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第一篇：競(jìng)聘管理崗位演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位評(píng)委：

大家好！我是資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部，年入行，先后從事會(huì)計(jì)、儲(chǔ)蓄、信貸法律和資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理等工作。年在職大學(xué)本科畢業(yè)，經(jīng)濟(jì)師，至年榮獲省行不良資產(chǎn)處置“特別能戰(zhàn)斗”先進(jìn)個(gè)人、股份制改革先進(jìn)個(gè)人一等獎(jiǎng)榮譽(yù)稱號(hào)。連續(xù)兩年考核稱職，現(xiàn)任資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理部中級(jí)客戶經(jīng)理。

首先，匯報(bào)年月以來我做的主要工作：

一是具體組織參與不良資產(chǎn)清收處置工作。近一年來，共組織參與不良資產(chǎn)清收處置項(xiàng)目個(gè)，涉及不良本金萬元；先后通過現(xiàn)金收回不良貸款本金萬元、呆賬核銷不良貸款萬元；處置抵債資產(chǎn)及閑置資產(chǎn)5戶，收回現(xiàn)金萬元；完成了戶不良貸款客戶盡職調(diào)查及處置預(yù)案、不良貸款客戶清戶及基本清戶戶；完成了戶賬銷案存檔案資料整理、入檔，現(xiàn)金清收賬銷案存萬元；遷徙不良貸款戶，累計(jì)金額萬元。為我行加快不良資產(chǎn)處置，進(jìn)一步夯實(shí)資產(chǎn)質(zhì)量作出了努力。

二是完善不良資產(chǎn)剝離后及閑置資產(chǎn)處置后續(xù)工作。繼去年6月份全面完成剝離工作后，我作為剝離工作具體實(shí)施者，針對(duì)其后續(xù)工作：政策上為各方面做好指導(dǎo)、解釋、咨詢服務(wù)；數(shù)據(jù)上報(bào)準(zhǔn)確，多次得到省行好評(píng)；檔案資料已全部入庫存檔，規(guī)避了我行剝離后風(fēng)險(xiǎn)。已基本完成了閑置資產(chǎn)處置后過戶手續(xù)，由于歷史原因，6月份處置的閑置資產(chǎn)手續(xù)不完備，暇疵眾多，辦理過戶非常困難，特別是一宗房屋面積與實(shí)際面積不符，且買受人按拍賣合同小于實(shí)際過戶面積，我行自留實(shí)際面積大于產(chǎn)權(quán)證面積，通過與買受人及省產(chǎn)權(quán)、房管、財(cái)政契征、稅務(wù)、土地的部門多次勾通，得到理解，已基本完了過戶手續(xù)，從而為我行自留房產(chǎn)增加面積近30平方米，實(shí)際面積與分割后新辦理的產(chǎn)權(quán)證完全吻合。

三是推動(dòng)全面風(fēng)險(xiǎn)管理建設(shè)。切實(shí)履行風(fēng)險(xiǎn)委員會(huì)秘書處工作的各項(xiàng)職能，審查各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，擬定上會(huì)風(fēng)險(xiǎn)議案，主撰了《年度分行風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》及《年中期分行風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》，為提高我行全面風(fēng)險(xiǎn)管理水平奠定了基礎(chǔ)。

二、競(jìng)聘的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

大家知道，當(dāng)前困擾我行發(fā)展的主要障礙，就是不良貸款問題。全面建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)管理，加快不良資產(chǎn)處置步劃是我行乃至今后一段時(shí)期主要任務(wù)。我從事資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理及不良資產(chǎn)處置近年了，認(rèn)為有以下優(yōu)勢(shì)：

一是我熱愛這項(xiàng)工作，具有豐富的風(fēng)險(xiǎn)管理工作經(jīng)歷。自年開始至現(xiàn)在，我始終堅(jiān)守在資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理這個(gè)艱巨而又神圣的工作崗位上，回顧自己取得的認(rèn)識(shí)和成績，自豪的是近十年的青春年華未虛度。近十年，我為我行的資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)管理事業(yè)作出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。曾參與全國職工再就業(yè)優(yōu)化試點(diǎn)城市工作，為我行在階段內(nèi)信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化奠定了基礎(chǔ)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施第一次不良資產(chǎn)剝離及債轉(zhuǎn)股工作，為全行不良資產(chǎn)降低及經(jīng)營效益提升起關(guān)鍵性的作用；特別是去年4月份國務(wù)院批準(zhǔn)工商銀行進(jìn)行股份制改革，參與實(shí)施財(cái)務(wù)重組即第二次不良資產(chǎn)剝離工作，隨著政策性及商業(yè)性剝離的簽約，為我行加快財(cái)務(wù)重組步伐起到?jīng)Q定性作用。歷年來，我擔(dān)負(fù)著對(duì)全行不良資產(chǎn)處置業(yè)務(wù)指導(dǎo)及咨詢，同時(shí)參與并制定及實(shí)施不良資產(chǎn)處置方案，通過綜合靈活運(yùn)用各種不良資產(chǎn)處置政策，完成了多宗處置重大項(xiàng)目，多次得到省行部領(lǐng)導(dǎo)的高度贊賞。

