)責(zé)人、分公司綜合市場部經(jīng)理以及分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理等職務(wù)，更有效地提升了這一系列能力，并在實際管理過程中積累了大量的管理經(jīng)驗，在業(yè)務(wù)知識、管理水平、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面有了全方位的提高。
第四、我熟悉現(xiàn)代營銷理論和市場運營，有嫻熟的營銷經(jīng)驗。我熱愛通信事業(yè)，多年來一直潛心撲在事業(yè)上，因而能全面把握通信行業(yè)市場動態(tài)、業(yè)務(wù)操作流程與技巧，不僅具有嫻熟的營銷經(jīng)驗和出色的營銷業(yè)務(wù)技能，對通信行業(yè)的整體市場營銷策劃、方案的籌劃與實施，都有較深入的把握和研究。因此，我堅信，我一定能夠勝任分公司副總的職位!
第四部分，工作思路。
各位領(lǐng)導(dǎo)，如果我有幸競聘成功，我將從以下幾方面入手開展工作：
一是真誠講團(tuán)結(jié)，做好總經(jīng)理的參謀助手。在今后的工作中擺正位置，我將當(dāng)好配角和參謀，胸懷全局，服從領(lǐng)導(dǎo)，努力做到服務(wù)不欠位，主動不越位，服從不偏位，融洽不空位。在工作中和生活上平易近人，努力做到說真話，辦實事，求實效。對同事多理解，多尊重，多情義;力爭在服務(wù)中顯示實力，在工作中形成動力，在創(chuàng)新中增強(qiáng)壓力，在與人交往中凝聚合力。尤其注意那些與自己有不同看法的同志，團(tuán)結(jié)他們一道工作。二是以四個抓好為切入點拓展市場。
1.積極抓好行業(yè)信息化，做好市場調(diào)研。為此，我要建立全面的信息收集制度，把握好市場動態(tài)，收集各類信息，建立客戶檔案。在深入調(diào)研、綜合分析和對市場趨向進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確預(yù)測的基礎(chǔ)上，制定出XX年的市場營銷方案與部門總體規(guī)劃。通過做好客戶業(yè)務(wù)潛在需要分析及競爭情況分析，提高經(jīng)營分析水平，來打開局面、贏得市場。從而在XX年，確保公司產(chǎn)品向有效益的區(qū)域、有效益的客戶、有效益的業(yè)務(wù)、有效益的競爭領(lǐng)域傾斜。2、積極抓好營銷，促進(jìn)各項業(yè)務(wù)快速增長。強(qiáng)化分層營銷和目標(biāo)營銷，確定分階段的營銷目標(biāo)，大力擴(kuò)張優(yōu)良行業(yè)、優(yōu)良業(yè)務(wù)的市場份額，增強(qiáng)市場敏感性，培植新的利潤增長點。科學(xué)定位，大力拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。準(zhǔn)確進(jìn)行市場定位、客戶定位和時段定位。城市抓社區(qū)、抓企業(yè)，農(nóng)村抓個體大戶，千方百計拓展業(yè)務(wù)區(qū)域。
3、用心抓服務(wù)，促進(jìn)競爭優(yōu)勢的形成。樹立全新的服務(wù)理念，我們的所有工作都應(yīng)始于客戶需求，終于客戶滿意，一切服務(wù)緊緊圍繞客戶需求開展，并致力于提供超越客戶期望的產(chǎn)品。一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。要遵循市場導(dǎo)向、客戶導(dǎo)向的原則，把前臺部門作為客戶，將支撐前、服務(wù)用戶貫穿于工作的始終，為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務(wù)，鞏固和提高分公司在各個細(xì)分市場特別是大客戶市場的競爭力。
4、全力抓制度，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)。制度是管理工作的基礎(chǔ)，沒有一套健全完善、行之有效的制度，嚴(yán)格的管理就是一句空話。我將把制度建設(shè)作為突破口來抓，建立健全各種管理制度、工作流程和業(yè)務(wù)表格，編制管理手冊，把各項工作納入制度化管理、程序化運作的軌道。同時，我將創(chuàng)新經(jīng)營目標(biāo)責(zé)任獎懲制度，變單一考核為全面考核，變階段性檢查為經(jīng)常性檢查，變模糊管理為目標(biāo)管理，變定性評價為定量評價。加大獎勵力度，使員工工作熱情高漲，經(jīng)營實績節(jié)節(jié)攀升。
三是狠抓人員管理，促進(jìn)務(wù)實作風(fēng)的形成。公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，離不開市場的供求量與營銷人員的拓展能力。因而隊伍建設(shè)非常關(guān)鍵。我上任后著力協(xié)調(diào)解決涉及員工切身利益的熱點難點問題，為其創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件，通過培訓(xùn)打造一支素質(zhì)高、能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)過硬的隊伍，從而為高效開拓市場奠定團(tuán)隊優(yōu)勢。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委，幾分鐘的競聘演講，并不能盡述我對作好今后工作的諸多設(shè)想，然而卻足以表達(dá)我對事業(yè)的執(zhí)著和對公司的熱愛。我有激情，有膽識，有思想，有韌勁，更有一顆上進(jìn)心。如果競聘成功，我會在新的工作崗位上用行動詮釋我今天的話語，以百倍的信心和努力，為事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，向各位領(lǐng)導(dǎo)和評委交上一份滿意的答卷!謝謝大家!
