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第一篇:競聘管理崗位演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委:
上午好!非常感謝廳黨組給予的這次公平競爭、交流學(xué)習(xí)與展示自我的機會。
我的演講題目是:拓寬發(fā)展新思路,努力開創(chuàng)新局面。
我叫___,生于19___年10月,中共黨員,正高級工程師。我之所以參加今日的高速公路副處長競職,我認(rèn)為有以下幾項優(yōu)勢:
一、有公路方面的專業(yè)優(yōu)勢。19___年___學(xué)校畢業(yè)后,又考入___學(xué)院,取得了大學(xué)本科學(xué)歷和學(xué)士學(xué)位,20___又參加了___碩士研究生班,目前已學(xué)完全部課程,今年10月份畢業(yè)。無論是在校學(xué)習(xí)還是學(xué)歷進修,學(xué)的都是公路道橋?qū)I(yè),對公路管理業(yè)務(wù)有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)。參加工作后的前18年間都在搞設(shè)計工作,先后在京石、石黃、京秦、京滬高速公路及多條高等級和一般公路項目中擔(dān)任技術(shù)設(shè)計總負(fù)責(zé)人,其中獲得交通部優(yōu)秀設(shè)計金獎、銀獎和省級優(yōu)秀設(shè)計一、二等獎共7項。自19xx年至20___年底又一直參加高速公路的建設(shè),同時擔(dān)任項目辦派駐___路建設(shè)項目督查組組長,通過大量的.實踐,積累了施工管理,運營管理經(jīng)驗。
二、有統(tǒng)領(lǐng)全局的管理優(yōu)勢:自參加工作以來,就一直在領(lǐng)導(dǎo)崗位上,尤其在___高速公路建設(shè)和運營管理期間曾分管過人勞、政工、計財、辦公室、經(jīng)營,還擔(dān)任著工會主席和ISO9001國際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)工作管理者代表,通過多年和多方面的鍛煉,使自己更加全面、更加成熟,并且掌握了更多的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),具備了駕馭全局的能力。
三、有敢為人先的競爭優(yōu)勢:都說“山難移、性難改”,我無論在什么崗位,都有一種爭強好勝性格,敢為人先的精神。領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),總是想方設(shè)法把工作干好,干出個明堂。以下是幾個具體的事例:
1、人事管理方面,始終堅持任人惟賢的原則,嚴(yán)格人事制度和紀(jì)律。在我的建議下,京滬高速建處初期就率先推行了人員聘任制,選拔了一批德才兼?zhèn)涞母刹俊,F(xiàn)在,他們都已在各個崗位上擔(dān)任了重要職務(wù),并且取得了優(yōu)異成績。
2、財務(wù)管理方面,自己親自起草編寫財務(wù)制度,同財務(wù)人員一起嚴(yán)格執(zhí)行審批程序、控制各方面開支,強化預(yù)算管理,在歷次財務(wù)檢查和審計中均順利過關(guān),并得到好評。
3、政工管理方面,加強對職工的思想道德教育,尤其在京滬高速建設(shè)期,項目大,資金多,每個項目工程師手中都有一定的權(quán)力,稍有不慎就會陷入受賄的泥潭。自己本著對黨對國家對個人負(fù)責(zé)的態(tài)度,制定出臺了一系列廉政建設(shè)規(guī)定,并與每個職工簽訂了廉政責(zé)任狀。在整個建設(shè)期,沒有一人出現(xiàn)大的問題。在運營管理期間,狠抓隊伍建設(shè),加強職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)和思想教育,積極開展?fàn)幮莿?chuàng)號活動,在通車不到兩年內(nèi),所有收費站服務(wù)區(qū),路政隊,全部成為“青年文明號”單位,近兩年又先后在我處產(chǎn)生了省交通系統(tǒng)惟一的省級“青年文明號”標(biāo)桿單位,和一個個人標(biāo)桿先進,在全省開展“樹立行業(yè)新風(fēng),優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境”的活動中,我處每年都被評為先進單位。