二是我熟悉這項(xiàng)工作，具有良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我熟悉風(fēng)險(xiǎn)管理工作的操作流程以及不良資產(chǎn)處置政策規(guī)章，多次被省行抽調(diào)參于重大剝離、債轉(zhuǎn)股、呆帳核銷工作。具體完成了如等等重大企業(yè)處置工作，特別是近期有待完成的的處置。

三是我能做好這項(xiàng)工作，具有較強(qiáng)的組織、管理和協(xié)調(diào)能力。我業(yè)務(wù)精熟全面，一直承擔(dān)了主要風(fēng)險(xiǎn)管理文件及處置預(yù)案的'起草工作，牽頭擬定規(guī)章制度、工作安排、考核辦法及獎(jiǎng)勵(lì)辦法，并獨(dú)立承擔(dān)了多項(xiàng)具有全行影響性的工作，協(xié)助組織全行二次剝離工作；僅用一星期時(shí)間，組織完成核銷小額損失貸款戶，得當(dāng)省行的好評(píng)；獨(dú)立組織大規(guī)模閑置資產(chǎn)及抵債資產(chǎn)的拍賣工作；協(xié)助審計(jì)署對(duì)我行部分剝離及不良資產(chǎn)處置的延伸審計(jì)，展示了我良好的溝通協(xié)調(diào)能力，得到多方面領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)。

我所取得這點(diǎn)成績，離不開組織的培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志們的幫助！借此機(jī)會(huì)，向各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示衷心的謝意。今后，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“特別能戰(zhàn)斗”的吃苦精神，勤奮工作，為分行的改革發(fā)展作出新貢獻(xiàn)。

我的演講結(jié)束了，謝謝大家！

第二篇：競(jìng)聘管理崗位演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

大家好！

今天我懷著無比激動(dòng)的心情和滿腔的熱情來參加本次競(jìng)聘，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)、挑戰(zhàn)自我、展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)！

下面我將分四部分內(nèi)容向各位領(lǐng)導(dǎo)作下簡(jiǎn)要匯報(bào)：

一、 個(gè)人簡(jiǎn)歷

二、對(duì)競(jìng)聘崗位的認(rèn)識(shí)

工程建設(shè)管理崗位極其重要。在工程建設(shè)管理的崗位上要注意不斷擴(kuò)大自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)。每個(gè)人的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)都會(huì)受到一些限制，而工程建設(shè)管理這個(gè)崗位恰恰

要求必須具備全面的綜合業(yè)務(wù)能力，因此這就要求我們要根據(jù)工作需要和自身情況加強(qiáng)學(xué)習(xí)，做到既要向書本學(xué)習(xí)

更要利用一切機(jī)會(huì)向聞道在先者學(xué)習(xí)，只有這樣才能不斷達(dá)到在外行面前是內(nèi)行、內(nèi)行面前不外行的程度

以便在工作中對(duì)于實(shí)際出現(xiàn)的問題，能夠準(zhǔn)確判斷和決策，防止自己由于是外行又放不下架子，而用一些放之四海而皆準(zhǔn)的原則性意見對(duì)需要處理的工作事項(xiàng)敷衍塞責(zé)。

工程建設(shè)管理需要有勇于實(shí)踐的踏實(shí)的工作作風(fēng)，在實(shí)際工作中不斷豐富完善自己。

一個(gè)合格的工程建設(shè)管理不是僅僅是靠書本知識(shí)學(xué)出來的，更不是吹出來的，是靠實(shí)際工作的磨練干出來的。對(duì)于工作中出現(xiàn)的問題，作為工程建設(shè)管理

首先要敢于承擔(dān)責(zé)任，其次要善于分清問題的性質(zhì)，找到解決問題的方法。

工程建設(shè)管理應(yīng)該通過以身作則，在項(xiàng)目中形成一個(gè)平等協(xié)商、實(shí)事求是的工作風(fēng)尚。

同時(shí)，工程建設(shè)管理還應(yīng)注意不斷培養(yǎng)和提高工作能力，如：決策能力、應(yīng)變能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、人際交往能力等。

努力做到在工作中要果斷但不武斷，要穩(wěn)重但不拖拉。要敢于面對(duì)自身的弱點(diǎn)，不斷完善個(gè)性修養(yǎng)。

三、個(gè)人競(jìng)聘崗位的優(yōu)勢(shì)

我參加本次競(jìng)聘有以下優(yōu)勢(shì)：

20xx年底前在東逸花園外環(huán)境完善的前提下，鑫逸物業(yè)力爭(zhēng)一次通過ISO9002質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)ISO14000環(huán)境管理體系標(biāo)準(zhǔn)的雙認(rèn)證。

二、優(yōu)秀的管理人才是品牌的核心

人才是品牌的核心動(dòng)力。優(yōu)秀的技術(shù)、管理人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，只有高素質(zhì)的技術(shù)與管理人才，才能推動(dòng)公司的發(fā)展，所創(chuàng)品牌才會(huì)有“后勁”，企業(yè)的品牌才得以營造和積聚。由于物業(yè)管理的生產(chǎn)過程與消費(fèi)過程是在同一環(huán)節(jié)，生產(chǎn)過程在前臺(tái)，暴露在業(yè)主面前，服務(wù)人員的一個(gè)笑容，一個(gè)眼神、一個(gè)走路的姿勢(shì)都會(huì)導(dǎo)致業(yè)主的投訴，因此，人最重要。

首先在選擇員工時(shí)，我堅(jiān)持“德才兼?zhèn)?，以德為主”的思想，無才不成器，無德即是禍，古訓(xùn)也講“德，才之帥也；才，德之資也。”同時(shí)也考察他是否有愛心，看他對(duì)家庭，尤其對(duì)父母孝敬不孝敬，假如一個(gè)人連父母都不尊敬，那他怎么可能對(duì)業(yè)主真正笑起來呢？其次是培訓(xùn)，我們始終堅(jiān)持崗前、崗中、崗后培訓(xùn)。我在鑫逸物業(yè)員工手冊(cè)第三章六條管理原則中就把“培訓(xùn)、培訓(xùn)、再培訓(xùn)，使每位員工把關(guān)心業(yè)主服務(wù)當(dāng)成職業(yè)習(xí)慣”這句話列在培訓(xùn)制上。并在培訓(xùn)制度中就培訓(xùn)師資、培訓(xùn)費(fèi)用、培訓(xùn)要求、外派培訓(xùn)、培訓(xùn)獎(jiǎng)懲等做了詳盡闡述。

綜合部每月都就思想教育、質(zhì)量管理、技術(shù)應(yīng)用等方面主題做出每月的培訓(xùn)計(jì)劃。

比如：在物業(yè)管理理論培訓(xùn)中，關(guān)于物業(yè)管理定位，我們強(qiáng)調(diào)“使物業(yè)保值、增值是我們的首要任務(wù)。我們即要為開發(fā)商負(fù)責(zé)，又要為業(yè)主負(fù)責(zé)，開發(fā)商蓋一棟樓經(jīng)過了無數(shù)曲折，是積聚了公司許多人的智慧和心血的結(jié)晶，業(yè)主買一套房子，那是全家的'希望，我們不為他們考慮，良心何在？

再拿處理投訴培訓(xùn)來說，培訓(xùn)中我們告誡員工要認(rèn)真對(duì)待投訴，強(qiáng)調(diào)“你的言語舉止代表的是公司的整體形象”，調(diào)查顯示：“每27個(gè)遭遇到同樣待遇的人，只有一個(gè)人會(huì)投訴，也就是說，每個(gè)投訴人的背后，還有26個(gè)和他一樣憤怒的人。而如果投訴沒有得到及時(shí)解決，他會(huì)告訴其他8―16個(gè)人，并從此不再信任你，你只有一次機(jī)會(huì)，如果這次做不好，以后再做好，他也不會(huì)領(lǐng)情”。同時(shí)灌輸解決投訴的四條黃金法則：傾聽、道歉、解釋一下將要采取的措施并定下時(shí)間表，最后要有后續(xù)，讓業(yè)主覺得有頭有尾。

物業(yè)管理是集房屋管理、設(shè)備管理、綠化管理、安全消防管理、環(huán)境管理及公共服務(wù)、專項(xiàng)服務(wù)、特殊服務(wù)于一身的管理。它要求從事物業(yè)管理的人才，不僅要有較高的文化素質(zhì)、思想素質(zhì)和敬業(yè)精神，而且要有精業(yè)務(wù)、通技術(shù)、善管理、懂經(jīng)營的管理人才、技術(shù)人才和經(jīng)營人才，只有企業(yè)擁有良好的人才優(yōu)勢(shì)以及充分的人才資源，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的管理制度是品牌的保證

在嚴(yán)格遵照政府有關(guān)物業(yè)管理的法令、企業(yè)要建立一套完整的、有效的、科學(xué)的崗位責(zé)任體系，規(guī)范的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密的考核辦法，使公司每天、每個(gè)人、每件事都更加條理化、制度化、規(guī)范化、程序化和標(biāo)準(zhǔn)化，以確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量與高效的管理運(yùn)作。比如：在鑫逸物業(yè)為保障管理中即無空白又無重疊，使每個(gè)人、每件事都能規(guī)范到位、跟蹤到位，我要求5個(gè)部門的29個(gè)崗位每個(gè)工作區(qū)域、每件物品都要有兩標(biāo)簽，一個(gè)寫上責(zé)任人，一個(gè)寫上檢查人，大到機(jī)械設(shè)備，小到一個(gè)花盆、一塊玻璃，出現(xiàn)問題我不找責(zé)任人，我要追究檢查人。

四、全方位的創(chuàng)新是品牌的本質(zhì)