4、經(jīng)營管理方面,不斷更新經(jīng)營理念,實行目標(biāo)管理。我一方面著手改善服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,一方面探索服務(wù)區(qū)經(jīng)營機制。20xx年,我們將服務(wù)區(qū)汽修廠經(jīng)營推向市場,使經(jīng)濟效益從每年36萬,迅速提高到每年340萬。經(jīng)過努力,四個服務(wù)區(qū)全部被評為星級服務(wù)區(qū),其中滄州服務(wù)區(qū)被評為五星級服務(wù)區(qū),并且被立為全省服務(wù)區(qū)的“學(xué)習(xí)標(biāo)桿”,這是對我們工作的極大肯定。
第二篇:競聘管理崗位演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
不斷前進、不斷發(fā)展的ns銀行給我們帶來了壓力和動力,公開、公平、競爭、擇優(yōu)的人事制度改革給我們每個人都創(chuàng)造了一個公平競爭、展現(xiàn)自我的機會。
歲月留痕,往事可憶。我先介紹一下自己的基本情況:
我xx年參加工作,xy年正式從事金融工作,過去的十幾年里,從基層做起,立足會計崗位,不僅系統(tǒng)的掌握了財務(wù)會計制度,還積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。xz年跳槽到zs銀行天津分行會計部,主要負(fù)責(zé)會計結(jié)算管理,參與制定、梳理、執(zhí)行各項會計工作計劃和相關(guān)規(guī)章制度,監(jiān)控全行結(jié)算業(yè)務(wù)運行情況,分析會計統(tǒng)計指標(biāo)的變化情況,發(fā)現(xiàn)和化解柜面業(yè)務(wù)操作中的風(fēng)險,為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù)。另外還配合領(lǐng)導(dǎo)合理進行會計崗位分工,開展一些新員工、新業(yè)務(wù)培訓(xùn),有針對性地開展思想政治工作。XX年到天津ns銀行同年加入到合規(guī)管理部這個團隊。
俗話說:沒有金剛鉆,不攬瓷器活。今天,我來參加競聘的崗位是“fxq管理崗”,是因為感覺自己不僅能夠做好這項工作,而且能夠出色完成。我的自信來自以下幾方面優(yōu)勢:
第一,熟悉國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和商業(yè)銀行運營知識,熟悉fxq相關(guān)的法律法規(guī),熟悉銀行業(yè)務(wù)及其運作方式。
我xy年進入到銀行,從事過出納、會計、清算、綜合到財務(wù)管理等崗位,一步一個腳印地走到今天。在近十年的基層工作期間,無論是在會計業(yè)務(wù)的事前的核算、還是在會計監(jiān)督的事中管理,都堅持合規(guī)的原則,十年基層工作不僅高質(zhì)量、高效率地處理各項業(yè)務(wù)的核算手續(xù),而且無一差錯事故,維護了銀行和客戶資金安全??梢哉f這十年的基層工作經(jīng)驗這一路走來讓我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了國家相關(guān)的金融政策法規(guī)和銀行的基礎(chǔ)知識,為今后的.工作打下了堅實的基礎(chǔ)。
第二,實踐積累,眼界寬闊,思路清晰,組織協(xié)調(diào)能力強。
xz年到xq年到zs銀行天津分行會計部三年分行管理工作,讓我學(xué)會了如何執(zhí)行與協(xié)調(diào),學(xué)會了對各項制度的制定和整合,可以說,從一個經(jīng)辦員到一個中層管理員,我完成了業(yè)務(wù)知識的原始積累,完成了業(yè)務(wù)經(jīng)營由前臺向后臺的自然過渡,完成了一系列角色轉(zhuǎn)變。
尤其是在ns銀行總行機關(guān)這三年里,對金融行業(yè)監(jiān)管的要求更加熟悉、理解的更加透徹,加之,自己的工作崗位又需要同各基層單位進行協(xié)調(diào)、配合、溝通,自己在處理上、下級單位相關(guān)工作協(xié)調(diào)關(guān)系方面能擺正位置,理順關(guān)系。特別是接手fxq工作以來,面對我行在此方面的差距,面對監(jiān)管機構(gòu)要求的提高,面對基層意識薄弱等困難,能夠正確處理好與人民銀行等fxq監(jiān)管機構(gòu)、與我行上級領(lǐng)導(dǎo)、與我行其他部門及基層營業(yè)機構(gòu)等各方面的關(guān)系。在整個fxq工作中所應(yīng)起到的上傳下達、收集匯總、分析報告、組織協(xié)調(diào)的作用;今年在行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下又順利召開了史無前例的fxq領(lǐng)導(dǎo)小組會議,在實踐中自己的綜合管理能力、組織協(xié)調(diào)能力也有了較大幅度的提高。
第三,敬業(yè)奉獻,肯于吃苦,潛能無限。
我敬重自己從事的事業(yè),專心致力于自己的崗位,千方百計將事情辦好。自加入到合規(guī)部以來,特別是我行改制期間,大到出臺各方面的管理制度,小到公文的標(biāo)準(zhǔn)化,都能潛心學(xué)習(xí)、研究。由于時間緊任務(wù)重,自己加班加點,精心準(zhǔn)備材料、深入基層,充分征求意見,縝密思考,為擬定、評審制度打好了堅實的基礎(chǔ)。
第三篇:管理崗位競聘演講稿精選
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
大家好!我叫__,19__年出生,現(xiàn)擔(dān)任人事監(jiān)察科長,本科學(xué)歷。今天我競聘的職位是老干科科長。這里,我不會用華麗的語言修飾自己、也沒有豪言壯語承諾什么,有的只是敞開心扉談?wù)剬@個職位的理解以及對老干工作的憧憬。
一、首先,談?wù)勎覍@個崗位的認(rèn)識
離退休老同志的管理服務(wù)工作不是大局,但影響大局,不是中心,卻牽動人心。為了體現(xiàn)國家對離退休老同志所做貢獻的充分肯定,黨明確提出要讓他們“老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所教、老有所學(xué)、老有所為、老有所樂”。為了實現(xiàn)這一奮斗目標(biāo),做好離退休老同志的管理服務(wù)工作就顯得十分重要。
雖然我現(xiàn)在擔(dān)任的是人事監(jiān)察科長,但是對老干工作情況也自然了解。我知道做好老干工作不是簡簡單單的節(jié)日慰問、住院安排、用車安排、報刊訂閱、各種費用發(fā)放等工作,更重要的要從政治上尊重老同志、思想上關(guān)心老同志、生活上照顧老同志,溫馨、和諧、及時、周到、耐心地解決老干部的所思、所想、所念的事情,但是做到這一切需要的不僅僅是細(xì)致的工作態(tài)度,更是需要擁有豐富生活閱歷,這樣才能夠真正了解老干部的心思。
二、我選擇這一職位進行競聘的優(yōu)勢體現(xiàn)在:
第一,我有高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心。能以高度的責(zé)任感和強烈的事業(yè)心來認(rèn)真負(fù)責(zé)的辦好每項事情,不求榮譽,只求進步。有正確的政治方向,踏實奉獻的敬業(yè)精神,較強的工作能力,良好的人際親和力以及團結(jié)合作意識。
第二,我愛學(xué)習(xí),認(rèn)真負(fù)責(zé)。在長期的工作中我養(yǎng)成了愛學(xué)習(xí)的習(xí)慣,為了能夠深入了解國家政策對于老干工作引導(dǎo)的認(rèn)識,我廣泛收集、學(xué)習(xí)黨和國家關(guān)于老干部、離退休人員的方針、政策;而在業(yè)余時間也不斷充實自己在健康保健,飲食,醫(yī)療,文化藝術(shù)等方面知識,這樣將有利于加深與老同志之間的交流層次。
第三、我為人謙虛,性格平和。在6年工商所所長、三年人事監(jiān)察科科長的工作中,我積累了比較豐富的管理經(jīng)驗和協(xié)調(diào)能力。能夠處理一些比較復(fù)雜的問題和應(yīng)對一些突發(fā)事情。也能夠為領(lǐng)導(dǎo)決策提供一些參考意見,而我作為一名女性,在生活中扮演了女兒、妻子、母親等不同角色,這也正好鍛煉了我細(xì)致的觀察力、敏銳的判斷力、持久的忍耐力以及肯吃苦、關(guān)心人、能協(xié)調(diào)處理復(fù)雜的人際關(guān)系、容易與人溝通等性格特征。
三、為了能夠扎實做好老干科的各項工作,我認(rèn)為可以從以下幾個方面入手:
一是積極開展調(diào)研活動。組織老干科工作人員對老干部進行走訪,做到戶戶到、人人見、個個談,真正摸清楚老干部們在想什么、盼什么,急需解決什么,重點摸清政策的落實情況,對存在的問題,及時研究整改,始終能做好老干部的服務(wù)員、協(xié)調(diào)員和管理員。
二是完善“雙高期”的管理服務(wù)工作。通過開展各種形式的老干部服務(wù)活動,例如:與相關(guān)科室組織“老干部服務(wù)志愿隊”活動;與衛(wèi)生機構(gòu)聯(lián)合建立“家庭病床”活動,定期為老干部做體檢;依托老年社團組織,開展“文藝到家門”活動等等。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),我今天參加競聘是抱著積極參與,讓更多的領(lǐng)導(dǎo)了解我,認(rèn)識我,對于結(jié)果我會以一棵平常心對待,不會有任何思想負(fù)擔(dān)。
謝謝大家!