因?yàn)閯?chuàng)新是品牌持續(xù)的根本和關(guān)健。

第一，管理創(chuàng)新。

實(shí)行“直線指揮制”“培訓(xùn)制”“三工并存、動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)換”（三工：優(yōu)秀員工、合格員工、試用員工）、“員工提案制度”、“成功激勵(lì)講座”“團(tuán)隊(duì)精神”等各種創(chuàng)新的管理方法，來優(yōu)化管理制度與組織運(yùn)營模式。

98年在鑫龍物業(yè)時(shí)提出酒店式的管理，就是通過營造酒店式的環(huán)境，利用酒店環(huán)境這種無聲的語言來約束每一個(gè)人的言行舉止，提倡“細(xì)微之處見精神”。傳統(tǒng)的計(jì)劃體制下管理是為了管理而管理。比如，吐痰，管理人員看著你吐，然后揪著你罰款。假如吐痰時(shí)，管理人員掏出一張紙說，先生，你吐在這上面吧。你可能以后一輩子都不會(huì)把痰吐在地上，這就是酒店化管理，也是人性化管理。

今后一段時(shí)間還要朝著快速，潤物細(xì)無聲的無人化管理最高境界發(fā)展，比如，目前保安在查驗(yàn)業(yè)主身份證件時(shí)常引起業(yè)主不滿，業(yè)主感覺保安員記不住他沒得到尊重，今后看到一個(gè)人進(jìn)來，不理他，只遠(yuǎn)遠(yuǎn)地監(jiān)控他，這不僅需要員工素質(zhì)的培養(yǎng)，而且需要現(xiàn)代化技術(shù)、設(shè)備的配合。

其次還有個(gè)性化服務(wù)是針對(duì)每一個(gè)確有需要的顧客來量身定做不同的服務(wù)。

第二，技術(shù)創(chuàng)新。

普及管理項(xiàng)目的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)用技術(shù)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，綜合部不定期開展計(jì)算機(jī)應(yīng)用知識(shí)講座，增強(qiáng)管理人員素質(zhì)，同時(shí)進(jìn)一步研究開發(fā)物業(yè)管理軟件，以適應(yīng)高效管理與質(zhì)量管理的要求，提升物業(yè)服務(wù)的科技含量。

第三，服務(wù)創(chuàng)新。

量化考核，目標(biāo)明確。如：房屋完好率100%，設(shè)備完好率100%，客人投訴處理率100%，合同履行率100%。

建立“業(yè)主服務(wù)滿意體系”

1個(gè)目標(biāo)――服務(wù)滿意；

2個(gè)理念――關(guān)注業(yè)主、持續(xù)改進(jìn)；

3個(gè)干凈――辦公與生活環(huán)境干凈、機(jī)房干凈、設(shè)備干凈；

4個(gè)不漏――不漏氣、不漏水、不漏電、不漏油；

5個(gè)良好――設(shè)備運(yùn)行與維護(hù)良好、衛(wèi)生保潔與綠化養(yǎng)護(hù)良好、保安禮儀與安全管理良好、管理服務(wù)質(zhì)量與態(tài)度良好、客戶與業(yè)主反映良好。

物業(yè)管理工作，無論是保安站崗巡邏、保潔的擦窗拖地、還是工程的維修養(yǎng)護(hù)工作都是在一種反反復(fù)復(fù)、認(rèn)認(rèn)真真、兢兢業(yè)業(yè)、沒完沒了的過程中完成的，那么對(duì)員工愛崗精神和敬業(yè)思想的觀念培養(yǎng)和訓(xùn)練是一個(gè)長期的工作。就拿保潔員來說，如果她負(fù)責(zé)的四個(gè)單元六層高的住宅，作為一個(gè)合格的保潔員，應(yīng)該保證8小時(shí)之內(nèi)，任何時(shí)候檢查都應(yīng)做到四無，即：無煙頭，無紙屑、無污漬、無灰塵，那么她平均走一個(gè)來回大約30分鐘，平均8分鐘上下一趟樓，扣除作業(yè)時(shí)間一小時(shí)走5趟，一天走40趟樓梯，一個(gè)月扣除四天休息也要走1000趟，一年呢？公司不相應(yīng)建立一套科學(xué)的工作規(guī)范，不形成一種融洽的企業(yè)文化，不體現(xiàn)一個(gè)公平的獎(jiǎng)懲機(jī)制，不樹立一些典范的榜樣人物是肯定不行的。我堅(jiān)持提倡物業(yè)工作的“細(xì)致之處見精神”，物業(yè)無小事，都不簡(jiǎn)單，什么是不簡(jiǎn)單？就是把一些簡(jiǎn)單的工作成千上萬次的做對(duì)，就是不簡(jiǎn)單；什么是不容易？就是把一些公認(rèn)容易的事情非常認(rèn)真地做好，就是不容易。

作為一個(gè)服務(wù)公司的管理人員，我們培訓(xùn)也包括本身的參加一線勞動(dòng)，體驗(yàn)?zāi)切┮荒愎芾砣说墓ぷ?。我們必須了解員工對(duì)工作的感受，他們?nèi)绾瓮ㄟ^自己的付出給他人帶來幸福，如何忍受他人的誤解和偏見造成的委屈。公司要求每個(gè)管理人員每月至少騰出一天到第一線去干一些所管轄范圍內(nèi)的下層工作。這一天被稱作“我的服務(wù)日”。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)以服務(wù)他人引路，領(lǐng)導(dǎo)就成為員工學(xué)習(xí)的榜樣。

最后，我引用日本企業(yè)管理大師土光敏夫的名言來結(jié)束我的發(fā)言：“沒有沉不了的船，沒有垮不了的企業(yè)，一切取決于自己的努力，員工要三倍地努力，干部要十倍地努力。

謝謝大家！

第三篇：銀行管理崗位競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，我叫xxx，xx歲，本科學(xué)歷，職稱會(huì)計(jì)師。xxx年參加工作，xxx年進(jìn)入xxx銀行xxx分行工作先后從事儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、信貸工作，并先后擔(dān)任xxx分理處主任，xxx辦事處存匯科付科長，零售業(yè)務(wù)部付主任，主任。我競(jìng)聘的是業(yè)務(wù)發(fā)展部主任。

在我參加工作的十八個(gè)年頭當(dāng)中不論是做普通員工還是管理工作始終堅(jiān)持勤懇兢業(yè)、開拓進(jìn)取、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和作風(fēng)。自從xx年支行開始把消費(fèi)信貸確定為xxx支行的工作重點(diǎn)，我作為零售業(yè)務(wù)部的付主任，義不容辭的承擔(dān)了開拓消費(fèi)信貸業(yè)務(wù)的重任，當(dāng)時(shí)我們?nèi)藛T少、沒場(chǎng)所、沒資金，沒經(jīng)驗(yàn)，在這樣白手起家的條件下，我們硬是從其他行里搶來了業(yè)務(wù)，占領(lǐng)了必須市場(chǎng)，走在了其他支行的前列，并且收息率連續(xù)三年到達(dá)了100%，在分行的消費(fèi)信貸各項(xiàng)考核中始終排在第一名。為xxx支行持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展做出了自我的貢獻(xiàn)。

20xx年6月份開始負(fù)責(zé)零售業(yè)務(wù)的全面工作后，應(yīng)對(duì)時(shí)光緊任務(wù)重的巨大壓力，我沒有退縮而是知難而進(jìn)，確定了清晰的發(fā)展思路及工作措施。人民幣儲(chǔ)蓄存款提前50天超額完成了全年任務(wù)指標(biāo);個(gè)性是消費(fèi)信貸余額到去年7月底就突破了一億元大關(guān)，此刻已經(jīng)到達(dá)了1。6億元是xxx分行第一個(gè)消費(fèi)信貸余額突破億元大關(guān)的支行，并提前一個(gè)月超額完成了消費(fèi)信貸的全年任務(wù)。自我的努力得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可，去年底被黨組織確定為入黨積極分子。

多年的工作經(jīng)歷以及消費(fèi)信貸從0到億元大關(guān)的突破，為我從事業(yè)務(wù)發(fā)展部的管理工作及對(duì)市場(chǎng)的開拓積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。如果我當(dāng)選業(yè)務(wù)發(fā)展部主任，我的工作思路是：抓住源頭、努力開拓、深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。

首先是抓住源頭、努力開拓。明年將是中行股改上市的關(guān)鍵一年也是xxx分行各項(xiàng)改革的關(guān)鍵一年。作為基層支行的業(yè)務(wù)發(fā)展部門，按照部門主要職能突出重點(diǎn)，加大營銷力度，改善服務(wù)水平，及早的開展工作。一是抓住我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大好形勢(shì)的有利時(shí)機(jī)，深入廠礦機(jī)關(guān)進(jìn)行宣傳營銷。二是抓住明年國企改制的有利時(shí)機(jī)及時(shí)跟進(jìn)，三是加大國際結(jié)算、中間業(yè)務(wù)、各項(xiàng)代理業(yè)務(wù)的營銷力度。四是抓住同業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整的有利時(shí)機(jī)，加大業(yè)務(wù)拓展力度，用心搶占市場(chǎng)份額。

其次就是深化管理、加強(qiáng)服務(wù)。一、深化各項(xiàng)管理。首先在思想上、行動(dòng)上要堅(jiān)定不移地緊跟黨委步伐，認(rèn)真貫徹執(zhí)行分支行各項(xiàng)方針政策，確保思想不松懈、行動(dòng)不走偏，切實(shí)做到自身認(rèn)識(shí)到位、管理到位。其次是加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)以及檢查監(jiān)督力度，從制度上約束業(yè)務(wù)人員務(wù)必按照規(guī)章制度辦理業(yè)務(wù)，防范各種風(fēng)險(xiǎn)及案件的發(fā)生。二、逐步推進(jìn)客戶經(jīng)理制，完善激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。三、透過“個(gè)性化、差別化、人性化”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，搞好親情營銷、友情營銷，吸引更多的客戶來中行辦理業(yè)務(wù)。四、做好與其他部室的協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)為客戶帶給全方位的服務(wù)。落實(shí)認(rèn)真、雷厲風(fēng)行、樂于奉獻(xiàn)、精益求精”的十六字精神