第四篇:崗位競聘的演講稿
各位評委,各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!
今天我懷著無比沖動的心情和滿腔的熱情,參與公司業(yè)務(wù)支撐中心數(shù)據(jù)操作維護崗位的競聘。首先應(yīng)該感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們年輕人創(chuàng)造了這次公平競爭、展示才華的時機。感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我多年的鼓勵與培養(yǎng),也感謝在座各位對我的關(guān)心和支持。此次競聘,我主要是為了響應(yīng)公司人事制度改革的召喚,積極實現(xiàn)自己的人生價值,為公司的開展奉獻自己的全部智慧和熱情。我叫xxx,現(xiàn)年xx歲,大專文化,19xx年4月參加工作,畢業(yè)后分配在電信局多媒體分局做互聯(lián)網(wǎng)的建立和開發(fā)工作,20xx年至今在計算機中心主要負(fù)責(zé)對帳務(wù)系統(tǒng)和營業(yè)前臺的設(shè)備維護,一直從事技術(shù)性工作。 xx年的錘煉與磨合,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心同事的幫助,使我感到了公司家庭般的溫暖。是您們使我最快速度地熟悉了我的業(yè)務(wù),掌握了業(yè)務(wù)技能,使我能學(xué)以致用,為我創(chuàng)造了良好的開展空間,我想再沒有什么能比這給我?guī)砀嗫鞓贰S谑俏覍?,對我現(xiàn)在的崗位更加熱愛了。剛參加競聘演講的幾位同事,每個人都有自己的優(yōu)勢。那么我的優(yōu)勢是什么我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:一是有較為扎實的專業(yè)知識。我對計算機接觸較早,對計算機的應(yīng)用和維護有一定經(jīng)歷。我平時認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,不恥下問多請教,豐富了專業(yè)理論知識,做到理論與實踐相結(jié)合。
二是有較為豐富的實踐經(jīng)歷。我從進入公司到現(xiàn)在一直從事數(shù)據(jù)通訊技術(shù)工作,對數(shù)據(jù)操作維護崗的工作了如指掌,具備數(shù)據(jù)操作維護崗所必備的素質(zhì)和要求,對做好互聯(lián)網(wǎng)維護與開發(fā)有自己的思考與準(zhǔn)備。在工作期間,我獨立完成了全省短信代理商聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的建立,解決了一直困擾公司的代理商渠道建立的問題,讓代理商做到獨立開號,獨立收費,極大方便了移動用戶的買號和交費問題,得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的首肯和用戶的滿意。 三是有較好的年齡優(yōu)勢。我正值青年,身體安康,精力充分,敬業(yè)好學(xué),承受能力強,進取精神強,能夠全身心地投入到自己所熱愛的工作崗位中去。
假設(shè)我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個方面做好我熱愛的'數(shù)據(jù)操作維護崗的工作,提高工作質(zhì)效,樹立優(yōu)質(zhì)形象。
一、勤學(xué)苦鉆技術(shù)領(lǐng)先。在信息產(chǎn)業(yè)日新月異的今天,要站穩(wěn)腳跟,做出成績,就必須掌握主動,有一套過人的技術(shù)本領(lǐng)。我將一如既往地學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識,向書本學(xué),向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),向同仁學(xué),在實踐中學(xué),不斷積累經(jīng)歷并不斷創(chuàng)新,讓自己始終保持一流的技術(shù)。在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的同時不斷加強自身修養(yǎng),提高綜合素質(zhì),使自己能全面開展。以技術(shù)求生存,以質(zhì)量求開展,以能力求創(chuàng)造,贏得客戶,贏得市場。