一份自信，一個(gè)目標(biāo)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)，塌實(shí)的態(tài)度，開拓的精神，我想在分支行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同志們的努力下，只要我們勤勞的工作、艱辛的付出，必須能實(shí)現(xiàn)我們的宏偉目標(biāo)，業(yè)務(wù)發(fā)展部的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)也必須能在xxx分行排行前列，為xxx支行的跨越式發(fā)展做出自我新的貢獻(xiàn)。多謝大家!

第四篇：管理崗競(jìng)聘演講稿

各位領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)委們：

大家好!

我參加的是競(jìng)聘。首先應(yīng)感謝公司領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造了這次公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)聘，本人并非只是為了當(dāng)官，更多的是為了在有可能的情況下實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

人們常說：機(jī)遇總是垂青于有所準(zhǔn)備的人。我非常認(rèn)同這句話，在上臺(tái)之前，我綜合權(quán)衡了一下自己，認(rèn)為自己參與競(jìng)聘具有以下三點(diǎn)競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)：

首先，我具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。

我從參加工作以來，從事過很多崗位，每一個(gè)崗位都是從事不同性質(zhì)的工作。多個(gè)崗位的工作經(jīng)歷，使我的工作能力、適應(yīng)能力有了較大的提高。

其次，具有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)和管理能力。

工作中，我識(shí)大體，顧大局，處理問題較為周全，競(jìng)聘保安班長工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。

再次，多年的工作實(shí)踐，使我養(yǎng)成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)密扎實(shí)高效的工作作風(fēng)。

我個(gè)人的性格特點(diǎn)是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭(zhēng)達(dá)到一流水平。這種性格促使我自加壓力、負(fù)重奮進(jìn)，竭盡全力爭(zhēng)取把本職工作做得最好。

如果承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，我將切實(shí)解放思想，實(shí)事求是，以全新的工作方法，做好這項(xiàng)工作。具體我將做到以下幾點(diǎn)：

一、真誠講團(tuán)結(jié)，積極協(xié)助經(jīng)理做好各項(xiàng)保安主管競(jìng)聘報(bào)告工作

多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，同事之間團(tuán)結(jié)比什么都重要。在團(tuán)結(jié)方面，一定要擺正位置，正確認(rèn)識(shí)和看待自己，胸懷全局，當(dāng)好配角，多為經(jīng)理提出合理化的建議和科學(xué)的工作方法，并協(xié)助經(jīng)理做好工作。

二、協(xié)助經(jīng)理建立科學(xué)的安檢制度

我將協(xié)助經(jīng)理依照當(dāng)前公司的實(shí)際情況，并參考其他航空公司的安檢條例，建立我公司科學(xué)的安檢制度。使每項(xiàng)工作流程都有制度規(guī)范，每個(gè)安檢崗位都有制度約束，每位員工都能遵守各項(xiàng)制度，并做到以制度管理人，以制度約束人，堅(jiān)決屏棄以人管人的落后管理模式。同時(shí)，建立安全狀態(tài)等級(jí)機(jī)制，將安檢保安領(lǐng)班競(jìng)聘工作分為若干等級(jí)，規(guī)定不同等級(jí)下的標(biāo)準(zhǔn)、人員保障、信息指揮、交通保障等要素，并明確根據(jù)不同的情況靈活轉(zhuǎn)進(jìn)。

三、提高服務(wù)檔次，倡導(dǎo)人性化服務(wù)

我將把安全意識(shí)融入到服務(wù)中，使乘客在了解安全知識(shí)的同時(shí)，感到親情化的服務(wù)。加強(qiáng)培訓(xùn)，提高工作人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)，使他們的一舉一動(dòng)，甚至一個(gè)眼神都都能使乘客感到親切。同時(shí)，根據(jù)當(dāng)前實(shí)際情況適當(dāng)推出便民箱、愛心通道、晚到乘客、團(tuán)體乘客服務(wù)等服務(wù)項(xiàng)目，從細(xì)節(jié)上提高服務(wù)檔次，實(shí)現(xiàn)人性化的工作模式。

四、從檢查流程入手，全方位簡(jiǎn)化工作流程

簡(jiǎn)化安檢工作程序不僅能夠提高工作效率，而且能夠體現(xiàn)人性化管理，更為重要的是簡(jiǎn)化安檢本文來自，請(qǐng)注明工作流程是大勢(shì)所趨。當(dāng)然，簡(jiǎn)安檢工作流程并不是縮減工作環(huán)節(jié)，而是用更科學(xué)的方法和手段使各項(xiàng)環(huán)節(jié)更加節(jié)省時(shí)間。為此，我將在購買機(jī)票、辦理乘機(jī)手續(xù)、安全檢查、登機(jī)等環(huán)節(jié)中頻繁出示身份證的情況，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、部門協(xié)調(diào)等方式簡(jiǎn)化，并引進(jìn)先進(jìn)的安全檢查系統(tǒng)，對(duì)貨物、人員、行李的檢查達(dá)到快速、有效。

五、打造一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)

保安班長競(jìng)聘演講稿工作事關(guān)每一位乘客的人身安全，事關(guān)公司的發(fā)展，安檢工作是公司發(fā)展的生命線，做好這項(xiàng)工作不是一個(gè)人兩個(gè)人就能完成了，它需要一個(gè)高素質(zhì)的安檢團(tuán)隊(duì)。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面我將從加強(qiáng)技能培訓(xùn)、提高思想素質(zhì)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)三方面入手，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)造就一支專業(yè)技能強(qiáng)、思想素質(zhì)高、有較強(qiáng)合作意識(shí)的專業(yè)化安檢團(tuán)隊(duì)。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評(píng)委們，如果大家能夠給我一個(gè)“小材大用”的機(jī)會(huì)，我將盡我所能，做好自己的工作!作為安保部副經(jīng)理，目前或許我不是最優(yōu)秀的，但我一定做最努力的，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們相信我，考驗(yàn)我!

謝謝大家!

第五篇：管理崗競(jìng)聘演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

我叫，今年XX歲，X年進(jìn)入收費(fèi)站工作，現(xiàn)在在收費(fèi)站工作。

能夠站在這里參加收費(fèi)班長競(jìng)聘，深感榮幸和激動(dòng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給我一個(gè)展示自己的機(jī)會(huì)，感謝各位同事對(duì)我一如既往的關(guān)愛和幫助！

在我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展過程中，高速公路發(fā)揮著舉足輕重的樞紐作用。收費(fèi)站是高速公路上的一根根“鉚釘”，守護(hù)和維系著高速公路的高效運(yùn)轉(zhuǎn)；是高速公路上的一扇扇“窗口”，展示著高速公路規(guī)范的體制和文明的服務(wù)。我們收費(fèi)員每天迎來送往著川流不息的車輛，聆聽著來自八方過客的不同聲音，舉手投足是形象，一言一行見作風(fēng)?；蛟S我們的一個(gè)微笑，一聲問候，一點(diǎn)關(guān)懷，能讓人忘卻疲憊，消除困頓，平安到達(dá)。因此，我們站在冰冷的路邊堅(jiān)守著，困在簡(jiǎn)陋的室內(nèi)堅(jiān)持著，面對(duì)著枯燥的打印單堅(jiān)定著。路有多遠(yuǎn)，心有多遠(yuǎn)，服務(wù)就有有多遠(yuǎn)。收費(fèi)班長，基層收費(fèi)站的領(lǐng)頭人，堅(jiān)守應(yīng)該更堅(jiān)定，心應(yīng)該更遠(yuǎn)，服務(wù)應(yīng)該更周到。

XX年至XX年，在我曾擔(dān)任過班長一職，對(duì)班組的管理以及班長要注意的事項(xiàng)比較了解。我認(rèn)為，合格的班長起碼要做到這樣三點(diǎn)：

一是要著眼全局定好位。高速公路的事業(yè)是眼前大路，胸中事業(yè)。班長如何立足眼前大路，做好胸中事業(yè)。一個(gè)班組是一個(gè)集體。班長是領(lǐng)頭人，既要講政治，上不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)；又要講團(tuán)結(jié)，下不愧同事。這就要求班長自覺把握大局、服從大局，處理事情要站在全局的高度考慮問題，有損于全局的事不做，不利于發(fā)展的事不做，公司的利益高于一切，群眾的事業(yè)高于一切。因此，班長的角色定位很重要。既要做到服務(wù)員、戰(zhàn)斗員、指揮員三位一體；更要個(gè)人服從班組、班組服從公司，從整體上考慮問題，不斷強(qiáng)化服務(wù)大局、服務(wù)發(fā)展的能力。

二是要做好表率帶好隊(duì)。班長必須是一團(tuán)火，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)燃燒起來；班長必須是一塊磁石，能使一個(gè)團(tuán)隊(duì)凝聚起來，形成整體合力。用強(qiáng)烈的工作責(zé)任心帶頭，腳踏實(shí)地，勤奮工作，做事不推諉，勇于擔(dān)擔(dān)子，敢于擔(dān)當(dāng)；一個(gè)得過且過、工作不求上進(jìn)的班長，肯定帶不出好的隊(duì)伍來。用一身正氣去感染和激勵(lì)人，嚴(yán)于律己，遵紀(jì)守法，處處率先垂范，“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”；一個(gè)正氣不足、歪氣有余的班長，怎么能得到大家的信任？用開誠布公加強(qiáng)溝通去團(tuán)結(jié)人、聚人心，說話心口一致，為人表里如一，做到大事講原則，小事講風(fēng)格，努力營造一個(gè)良好的工作氛圍，做到“愛站如家，以站為家”；一個(gè)相互拆臺(tái)，松松散散的集體是辦不成大事的。