二、務(wù)實創(chuàng)新力謀開展。數(shù)據(jù)維護崗的工作是業(yè)務(wù)支撐中心的要害,關(guān)系到業(yè)務(wù)支撐中心的生存與開展,業(yè)務(wù)支撐中心的工作績效又關(guān)系到本公司的生存與開展。崗位雖小,責(zé)任重大,牽一發(fā)而動全身?!伴_展是硬道理”,只有扎扎實實做好本職工作,并在工作中不斷創(chuàng)新,才能在日益劇烈的市場競爭立于不敗之地,與公司同開展共進步。我將圍繞互聯(lián)網(wǎng)的維護和開發(fā)目標(biāo),創(chuàng)超性地開展工作,嚴(yán)格履行公司的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)流程規(guī)定和各項管理制度,開展數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)運營支撐系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)維護工作。執(zhí)行制定的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支撐實施;協(xié)調(diào)與省數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心的關(guān)系,確保本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的有效開展;定期進展數(shù)據(jù)采集并進展分析和研究,提出數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決方案;與運維部及相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),維護好數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),確保系統(tǒng)運行穩(wěn)定正常。同時結(jié)合工作實際,搞好市場調(diào)查與研發(fā),不斷拓展市場。
三、團結(jié)協(xié)作追求卓越。我知道,“持續(xù)向客戶提供滿意的效勞是我們永無止境的追求”。市場組的同事接待客戶時那樣熱情的態(tài)度讓我受益匪淺,也將我深深打動。我也要學(xué)習(xí)他們這種精神,以廠商、集成商滿意作為唯一追求目標(biāo),以省、市、縣公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門滿意作為行為準(zhǔn)則,做到以誠待人,以人為本。公司就是一棵大樹,我們都是樹上的一片片綠葉,只有我們精誠團結(jié),通力合作,才能奏出最華美的樂章。一個成功的企業(yè)不可缺少的是團隊合作、眾志成城。作為一名移動通信的員工,我希望不僅要奉獻自己的全部智慧和熱情,更希望和廣闊的全體員工團結(jié)起來,將我們的企業(yè)做大做強。
時間飛逝,中國電信業(yè)的改革和開展又將進入一個嶄新的歷史階段,面對殘酷劇烈的市場競爭,移動通信產(chǎn)業(yè)要想在眾強中立于不敗之地,就要敢于創(chuàng)新、解放思想、大膽改革。讓我們在實際工作當(dāng)中,發(fā)揚力爭上游,只爭朝夕的精神,搶抓機遇,爭取最大的跨越式開展。只有我們片片綠葉生機盎然,公司的明天才不可限量。最后,我想說,如果我競聘上這個崗位,我將珍惜這個時機,用心、用情、用智、用力干好工作。反之,不能上崗,我將一如既往在以后的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé)。無論結(jié)果如何,我都始終會老老實實做人,扎扎實實做事。言必信,行必果。 謝謝大家!
第五篇:管理崗位競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是xxx,首先感謝大家為我們提供了這樣一個鍛煉自己的機會,我競聘的崗位是客戶資源管理兼售后服務(wù)管理。
下面介紹一下我競聘該崗位的優(yōu)勢:
1、系統(tǒng)的理論知識
我畢業(yè)于鄭州工程學(xué)院工商管理系市場營銷專業(yè)。大學(xué)四年的學(xué)習(xí)使我對市場營銷有了系統(tǒng)的認(rèn)識,也培養(yǎng)了一定的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,為從事營銷崗位管理工作奠定了很好的理論基礎(chǔ)。
2、04年畢業(yè)后來到我們郵政局,先在物流公司工作了兩年,從事物流信息系統(tǒng)的使用與維護,后來上調(diào)市場部大客戶中心,主要負(fù)責(zé)大客戶信息管理、大客戶用郵情況的統(tǒng)計分析等內(nèi)部處理工作,因此對客戶資源管理工作比較熟悉,也總結(jié)了一些心得與技巧,能夠更快更好地進入工作狀態(tài)。
在與客戶的'不斷接觸中,我也對營銷工作有了更深層次的理解。營銷不僅僅是簡單意義上的銷售產(chǎn)品,營銷工作人員還是企業(yè)與客戶之間溝通的橋梁,如果能充分發(fā)揮應(yīng)有的作用,不僅有利于開拓市場、維護客戶,還能有效地宣傳企業(yè)產(chǎn)品、樹立企業(yè)形象。
3、全面的業(yè)務(wù)知識
在大客戶中心工作的兩年,我切實體會到營銷知識和業(yè)務(wù)知識在工作中的重要性,營銷管理崗位的工作人員需要在營銷和業(yè)務(wù)兩個方面有一定的認(rèn)識,因此我根據(jù)工作需要對郵政業(yè)務(wù)進行了比較全面的學(xué)習(xí),今后我也仍會加強這方面的學(xué)習(xí)。相關(guān)的工作經(jīng)歷
另外,我有比較強的學(xué)習(xí)能力和一定的適應(yīng)能力,愿意嘗試營銷管理崗位相關(guān)的新事物。當(dāng)然,人無完人,我也有很多不足之處。比如說工作經(jīng)驗不夠豐富、遇到問題不夠沉穩(wěn),溝通技巧、處理緊急情況的應(yīng)變能力也有所欠缺,今后我會積極向同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、有意識地加強這方面地鍛煉。四年的過往,豐富了我的人生經(jīng)歷,我也從中獲得了寶貴的經(jīng)驗,這些不成熟的經(jīng)歷也都會為今后的生活與工作提供很好的借鑒。
如果我能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,得以成功競聘客戶資源管理崗位,我將主要從以下三個方面開展工作:
1、實現(xiàn)對客戶檔案的動態(tài)管理
我將在市場部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,并爭取各專業(yè)局大客戶中心的支持,定期對現(xiàn)有大客戶進行走訪,及時更新客戶檔案,并科學(xué)地對客戶檔案進行分類、歸檔,使客戶管理工作趨向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。更重要的一點是,經(jīng)常與營銷人員保持聯(lián)系,及時掌握客戶動向,實現(xiàn)對客戶資源的動態(tài)管理。
2、客觀分析大客戶用郵情況
充分利用我們的量收系統(tǒng),做好大客戶用郵數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、上報工作,并客觀分析客戶用郵情況,深層次挖掘客戶潛在需求,定期向領(lǐng)導(dǎo)反饋有價值的信息,為銷售工作提供有力地支撐。
3、定期開展大客戶滿意度調(diào)查
大客戶是我們量收的主要來源。當(dāng)今,我們郵政企業(yè)面臨著激烈的市場競爭,主要體現(xiàn)在儲蓄、快遞業(yè)務(wù)方面。定期開展大客戶滿意度調(diào)查,可以幫助我們及時了解客戶的意見及建議,并適時給予反饋,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平,讓客戶切實體會到我們對它的重視,以此來提升客戶滿意度,培養(yǎng)客戶忠誠度。另外,做好領(lǐng)導(dǎo)交代的其他臨時性工作。
四年大學(xué)理論知識的學(xué)習(xí)和四年工作實踐的積累,使我有勇氣有信心站在這里展示自己。如果有更適合的人選,我會服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,無論在哪個工作崗位上,我都會認(rèn)認(rèn)真真、踏踏實實地工作,保質(zhì)保量地完成領(lǐng)導(dǎo)交代地工作,為我們郵政地發(fā)展貢獻自己的一份力量。
我的演講到此結(jié)束,謝謝大家!
第六篇:管理競聘演講稿
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:
大家好!