三是要精通業(yè)務(wù)辦好事。打鐵還要自身硬。在收費(fèi)一線，當(dāng)好一名班長，光有責(zé)任心和事業(yè)心，遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的，還要有精湛的業(yè)務(wù)，做業(yè)務(wù)上的行家里手，這樣管理上才能底氣十足，得心應(yīng)手。隔行如隔山。學(xué)到知羞處,方知藝不精。班長要做到業(yè)務(wù)精通靠什么?要靠自己不斷鉆研書本，勤學(xué)苦練；要靠虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷切磋技藝；要靠多思考、多琢磨，碰到問題多問幾個(gè)為什么。收費(fèi)班長是收費(fèi)一線的組織者和指揮者，更要善于處理問題，既要“舉重若輕”，也要“舉輕若重”，對(duì)在工作中發(fā)現(xiàn)的問題，出現(xiàn)的矛盾，要認(rèn)真分析，不能只靠想當(dāng)然來辦事或偏聽偏信，處理問題得當(dāng)可以化解矛盾，相反可能擴(kuò)大矛盾，造成不良影響。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，古人云：“不可以一時(shí)之得意，而自夸其能；亦不可以一時(shí)之失意，而自墜其志?！碧拐\地說，我關(guān)注競(jìng)聘結(jié)果，渴望參與成功。但我更重視參與的過程，因?yàn)閷?duì)于年輕的我來說，面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，參與的過程有時(shí)可能比結(jié)果更為重要?？傊瑹o論怎樣，我都會(huì)用同樣年輕的心態(tài)，直面挑戰(zhàn)，笑對(duì)人生！

謝謝大家！

第六篇：競(jìng)聘管理崗位演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委：

你們好！

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對(duì)我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會(huì)，站在這里進(jìn)行競(jìng)聘演講！同時(shí)借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對(duì)我的關(guān)心和支持！我十分珍惜這次的競(jìng)聘機(jī)會(huì)，無論競(jìng)聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競(jìng)聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)，在這次的競(jìng)聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢(shì)：

第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時(shí)具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競(jìng)聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動(dòng)的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者！既然是挑戰(zhàn)，就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會(huì)更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時(shí)代的輝煌！

第三、有幾年的營銷工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。熟悉移動(dòng)工作，特別是營銷方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。我除了干好自己工作的同時(shí)，在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。

第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實(shí)際情況，大膽設(shè)想管理方法。

第五、我對(duì)人熱情，辦事耐心。這一點(diǎn)，對(duì)一個(gè)營銷經(jīng)理來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作，我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。耐心傾聽他們的要求，細(xì)心處理他們的每一件事，用心解決他們的投訴。

以上這些優(yōu)勢(shì)，恰恰是我競(jìng)聘的營銷經(jīng)理這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。

如果競(jìng)聘成功，在今后的工作中，我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。我想，只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后，我的工作宗旨是：“以人為本，注重效益，熱情服務(wù)?！惫ぷ鞯馁|(zhì)量上，我會(huì)做到準(zhǔn)備到位，服務(wù)到位，巡查到位，處理到位的等“四個(gè)到位”。我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們，共同做好以下工作：

第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，形成合力，展示活力。

第二、帶領(lǐng)大家熟悉營銷員職責(zé)和素質(zhì)要求，規(guī)范行業(yè)形象，真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。要求大家提高較強(qiáng)的`業(yè)務(wù)能力，應(yīng)變能力，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親，自己只是一個(gè)帶班的班長，對(duì)他們絕對(duì)不官僚主義，要身先士卒，率先垂范，要求他們做到的自己就要做到。對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛心，不管他談到什么事情，都要善于傾聽，耐心解釋，心中時(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的，都是我的錯(cuò)，我該為你服務(wù)，我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。既不能哭喪著臉，更不能生硬的語言回?fù)?。要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主，都是我們的上帝。每次得罪了一個(gè)顧客，就會(huì)給我們帶來一份怨恨，在長久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。

第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。對(duì)臺(tái)席營銷物品上崗前的檢查制度化，這是工作前必備的準(zhǔn)備。對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班，嚴(yán)格考勤，對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日，做到工作與休息，工作與關(guān)心兩個(gè)方面，本著工作第一的原則進(jìn)行處理。建立員工交接班簽字落實(shí)制度。上一個(gè)班在交班時(shí)，對(duì)各種工作情況，設(shè)備運(yùn)行情況，群眾投訴情況，認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班，下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時(shí)反饋制度。作為營銷經(jīng)理的我，要時(shí)時(shí)巡查，確保問題及時(shí)處理，確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答，有時(shí)候，員工正在忙其它業(yè)務(wù)，這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總，款的收集、保管及送繳。每天結(jié)束，巡視營業(yè)廳，檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況，確保安全，才能離開。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委！真的，請(qǐng)你們相信，我是完全可以勝任營銷經(jīng)理這個(gè)崗位的，請(qǐng)大家審查！

謝謝！