能有今天這樣的機會向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報自己的工作思路,我深感榮幸!今天,我競聘的崗位是xx項目經(jīng)理崗。
眾所周知,項目經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,組織部門完成總部及營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。從這個層面上來看,我認(rèn)為:作為一名項目經(jīng)理應(yīng)努力實現(xiàn)以下“四大”功能:
1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險的控制。
2、銜接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,項目經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展計劃,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達的業(yè)務(wù)、風(fēng)險控制指標(biāo);根據(jù)營業(yè)部下達的年度目標(biāo)制定并實施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運團隊和市場營銷部的各項工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對服務(wù)的各項工作和人員安排向營業(yè)提出建議,第1原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo);
3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項功能輻射的最前沿,但它仍然體現(xiàn)著公司的形象,所以,項目經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽,通過加強團隊的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實力,弘揚公司的企業(yè)文化。
4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部內(nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。
如果我有幸能走上xx項目經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實現(xiàn)這四大功能:
第一,以身作則狠抓團隊建設(shè)
xx服務(wù)部作為營業(yè)部的一個團隊,其團隊的工作不是只靠經(jīng)理或某個人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團隊的每個成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會通過自身的工作熱情和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公平、公正的工作作風(fēng)來對待每個員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的精神,督導(dǎo)他們認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,熟練掌握業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團隊的競爭力。
第二,加強培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊伍的素質(zhì)
要促進服務(wù)部的發(fā)展,實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作技能,將我們這個團隊打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團隊。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特別是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢,更應(yīng)加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),我們除了參加營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)計劃統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì):1、提高業(yè)務(wù)素質(zhì),在每日晨會上每位員工都進行簡短的股評,重點點評一只個股,每周安排一到兩天的時間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的使用方法和技術(shù)分析;每周安排一到兩天收市后進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時間,還通過公司的企業(yè)文化來教育和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻的高尚品質(zhì);2、提高綜合能力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個員工都鍛煉為多面手;積極參與公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動,吸收新知識、新觀念,適應(yīng)證券市場發(fā)展的需要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的知識結(jié)構(gòu),培養(yǎng)員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提倡他們通過自學(xué)改變自身的知識結(jié)構(gòu),更好地在證券這個朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。
第三,確立團隊發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭創(chuàng)一流的營銷團隊。
我的目的是首先要將這個團隊建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團隊,然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對團隊每個員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機將xx服務(wù)部培養(yǎng)成一支具有極強戰(zhàn)斗力的營銷團隊,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券xx服務(wù)部,因為我們具備很多極強的生存和發(fā)展的競爭優(yōu)勢,第一、xx服務(wù)部有那么多xx證券市場的精英,他們有能力有資歷有經(jīng)驗;第二、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵機制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和xx營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅強的后盾;第四、我們有先進通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場交易平臺和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時尚的`基金產(chǎn)品的銷售平臺。總之,只要xx服務(wù)部全體員工齊心協(xié)力,充分發(fā)揮團隊力量,進一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的一定會實現(xiàn)。
第四,建立健全內(nèi)部機制,提高員工的工作激情。
今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團隊提成分配權(quán)完全下放給項目經(jīng)理。如果我有幸成為xx項目經(jīng)理在進行團隊分配時,新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個人,對存量客戶的提成我會將分配比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個人新開發(fā)客戶占比進行同比例放大,另一半是按個人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動紀(jì)律,相互協(xié)助的團隊精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進行再分配,這也是將在團隊實行再分配的分配原則,這樣無論做后臺業(yè)務(wù)的員工,還是做營銷的員工工作都是非常有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵機制,充分發(fā)揮團隊的集體力量,我想京山服務(wù)部的各項工作一定會再上臺階
第五,加強內(nèi)部管理,控制經(jīng)營風(fēng)險。
(1)、按照公司的各項規(guī)定和營業(yè)部的具體要求,根據(jù)服務(wù)部實際情況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險處罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。
(2)、在員工的管理上實行一事同人,在分配體制上堅決做到公平、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在十分團結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。
第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境
第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場份額,打下堅實基礎(chǔ)
第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正當(dāng)服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引xx證券的客戶壯大我們的客戶隊伍,擴大長江證券的影響力。